Post on 29-Jun-2015
bob wollheimfotos: CC www.flickr.com
comunicaçãoX.0
o que mudou?
o mundo virou
sem fronteiras
cauda longa
rápido, fugaz
não pensado
excesso
redes
se comunicando
não_linearmente
sem_controle
sem_regras
onde vale a
co_criação
coletivo
ser_emissor
é
um mundo X.0
abandonamos a
comunicação
e fomos para a
conversa
http://www.youtube.com/watch?v=6gmP4nk0EOE (+ 9milhões de views)
mídias sociais
não ferramenta
são conversaspowered by
não organizadas
não controladas
sem mensagem
são conversas
vibrantes
intensas
fun
ricas
com insights(se a gente se junta a elas)
pra se juntar
presente
ouvir
aprender
será confuso
valiosíssimo
por quê?
3 em 4 usam (US – Forrester)
2/3 visita(Mundo – Nielsen)
4a atividade(Mundo – Nielsen - + que email)
cresce 3x web (Mundo – Nielsen)
democratização
(boca a boca)3
inútil lutar
13h cada min.(vídeos publicados no mundo)
400 anos(ver todos os vídeos no youtube)
100.000.000(vídeos vistos no youtube por dia)
13.000.000(artigos na wikipedia)
3.600.000.000(fotos no flickr)
3.000.000(twitts por dia)
5.000.000.000(minutos no facebook por dia)
8o país(se o facebook fosse um país)
93% acham sim(que as marcas devem estar na mídia social - Cone)
93% acham não(que as marcas devem colocar qq BS lá - Cone)
85% interação(que as marcas devem interagir na ms - Cone)
É novo canal?
não!
rp
sac
fidelidade
colaboração
networking
liderança
e conquista de clientes
o básico?
ouvir
se engajar
medir
participar!
obrigado
bob@brandconversations.com.br