Entrevista Consiste no dilogo com determinada fonte de dados relevantes para a pesquisa planejada.

- Salienta-se que os quesitos da pesquisa devem ser bem elaborados e o informante deve sercriteriosamente selecionado; - O entrevistador deve ser discreto e deixar o informante vontade, embora seja sua funo dirigir aentrevista e mant-la dentro dos propsitos dos itens preestabelecidos, sendo habilidoso ao evitar que odilogo se desvie dos propsitos da pesquisa; - importante salientar que o entrevistador deve apenas coletar dados e no discuti-los com oentrevistado; conclui-se que o entrevistador deve falar pouco e ouvir muito; - O nmero e a representatividade dos entrevistados devem ser tais que possam apoiar e validar osresultados da pesquisa; O entrevistador no deve confiar excessivamente em sua memria; portanto, deve anotarcuidadosamente os informes coletados. Gravar a entrevista uma maneira eficiente de tirar melhorproveito. A gravao til quando se quer recorrer a certa entrevista no sentido de tirar alguma dvida.

Questionrio Tem a vantagem de poder ser aplicado simultaneamente a um grande nmero de informantes;seu anonimato pode representar uma segunda vantagem muito aprecivel sobre a entrevista; - O questionrio deve apresentar todos os seus itens de forma clara e que possibilite ao informanteresponder com preciso; importante que haja explicaes iniciais sobre a seriedade da pesquisa, importante da colaborao esobre a maneira correta de preencher o questionrio (ou formulrio).

ESTRUTURA PARA ORGANIZAR O DESENVOLVIMENTO

Metodologia - Coleta de Dados

Segundo Cartoni (2007), se o pesquisador executa seu trabalho valendo-se de questionrios aplicados ao objeto de seu

estudo, com a finalidade de coletar dados que lhe permitam responder ao problema, a pesquisa denominada de campo.

Fases da pesquisa de campo

1. Inicialmente devemos realizar uma pesquisa bibliogrfica sobre o assunto em questo (tal estudo nos informar sobre a

situao atual do problema, sobre os trabalhos j realizados a respeito e sobre as opinies reinantes, permitir o

estabelecimento de um modelo terico inicial de preferncia, auxiliar no estabelecimento das variveis e na prpria

elaborao do plano geral de pesquisa).

2. Aps a pesquisa bibliogrfica prvia, de acordo com a natureza da pesquisa cumpre determinar as tcnicas de registro

desses dados e as tcnicas de sua anlise posterior.

Um estudo de caso uma pesquisa emprica que:

1. Investiga um fenmeno contemporneo dentro de seu contexto real;

2. As fronteiras entre o fenmeno e o contexto no so claramente evidentes;

3. Mltiplas fontes de evidncias so utilizadas.

Aplicaes do estudo de caso:

1. Explicar ligaes causais em intervenes ou situaes da vida real que so complexas demais para tratamento atravs

de estratgias experimentais ou de levantamento de dados;

2. Descrever um contexto de vida real no qual uma interveno ocorreu;

3. Avaliar uma interveno em curso e modific-la com base em um estudo de caso ilustrativo;

4. Explorar aquelas situaes nas quais a interveno no tem clareza no conjunto de resultados.

Componentes do desenho da pesquisa

1. Identificar, claramente, quais as proposies orientadoras do estudo, enunciadas a partir de questes secundrias e qual

a unidade de anlise (indivduo, organizao, setor, etc.).

2. Estabelecer a lgica que ligar os dados s proposies do estudo

3. Critrios para interpretar os achados referencial terico e categorias.

Obs.: No se deve confundir generalizao analtica prpria do estudo de caso com generalizao estatstica. O que

se generaliza, no estudo de caso, so os aspectos do modelo terico encontrado.

Argumentos mais comuns dos crticos do estudo de caso:

1. Falta de rigor

2. Influncia do investigador falsas evidncias.

3. Fornece pouqussima base para generalizaes

4. So muito extensos e demandam muito tempo para serem concludos.

Respostas s crticas:

1. H maneiras de evidenciar a validade e a confiabilidade do estudo;

2. O que se procura generalizar so proposies tericas (modelos) e no proposies sobre populaes. Nesse sentido

os estudos de casos mltiplos e/ou as replicaes de um estudo de caso com outras amostras podem indicar o grau de

generalizao de proposies.

3. Nem sempre necessrio recorrer a tcnicas de coleta de dados que consomem tanto tempo.

Obs.: A essncia de um estudo de caso ou a tendncia central de todos os tipos de estudo de caso que eles tentam

esclarecer uma deciso ou um conjunto de decises: Por que elas foram tomadas? Como elas foram implementadas? Quais

os resultados alcanados?

Critrios para a preparao para a conduo de um estudo de caso:

1. Ter acumulado conhecimento considervel sobre o tema em questo (seja atravs de reviso bibliogrfica ou outros

estudos), pois a coleta e a anlise ocorrem ao mesmo tempo.

2. O pesquisador deve ter uma postura de neutralidade para evitar a introduo de vis ou de noes pr-concebidas. Para

tanto, sempre que possvel deve documentar os dados coletados.

3. Conseguir acesso organizao-chave e/ou aos entrevistados-chave;

4. Munir-se de recursos suficientes para o trabalho em campo (material local p/ anotaes etc.)

5. Desenvolver um procedimento para receber ajuda ou orientao de outros investigadores;

6. Criar um cronograma relacionando as atividades de coleta de dados em perodos especficos de tempo;

7. Preparar-se para a ocorrncia de eventos inesperados (mudana na disponibilidade dos entrevistados etc.).

8. As questes so formuladas para o pesquisador e no para os respondentes;

9. Cada questo deve vir acompanhada por uma lista de provveis fontes de evidncia. Essas fontes podem incluir

entrevistas individuais, documentos ou observaes, pois a associao entre questes e fontes de evidncia extremamente

til na coleta de dados.

10. Quando possvel podem ser realizados estudos de casos-piloto que, evidentemente oferecem melhores condies quando

da realizao do estudo de caso propriamente dito.