NovembroNovembro

NOS DÊ UM NOS DÊ UM MOTIVO PARA MOTIVO PARA ACREDITAR NO ACREDITAR NO

BRASILBRASIL

20152015REGISTROS E REGISTROS E

APRENDIZADOSAPRENDIZADOS

Fatos, Novidades, Tendências, Fatos, Novidades, Tendências, Benchmarks, InsightsBenchmarks, Insights

LIVE MKTLIVE MKT““Quando a mensagem, o autor, o Quando a mensagem, o autor, o

mensageiro e o receptor se encontram no mensageiro e o receptor se encontram no mesmo lugar e ao vivo”mesmo lugar e ao vivo”

MMMMMM

1

2015 R&As2015 R&As

LIVE MKTLIVE MKT

A – ONE SHOT – Inauguração, festa de A – ONE SHOT – Inauguração, festa de

lançamento, palestra...lançamento, palestra...

B – INTERMITENTE – Copa 2014 + Vila MadáB – INTERMITENTE – Copa 2014 + Vila Madá

C – PERMANENTE – Walt Disney World*C – PERMANENTE – Walt Disney World*

2015 R&As2015 R&As

1

*Depressão pós-aberturaRotatividade permanente

MKT & BRANDINGMKT & BRANDING

MKT – O cliente em primeiro lugarMKT – O cliente em primeiro lugar

BRD – O cliente em último lugarBRD – O cliente em último lugar

2

2015 R&As2015 R&As

O FAKEO FAKEDE ORIGEMDE ORIGEM

3

POR CONVERSÃOPOR CONVERSÃO

2015 R&As2015 R&As

FAMA E FORTUNAFAMA E FORTUNA4

2015 R&As2015 R&As

• Fama e fortuna não necessariamente moram ou Fama e fortuna não necessariamente moram ou aconteceu num mesmo lugar/momentoaconteceu num mesmo lugar/momento

- O Quadrilátero das BermudasO Quadrilátero das Bermudas- Melo Alves/Oscar Freire/Ministro/LorenaMelo Alves/Oscar Freire/Ministro/Lorena

O MELHOR SEMPRE O MELHOR SEMPRE PREVALECE... PREVALECE... e quase nunca é o primeiroe quase nunca é o primeiro

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2015 R&As2015 R&As

EPICYBERFANIAEPICYBERFANIA5

2015 R&As2015 R&As

““Eu sou eu mais minhas circunstâncias”Eu sou eu mais minhas circunstâncias”Jose Ortega y GassetJose Ortega y Gasset

-

-

-

MULTIPLATAFORMASMULTIPLATAFORMASsalvo prova em contráriosalvo prova em contrário

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2015 R&As2015 R&As

NRF – Jan 2015 – NRF – Jan 2015 – ( National Retail Federation)( National Retail Federation)

MELHOR EXEMPLO DE COMO SERÃO OS MELHOR EXEMPLO DE COMO SERÃO OS COMÉRCIOS DE SUCESSO NO FUTURO...COMÉRCIOS DE SUCESSO NO FUTURO...

O MILAGRE DO AZEITEO MILAGRE DO AZEITE8

2015 R&As2015 R&As

Em 10 anos, de 23.6 mil ton p/ 73,2 mil ton.Em 10 anos, de 23.6 mil ton p/ 73,2 mil ton.

SEGREDO? ACESSIBILIDADESEGREDO? ACESSIBILIDADE

11º MANDAMENTO11º MANDAMENTO

““Produtos inacessíveis jamais serão Produtos inacessíveis jamais serão comprados”comprados”

FINALMENTE ,FINALMENTE ,O ROI !O ROI !

LUIS SUMIDA JÁ PODE DESCANSAR...LUIS SUMIDA JÁ PODE DESCANSAR...

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2015 R&As2015 R&As

O FIM DOS BANCOSO FIM DOS BANCOSO FIM DOS CARROSO FIM DOS CARROS

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2015 R&As2015 R&As

EM TEMPO DE TRANSIÇÃOEM TEMPO DE TRANSIÇÃOPREVALECEM OS ATALHOSPREVALECEM OS ATALHOS

- OS MONGES COPISTASOS MONGES COPISTAS- OS TEARES FAMILIARESOS TEARES FAMILIARES

- OS MOINHOS DE VENTO E ÁGUAOS MOINHOS DE VENTO E ÁGUA

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2015 R&As2015 R&As

DA TV PARA A TVDA TV PARA A TV

Finalmente, temos a propriedade e a posse Finalmente, temos a propriedade e a posse de nossa tela principalde nossa tela principal

TV 2016 – Multi e Infinitos conteúdosTV 2016 – Multi e Infinitos conteúdos

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2015 R&As2015 R&As

O RENASCIMENTO DO PORCO,O RENASCIMENTO DO PORCO,OU, CHUPA Mc, CHUPA Burger King!OU, CHUPA Mc, CHUPA Burger King!

A reinvenção dos HambúrgueresA reinvenção dos Hambúrgueres

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2015 R&As2015 R&As

SE CUIDA, COKE!SE CUIDA, COKE!

A redescoberta da água e a A redescoberta da água e a invasão dos sucosinvasão dos sucos

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2015 R&As2015 R&As

FINALMENTE, O MAPA DO FINALMENTE, O MAPA DO ADMIRÁVEL MUNDO NOVOADMIRÁVEL MUNDO NOVO

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2015 R&As2015 R&As

JEREMYRIFKIN

““Existe um paradoxo no capitalismo, que foi o Existe um paradoxo no capitalismo, que foi o responsável por seu sucesso: o avanço responsável por seu sucesso: o avanço tecnológico aumenta a produtividade, que, por tecnológico aumenta a produtividade, que, por sua vez, reduz os custos marginais da produção, sua vez, reduz os custos marginais da produção, permitindo que as empresas diminuam o preçopermitindo que as empresas diminuam o preço

2015 R&As2015 R&As

de bens e serviços para conquistar mais consumidores e de bens e serviços para conquistar mais consumidores e mais participação de mercado. O que ninguém imaginava mais participação de mercado. O que ninguém imaginava é que uma revolução tecnológica poderia tornar os é que uma revolução tecnológica poderia tornar os custos marginais próximos a zero, fazendo com que a custos marginais próximos a zero, fazendo com que a produção de bens e serviços, antes de valor inestimável, produção de bens e serviços, antes de valor inestimável, ficasse quase de graça”.ficasse quase de graça”.

““Vocês ouvirão falar muito nos próximos anos Vocês ouvirão falar muito nos próximos anos em desemprego tecnológico. Novas em desemprego tecnológico. Novas descobertas de meios para economizar o uso descobertas de meios para economizar o uso da mão de obra supera o ritmo em que da mão de obra supera o ritmo em que encontramos novos usos para essa mão de encontramos novos usos para essa mão de obra”obra”Em breve chegaremos a um ponto, muito antes Em breve chegaremos a um ponto, muito antes do que imaginamos, em que as necessidades do que imaginamos, em que as necessidades econômicas serão satisfeitas e preferiremos econômicas serão satisfeitas e preferiremos dedicar nossa energia a propósitos não dedicar nossa energia a propósitos não econômicos...”.econômicos...”.

2015 R&As2015 R&As

JOHN MAYNARDKEYNES 1883/1946

““APÓS A GRANDE RECESSÃOAPÓS A GRANDE RECESSÃO (2001, 2006, 2007, 2008) (2001, 2006, 2007, 2008)

A POPULAÇÃO MUNDIAL CONTINUA CRESCENDOA POPULAÇÃO MUNDIAL CONTINUA CRESCENDO

O CONSUMO CONTINUA CRESCENDO...O CONSUMO CONTINUA CRESCENDO...

E O PIB GLOBAL DESACELERA...E O PIB GLOBAL DESACELERA...

2015 R&As2015 R&As

POR OUTRO LADO...POR OUTRO LADO...

““As novas gerações crescem com a ideia As novas gerações crescem com a ideia de que o importante é acessar as coisas, de que o importante é acessar as coisas, e não ter a propriedade delas. Quanto e não ter a propriedade delas. Quanto mais produtos e serviços são mais produtos e serviços são compartilhados, menos itens precisam compartilhados, menos itens precisam ser fabricados. Um carro compartilhado ser fabricados. Um carro compartilhado tira outros dez da rua. Talvez esse tira outros dez da rua. Talvez esse modelo gere menos riqueza, mas modelo gere menos riqueza, mas teremos mais qualidade de vida”.teremos mais qualidade de vida”.

2015 R&As2015 R&As

As forças sociais poderosas desencadeados As forças sociais poderosas desencadeados pelo advento da sociedade com custo pelo advento da sociedade com custo marginal zero são disruptivos e libertadoras. marginal zero são disruptivos e libertadoras. É pouco provável que sejam reprimidos ou É pouco provável que sejam reprimidos ou revertidos. A transição da era capitalista revertidos. A transição da era capitalista para a era colaborativa tem ganhado para a era colaborativa tem ganhado impulso em todas as regiões do mundo - impulso em todas as regiões do mundo - felizmente - a tempo de curar a biosfera e felizmente - a tempo de curar a biosfera e criar uma economia global mais justa, criar uma economia global mais justa, humana e sustentável para todos os seres humana e sustentável para todos os seres humanos ainda na primeira metade do humanos ainda na primeira metade do século 21”.século 21”.

2015 R&As2015 R&As

JEREMYRIFKIN

NOVA ECONOMIA NOVA ECONOMIA MUNDIALMUNDIAL

EVOLUÇÃOEVOLUÇÃO

CAÇAR OU SER CAÇADO

AGRÁRIO

ERA INDUSTRIAL

SERVIÇOS

ECONOMIA DIGITAL

ANIMAIS

MÁQUINA A VAPOR

PESSOAS

COLABORATIVO

ASSET

PRODUTIVIDADE

INFORMAÇÕES ECONHECIMENTO

RELACIONAMENTOS

FOCO

FATOS GERADORESFATOS GERADORES• MicrochipMicrochip• Novo papel da mulher na sociedadeNovo papel da mulher na sociedade• GlobalizaçãoGlobalização• Novas fontes de energiaNovas fontes de energia• 9/119/11• Mudança climáticaMudança climática• Crise econômicaCrise econômica• Crise políticaCrise política• LongevidadeLongevidade• Baby BoomBaby Boom

ONUONU

•Enquanto os Países do 1º mundo crescem 12% e em 2050 Enquanto os Países do 1º mundo crescem 12% e em 2050 atingem o pico...atingem o pico...•Alguns Países de 3º Mundo irão crescer 30 X sua populaçãoAlguns Países de 3º Mundo irão crescer 30 X sua população

– África de 960 milhões hoje, para 4 bilhões em 2100África de 960 milhões hoje, para 4 bilhões em 2100

BABY BOOMBABY BOOM

2008 20509,1 bilhões

210010 bilhões

2015 9,7 bilhões 11,2 bilhões e crescendo

MUNDO (1968-2018)MUNDO (1968-2018)

Modelo antigoModelo antigo

•Economia capitalistaEconomia capitalista•Representação indiretaRepresentação indireta•InternetInternet•QIQI•Professores em salas de aula, Professores em salas de aula, certificados e diplomascertificados e diplomas•GeraçõesGerações•HumanosHumanos•EstávelEstável•HobbyHobby•Da tela maior para a menorDa tela maior para a menor•TrabalhoTrabalho•Jornal, revista, rádio, OOH, Portais, e-Jornal, revista, rádio, OOH, Portais, e-mailmail

Modelo NovoModelo Novo

•Economia colaborativaEconomia colaborativa•Representação diretaRepresentação direta•Tudo é InternetTudo é Internet•Inteligência artificialInteligência artificial•Pessoas com conhecimento teórico e Pessoas com conhecimento teórico e técnico em multiplataformatécnico em multiplataforma•Geração FluídaGeração Fluída•Humanoides x Humanos biônicosHumanoides x Humanos biônicos•LíquidoLíquido•MakersMakers•Da tela menor para a maiorDa tela menor para a maior•ProjetosProjetos•Portais, blogs, redes sociais, IMPortais, blogs, redes sociais, IM

ECONOMIA HOJEECONOMIA HOJE

CentralizadaCentralizada•GovernosGovernos•BancosBancos•DinheiroDinheiro

DescentralizadaDescentralizada•World of Warcraft World of Warcraft GoldGold•BondsyBondsy•Mercado de açõesMercado de ações

DistribuídaDistribuída•BitconBitcon•M-PesaM-Pesa•Algorithmic Algorithmic TradingTrading

SISTEMA SISTEMA FINANCEIRO FINANCEIRO

TRADICIONALTRADICIONAL

BANCOS PRIVADOS

BANCOS PÚBLICOS

AMIGOS E FAMILIARES

INVESTIDOR ANJO

SEED CAPITAL

VENTURE CAPITAL

PRIVATE EQUITY

SISTEMA FINANCEIRO TRADICIONALSISTEMA FINANCEIRO TRADICIONAL

PESQUISA DIGITAL VORTEX PESQUISA DIGITAL VORTEX METHODOLOGY 2015METHODOLOGY 2015

941 LÍDERES DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DO MUNDO941 LÍDERES DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DO MUNDO EM 13 PAÍSESEM 13 PAÍSES

O AGENTE O AGENTE DISRUPTIVODISRUPTIVO

BITCOINBITCOIN

•Vídeos estão no fimVídeos estão no fim

BITCOINBITCOIN

•Vídeos estão no fimVídeos estão no fim

BLOCKCHAINBLOCKCHAIN

•Vídeos estão no fimVídeos estão no fim

FINTECHFINTECHFINANCIAL TECHNOLOGYFINANCIAL TECHNOLOGY

FINTECHFINTECH• A origem do termo é atribuída a um programa de aceleração de startups A origem do termo é atribuída a um programa de aceleração de startups

capitaneado pela Accenture e a prefeitura de Nova York.capitaneado pela Accenture e a prefeitura de Nova York.• Com o tempo, Fintech passou a designar o segmento das startups que criam Com o tempo, Fintech passou a designar o segmento das startups que criam

inovações na área de serviços financeiros. inovações na área de serviços financeiros. • Esses novos produtos e serviços são mais fáceis, simples, intuitivos e estão Esses novos produtos e serviços são mais fáceis, simples, intuitivos e estão

disponíveis 24/7, na maior parte das vezes são um aplicativo mobile. disponíveis 24/7, na maior parte das vezes são um aplicativo mobile. • Estão transformando uma indústria que sempre abusou da burocracia e Estão transformando uma indústria que sempre abusou da burocracia e

complexidade dos processos, em nome da segurança. complexidade dos processos, em nome da segurança. • A contratação de um cartão de crédito, que exigia a presença física do cliente A contratação de um cartão de crédito, que exigia a presença física do cliente

numa agência bancária, documentos, assinatura num formulário e alguns numa agência bancária, documentos, assinatura num formulário e alguns dias para processamento, hoje pode ser feita pelo smartphone, em minutos, dias para processamento, hoje pode ser feita pelo smartphone, em minutos, tirando-se uma foto do cliente e outra do documento de identidade e tirando-se uma foto do cliente e outra do documento de identidade e assinando-se no próprio aparelho com o dedo – NUBANK.assinando-se no próprio aparelho com o dedo – NUBANK.

• Normalmente oferecem produtos e serviços mais baratos que os bancos Normalmente oferecem produtos e serviços mais baratos que os bancos tradicionais. tradicionais.

• Operam no limite da regulamentação, o que evita enormes custos de Operam no limite da regulamentação, o que evita enormes custos de compliance e legais.compliance e legais.

FINTECHFINTECH• Hoje existem mais de 5.000 startups de Fintech ativas no mundo.Hoje existem mais de 5.000 startups de Fintech ativas no mundo.• O Lending Club, que fez seu IPO recentemente, já movimentou mais de U$10 O Lending Club, que fez seu IPO recentemente, já movimentou mais de U$10

bilhões desde 2007.bilhões desde 2007.• Somente no primeiro trimestre de 2015, a Venmo – uma startup que Somente no primeiro trimestre de 2015, a Venmo – uma startup que

permite que uma pessoa envie dinheiro para outra como se fosse uma permite que uma pessoa envie dinheiro para outra como se fosse uma mensagem do Whatsapp – fez transferências que totalizam U$1,6 bilhão. mensagem do Whatsapp – fez transferências que totalizam U$1,6 bilhão.

• Nos dois últimos anos, as startups de Fintech receberam mais de U$20 Nos dois últimos anos, as startups de Fintech receberam mais de U$20 bilhões em investimentos. bilhões em investimentos. – 43% Empréstimos, sendo 27% para b2c e 16% para b2b;43% Empréstimos, sendo 27% para b2c e 16% para b2b;– 23% Pagamentos. 23% Pagamentos.

EmpresáriosEmpreendedores

Consumidores

Pagamentos API Conectividade

Analytics Big Data

Moedas Criptografadas

Tecnologia BlockChain

Crowdfunding e Empréstimo P2P

Empréstimo e Negociação

Gestão Financeira

Investimentos

Seguros

Robinhood

OS NOVOS CONCORRENTES DOS BANCOSOS NOVOS CONCORRENTES DOS BANCOS

ISSO SEM FALAR NO FACEBOOK, ISSO SEM FALAR NO FACEBOOK, GOOGLE, APPLE, SAMSUNG, GOOGLE, APPLE, SAMSUNG,

AMAZON, BEACONS...AMAZON, BEACONS...

PIORAMOS MUITO... MAS PIORAMOS MUITO... MAS VAMOS MELHORAR (EU VAMOS MELHORAR (EU

ESPERO)ESPERO)

GERAÇÃO SMARTPHONEGERAÇÃO SMARTPHONE

•Vídeos estão no fimVídeos estão no fim

GERAÇÃO SELFIEGERAÇÃO SELFIE

•Vídeos estão no fimVídeos estão no fim

PRÓXIMO ENCONTROPRÓXIMO ENCONTRO04/Dezembro/201504/Dezembro/2015