Trade marketing

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Mobile Envio de SMS personalizado para nossos clientes.

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Mobile

Envio de SMS personalizado para nossos clientes.

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Parceria com os fornecedores

Parceria para desenvolver campanhas com o objetivo de gerar demanda para os mesmos e trabalhar a marca;

Masterfrio;

Springer;

Polipex;

Danfoss;

Zennit.

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Carro de som e rádio

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Prospecção de clientes

Ter em cada Unidade de nosso grupo uma pessoa para fazer prospecção de clientes novo e recuperar os antigos.Temos como benchmarketing a Totaline Caxias onde fica um colaborador ligando para as empresas e agendando visitas para os demais (não desiste do cliente enquanto o mesmo não agenda a visita). Na Totaline Cascadura, o departamento de Televendas vai a rua para captar novos clientes. Compra de mailing quando solicitado pelo gerente da loja.

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Campanha de recuperação de cliente As ações podem ser feitas através de SMS, email marketing

e telemarketing mas devem ser segmentadas pois os clientes possuem gostos, habitos diferentes. Nesta campanha podemos oferecer desconto ou brinde com o objetivo de trazer o cliente novamente a loja. Cobrando um feedback dos vendedores. O levantamento destas informações podem ser feitas no T. Club. O principal quando entrar em contato com estes cliente é saber por qual motivo pararam de frequentar as lojas.

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Pesquisa de opinião

Utilizar as caixas de acrílico no interior da loja como canal de informação tanto para os clientes quanto para os funcionários. Estar sempre monitorando e aproveitando os dados relevantes. Incentivar os vendedores a utilizar e oferecer para os clientes.

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Preço Diferenciado

Fazer uma tabela de preço diferenciada para instaladores e mecânico do consumidor final e empresa;

Pesquisa de preço feita semanalmente para acompanhar o mercado.

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Campanhas para PDV

Promoção ProvetS;

Corrida premiada da Danfoss;

Campanha de Sugestão Polipex;

Semana da Saúde Masterfrio;

Café da manhã premiado;

Dia do cliente;

Campanhas semanais de produtos.

Desenvolvimento de material promocional toda semana, com determinado produto para o setor de telemarketing.