Gestão de marcas nas mídias sociais

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Oficina de mídias sociais ministrada por Anajúlia Paes no III encontro de estudantes de comunicação da UNEB, com o objetivo de mostrar os primeiros passos para a gestão de marcas nas mídias sociais. 01/11/2014

Transcript of Gestão de marcas nas mídias sociais

Graduada em Relações Públicas pela UNEB

Concluindo Administração pela UFBA

Atua na área há 4 anos (Cangaia, Click Interativo,

Agência Péck, Papercliq, Opus Comunicação)

E-commerce

ANAJÚ | Estratégia em Mídias Sociais

ANAJÚLIA PAES

INTERNET NO BRASIL

Previsão de 68% da população ter acesso a Internet

– De 81 milhões para 142 milhões até 2018.

Mobile: Aumentou de forma significativa nos últimos

anos

- 2010 era 4%

- 2011 era 15%

- 2012 era 20%

- 2013 era 31%

CRIANDO CONTEÚDO PARA AS MÍDIAS SOCIAIS

1º Passo:

Planejamento- Objetivos - Público alvo- Linguagem e Tom de Voz - Linha Editorial - Mídias que serão trabalhadas- Datas de oportunidade - Estratégia Online - Estratégia OFFline

2º Passo:

Criação de Conteúdo- Filtrar listas de interesse e inspiração- Acompanhar Planejamento - Estar atento às novidades - Definir melhores horários - Pré-requisitos básicos para criação da pauta de conteúdo: distribuição, Criatividade, layout, atratividade e ortografia e gramática.

3º passo: Relacionamento 4º passo: Mensuração de resultados

É importante saber!!

CURTE Conteúdo de Identificação

COMENTAQuando é envolvido pela marca

COMPARTILHAAquilo que faz história

OBJETIVO

Informar Entreter

Inspirar

Tipos de conteúdo

INFORMAR/Divulgar serviços ou produtos

ENTRETER

INSPIRAR

2º Passo:

Criação de Conteúdo- Filtrar listas de interesse e inspiração- Acompanhar Planejamento - Estar atento às novidades - Definir melhores horários - Pré-requisitos básicos para criação da pauta de conteúdo: distribuição, Criatividade, linha visual, atratividade e ortografia e gramática.

3º passo: Relacionamento

OPORTUNIDADE

DISTRIBUIÇÃO

CRIATIVIDADE

LINHA VISUAL

VOCÊ PRECISASABER!

O conteúdo é a primeira relação de consumo entre sua marca e o usuário!

Não queira comparar sua marca a um jovem de 16 anos que acaba tendo uma relação e não um Relacionamento!

O que vai fazer alguém lembrar da sua marca é aquele conteúdo que emocionou, criou memória. É preciso criar história!

Publicação – Dia do Amigo (Guaraná Antártica X Skol)

Qual das duas publicações te faz lembrar alguma história?

A marca na internet não é uma agência de notícias. Ela precisa ser mais humana. É a sua marca falando, se relacionando!

Performance não é lastclick!

ATIVIDADE

Formar grupos ou trios Escolher uma marca para trabalhar Criar 6 conteúdos para uma marca: 2 para inspirar, 2

para entreter, 2 para informar. (Imagem e legenda) Criar uma pauta de conteúdo de 6 dias, com uma

publicação por dia. Período: De segunda a Sábado! Sugerir duas datas de Oportunidade. Pode propor

ações!

OBS: Nem todas as publicações precisam de fotos. Vocês podem também pensar no conteúdo e dizer como seria a publicação!