Post on 16-Nov-2020
INSTITUTO DE PESQUISA DO NORTE
Pesquisa de Intenção de Compras para o Dia
das Mães-2010 Estatístico Responsável: João Alves de Souza Filho
Manaus - AM
Pesquisa de Opinião: Intenção de Compras para o Dia das Mães
Realizada no período de 07 a 12 de Abril de 2010
Encomendado por CDL - Manaus (Câmara de Dirigentes Lojistas)
Universo: Consumidores de Manaus
Amostra: 542 pessoas
Margem de erro: 4.2%
__________________________________________________________________
Os dados, tabelas, gráficos e informações deste documento não poderão ser alterados
e somente poderão ser divulgados desde que citada a fonte.
Formato para citação da autoria:
Fonte: CDL- Manaus / IPEN
INSTITUTO DE PESQUISA DO NORTE
SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO................................................................................ 5
1.METODOLOGIA............................................................................... 6
2.APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS.......................................... 7
3.TABULAÇÕES CRUZADAS............................................................. 14
4.CONCLUSÃO................................................................................... 35
5.RECOMENDAÇÕES......................................................................... 36
6.CORPO TÉCNICO............................................................................ 37
7.REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................. 38
8.ANEXOS........................................................................................... 39
APRESENTAÇÃO Instituto de Pesquisas do Norte – IPEN, apresenta através deste
relatório, os resultados obtidos com a PESQUISA DE INTENÇÃO DE
COMPRAS PARA O DIA DAS MÃES – 2010, em atendimento à parceria
com a Câmara de Dirigente Lojistas de Manaus.
A Pesquisa foi realizada no período de 7 a 13 de abril, e, para tal, o IPEN contou
com a participação de seis colaboradores pesquisadores qualificados, atuando no campo,
distribuídos nas seis Zonas Urbanas de Manaus, e mais outros cinco colaboradores, estes
divididos entre o estudo e a elaboração do questionário, supervisão, coordenação,
treinamento, projeção e estudo estatístico.
Neste trabalho apresentamos o resultado obtido com os questionários através de
tabulações de intenção de compras e informações cruzadas por gênero, estado civil, faixa
etária e classificação socioeconômica, estratificado em zonas geográficas, como também
elaboramos comentários explicativos nos principais gráficos, tabelas e dados
demonstrados.
Fazemos as comparações devidas com a pesquisa do ano anterior, e, de inicio, já
salientamos que haverá um aumento significativo na média do valor das compras, como
também uma distribuição mais ou menos equilibrada por faixas na intenção de presentear
às Mães no seu dia comemorativo.
Na conclusão, mostramos algumas recomendações pertinentes à leitura técnica da
pesquisa, no intuito de detalhar ao cliente de maneira simples e didática, as conclusões
técnicas, implicações possíveis, expectativas e probabilidades de consumo em alguns
produtos pouco estimado em percentuais, nessa estimativa de Intenção de Compras.
Os dados para análises mais aprofundadas estão disponibilizados anexos ao final
deste relatório.
O
6 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
1. METODOLOGIA om o objetivo de alcançar o previsto no projeto optamos pela pesquisa descritiva
quantitativa, conforme detalhamento a seguir:
a) População
População de Manaus com idade superior a 15 anos.
b) Área Geográfica
O público alvo foi a população de 15 anos ou mais residentes na cidade de Manaus
distribuídos nas 6 (seis) zonas geográficas com foco nos pontos de fluxo tais como:
Shopping, feira e ruas de comércios nos bairros.
c) Definição da Amostragem
Foi utilizada a amostragem estratificada por zona com sorteio aleatório.
d) Dimensionamento da Pesquisa
Utilizou-se o dimensionamento da pesquisa probabilística com p= 0,50 e q=0,50, tendo
uma confiabilidade de 95% e margem de erro de 4,2% para mais ou para menos,
correspondendo a um total de 542 amostras.
e) Coleta de Dados
O instrumento de coleta usado foi um questionário estruturado, composto por questões
fechadas e abertas. A coleta de dados se deu através de entrevista direta. A pesquisa foi
realizada com 6 pesquisadores no período de 07 a 12 de abril, com checagens das
aplicações em 15% do total de entrevistas com supervisão de 02 pessoas.
Na apuração dos resultados utilizou-se o software SPHINX.
C
7 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 5091317
2. APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS
esta pesquisa foram abordadas 980 pessoas com idade igual ou superior a 15
anos para atender o qualitativo amost
representa 55,3% da população abordada, ou seja,
pessoa demonstrou interesse em presentear alguém do DIA DAS MÃES em 2010.
Gráfico1. Percentual de pessoas abordadas por Gênero, s
presentear - 2010
Neste gráfico observa-se que as Mulheres (58,1%) demonstraram maior interesse em
presentear alguém neste dia,
(52,5%).
- 20,0
Masculino
Feminino
Com intenção
N
AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |
APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS
pesquisa foram abordadas 980 pessoas com idade igual ou superior a 15
para atender o qualitativo amostral de 542 pessoas. Neste ano a amostra
representa 55,3% da população abordada, ou seja, em duas
pessoa demonstrou interesse em presentear alguém do DIA DAS MÃES em 2010.
Percentual de pessoas abordadas por Gênero, segundo a intenção de
se que as Mulheres (58,1%) demonstraram maior interesse em
presentear alguém neste dia, maior 5,6 pontos percentuais que o interesse dos homens
52,5%
58,1%
47,5%
41,9%
20,0 40,0 60,0 80,0
Com intenção Sem Intenção
Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-
APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS
pesquisa foram abordadas 980 pessoas com idade igual ou superior a 15
ral de 542 pessoas. Neste ano a amostra
em duas abordagens, uma
pessoa demonstrou interesse em presentear alguém do DIA DAS MÃES em 2010.
egundo a intenção de
se que as Mulheres (58,1%) demonstraram maior interesse em
o interesse dos homens
47,5%
41,9%
80,0 100,0
8 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 5091317
Gráfico2. Percentual de entrevistados
mães - 2009 /2010
No comparativo com o ano passado (2009), percebe
Eletrodomésticos (19,0%), só que em maior percentual que no ano passado (16,7%).
Como segunda opção vem Perfumes (15,3 %) que sup
-
Carro
Viagem
Cesta de café da …
Aparelho de DVD
Dinheiro
Móveis
Flores
Não sabe
Lingerie
Outros
CD's
Linha branca
Livro
DVD
Jóias
Bolsas e similares
Calçados
Celular
Vestuário
Perfumes e similares
Eletrodoméstico
0,2%
0,3%
0,3%
0,3%
0,5%
0,6%
0,6%
1,2%
1,4%
1,7%
2,3%
2,9%
3,1%
2010
AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |
Percentual de entrevistados, segundo O que pretende presentear no dia das
No comparativo com o ano passado (2009), percebe-se de novo o maior interesse por
Eletrodomésticos (19,0%), só que em maior percentual que no ano passado (16,7%).
Como segunda opção vem Perfumes (15,3 %) que suplanta Vestuários. Este aparece em
10,0 20,0
0,2%
0,3%
0,3%
0,3%
0,5%
0,6%
0,6%
1,2%
1,4%
1,7%
2,3%
2,9%
3,1%
4,6%
4,8%
6,3%
8,8%
11,8%
13,8%
15,3%
19,0%
-
Utensílios …
Relógio
Lingerie
Não sabe
Eletroeletrônicos
Dinheiro
Flores
Móveis
Outros
Linha branca
Livro
DVD
CD's
Bolsas e similares
Jóias
Celular
Calçados
Perfumes e similares
Vestuário
Eletrodoméstico
2009
Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-
sentear no dia das
se de novo o maior interesse por
Eletrodomésticos (19,0%), só que em maior percentual que no ano passado (16,7%).
lanta Vestuários. Este aparece em
- 10,0 20,0
0,3%
0,7%
0,7%
0,8%
1,0%
1,2%
1,3%
1,7%
1,9%
2,0%
3,6%
4,6%
5,0%
6,8%
8,1%
8,1%
9,6%
9,9%
16,0%
16,7%
2009
9 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 5091317
terceiro lugar com 13,8%. Como quarta opção surge Celular (11,8%) que sobe uma
posição em relação ao ano passado. Calçados cai uma posição, aparecendo com 8,8%.
Gráfico3. Percentual de entrevistados,
dia das Mães – 2009/2010.
Dinheiro aparece como a principal forma de pagamento (72,3%), suplantando, inclusive, o
ano passado (67,9%). Cartão de Crédito vem a seguir (19,3%), bem menos que no ano
passado (25,2%). Quanto ao Cartão de Loja
67,9
25,2
5,8
72,3
19,3
5,7
-
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
Forma de pagamento do presente (%)
AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |
terceiro lugar com 13,8%. Como quarta opção surge Celular (11,8%) que sobe uma
posição em relação ao ano passado. Calçados cai uma posição, aparecendo com 8,8%.
Percentual de entrevistados, segundo a forma de pagamento
2009/2010.
Dinheiro aparece como a principal forma de pagamento (72,3%), suplantando, inclusive, o
ano passado (67,9%). Cartão de Crédito vem a seguir (19,3%), bem menos que no ano
passado (25,2%). Quanto ao Cartão de Loja, estes estão praticamente empatados.
5,8 0,4 0,4 0,2 0,2 -
5,7 0,6 0,4 1,1 0,6
Forma de pagamento do presente (%)
Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-
terceiro lugar com 13,8%. Como quarta opção surge Celular (11,8%) que sobe uma
posição em relação ao ano passado. Calçados cai uma posição, aparecendo com 8,8%.
egundo a forma de pagamento do presente do
Dinheiro aparece como a principal forma de pagamento (72,3%), suplantando, inclusive, o
ano passado (67,9%). Cartão de Crédito vem a seguir (19,3%), bem menos que no ano
, estes estão praticamente empatados.
- 0,2
2009
2010
10 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 5091317
Gráfico4. Percentual de entrevistados, segundo Quem pretende presentear
Por este Gráfico 4, observa-
Esposa (8.9%) e Avó (3,0%), seguida bem de perto pela S
Gráfico5. Percentual de entrevistados, segundo Local onde pretende realizar suas
compras - 2010
76,7
8,9 3,0 2,9
-10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0
Quem pretende presentear (%)
Nos supermercados
No camelô
No local de trabalho
Na internet
Na Livraria
No comércio do bairro
Nos shopping
No comércio formal do centro da cidade
AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |
Percentual de entrevistados, segundo Quem pretende presentear
-se que Mães obviamente lideram (76,7%), vindo a seguir
Esposa (8.9%) e Avó (3,0%), seguida bem de perto pela Sogra (2,9%).
Percentual de entrevistados, segundo Local onde pretende realizar suas
2,9 1,9 1,5 1,2 1,0 0,8 0,5
Quem pretende presentear (%)
- 10,0 20,0 30,0
Na Feira
Nos supermercados
No camelô
No local de trabalho
Outros
Na internet
Na Livraria
No comércio do bairro
Nos shopping
No comércio formal do centro da cidade
0,2%
0,4%
0,6%
0,6%
0,6%
0,7%
1,7%
22,8%
25,9%
Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-
Percentual de entrevistados, segundo Quem pretende presentear – 2010.
se que Mães obviamente lideram (76,7%), vindo a seguir
ogra (2,9%).
Percentual de entrevistados, segundo Local onde pretende realizar suas
0,5 0,5 0,3 0,2
40,0 50,0
22,8%
25,9%
46,8%
11 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
O Comércio Formal do Centro da Cidade continua a liderar (46,8%), seguido por Nos
Shoppings (25,9%) e No Comércio do Bairro (22,8%).É perceptível o aumento do
interesse nas compras no Comércio do Bairro.
Tabela1. Percentual de entrevistados, Segundo O que Deseja Ganhar de presente no dia das Mães – 2010.
O que deseja ganhar (%)
2009 2010
Celular 13,1 13,9 Vestuário 12,3 17,5 Eletrodoméstico 12,3 17,0 Não sabe/Não respondeu 9,2 1,5 Perfumes e similares 8,5 9,8 Jóias 7,7 6,7 Bolsas e similares 6,9 7,2 Móveis 3,8 - Linha branca 3,1 3,1 CD's 3,1 1,0 Carro 3,1 - Calçados 2,3 7,7 Casa 2,3 2,1 Lingerie 2,3 2,1 Eletroeletrônico 2,3 - DVD 1,5 3,6 Livro 1,5 2,6 Outros 1,5 2,6 Cesta de café da manhã 1,5 - Flores 1,5 - Máquina fotográfica - 1,5 Curso de capacitação profissional - -
Total 100,0 100,0 Fonte: CDL- Manaus/IPEN
Quanto ao desejo de Ganhar, esta Tabela 1 mostra o grande interesse por Vestuário
(17,5%), bem superior ao ano passado (12,3%). Logo a seguir aparece Eletrodomésticos
(17,0%), também em percentual superior ao ano passado (12,3%). Seguidos por Celular
(13,9%), praticamente igual ao ano passado.
12 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Tabela2. Percentual de entrevistados, segundo a Renda Familiar – 2010.
Renda familiar %
Até R$ 510,00 14,2
De R$ 511,00 a R$ 800,00 21,8
De R$ 801,00 a R$ 1.200,00 19,6
De R$ 1.201,00 a R$ 2.000,00 17,0
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 10,9
De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00 5,4
De R$ 4.001,00 a R$ 6.000,00 4,1
Mais de R$ 6.000,00 4,2
Não sabe/Recusa a responder 3,0
Total 100,0 Fonte: CDL- Manaus/IPEN
Dos entrevistados, quanto a Renda Familiar, a maioria (21,8%) encontra-se na faixa De
R$511,00 a R$800,00. A seguir surge a Renda De R$801,00 a R$1.200,00 com 19,6%. A
faixa De R$1.201,00 a R$ 2.000,00 aparece com ótimo percentual (17,0%). Seguida pela
faixa De R$2.001,00 a R$3.000,00, com 10,9%.
Tabela3. Percentual de entrevistados segundo a condição econômica - 2010
População Econômica Ativa %
PEA 74,4
NÃO PEA 25,6
Total 100,0 Fonte: CDL- Manaus/IPEN
Dos entrevistados, 74,4% pertecem a População Economicamente Ativa. Contra apenas
25,6% da Não Economicamente Ativa.
13 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Tabela4. Percentual de entrevistados, segundo Quanto pretende gastar na compra do presente – 2010.
Quanto pretende gastar com o presente %
Menos de R$ 20,00 1,3
De R$ 21,00 a R$ 40,00 12,4
De R$ 41,00 a R$ 80,00 18,9
De R$ 81,00 a R$ 100,00 16,5
De R$ 101,00 a R$ 200,00 16,1
De R$ 201,00 a R$ 300,00 9,4
De R$ 301,00 a R$ 400,00 8,1
Mais de R$ 400,00 16,5
Não sabe/Não respondeu 0,9
Total 100,0 Fonte: CDL- Manaus/IPEN
Segundo a Intenção de gasto, 18,9% dos entrevistados pretendem gastar De R$41,00 a
R$80,00. A seguir, 16,5% pretendem gastar Dde R$81,00 a R$100,00. Esta Tabela 4
também apresenta a boa noticia de que 16,5% dos entrevistados pretendem gastar Mais
de R$400,00.
14 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
3. TABULAÇÕES CRUZADAS Tabela5. Percentual de entrevistados por Zona, Segundo O que pretende presentear -
2010
O que pretende presentear
Zona (%)
Norte Sul Leste Oeste Centro Sul Centro Oeste
Livro 1,8 3,1 3,2 4,3 4,8 1,5
Bolsas e similares 4,5 6,3 8,8 4,3 3,2 10,8
Linha branca 5,5 2,5 1,6 5,1 - 1,5
Celular 14,5 11,3 12,0 7,7 12,7 12,3
CD's 0,9 3,8 3,2 3,4 - -
DVD 5,5 3,1 6,4 3,4 3,2 7,7
Calçados 10,9 8,8 4,8 12,0 6,3 10,8
Jóias 5,5 2,5 1,6 6,8 9,5 4,6
Perfumes e similares 15,5 18,9 12,8 12,0 12,7 21,5
Vestuário 10,0 18,2 15,2 12,0 15,9 9,2
Lingerie 0,9 2,5 0,8 1,7 1,6 -
Eletrodoméstico 21,8 15,1 22,4 19,7 25,4 12,3
Viagem - 1,3 - - - -
Dinheiro - 0,6 - - - 1,5
Não sabe - - - 2,6 1,6 4,6
Cesta de café da manhã - 0,6 - 0,9 - -
Móveis 2,7 - - - 1,6 -
Flores - 0,6 1,6 0,9 - -
Ver os filhos crescerem - - - - - -
Aparelho de DVD - - 1,6 - - -
Carro - - - 0,9 - -
Outros - 0,6 4,0 2,6 1,6 1,5
Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Fonte: CDL- Manaus/IPEN
15 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
No cruzamento por Zona geográfica Quanto ao que Pretende Presentear, em uma leitura
horizontal por produtos nesta Tabela 5 nota-se que Livro terá melhor procura nas Zonas
Centro-Sul (4,8%) e Oeste (4,3%).
Bolsas e Similares terão maior procura nas Zonas Centro-Oeste (10,8%) e Leste (8,8%).
Linha Branca nas Zonas Norte (5,5%) e Oeste (5,1%). Celular, com exceção da zona
Oeste (7,7%), terá procura nas demais zonas sempre acima dos 10%. Calçados
destacam-se nas Zonas Oeste (12,%), Norte (10,9%) e Centro-Oeste (10,8%).
Perfumes/Similares terão maior procura na Centro-Oeste (21,5%). E Eletrodométicos na
Centro Sul (25,4%).
Tabela6. Percentual de Entrevistados por Gênero, segundo O que pretende presentear - 2010
O que pretende presentear Gênero (%)
Masculino Feminino
Livro 3,4 2,9 Bolsas e similares 7,2 5,7 Linha branca 2,4 3,4 Celular 12,7 10,9 CD's 1,7 2,9 DVD 4,5 4,9 Calçados 6,5 10,9 Jóias 5,8 3,4 Perfumes e similares 14,8 16,0 Vestuário 9,6 17,4 Lingerie 2,1 0,9 Eletrodoméstico 21,6 17,1 Viagem 0,3 0,3 Dinheiro 0,7 - Não sabe 1,7 0,6 Cesta de café da manhã 0,3 0,3 Móveis 1,4 - Flores 0,3 0,9 Ver os filhos crescerem - - Aparelho de DVD 0,7 - Carro 0,3 - Outros 1,7 1,7
Total 100,0 100,0 Fonte: CDL- Manaus/IPEN
16 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Quanto ao que pretende presentear, por gênero, os Homens tem maior interesse por
Eletrodomésticos (21,6%), Perfumes e Similares (14,8%), Celular (12,7%). Já as Mulheres
optarão por Vestuário (17,4%), eletrodomésticos (17,1%), Perfumes e Similares (16,0%),
Celular e Calçados empatados (10,9%).
Tabela7. Percentual de entrevistados por Classificação Social, segundo O que pretende presentear – 2010.
O que pretende presentear Classificação Social (%)
A B C D/E
Livro 1,7 3,8 2,8 3,0 Bolsas e similares 8,5 5,6 6,5 6,8 Linha branca 3,4 2,6 1,9 5,3 Celular 11,9 10,7 13,0 11,3 CD's - 2,1 2,8 3,0 DVD 1,7 3,4 7,4 3,8 Calçados 6,8 9,0 8,8 9,8 Jóias 8,5 7,3 1,9 2,3 Perfumes e similares 33,9 15,0 12,6 12,8 Vestuário 6,8 16,7 12,1 15,0 Lingerie 1,7 1,3 1,9 0,8 Eletrodoméstico 8,5 16,2 24,7 20,3 Viagem - 0,9 - - Dinheiro 1,7 - 0,5 - Não sabe 1,7 0,4 0,9 2,3 Cesta de café da manhã - 0,4 - 0,8 Móveis - 1,3 0,5 - Flores - 1,7 - - Ver os filhos crescerem - - - - Aparelho de DVD - - 0,5 0,8 Carro - 0,4 - - Outros 3,4 1,3 1,4 2,3
Total 100,0 100,0
100,0
100,0 Fonte: CDL- Manaus/IPEN
17 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Segundo o que Pretende presentear por Classe Social, vê-se nesta Tabela 7 que Linha
Branca será mais procurada pela Classe D/E (5,3%). Celular pela Classe C (13,0%).
Perfumes e Similares disparam na Classe A (33,9%). Vestuário terá maior procura pela B
(16,7%). Já eletromésticos serão muito procurados pelas classes C (24,7%) e D/E
(20,3%) respectivamente.
18 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Tabela8. Percentual de entrevistados por Local de compra, segundo O que pretende presentear - 2010
O que pretende presentear
Local de Compras (%) No
comércio formal do centro da
cidade
No camelô
No comércio do bairro
Nos shopping
Na internet
Nos supermercados
Na Livraria
Na Feira
No local de
trabalho Outros
Livro 2,6 - 1,5 2,7 - - 80,0 - - - Bolsas e similares 5,2 - 8,4 8,2 - - - - - - Linha branca 3,9 - 1,5 2,7 - - - - - - Celular 12,1 - 9,2 14,1 - - - - - - CD's 3,3 - 1,5 2,2 - - - - - - DVD 5,6 33,3 6,9 0,5 20,0 - - - 25,0 - Calçados 7,2 - 6,9 14,1 - - - - - - Jóias 3,3 - 3,8 8,2 - - - - - - Perfumes e similares 13,1 - 14,5 21,2 - - 10,0 - 25,0 - Vestuário 16,4 - 13,0 10,9 20,0 - - - 25,0 - Lingerie 1,6 33,3 0,8 0,5 - - - 100,0 - - Eletrodoméstico 23,0 - 23,7 10,3 20,0 50,0 - - - 33,3 Viagem - - - 0,5 20,0 - - - - - Dinheiro 0,3 - - 0,5 - - - - - - Não sabe 1,0 33,3 1,5 0,5 - - - - - - Cesta de café da manhã - - 0,8 - - - - - - 33,3 Móveis - - 1,5 0,5 - - - - - 33,3 Flores 0,7 - 0,8 0,5 - - - - - - Ver os filhos crescerem - - - - - - - - - - Aparelho de DVD 0,3 - 0,8 - - - - - - - Carro - - - 0,5 - - - - - - Outros 0,3 - 3,1 1,1 20,0 50,0 10,0 - 25,0 -
Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Fonte: CDL- Manaus/IPEN
Segundo o local de compras, analisando-se esta Tabela 8 horizontalmente, Celular será mais procurado nos Shoppings (14,1%)
juntamente com Perfumes e similares (21,2%). Já Vestuário, será mais procurado no Comércio Formal do Centro (16,4%) e no
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Comércio do Bairro (13,0%). Quanto aos Eletrodomésticos, estes sairão mais no Comércio Formal do Centro (23,0% ) e no Comércio
do Bairro (23,7%).
Tabela9. Percentual de Entrevistados por Forma de pagamento, segundo O que pretende presentear - 2010
O que pretende presentear
Forma de Pagamento (%)
Em dinheiro
Cheque a vista
Cheque pré
datado
Cartão de
débito
Cartão de
crédito
Cartão de loja
Crediário/Carnê Outros Não sabe/
não respondeu
Livro 3,0 - - - 4,4 - - - - Bolsas e similares 6,5 - - 25,0 8,1 3,1 - - - Linha branca 3,0 - - - 3,7 - - - - Celular 11,3 25,0 - 50,0 9,6 18,8 12,5 - 50,0 CD's 2,8 - - - 1,5 - - - - DVD 4,6 25,0 - - 3,0 6,3 12,5 - 50,0 Calçados 9,8 25,0 - - 8,1 3,1 12,5 - - Jóias 3,9 25,0 - - 7,4 - - - - Perfumes e similares 15,8 - - - 19,3 - 12,5 - - Vestuário 16,5 - - - 9,6 3,1 - - - Lingerie 1,5 - - - 0,7 3,1 - - - Eletrodoméstico 15,6 - - - 20,0 59,4 50,0 - - Viagem 0,2 - - - 0,7 - - - - Dinheiro 0,4 - - - - - - - - Não sabe 1,1 - - - 0,7 3,1 - - - Cesta de café da manhã 0,4 - - - - - - - - Móveis 0,2 - - 25,0 0,7 - - 100,0 - Flores 0,9 - - - - - - - - Ver os filhos crescerem - - - - - - - - - Aparelho de DVD 0,4 - - - - - - - - Carro - - - - 0,7 - - - - Outros 2,0 - - - 1,5 - - - - Total 100,0 100,0 - 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
Fonte: CDL- Manaus/IPEN
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Quanto à Forma de Pagamento, em uma análise horizontal desta Tabela 9, percebe-se que Dinheiro será usado para pagar mais
Vestuário (16,5%), Perfumes e Similares (15,8%), Eletrodoméstico (15,6%) e Celular (11,3%). O Cartão de Crédito mais para
Eletrodomésticos (20,0%) e Perfumes e Similares (19,3%).Enquanto o Cartão de Loja será mais usado para pagar Eletrodoméstico
(59,4%), e Celular (18,8%).
Tabela10. Percentual de Entrevistados por Local de compra do presente, segundo a Situação de Trabalho - 2010
Situação de Trabalho
Local de compra do presente (%) No comércio
formal do centro da
cidade
No camelô
No comércio do bairro
Nos shopping
Na internet
Nos supermercados
Na Livraria
Na Feira
No local de trabalho Outros
Empregado com carteira assinada 23,1 - 33,3 30,7 50,0 50,0 33,3 - 66,7 33,3
Assalariado (paga ISS) 7,1 33,3 6,5 7,1 25,0 - 22,2 - - -
Autônomo 27,8 33,3 24,4 15,0 - - 11,1 - - 33,3
Funcionário público 2,7 - 3,3 8,6 - - - - - -
Profissional liberal - - 1,6 2,1 - - - - - -
Free-lance/Bico 2,4 - 1,6 0,7 - 50,0 - - 33,3 -
Estudante em estágio remunerado 1,2 - - 0,7 - - - - - -
Dona de casa 11,4 - 12,2 7,1 - - - - - -
Estudante 11,0 - 8,1 18,6 25,0 - 22,2 100,0 - -
Aposentado 0,8 - - 0,7 - - - - - -
Vive de renda - - - 0,7 - - - - - -
Desempregado (não procura emprego) 3,1 33,3 1,6 0,7 - - - - - -
Desempregado (procura emprego) 8,6 - 5,7 7,1 - - 11,1 - - 33,3
Empresário 0,8 - 1,6 - - - - - - -
Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Fonte: CDL- Manaus/IPEN
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Dos entrevistados Empregados com Carteira Asinada optarão pelas compras no Comércio do Bairro (33,3%) e no Comércio Formal do Centro (23,1%) e em Livrarias (33,3%). O Autônomo comprará mais no Comércio Formal do Centro (27,8%), enquanto o Funcionário Público se dirigirá mais aos Shoppings (8,6%) e por fim, Dona de Casa ficará mais pelo Comércio do Bairro (12,2%).
Tabela11. Percentual de Entrevistados por Renda Familiar, segundo O que pretende presentear - 2010
O que pretende presentear
Renda familiar (%)
Até R$ 510,00
De R$ 511,00 a
R$ 800,00
De R$ 801,00 a
R$ 1.200,00
De R$ 1.201,00
a R$ 2.000,00
De R$ 2.001,00
a R$ 3.000,00
De R$ 3.001,00
a R$ 4.000,00
De R$ 4.001,00
a R$ 6.000,00
Mais de R$
6.000,00
Não sabe/Recusa a responder
Livro 2,3 3,7 2,4 4,8 1,3 5,6 6,7 - - Bolsas e similares 10,5 9,0 4,7 2,9 7,6 2,8 - 14,3 - Linha branca 5,8 3,0 0,8 3,8 2,5 2,8 - 3,6 5,9 Celular 12,8 7,5 15,0 14,4 10,1 8,3 3,3 25,0 5,9 CD's 5,8 3,0 1,6 1,0 1,3 5,6 - - - DVD 2,3 9,0 5,5 2,9 3,8 2,8 3,3 - 5,9 Calçados 7,0 6,7 13,4 6,7 13,9 8,3 3,3 3,6 11,8 Jóias 2,3 3,0 5,5 6,7 2,5 5,6 10,0 3,6 5,9 Perfumes e similares 10,5 14,2 11,8 16,3 15,2 22,2 26,7 17,9 35,3 Vestuário 19,8 12,7 11,8 11,5 20,3 11,1 16,7 3,6 11,8 Lingerie 3,5 2,2 - 1,0 1,3 - 3,3 - - Eletrodoméstico 10,5 23,9 22,8 21,2 16,5 13,9 20,0 14,3 17,6 Viagem - - - - - 5,6 - - - Dinheiro - - - - 1,3 - - 3,6 - Não sabe 4,7 - - 1,0 1,3 - 3,3 - - Cesta de café da manhã - - 0,8 1,0 - - - - - Móveis - - - 2,9 - - - 3,6 - Flores 1,2 0,7 0,8 1,0 - - - - - Ver os filhos crescerem - - - - - - - - - Aparelho de DVD - 0,7 0,8 - - - - - - Carro - - - - - - - 3,6 - Outros 1,2 0,7 2,4 1,0 1,3 5,6 3,3 3,6 - Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
Fonte: CDL- Manaus/IPEN
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No que tange a Renda Familiar, os com Renda Até R$510,00 comprarão mais Vestuário (19,8%) e Celular (12,8%). Os De Renda De
R$511,00 a R$800,00 presentearão mais Eletrodomésticos (23,9%), Perfumes e Similares (14,2%) e Vestuário (12,7%). Os De Renda
De R$801,00 a R$1.200,00 comprarão mais Eletrodomésticos (21,2%), Perfumes e Similares (16,3%) e Celular (14,3%). Os com
Renda De R$1.2001,00 a R$3.000,00 presentearào mais Vestuário (20,3%) Eletrodoméstico ((16,5%) e Perfumes e Similares (15,2%).
Percebe-se também que quanto maior a renda maior o interesse por Perfumes e Similares e eletrodomésticos.
Tabela12. Percentual de Entrevistados por Forma de pagamento do presente, segundo o Local de compra do presente - 2010
Local de compra do presente
Forma de pagamento (%)
Em dinheiro
Cheque a vista
Cheque pré
datado
Cartão de
débito
Cartão de
crédito
Cartão de loja
Crediário/ Carnê Outros
Não sabe/ não
respondeu No comércio formal do centro da cidade 46,8 100,0 - - 38,0 64,5 83,3 - 100,0 No camelô 0,8 - - - - - - - - No comércio do bairro 25,4 - - - 16,7 19,4 16,7 - - Nos shopping 23,2 - - 100,0 40,7 12,9 - - - Na internet 0,3 - - - 2,8 - - - - Nos supermercados 0,3 - - - - 3,2 - - - Na Livraria 1,8 - - - 1,9 - - - - Na Feira 0,3 - - - - - - - - No local de trabalho 0,8 - - - - - - - - Outros 0,5 - - - - - - 100,0 - Total 100,0 100,0 - 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
Fonte: CDL- Manaus/IPEN
A principal forma de pagamento dos presentes será a Dinheiro, sendo que 46,8% deverá se usado No Comércio Formal do Centro. No
Comércio do Bairro deverá receber 25,4% e Nos Shoppins 23,2%. A opção de pagamento com Cartão será utilizado no Shoppings
23 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
(40,7%) e no Comércio Formal do Centro (38,0%). Enquanto o Cartão de Loja será mais utilizado no Comércio Formal do Centro
(64,5%)
Tabela13. Percentual de Entrevistados por Quanto pretende gastar com o presente, segundo o Local de Compra - 2010
Local de compra do presente
Quanto pretende gastar com o presente (%)
Menos de R$ 20,00
De R$ 21,00 a R$ 40,00
De R$ 41,00 a R$ 80,00
De R$ 81,00 a R$ 100,00
De R$ 101,00 a
R$ 200,00
De R$ 201,00 a R$
300,00
De R$ 301,00 a R$
400,00
Mais de R$ 400,00
Não sabe/Não respondeu
No comércio formal do centro da cidade
100,0 49,3 47,1 51,6 38,4 49,0 54,5 38,2 60,0
No camelô - 3,0 - - - - 2,3 - - No comércio do bairro - 25,4 27,9 16,5 17,4 27,5 25,0 24,7 - Nos shopping - 14,9 20,2 26,4 41,9 23,5 18,2 31,5 40,0 Na internet - - - - 1,2 - - 3,4 - Nos supermercados - - 1,0 1,1 - - - - - Na Livraria - 6,0 1,9 3,3 - - - - - Na Feira - 1,5 - - - - - - - No local de trabalho - - 1,0 - 1,2 - - 1,1 - Outros - - 1,0 1,1 - - - 1,1 - Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
Fonte: CDL- Manaus/IPEN
Quanto ao valor do gasto com presente e o local da compra, os com inteção de Gasto De R$21,00 a R$40,00 comprarão mais no
Comércio Formal do Centro (49,3%) e no Comércio do Bairro (25,4%). As compras De R$41,00 a R$ 80,00 serão maiores no Comércio
Formal do Centro (47,1%), m Comércio do Bairro (27,9%).
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Os gastos De R$81,00 a R$100,00 serão maiores no Comércio Formal (51,6%) e Shoppings (26,4%). Já os presentes de R$101 a
R$200,00 serão procurados mais nos Shoppings (41,9%) e no Comércio Formal do Centro (38,4%). Enfim, percebe-se que quanto
maior o valor do gasto com o presente, maior o interessa pelas compras no Comércio Formal do Centro e nos Shoppings.
Tabela14. Percentual de Entrevistados por Renda Familiar, segundo o Local de Compra do Presente - 2010
Local de compra do presente
Renda familiar (%)
Até R$ 510,00
De R$ 511,00 a
R$ 800,00
De R$ 801,00 a
R$ 1.200,00
De R$ 1.201,00 a
R$ 2.000,00
De R$ 2.001,00 a
R$ 3.000,00
De R$ 3.001,00 a
R$ 4.000,00
De R$ 4.001,00 a
R$ 6.000,00
Mais de R$
6.000,00
Não sabe/Recusa a
responder No comércio formal do centro da cidade
63,6 55,8 50,9 45,2 40,7 33,3 18,2 9,1 18,8
No camelô 1,3 1,7 - - - - - - - No comércio do bairro 23,4 21,7 27,4 29,0 20,3 10,0 22,7 4,5 18,8 Nos shopping 9,1 16,7 18,9 19,4 37,3 50,0 45,5 86,4 62,5 Na internet - - - - - 6,7 9,1 - - Nos supermercados - - 0,9 - 1,7 - - - - Na Livraria - 2,5 1,9 4,3 - - - - - Na Feira 1,3 - - - - - - - - No local de trabalho - 1,7 - - - - 4,5 - - Outros 1,3 - - 2,2 - - - - - Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
Fonte: CDL- Manaus/IPEN
Nesta Tabela 14 que apresenta o interesse pelo local de compra Segundo a Renda Familiar, percebe-se, que, quanto maior a renda do
consumidor, menor o interesse em comprar no Comércio Formal do Centro e, sim, de comprar nos Shoppings. Outro dado que chama a
atenção é o interesse pelo Comércio do Bairro, que vem sendo demonstrado, nesta pesquisa, por todas as Rendas. Também percebe-
se a intenção de compras pela NET restrita às faixas de R$3.001,00 a R$6.000,00.
25 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Tabela15. Percentual de Entrevistados por Zona, segundo o Local de compra do presente – 2010
Local de compra do presente
Zona (%)
Norte Sul Leste Oeste Centro
Sul Centro Oeste
No comércio formal do centro da cidade
42,2 60,9 33,9 60,9 38,5 36,8
No camelô - 0,8 - 2,3 - - No comércio do bairro 36,3 7,8 44,9 11,5 7,7 17,5 Nos shopping 20,6 24,2 16,9 19,5 50,0 43,9 Na internet - 1,6 0,8 - 1,9 - Nos supermercados - - 0,8 1,1 - - Na Livraria - 2,3 2,5 2,3 - 1,8 Na Feira - 0,8 - - - - No local de trabalho - 0,8 - 1,1 1,9 - Outros 1,0 0,8 - 1,1 - -
Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Fonte: CDL- Manaus/IPEN
Esta Tabela 15 mostra o interesse do local das compras segundo as zonas geográficas.
Percebe-se um deslocamento dos consumidores das Zonas Sul (60,9%), Oeste (60,9%) e
Norte (42,2%) em direção ao Comércio Formal do Centro da Cidade. Também chama a
atenção o grande deslocamento de consumidores das Zonas Centro-Sul (50,0%) e
Centro-Oeste (43,9%) aos Shoppings.
26 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Tabela16. Percentual de Entrevistados por Classificação Social, Segundo o Local de compra do presente - 2010
Local de compra do presente Classificação Social (%)
A B C D/E
No comércio formal do centro da cidade 12,8 41,0 56,5 54,0
No camelô - - 1,1 0,8
No comércio do bairro 10,6 19,1 24,7 29,8
Nos shopping 74,5 35,6 14,0 10,5
Na internet - 1,6 0,5 -
Nos supermercados - - 0,5 0,8
Na Livraria - 1,6 1,6 2,4
Na Feira - - 0,5 -
No local de trabalho 2,1 - 0,5 0,8
Outros - 1,1 - 0,8
Total 100,0 100,0 100,0 100,0 Fonte: CDL- Manaus/IPEN
A classe A, Segundo esta Tabela 16, dá preferências aos Shoppings pelas suas compras
(74,5%). Enquanto as Classes C e D/E preferem o Comércio Formal do Centro da Cidade
em mais de 50,0%. A Classe B é a que mais tem interesse em compras pela INTERNET.
27 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Tabela17. Percentual de Entrevistados por Renda Familiar, Segundo Quanto pretende gastar com o presente – 2010
Quanto pretende gastar com o presente
Renda familiar (%)
Até R$ 510,00
De R$ 511,00 a
R$ 800,00
De R$ 801,00 a
R$ 1.200,00
De R$ 1.201,00 a
R$ 2.000,00
De R$ 2.001,00 a
R$ 3.000,00
De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00
De R$ 4.001,00 a
R$ 6.000,00
Mais de R$
6.000,00
Não sabe/Recusa a
responder
Menos de R$ 20,00 5,2 1,7 1,0 - - - - - -
De R$ 21,00 a R$ 40,00 36,4 13,6 13,3 5,4 3,4 3,4 4,5 - -
De R$ 41,00 a R$ 80,00 26,0 22,0 19,0 17,4 22,0 6,9 4,5 8,7 12,5
De R$ 81,00 a R$ 100,00 10,4 22,9 7,6 17,4 16,9 24,1 27,3 4,3 37,5
De R$ 101,00 a R$ 200,00 9,1 17,8 18,1 10,9 15,3 20,7 22,7 26,1 25,0
De R$ 201,00 a R$ 300,00 3,9 5,1 15,2 13,0 13,6 6,9 4,5 8,7 6,3
De R$ 301,00 a R$ 400,00 5,2 5,9 13,3 10,9 6,8 6,9 9,1 4,3 -
Mais de R$ 400,00 3,9 10,2 12,4 25,0 18,6 31,0 27,3 47,8 6,3
Não sabe/Não respondeu - 0,8 - - 3,4 - - - 12,5
Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Fonte: CDL- Manaus/IPEN
Cruzando-se a intenção de gastos com presentes Segundo a Renda Familiar, verifica-se um equilibrio no valor dos presentes segundo a
renda do entrevistado. Pode-se, deduzir, aqui, que a grande maioria dos presentes ficarão entre as faixas De R$41,00 a De R$200,00.
Percebe-se também uma boa perspectiva na compra de presentes Mais de R$400,00 tendo em vista sua escala crescente segundo à
renda, conforme mostra a leitura vertical desta Tabela.
28 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Tabela18. Percentual de Entrevistados por Zona, segundo Quanto pretende gastar com o presente – 2010
Quanto pretende gastar com o presente
Zona (%)
Norte Sul Leste Oeste Centro
Sul Centro Oeste
Menos de R$ 20,00 - 1,6 0,9 4,7 - -
De R$ 21,00 a R$ 40,00 9,8 16,4 16,2 9,4 13,7 3,5
De R$ 41,00 a R$ 80,00 12,7 26,6 23,1 15,3 7,8 17,5
De R$ 81,00 a R$ 100,00 16,7 14,8 10,3 22,4 13,7 26,3
De R$ 101,00 a R$ 200,00 11,8 14,8 15,4 21,2 21,6 15,8
De R$ 201,00 a R$ 300,00 11,8 6,3 5,1 3,5 27,5 14,0
De R$ 301,00 a R$ 400,00 7,8 5,5 16,2 4,7 2,0 8,8
Mais de R$ 400,00 28,4 14,1 12,8 17,6 9,8 12,3
Não sabe/Não respondeu 1,0 - - 1,2 3,9 1,8
Total 100,0 100,0 100,0
100,0
100,0
100,0
Fonte: CDL- Manaus/IPEN
No cruzamento dos gastos por zona, a Zona Norte surpreende com 28,4% dos seus
consumidores interessados em comprar presentes de Mais de R$400,00. Também chama
a atenção o interesse dos consumidores da Zona Centro-Sul por compras entre R$201,00
a R$300,00, em um percentual de 27,5%. Como também é alvissareiro o interesse da
Zona Leste (16,2%) por compras entre R$ 301,00 a R$400,00.
29 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Tabela19. Percentual de Entrevistados por Classificação Social, segundo Quanto pretende gastar com o presente - 2010
Quanto pretende gastar com o presente
Classificação Social (%)
A B C D/E
Menos de R$ 20,00 - 1,6 0,5 2,4
De R$ 21,00 a R$ 40,00 2,1 8,6 15,8 16,9
De R$ 41,00 a R$ 80,00 17,0 16,1 19,0 23,4
De R$ 81,00 a R$ 100,00 21,3 16,7 14,7 16,9
De R$ 101,00 a R$ 200,00 17,0 19,4 16,8 9,7
De R$ 201,00 a R$ 300,00 8,5 8,1 10,3 10,5
De R$ 301,00 a R$ 400,00 2,1 8,1 9,8 8,1
Mais de R$ 400,00 29,8 19,9 12,5 12,1
Não sabe/Não respondeu 2,1 1,6 0,5 -
Total 100,0 100,0 100,0 100,0 Fonte: CDL- Manaus/IPEN
No cruzamento do quanto pretende gastar por Classe Social, 29,8% da Classe A gastará
Mais de R$400,00, e, ainda, 21,3% desta classe gastará De R$81,00 R$100,00. A classe
B também se destaca nos gastos De mais de R$400,00 com 19,9% de interesse. Esta
mesma classe apresenta ainda o interesse de 19,4% em compras De R$101,00 a
R$200,00.
Outro destaque fica nas classes D/E com 23,4% de intenção em compras de R$41,00 a
R$80,00.
30 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Tabela20. Percentual de Entrevistados por condição de recebimento de presente no anterior, segundo O que deseja ganhar em 2010.
O que deseja ganhar Ganhou presente ano anterior (%)
Sim Não
Livro 2,6 2,7
Bolsas e similares 8,7 5,3
Linha branca 3,5 2,7
Celular 13,9 14,7
CD's 0,9 1,3
DVD 2,6 4,0
Calçados 9,6 5,3
Jóias 5,2 8,0
Perfumes e similares 11,3 8,0
Vestuário 18,3 16,0
Lingerie 0,9 2,7
Eletrodoméstico 13,9 22,7
Não sabe/Não respondeu 2,6 -
Carro - -
Casa 0,9 4,0
Máquina fotográfica 1,7 1,3
Curso de capacitação profissional - -
Outros 3,5 1,3
Total 100,0 100,0 Fonte: CDL- Manaus/IPEN
Esta Tabela 20 apresenta os desejos dos entrevistados dos presentes a ganhar com a
informação de se foi presenteado ou não no ano passado. Dos que desejam ganhar
Vestuário, 18,3% ganharam presentes ano passado, contra 16% que não. Dos
interessados em ganhar Celular, 13,9% ganharam ano passado, 14,7%, não.
31 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 5099982-1317
Gráfico6. Percentual de entrevistados do sexo feminino que possuem filho, segundo a
condição de recebimento do presente no ano anterior
Das mães entrevistadas, 62,6% afirmaram ter recebido presentes no ano passado.
37,4%
Recebeu presente ano anterior?
AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |
Percentual de entrevistados do sexo feminino que possuem filho, segundo a
condição de recebimento do presente no ano anterior - 2010
Das mães entrevistadas, 62,6% afirmaram ter recebido presentes no ano passado.
62,6%
37,4%
Recebeu presente ano anterior?
cio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular
Percentual de entrevistados do sexo feminino que possuem filho, segundo a
2010
Das mães entrevistadas, 62,6% afirmaram ter recebido presentes no ano passado.
SimNão
32 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Tabela21. Percentual de entrevistados segundo o que considera ser o seu maior sonho – 2010
Qual o seu maior sonho %
Casa 44,5 Automóvel 16,5 Fazer uma viagem 10,2 Abrir/Expandir um negócio próprio 3,7 Passar no vestibular 3,5 Moto 3,2 Ser promovido 3,2 Computador 3,0 Fazer faculdade/ Concluir os estudos 3,0 Outros 2,2 Acertar na loteria 1,5 Saúde 1,1 Passar em concurso 0,9 Casar-se 0,9 Tirar carteira de habilitação 0,6 Celular 0,6 Televisor 0,4 Realização profissional 0,4 Reconciliar com a esposa 0,4 Ter um filho 0,4 Total 100,0 Fonte: CDL- Manaus/IPEN
Esta Tabela 21 apresenta o que seriam os sonhos dos entrevistados para este ano de
2010. O maior sonho é o da Casa (Própria) com 44,5%. Seguido por Automóvel (16,5%) e
Viagem (10,2%).
33 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Tabela22. Percentual de entrevistados por Gênero, segundo o que considera seu maior sonho - 2010
Qual o maior sonho Gênero (%)
Masculino Feminino
Casa 41,1 47,6
Automóvel 19,4 14,0
Moto 5,1 1,4
Fazer uma viagem 7,5 12,6
Computador 3,2 2,8
Passar no vestibular 4,0 3,1
Televisor 0,4 0,3
Fazer faculdade/ Concluir os estudos 2,4 3,5
Abrir/Expandir um negócio próprio 4,3 3,1
Saúde 1,2 1,0
Acertar na loteria 2,8 0,3
Realização profissional 0,4 0,3
Passar em concurso 1,2 0,7
Ser promovido 1,6 4,5
Reconciliar com a esposa 0,8 -
Tirar carteira de habilitação 0,8 0,3
Casar-se 0,8 1,0
Celular - 1,0
Ter um filho 0,4 0,3
Outros 2,8 1,7
Total 100,0 100,0 Fonte: CDL- Manaus/IPEN
Ainda sobre o sonho dos entrevistados, aqui nesta Tabela22 apresentando o cruzamento
por gênero, a Casa (Própria) é maior para as Mulheres em 47,6% contra 41,1% para os
homens. O Automóvel é maior para os Homens em 19,4% contra 14,0% para as
Mulheres. Fazer uma viagem é sonho maior para as Mulheres com 12,6% para estas
contra apenas 7,5% para os Homens.
34 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Tabela23. Percentual de entrevistados por Zona, segundo o que considera o seu maior sonho - 2010
Qual o seu maior sonho Zona (%)
Norte Sul Leste Oeste Centro
Sul Centro Oeste
Casa 43,1 46,1 45,3 52,3 39,2 33,3 Automóvel 24,5 18,8 10,3 10,5 19,6 16,7 Moto 3,9 3,9 2,6 4,7 2,0 - Fazer uma viagem 8,8 12,5 13,7 2,3 15,7 7,4 Computador 4,9 2,3 5,1 - 3,9 - Passar no vestibular 3,9 3,9 5,1 3,5 - 1,9 Televisor - 1,6 - - - - Fazer faculdade/ Concluir os estudos 1,0 0,8 5,1 2,3 3,9 7,4 Abrir/Expandir um negócio próprio 4,9 0,8 1,7 3,5 5,9 11,1 Saúde - - 1,7 2,3 2,0 1,9 Acertar na loteria - - 1,7 1,2 - 9,3 Realização profissional - - - 1,2 - 1,9 Passar em concurso - - - 3,5 2,0 1,9 Ser promovido 2,0 3,9 4,3 2,3 - 5,6 Reconciliar com a esposa - - 0,9 - 2,0 - Tirar carteira de habilitação - 0,8 0,9 1,2 - - Casar-se 2,0 0,8 - 1,2 2,0 - Celular - 2,3 - - - - Ter um filho - - - 2,3 - - Outros 1,0 1,6 1,7 5,8 2,0 1,9 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
Fonte: CDL- Manaus/IPEN
Ainda quanto aos sonhos 2010, desta vez por Zonas, em leitura horizontal, Casa (Própria)
é alto sonho dos entrevistados nas Zonas 43,1%, Automóvel 24,5%, e Viagem 8,8%. A
seguir vem Automóvel nas Zonas Norte 24,5% e Centro-Sul 19,6%. Destaca-se também
Fazer uma Viagem nas Zonas Centro-Sul 15,7%, Leste 13,7% e Sul 12,5%.
35 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
4. CONCLUSÃO oncluímos este relatório com os resultados da Pesquisa de Intenção de Compras
para O DIA DAS MÃES – 2010, esperando que as disponibilizações dos
Gráficos e Tabelas contenham as informações que venham a atender os anseios
e necessidades desta CDL Manaus.
Abaixo, uma síntese discriminando as faixas de gastos com presentes, a quantidade de
pessoas envolvidas e o volume de recursos a ser movimentado.
FAIXA DE GASTO COM PRESENTE
QTD. PESSOAS VOLUME ARRECADADO
Menos de R$ 20,00 8.030 R$ 80.301,39
De R$ 21,00 a R$ 40,00 76.860 R$ 2.305.796,95
De R$ 41,00 a R$ 80,00 117.011 R$ 7.137.646,08
De R$ 81,00 a R$ 100,00 102.097 R$ 9.188.772,92
De R$ 101,00 a R$ 200,00 99.803 R$ 15.070.275,89
De R$ 201,00 a R$ 300,00 58.505 R$ 14.684.829,23
De R$ 301,00 a R$ 400,00 50.475 R$ 17.716.780,15
Mais de R$ 400,00 102.097 R$ 45.943.864,60
Não sabe/Não respondeu 5.736 R$ -
Total 620.615 R$ 112.128.267,21
Fonte: CDL- Manaus/IPEN
As estimativas apontam que mais de 620 mil pessoas estarão presenteando alguém neste
Dia das Mães 2010, tendo uma média de compras em torno de R$ 180,70 (CENTO E
OITENTA REAIS E SETENTA CENTAVOS) por pessoa. Esta média é superior ao
estimado em 2009 que foi de R$ 143,85, além disso, neste ano o número de pessoas que
demonstraram interesse em presentear cresceu 28% em relação ao ano anterior.
Portanto, conclui-se que a projeção de injeção de recursos financeiros no mercado de
Manaus, através do comércio, será de aproximadamente R$ 113.000.000,00
(CENTO E TREZE MILHÕES DE REAIS)
C
36 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
5. RECOMENDAÇÕES
omo é de praxe em nossos trabalhos, oferecemos algumas recomendações para
o melhor aproveitamento desta pesquisa.
1) Na Tabela 14, observa-se que o interesse por compras nos Comércios dos Bairros
vem aumentando em todas as faixas quer de classes quer de escolaridade. O que
se subentende que há a necessidade de melhor e maiores investimentos nessa
diversidade em opções de compras.
2) Recomenda-se a observação ainda na Tabela 14 sobre o interesse de compras
pela Internet pelos consumidores na faixa de Renda De R$3.001,00 a R$6.000,00.
O que significa que há um forte público consumidor que precisa ter estendida e
ampliada essa moderna e prática opção de compras.
3) Na Tabela 21, que aborda os sonhos para 2010 dos consumidores, é possível ver
o amplo espaço para os setores da construção civil no sentido de estruturar-se e
oferecer opções imobiliárias a um público sedento pela “casa própria”.
4) É notório nesta pesquisa o aumento pelo interesse em Fazer uma Viagem, o que
estimula a criação de opções compatíveis às diversas faixas de renda, idade e
interesses, por parte do setor comercial competente.
5) Pelo que apresenta esta pesquisa, haverá aumento no preço médio dos presentes
como também deverá ser alto o número de presentes acima dos R$ 400,00. Diante
de uma perspectiva promissora, é fundamental o investimento em publicidade,
estímulos em crédito, promoções e proporcionar as ofertas compatíveis a esta
demanda anunciada e explicada em detalhes neste trabalho.
C
37 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
6. CORPO TÉCNICO 1. JOÃO ALVES DE SOUZA FILHO
Bacharel em Estatística
Pós-graduado em Marketing
Professor de Estatística da Universidade Paulista – UNIP
Professor de Pesquisa de Mercado e Opinião – CIESA
1.1. EXPERIÊNICA EM PESQUISA
Trabalha há 20 anos com pesquisa
Presta serviços para o Instituto de Pesquisa Sociais de Pernambuco – IPESPE
Presta serviços para a Cooperativa de Pesquisa de Mercado – COPEME
Presta serviços para a Fundação Perseu Abramo
Presta serviços para a CRITERIUM
Presta serviços para a Toledo e Associados
2. SILVANA DA SILVA MORAIS
Bacharel em Estatística
Licenciatura em Matemática
3. MOYSES MOTA
Escritor e Consultor de Projetos
Acadêmico de Ciências Sociais – ULBRA
3.1. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Consultor do Zoneamento Econômico de Roraima – CPRM
Diretor de Projetos Especiais da Secretária Estadual de Saúde de Roraima
Consultor de Projetos do INSTITUTO MUITOESPECIAL – Rio de Janeiro
38 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
COCHRAN, G. William. Técnicas de Amostragem. Brasil: Fundo de Cultura Brasil
Portugal: 1965.
KOTLER, Philhip, Marketing para organizações que não visam o lucro. São Paulo:
Atlas, 1994.
MATAR, Fauza Najib. Pesquisa de Marketing. São Paulo: Atlas, 1997.
SILVA, Carlos Eduardo Lins. O Marketing Eleitoral. São Paulo: Publifolha, 2002.
39 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
8. ANEXOS
40 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Zona %
Norte 18,9
Sul 23,7
Leste 21,6
Oeste 15,9
Centro Sul 9,4
Centro Oeste 10,5
Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN
Sexo %
Masculino 46,9
Feminino 53,1
Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN
Faixa etária %
De 15 a 24 anos 32,8
De 25 a 44 anos 55,9
45 a 60 anos 10,9
Acima de 60 anos 0,4
Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN
41 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Estado civil %
Casado 29,4
Mora junto 14,4
Divorciado 1,8
Solteiro 53,6
Viúvo 0,6
Outros 0,2
Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN
Possui filhos %
Sim 61,9
Não 38,1
Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN
42 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Quantos filhos %
0 0,6
1 36,7
2 30,2
3 18,3
4 8,6
5 1,8
6 2,1
7 1,2
8 0,3
11 0,3
Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN
Grau de instrução dos entrevistados %
Nunca estudou/ 1a. a 4a. série incompleto 2,2
1a. a 4a.séries completo/ 5a. a 8a. séries incompleto 10,0
5a. a 8a. séries completo/ Ensino médio incompleto 23,1
Ensino médio completo/Superior incompleto 54,4
Superior completo 10,3
Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN
43 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Grau de instrução do chefe da família %
Nunca estudou/ 1a. a 4a. série incompleto 6,5
1a. a 4a.séries completo/ 5a. a 8a. séries incompleto 9,4
5a. a 8a. séries completo/ Ensino médio incompleto 16,8
Ensino médio completo/Superior incompleto 53,3
Superior completo 14,0
Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN
Situação de Trabalho %
Empregado com carteira assinada 28,0
Assalariado (paga ISS) 7,4
Autônomo 23,0
Funcionário público 4,3
Profissional liberal 0,9
Free-lance/Bico 2,0
Estudante em estágio remunerado 0,6
Dona de casa 10,0
Estudante 12,6
Aposentado 0,6
Vive de renda 0,2
Desempregado (não procura emprego) 2,2
Desempregado (procura emprego) 7,6
Empresário 0,7
Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN
44 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
O que pretende presentear %
Livro 3,1
Bolsas e similares 6,4
Linha branca 3,0
Celular 11,7
CD's 2,3
DVD 4,7
Calçados 8,9
Jóias 4,5
Perfumes e similares 15,4
Vestuário 13,9
Lingerie 1,4
Eletrodoméstico 19,2
Viagem 0,3
Dinheiro 0,3
Não sabe 1,1
Cesta de café da manhã 0,3
Móveis 0,6
Flores 0,6
Ver os filhos crescerem -
Aparelho de DVD 0,3
Carro 0,2
Outros 1,7
Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN
45 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
O que deseja ganhar de presente %
Celular 13,9
Vestuário 17,5
Eletrodoméstico 17,0
Não sabe/Não respondeu 1,5
Perfumes e similares 9,8
Jóias 6,7
Bolsas e similares 7,2
Móveis -
Linha branca 3,1
CD's 1,0
Carro -
Calçados 7,7
Casa 2,1
Lingerie 2,1
Eletroeletrônico -
DVD 3,6
Livro 2,6
Outros 2,6
Cesta de café da manhã -
Flores -
Máquina fotográfica 1,5
Curso de capacitação profissional -
Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN
46 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Quem pretende presentear %
A Mãe 76,7
A Esposa 8,9
A Avó 3,0
A Sogra 2,9
A Filha 1,9
A Amiga 1,5
Outros 1,2
A Irmã 1,0
A Tia 0,8
A Madrinha 0,5
A Cunhada 0,5
Não Sabe 0,5
A Patroa 0,3
A Madrasta 0,2
Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN
Renda familiar %
Até R$ 510,00 14,2
De R$ 511,00 a R$ 800,00 21,8
De R$ 801,00 a R$ 1.200,00 19,6
De R$ 1.201,00 a R$ 2.000,00 17,0
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 10,9
De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00 5,4
De R$ 4.001,00 a R$ 6.000,00 4,1
Mais de R$ 6.000,00 4,2
Não sabe/Recusa a responder 3,0
Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN
47 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Quanto pretende gastar com o presente %
Menos de R$ 20,00 1,3
De R$ 21,00 a R$ 40,00 12,4
De R$ 41,00 a R$ 80,00 18,9
De R$ 81,00 a R$ 100,00 16,5
De R$ 101,00 a R$ 200,00 16,1
De R$ 201,00 a R$ 300,00 9,4
De R$ 301,00 a R$ 400,00 8,1
Mais de R$ 400,00 16,5
Não sabe/Não respondeu 0,9
Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN
Onde pretende comprar %
Na Feira 0,2
Nos supermercados 0,4
No camelô 0,6
No local de trabalho 0,6
Outros 0,6
Na internet 0,7
Na Livraria 1,7
No comércio do bairro 22,8
Nos shopping 25,9
No comércio formal do centro da cidade 46,8
Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN
48 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas 509-10 – Edifício Palácio do Comércio, Centro |fone: 3656-5372| Celular 9982-1317
Qual o seu maior sonho %
Casa 44,5
Automóvel 16,5
Fazer uma viagem 10,2
Abrir/Expandir um negócio próprio 3,7
Passar no vestibular 3,5
Moto 3,2
Ser promovido 3,2
Computador 3,0
Fazer faculdade/ Concluir os estudos 3,0
Outros 2,2
Acertar na loteria 1,5
Saúde 1,1
Passar em concurso 0,9
Casar-se 0,9
Tirar carteira de habilitação 0,6
Celular 0,6
Televisor 0,4
Realização profissional 0,4
Reconciliar com a esposa 0,4
Ter um filho 0,4
Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN