PROJETO TRANSFORMAR

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO III 13.07.2016

Que valor minha organização entrega?Como que ela entrega este valor?

Banco Palmas – Fortaleza CE

“De um bairro para 18 estados”

52:03

Modelo de Negócio

Produtos/Serviços

Proposta de Valor

(2)

Canais de

distribuição /

mobilização (3)

Relação c/Clientes /

Pontos de Contato(4)

Clientes (1)

Fontes de Receitas e Preços (5)Estrutura de Custos (9)

Parceiros (8)

Principais Recursos /

Estrutura (6)

Atividades

Principais (7)

– Modelo de Impacto –

Moeda local com lastro/confiável

para incentivar o comércio

Apoio para montar negócios

Comunidades empobrecidas

Comerciantes locais

Valorização da comunidade /

permanência no bairro

Empreendedores potenciais

Produtos/Serviços

Proposta de Valor

(2)

Canais de

distribuição /

mobilização (3)

Relação c/Clientes /

Pontos de Contato(4)

Clientes (1)

Fontes de Receitas e Preços (5)Estrutura de Custos (9)

Parceiros (8)

Principais Recursos /

Estrutura (6)

Atividades

Principais (7)

– Modelo de Impacto –

Banco do Brasil e CAIXA

Ministério da Economia Solidária

Negócios locais

Rede Nacional

Empréstimo em R$

Empréstimo em Palma

Oficinas de Moeda Social, finanças pessoais

e empreendedorismo

Eventos (relacionamento com a comunidade)

Lastro da Moeda

Relacionamento com a comunidade

Eletricidade e conexão com a internet para

transações

Computadores, equipamento específico como leitor de código de

barras, etc

Segurança da sede

Atendimento próximo de igual para igual e baseado

em confiança

Moeda local com lastro/confiável

para incentivar o comércio

Apoio para montar negócios

Credibilidade

Todos caminhamos juntos para a mudança local /

protagonismo

Comunidades empobrecidas

Comerciantes locais

Banco Central Sede do banco

Produtos dos “incubados”

Comerciantes que dão desconto

Eventos e encontros (cursos, oficinas,

festas...)

Sede

Equipe

Contabilidade

Impostos

Site, Agência e material impresso

Transporte e hospedagem para prospecção e reuniões

Transporte Agente

Diferença de juros BB

Investidores sociais

Contribuições das incubadas

Valorização da comunidade /

permanência no bairro

Empreendedores potenciais

Melhor possibilidade (descontos, treinamentos, etc)

Impacto/Produtos/

S Serviços: Proposta

de Valor (1)

Canais de

distribuição /

mobilização(3)

Relação c/ Beneficiários

/clientes - Pontos de

Contato(4)

Beneficiários /

Clientes (2)

Fontes de Receitas e Preços (5)Estrutura de Custos (9)

Parceiros (8)

Principais Recursos /

Estrutura (6)

Atividades

Principais (7)

– Modelo de Impacto da/o ________________ –

Mais sobre o canvas

O canvas pode ser tanto uma ferramenta de análise do

cenário atual quanto de desenho lógico do foco estratégico a ser adotado.

Ele não é SUFICIENTE em si, mas organiza de forma clara e

sistêmica os principais ativos e processos da organização.

Pode ser usado para a organização como um todo e áreas específicas, e deve sempre estar acessível à equipe.

• Foco no custo/eficiência:– Excelência operacional;

– O foco é em otimizar processos para simplificar operações e reduzir custos;

– Leva a um alto volume de produção padronizada, com pouca diferenciação;

– Ideal para mercados nos quais os consumidores valorizam o custo em detrimento de escolha;

– Centralizados, com alta disciplina organizacional;

• Foco na intimidade com o cliente:– Oferecer um linha única de produtos/serviços que permita personalização ou

customização para atender às necessidades do cliente;

– Solução desenvolvida para aquele cliente;

– Geralmente não é o mais barato ou mais inovador;

– Alinhamento entre desenvolvimento de produto/serviço, funções administrativas e foco executivo nas necessidades do cliente;

– Descentralização para aproximação do cliente;

– Muitos parceiros para entregar a solução mais adequada;

• Foco no produto/metodologia:– Cultura que continuamente traz produtos/serviços novos ao mercado;

– Atingem altos preços de mercado devido à experiência que criam para os clientes;

– Reconhece excelência em criatividade, em trabalho de equipe e em gestão de conhecimento;

– Caso seja uma metodologia, investe em conhecer em melhorar o método e acompanhar os resultados dela;

Sessão Pipoca

• Faça pessoas felizes –Instituto História Viva

• https://www.youtube.com/watch?v=JJdXuVzP1jM

• Foco no custo/eficiência

• Foco na intimidade com o cliente

• Foco no produto/ metodologia

• Foco no custo/eficiência

• Foco na intimidade com o cliente

• Foco no produto/ metodologia

Onde sua organização

está?

Definido! e agora?!

O processo de planejamento "vai e volta" entre

Este processo ajuda a que as DECISÕES sendo tomadas

tenham uma base concreta sobre a qual possam se sustentar.

Identidade organizacional

Capacidade organizacional

Estratégia organizacional

Obrigada!!