Mercados e Tendências

1.Evangelização

propagar & engajar

Consumidor

mídias sociais #

redes sociais

enorme poder de influência sobre a imagem de produtos, serviços e marcas.

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=K4qdNb6FvGY

O consumidor pode gerar impacto positivo ou negativo sobre uma marca muito rapidamente.

61,4% dos brasileiros

buscam informações sobre produtos e

serviços em mídias como Facebook

Twitter e pinterest antes de efetuar sua

compra

73% das pessoas confiam mais na recomendação dos colegas do que no parecer de especialistas

Para evangelizarpropagar & engajar

Estar mais próximo dos consumidores

Estabelecer um diálogo com o consumidor

marca com atitudes legais

Fazer melhor uso das informações e

percepções sobre os consumidores

Desenvolver relacionamen

tos novos e mais colaborativos

Experiênc

ias de marca interativa

Marca deve ter um próposito ! engajar/ aderir uma causa

As marcas devem ir além da simples

divulgação de sua marca

Transformar clientes em fãs

2.Ser um gerador de novos modelos de negócio

NÃO TER MEDO!arriscar

Se daqui a cinco anos você estiver APENAS no ramo em que está hoje, seu negócio não existirá

mais.

 

http://www.youtube.com/watch?v=1WBw1AmduSo

Na busca pela inovação e pelo bem social de forma sustentável para a

empresa, vale reinventar o passado. Nem toda companhia poderá criar o novo iPad, então por que não olhar para antigos negócios e aproveitar o seu potencial?

Olhando para trás

Foi o que fez a Starbucks, por exemplo,

quando transformou a experiência de tomar café e virou sinônimoda categoria.

3.Negócio Beta

Você certamente já acessou o Google, e temporariamente a palavra beta aparecia após a marca. O Google estava testando algum serviço antes de lançar ao mercado através da perspectiva de sua usabilidade. O slogan informal do Google é always beta, ou seja, sempre em teste.

O negócio beta dá espaço à inovação aberta, no qual o consumidor tem o papel ativo é o co-autor do produto , serviço e estratégia.

Faz parte da plataforma da

interatividade.

A marca está desenvolvendo fóruns próprios, como o Idea Lab, site que oferece aos visitantes demos, downloads, descrições e vídeos das inovações que estão surgindo na HP, de modo que os

consumidores possam fazer um test-drive.

4.Classe Cquer+

Desde 2010 , 25% da população pertence às classes DE (47,9 milhões) e

21% às classes AB (42,19 milhões).

A classe C mais ampla domina, com 53%

do total. Fonte: Ipsos Public Affairs

Classe A: acima de R$18.660,00Classe B: de R$9.330,00 até R$18.660,00Classe C: de R$3.732,00 até R$9.330,00Classe D: de R$1.244,00 até R$3.732,00Classe E: até R$1.244,00

Salário mínimo de R$622,00

Fonte:IBGE ano 2010

52,8% da população que acessa a internet pertence às classes C, D e E

Fonte: Revista Poder Digital

democratização da informação

5.Longevidade

Conhecendo o mercado

POPULAÇÃO – PROJEÇÃO POPULACIONAL 2010 / 2050

6.Co-Criação

Entre as vantagens da web está a possibilidade de co-criação, cada vez mais utilizada pelas empresas.

Criação em parceria

www.camiseteria.com.br, o qual foi criado em 2005 com um investimento de R$ 20.000,00

A tendência, no entanto, também aparece no ambiente físico.

Criação em parceria

A Harley-Davidson é conhecida por levar os clientes para

acompanharem os engenheiros da empresa.

A dinamarquesa Lego convida crianças para oficinas onde geram ideias para

novos brinquedos com os famosos blocos de

montar.

7.24 . 7 . 365

O consumidor escolhe

QUANDO e COMO comprar.

Onipresente

multicanal natura & boticário

8.Marca!Propósito!Causa!

A maioria das empresas é de Marketing 1.0. Entregam um bom

benefício mentalmente.

Marketing 2.0 é aquele capaz de transformar clientes em fãs, como fazem marcas como a Harley-Davidson.

Marketing 3.0 apresenta a matriz baseada em valores, a empresa se oferece para

ocupar mentes, corações e espíritos dos clientes atuais e futuros.

Philip Kotler marketing 3.0

Ao praticar o Marketing Social, as marcas usam os princípios básicos da ferramenta para ajudar pessoas,

com ações que colaboram para a melhoria da vida, como campanhas que incentivam a parar de fumar ou se alimentar melhor.

Não atender apenas o lado

emocional, mas mostrar aos

clientes que a empresa se

preocupa com o mundo. Isso é o Marketing 3.0”.

O Marketing 3.0 quer ir além: as empresas devem entregar

amor, fazer as pessoas se sentirem bem emocionalmente e, mais do que isso, olhar para

o planeta como um todo.

As marcas criativas

precisam ver o consumidor

como um ser humano.

Obrigadaalways beta

www.marketingviewer.com.br

/MarketingViewe

r@vera_muller