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ACMS PARA ENFRENTARLOS RETOS DE LA TB
LIC. WALTER IBARRA CARPIO
Objetivo 1 TBVIII Ronda del Fondo Mundial
Febrero 2014
“ACMS PARA ENFRENTAR LOS RETOS DE LA TB”
RESULTADOS DE ENCUESTA DE ARELLANO INVESTIGACIÓN Y MARKETING (Nov 2013) 1
MODELO DE ACMS PARA INTERVENIR EN EL ENTORNO TRAS LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA 2
DEFINICIÓN DE LINEAS ESTRATÉGICAS DE ACCIÓN EN ACMS PARA EL 2014 3
RESULTADOS DE ENCUESTA DE ARELLANO INVESTIGACIÓN Y MARKETING (Nov 2013)
MODELO DE ACMS PARA INTERVENIR EN EL ENTORNO TRAS LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA
DEFINICIÓN DE LINEAS ESTRATÉGICAS DE ACCIÓN EN ACMS PARA EL 2014
“ACMS PARA ENFRENTAR LOS RETOS DE LA TB”
1
2
3
ENCUESTAOBJETIVO 1 TB
VIII RONDAFONDO MUNDIAL
• Objetivo general
Identificar y medir las opiniones, percepciones, actitudes, motivaciones, comportamientos y conocimientos generales sobre la tuberculosis.
OBSERVACIONES, APRENDIZAJES, LECCIONES…
• Cada vez que se hace comunicación sobre TB, la población podrá notarlo.
• El uso de los canales disponibles coadyuva a lograr que se sepa sobre TB.
• Cuando se hable de TB, para la gente eso debe significar algo: • Es una enfermedad
grave• Los síntomas son…• Es curable• Tratamiento gratuito• Adherencia• Etc.
OBSERVACIONES, APRENDIZAJES, LECCIONES…
• Cuando hay acciones comunicativas constantes o in crescendo, en cantidad y calidad suficiente se logran impactos en la población.
• Si se deja de hacer acciones comunicativas, hay un decrescendo que costará superar.
• Mantener, e incluso, mejorar estas cifras será trabajoso. Pero no debe perderse lo ganado.Entonces, ¿qué hacer para no perder el terreno ganado?
OBSERVACIONES, APRENDIZAJES, LECCIONES…
• In crescendo, en cantidad y calidad suficiente logran impactos en la población.
• El ranking indica sobre el contagio:• 1° lugar. Es la suma de
ambiente y persona enferma.
• 2° lugar. Se trata de alimentación.
• 3° lugar y siguientes. Serían por contacto con terceros afectados.
• Ojo con: alimentación, salud sexual y lavado de manos.
El ambiente
Uno mismo
Por terceros
Por terceros
El ambiente
Por tercerosUno mismo
Uno mismo
El ambiente
OBSERVACIONES, APRENDIZAJES, LECCIONES…
• Son reconocidos 3 elementos para contagiarse de TB:• Persona enferma• Medio ambiente• Defensas bajas
• No obstante, las cifras son bajas.
OBSERVACIONES, APRENDIZAJES, LECCIONES…
• Razones para no contagiarse de TB: • Tengo buenos hábitos
alimenticios.• Tengo buenas defensas.
¿MITO O REALIDAD?Uno mismo
Uno mismo
Uno mismo
El ambiente
El ambiente
Por terceros
OBSERVACIONES, APRENDIZAJES, LECCIONES…
• ¡Alerta!
• Bajó 11 puntos en el total.• ¿Respuestas mejor
pensadas, porque otros han subido?
• ¿Hay, acaso, una mejor aplicación de medidas de prevención?
• El reconocimiento de que esta enfermedad le puede dar a cualquier persona contribuye a la reducción de la estigmatización y de la discriminación.
7.¿QUÉ GRUPO DE LA POBLACIÓN TIENE MÁS RIESGO DE CONTAGIARSE DE TUBERCULOSIS?
LIMA NORTE LIMA ESTE LIMA SUR LIMA CIUDAD CALLAO A/B C D 15 - 25 26 - 35 36 - 50 MASC FEMBASE 300 60 60 60 60 60 89 164 47 89 91 120 117 183BASE P 300 63 107 58 33 38 32 145 123 118 95 87 162 138CUALQUIER GRUPO 38.7% 10.7% 26.8% 71.7% 58.0% 51.1% 46.8% 47.0% 26.8% 31.1% 48.4% 38.5% 35.2% 42.8%NIÑOS 32.0% 37.5% 43.3% 16.3% 23.1% 22.6% 38.1% 27.1% 36.1% 36.2% 34.5% 23.5% 34.4% 29.1%ANCIANOS 24.2% 44.6% 18.3% 15.0% 22.6% 22.2% 30.6% 28.0% 18.0% 15.7% 25.0% 34.8% 23.1% 25.5%BEBÉS 21.8% 41.4% 27.9% 6.7% 7.2% 8.4% 18.0% 15.4% 30.4% 29.7% 11.4% 22.6% 21.6% 22.1%MADRES GESTANTES 14.2% 17.1% 21.2% 4.3% 16.8% 2.9% 13.7% 12.0% 17.0% 24.6% 6.2% 8.9% 13.7% 14.9%ADOLESCENTES 10.3% 23.4% 9.9% 3.3% 5.7% 4.9% 6.3% 11.9% 9.5% 17.9% 3.8% 7.2% 8.1% 12.9%NO SABE 1.8% 1.1% 0.0% 0.0% 0.0% 12.3% 0.0% 1.2% 2.9% 0.5% 1.3% 4.0% 1.4% 2.2%
TOTALRANGONSESEGMENTOS SEXO
¿Por qué ocurre esto?
NSS
Se está planificando la realización de
una investigación cualitativa.
15 GRUPOS FOCALES CON POBLACIÓN
Y
4 GRUPOS FOCALES CON PERSONAL DE
SALUD DEL PCT
7.¿QUÉ GRUPO DE LA POBLACIÓN TIENE MÁS RIESGO DE CONTAGIARSE DE TUBERCULOSIS?
LIMA NORTE LIMA ESTE LIMA SUR LIMA CIUDAD CALLAO A/B C D 15 - 25 26 - 35 36 - 50 MASC FEMBASE 300 60 60 60 60 60 89 164 47 89 91 120 117 183BASE P 300 63 107 58 33 38 32 145 123 118 95 87 162 138CUALQUIER GRUPO 38.7% 10.7% 26.8% 71.7% 58.0% 51.1% 46.8% 47.0% 26.8% 31.1% 48.4% 38.5% 35.2% 42.8%NIÑOS 32.0% 37.5% 43.3% 16.3% 23.1% 22.6% 38.1% 27.1% 36.1% 36.2% 34.5% 23.5% 34.4% 29.1%ANCIANOS 24.2% 44.6% 18.3% 15.0% 22.6% 22.2% 30.6% 28.0% 18.0% 15.7% 25.0% 34.8% 23.1% 25.5%BEBÉS 21.8% 41.4% 27.9% 6.7% 7.2% 8.4% 18.0% 15.4% 30.4% 29.7% 11.4% 22.6% 21.6% 22.1%MADRES GESTANTES 14.2% 17.1% 21.2% 4.3% 16.8% 2.9% 13.7% 12.0% 17.0% 24.6% 6.2% 8.9% 13.7% 14.9%ADOLESCENTES 10.3% 23.4% 9.9% 3.3% 5.7% 4.9% 6.3% 11.9% 9.5% 17.9% 3.8% 7.2% 8.1% 12.9%NO SABE 1.8% 1.1% 0.0% 0.0% 0.0% 12.3% 0.0% 1.2% 2.9% 0.5% 1.3% 4.0% 1.4% 2.2%
TOTALRANGONSESEGMENTOS SEXO
OBSERVACIONES, APRENDIZAJES, LECCIONES…
• Resultados más actuales están por encima del 82%
• Lo más alto que estuvo fue 92% en el Callao. Pero ahora ha bajado 8 puntos.
• Lo más bajo que estuvo fue 66% en Lima Este. Pero ahora ha subido 19 puntos.
• Recuerden: In crescendo, en cantidad y calidad suficiente logran impactos en la población.
• El reconocimiento de que esta enfermedad tiene cura contribuye a la reducción de la estigmatización y de la discriminación.
OBSERVACIONES, APRENDIZAJES, LECCIONES…
• Tratamiento es con medicina convencional y por el médico.
• El reconocimiento de que esta enfermedad tiene cura contribuye a la reducción de la estigmatización y de la discriminación.
• Recuerden: In crescendo, en cantidad y calidad suficiente logran impactos en la población.
OBSERVACIONES, APRENDIZAJES, LECCIONES…
• Notable mejora en el nivel de la importancia que debe mantenerse. (99%)
• El reconocimiento de que esta enfermedad tiene formas de prevenirse contribuye a la reducción de la estigmatización y de la discriminación.
• Si se deja de hacer acciones comunicativas, hay un decrescendo que costará superar.
¡Responsabilidad de todos!
La comunicación es un tema de credibilidad y confianza... ¡Y es responsabilidad de todos!
La propia experiencia
Persona cercana(familia, amigo) Experto Medios de comunicación
Prensa Publicidad
OBSERVACIONES, APRENDIZAJES, LECCIONES…
• Ventilación ha subido 18 puntos.
• Iluminación se ha mantenido en 11 puntos.
• Vacuna BCG se ha hecho más conocida.
• El reconocimiento de que esta enfermedad tiene formas de prevenirse contribuye a la reducción de la estigmatización y de la discriminación.
• Si se deja de hacer acciones comunicativas, hay un decrescendo que costará superar.
OBSERVACIONES, APRENDIZAJES, LECCIONES…
• Ventilación ha subido 20 puntos.
• Iluminación se ha mantenido en 8 puntos.
• Vacuna BCG se ha hecho más conocida.
• El reconocimiento de que esta enfermedad tiene formas de prevenirse contribuye a la reducción de la estigmatización y de la discriminación.
OBSERVACIONES, APRENDIZAJES, LECCIONES…
• El establecimiento de salud es la puerta para brindar una información clara y precisa. (Experiencia personal).
• No debe concentrarse en el PCT sino en los demás servicios… ¡Prevención!
• La comunicación interpersonal es la forma más apropiada para generar cambios a nivel de conocimientos, actitudes y prácticas.
OBSERVACIONES, APRENDIZAJES, LECCIONES…
• El establecimiento de salud es la puerta para brindar una información clara y precisa. (Experiencia personal).
• No debe concentrarse en el PCT sino en los demás servicios… ¡Prevención!
• La comunicación interpersonal es la forma más apropiada para generar cambios a nivel de conocimientos, actitudes y prácticas.
• El establecimiento de salud es la puerta para brindar una información clara y precisa. (Experiencia personal).
• No debe concentrarse en el PCT sino en los demás servicios… ¡Prevención!
• La comunicación interpersonal es la forma más apropiada para generar cambios a nivel de conocimientos, actitudes y prácticas.
OBSERVACIONES, APRENDIZAJES, LECCIONES…
• El establecimiento de salud es la puerta para brindar una información clara y precisa. (Experiencia personal).
• No debe concentrarse en el PCT sino en los demás servicios… ¡Prevención!
• La comunicación interpersonal es la forma más apropiada para generar cambios a nivel de conocimientos, actitudes y prácticas.
Recordemos:
OBSERVACIONES, APRENDIZAJES, LECCIONES…
• El establecimiento de salud es la puerta para brindar una información clara y precisa. (Experiencia personal).
• No debe concentrarse en el PCT sino en los demás servicios… ¡Prevención!
• La comunicación interpersonal es la forma más apropiada para generar cambios a nivel de conocimientos, actitudes y prácticas.
OBSERVACIONES, APRENDIZAJES, LECCIONES…
• El establecimiento de salud es la puerta para brindar una información clara y precisa. (Experiencia personal).
• No debe concentrarse en el PCT sino en los demás servicios… ¡Prevención!
• La comunicación interpersonal es la forma más apropiada para generar cambios a nivel de conocimientos, actitudes y prácticas.
OBSERVACIONES, APRENDIZAJES, LECCIONES…
• El establecimiento de salud es la puerta para brindar una información clara y precisa. (Experiencia personal).
• No debe concentrarse en el PCT sino en los demás servicios… ¡Prevención!
• La comunicación interpersonal es la forma más apropiada para generar cambios a nivel de conocimientos, actitudes y prácticas.
“ACMS PARA ENFRENTAR LOS RETOS DE LA TB”
El reto es mantener las buenas cifrasy mejorar las que están bajas.
¿En qué temas?
Adopción de medidas de control y prevención de la TBPercepción de la gravedad de la enfermedad.
Conocimiento de síntomas y medidas de prevención.
Conocimientos sobre “tratabilidad” de la enfermedad Conocimiento de que la TB es curable.
La importancia de la adherencia al tratamiento.Estigma y discriminación
“ACMS PARA ENFRENTAR LOS RETOS DE LA TB”
RESULTADOS DE ENCUESTA DE ARELLANO INVESTIGACIÓN Y MARKETING (Nov 2013)
MODELO DE ACMS PARA INTERVENIR EN EL ENTORNO TRAS LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA
DEFINICIÓN DE LINEAS ESTRATÉGICAS DE ACCIÓN EN ACMS PARA EL 2014
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2
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¿Qué es ACMS?
Conceptos clave
Hacer que el que tiene poder para hacer algo, que
lo use.
• En las empresas grandes hay empleados con los que se puede realizar campañas informativas internas sobre TB. Busque a os encargados de recursos humanos o personal.
Ejemplos
• Los medios de comunicación pueden emitir spots de radio y televisión como parte de su responsabilidad social… busque al dueño o al gerente general.
• El personal de los establecimientos de salud puede hacer campañas informativas sobre la TB. Busque al director o al médico jefe.
• Los colegios pueden hacer campañas informativas con sus alumnos al inicio del año escolar… busque a los directores o vaya a la UGEL.
• Alguna institución podría realizar un concurso sobre tuberculosis para el público en general, para universitarios, para escolares o para periodistas que publiquen investigaciones en su región. Busque una institución afín con el tema de salud.
Conceptos clave
Busca que en los medios de comunicación se hable de la TB y que se perciba como que es
muy importante.
Esto permite crear una “atmósfera” que facilita la abogacía y la movilización
social.
• Rebote todo lo que sale y haga en la lucha contra la TB en sus redes sociales.
Ejemplos
• Sobre lo que haga a favor de la lucha contra la TB, redacte una nota de prensa y envíela a los medios de comunicación para que salga en las noticias.
• Cuando tenga “hechos noticiables”, avísele a los periodistas.
• Invite a los periodistas a sus campañas de prevención con la población en general.
• Haga un concurso para periodistas para que publiquen notas, artículos e investigaciones sobre la lucha contra la tuberculosis.
• Publique sus propias noticias en su página web (haga una sección especial) y en su blog.
• Haga intercambio de links de Website con otras organizaciones y direcciónelos a lo que hace por la lucha contra la enfermedad.
• Coloque spots en los medios de comunicación. (pague, canjee, apele a la responsabilidad social…)
Conceptos clave
Que la gente adopte las ideas, las ponga
en práctica y sea promotora de las
mismas.
Refuerce los mensajes dichos con materiales informativos impresos. Entregue volantes, cuatrifoliares o dípticos informativos… Haga que los mensajes dichos sean llevados a las casas de las personas con quienes se habló.
También coloque afiches y stickers en espacios de alta concentración de personas. Establecimientos de salud, transporte público, centros educativos, empresas,etc. Genere una “micro-atmósfera” para que se sienta que hablar, saber y comentar sobre la tuberculosis es importante.
Ejemplos
Utilice la comunicación interpersonal para llevar los mensajes clave a la población. Busque lugares de alta concentración de personas y haga campañas informativas. Mejores resultado se dan si son lúdico-educativas (aprendizaje con juegos). El personal de salud y los agentes comunitarios de salud son los voceros adecuados para hablar de la TB.
• Haga acciones comunicacionales en los EESS, parques, mercados y centro comerciales. • Realice campañas en centros educativos y empresas con estudiantes y empleados.
¿Cómo se usa el ACMS?
1. Se identifica a todos los actores involucrados en el problema y en la solución.
2. Se selecciona la estrategia a seguir con cada uno de los actores: abogacía, comunicación o movilización social.
3. Se hace un plan por cada actor identificado para resolver el problema.
La claveHacer que cada uno de los actores haga lo que le toca para resolver el problema. Eso
incluye el diálogo y la comunicación asertiva y transparente.Para hacer que cada actor haga algo, se usa: abogacía, comunicación y/o movilización social.
Enfoque sistémico
OBJETIVO
Actor 1
Actor 2
Actor 3
Actor 4
Actor n
Actor x
La clave
No olvidar que se actúa en un sistema social en
donde las relaciones bidireccionales de los
actores debe considerarse y aprovecharse.
Enfocando ACMS en TB
Hacer que haga lo que le toca
Y con cada uno de los actores se
hace lo mismo…
Se hace un plan por cada actor.
Un plan para este actor
1
2
3
4
Objetivo
Estrategia a escoger: A, C o MS
Actividades
Implementación de actividades
5 Evaluación de resultados
MATRIZ BÁSICA DE PLANIFICACIÓN ACMS
OBJETIVO GENERAL
PÚBLICO1
PÚBLICO2
OBJETIVO ESPECIFICO 1
OBJETIVO ESPECIFICO 2
OBJETIVO ESPECIFICO 3
OBJETIVO ESPECIFICO 1
OBJETIVO ESPECIFICO 2
OBJETIVO ESPECIFICO 1
PÚBLICO3
ESTRATEGIA
ESTRATEGIA
ESTRATEGIA
ESTRATEGIA
ESTRATEGIA
ESTRATEGIA
ACTIVIDADES
ACTIVIDADES
ACTIVIDADES
ACTIVIDADES
ACTIVIDADES
ACTIVIDADES
QUIEN SE ENCARGAEN CUANTO TIEMPO
QUÉ NECESITACUANTO CUESTA
QUIEN SE ENCARGAEN CUANTO TIEMPO
QUÉ NECESITACUANTO CUESTA
QUIEN SE ENCARGAEN CUANTO TIEMPO
QUÉ NECESITACUANTO CUESTA
QUIEN SE ENCARGAEN CUANTO TIEMPO
QUÉ NECESITACUANTO CUESTA
QUIEN SE ENCARGAEN CUANTO TIEMPO
QUÉ NECESITACUANTO CUESTA
MONITOREO Y EVALUACIÓN
MONITOREO Y EVALUACIÓN
MONITOREO Y EVALUACIÓN
MONITOREO Y EVALUACIÓN
MONITOREO Y EVALUACIÓN
MONITOREO Y EVALUACIÓN
QUIEN SE ENCARGAEN CUANTO TIEMPO
QUÉ NECESITACUANTO CUESTA
QUÉ CÓMOQUIÉN CÓMO HACER RESULTADO
MATRIZ BÁSICA DE PLANIFICACIÓN ACMS
respiravida.pe
RESULTADOS DE ENCUESTA DE ARELLANO INVESTIGACIÓN Y MARKETING (Nov 2013)
MODELO DE ACMS PARA INTERVENIR EN EL ENTORNO TRAS LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA
DEFINICIÓN DE LINEAS ESTRATÉGICAS DE ACCIÓN EN ACMS PARA EL 2014
“ACMS PARA ENFRENTAR LOS RETOS DE LA TB”
1
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PAN TB – CANASTAS PARA LAS PAT
CAPTACIÓN DE SINTOMÁTICOS RESPIRATORIOS
ADHERENCIA AL TRATAMIENTO
1
2
3
TRES EJES DE ACCIÓN PRINCIPALES
PAN TB – CANASTAS PARA LAS PAT1
1.-2.-3.-
¿CÓMO ESTAMOS?
PAN TB – CANASTAS PARA LAS PAT1
COMUNICACIÓN MOVILIZACIÓN SOCIALABOGACÍA
1.- 2.- 3.-
1.-2.-3.-
1.-2.-3.-
¿QUÉ PODEMOS HACER?
CAPTACIÓN DE SINTOMÁTICOS RESPIRATORIOS2
1.-2.-3.-
¿CÓMO ESTAMOS?
CAPTACIÓN DE SINTOMÁTICOS RESPIRATORIOS2
COMUNICACIÓN MOVILIZACIÓN SOCIALABOGACÍA
1.- 2.- 3.-
1.-2.-3.-
1.-2.-3.-
¿QUÉ PODEMOS HACER?
ADHERENCIA AL TRATAMIENTO3
1.-2.-3.-
¿CÓMO ESTAMOS?
ADHERENCIA AL TRATAMIENTO3
COMUNICACIÓN MOVILIZACIÓN SOCIALABOGACÍA
1.- 2.- 3.-
1.-2.-3.-
1.-2.-3.-
¿QUÉ PODEMOS HACER?
ACMS PARA ENFRENTARLOS RETOS DE LA TB
Febrero 2014
Objetivo 1 TBVIII Ronda del Fondo Mundial