UX e UI - Experiência e Interface do Usuário
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UX e UIInjeção de personalidade no seu brandingRENATO MELO - 2016
“Você deve começar com a experiência do usuário e depois ir para a tecnologia”
Usuário60+ - Máquina de escrever e TV
40+ - Computador, internet e DVD18+ - Tablet e smartphones – Heavy users
Novas Gerações vão surgir cada vez mais rápido
INTERNET ONTEM
Anúncios Sites Institucionais
INTERNET HOJE: INTEGRAÇÃOE CONVERSÃO
Anúncios Sites Institucionais SEO Mobile
RedesSociais
Geo localização ConversãoNo PDV
Logística
O CONCEITO
E-BRANDIN
G
UIUX
UXExperiência do Usuário
UX Design é o processo de aumentar a satisfação e
lealdade do cliente.
Como?Melhorando a usabilidade,
facilidade do uso e o prazer
proporcionado com a interação entre
consumidor e produto.
UX Design
Conteúdo
5 passos do UXEstratégia – Escopo – Estrutura –
Wireframe – Visual Design
BriefingPergunte, pergunte e
pergunte até esgotar suas dúvidas. O site deve
converter em vendas!
UXOs 7 mitos e erros mais comuns
User Experience é diferente de User
Interface
Você = Seu usuário
Usuário sempre sabe o que
quer
UX termina quando o usuário sai do site
Sua solução sempre vai funcionar
Eu li uma solução de um guruaqui na internet e...
Isso é impossível de fazer!
UXNa prática
#1 – Refaça todos os passosSimule e trace com sua equipe todos
os passos que um usuário pode percorrer no seu site.
#2 – Trace metas concretasO problema nunca será número de
visitas! Trace metas como aumentar número de leads, contatos,
orçamentos...
Design Responsivo e Disposição:Passou de
500 inscrições para 1200 por
mês
35% da operação do Call Center
existia apenas para responder uma demanda: Onde encontrar
a 2ª via do boleto.
#3 – Faça um protótipoAntes de ir ao ar, faça um protótipo
para ver se todo seu projeto caminhou bem
#4 – MétricasAvalie pouco a pouco seus resultados
via Google Analytics
#5 – TráfegoSEO, Google Adwords e Redes Sociais vão aumentar o seu tráfego. Mas eles irão sair se o site não tiver um layout que prenda sua atenção e converta.
UIInterface do Usuário
UI é o processo de guiar visualmente o usuário através da
interface de um produto, utilizando
elementos interativos e em
todos os tamanhos / plataformas.
O UI é o responsável
pela UX
UXOs 4 mitos e erros mais comuns
User Interface é diferente de design
Tudo tem que estar na área de destaque, acima dos 600 pixels
de altura.
Apostar sempre em técnicas aleatórias como: 3 cliques da homepage até o final resolve
tudo
Homepage é a parte mais importante, todos os usuários acessam seu site através dela.
UIIdeias para utilizar
#1 – AgruparAgrupe funções similares ao invés de
fragmentá-las.
#2 – Destaque a conversãoColoque cores e destaque somente a conversão. Tome cuidado para não
confundir e distrair seu usuário.
#3 – Menos é maisColoque nos campos de formulário
somente o necessário.
#4 – Excesso de linksSó use em caso de todos levarem ao
mesmo local. Tome cuidado em distrair demais seu usuário.
#5 – Call to Action?Troque “Cadastre-se agora” por
“Quero receber as melhores ofertas”, por exemplo
Design: A New EraTendências e presente
Mobile First!A maioria das visitas é por lá.
Minimalismo e Flat Design
Big Typography
Assim como sliders grandes
Infográficos
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