Marca RiscoX

Desafio da construção de marca em cenários de risco de negócio

O processo de compra envolve...

expectativas receios valores

...em cenários de risco cada dia mais complexos!

A FRAUDE É:

CONTEXTUAL

DINÂMICA

PROFISSIONAL

Base de uma agencia aéreade grande porte foi roubada 1º tri

2013.

Fraude no cadastro de novos clientes

em agências de turismo.

índicede estorno

tempoDe resposta

Como é feita a gestão do risco de fraude?

índicede aprovação

$

%

SCORE MESADE ANÁLISE

GESTÃO DEDE INDICADORES

=+

0,07% 0,40% 2,5% 22,0%

31% 14%47% 8%

A importância da análise manual