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CAPACITAÇÃO EM ITIL® E COBIT®
Local: Live University R. Fidêncio Ramos, 302 – Torre B, 6° Andar - Vila Olímpia - SP, CEP: 04551-010
CAPACITAÇÃO EM ITIL® E COBIT®
O objetivo do capacitação é trazer as melhores práticas de ITIL® e COBIT®5 e preparar o aluno
para obter as duas certificações mais importantes que o mercado reconhece atualmente.
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited – The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS
Limited – COBIT® is a trademark of ISACA® registered in the United States and other countries.
Our company is an affiliate and runs unders the license provided by HSI Institute.
PARCEIRO
MÓDULO 1 GOVERNANÇA DE TI
• O Cenário atual de TI no mercado
• O modelo ITIL®
• Governança de TI como diferencial estratégico
• Alinhamento estratégico de TI
• A triangulação de TI / negócio e gestão de portfólio
• Plano de TI
• Modelo de governança de TI
• Resultados de uma governança de TI ineficaz
• Os níveis de maturidade
MÓDULO 2 PREPARATÓRIO ITIL®
• Conceitos e definições
• Princípios chaves e modelos
• Processos
• Estratégia de serviços
• Gerenciamento do portfólio de serviços
• Gerenciamento da demanda
• Projeto de serviço
• Gerenciamento do catálogo de serviço
• Gerenciamento da segurança da informação
• Gerenciamento de fornecedores
• Transição do serviço
MÓDULO 3 PREPARATÓRIO COBIT® 5.0
• Framework do COBIT® 5.0
• Planejamento e organização
• Aquisição e implementação
• Entrega e suporte
• Monitoração e avaliação
CORPO DOCENTE
JOSÉ OSCAR MATURANO MOREIRA ESPECIALISTA EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS E GOVERNANÇA DE TI
Se tem alguém que pode fazer você sair do senso comum e enxergar as coisas de
forma crítica, esse alguém é o José Oscar. Questionador e analítico . Profissional de TI
com 30 anos de experiência em organizações como Quint Wellington Redwood, Pink
Elephant, Emeritis, Plaut, Unibanco, IBM e Nossa Caixa / Nosso Banco, com sólida
atuação nas áreas de Consultoria, Capacitação, Governança e Gestão de TI.
VINÍCIUS FERREIRA ESPECIALISTA EM PROJETOS E MELHORIA DE PROCESSOS
Engenheiro de Produção Mecânico com um MBA de Gestão Projetos, Black Belt e
formado em Lean Thinking. Acumula a experiência como PMO e nas Gerências de
Processos e Qualidade em empresas como Telefonica e DPaschoal. É um dos
desenvolvedores de conteúdo do Inbrasc, Ibramerc, Confeb e Ebusiness, se destacando
com uma didática prática e sistêmica na condução de suas aulas.
EBUSINESS - CONSELHO DELIBERATIVO
PRESIDENTE
Cristiano Hyppolito Dotz CTO
MEMBROS
André Petenussi Netshoes IT Director
Cláudio Marassi Grupo Habib's IT Superintendent
Eduardo Kondo Aché Laboratórios CIO
Eloi Prado de Assis Ri Happy CIO
Fernando Rostock General Motors OnStar South America – IT Head
Hermes Zequi GRSA Diretor TI
Lais Machado Roche Pharmaceuticals IT Director Latam
Marcos Bueno Nufarm CIO
Matheus Araújo CTEEP CIO
Miguel Alcântara CVC Diretor de TI
Paulo Biamino Em transição de carreira
Pedro Balista Tigre – Tubos e Conexões Ex Diretor Corp. de TI - LATAM e USA
Sandro Simas Vivo IT Digital Transformation Director
Sonia Maria Castral Takeda Pharma IT Manager
Viviane Lusvarghi Santher CIO
Walter Sanches Termomecânica CIO
Wilson Lopes Fibria Celulose IT General Manager (CIO)
Desafiamos o
entendimento dos alunos
sobre quais questões
precisam ser resolvidas. É
uma sessão de
aquecimento com muita
interatividade.
As etapas funcionam
como um guia para os
alunos implementarem
seus projetos após o
curso.
Todos fazem isso? Então
vamos fazer um exemplo
juntos! Nesta etapa, o
professor usa um caso real
de um aluno e simula o
modelo no quadro-negro
ou em uma planilha.
Com a ajuda do instrutor,
os grupos são formados e
os planos são projetados.
O resultado é um projeto
que pode ser
implementado no dia
seguinte!
METODOLOGIA DE ENSINO
CO-CONSTRUÇÃO PASSO A PASSO SIMULAÇÃO APLICAÇÃO
VÍDEO ONDEMAND
Sabe aquela enxurrada de leituras
adicionais? Aquele monte de pdf
para ler no final de semana? Isso
não existe por aqui!
AULAS DIVERTIDAS
Existe aula gravada com interatividade?
Aqui sim! Nossa plataforma exige sua
participação ativa durante a aula,
estimulando reflexão e aprendizado.
CONTEÚDO PRÁTICO
Você aprende em um dia, coloca em
prática no outro. A teoria é importante,
mas a prática muito mais! Seu gestor
logo percebe sua evolução,
pode acreditar!
Todos os professores são
obrigatoriamente executivos de
mercado e com atuação na área.
Muito bom, né?
OS MELHORES PROFESSORES COMODIDADE E FLEXIBILIDADE ONDEMAND
Você decide onde e quando estudar!
No seu computador, na sua casa,
viajando, trabalhando ou onde
você preferir.
RECONHECIMENTO
Nossos cursos possuem certificado
global pela ASIC (Accreditation Service
for International Schools, Colleges e
Universities) e é reconhecida no
mundo todo!
DEPOIMENTOS
Excelente conteúdo! Gostei da
dinâmica bem como a
infraestrutura e coffe. Reginaldo Milanez
Treinamento muito bem ministrado.
Abordagem prática, atual e alinhada com
a realidade da tecnologia dentro das
empresas Carolina C. Silvestrin
Excelente abordagem do assunto,
principalmente os casos práticos
apresentados. Pedro Turkewicz
Finalizo o curso bastante satisfeito e com
a certeza que o dinheiro investido valeu
cada centavo. Presença confirmada em
outros cursos da eBusiness. Marcello Alves
A maneira com que desenhamos as
aulas e a forma com que nossos
professores compartilham o
conhecimento transcende qualquer
experiência de ensino.
A eBusiness é uma escola de
TI apaixonada por criar
cursos, treinamentos e
MBAs.
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Vila Olímpia, São Paulo - SP
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