Gabinete de Prevenção, Segurança e Continuidade de Negócio

1. Enquadramento do Grupo CGD

2. Gabinete de Prevenção, Segurança Cont. Negócio

3. Prevenção e Equipamentos

4. Visão Holística

Agenda

Grupo Financeiro moderno, com intervenção na economia portuguesa e na sociedade através da sua acção social desde há 136 anos

Grupo Caixa Geral de Depósitos

34º Banco mais seguro do mundo

Sede

Presença no Mundo

Presença em 23 países e 4 continentes

1. Imagem reputacional

2. Número elevado de colaboradores e clientes

3. Dispersão de instalações

4. Diferentes geografias

5. Complexidade dos sistemas a gerir

Aspectos a considerar

GPS

Visão Holística

Prevenção e Equipamentos

Gabinete de Prevenção, Segurança e Continuidade Negócio

Direcção

APS-1Administração, Arquitecturase Tecnologias de Segurança

APS-2Sensibilização,Monitorização e

Controlo de Segurança

APS-3Gestão da

Continuidade de Negócio

NPS-1Apoio Administrativo

APS-4Higiene e Segurança

no Trabalho

NPS-2Planeamento e Qualidade

Garantir a protecção de pessoas e bens coma promoção de análises de risco e instalaçãode dispositivos, induzindo uma consciênciade Segurança no Universo da CGD atravésdo incentivo dos colaboradores, para aadopção de comportamentos preventivos

Missão do GPS

Electrónicos

Físicos

Manutenção

Alarmes

Videovigilância

Assistência Remota Sistemas

Conhecer e Cumprir os procedimentos

Simulacros

SISTEMAS

MONITORIZAÇÃO

COMPORTAMENTOS DE PREVENÇÃO

Estratégia de Segurança

SAFETYIncêndiosSismos e outras catástrofes naturaisInundaçõesAcidentes de trabalho

Comportamentos de Prevenção

Conhecer e Cumprir os procedimentosSimulacros

SECURITYRoubo Intrusão nocturnaFurtoActos de vandalismoAmeaça de bomba

Análise de Risco e Projecto

Assistência TécnicaInstalação e Fiscalização

GPS

Visão Holística

Prevenção e Equipamentos

“ A Prevenção é um processo invisível que não produz resultados

imediatos … em geral é mal percepcionada … obriga a um esforço

permanente ”

Planos de EmergênciaComunicação

FormaçãoInformação

Equipas de Primeira Intervenção EPI

Equipas de Resposta aEmergência ERE

Higiene e Segurança no Trabalho

Grupo de Intervenção Emergências GIE

Protocolos com entidades

Caixa Segura

Simulacros

Gabinete de Prevenção, Segurança e Continuidade de Negócio

Olá!

Hoje, 3ª feira, vamos continuar o desafio de ontem, ou seja, conhecer os restantes riscos associados ao trabalho em escritório, nomeadamente:

Security

Prevenção

Riscos físicos

Riscos de incêndio

Riscos psicossociais

Riscos ergonómicos

Safety

Gabinete de Prevenção, Segurança e Continuidade de Negócio

Gabinete de Prevenção, Segurança e Continuidade de Negócio

1. Preparação

2. Guião

3. Debrifing

4. Comunicação

Agenda

Monitorização/Assistência Remota

5 JUN 08 |25

Central de Segurança Backup - Porto

26

Desafio permanente

Implementar as melhores políticas mas…

Não condicionar a actividade core da Instituição

Serviço de Qualidade X Garantia de Segurança

GPS

Visão Holística

Prevenção e Equipamentos

“I think there is a world market for maybe five computers”- IBM Chairman Thomas Watson, 1943

“Computers in the future may have only 1,000 vacuum tubes and perhapsonly weigh 1 1/2 tons”- Popular Mechanics, 1949

“There is no reason for any individual to have a computer in their home” - Ken Olson (President of Digital Equipment Corporation) at the Convention of the World Future Society in Boston in 1977

“640K ought to be enough for anybody”- Microsoft Chairman Bill Gates, 1981

Sistemas e Equipamentos

Complexidade dos sistemas

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Negócio em real-time, 24 horas por dia, 7 dias por semana

• Acessibilidade em qualquer ponto do globo (canais não presenciais)

• Dispersão de instalações

• Recurso ao outsourcing com baixos salários

• Constante pressão na redução de custos

Visão Holística

32

Os factores anteriores potenciaram uma mudança na filosofiade segurança e o aparecimento de novos equipamentos, cadavez mais dependentes das redes de dados das instituições

• Os ataques atravessam as diferentes disciplinas da segurança

• A sua detecção configura-se mais difícil

• A tomada de decisão não é suportada por uma visão global do problema, mas sim pelas informações parcelares de diferentes áreas

• Inexistência de uma economia de recursos e redução de custos

Visão Holística

33

Numa situação de emergência todos os segundos contam: ossistemas de segurança devem funcionar em articulaçãoperfeita, a tomada de decisões acertadas pode salvar vidashumanas, os bens e informação crítica para qualquerinstituição têm de ser salvaguardados e por fim a existência deum bom plano de continuidade de negócio pode significar asobrevivência da empresa

Integração de sistemas, mas sobretudo das diferentes disciplinas da segurança (lógica, física e continuidade do negócio) marca a diferença…

Visão Holística

Obrigado

Nuno BentoDirecção

Gabinete de Prevenção, Segurança e Continuidade de Negócio