Pode-se dizer que a postura profissional éparceira da boa educação que recebemosdesde cedo: ou seja, quando ouvimos aorientação de respeitar os demais, saber secomportar em público, honrar compromissose prezar pela organização.

hábitos

Ética

conhecimentos

habilidades

competências

comportamentos

conhecimentos

Podemos identificar o grau cultural eintelectual de umapessoa pela maneira a qual ela conversa.Conversar com pessoasinteligentes e que saibam se expressar éindiscutivelmente agradável. Leia semprejornais e revistas. Atualize-se!

comportamentos•O comportamento pode determinar aação e reação em qualquer situação.• Espere a pessoa concluir o raciocínio, depois faça o seu;•Não fiquei cutucando a pessoa com que conversa• Olhe diretamente para a pessoa que você conversa,pois essa atitudedemonstra interesse com quem conversamos e aomesmo tempo segurança.• Não grite! Fale em tom de voz claro e que se façaentender.

EXEMPLOS

Evite!!

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As pessoas que não enxergam seus próprios defeitos costumamenxergá-los nos outros, como se fosse seu reflexo, causandointrigas e conflitos nos relacionamentos.

• Para aprender a conhecer melhor a si mesmo como pessoa; é indispensável que você seja sincero e honesto em seus

julgamentos internos (auto avaliação)

• Saiba identificar a hora certa e com quem brincar;

•Não tente ser íntimo de quem não lhe permitiu tal atitude faleem seu nome e não em nome de outro(s)

•Se você for amigo de um superior, no local de trabalho trate-oprofissionalmente, sem intimidades. A hierarquia existe paraser respeitada.