Treinamento para Novas

Consultoras

Sejam Bem-Vindas

“Você dá início a esta jornada rumo

ao sucesso, segundo duas regras:

Nº 1 - Comece;

Nº 2 – Não desista jamais!

(Mary Kay Ash)

A Empresa Mary Kay

• Fundada em 1963 em Dallas no Tx, com apenas

US$5.000 e somente 9 consultoras de Beleza;

• Presente em mais de 38 países;

• Uma das maiores empresas em vendas diretas,

com mais de 2 milhões de consultoras no

mundo.

• Presente no Brasil, desde 1998.

Uma companhia do coração

A Missão

A missão da Mary Kay é enriquecer a vida das

mulheres. Incentivando-as a criar um negócio

independente e de sucesso, compartilhando

sonhos e transformando vidas.

A Filosofia Mary Kay

Prioridades:

“Ter Deus em primeiro lugar, família em segundo e

carreira em terceiro”

Regra de Ouro:

“Trate os outros como gostaria de ser tratado”

Espírito de Ajuda

“ A companhia foi criada tendo como base o Espírito de

Ajuda. Se há doação de si, sem pensar em ganhos

financeiros, esses ganhos chegarão até você. Entregue-

se com entusiasmos e boa vontade e continue disposta a

se doar mais, além daquilo do qua lhe pagam. Você verá

que seus ganhos chegarão”

- Mary Kay Ash

A Atitude Mary Kay

A atitude e a motivação formam a base do sucesso

de uma Consultora, ela pode conhecer todas as

técnicas, mas se não tiver uma boa atitude e não

estiver motivada, poderá falhar.

Imagem Mary Kay

x

Imagem Mary Kay

• Em apenas 30 segundos formamos nossas primeiras

impressões e julgamentos do outro;

• Em uma apresentação, a imagem representa 55%, a tonalidade

da voz 38% e o teor do discurso 7%.

• É preciso preocupar com a sua “embalagem” ou seja a sua

aparência, pois ela fará você vender a carreira antes mesmo de

começar a falar.

• Quando estiver trabalhando com Mary Kay, esteja sempre com

uma imagem profissional, feminina e elegante;

• Vestindo saias, vestidos ou tailleurs, sapatos alinhados e meia

calça.

Imagem Mary Kay

Inicío Perfeito Primeiros passos para criar um negócio de Sucesso em Mary Kay

• Acompanhar sua iniciadora ou diretora em pelo menos uma Sessão de

Cuidados com a Pele.

• Participar do Treinamento para Novas Consultoras.

• Estudar todo o material que a Mary kay disponibiliza para você (DVD e revista

seus sonhos começam agora, videos aulas para novas consultoras, caderno

carreira)

• Elaborar uma lista de no mínimo 25 nomes com as Possíveis Clientes e

Consultoras.

• Agendar oito Sessões de Cuidados com a pele e realizar pelo menos cinco

Sessões de Cuidados com a Pele no período de duas semanas.

• Adquirir sua pronta entrega e material para demonstração.

Agendamento

• O seu negócio Mary Kay, só inicia quando você

agenda um encontro com uma cliente.

• Ligue para as mulheres mais acessíveis da lista dos

25 nomes.

• Procure um lugar tranquilo, para fazer suas ligações

e não deixe que nada tire sua atenção.

• Esteja preparara para escutar “nãos”, você esta em

busca de SIM.

• Não pare, enquanto não agendar as 10 Sessões pré-

estabelecidas.

Agendamento • Sugestões de diálogo (amigas, conhecidas e familiares):

“ Oi Juliana, é Camila tudo bem? Estou muito feliz por encontrá-la em casa. Como vão as coisas?

E as crianças? Que Ótimo! Ouça, não quero tomar muito seu tempo, só estou ligando para falar

que montei meu próprio negócio. Agora sou uma Consultora de Beleza Mary Kay!

Você já conhece? Você tem uma consultora que te atende no momento?

(Se já tem, agradeça e peça a ela que contacte a consultora dela, pq a Mary Kay esta cheia de

novidades.)

A MK é uma Companhia americana de cosméticos fabulosos e estou super entusiasmada com o

meu novo negócio e a razão por eu estar te ligando é que como eu acabei de começar este

trabalho, estou em treinamento e preciso colher a opinião de 25 mulheres sobre os produtos de

cuidados com a pele até o final da semana que vem. E como você está sempre muito bonita,

gostaria de te oferecer uma sessão de cuidadeos com a pele para me dar sua opinião sobre

nossos produtos. Sua opinião seria de grande importancia para mim. Você pode me ajudar nesta

pesquisa? Você prefere 3ª ou 5ª feira? 10hs ou 16hs?

Juliana, agora vem a melhor parte. Você gostaria de ganhar um presente? Então, se você

convidar de 3 à 5 amigas, te darei um presente maravilhoso. E será muito divertido, tenho certeza

que elas irão adorar, e diga à elas que é tudo sem custo nenhum. Então, te ligo na segunda, para

pegar o nome e o telefone das convidadas, para agradecer e reforçar o convite.

Agendamento Sugestão de diálogo para indicações:

“ Bom dia Márcia tudo bem? Quem está falando é Camila da MARY KAY, tudo

bem? Quem me passou seu telefone foi a sua amiga Júlia.

É porque eu estive com ela, em uma Sessão de Cuidados com a Pele, semana

passada e ela me passou seu contato pq ela acha que você iria adorar passar

por uma sessão de cuidados com a pele também.

Você já conhece a Mary Kay? Já tem alguma consultora que te atende?

Então, Mary Kay é uma empresa fabulosa de cosméticos e eu gostaria de te

oferecer esta sessão muito especial e pegar sua opinião sobre os nossos

produtos. Tenho certeza que vai gostar.

Pode ser na 4ª ou na 6ª feira? Às 10 ou às 14 horas?

E tem outra coisa, se você convidar 3 ou 4 amigas, você ganhará um presente

super especial. O que acha? Então, te ligo na 5ª feira, para pegar o nome das

convidadas. Ok?”

Sessão de Beleza

Material:

• Produtos para a sessão – impecavelmente limpos. Não pode faltar

nada.

• Pronta Entrega – caixas perfeitas, sem amassados. (Não somos

vendedoras de revista, somos consultoras de beleza)

• Material de apoio - Folhetos beleza, tabela de preços, calculadora,

fichas de perfil do cliente, pincéis descartáveis para batom e máscara

para cílios, espátulas, espelhos, Folhetos „MK Oportunidade Perfeita‟,

Carta de Iniciação, faixas e pregadores para os cabelos, toalhinhas,

cartões de visita, Revista Applause e The look.

E não se esqueça de levar: ENTUSIASMO, ALEGRIA PELO QUE FAZ

E SIMPATIA PARA COM AS PESSOAS.

Vamos a Sessão:

1ª parte: Preparação da Mesa (enquanto prepara, dê o perfil do

cliente para elas irem preenchendo);

2ª parte: Apresentação da empresa; (aproxim. 3 minutos)

3ª parte: Apresentação pessoal; (aprox. 3 minutos)

4ª parte: Falar sobre o negócio Mary Kay

5ª parte: Apresentação dos produtos; (aprox. 30 minutos)

Sessão de Cuidados com a

Pele

Os Cinco Passos para o Cuidado Diário da Pele:

• Limpar

• Esfoliar

• Tonificar

• Hidratar

• Proteger

Sessão de Cuidados com a

Pele Passo a Passo:

Creme de Limpeza 3 em 1

• Limpa;

• Tonifica;

• Esfolia;

Sessão de Cuidados com a Pele Microderomabrasão

Passo 1 – Refina

• Clareia manchas;

• Reduz o tamanho dos

poros;

• limpa profundamente;

Só deve ser utilizado de uma a

duas vezes por semana. Não

deve ser utilizado em pele

acneica (com espinha).

Passo 2 – Restaurador

• Nutre;

• Restaura o tecido.

Lembre-se de que toda vez que

usar o passo 1, devemos finalizar

com o passo 2.

Sessão de Cuidados com a Pele

Soluções Diurna

• Anti-idade,

• minimiza rugas,

• firma o tecido (da pele),

• Contém vitaminas, extratos

botânicos e FPS 30.

Solução Noturna

• Estimula a produção de

elastina e colágeno.

• Contém, vitaminas e

peptídios.

Sessão de Cuidados com a Pele

Hidratante Redutor de Linhas de Expressão

• Redução das linhas de expressão,

• Manter a pele hidratada por até 10 horas;

Sessão de Cuidados com a Pele

Base Liquida Time Wise

• Possui argila em sua fórmula;

• Anti - idade

• proteger a pele dos agentes externos;

• Seu princípio ativo é o dióxido de titâneo que reflete

os raios solares, dificultando a penetração deles na

pele;

Blush, Batom e Máscara de Cílios.

Fechamento de Vendas:

• Aprox. 5 minutos;

• Sempre faça o fechamento sentada;

• Para o fechamento tenha em mãos folhetos, calculadora,

caneta, agenda Mary Kay, talão de pedidos e uma bolsa de

dinheiros para o caso de precisar de troco;

• Faça perguntas básicas (Se ela gostou? Como está sentindo a

pele? Do que ela mais gostou?)

• Anote em um caderninho, tudo o que ela gostou;

• E mostre para ela, o total de tudo o que ela gostou. Não fale,

mostre.

Fechamento de Vendas

• Se ela falar, que o valor da compra ficou alto, entregue à ela o

bloquinho para ela riscar algum produto;

• Ou fale pra ela dos preços fechado dos kits (kit básico =

R$177,00; Kit sistema anti-dade = R$333,00; Kit Eu mereço

tudo = R$501,00), e pergunte com qual dos kits ela gostaria de

se presentear;

• Pergunte como ela gostaria de fazer o pagamento;

• Se for parcelado, sugira sempre uma entrada;

• Tire o $$$ dos olhos e atenda as necessidades dela;

• Sempre ofereça as convidadas, a oportunidade de ser uma

Anfitriã. E já marque, uma próxima sessão ali mesmo;

• Fale com a anfitriã sobre a opotunidade.

Facilidade na Venda dos produtos - Comodidade e tranquilidade para as consultoras - Risco zero de inadimplência

Pronta entrega • A pronta entrega é o ponto mais

importante para você ter sucesso em suas

vendas.

• Faça pedidos inteligentes, aproveitando as

promoções mensais, pensando como

empresária e pensando quantos você

pode vender por mês deste produto e

multiplique por pelo menos 1 ano de

venda com este desconto.

• Estudos afirmam que se vende 90% a

mais quando se tem pronta-entrega.

Venda certa e garantida é tendo o produto

na mão.

Aproveite as promoções do mês

Pronta-Entrega

1500 pontos

900 pontos

600 pontos

300 pontos

Novas Consultoras

Quanto você quer ganhar?

$$$$

Lucro * Vendas mês Vendas diárias

1.600,00 2,5 4.000,00 160,00

2.500,00 2,5 6.250,00 250,00

4.000,00 2,5 10.000,00 400,00

Qual o Lucro você quer ter?

Multiplicando o valor que você quer ter em vendas por 2,5, você acha

quanto precisa vender . Valido para compras com desconto de 40%

Media de vendas baseada em 25 dias do mês

Organização do seu

negócio

Tenha os controles abaixo

sempre em dia

• Controle do seu estoque

• Controle das suas vendas

• Controle das contas a receber

• Controle das entradas e saídas.....

Controle de estoque

Saiba administrar seus ganhos

da forma correta • Estipule um dia para retirada do seu salario.

• Junte tudo que você receber, este dinheiro ainda não

é seu!

• Saiba contabilizar todos os gastos

• Separe o que é do seu negocio e o que é da sua vida

pessoal.

• Entenda o que é um custo e o que é uma despesa.

• Tenha uma carteira separada para os recebimentos

da Mary Kay

REGRA 60/40

Depositar toda semana o montante de todas as suas vendas, na conta do

seu negócio Mary Kay. Assim você garante que seu negócio continue

lucrativo;

No fim da semana, mantenha 60% do valor total de seus depósitos

reservados para pagar seu estoque e novo investimento, e o restante será

seu salário e despesas

Depois você pode usar os 40% restantes para despesas do seu negócio

(como telefone, correio, etc.) e como recompensa pelo seu excelente

trabalho.

Controles

Forma de recebimentos de clientes

Primeiro pense antes de vender fiado!

Fiado jamais!!!!

1. Você tem como assumir o risco se a sua cliente não

te pagar?

2. Você entra em algum estabelecimento e compra

para pagar quando quiser?

Pense antes de dar prazos a

sua cliente

• Qual a forma de compra do seu produto para

revenda?

• Se você comprou a vista (não tem cartão)...

Já pensou como fara a próxima compra? Como vai

repor o estoque para continuar...

• Se você compra no cartão, precisa fazer novas

compras como esta o limite?

Carreira Mary Kay

COMO CALCULAR O SEU BONUS?

pontuação x 1,45 x 0,455 x porcentagem do nível em que se encontra (4, 6, 8 OU

12%) =

$$$$$ em sua conta corrente no 5º dia útil do mês

VOCÊ GOSTA DE MATEMÁTICA?

Passe a gostar, pois os resultados são positivos

INICIADORA ESTRELA

3-4 consultoras diretas ativas

1200 pts

4 x 1.200pts = 4800 pts x 1,45 x 0,455 x

4% = R$ 126,67

LIDER DE GRUPO

5-7 consultoras diretas ativas

7 x 1.200 pts =8400 pts x 1,45 x 0,455 x

6% = R$ 332,50

FUTURA DIRETORA

8 ou mais consultoras diretas ativas

8 x 1.200pts = 9600 pts x 1,45 x 0,455 x

12% = R$ 760,00

v

DIRETORA EM QUALIFICAÇÃO

Requisitos para entrar

• 3 meses de empresa

• 10 consultoras diretas

• Produção pessoal 1.200 pontos

Meta para se tornar diretora

• Formar equipe mínima 30

consultoras (diretas e indiretas)

ativas

• Cumprir meta de produção

unidade

• Período máximo 4 meses

• 8% a 12% Diretas

• 9% a 13% Toda

Unidade

• 500,00 a 6.000,00 Bônus Volume

Ganhos DIRETORA

Veja como é fácil:

Cartas de Metas

Dicas

• Separe o dinheiro do seu lucro, do dinheiro do

pagamento do cartão;

• Seja sua primeira cliente;

• Use os produtos;

• Faça seu planejamento semanal e marque em

sua agenda os horários que tem disponível para

seu negócio Mary Kay;

• Tenha um objetivo, trabalhe com metas.

Palavras da Sra. Mary Kay Ash

“Posso também lhes assegurar que vocês terão

uma experiência espetacular ao decidirem

começar seu negócio. Aproveitem tudo! E não

parem até sentir ter colocado em prática todo o

seu potencial, em toda a sua plenitude! Não

parem até realizar seus sonhos, mesmo aqueles

mais impossíveis. Não parem até cumprir o seu

destino pleno, revelando a pessoa que vocês – e

somente vocês – são capazes de ser!”

Mary Kay Ash