Webinar Agilidade na Aprendizagem€¦ · da agilidade emocional questiona qual a relação da...
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Lisboa, 28 Maio 2020
Engª e Coach Maggie João
Webinar
Agilidade na Aprendizagem
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A Oradora
• MSc. Engenharia & Gestão Industrial, IST 1999
• MSc. Management of Production, Suécia 2000
• Membro da OE
• Executive Coach, PCC, EIA Senior Practitioner, PMC
• Autora de 14 livros sobre Coaching dos quais:
Engª e Coach Maggie João
2020-05-28 Webinar 3 – Agilidade na Aprendizagem
O que vamos abordar hoje
• O Mundo VUCA
• A importância do mindset
• Definição de Agilidade na Aprendizagem
• Agilidade Emocional
• Recursos Adicionais
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Vivemos num mundo VUCA
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Volátil Incerto
ComplexoAmbíguo
A importância do Mindset!
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Mindset Fixo
• Inteligência estática/fixa
• Evitam-se desafios• Pensamento binário
quanto a conseguir fazer algo
• Imutabilidade das capacidades individuais
• Necessidade provar que tem razão
• O feedback é uma crítica pessoal
Mindset de Crescimento• Inteligência pode ser
desenvolvida• Procuram-se desafios• Crença de que todos
somos diferentes e as suas aptidões, talentos, e capacidades também
• As capacidades podem ser desenvolvidas através do esforço e foco
• “O erro é uma oportunidade”
• O feedback é construtivo
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Agilidade na Aprendizagem
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• É a capacidade e predisposição para aprender e pôr em prática as aprendizagens provenientes das experiências que vamos tendo ao longo da vida, por forma a responder de forma mais eficaz e eficiente aos próximos desafios. (CCL)
• Saber o que fazer quando não se sabe o que fazer (KF)
• É um conjunto complexo de competências que nos permitem aprender algo numa situação e aplicá-lo numa outra completamente diferente. É a aquisição de padrões num contexto e a utilização desses mesmos padrões num contexto completamente novo. (KF)
• É a capacidade de aprendizagem, adaptação e aplicação em condições em constante mudança. (KF)
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Vídeo – Agilidade na Aprendizagem
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As 5 dimensões da Agilidade
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Fonte: Research by Korn Ferry
Agilidade Mental:Pensamento crítico para analisar problemas complexos e expansão das possibilidades fazendo novas ligações.
Autoconsciência:Conhecer-se a si próprio bem; compreender as suas capacidades e o seu impacto nos outros.
Agilidade Interpessoal:Compreender e saber relacionar-se com outras pessoas, assim como com situações complicadas por forma a fortalecer-se e desenvolver o desempenho colectivo.
Agilidade na Mudança:Apreço pela experimentação, ser-se curioso e gerir eficazmente o desconforto da mudança.
Agilidade nos Resultados:Entrega de resultados em situações novas através dainspiração que se passa à equipa, e demonstração de uma presença que cria confiança em si e nos outros.
Características das pessoas ágeis
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• Procuram experiências para aprender • Apreciam problemas complexos provenientes de novas
experiências• Têm um melhor desempenho porque incorporam novas
competências no seu reportório
Um indivíduo que seja ágil tem mais aprendizagens, mais ferramentas e mais soluções disponíveis perante os novos
desafios do negócio.
Fonte: Hallenbeck, Swisher, and Orr, July 2011
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O Processo da Agilidade
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Procura Significação
Aplicação Reflexão
Agilidade
Como melhoram os líderes a Agilidade
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𝐿𝐴 = 𝑃𝐼𝐸𝑅2
Adaptado de CCL
LA = Learning Agility
Perform Mantém-se calmos perante as dificuldades
Innovate Não têm medo de questionar o status quo
Embrace Abertos às aprendizagens e resistem à tentação de se tornarem defensivos perante as dificuldades
Risk Intencionalmente, colocam-se em situações desafiantes
Reflect Investem tempo a refletir sobre o quê, porquê, para quê
Zona de
Stress
Zona de
Stretch
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Zona de Conforto
Identificar 1 a 2 atividades que possam fazer que estão dentro da Zona de Stretch, para expandirem a zona de conforto
Exercício Individual
Agilidade Emocional
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O que é a Agilidade Emocional?
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• Trata-se do relacionamento interno que cada pessoa estabelece com os seus pensamentos e emoções.
• É a forma de lidar com as nossas experiências internas (pensamentos, emoções, histórias/narrativas), de uma modo consciente e proveitoso, alinhado aos valores pessoais.
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Fonte: Susan David
A Agilidade Emocional complementa a Inteligência Emocional
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• Ambas a Inteligência Emocional e a Agilidade Emocional levam a que o indivíduo esteja em sintonia com as próprias emoções. No entanto, o foco na Agilidade Emocional não é a supressão nem o controlo dessas emoções, mas sim compreender a razão pela qual a emoção existe.
• A agilidade emocional foca-se nos valores - o principal atributo da agilidade emocional questiona qual a relação da resposta escolhida com os valores do indivíduo.
• A agilidade emocional é um conceito mais prático sobre como o indivíduo pode ser mais eficaz perante as mudanças do presente e sobre como lidar com um mundo VUCA.
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Como melhorar a Agilidade Emocional
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𝑅𝐼𝐴5Reconhecer – Reconhecer os seus padrões emocionais
Identificar – Nomeie as suas emoções e os seus pensamentos
Aceitar – Aceitá-los sem tentar controlá-los ou suprimi-los
Agir – Agir de acordo com os seus valores pessoais
Ajustar e Avançar e Aplicar – Fazer os ajustes necessários,
seguindo em frente e aplicando o que aprendeu sobre si
Fonte: Adaptado de S. David in Agilidade Emocional
A Magia do P!
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EP
PensamentoPonderaçãoPerguntaPausa
R
Fonte: V.Frankl
O exercício do Meta-Moment
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• Sinta o Shift
• Pare ou pause
• Visualize a sua melhor versão
• Escolha a melhor resposta para diminuir o gap
entre o seu eu do momento e o seu melhor eu
Rigidez Emocional - o oposto da Agilidade Emocional
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É fazer algo de forma inflexível, fechada, bloqueada, reagir da mesma forma antiga
perante situações novas e diferentes.
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Alguns exemplos:
• Resistir • Desistir
• Ligar o “queixómetro” • Mindset Fixo
• Viver no passado
Storytelling – O pássaro
2020-05-28Webinar 3 – As 4 Inteligências e o Bem-estar no contexto do
Covid-19 22
Recursos Adicionais
• Artigos:– https://exame.com/revista-exame/emocoes-com-rotulo/– https://www.ccl.org/articles/leading-effectively-articles/tips-for-improving-
your-learning-agility/– http://myccl.ccl.org/leadership/pdf/research/LearningAgility.pdf
• Vídeos/Podcasts:– https://hbr.org/video/2804434484001/build-your-emotional-agility– https://www.youtube.com/watch?v=DcnapnW7zjk– https://www.youtube.com/watch?v=lIAk9p-EYT4
• Livros:– The Leadership Machine, Lombard & Eichinger– Becoming and Agile Leader, Evelyn Orr– Mindset: The new Psychology of Success, Carol Dweck
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