Webinar: Mídias Sociais para Pequenas e Médias Empresas

Foto: Corbis

Mídias sociais para Pequenas e Médias

Empresas.

Com atuação no mercado de marketing e social media desde 2009 nas áreas de Consultoria e Treinamento, O Melhor do Marketing, empresa referência em todo Brasil e com maior Presença Online no Espírito Santo dentro da sua área atuação, desenvolve projetos exclusivos e inovadores. !• Ao longo dos últimos anos, já atendeu mais de 50 clientes em todo Brasil em diversas áreas e

segmentos. (Construção civil, moda, mercado imobiliário, restaurantes, estéticas, escolas e universidades, vestuário…).

• Empresa destaque no Programa Negócios de Sucesso, da TV Record Espírito Santo. • Referência em produção de conteúdo próprio para diversos públicos. • Relacionamento diário com mais de 60.000 pessoas por meio dos seus canais de

relacionamento. • + de 10.000 horas em treinamentos presenciais, in-company e online para todo Brasil, desde a sua

criação.

PIONEIRISMO E REFERÊNCIA EM TODO BRASIL

https://www.youtube.com/watch?v=s4N_cq_j0co

Fundador do Melhor do Marketing. Possui mais de 1.700 horas de treinamento e palestras para empresas públicas e privadas em todo Brasil. Professor no MBA de Novas Mídias e Marketing na Universidade de Vila Velha-ES e no MBA de Marketing de Varejo da Faculdade Católica Salesiano. Especialista em Marketing pela Fundação Getulio Vargas; Coach pela Academia Brasileira de Coaching e licenciado pelo BCI – Behavioral Coaching Institute. Possui cursos e certificações nas áreas de social media, comportamento do consumidor, Neuromarketing, branded content, planejamento estratégico, empreendedorismo, entre outros.

André DAMASCENO.

[email protected] @andredamasceno | Mídias sociais para Pequenas e Médias Empresas.

Construindo uma marca forte nas redes sociais.

Twitter para B2B e B2C.

Linkedin - A importância dos grupos e da página company.

Google trends: A ferramenta de pesquisa online mais poderosa do mundo.

Programação:

Facebook: Como gerar negócios reais através da rede social de 1 bilhão

Pinterest e as boards fantásticas.

Estratégias básicas de marketing para PME.

15’ para perguntas.


Tenho 4 segredos para lhe contar:

Marketing não é receita de bolo.

Resultados são construídos com DEDICAÇÃO

Google trends é uma ferramenta gratuita. Use sem moderação.

Twitter, Blog e Pinterest são tão importantes quanto o Facebook.

Foto de apresentação

Cito outras redes sociais e mostro cases pelo mundo.

Seu investimento em Social Media concentra-se em: !(a) Facebook (b) Twitter (c) Blog (d) E-mail Marketing (e) Todas as opções e mais algumas coisas


Foto de apresentação

Os 4P’s do Marketing (Produto, preço, promoção e praça), são importantes em um Planejamento de Marketing Digital? !(a) Sim (b) Não


http://revistapegn.globo.com/Noticias/noticia/2014/08/pequenas-empresas-precisam-migrar-para-o-digital.html


http://revistapegn.globo.com/Noticias/noticia/2014/08/pequenas-empresas-precisam-migrar-para-o-digital.html

Fonte: http://mundodomarketing.com.br


Fonte: http://exame.abril.com.br/


Em um mercado altamente competitivo, quem não inovar vai ficar para trás.


#weddingmarketingSP

elementos fundamentais para construir uma marca forte na internet e nas redes sociais.4


O diagnóstico social consiste no mapeamento de informações estratégicas sobre sua marca e/ou mercado de atuação dentro do ambiente online.

É a primeira e mais importante etapa na construção do planejamento digital de uma marca. Através dele nós podemos criar indicadores, metas e objetivos a serem conquistados a curto, médio e longo prazo.


1 Como o concorrente está posicionado?

2 Em quais redes sociais gasta mais energia?

3 Como se relaciona e gera conversações?

4 Quais são os resultados obtidos?


Analisar

Interpretar

Avaliar

Mensurar


Quem é o meu cliente?

Pesquisa de públicoB2BEstratégias de c o n t e ú d o e relacionamento.

Estratégias de c o n t e ú d o e relacionamento.

B2C


COMPORTAMENTO

DESEJOS

HÁBITOS

CONSUMO

REALIDADE


DESAFIO


MINHA MARCA

Público A

Público B

Público C


Sabe o que é Inteligência de Mercado em #SocialMedia? !Identificar o perfil do seu consumidor e classificá-lo.


https://www.facebook.com/hashtag/socialmedia

Inteligência de Mercado


Embaixador Ama a marca e conta histórias para você.

Espectador Observa e ponto.

Prospect Opa, um possível comprador.

Hub Gosta e pode influenciar outras pessoas.

Respostas rápidas

Reclama se você demora a responder.

Inteligência de Mercado

1

2

3

4

5


4

2

6

Quebra de paradigmas

3

1

5

Público-alvo

Timing

Profissional

Pesquisas e diagnósticos

Concorrentes


Revista HSM

Identificação

Emoção

Informação


5 #FAILS

Não criam periodicidade

Não realizam pesquisas

Não há experimentação

Foco NO fã e não foco DO fã

Não há séries e gestão compartilhada


Faça reuniões com colaboradores.

Ouça mais e fale menos.

Experimente diferentes meios e formas.

Saia da rotina.

#ficadica


5 mandamentos para um RELACIONAMENTO de excelência nas mídias sociais.

Foto: corbis.com

Faça perguntas inteligentes.2

Ouça o seu cliente.1

Não subestime seu fã.3

Seja rápido nas respostas.4

5 Monitore comportamentos, não pessoas.


CICLO de vida de uma campanha BEM executadasocial


1 Estratégias de AQUISIÇÃO

Estratégias de FIDELIZAÇÃO

Estratégias de RETENÇÃO

2

3


Anúncios

E-mail marketing convite

Ativação no Twitter

de RETENÇÃO

de FIDELIZAÇÃO

de AQUISIÇÃO

1

2

3


Objetivo: Aumentar em 30% as curtidas na minha página.

Período: 30 dias.

e-book.

página de captura.

web série em vídeos.

de RETENÇÃO

de FIDELIZAÇÃO

de AQUISIÇÃO

1

2

3


Objetivo: Gerar 1.500 novos leads para a minha base.

Período: 48 horas.


Objetivo: Gerar 1.500 novos leads para a minha base.

http://www.omelhordomarketing.com.br/download-gratuito-plano-de-negocios-em-social-media/

http://www.omelhordomarketing.com.br/download-gratuito-plano-de-negocios-em-social-media/

Com + de 1 bilhão de usuários em todo mundo, o Facebook possui incríveis oportunidades p/ gerar

receitas.


Colecione boas avaliações. Quanto + melhor.

B2C

Álbuns personalizados podem ajudar as vendedoras.

Foto de apresentaçãoComo é possível criar estímulos nas pessoas para que elas conversem com o meu conteúdo?


Provoque.2

Faça perguntas.1

Dê um bônus por participação.3


Faça perguntas.1


Provoque12


Dê um bônus por participação3


Explore o universo das boards


≠


Títulos nas boards são super bem-vindos.

Pins (fotos) precisam ter boas descrições.

Boards que falam sobre o #GRANDEDIA.

Boards que falam sobre o #GRANDEDIA.

Dê algo a mais para o seu público.

O é igual para todos os canais/meios?

Devo definir prioridades

cada canal?

Devo pensar no meu

maneira generalizada?

5 perguntas FUNDAMENTAIS em uma campanha de mídias sociais


2

1 Qual o seu desejo?

Quais as prioridades?

3 Quais números devo entregar?

4 Quem devo impactar e como farei isso?

5 Será uma ação casual ou sequencial?


Recomendo:


http://www.saiadolugar.com.br/http://www.jornaldoempreendedor.com.br/http://exame.abril.com.br/pme/http://revistapegn.globo.com/

/andredamasceno

/andredamasceno

/andredamasceno

/damascenoandre

www.omelhordomarketing.com.br

[email protected]

mailto:[email protected]

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