A burocracia na A burocracia na administração públicaadministração pública

A burocracia na A burocracia na administração públicaadministração pública

Paulo Daniel Barreto LimaConsultor em desenvolvimento gerencial

Fortaleza 29 de outubro de 2008.

Congresso de gestão pública do CearáCongresso de gestão pública do Ceará

Burocracia na administração públicaBurocracia na administração pública

EstadoEstado

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EstadoEstado

AdministraçãoAdministração

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EstadoEstado

AdministraçãoAdministração

GovernoGoverno

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BurocraciaBurocracia

Administração públicaAdministração pública

Modelode gestão

cargos – normas – acesso por concurso – controles – hierarquia ...

Administração Pública

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Valor públicoresultado

Valor públicoresultado

Respeito aos princípios da publicidade, da impessoalidade, da moralidade, da

da eficiência e da legalidade.

Princípios:Princípios:

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AçãoAção

melhor relação entre recurso, ação e resultado.

ResultadoResultadoRecursoRecurso

Eficiência: fazer certo...

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Eficácia: fazer o que é certo.

Metas

Quanto?

ResultadosResultados

O quê?

Burocracia na administração públicaBurocracia na administração pública

OBJETIVOSESTRATÉGICOS

(-)

(+)(+) MelhorarAumentar

ReduzirEliminar

ResultadosResultados

• Efetividade: agregar valor.

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BurocraciaBurocracia

Administração públicaAdministração pública

Burocratização Burocratização

Valores

Resultados

ControlesControles

ProcessosProcessos

--

++

Adaptado OCDE

Burocracia na administração públicaBurocracia na administração pública

Valores

Resultados

ControlesControles

ProcessosProcessos

Adaptado OCDE

• Planos e metas • Eficiência;• Avaliação;• Informação.

• Estratégias e resultados;• Ganho social;• Monitoramento e avaliação;• Prestação de contas..

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Valores

Resultados

ControlesControles

ProcessosProcessos

Adaptado OCDE

• Planos e metas • Eficiência;• Avaliação;• Informação.

• Estratégias e resultados;• Ganho social;• Monitoramento e avaliação;• Prestação de contas..

Burocracia na administração públicaBurocracia na administração pública

Excelência em gestão - modeloExcelência em gestão - modelo

5. Informação e conhecimento5. Informação e conhecimento

8.Resultados

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7.Processos

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6.Pessoas

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2.Estratégias

e planos

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1.Liderança

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3.Cidadãos

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4.sociedade

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GESPÚBLICA – Modelo de Excelência em Gestão Pública

Burocracia na administração públicaBurocracia na administração pública

Alterar as formas vigentes de pensar e agir.

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O desafio da mudança:O desafio da mudança:

Burocracia na administração públicaBurocracia na administração pública

daniel@paulodaniel.com.br

www.paulodaniel.com.br

Apresentação baseada nos documentos oficiais do GESPÚBLICA e da FNQ