Professor
Roberto César
Teoria Geral da Administração II
Professor: Roberto César
Tecnologia e Administração
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Roberto César
Tecnologia e Administração
“A tecnologia sempre influenciou
poderosamente o funcionamento das organizações a
partir da Revolução Industrial. Essa foi o resultado da
aplicação da tecnologia da força motriz do vapor na
produção e que logo substituiu o esforço humano
permitindo o aparecimento das fábricas e indústrias.”
(CHIAVENATO, 2003, p. 414)
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Século XVIII, a invenção da máquina de escrever
Tecnologia e Administração
No final do século XIX, a invenção do telefone,
O navio, o automóvel, o avião.
Na segunda metade do século XX, a invenção do computador.
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Cibernética
A Cibernética surgiu como uma ciência
interdisciplinar para relacionar todas as ciências.
O seu foco está na sinergia
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• O movimento iniciado por Norbert Wiener em 1943 para
esclarecer as chamadas "áreas brancas no mapa da ciência".
As origens da Cibernética
• Os primeiros estudos sobre o cálculo de variações da
Matemática.
• Os estudos sobre informação e comunicação, lógica da
comunicação.
• Os primeiros estudos e experiências com computadores para
a solução de equações – Celebro Eletrônico.
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Cibernética é a ciência da comunicação e do
controle.
Conceito de Cibernética
A comunicação torna os sistemas integrados e
coerentes e o controle regula o seu comportamento.
O campo de estudo da Cibernética são os
sistemas.
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Sistemas
Sistema é: um conjunto de elementos dinamicamente
relacionados, formando uma atividade para atingir um
objetivo.
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Modelo é a representação simplificada de alguma parte
da realidade.
Representação dos sistemas: os modelos
Principais Conceitos de Sistemas
• entrada (input).
• saída (output)
• caixa negra (black box)
• retroação (feedback)
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Homeostasia
A homeostasia é um equilíbrio dinâmico
obtido pela auto-regulação, ou seja, pelo
autocontrole.
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Dados
Informação
Conhecimento
Inteligência Competitiva
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• Os dados referem-se a uma recolha de informações
organizadas, normalmente o resultado da experiência ou
observação.
• Os dados podem consistir em números, palavras ou
imagens, as medições e observações de um conjunto de
variáveis; informações, registro que identifica alguma coisa.
Dados
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Banco de Dados
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• Informação é o resultado do processamento,
manipulação e organização de dados
Informação
Inteligência Competitiva
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Em todo sistema de informação,
A fonte serve para fornecer mensagens.
O transmissor opera nas mensagens emitidas pela fonte,
transformando-as
em forma adequada ao canal.
O canal leva a mensagem sob a nova forma para um local
distante.
O ruído perturba a mensagem no canal.
O receptor procura decifrar a mensagem gravada no canal e a
transforma em uma forma adequada ao destino.
O sistema de informação
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O sistema de informação
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Consequências da Informática na Administração
• Automação
• Tecnologia da Informação
• Sistemas de informação
• Integração do negócio
• E-business
• Homo digitalis
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Referência Bibliográfica
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução á teoria geral da
administração. 7. ed. Ver. Atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
LACOMPE, Francisco José Masset. Teoria geral da
administração. São Paulo: Saraiva, 2009
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Introdução à
Administração: Teoria e Prática. São Paulo: Atlas,
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