Empreendedorismo no Mercado Magistral

Evandro Tokarski

• Graduado em Farmácia pela Faculdade de Farmácia da UFG / 1980

• 1° presidente Associação dos Farmacêuticos Magistrais do Estado de Goiás / 1985

• Presidente da Anfarmag Nacional 2001/2003

• Vice-presidente da Anfarmag 2004/2005

• Barbosa Ferraz - PR

Origem

Movimento Estudantil

Movimento de Defesa do Portador de Necessidade Especial (1981)

Participação nasPara-Olimpíadas de 1988

1ª Carta aos Médicos

1981

“O empreendedor é alguém que sonha e busca transformar o seu sonho em realidade”

Dolabela

Empreendimento

• São os meios utilizados para criar riqueza para o indivíduo e adicionar valor para a Sociedade.

• Pode ser: uma empresa, um projeto, uma atribuição no trabalho, uma ação social, etc.

Agenda

• Origem• Formação• Experiências

acadêmicas e profissionais

• Experiências pessoais

• Experiência à frente da empresa (evolução)

• Senso estratégico (como pensar o futuro)

• Frases e jargões • Resultados• Bibliografia

Empreender...Não é uma técnica. É atitude!

1º ano varia entre 30% e 61%

2º ano varia entre 40% e 68%

3º ano varia entre 55% e 73%

Taxa de Extinção de Negócios

Entender o ambiente.Tornar-se líder no ambiente.Promover inovações constantes.Desenvolver relações de confiança.Promover o desenvolvimento de toda a Sociedade.

Principais desafios do empreendedor

Busca de Oportunidades e IniciativaAntecipar-se aos fatos e criar oportunidades de negócios.

PersistênciaEnfrentar os obstáculos e buscar, a todo

custo, o sucesso.

Planeta Lucro

Pessoas

PANORAMA DO MERCADO

FARMACÊUTICO

Principais fatores que estimulam o Setor de Saúde no Brasil

- Aumento da renda e do consumo;

- Envelhecimento da população;

- O Brasil é um dos maiores mercados de saúde do mundo.

Setor de Saúde

(milhões de pessoas)

2003

49 (28%)

Fonte: IBGE

47 (27%)

66 (37%)

13 (8%)

2009

30 (16%)

46 (24%)

93 (49%)

20 (11%)

+ 27 mm pessoas

2014E

16 (8%)

40 (20%)

113 (56%)

31 (16%)

+ 20 mm pessoas

+ 18 mm(2003-14E)

+ 47 mm(2003-14E)

Classe E Classe D Classe C Classe A/B *

* Nota: Classes A/B: renda mensal acima de R$ 4.808 | Classe C: renda mensal entre R$ 1.115 e R$ 4.408 | Classe D: renda mensal entre R$ 768 e R$ 1.115 | Classe E: renda mensal inferior a R$ 768

Crescimento da Renda no Brasil

> 65 anos (milhões)

1980 1990 2000 2010 2020E 2030E 2050E

4,0% 4,4%5,4%

6,8%9,2%

13,3%

22,7%

4,86,4

9,313,2

19,1

28,9

48,9

% da população total

Fonte: IBGE

O envelhecimento da população e o crescimento da renda devem continuar a aumentar a demanda por medicamentos

Envelhecimento da População Brasileira

(anos)

Fonte: IBGE

1980 1990 2000 2010 2020E2030E2050E

65,7 70,474,3 77,3 79,8 81,8 84,5

62,6 66,6 70,4 73,4 76,1 78,2 81,3

59,6 62,8 66,7 69,7 72,5 74,8 78,2

Mulheres

MédiaHomens

Expectativa de Vida da População Brasileira

Análise de SWOT em

FARMÁCIAS MAGISTRAIS

Sudeste 64%Sul 18%Centro-Oeste 12%Nordeste 5%Norte 1%

FARMÁCIA MAGISTRAL

Distribuição geográfica

Busca da qualificação;

Consolidação da entidade Anfarmag;

Regulamentação do setor;

Visibilidade da população da Farmácia Magistral

Pontos Fortes

Falta de padronizações;

Falta de preparação dos farmacêuticos (técnico e gestão);

Política de preços;

Baixo investimentos em novas tecnologias

Falta de definição de estratégia;

Pontos Fracos

• Genéricos;

• Regulamentação do setor;

• Falta de posicionamento do setor - prestação de serviços

X comércio;

• Credibilidade – excessivo lançamento de novidades de

cosméticos, fitoterápicos sem comprovação científica e de

eficácia.

Ameaças

PERSONALIZAÇÃO DO MEDICAMENTO

” A Farmácia Magistral é antes de tudo,

prestadora de serviço ao médico e ao paciente.

Através do receituário médico, a farmácia pode

atender necessidades especiais de prescrição”

A Grande Oportunidade

• Papel Social da Farmácia;

• Formulário Nacional

• Buscar Formulações Exclusivas;

• Atenção Farmacêutica;

• Medicamentos Inexistentes no Mercado;

Oportunidades

• Avanço de Serviços e Produtos;

• Preparação do Empresário Farmacêutico;

• Buscar fazer o que a Indústria não faz;

• Envelhecimento da População Adequação de doses para doenças crônicas

• Busca de novas tecnologias.

Oportunidades

Tendências

• Consolidação do setor;

• Franquias modelo de gestão técnica e de negocio aprimorado e validado;

• Conversão do modelo da Farmácia Magistral para Franquias;

• Criação de Centrais de compras;

• Cooperativismo e associativismo;

ESTRATÉGIAS E PLANOS

• 1990 - 1° Planejamento Estratégico• Estabelecimento de Objetivos

e Metas• Visão, Missão e Valores• Análise SWOT• Necessidades de Treinamento

Planejamento Estratégico

• Posicionamento: Compromisso com o seu bem-estar

• Nossa missão: Atuar no segmento farmacêutico com qualidade e inovação, valorizando a saúde e bem-estar do ser humano

• Nossa Visão: Ser a Farmácia do futuro, hoje.

Posicionamento

• Ética• Excelência• Humanização• Profissionalismo• Responsabilidade Sócio ambiental• Otimização de Recursos• Orientação para Resultados• Triunfar

Valores

Atributos

• Plano de Marketing 2012/2017

• Campanhas Institucionais (vídeo e áudio)

Marketing

CONHECIMENTO DO CLIENTE E DO

MERCADO

• Informação sobre o Cliente, classe A, B, C e D

• Conhecimento do Mercado e Concorrência

Pesquisa de Mercado

DESENVOLVER PARCERIAS ESTRATÉGICAS

• Consultorias Externas

• Parceria com Empresas, Institutos, ONGs e Universidades

• Parceria com Associações de Classe, Sindicatos, CRF e VISA

Busca de Parcerias

GESTÃO DE PROCESSOS

• Padronização de processos• Melhoria Contínua (PDCA)• Análise de Fluxo (espinha de peixe)• Produtividade e Excelência

Modelagem de Processos

• Processo "Cumbuca“

• Seminários • Práticas

Seminário e Livros

• Formalização de Planos de Cargos

• Sistema de Análise e Desempenho

• Criação de um Sistema de Remuneração Variável

Plano de Carreira

• Visitação Médica

• Eventos

• Centro de Pesquisa e Tecnologia Farmacêutica

Relacionamento com a Classe Prescritora

• Embalagens• Novas Formulações• Parceira com Universidades• FINEP• Lançamento de Marca Própria

Produtos

Novos Empreendimentos

• Reestruturação da nova identidade corporativa;

• Expansão do Projeto Franquias;

• Expansão de Conversão de Farmácias;

• Ampliação do Mix de marca própria;

• Ampliação de novas tecnologias.

Novos Empreendimentos

RESPONSABILIDADE SOCIAL

Antes...

• Clique para editar os estilos do texto mestre– Segundo nível– Terceiro nível

• Quarto nível– Quinto nível

Depois!

• Clique para editar os estilos do texto mestre– Segundo nível– Terceiro nível

• Quarto nível– Quinto nível

ORIENTAÇÃO PARA RESULTADO

• Resultados: Econômico e Financeiro• Custo Fixo e Variável• Faturamento• Rentabilidade

• Índice de Satisfação do Cliente• Cliente Oculto

Foco nos Indicadores de Resultado

Resultados Relativos a Clientes

• Quantidade de Fórmulas Manipuladas

• Giro de Estoque

• Melhorias de Processo

• Índices de Não-Conformidades

Resultado Relativo a Processos

Resultado Relativo a Pessoas e Aprendizado

• Índice de Satisfação dos Colaboradores

• Turn Over

• Treinamentos Realizados

• Melhorias Implantadas

Resultado Relativo à Sociedade

• Resultados de Projetos realizados na Áreas de Responsabilidade Sócio-Ambiental

Senso estratégico

O horizonte máximo adotado no planejamento estratégico de sua empresa é de 5 anos. Espera ocupar, senão todos os estados mas, a maior parte do país.

O que pensa Abílio Diniz do futuro...

Continua na busca de ser “ o melhor no que faz”, analisa muito bem o concorrente e diz o que é necessário para empreender:

Diagnóstico - Levantar todas as informações possíveis e entender muito bem onde você está se metendo.

Planejamento - Com as informações em mãos, organize sua estratégia e defina um plano.

Ação - Ele não usou essas palavras, mas claramente o que ele queria dizer era “Saia do Lugar!”

“Lembrando sempre que empreender não é um tiro e sim um ciclo de estratégias, repetir esse ciclo várias vezes e buscar sempre a

melhoria é a melhor forma de sair do lugar de forma organizada”.

Frases e Jargões

"Um grande Administrador é, antes de mais nada, um Mestre em administrar o tempo.“

Em seu perfil no Twitter, 15/07/2010

“Da mesma forma que peço coisas a Deus, tento fazer o bem sem esperar nada em troca. Aliás, se eu puder dar um conselho, direi: ‘Faça o bem sem esperar recompensa, nem mesmo um agradecimento.’”

De seu livro: Abilio Diniz – Caminhos e Escolhas

"Quando olho para trás e analiso minha vida, acho que ela pode ter sido tudo,menos normal e monótona."

"Cuide de seu corpo: você mora nele.“

"Eu adoro as minhas rotinas. Afinal, sou eu mesmo que as faço.“

“Enquanto alguns sonham com o sucesso, nós acordamos cedo e trabalhamos duro para alcançá-lo”

De seu livro: Abilio Diniz – Caminhos e Escolhas

Faça chuva ou faça solEsteja você de bom humor ou de mal humorEsteja você com sorte ou com azarMas todo dia dê um passo a mais em direção ao seu objetivoNo final de um ano você terá dado 365 passos em direção ao seu objetivo.

Marcelo Salles

Referência Bibliográfica

1. A execução Premium – Robert S. Kaplan / David P. Norton2. O verdadeiro poder – Vicente Falconi3. Empresas Feitas para Vencer – Jim Collins4. Conseguindo Resultados através de pessoas – E.Rodriguez5. Gerenciamento da Rotina do Trabalho do dia-a-dia – Falconi6. Feitas para durar – James C. Collins7. Execução – Ram Charan8. De Líder para Líder – Peter F. Drucker9. Marketing 3.0 - Philip Kotler10. Em frente – Howard Schultz

Obrigado!diretor@artesanalfarmacia.com.br