Post on 07-Jul-2015
O que uma empresa necessita para manter seus funcionários motivados?
•A empresa deve ser pensada como organização social, humana.
• Além das relações decorrentes das tarefas, ocorrem outros relacionamentos de caráter informal – configuração sociotécnica.
O Processo Motivacional• O Comportamento é orientado por objetivo; desejo de atingir algum objetivo.
•Motivação: conjunto de motivos que levam o indivíduo a agir de determinada forma.
• Os motivos são definidos como necessidades, desejos ou impulsos no interior do indivíduo.
O Processo Motivacional• Os motivos são dirigidos para objetivos, e estes podem ser conscientes ou inconscientes.
• As necessidades ou motivos não são estáticos, são forças dinâmicas e persistentes que provocam determinados comportamentos.
• A motivação é um ciclo orientado pelas diferentes necessidades que se alternam entre si.
O Processo Motivacional
As Teorias MotivacionaisHierarquia das Necessidades de Maslow
Motivação• Fatores de Higiene
Conjunto de condições extrínsecas ao trabalho e que quando não existem, geram insatisfação entre os empregados. Ex: salário, segurança no trabalho, condições de trabalho, status, qualidade na supervisão técnica, qualidade nas relações interpessoais..
Motivação• Motivadores
Conjunto de condições intrínsecas ao trabalho. Incluem sentimentos de realização, crescimento profissional e reconhecimento que uma pessoa pode sentir no serviço que oferece, desafio e amplitude; responsabilidade e progresso.
Motivação• Alderfer necessidades em 3 categorias:
•. De existência - ou seja, necessidade de sobreviver.•. De relacionamento - que trata da interação social e aquisição de status.•. De crescimento - desejo de realizar e desenvolver seu potencial interior sucesso e autonomia.
Motivação• David McClelland - conceitos de aprendizagem.
•3 necessidades básicas que as pessoas desenvolvem:
•. De realização
•. De poder
•. De afiliação
Motivação
EXISTÊNCIA RELACIONAMENTO CRESCIMENTO REALIZAÇÃO PODER REALIZAÇÃO PESSOAL
AFILIAÇÃO ESTIMA
SOCIAIS SEGURANÇA FISIOLÓGICAS ← Fatores de satisfação ↔ Fatores motivadores →
Necessidades básicas Necessidades de nível superior
Motivação•Teoria das Expectativas – Vromm
• 3 componentes:
• Expectativa de Desempenho - eu faço um esforço maior e terei melhor desempenho;
• Desempenho-resultados (Instrumentalidade) - meu bom desempenho trará recompensas e resultados;
• Valência - o valor ou atração de uma certa recompensa ou resultado para a pessoa.
Motivação
Motivação• Teoria da Motivação pelo Caminho-Meta•Derivado da teoria das expectativas. •Enfoque básico: exame da motivação e o modo como um diagnóstico pode influenciar a adm. do desempenho•Para se estabelecer metas, devemos levar em consideração o seguinte:•As metas devem ser claras e específicas;•Devem ser difíceis, tornando um desafio alcançá-las, mas não impossível..
Motivação
• Motivação externa: se refere a um tipo de relação entre meios e fins. Quando adotamos comportamentos (meios) para obter recompensas (fins), ou para evitar punições (fins).
• A motivação interna é essencialmente a motivação pelo próprio trabalho.
Motivação• As recompensas externas, são tudo o que nos vem à cabeça quando pensamos sobre recompensas: prêmios, salário, benefícios adicionais, condições de conforto, etc.
•As recompensas internas dizem respeito à realização profissional, estima de outras pessoas, ou o interesse que um trabalho possa despertar numa pessoa.
Motivação• "A motivação é um conceito que nos ajuda a compreendermos os gestos dos que nos rodeiam. Dada a sua importância, todo o campo de análise sobre o comportamento organizacional está cheio de teorias que visam a explicar o que motiva os seres humanos, para compreendermos como suas necessidades e seus desejos os conduzem a agir desta ou daquela forma. O grande interesse da questão reside evidentemente na hipótese de que, se compreendemos o que leva as pessoas a agir, nós podemos influir sobre seu rendimento." Tôrres, (1996: 68).