1. Comunicao ColaborativaComo as redes sociais esto
transformando o ambiente detrabalho e o mundo dos negciosMauro
Segura 29 de Outubro de 20121
2. 2
3. 3
4. A ERA DA TECNOLOGIA PERVASIVA4
5. A ERA DA TECNOLOGIA PERVASIVA E DA COMPUTAO SOCIAL Social
Internet PCs Departmental Mainframe5
6. TUDO EM TEMPO REAL6
7. UMA NOVA GERAO7
8. UMA NOVA FAMLIA A NOVA CASA O NOVO PAI A NOVA ME O NOVO
FILHO8
9. UM NOVO AMBIENTE DE TRABALHO A NOVA ORGANIZAO O NOVO CHEFE O
NOVO ESCRITRIO A GLOBALIZAO9
10. TUDO EM TEMPO REALTECNOLOGIAPERVASIVA ECOMPUTAOSOCIAL A
SOCIEDADE CONECTADAUMA NOVO UMA NOVAAMBIENTE DE GERAOTRABALHO
10
11. TEMPOAMBIENTE INTERNETLIDERANA VALORES11
12. TEMPOAMBIENTE COLABORAOLIDERANA VALORES12
13. IBM Institute for Business Value 2012 Global CEO Study CEOs
create economic value by cultivating new connections within and
across three domains Differentiate through better data access,
insight and translation into actions Organizational openness
introduces new opportunities to create value through employee
collaborationPartner for innovation, disrupt, andderive revenue
from new sources13
http://www-935.ibm.com/services/us/en/c-suite/ceostudy2012/
14. AS EMPRESAS E SEUS DEPARTAMENTOS DE PESQUISA E
DESENVOLVIMENTO14
15. A GRANDE CAPACIDADE INOVADORA DAS EMPRESAS EST... EM
QUALQUER LUGAR15
16. A COMUNICAO INTERNA NAS EMPRESAS HOJE Prezado
Colaborador... INSTITUCIONAL UNIDIRECIONAL SEM INTERAO IMPESSOAL AS
EMPRESAS AINDA POUCO EXPLORAM SEM EMOO A CAPACIDADE INTERATIVA, DE
MOBILIZAO E CRIATIVIDADE COLETIVA DAS PESSOAS16
17. NA ERA DIGITAL, TODOS NS SOMOS PRODUTORES DE CONTEDO17
18. O CONHECIMENTO E A CAPACIDADE DE INOVAO DENTRO DAS EMPRESAS
UM TESOURO ENTERRADO18
19. COMO ESTAMOS ACOSTUMADOS A VER AS EMPRESAS RH FINANAS19
MARKETING
20. O LADO DARK DAS EMPRESAS As redes de relacionamentos que as
empresas no vem RH FINANAS20 MARKETING
21. REDES DE RELACIONAMENTO Alm da Organizao Hierrquica
Marketing Finanas Manufatura Roberto Mrcia Rubens Jlia Andr Alex
Regina Carla Davi Joo Leo Cris Carlos Franco Lcia21
22. REDES DE RELACIONAMENTO Alm da Organizao Hierrquica Jlia
Franco Lcia Carlos Carla Davi Roberto Leo Alex Cris Rubens Andr
Mrcia Joo Marketing Regina Finanas Manufatura22
23. REDES DE RELACIONAMENTO Alm da Organizao Hierrquica
Marketing Finanas Finan Manufatura Roberto Mrcia Rubens Jlia Andr
Alex Regina Carla Davi Joo Leo Cris Jlia Franco Lcia Carlos Franco
Lcia Carlos Carla Davi Roberto Leo Alex Cris Rubens Andr Mrcia
Joo23 Regina
24. Identificar o papel desempenhado pelas pessoas no fluxo da
informao ajuda na compreenso da eficcia de uma rede Jlia Franco
Lcia Carlos Carla Davi Roberto Leo Alex Cris Rubens Andr Marketing
Mrcia Joo Regina Finanas Manufatura24
25. A ORGANIZAO SOB RISCO O que acontece se Alex decide ir
embora? Jlia Franco Lcia Carlos Carla Davi Roberto Leo Cris Rubens
Andr Marketing Mrcia Joo Regina Finanas Manufatura25
26. A TRANSFORMAO DO AMBIENTE DE TRABALHO e DO MUNDO DOS
NEGCIOS CONHECIMENTO COMUNIDADES COLABORAO CAOS CULTURA26
27. A TRANSFORMAO DO AMBIENTE DE TRABALHO e DO MUNDO DOS
NEGCIOS CONHECIMENTO COMUNIDADES COLABORAO CAOS CULTURA
CONTROLE27
28. A TRANSFORMAO DO AMBIENTE DE TRABALHO E DO MUNDO DOS
NEGCIOS O SER HUMANO 2.0 AUTNOMO REMOTO CONECTADO GLOBAL PRODUTOR
DE CONTEDO28
29. A TRANSFORMAO DO AMBIENTE DE TRABALHO E DO MUNDO DOS
NEGCIOS O NOVO LDER INSPIRADOR OBSTINADO POR RESULTADOS TRABALHA EM
EQUIPE PARCEIRO GENEROSO29
30. A TRANSFORMAO DO AMBIENTE DE TRABALHO E DO MUNDO DOS
NEGCIOS RELAES PESSOAIS OUVIR COMPARTILHAR INFLUENCIAR ENGAJAR
FLEXIBILIZAR TOLERAR30
31. A TRANSFORMAO DO AMBIENTE DE TRABALHO O SER HUMANO O NOVO
RELAES 2.0 LDER PESSOAIS REDES SOCIAIS31
32. A EXPERINCIA DA IBM32
33. A EXPERINCIA DA IBM +400 MIL PESSOAS +170 PASES + 2 MIL
ESCRITRIOS + 140 MIL PESSOAS REMOTAS 50% SO MOBILE 50% TM MENOS DE
5 ANOS NA IBM + 100 AQUISIES DE EMPRESAS DESDE 200033
34. A EXPERINCIA DA IBM +12 milhes de mensagens EM 2005
instantneas por dia IBM SOCIAL + 16 mil Blogs COMPUTING + 55 mil
Wikis GUIDELINES + 33 mil comunidades Jams Ambiente
colaborativo34
35. A HISTRIA DOS JAMs NA IBM 46.000 posts 4.600.000+ views
32.662 posts 2.378.992 views 1.016.763 9.337 views posts 6.046
posts 268.233 views WorldJam2001 ValuesJam WorldJam2004
InnovationJam200635
36. INVESTIMENTO DE U$ 100 MILHES EM 10 IDEIAS Servios de
Traduo em Tempo Real INNOVATION JAM 2006 Internet 3D Eu Digital 2
sesses de 72 horas Inovaes Big Green 150.000 pessoas Redes de
Serviospases 104 Pblicos Inteligentes Sistema de Informao Integrado
de Trnsito Pesado Funcionrios, Familiares, Novos Servios Bancrios
para a Populao Universidades, Sistema Eletrnico de Registro de Sade
Parceiros de negcios, Mecanismos Simplificados de Negcios Clientes
Sistemas de Pagamento Inteligente de Servios de Sade + 46 mil
Posts36
37. MDIAS SOCIAIS NAS EMPRESAS UMA JORNADA37
38. IBM Institute for Business Value 38
39. IBM Institute for Business Value 2012 Global CEO Study CEOs
create economic value by cultivating new connections within and
across three domains Differentiate through better data access,
insight and translation into actions Organizational openness
introduces new opportunities to create value through employee
collaborationPartner for innovation, disrupt, andderive revenue
from new sources39
http://www-935.ibm.com/services/us/en/c-suite/ceostudy2012/
40. GLOBAL CEO STUDY 2008 A EMPRESA DO FUTURO A EMPRESA DO
FUTURO ESTAR CENTRADA NO SEU CAPITAL INTELECTUAL NA SUA CAPACIDADE
DE SE REINVENTAR E INOVAR40
41. AS FONTES DE NOVAS IDEIAS E INOVAO Colaborao impulsiona a
inovao Funcionrios Parceiros Clientes Consultores Competidores
Associaes Vendas e ServiosPesquisa & Desenvolvimento Academia
Think-tanks Outras instituies 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
IBM Institute for Business Value, CEO Study 2006 41
42. 70% DOS CEOS DAS 500TOP COMPANIES DAFORTUNE NO
ESTOPRESENTES NAS MDIASSOCIAIS Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO
Index CEO.com42
43. APENAS 19 CEOS (4%) DOS 500 TM PERFIL NO TWITTER Fonte:
2012 Fortune 500 Social CEO Index CEO.com43
44. 38 CEOS (8%) DOS 500 TM PERFIL NO FACEBOOK Fonte: 2012
Fortune 500 Social CEO Index CEO.com44
45. 129 CEOS (26%) DOS 500 TM PERFIL NO LINKEDIN NO ENTANTO 36
DELES TM ZERO OU APENAS 1 CONEXO NO LINKEDIN Fonte: 2012 Fortune
500 Social CEO Index CEO.com45
46. ZERO CEOS (8%) TM PERFIL NO PINTEREST Fonte: 2012 Fortune
500 Social CEO Index CEO.com46
47. 6 CEOS (1,2%) CONTRIBUEM PARA BLOGS Fonte: 2012 Fortune 500
Social CEO Index CEO.com47
48. 97% DOS CEOS SE COMUNICAM ATRAVS DOS CANAIS ONLINE E/OU
CANAIS TRADICIONAIS Fonte: Socializing your CEO: from (un)social to
social, Weber Shandwick - 2011,48
49. OS CEOS SO SERES NO SOCIAIS49
50. A MAIOR BARREIRA PARA INTRODUO DAS MDIAS SOCIAIS SO OS
LDERES DAS EMPRESAS REPUTAO DA EMPRESA SEGURANA DAS INFORMAES
PRODUTIVIDADESocial Media: Embracing the Opportunities, Averting
the Risks EUA - Russel Herder e Ethos Business Law - 438
entrevistasonline realizadas em julho/2009 com executivos de
empresas dos EUA 50
51. MAIS DE 50% DAS EMPRESAS BLOQUEIAM O ACESSO DE SEUS
FUNCIONRIOS S MDIAS SOCIAIS51
52. OS FUNCIONRIOS QUE USAM MDIAS SOCIAIS NO TRABALHO SO 9%
MAIS PRODUTIVOS QUE AQUELES QUE NO USAM52 Fonte: Estudo da
Universidade de Melbourne 2009
53. A MAIORIA DAS EMPRESAS AINDA TRATA AS MDIAS SOCIAIS COMO UM
PROBLEMA E RISCO 24% DAS EMPRESAS APLICARAM ALGUMA AO DISCIPLINAR
EM FUNCIONRIOS QUE VIOLARAM AS POLTICAS DE USO DE BLOGS 11%
REPORTARAM QUE DEMITIRAM FUNCIONRIOS POR TAL VIOLAO Proofpoint -
Outbound Email and Data Loss Prevention in Todays Enterprise 2010 -
261 empresas entrevistadas com mais53 de 1 mil empregados.
54. A REA DE MARKETING COMANDA 73% DAS INICIATIVAS EM MDIAS
SOCIAIS NAS EMPRESAS54 Estudo Deloitte - Participao de mais de 300
empresas de diversos segmentos econmicos e de portes
diferentes
55. REDES SOCIAIS NAS EMPRESAS: UM PROCESSO EVOLUTIVO INFORMAO
E MARKETING ENGAJAMENTO DOS FUNCIONRIOS ATENDIMENTO AOS CLIENTES
DESENVOLVIMENTO DA FORA DE RELACIONAMENTO TRABALHO COM O MERCADO
INOVAO COLABORATIVA55
56. REDES SOCIAIS NAS EMPRESAS: UM PROCESSO EVOLUTIVO AMBIENTE
AMBIENTE AMBIENTE FECHADO CONTROLADO LIVRE INFORMAO COLABORAO
HIERARQUIA COMUNIDADES56
57. DEZ RAZES PARA AS EMPRESAS IMPLEMENTAREM UMAMBIENTE
ALTAMENTE COLABORATIVO VIA REDES SOCIAIS Acesso Rpido e Fcil ao
Conhecimento O Ser Humano adora Rede Social A Inovao Aparece Quebra
da Barreira Geogrfica Quebra da Barreira Hierrquica Comunicao
Direta sem Intermedirios Identidade Pessoal Referncias Poltica de
Portas Abertas Tecnologia Simples e Fcil57
58. OS MEDOS, OS RISCOS E OS MITOS NA IMPLEMENTAO DAS REDES
SOCIAIS NAS EMPRESAS58