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www.voipcenter.com.br
Guia VoIP e ConvergênciaGuia VoIP e Convergência
DICASComo o Twitter pode
salvar seu Blog
A Tecnologia que te Liberta
A Lei da Evolução no VoIP
Regulamentação e Tributação de VoIP
Novas lançamentos da BS Tecnologia
A Tecnologia que te Liberta
A Lei da Evolução no VoIP
Regulamentação e Tributação de VoIP
Novos lançamentos da BS Tecnologia
Viva o Asterisk
ARTIGOS
DICASComo o Twitter pode
salvar seu Blog
7 páginas de catálogo
recheado com diversos
setores para sua empresa
7 páginas de catálogo
recheado com diversos
setores para sua empresa
VoIPCenterRevista
Ano III - Edição Nº 03 - Junho de 2010
sua empresa!
Unifique a
comunicação em
Rio de Janeiro
Confira aqui os temas das palestras do I Encontro VoIPCenter - Rio
08/06 - VoIPTerça-feiraHórarios
09/06 - AsteriskQuarta-feira
10/06 - ConvergênciaQuinta-feira
Estratégias de Migraçãopara Telefonia IP
Douglas ConradOpenS
Palestra Comercial
Palestra Comercial Palestra Comercial Palestra Comercial
Palestra Comercial Palestra Comercial
Aplicações DiferencidasCall Center
Marcelo Lomonaco6 Graus
Gestão e segurançaatravés de Servidores de
Imagem e Câmeras IP
10:45
Como Legalizar umaEmpresa de Telefonia
Perante a ANATEL
Marcos Centeno
Segurança em redesde Voz sobre IP (VoIP)
Marcelo Branquinho
TI Safe
Call Center MissãoCritica - Estudo de Casos
Paulo MannheimerInstant
Soluções para VoIP Móvel
Disparando Eventoscom o Asterisk
Fernando Marcês4 Linux
Videoconferência: Expandido os Limites da Comunicação Sobre IP
João AguiarPolycom
Configuração de PlacasFXS, FXO e E1 (R2 e ISDN PRI)
Wagner Antônio BarthDigiVoice
Edificações inteligentese sustentáveis
Marcelo PachecoCasadofuturo.com
Asterisk em aplicaçõesde alta exigência
Jorge F.ChurioRedFone
TV Digital
Case de Sucesso deimplementação de Asterisk
no Governo Federal
Adalto Cesar R. Silva
Comunicação Empresarial na Web
Khaled SalamaUniSul
Telefonia IP e MercadoCorporativo: Mitos e
Verdades
Sidney CratiuTellFree
Caracteristicas do Asteriske Elastix
Alberto SatoInnovus
Cidade Digital10:00
14:00
11:30
14:45
16:00
16:45
17:30
19:00
15:30 Cofee-Break Cofee-Break Cofee-Break
VoIPCenterEncontro
2010
VoIPCenter
Realização:
18
20
22
16
Sumário
4
6
8
12
Editorial VoIPCenterRevista
Viva o Asterisk
A venda por atacado daVerizon Global Services VoIP,mostrou um forte crescimentonos últimos 10 Anos
Guia VoIP e Convergência
BS tecnologia ApresentaNovas Ferramentas noEncontro VoIPCenter
Regulamentação e Tributação VoIP
A Tecnologia que te Liberta
Como o Twitter podeSalvar o Seu Blog
A Lei da Evolução do VoIP
CONVERGÊNCIA DE REDE E MUNDO VOIP EM DIREÇÃO AO CLOUD COMPUTING
tualmente, qualquer discussão de TI necessariamente inclui “a nuvem”, este Amisterioso UFO que parece absorver
todo e qualquer recurso de TI em uma singularidade gigante num futuro não muito distante. Mas o que exatamente é “a nuvem” e como planejar e organizar a “comunicação unificada”.
Fale com qualquer um no seu datacenter e “a nuvem” irrita a todos. Mas “Cloud” pode ser definido de modo geral como ambiente computacional virtualizado no qual os aplicativos rodam em “hypervisors” de empresas tradicionais, tais como CISCO, Citrix, Microsoft, and VMware.Caminhando para uma abordagem virtualizada, as empresas têm economizado dinheiro em termos de equipamentos, manutenção, refrigeração, energia e operação. Os benefícios da “nuvem” são inquestionáveis e em pelo menos 93% das empresas de médio e grande porte já existem ações nestas direções.“Cloud” agora estende-se ao usuário final na forma de IaaS - “Infrastructure as a Service”.Esta “nuvem pública” oferecida por grandes players como Amazon, AT&T, GoGrid, Rackspace, Google, and Verizon provê hospedagem de todos os serviços. Simplesmente mova suas aplicações para a “nuvem” e você sequer necessitará adquirir sua própria ferramenta de virtualização.Nestes serviços estão incluídos também o soluções VoIP em sua abrangência total.Tudo isto torna esta tendência de “nuvem” importante para a unificação da comunicação e não pode ser negligenciada por nenhum de nós.Ainda estamos engatinhando neste universo, mas o alcance dos resultados sequer podem ser bem definidos dada a dimensão das mudanças, mas tem-se a certeza que ninguém ficará de fora. Daí a importância de estarmos sintonizado com as ações e avanços de cada player e é exatamente isto que o VoIPCenter traz cada vez mais profundamente e com abrangência ampliada tanto na variedade e diversidade de temas discutidos bem como na questão geográfica permitindo ampliar os horizontes de todos.
Tudo indica que 2010 está sendo moldado como o ano da convergência de rede. A busca dramática agora corre pelo aumento da performance e por elos de ligação entre os serviços que tendem a oferecer um grande aumento dos resultados. E a única maneira de se alcançar isso sem maiores complicações em uma infra-estrutura de rede já bastante confusa é trazer tudo junto para uma única infra-estrutura de rede.
Alguns definem convergência de rede como “a outra metade” da virtualização que contempla e oferece a flexibilidade necessária para realmente elevar as capacidades dinâmicas dos ambientes computacionais.
Concluindo, de fato os pioneiros serão os IaaS, em especial nos serviços de hospedagem de aplicativos e soluções, provedores de ambientes “cloud computing” e muito mais.Sejam todos bem-vindos e aproveitem ao máximo este ano de Eventos VoIPCenter 2010.
José Carlos do NascimentoDiretor da Innovus
Diretor-Editorial: Alberto Mitsuo Satoamsato@innovus.com.br
Diretor-Comercial:José Carlos do Nascimentojcarlos@innovus.com.br
Arte Gráfica: Flávio Santos de Oliveiradesenvolvimento2@innovus.com.br
Uma Publicação INNOVUS Sistemas Eletrônicos Ltda(11)-4063-7416 – (24)-3076-2325
Todos os direitos reservados © 2010
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Happy HourRestrito a Congressistas
Rio de Janeiro
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08/06 - VoIPTerça-feiraHórarios
09/06 - AsteriskQuarta-feira
10/06 - ConvergênciaQuinta-feira
Estratégias de Migraçãopara Telefonia IP
Douglas ConradOpenS
Palestra Comercial
Palestra Comercial Palestra Comercial Palestra Comercial
Palestra Comercial Palestra Comercial
Aplicações DiferencidasCall Center
Marcelo Lomonaco6 Graus
Gestão e segurançaatravés de Servidores de
Imagem e Câmeras IP
10:45
Como Legalizar umaEmpresa de Telefonia
Perante a ANATEL
Marcos Centeno
Segurança em redesde Voz sobre IP (VoIP)
Marcelo Branquinho
TI Safe
Call Center MissãoCritica - Estudo de Casos
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Soluções para VoIP Móvel
Disparando Eventoscom o Asterisk
Fernando Marcês4 Linux
Videoconferência: Expandido os Limites da Comunicação Sobre IP
João AguiarPolycom
Configuração de PlacasFXS, FXO e E1 (R2 e ISDN PRI)
Wagner Antônio BarthDigiVoice
Edificações inteligentese sustentáveis
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Asterisk em aplicaçõesde alta exigência
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TV Digital
Case de Sucesso deimplementação de Asterisk
no Governo Federal
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Comunicação Empresarial na Web
Khaled SalamaUniSul
Telefonia IP e MercadoCorporativo: Mitos e
Verdades
Sidney CratiuTellFree
Caracteristicas do Asteriske Elastix
Alberto SatoInnovus
Cidade Digital10:00
14:00
11:30
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16:00
16:45
17:30
19:00
15:30 Cofee-Break Cofee-Break Cofee-Break
VoIPCenterEncontro
2010
VoIPCenter
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18
20
22
16
Sumário
4
6
8
12
Editorial VoIPCenterRevista
Viva o Asterisk
A venda por atacado daVerizon Global Services VoIP,mostrou um forte crescimentonos últimos 10 Anos
Guia VoIP e Convergência
BS tecnologia ApresentaNovas Ferramentas noEncontro VoIPCenter
Regulamentação e Tributação VoIP
A Tecnologia que te Liberta
Como o Twitter podeSalvar o Seu Blog
A Lei da Evolução do VoIP
CONVERGÊNCIA DE REDE E MUNDO VOIP EM DIREÇÃO AO CLOUD COMPUTING
tualmente, qualquer discussão de TI necessariamente inclui “a nuvem”, este Amisterioso UFO que parece absorver
todo e qualquer recurso de TI em uma singularidade gigante num futuro não muito distante. Mas o que exatamente é “a nuvem” e como planejar e organizar a “comunicação unificada”.
Fale com qualquer um no seu datacenter e “a nuvem” irrita a todos. Mas “Cloud” pode ser definido de modo geral como ambiente computacional virtualizado no qual os aplicativos rodam em “hypervisors” de empresas tradicionais, tais como CISCO, Citrix, Microsoft, and VMware.Caminhando para uma abordagem virtualizada, as empresas têm economizado dinheiro em termos de equipamentos, manutenção, refrigeração, energia e operação. Os benefícios da “nuvem” são inquestionáveis e em pelo menos 93% das empresas de médio e grande porte já existem ações nestas direções.“Cloud” agora estende-se ao usuário final na forma de IaaS - “Infrastructure as a Service”.Esta “nuvem pública” oferecida por grandes players como Amazon, AT&T, GoGrid, Rackspace, Google, and Verizon provê hospedagem de todos os serviços. Simplesmente mova suas aplicações para a “nuvem” e você sequer necessitará adquirir sua própria ferramenta de virtualização.Nestes serviços estão incluídos também o soluções VoIP em sua abrangência total.Tudo isto torna esta tendência de “nuvem” importante para a unificação da comunicação e não pode ser negligenciada por nenhum de nós.Ainda estamos engatinhando neste universo, mas o alcance dos resultados sequer podem ser bem definidos dada a dimensão das mudanças, mas tem-se a certeza que ninguém ficará de fora. Daí a importância de estarmos sintonizado com as ações e avanços de cada player e é exatamente isto que o VoIPCenter traz cada vez mais profundamente e com abrangência ampliada tanto na variedade e diversidade de temas discutidos bem como na questão geográfica permitindo ampliar os horizontes de todos.
Tudo indica que 2010 está sendo moldado como o ano da convergência de rede. A busca dramática agora corre pelo aumento da performance e por elos de ligação entre os serviços que tendem a oferecer um grande aumento dos resultados. E a única maneira de se alcançar isso sem maiores complicações em uma infra-estrutura de rede já bastante confusa é trazer tudo junto para uma única infra-estrutura de rede.
Alguns definem convergência de rede como “a outra metade” da virtualização que contempla e oferece a flexibilidade necessária para realmente elevar as capacidades dinâmicas dos ambientes computacionais.
Concluindo, de fato os pioneiros serão os IaaS, em especial nos serviços de hospedagem de aplicativos e soluções, provedores de ambientes “cloud computing” e muito mais.Sejam todos bem-vindos e aproveitem ao máximo este ano de Eventos VoIPCenter 2010.
José Carlos do NascimentoDiretor da Innovus
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Happy HourRestrito a Congressistas
A Tecnologia
que te Libertacada dia a disputa das Operadoras de telefonia por A clientes se torna mais atrativa
para os próprios clientes. A concorrência
fez com que as tarifas despencassem, as opções aumentassem e a facilidade de migrar de uma Operadora para outra fragilizou a fidelidade que antes era um
fator de segurança para elas.
Mas os benefícios obtidos a partir destes fatores só podem ser aproveitados se nossas Empresas
estiverem preparadas para lidar com o trabalho e dispersão que esta
“infidelidade” nos gera. São diversas dificuldades que acabam deixando os fornecedores mas confortáveis e ao
mesmo tempo nos “fidelizam” pela difícil
gestão destes transtornos.
A chegada da Telefonia IP está
mudando este cenário e ajudando as Empresas a se libertarem e manterem o controle sobre suas necessidades e
estrutura. Mas como?
A resposta é simples: infra-
estrutura e gestão da comunicação. Quando você tem uma unidade e algumas linhas
telefônicas ou alguns troncos E1, você tem
alguns problemas para gerenciar estas contas,
que não se resumem apenas em receber e pagar,
mas analisar o que está sendo cobrado, quem
está falando demais, quem está falando de
menos, onde ainda é possível reduzir custos e
por aí vamos adiante.
Agora, quando você tem algumas
unidades, como Matriz e filiais por exemplo, então você já tem uma porção de contas e
contratos, uma porção de pessoas e sua
dificuldade de gerenciamento fica ainda maior, e
obviamente você tem uma porção de problemas.
Aí entra a infra-estrutura da
comunicação. Esta infra-estrutura pode lhe ajudar a criar independência da terminação de
suas ligações, pode dar maior agilidade e redução de custos na integração e controle de
04 Revista VoIPCenter - 2010
Douglas Conrad (CEO OpenS Tecnologia)
‘‘A chegada da Telefonia IPestá mudando este cenárioe ajudando as Empresasa se libertarem
05Revista VoIPCenter - 2010
Com o conceito de gestão centralizada todo este tráfego é registrado em Centro de Custos de forma que a distribuição de despesas
possa também ser rateado de forma correta. Existem soluções prontas no mercado para criar
estes ambientes, e que apresentam um custo benefício e retorno de
investimento atraentes.
Soluções livres inclusive, tais como o SNEP Livre
(www.sneplivre.com.br) e E l a s t i x
(www.elastix.org). Isto habilita Empresas de
todos os portes a criarem infra-estruturas parecidas com o que as próprias Operadoras
fazem, e a partir daí passam a ser donas de seu
próprio destino.
todo o seu ambiente de comunicação.
Para conseguirmos integrar
nossos ambientes, precisamos ter a
capacidade de gerenciar esta infra-estrutura de forma que o custo não seja maior do que pagar o preço
pela fidelidade. Neste caso se tivermos a capacidade de Gestão da Comunicação então teremos os dois elementos necessários para
a liberdade, redução de custos e
flexibilidade sonhados. Imagine o
cenário resultado disto, várias
unidades (filiais, parceiros, escritórios,
home office's, clientes e etc) com seus PABXs integrados e interagindo entre si como um único grande PABX com braços
espalhados em qualquer lugar.
Neste cenário você poderia, além se
comunicar entre todas as unidades sem custo,
encaminhar, transferir, rotear ligações entre uma
Central e outra, de tal maneira que ligações feitas para uma cidade onde existam unidades
suas , estas ligações
seriam levadas via Intra-rede que a Central na cidade de destino e lá finalizada com tarifa de
l i g a ç ã o L o c a l, transformando um custo
de ligação DDD para um Custo de ligação Local.
O mesmo acontece com ligações para celulares,
onde esta redução tem ainda mais peso.
Tela do Soft PBX SNEP
A Tecnologia
que te Libertacada dia a disputa das Operadoras de telefonia por A clientes se torna mais atrativa
para os próprios clientes. A concorrência
fez com que as tarifas despencassem, as opções aumentassem e a facilidade de migrar de uma Operadora para outra fragilizou a fidelidade que antes era um
fator de segurança para elas.
Mas os benefícios obtidos a partir destes fatores só podem ser aproveitados se nossas Empresas
estiverem preparadas para lidar com o trabalho e dispersão que esta
“infidelidade” nos gera. São diversas dificuldades que acabam deixando os fornecedores mas confortáveis e ao
mesmo tempo nos “fidelizam” pela difícil
gestão destes transtornos.
A chegada da Telefonia IP está
mudando este cenário e ajudando as Empresas a se libertarem e manterem o controle sobre suas necessidades e
estrutura. Mas como?
A resposta é simples: infra-
estrutura e gestão da comunicação. Quando você tem uma unidade e algumas linhas
telefônicas ou alguns troncos E1, você tem
alguns problemas para gerenciar estas contas,
que não se resumem apenas em receber e pagar,
mas analisar o que está sendo cobrado, quem
está falando demais, quem está falando de
menos, onde ainda é possível reduzir custos e
por aí vamos adiante.
Agora, quando você tem algumas
unidades, como Matriz e filiais por exemplo, então você já tem uma porção de contas e
contratos, uma porção de pessoas e sua
dificuldade de gerenciamento fica ainda maior, e
obviamente você tem uma porção de problemas.
Aí entra a infra-estrutura da
comunicação. Esta infra-estrutura pode lhe ajudar a criar independência da terminação de
suas ligações, pode dar maior agilidade e redução de custos na integração e controle de
04 Revista VoIPCenter - 2010
Douglas Conrad (CEO OpenS Tecnologia)
‘‘A chegada da Telefonia IPestá mudando este cenárioe ajudando as Empresasa se libertarem
05Revista VoIPCenter - 2010
Com o conceito de gestão centralizada todo este tráfego é registrado em Centro de Custos de forma que a distribuição de despesas
possa também ser rateado de forma correta. Existem soluções prontas no mercado para criar
estes ambientes, e que apresentam um custo benefício e retorno de
investimento atraentes.
Soluções livres inclusive, tais como o SNEP Livre
(www.sneplivre.com.br) e E l a s t i x
(www.elastix.org). Isto habilita Empresas de
todos os portes a criarem infra-estruturas parecidas com o que as próprias Operadoras
fazem, e a partir daí passam a ser donas de seu
próprio destino.
todo o seu ambiente de comunicação.
Para conseguirmos integrar
nossos ambientes, precisamos ter a
capacidade de gerenciar esta infra-estrutura de forma que o custo não seja maior do que pagar o preço
pela fidelidade. Neste caso se tivermos a capacidade de Gestão da Comunicação então teremos os dois elementos necessários para
a liberdade, redução de custos e
flexibilidade sonhados. Imagine o
cenário resultado disto, várias
unidades (filiais, parceiros, escritórios,
home office's, clientes e etc) com seus PABXs integrados e interagindo entre si como um único grande PABX com braços
espalhados em qualquer lugar.
Neste cenário você poderia, além se
comunicar entre todas as unidades sem custo,
encaminhar, transferir, rotear ligações entre uma
Central e outra, de tal maneira que ligações feitas para uma cidade onde existam unidades
suas , estas ligações
seriam levadas via Intra-rede que a Central na cidade de destino e lá finalizada com tarifa de
l i g a ç ã o L o c a l, transformando um custo
de ligação DDD para um Custo de ligação Local.
O mesmo acontece com ligações para celulares,
onde esta redução tem ainda mais peso.
Tela do Soft PBX SNEP
mensagem do tipo: “Pessoal,
atualizei meu blog. Escrevi um texto
sobre o dinheiro na meia dos
políticos”. Quem tiver
interesse vai entrar.
Seu contato recebeu
um lembrete.
Estou ciente da
existência de serviços
como o RSS e o Google
Reader. Porém, nem todos
utilizam essas ferramentas. Com
relação aos que usam, tem um
aspecto importante: leva tempo até
que seu blog crie confiança
suficiente para ser lido dessa forma.
Quero deixar claro que
quanto mais frequente for a
atualização, melhor. E o ideal é
mesmo que, a cada dia, haja novo
conteúdo. Minha intenção é apenas
enfatizar que o Twitter reforçou
ainda mais uma das características
mais importantes da Internet: a
liberdade.
06 Revista VoIPCenter - 2010
e você sempre quis ter um
blog, mas não criou porque
acha que não vai conseguir Satualizar todos os
dias, o sinal verde se
abriu. É que o
Twitter retirou a
obrigatoriedade
de atualização
constante dos
blogs. Antes,
era preciso que o
usuário lembrasse de
voltar até a sua página.
Sim, havia outras for
mas de avisar os amigos sobr
e a atualização. A mensagem
pessoal do Messenger era uma
delas. Porém, tenho muitos
seguidores no Twitter dos quais eu
sequer sei o e-mail. Isso significa
que o horizonte é maior. O público
não é, necessariamente, o mesmo.
Através do Twitter, é
possível mandar para a sua rede
d e r e l a c i o n a m e n t o s u m a
Como o podeComo o podeKhaled Salama (autor do blog palavracult.com)
O Twitter retirou a obrigatoriedade deatualização constante
dos blogs
salvar o seu blogsalvar o seu blogSoluções em Projetos de VideoConferência
www.mundovisual.netSoluções em Conferência
Consulte nossa equipe para elaboração do seu projeto de videoconferência,
na Mundo Visual você encontra todo apoio necessário, desde a primeira visita
técnica, elaboração do projeto, indicação e fornecimentos dos equipamentos
necessários, instalação, treinamento e garantia.
www.mundovisual.netSoluções em Conferência
Soluções em Projetos de Salas e Auditóriospara Treinamentos e Reuniões
A Mundo Visual é uma empresa especializada em Soluções Audiovisuais,
oferecemos todo suporte para elaboração do seu projeto, além do fornecimento
de Projetor, Telas de Projeção, Acessórios para Projetor, Sistema de Sonorização,
Automação, Quadro Interativo e muito mais. E para lhe garantir total conforto,
conte com nossa equipe para a instalação e treinamento dos equipamentos fornecidos.
www.mundovisual.netAGENDE UMA VISITA TÉCNICA
ENTRE EM CONTATO COM UM DE NOSSOS GESTORES DE NEGÓCIOE ELABORE O SEU PROJETO AUDIOVISUAL
(21)2516-0597mundovisual@mundovisual.net
www.mundovisual.net
fotos meramente ilustrativas
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atualizei meu blog. Escrevi um texto
sobre o dinheiro na meia dos
políticos”. Quem tiver
interesse vai entrar.
Seu contato recebeu
um lembrete.
Estou ciente da
existência de serviços
como o RSS e o Google
Reader. Porém, nem todos
utilizam essas ferramentas. Com
relação aos que usam, tem um
aspecto importante: leva tempo até
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suficiente para ser lido dessa forma.
Quero deixar claro que
quanto mais frequente for a
atualização, melhor. E o ideal é
mesmo que, a cada dia, haja novo
conteúdo. Minha intenção é apenas
enfatizar que o Twitter reforçou
ainda mais uma das características
mais importantes da Internet: a
liberdade.
06 Revista VoIPCenter - 2010
e você sempre quis ter um
blog, mas não criou porque
acha que não vai conseguir Satualizar todos os
dias, o sinal verde se
abriu. É que o
Twitter retirou a
obrigatoriedade
de atualização
constante dos
blogs. Antes,
era preciso que o
usuário lembrasse de
voltar até a sua página.
Sim, havia outras for
mas de avisar os amigos sobr
e a atualização. A mensagem
pessoal do Messenger era uma
delas. Porém, tenho muitos
seguidores no Twitter dos quais eu
sequer sei o e-mail. Isso significa
que o horizonte é maior. O público
não é, necessariamente, o mesmo.
Através do Twitter, é
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08 Revista VoIPCenter - 2010
Conforme a lei da evolução a única certeza nesta vida é que tudo está em constante movimento. Resumindo, fique tranqüilo tudo vai mudar e estatisticamente para melhor...!
Eu me julgo vitorioso por ter feito parte do aparecimento e da inserção do VoIP no Brasil. Em 1998 fiz minha primeira vídeo-conferência interestadual em H323, ligando Uberlândia, São Paulo e Belo Horizonte. Se me perguntarem como eu fiz isto com boa qualidade eu diria: eu tinha bons equipamentos importados e links dedicados de 1Mbps full duplex, fibra óptica em STM 16 interligando tais pontos, exclusivamente para este projeto.
No início da primeira década do século XXI fiz parte da implantação de uma das primeiras Operadoras VoIP do Brasil. Minha principal
A Lei da Evolução no
VoIPAgenor Zapparoli (Engenheiro Mecatrônico e Eletricista)
função era projetar, treinar e implantar o call center ativo e receptivo, comercial e de suporte. Não foi fácil pois VoIP não era conhecido por uma maioria absoluta da população brasileira. E treinar cinqüenta atendentes para vender VoIP e resolver os problemas que ainda iriam surgir, foi uma missão quase que impossível.
Alguns meses antes de implantar o call center, me dediquei a estudar e a testar todas as tecnologias oferecidas pelo mercado internacional da época. Existiam pouquíssimos equipamentos capazes de fazer comunicação de voz sobre internet, sendo que a maioria utilizava o protocolo H323, o gigante de pedra. Mas os rumores apontavam para um novo e melhorado protocolo, SIP. Enquanto os poucos conhecedores da tecnologia no Brasil enxergavam uma grande vantagem em fazer comunicação de voz sobre IP ponto a ponto, os grandes idealizadores da Operadora VoIP, aos quais sou enormemente agradecido, fizeram uma grande jogada. Eles enxergaram uma corrida emergencial para uma nova era das telecomunicações em conjunto com a tecnologia da informação. As grandes Operadoras brasileiras dariam então espaço não intencional,
Protocolo H323
09Revista VoIPCenter - 2010
ao pequenos Provedores e Operadoras VoIP, dividindo assim a imensa fatia do bolo.
Para treinar é preciso conhecer! Comecei então a fazer instalações e prestar suporte aos clientes da Operadora. O primeiro problema da época foi que VoIP parecia um conjunto de siglas que até soava legal, mas era absolutamente nova. Era preciso provar que funcionava, então precisávamos instalar e aguardas os clientes testarem para que somente depois da aprovação fechássemos negócio.
O segundo problema encontrado foi a péssima qualidade da internet no Brasil, onde os poucos utilizadores estavam satisfeito com a velocidade de uma internet Dial Up. Assim como fazer VoIP em uma internet que acabara de nascer e ainda estava engatinhando? A medida tomada foi atacar o mercado empresarial que já possuía internet com velocidade média considerável.
A qualidade de áudio da ligação até que era boa, mas surgia então o nosso terceiro problema. Por que a voz demorava tanto para chegar? Conhecemos então uma pa lavra que nos perseguiria por muito temo chamada delay. Formada pelo atraso provocado pela distância geométrica entre a Plataforma VoIP e a terminação telefônica, inicialmente internacional, o delay era um fantasma que nos amedrontava. Mas mesmo assim todos ficavam espantados pelo simples fato da possibilidade de se fazer através da internet, uma ligação para um outro telefone em uma outra cidade sem custo adicional.
O produto começou a ficar conhecido e outros Provedores e Operadoras VoIP começaram a aparecer e a movimentar o mercado. Começaram a surgir as primeiras terminações brasileiras, que eliminaram por sua proximidade,
o problema da distância. Então provando mais uma vez a veracidade da lei da evolução, o VoIP acabava de evoluir e o delay desapareceu.
A lavancadas por uma enxur rada de reclamações, as Operadoras fornecedoras de internet foram forçadas a melhorar a qualidade de dados. Tal fato trouxe conseqüência positivas e negativas para o VoIP. Percebendo um explosivo aumento de pacotes de dados não conhecido em suas redes, as Operadoras Telefônicas começaram a bloquear e a despriorizar os pacotes UDPs, iniciando assim o nosso quarto problema encontrado pelo VoIP. Como são basicamente formados de pacotes UDPs, o VoIP começou a ter problemas de qualidade.
Fizemos então os primeiros contatos com as Operadoras fornecedoras de internet, reclamando do fato do bloqueio de alguns pacotes de dados. Foi então que a guerra começou e portanto o quinto problema. As
Interação SIP x H.323
08 Revista VoIPCenter - 2010
Conforme a lei da evolução a única certeza nesta vida é que tudo está em constante movimento. Resumindo, fique tranqüilo tudo vai mudar e estatisticamente para melhor...!
Eu me julgo vitorioso por ter feito parte do aparecimento e da inserção do VoIP no Brasil. Em 1998 fiz minha primeira vídeo-conferência interestadual em H323, ligando Uberlândia, São Paulo e Belo Horizonte. Se me perguntarem como eu fiz isto com boa qualidade eu diria: eu tinha bons equipamentos importados e links dedicados de 1Mbps full duplex, fibra óptica em STM 16 interligando tais pontos, exclusivamente para este projeto.
No início da primeira década do século XXI fiz parte da implantação de uma das primeiras Operadoras VoIP do Brasil. Minha principal
A Lei da Evolução no
VoIPAgenor Zapparoli (Engenheiro Mecatrônico e Eletricista)
função era projetar, treinar e implantar o call center ativo e receptivo, comercial e de suporte. Não foi fácil pois VoIP não era conhecido por uma maioria absoluta da população brasileira. E treinar cinqüenta atendentes para vender VoIP e resolver os problemas que ainda iriam surgir, foi uma missão quase que impossível.
Alguns meses antes de implantar o call center, me dediquei a estudar e a testar todas as tecnologias oferecidas pelo mercado internacional da época. Existiam pouquíssimos equipamentos capazes de fazer comunicação de voz sobre internet, sendo que a maioria utilizava o protocolo H323, o gigante de pedra. Mas os rumores apontavam para um novo e melhorado protocolo, SIP. Enquanto os poucos conhecedores da tecnologia no Brasil enxergavam uma grande vantagem em fazer comunicação de voz sobre IP ponto a ponto, os grandes idealizadores da Operadora VoIP, aos quais sou enormemente agradecido, fizeram uma grande jogada. Eles enxergaram uma corrida emergencial para uma nova era das telecomunicações em conjunto com a tecnologia da informação. As grandes Operadoras brasileiras dariam então espaço não intencional,
Protocolo H323
09Revista VoIPCenter - 2010
ao pequenos Provedores e Operadoras VoIP, dividindo assim a imensa fatia do bolo.
Para treinar é preciso conhecer! Comecei então a fazer instalações e prestar suporte aos clientes da Operadora. O primeiro problema da época foi que VoIP parecia um conjunto de siglas que até soava legal, mas era absolutamente nova. Era preciso provar que funcionava, então precisávamos instalar e aguardas os clientes testarem para que somente depois da aprovação fechássemos negócio.
O segundo problema encontrado foi a péssima qualidade da internet no Brasil, onde os poucos utilizadores estavam satisfeito com a velocidade de uma internet Dial Up. Assim como fazer VoIP em uma internet que acabara de nascer e ainda estava engatinhando? A medida tomada foi atacar o mercado empresarial que já possuía internet com velocidade média considerável.
A qualidade de áudio da ligação até que era boa, mas surgia então o nosso terceiro problema. Por que a voz demorava tanto para chegar? Conhecemos então uma pa lavra que nos perseguiria por muito temo chamada delay. Formada pelo atraso provocado pela distância geométrica entre a Plataforma VoIP e a terminação telefônica, inicialmente internacional, o delay era um fantasma que nos amedrontava. Mas mesmo assim todos ficavam espantados pelo simples fato da possibilidade de se fazer através da internet, uma ligação para um outro telefone em uma outra cidade sem custo adicional.
O produto começou a ficar conhecido e outros Provedores e Operadoras VoIP começaram a aparecer e a movimentar o mercado. Começaram a surgir as primeiras terminações brasileiras, que eliminaram por sua proximidade,
o problema da distância. Então provando mais uma vez a veracidade da lei da evolução, o VoIP acabava de evoluir e o delay desapareceu.
A lavancadas por uma enxur rada de reclamações, as Operadoras fornecedoras de internet foram forçadas a melhorar a qualidade de dados. Tal fato trouxe conseqüência positivas e negativas para o VoIP. Percebendo um explosivo aumento de pacotes de dados não conhecido em suas redes, as Operadoras Telefônicas começaram a bloquear e a despriorizar os pacotes UDPs, iniciando assim o nosso quarto problema encontrado pelo VoIP. Como são basicamente formados de pacotes UDPs, o VoIP começou a ter problemas de qualidade.
Fizemos então os primeiros contatos com as Operadoras fornecedoras de internet, reclamando do fato do bloqueio de alguns pacotes de dados. Foi então que a guerra começou e portanto o quinto problema. As
Interação SIP x H.323
Revista VoIPCenter - 201010
Operadoras diziam desconhecer tal fato e afirmavam que a comunicação de dados estava perfeita. E realmente para navegação estava mesmo. Fomos forçados a recorrer a A N A T E L ( A g ê n c i a N a c i o n a l d e Telecomunicações) e exigir uma atitude. Depois de muitas tratativas em 9 de novembro de 2005, a ANATEL descreve um comunicado esclarecendo o uso de VoIP para oferta de serviço de voz. Deste comunicado de duas simples páginas destaco apenas dois parágrafos que nos foram muito importantes:
“Brasília, 9 de novembro de 2005 – A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) esclarece que não há restrição regulamentar que impeça uma prestadora de Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) usar a tecnologia Voz sobre IP (do inglês Voice over Internet Protocol/lP) no provimento de
comunicação de voz.
Também ressalta que contratos de prestação de SCM não podem impor restrições à transmissão de nenhum tipo de sinal (áudio, vídeo, dados, voz e outros sons, imagens, textos e outras informações), por ser um serviço abrangente que, por definição, possibilita a oferta de capacidade de transmissão, emissão e recepção de informações multimídia definidas como sinais de áudio, vídeo, dados, voz e outros sons, imagens, textos e outras informações.”
Seria muito bom dizer que viveram todos felizes para sempre. Digamos que as coisas apenas se ajeitaram e se estabeleceram, por um curto período de tempo.
Informações sobre Asterisk,Notícias, Fóruns, Hardware,
Dicas, Empresas e muito mais!
O PABXdo futuro!www.asteriskonline.com.br
O maior portal Asterisk do Brasil
Revista VoIPCenter - 201010
Operadoras diziam desconhecer tal fato e afirmavam que a comunicação de dados estava perfeita. E realmente para navegação estava mesmo. Fomos forçados a recorrer a A N A T E L ( A g ê n c i a N a c i o n a l d e Telecomunicações) e exigir uma atitude. Depois de muitas tratativas em 9 de novembro de 2005, a ANATEL descreve um comunicado esclarecendo o uso de VoIP para oferta de serviço de voz. Deste comunicado de duas simples páginas destaco apenas dois parágrafos que nos foram muito importantes:
“Brasília, 9 de novembro de 2005 – A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) esclarece que não há restrição regulamentar que impeça uma prestadora de Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) usar a tecnologia Voz sobre IP (do inglês Voice over Internet Protocol/lP) no provimento de
comunicação de voz.
Também ressalta que contratos de prestação de SCM não podem impor restrições à transmissão de nenhum tipo de sinal (áudio, vídeo, dados, voz e outros sons, imagens, textos e outras informações), por ser um serviço abrangente que, por definição, possibilita a oferta de capacidade de transmissão, emissão e recepção de informações multimídia definidas como sinais de áudio, vídeo, dados, voz e outros sons, imagens, textos e outras informações.”
Seria muito bom dizer que viveram todos felizes para sempre. Digamos que as coisas apenas se ajeitaram e se estabeleceram, por um curto período de tempo.
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Dicas, Empresas e muito mais!
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regulamentação para os serviços de voz, imposta pela ANATEL, não Aespecifica a tecnologia usada pelo
VoIP, e sim o meio e a forma utilizada para provê-lo. O VoIP é um conjunto de tecnologias que usa a internet ou redes IP privadas para a comunicação de voz, não havendo a necessidade de regulamentação por ser serviços de valor adicionado. A ANATEL dividiu a utilização do VoIP em três categorias, que são: comunicação PC a PC, comunicação de forma restrita e de forma irrestrita.
A comunicação PC a PC é a comunicação
feita entre dois computadores, utilizando-se de um software que permite os usuários a comunicarem entre si. Trata-se de um serviço de valor adicionado, por utilizar uma estrutura de telefonia já existente. Neste caso, não haverá a necessidade de autorização da ANATEL.
Nas outras duas formas, tanto a comunicação restrita quanto a comunicação irrestrita possuem terminações na rede da telefonia (fixa ou móvel), e por isto necessitam da outorga STFC (Serviço Telefônico Fixo Comutado). Estas licenças são para os serviços de telecomunicações
Regulamentação e
Tributação de VoIP
Revista VoIPCenter - 201012
Laine Moraes Souza (Advogada Especialista emDireito de Tecnologia da Informação)
regulamentação para os serviços de voz, imposta pela ANATEL, não Aespecifica a tecnologia usada pelo
VoIP, e sim o meio e a forma utilizada para provê-lo. O VoIP é um conjunto de tecnologias que usa a internet ou redes IP privadas para a comunicação de voz, não havendo a necessidade de regulamentação por ser serviços de valor adicionado. A ANATEL dividiu a utilização do VoIP em três categorias, que são: comunicação PC a PC, comunicação de forma restrita e de forma irrestrita.
A comunicação PC a PC é a comunicação
feita entre dois computadores, utilizando-se de um software que permite os usuários a comunicarem entre si. Trata-se de um serviço de valor adicionado, por utilizar uma estrutura de telefonia já existente. Neste caso, não haverá a necessidade de autorização da ANATEL.
Nas outras duas formas, tanto a comunicação restrita quanto a comunicação irrestrita possuem terminações na rede da telefonia (fixa ou móvel), e por isto necessitam da outorga STFC (Serviço Telefônico Fixo Comutado). Estas licenças são para os serviços de telecomunicações
Regulamentação e
Tributação de VoIP
Revista VoIPCenter - 201012
Laine Moraes Souza (Advogada Especialista emDireito de Tecnologia da Informação)
que, por meio de transmissão de voz e de outros sinais, destina-se à comunicação entre pontos fixos determinados, utilizando processos de telefonia.
Os provedores de acesso à I n t e r n e t , d e v i d a m e n t e autorizados junto à ANATEL com a licença SCM, tem direito a oferecer o VoIP aos seus clientes. Porém, em havendo terminação na rede de telefonia, haverá a necessidade de contratar um prestador de telefonia, com licença STFC.
Os serviços de VoIP, independente da modalidade utilizada, são considerados como serviços de valor adicionado pela ANATEL, nos termos do artigo 61 da Lei Geral das Telecomunicações (Lei n°. 9.472, de 1997), e confirmado pelos tribunais, e não como um serviço de telecomunicação.
O ICMS é devido, em conformidade com a legislação vigente, art. 155, inciso II, da Constituição Federal, em havendo a prestação onerosa de serviço de comunicação de qualquer natureza e por qualquer meio, mesmo que iniciado no exterior.
Pretendendo caracterizar os serviços de VoIP como serviços de comunicação e, por conseguinte, sujeitá-los à incidência do ICMS, o convênio CONFAZ 55/05 (Conselho Nacional de Política Fazendária) concedeu autorização para que os Estados tributem as operações relativas à VoIP.
Mais uma vez, o CONFAZ, em desconformidade com os preceitos legais definidos para esta matéria, definiu como serviços de telecomunicações todos aqueles “serviços de valor adicionado, serviços de meios de telecomunicação, contratação de porta, utilização de segmento espacial satelital, disponibilização de equipamentos ou de componentes que sirvam de meio necessário para a prestação de serviços de transmissão de dados, voz, imagem e i n t e r n e t , i n d e p e n d e n t e m e n t e d a denominação que lhes seja dada, realizadas até a data do termo inicial de vigência deste convênio”.
A incidência do ICMS não pode ser aplicada acriteriosamente, pois a prestação de serviços de valor adicionado seria tida como atividade-meio, ou seja, um mero serviço auxiliar e preparatório para a efetivação de eventual serviço de telecomunicação. Portanto, não constitui serviço de comunicação propriamente dito, não sendo permitida a exigência do ICMS com relação a atividades meramente preparatórias.
14 Revista VoIPCenter- 2010
que, por meio de transmissão de voz e de outros sinais, destina-se à comunicação entre pontos fixos determinados, utilizando processos de telefonia.
Os provedores de acesso à I n t e r n e t , d e v i d a m e n t e autorizados junto à ANATEL com a licença SCM, tem direito a oferecer o VoIP aos seus clientes. Porém, em havendo terminação na rede de telefonia, haverá a necessidade de contratar um prestador de telefonia, com licença STFC.
Os serviços de VoIP, independente da modalidade utilizada, são considerados como serviços de valor adicionado pela ANATEL, nos termos do artigo 61 da Lei Geral das Telecomunicações (Lei n°. 9.472, de 1997), e confirmado pelos tribunais, e não como um serviço de telecomunicação.
O ICMS é devido, em conformidade com a legislação vigente, art. 155, inciso II, da Constituição Federal, em havendo a prestação onerosa de serviço de comunicação de qualquer natureza e por qualquer meio, mesmo que iniciado no exterior.
Pretendendo caracterizar os serviços de VoIP como serviços de comunicação e, por conseguinte, sujeitá-los à incidência do ICMS, o convênio CONFAZ 55/05 (Conselho Nacional de Política Fazendária) concedeu autorização para que os Estados tributem as operações relativas à VoIP.
Mais uma vez, o CONFAZ, em desconformidade com os preceitos legais definidos para esta matéria, definiu como serviços de telecomunicações todos aqueles “serviços de valor adicionado, serviços de meios de telecomunicação, contratação de porta, utilização de segmento espacial satelital, disponibilização de equipamentos ou de componentes que sirvam de meio necessário para a prestação de serviços de transmissão de dados, voz, imagem e i n t e r n e t , i n d e p e n d e n t e m e n t e d a denominação que lhes seja dada, realizadas até a data do termo inicial de vigência deste convênio”.
A incidência do ICMS não pode ser aplicada acriteriosamente, pois a prestação de serviços de valor adicionado seria tida como atividade-meio, ou seja, um mero serviço auxiliar e preparatório para a efetivação de eventual serviço de telecomunicação. Portanto, não constitui serviço de comunicação propriamente dito, não sendo permitida a exigência do ICMS com relação a atividades meramente preparatórias.
14 Revista VoIPCenter- 2010
16 Revista VoIPCenter - 2010
Bs Tecnologia Apresenta Novas Ferramentas no Encontro VoIPCenter Rio
Softswitch - Plataforma Porta Switch
A Plataforma Porta Switch permite que as operadoras SCM e STFC tenham um sistema com uma vasta gama de soluções para telecomunicações de forma profissional.O Softswitch que atua como classe 4 sendo composto pelas aplicações Porta Billing, Porta SIP e Porta Bridge t e n d o c o m o s u a s p r i n c i p a i s caracteristicas:
?Routing Plan?Calling Card?Portabilidade progressiva com balanceamento?Internet Acess Management -
ADSL e outros?VoIP Wholesale management traffic management?Callback System?Pre-paid and Pos-paid
Cada Operadora de Telecomunicações ou provedor pode atuar com a solução integrando as redes de forma transparente e eficiente dentro de uma estrutura de NGN com integrações nativa aos meios de pagamentos como cartão de crédito e boletos bancários.
A Plataforma utiliza protocolos abertos atendendo as normas de interconexão com qualquer outro elemento externo de borda da rede como Gateways GSM, Gateways E1 e outros que necessitar como a topologia abaixo:
Revista VoIPCenter - 2010 17
Fazendo parte da plataforma Porta Switch temos:
Consiste em um softswitch com função de CORE da rede ou de SBC operando 100% IP tendo como suas principal caracterisit ica a realização da interconexão SIP e o RTP Proxy.
É a aplicação que faltava para oferecer para a operadora uma gestão de alta qualidade em um alto voume de tráfego de VoIP para o Wholesale de forma segura tendo como suas principais caracteristicas:
?Servidores Master & Slave operando em tempo real na replicação?WEB Interface.?Alta capacidade de processamento 100 sol ic i tações por segundo simultânea?Maior ASR do mercado mundial.
A Plataforma Porta Switch pode ser utilizada em diverso cenários de aplicação em função do mercado de interesse e dos serviços que irá ser ofertar para os seus clientes não perca tempo conheça mais no s i te w w w . p o r t a o n e . c o m o u www.bstecnologia.com.br
Business Solution TecnologiaAvenida Rio Branco No. 122º. e 3º.andar Centro Rio de Janeiro – RJ - CEP 20090-000Tel (21) 3216-9000www.bstecnologia.com.br
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Bs Tecnologia Apresenta Novas Ferramentas no Encontro VoIPCenter Rio
Softswitch - Plataforma Porta Switch
A Plataforma Porta Switch permite que as operadoras SCM e STFC tenham um sistema com uma vasta gama de soluções para telecomunicações de forma profissional.O Softswitch que atua como classe 4 sendo composto pelas aplicações Porta Billing, Porta SIP e Porta Bridge t e n d o c o m o s u a s p r i n c i p a i s caracteristicas:
?Routing Plan?Calling Card?Portabilidade progressiva com balanceamento?Internet Acess Management -
ADSL e outros?VoIP Wholesale management traffic management?Callback System?Pre-paid and Pos-paid
Cada Operadora de Telecomunicações ou provedor pode atuar com a solução integrando as redes de forma transparente e eficiente dentro de uma estrutura de NGN com integrações nativa aos meios de pagamentos como cartão de crédito e boletos bancários.
A Plataforma utiliza protocolos abertos atendendo as normas de interconexão com qualquer outro elemento externo de borda da rede como Gateways GSM, Gateways E1 e outros que necessitar como a topologia abaixo:
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Fazendo parte da plataforma Porta Switch temos:
Consiste em um softswitch com função de CORE da rede ou de SBC operando 100% IP tendo como suas principal caracterisit ica a realização da interconexão SIP e o RTP Proxy.
É a aplicação que faltava para oferecer para a operadora uma gestão de alta qualidade em um alto voume de tráfego de VoIP para o Wholesale de forma segura tendo como suas principais caracteristicas:
?Servidores Master & Slave operando em tempo real na replicação?WEB Interface.?Alta capacidade de processamento 100 sol ic i tações por segundo simultânea?Maior ASR do mercado mundial.
A Plataforma Porta Switch pode ser utilizada em diverso cenários de aplicação em função do mercado de interesse e dos serviços que irá ser ofertar para os seus clientes não perca tempo conheça mais no s i te w w w . p o r t a o n e . c o m o u www.bstecnologia.com.br
Business Solution TecnologiaAvenida Rio Branco No. 122º. e 3º.andar Centro Rio de Janeiro – RJ - CEP 20090-000Tel (21) 3216-9000www.bstecnologia.com.br
17 Revista VoIPCenter - 2010
Viva o
Asterisk como plataforma de PBXIP, não se discute!Seus avanços e inovações O
são tantas que seria necessário mais de uma revista para descrevê-los e mesmo assim não estaríamos repassando todo o potencial que se pode alcançar. Sabe por quê?Porque o Asterisk é uma plataforma dinâmica e praticamente viva, quanto mais damos mais recebemos, quanto mais se precisa mais se tem.A alguns messes pensei estar diante de uma solicitação que não seria capaz de e f e t u a r c o m m e u s conhecimentos. Acho que muitos já se perguntaram diante do cliente: Como irei fazer isso? Pois é, saiba que essa é uma pergunta que o Asterisk com seus infinitos recursos e integrações traz resposta e quando n o s d a m o s c o n t a , e s t a m o s apresentando o que foi solicitado.
Parece que sempre esteve lá e que só estava esperando a gente saber que precisava para começar a usar.Ainda me lembro dos desenhos e filmes onde as pessoas falavam e se viam ao mesmo tempo, tais como os "Jetsons". Fiquei muito satisfeito ao
efetuar a minha primeira vídeo chamada, o sentimento de
liberdade e a certeza de que isso não estava cus tando nenhum centavo a mais para ambos os lados, me deu a convicção de estar vivendo hoje o que assistia anos atrás
pela televisão. Cada vez mais s istemas
integrados ao Asterisk sustentam vida nova os
serviços que podem ser implementados e/ou melhorados, onde o uso crescente de identificação p o r c o m a n d o d e v o z n o s atendimentos empresariais nos colocam bem perto do que antes chamávamos de futuro.Com esta visão percebo que muitos
Revista VoIPCenter - 2010 18
segmentos de diversos mercados não estão entendendo ou não sabem como aproveitar a ferramenta que esta aí à disposição de quem quiser, deixando de agregar valores aos seus negócios por negligenciarem a tecnologia à volta e seus benefícios.Atrelados a velhas práticas e cômodos em suas posições, empresas de todos os portes estão gastando recursos preciosos e tempo ESPERANDO! Mas ESPERANDO o que, me pergunto? Que venha uma p e s s o a m a i s i n t e r a d a e comprometida com mudanças e arranque-as desse estado. Saiba que no mundo corporativo quando isso acontece nos vemos carregando uma caixa com todas as nossas coisas dentro e saindo pela porta da frente, recebendo tapinhas nas costas.Disponibilize maneiras inteligentes de comunicação aos seus parceiros, automatize processos, agilize o
atendimento e tenha controle da telefonia, fixa móvel e 3G da sua organização ao clique do seu mouse.O mundo não para, não espera e não perdoa as empresas que relutam a mudanças e que nadam contra a maré. Vivenciamos a queda de muitos empreendimentos jurássicos durante a era WEB e estamos vivendo um momento de renascimento nas comunicações, o que mudará a forma de nos relacionarmos com as pessoas, os produtos, as empresas e os serviços através do telefone.Um mundo novo e che io de possibilidades nos espera, não deixemos o "bonde passar", pois quando quiser pegá-lo estará tão longe que será inevitável ESPERAR outra oportunidade.
FreePBX: Interface padrão do Asterisk
O que é Asterisk?
Asterisk é um Software Livre, portanto de código aberto, que implementa em software os recursos e n c o n t r a d o s e m u m PA B X convencional, utilizando tecnologia de VoIP.Inicialmente desenvolvido pela empresa Digium, hoje recebe contribuições de programadores ao redor de todo o mundo. Seu desenvolvimento é ativo e sua área de aplicação muito promissora.
Definição do Wikipedia
17 Revista VoIPCenter - 2010
Viva o
Asterisk como plataforma de PBXIP, não se discute!Seus avanços e inovações O
são tantas que seria necessário mais de uma revista para descrevê-los e mesmo assim não estaríamos repassando todo o potencial que se pode alcançar. Sabe por quê?Porque o Asterisk é uma plataforma dinâmica e praticamente viva, quanto mais damos mais recebemos, quanto mais se precisa mais se tem.A alguns messes pensei estar diante de uma solicitação que não seria capaz de e f e t u a r c o m m e u s conhecimentos. Acho que muitos já se perguntaram diante do cliente: Como irei fazer isso? Pois é, saiba que essa é uma pergunta que o Asterisk com seus infinitos recursos e integrações traz resposta e quando n o s d a m o s c o n t a , e s t a m o s apresentando o que foi solicitado.
Parece que sempre esteve lá e que só estava esperando a gente saber que precisava para começar a usar.Ainda me lembro dos desenhos e filmes onde as pessoas falavam e se viam ao mesmo tempo, tais como os "Jetsons". Fiquei muito satisfeito ao
efetuar a minha primeira vídeo chamada, o sentimento de
liberdade e a certeza de que isso não estava cus tando nenhum centavo a mais para ambos os lados, me deu a convicção de estar vivendo hoje o que assistia anos atrás
pela televisão. Cada vez mais s istemas
integrados ao Asterisk sustentam vida nova os
serviços que podem ser implementados e/ou melhorados, onde o uso crescente de identificação p o r c o m a n d o d e v o z n o s atendimentos empresariais nos colocam bem perto do que antes chamávamos de futuro.Com esta visão percebo que muitos
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segmentos de diversos mercados não estão entendendo ou não sabem como aproveitar a ferramenta que esta aí à disposição de quem quiser, deixando de agregar valores aos seus negócios por negligenciarem a tecnologia à volta e seus benefícios.Atrelados a velhas práticas e cômodos em suas posições, empresas de todos os portes estão gastando recursos preciosos e tempo ESPERANDO! Mas ESPERANDO o que, me pergunto? Que venha uma p e s s o a m a i s i n t e r a d a e comprometida com mudanças e arranque-as desse estado. Saiba que no mundo corporativo quando isso acontece nos vemos carregando uma caixa com todas as nossas coisas dentro e saindo pela porta da frente, recebendo tapinhas nas costas.Disponibilize maneiras inteligentes de comunicação aos seus parceiros, automatize processos, agilize o
atendimento e tenha controle da telefonia, fixa móvel e 3G da sua organização ao clique do seu mouse.O mundo não para, não espera e não perdoa as empresas que relutam a mudanças e que nadam contra a maré. Vivenciamos a queda de muitos empreendimentos jurássicos durante a era WEB e estamos vivendo um momento de renascimento nas comunicações, o que mudará a forma de nos relacionarmos com as pessoas, os produtos, as empresas e os serviços através do telefone.Um mundo novo e che io de possibilidades nos espera, não deixemos o "bonde passar", pois quando quiser pegá-lo estará tão longe que será inevitável ESPERAR outra oportunidade.
FreePBX: Interface padrão do Asterisk
O que é Asterisk?
Asterisk é um Software Livre, portanto de código aberto, que implementa em software os recursos e n c o n t r a d o s e m u m PA B X convencional, utilizando tecnologia de VoIP.Inicialmente desenvolvido pela empresa Digium, hoje recebe contribuições de programadores ao redor de todo o mundo. Seu desenvolvimento é ativo e sua área de aplicação muito promissora.
Definição do Wikipedia
Revista VoIPCenter - 2010 2120 Revista VoIPCenter - 2010
A venda por atacado da Verizon GlobalServices VoIP, mostrou um fortecrescimento nos últimos 10 Anos
O uso de minutos VoIP por atacado da Verizon Global cresceu mais de 200% em 2009 em comparação com o ano anterior. Esta tendência continua uma trajetória de crescimento que começou com o lançamento do portfólio da Verizon VoIP por atacado em 2000.
"Desde que lançamos o nosso portfólio de VoIP há 10 anos, temos visto um crescimento constante que reflete o desejo do cliente por serviços de voz IP confiáveis com bom custo-benefício", disse Mike Millegan, presidente da Verizon Global Wholesale. "E, como e s t e m e r c a d o c r e s c e , n ó s continuamos a adicionar novos serviços de VoIP ,aumentando nosso prtfolio.
O VoIP utiliza chamadas virtuais ao invés de ligações físicas tradicionais, permitindo o processamento flexível de chamadas com sinalização eficiente baseadas em pacotes. Como os serviços de VoIP se tornaram amplamente aceitos, os sistemas de novas aplicações, tais como alta velocidade, chamadas de curta duração usadas por call centers e sistemas de notificação de massa encontraram no VoIP a plataforma de escolha.
Com clientes atacadistas e recursos de rede ao redor do globo, a Verizon
Global Wholesale está posicionada para suportar uma variedade de soluções de chamads originadas e de terminação para clientes com necessidades multinacionais. Novas melhorias VoIP previstas para 2010 incluem a implantação de interfaces de rede VoIP mais robustas na Europa.
Outros recursos VoIP planejados para 2010 são o suporte identificador da linha do chamador CLI (Caller Line Identity) e maior integração em portais de clientes. Com a alta na demanda por parte dos clientes atacadistas que dão apoio o identificador da linha do chamador de call centers, CLI é uma característica do ID do chamador que permite que um número de telefone principal apareça como ID do chamador, mesmo quando uma chamada é feita a partir de uma extensão, sucursal, ou home-based agente . Este recurso permite que as empresas que têm funcionários em mais de um cargo apresentem-se
uma maneira mais uniforme quando se comunicar com seus clientes.
Como as empresas buscam formas de agilizar processos e reduzir custos operacionais, a Verizon Global Wholesale continua a dar aos clientes poderosas ferramentas de e-commerce através da automação com o seu one-stop portal do cliente, o Verizon Wholesale Center. Até o final do ano, os clientes atacadistas fora dos Estados Unidos. deverão ter a capacidade de "Go Green" acessando eletronicamente os detalhes de seus registros de chamadas e baixar diretamente as suas facuras mensais - ao invés de recebê-las em papel.
A expertise da Verizon VoIP estende-se a seu trabalho com padrões industriais - tanto dentro como fora dos Estados Unidos., com a Alliance for Telecommunications Industry Solutions e do Fórum de Interconexão Internacional. A Ve r i z o n e s t á a j u d a n d o a desenvolver especificações de e n g e n h a r i a , m é t o d o s d e i n t e r l i g a ç ã o e p a r â m e t r o s específicos de controle técnico necessários para garantir a interoperabilidade IP para serviços de voz.
«O trabalho da Verizon com organismos de normatização é um trabalho muito importante", disse Millegan. "Sem acordo, os padrões de aceitação de novas tecnologias e recursos são retardados, a
interoperabilidade é limitada e os interessados sofrem".
A Verizon, que possui uma base de mais de 700 clientes VoIP atacadistas, estreou seus serviços de VoIP como uma alternativa simples, confiável e de baixo custo para a telefonia tradicional. Recentes aprimoramentos ao portfólio do Atacado de serviço VoIP incluem a adição de capacidades para Advanced IP Toll Free Serviceand aumentando as opções de segurança com o IP Security Tunnel.
Verizon Communications Inc. (NYSE, NASDAQ: VZ), sediada em Nova York, é um líder global no fornecimento de banda larga e sem fio e serviços de comunicações de rede fixa para o mercado de massa, empresas, governos e clientes atacadistas. A Verizon Wireless opera a rede sem fio mais confiável da América, servindo cerca de 93 milhões de clientes em todo o país. A Verizon também fornece comunicações convergentes, serviços de informação e entretenimento sobre a rede de fibra óptica mais avançada da Amér ica , e o fe rece so luções inovadoras e de negócios para clientes ao redor do mundo. A empresa Dow 30, a Verizon emprega uma força de trabalho de mais de 217 mil e no ano p a s s a d o g e r o u u m a r e c e i t a consolidada de mais de US $ 107 bilhões. Para obter mais informações, visite www.verizon.com.
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A venda por atacado da Verizon GlobalServices VoIP, mostrou um fortecrescimento nos últimos 10 Anos
O uso de minutos VoIP por atacado da Verizon Global cresceu mais de 200% em 2009 em comparação com o ano anterior. Esta tendência continua uma trajetória de crescimento que começou com o lançamento do portfólio da Verizon VoIP por atacado em 2000.
"Desde que lançamos o nosso portfólio de VoIP há 10 anos, temos visto um crescimento constante que reflete o desejo do cliente por serviços de voz IP confiáveis com bom custo-benefício", disse Mike Millegan, presidente da Verizon Global Wholesale. "E, como e s t e m e r c a d o c r e s c e , n ó s continuamos a adicionar novos serviços de VoIP ,aumentando nosso prtfolio.
O VoIP utiliza chamadas virtuais ao invés de ligações físicas tradicionais, permitindo o processamento flexível de chamadas com sinalização eficiente baseadas em pacotes. Como os serviços de VoIP se tornaram amplamente aceitos, os sistemas de novas aplicações, tais como alta velocidade, chamadas de curta duração usadas por call centers e sistemas de notificação de massa encontraram no VoIP a plataforma de escolha.
Com clientes atacadistas e recursos de rede ao redor do globo, a Verizon
Global Wholesale está posicionada para suportar uma variedade de soluções de chamads originadas e de terminação para clientes com necessidades multinacionais. Novas melhorias VoIP previstas para 2010 incluem a implantação de interfaces de rede VoIP mais robustas na Europa.
Outros recursos VoIP planejados para 2010 são o suporte identificador da linha do chamador CLI (Caller Line Identity) e maior integração em portais de clientes. Com a alta na demanda por parte dos clientes atacadistas que dão apoio o identificador da linha do chamador de call centers, CLI é uma característica do ID do chamador que permite que um número de telefone principal apareça como ID do chamador, mesmo quando uma chamada é feita a partir de uma extensão, sucursal, ou home-based agente . Este recurso permite que as empresas que têm funcionários em mais de um cargo apresentem-se
uma maneira mais uniforme quando se comunicar com seus clientes.
Como as empresas buscam formas de agilizar processos e reduzir custos operacionais, a Verizon Global Wholesale continua a dar aos clientes poderosas ferramentas de e-commerce através da automação com o seu one-stop portal do cliente, o Verizon Wholesale Center. Até o final do ano, os clientes atacadistas fora dos Estados Unidos. deverão ter a capacidade de "Go Green" acessando eletronicamente os detalhes de seus registros de chamadas e baixar diretamente as suas facuras mensais - ao invés de recebê-las em papel.
A expertise da Verizon VoIP estende-se a seu trabalho com padrões industriais - tanto dentro como fora dos Estados Unidos., com a Alliance for Telecommunications Industry Solutions e do Fórum de Interconexão Internacional. A Ve r i z o n e s t á a j u d a n d o a desenvolver especificações de e n g e n h a r i a , m é t o d o s d e i n t e r l i g a ç ã o e p a r â m e t r o s específicos de controle técnico necessários para garantir a interoperabilidade IP para serviços de voz.
«O trabalho da Verizon com organismos de normatização é um trabalho muito importante", disse Millegan. "Sem acordo, os padrões de aceitação de novas tecnologias e recursos são retardados, a
interoperabilidade é limitada e os interessados sofrem".
A Verizon, que possui uma base de mais de 700 clientes VoIP atacadistas, estreou seus serviços de VoIP como uma alternativa simples, confiável e de baixo custo para a telefonia tradicional. Recentes aprimoramentos ao portfólio do Atacado de serviço VoIP incluem a adição de capacidades para Advanced IP Toll Free Serviceand aumentando as opções de segurança com o IP Security Tunnel.
Verizon Communications Inc. (NYSE, NASDAQ: VZ), sediada em Nova York, é um líder global no fornecimento de banda larga e sem fio e serviços de comunicações de rede fixa para o mercado de massa, empresas, governos e clientes atacadistas. A Verizon Wireless opera a rede sem fio mais confiável da América, servindo cerca de 93 milhões de clientes em todo o país. A Verizon também fornece comunicações convergentes, serviços de informação e entretenimento sobre a rede de fibra óptica mais avançada da Amér ica , e o fe rece so luções inovadoras e de negócios para clientes ao redor do mundo. A empresa Dow 30, a Verizon emprega uma força de trabalho de mais de 217 mil e no ano p a s s a d o g e r o u u m a r e c e i t a consolidada de mais de US $ 107 bilhões. Para obter mais informações, visite www.verizon.com.
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INFOX (79) 3211-5122 infox@infox.com.br www.infox.com.br
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LAN PROFESSIONAL (11) 50959944 contato@lanpro.com.br www.lanpro.com.br
LOCAL X (48) 30359800 comercial@localx.com.br www.localx.com.br
METROCOMM (11) 38662700 pgomes@metrocomm.com.br www.metrocomm.com.br
MIDIA NET (11) 31703192 osvaldo@midianet.svr.br www.midianet.svr.br
MILENIUM (19) 32949200 info@webcompany.com.br www.milenium.net
MUDE (11) 56839672 diogo.superbi@mude.com.br www.mude.com.br
MUNDO TELECOM (31) 2552-1919 atendimento@mundotelecom.com.br www.mundotelecom.com.br
NET JET VOIP () 4007-1144 njv@njv.com.br www.netjetvoip.com.br
NETPLUS (11) 36431700 myatech@myatech.com.br www.myatech.com.br
NETWORK1 (11) 30490300 comercial@network1.com.br marketing@network1.com.br
NOTECEL (21) 27194373 vendas@notecel.com.br www.notecel.com.br
NTNTELECON (31) 3244-1607 newtonchagas@ntntelecon.com.br www.ntntelecon.com.br
ONE VOIP (44) 30312499 francisco@onevoip.com.br www.onevoip.com.br
PERSONNET (73) 3281-1653 person.net@personet.com.br www.personnet.co.br
PLANETARIUM (31) 2125-1921 popo@planetarium.com.br www.planetarium.com.br
PLUGMAIS (65) 36485700 vendas@plugmais.com.br www.plugmais.com.br
PRATICA TELECOM (11) 46060747 sac@praticatelecom.com.br www.praticatelecom.com.br
PRIME TECHNOLOGIES (11) 41936600 contato@ptech.com.br www.primetechnologies.com.br
PUBLIPHONE (21) 4314618 info@publiphone.com.br www.publiphone.com.br
QUALITECH (11) 55765576 qualitech@qualitech.com.br www.qualitech.com.br
QUALYVOIP (15) 32116822 suporte@qualyvoip.com.br www.qualivoip.com.br
REDE LOCAL (11) 50900709 comercial@rlocal.com.br www.rlocal.com.br
RIBNET (16) 39311190 ribnet@ribnet.com.br www.ribnet.com.br
SCOM (27) 8815-5123 comercial@scom.com.br www.scom.com.br
SND (11) 21878333 snd@snd.com.br www.snd.com.br
TALKMAIS (21) 36051953 atendimento@talkmais.com.br www.talkmais.com.br
TALLARD (11) 35432973 falecom@tailard.com www.tailard.com.br
TEC LINK (27) 3041-0800 vendas@teclinkonline.com.br www.teclinkonline.com.br
TELEMUNDIAL ( 6̈7) 33632658 contato@telemundial.com.br www.telemundial.com.br
TI SAFE (21) 3215-5181 contato@tisafe.com.br www.tisafe.com.br
VOICE (11) 3816-1230 voice@voice.com.br www.voice.com.br
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AGORA TELECOM (11) 3027-9600 priscilla.mazella@agoratelecom.com.br www.agoratelecom.com.br
INNOVUS (24) 4063-7416 comercial@innovus.com.br www.innovus.com.br
BS (21) 2005-3000 contato@bstecnologia.com.br www.bstecnologia.com.br
KHOMP (48) 3722-2904 raquel@khomp.com.br www.khomp.com.br
DIGIVOICE (11) 2191-6358 carlos@digivoice.com.br www.digivoice.com.br
OpenS (48) 3954-8042 randley@opens.com.br www.opens.com.br
ALIGERA (51) 3371-4435 abarbosa@aligera.com.br www.aligera.com.br
DIGIVOICE (11) 21916376 suporte@digivoice.com.br www.digivoice.com.br
G8 NETWORKS (62) 3240-8100 rodrigo@g8.net.br www.g8.net.br
SANGOMA (48) 3025-8585 tina@voffice.com.br www.sangoma.com
VOXTRADE - DISCON TGELECOMUNICAÇÕES
(21) 4063-7139 arnaldo.zyl@gmail.com www.voxtrade.com.br
AIB (11) 2808-6808 atendimento@aib.com.br www.aib.com.br
AISOLUTIONS (11) 2808-6808 atendimento@aisolutions.com.br www.aisolutions.com.br
ALCATEIA (11) 3226-2626 vendas@alcateia.com.br www.alcateia.com.br
ANIXTER (11) 3868-6600 online@anixter.com www.anixter.com
ARCTELECOM (11) 5189-4233 arctelecom@arctelecom.com.br www.arctelecom.com.br
ARRAS (21) 3433-7710 parcerias@arras.com.br www.arras.com.br
BAHIA TELECOM (71) 2626-0028 comercial@bahiatelecom.com.br www.bahiatelecom.com.br
BLASTER VOIP (11) 3323-1155 www.blastervoip.com.br
BRA TELECOM (61) 33016666 bratel@bratelcom.com.br www.bratelcom.com.br
BRASWEB (21) 3716-8700 www.brasweb.com.br
BRUC SISTEMAS (41) 30158805 info@bruc.com.br www.bruc.com.br
BS TECNOLOGIA (21) 3216-9019 lpaiva@bstecnologia.com.br www.bstecnologia.com.br
CLAC (11) 30164553 rrodrigues@clacimportacao.com.br www.clacimportacao.com.br
CLICKWEB (41) 21055970 www.clickweb.com.br
CLUBE FONE comercial@clubefone.com www.clubefone.com
CNT BRASIL (11) 35493155 atendimento@cntbrasil.com.br www.cntbrasil.com.br
COC BRASIL (11) 21696500 contato@cdcbrasil.com.br www.cdcbrasil.com.br
CONECTIONS DISTRIBUIDORA (43) 35211000 conections@conections.com.br www.conections.com.br
DCS (11) 4195-4400 lmiranda@dcsi.com.br www.dcsi.com.br
DD FÁCIL (11) 31810102 www.ddfacil.com.br
DELTA INFORMÁTICA (11) 3853-2000 jcmacluf@delta.inf.br www.deltainformatica.com.br
DIALHOST (11) 35149800 comercial@dialhost.com.br www.dialhost.com.br
DIALL 55 (80) 0709-2855 support@globalnova.net www.dial55.com
DITEL (51) 21084391 comercial@ditel.com.br www.ditel.com.br
EVOLUTION TELECOM adm@evolutiontelecom.com.br www.evolutiontelecom.com.br
GALLAX TECHNOLOGIES (11) 35129851
www.gallaxtech.hd1.com.br
HANDYTECH (71) 2107-7700 comercial@handytech.com.br www.handy,com.br
HARD LINK (51) 30176000 martin@hardlink.com.br www.hardlink.com.br
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INFOX (79) 3211-5122 infox@infox.com.br www.infox.com.br
INGRAM MICRO (11) 36775900 mkt@ingrammicro.com.br www.ingrammicro.com.br
INSIDE (11) 31384621 ricardo@artpress.com.br www.tiinside.com.br
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KOERICH (48) 30331188 vendas@koerichdistribuidora.com.br www.koerichdistribuidora.com.br
KVOIP (11) 26267817 kvoip@kvoip.com.br www.kvoip.com.br
LAN PROFESSIONAL (11) 50959944 contato@lanpro.com.br www.lanpro.com.br
LOCAL X (48) 30359800 comercial@localx.com.br www.localx.com.br
METROCOMM (11) 38662700 pgomes@metrocomm.com.br www.metrocomm.com.br
MIDIA NET (11) 31703192 osvaldo@midianet.svr.br www.midianet.svr.br
MILENIUM (19) 32949200 info@webcompany.com.br www.milenium.net
MUDE (11) 56839672 diogo.superbi@mude.com.br www.mude.com.br
MUNDO TELECOM (31) 2552-1919 atendimento@mundotelecom.com.br www.mundotelecom.com.br
NET JET VOIP () 4007-1144 njv@njv.com.br www.netjetvoip.com.br
NETPLUS (11) 36431700 myatech@myatech.com.br www.myatech.com.br
NETWORK1 (11) 30490300 comercial@network1.com.br marketing@network1.com.br
NOTECEL (21) 27194373 vendas@notecel.com.br www.notecel.com.br
NTNTELECON (31) 3244-1607 newtonchagas@ntntelecon.com.br www.ntntelecon.com.br
ONE VOIP (44) 30312499 francisco@onevoip.com.br www.onevoip.com.br
PERSONNET (73) 3281-1653 person.net@personet.com.br www.personnet.co.br
PLANETARIUM (31) 2125-1921 popo@planetarium.com.br www.planetarium.com.br
PLUGMAIS (65) 36485700 vendas@plugmais.com.br www.plugmais.com.br
PRATICA TELECOM (11) 46060747 sac@praticatelecom.com.br www.praticatelecom.com.br
PRIME TECHNOLOGIES (11) 41936600 contato@ptech.com.br www.primetechnologies.com.br
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QUALITECH (11) 55765576 qualitech@qualitech.com.br www.qualitech.com.br
QUALYVOIP (15) 32116822 suporte@qualyvoip.com.br www.qualivoip.com.br
REDE LOCAL (11) 50900709 comercial@rlocal.com.br www.rlocal.com.br
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SCOM (27) 8815-5123 comercial@scom.com.br www.scom.com.br
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TALKMAIS (21) 36051953 atendimento@talkmais.com.br www.talkmais.com.br
TALLARD (11) 35432973 falecom@tailard.com www.tailard.com.br
TEC LINK (27) 3041-0800 vendas@teclinkonline.com.br www.teclinkonline.com.br
TELEMUNDIAL ( 6̈7) 33632658 contato@telemundial.com.br www.telemundial.com.br
TI SAFE (21) 3215-5181 contato@tisafe.com.br www.tisafe.com.br
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G8 NETWORKS (62) 3240-8100 rodrigo@g8.net.br www.g8.net.br
SANGOMA (48) 3025-8585 tina@voffice.com.br www.sangoma.com
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(21) 4063-7139 arnaldo.zyl@gmail.com www.voxtrade.com.br
AIB (11) 2808-6808 atendimento@aib.com.br www.aib.com.br
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CONECTIONS DISTRIBUIDORA (43) 35211000 conections@conections.com.br www.conections.com.br
DCS (11) 4195-4400 lmiranda@dcsi.com.br www.dcsi.com.br
DD FÁCIL (11) 31810102 www.ddfacil.com.br
DELTA INFORMÁTICA (11) 3853-2000 jcmacluf@delta.inf.br www.deltainformatica.com.br
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EVOLUTION TELECOM adm@evolutiontelecom.com.br www.evolutiontelecom.com.br
GALLAX TECHNOLOGIES (11) 35129851
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HANDYTECH (71) 2107-7700 comercial@handytech.com.br www.handy,com.br
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Provedores de Internet
CONECTARIO (21) 26828951 msn@conectario.com.br www.conectario.com.br
CONECTCOR (14) 3652-3400 atendimento@conectcor.com.br www.conectcor.com.br
CYBERMAIS (45) 21026000 comercial@cybermais.com.br www.cybermais.com.br
DIPELNET (45) 32202700 comercial@dipelnet.com.br www.dipelnet.com.br
E-COMP (18) 36446000 suporte@ecomp.com.br www.ecomp.com.br
ENOVA TELECOM (62) 30915009 enova@enovatelecom.com.br www.enovatelecom.com.br
FACILITI (22) 27799100 contato@faciliti.com.br / fciliti@faciliti.com.br www.faciliti.com.br
FASTEC (12) 39417706 suporte@fastec.com.br www.fastec.com.br
FASTERNET (15) 32834343 contato@fasternet.com.br; webmaster@fasternet.com.br www.fasternet.com.br
FILLNET (71) 3641-2168 fillnet@fillnet.com.br www.fillnet.com.br
FS INFORMÁTICA (11) 37741903 administração@fs.com.br www.fs.com.br
FUNDEC (18) 38219005 suporte@fundec.com.br www.fundec.com.br
FUNDEC (18) 38219005 suporte@fundec.com.br www.fundec.com.br
GLOBAL CONECT (75) 3421-3101 sac@nect.com.br www.globalconect.com.br
GLOBAL VOIP BRASIL (69) 99511010 edibortletto@globalvoipbrasil.com.br www.globalvoipbrasil.com.br
GLOBOFONE (16) 30216813 comercial@globofone.com.br; adm@globofone.com.br www.globofone.com.br
GRECO (11) 30401000 adm@greco.com.br; R1396vendas@greco.com.br www.greco.com.br
IBLTELECOM (99) 3525-0587 suporte@ibl-imp.com.br www.ibl-imp.com.br
IDT BRASIL (12) 39411256 dc.sjcampos@iconet.com.br www.iconet.com.br
ILHA VOIP (48) 91423734 juiticosky@globo.com www.ilhavoip.co.cc
IMTERCAMBIO-BAHIA (71) 4062-9562 info@intercambio-bahia.net www.intercambio-bahia.net
INEW (74) 3635-2671 gustavisong@inew.com.br www.inew.com.br
I-NEXT (22) 27644500 comercial@i-next.psi.br www.i-next.psi.br
INFINITO NET (32) 3751-1011 paulo-infinito@hotmail.com www.infinitonet.com.br
INFOCLIQUE (16) 33867302 infoclique@infoclique.com.br www.infoclique.com.br
INFOLINK (21) 21041912 comercial@infolink.com.br www.infolink.com.br
INTERMÍDIA NET (21) 39021575 contato@intermidia.net www.intermidia.net
INTERRADIO (64) 34711255 igortop@oi.com.br
INTERSPEEDY (11) 41523700 suporte@interspeedy.com.br www.interspeedy.com.br
IP2 (11) 38493939 suporte@ip2.com.br www.ip2.com.br
IRON INFORMÁTICA LTDA (13) 32299000 comercial@iron.com.br www.iron.com.br
KBONET (11) 43327222 comercial@kbonet.com.br; suporte@kbonet.com.br www.kbonet.com.br
LASER (14) 37131554 raptor@laser.com.br www.laser.com.br
LIGWAY (48) 33340567 ligway@ligway.com.br www.ligway.com.br
LINKSAT (19) 34813370 linksat@linksat.com.br www.linksat.com.br
LINKWAY (16) 33742456 cmrcl@linkway.com.br www.linkway.com.br
LIVRE ACESSO (66) 35631400 atendimento@livreacessomt.net www.livreacessomt.net
LOOK NET (35) 35231107 looknet@looknet.com.br www.looknet.com.br
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Empresas VoIP
Provedores de Internet
VOICETEL (12) 3934-6739
voicetel@hotmail.com www.voicetel.com.br
VOIP SHOP NETWORKS (11) 5561-0084
comercial@voipshop.com.br www.voipshop.com.br
VOIPTRADE (19) 3232-1074
lenadro@voiptrade.com.br www.voiptrade.com.br
W4TECHNOLOGIES (21) 2612-9109
reinaldo@w4.com.br www.w4.com.br
ACESSA (32) 2101-2000 marcio@acessa.com www.acessa.com
COMNET (54) 33246684 adm@comnet.com.br www.comnet.com.br
CONECTOR (14) 36523400 suporte@conector.com.br; atendimento@conector.com.br www.conector.com.br
CONECTSUL (51) 36721581 faleconosco@conectsul.com.br www.conectsul.com.br
CONVEX (16) 21021200 www.convex.com.br
CRIP TELEMÁTICA atendimento@crip.com.br www.crip.com.br
CRUISER (21) 26110111 webmaster@cruiser.com.br www.cruiser.com.br
CTE (54) 35229300
www.cte.net.br
CULTURA NET (62) 34814936 culturanet@culturanet.com.br www.culturanet.com.br
DREAMNET (35) 33252103
www.dreamnet.com.br
EASY LINE (21) 21040000 atendimento@easyline.com.br www.easyline.com.br
FORTE REAL (32) 21022500 tiago@fortereal.com.br www.fortereal.com.br
FORTUNA JARD (16) 36634470 info@fortuna.jard.com.br www.fortuna.jard.com.br
HYDRANET (11) 32584733 info@hydra.com.br www.hydranet.com.br
INET PRO (77) 3698-2623 atendimento@inetpro.com.br www.inetpro.com.br
INETVR (11) 46024100 inetvr@inetvr.com.br www.inetvr.com.br
INFORTEL (83) 32442567 comercial@infortelpb.com.br www.infortelpb.com.br
INTERAIR (11) 41523700 thiagobarbosa@interair.com.br www.interair.com.br
LIGVOIP sac@ligvoip.com www.ligvoip.com.br
MEGAVOIP (15)32326250 vendas@megavoip.com.br
NET FÁCIL (71) 3645-2195 portal@nfacil.com.br www.nfacil.com.br
NETLINK (11) 55615016 www.netlink.com.br
PLUG BR (35) 3424-1166 plugbr@plugbr.com.br www.plugbr.com.br
ALANET (67) 3321-4400 www.alanet.com.br
ALDEIA PSI (22) 2627-6022 aldeia@aldeia.psi.br www.aldeia.psi.com.br
ALÔ MUNDO (80) 0888-7654 atendimento@alomundo.com.br www.alomundo.com.br
ALT INFORMATICA (35) 3662-1204 alt@altinformatica.com.br; altmf@hotmail.com www.alt informatica.com.br
ALTA CONEXÃO (22) 2555-0500 gutomonnerat@hotmail.com www.altaconexao.com.br
AONET (14) 3282-4634 suporte@aonet.com.br www.aonet.com.br
BNSW (12) 3116-5747 administracao@bnsw.com.br www.bnsw.com.br
BÚZIOSNET (22) 92164444 comercial@buziosnet.com.br www.buziosnet.com.br
CARMONET (35) 35611607 contato@carmonet.psi.br www.carmonet.psi.br
CENTROIN (21) 25323138 admin@centroin.com.br www.centroin.com.br
CIPÓ ONLINE (75) 3435-1625 jabissantana@yahoo.com.br www.cipoonline.com.br
CITY10 (32) 33330010 cesar@city10.com.br www.city10.com.br
CLARETIANAS (19) 21116000 webmaster@claretianas.com.br www.claretianas.com.br
CLUBENET (77) 3424-9200 suporte@clubenet.com.br www.clubenet.com.br
CODENET (11) 26267470 samuel@codenet.com.br www.codenet.com.br
CONECTACOM (21) 37320552 comercial@conectacom.net www.conectacom.net
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Provedores de Internet
CONECTARIO (21) 26828951 msn@conectario.com.br www.conectario.com.br
CONECTCOR (14) 3652-3400 atendimento@conectcor.com.br www.conectcor.com.br
CYBERMAIS (45) 21026000 comercial@cybermais.com.br www.cybermais.com.br
DIPELNET (45) 32202700 comercial@dipelnet.com.br www.dipelnet.com.br
E-COMP (18) 36446000 suporte@ecomp.com.br www.ecomp.com.br
ENOVA TELECOM (62) 30915009 enova@enovatelecom.com.br www.enovatelecom.com.br
FACILITI (22) 27799100 contato@faciliti.com.br / fciliti@faciliti.com.br www.faciliti.com.br
FASTEC (12) 39417706 suporte@fastec.com.br www.fastec.com.br
FASTERNET (15) 32834343 contato@fasternet.com.br; webmaster@fasternet.com.br www.fasternet.com.br
FILLNET (71) 3641-2168 fillnet@fillnet.com.br www.fillnet.com.br
FS INFORMÁTICA (11) 37741903 administração@fs.com.br www.fs.com.br
FUNDEC (18) 38219005 suporte@fundec.com.br www.fundec.com.br
FUNDEC (18) 38219005 suporte@fundec.com.br www.fundec.com.br
GLOBAL CONECT (75) 3421-3101 sac@nect.com.br www.globalconect.com.br
GLOBAL VOIP BRASIL (69) 99511010 edibortletto@globalvoipbrasil.com.br www.globalvoipbrasil.com.br
GLOBOFONE (16) 30216813 comercial@globofone.com.br; adm@globofone.com.br www.globofone.com.br
GRECO (11) 30401000 adm@greco.com.br; R1396vendas@greco.com.br www.greco.com.br
IBLTELECOM (99) 3525-0587 suporte@ibl-imp.com.br www.ibl-imp.com.br
IDT BRASIL (12) 39411256 dc.sjcampos@iconet.com.br www.iconet.com.br
ILHA VOIP (48) 91423734 juiticosky@globo.com www.ilhavoip.co.cc
IMTERCAMBIO-BAHIA (71) 4062-9562 info@intercambio-bahia.net www.intercambio-bahia.net
INEW (74) 3635-2671 gustavisong@inew.com.br www.inew.com.br
I-NEXT (22) 27644500 comercial@i-next.psi.br www.i-next.psi.br
INFINITO NET (32) 3751-1011 paulo-infinito@hotmail.com www.infinitonet.com.br
INFOCLIQUE (16) 33867302 infoclique@infoclique.com.br www.infoclique.com.br
INFOLINK (21) 21041912 comercial@infolink.com.br www.infolink.com.br
INTERMÍDIA NET (21) 39021575 contato@intermidia.net www.intermidia.net
INTERRADIO (64) 34711255 igortop@oi.com.br
INTERSPEEDY (11) 41523700 suporte@interspeedy.com.br www.interspeedy.com.br
IP2 (11) 38493939 suporte@ip2.com.br www.ip2.com.br
IRON INFORMÁTICA LTDA (13) 32299000 comercial@iron.com.br www.iron.com.br
KBONET (11) 43327222 comercial@kbonet.com.br; suporte@kbonet.com.br www.kbonet.com.br
LASER (14) 37131554 raptor@laser.com.br www.laser.com.br
LIGWAY (48) 33340567 ligway@ligway.com.br www.ligway.com.br
LINKSAT (19) 34813370 linksat@linksat.com.br www.linksat.com.br
LINKWAY (16) 33742456 cmrcl@linkway.com.br www.linkway.com.br
LIVRE ACESSO (66) 35631400 atendimento@livreacessomt.net www.livreacessomt.net
LOOK NET (35) 35231107 looknet@looknet.com.br www.looknet.com.br
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Empresas VoIP
Provedores de Internet
VOICETEL (12) 3934-6739
voicetel@hotmail.com www.voicetel.com.br
VOIP SHOP NETWORKS (11) 5561-0084
comercial@voipshop.com.br www.voipshop.com.br
VOIPTRADE (19) 3232-1074
lenadro@voiptrade.com.br www.voiptrade.com.br
W4TECHNOLOGIES (21) 2612-9109
reinaldo@w4.com.br www.w4.com.br
ACESSA (32) 2101-2000 marcio@acessa.com www.acessa.com
COMNET (54) 33246684 adm@comnet.com.br www.comnet.com.br
CONECTOR (14) 36523400 suporte@conector.com.br; atendimento@conector.com.br www.conector.com.br
CONECTSUL (51) 36721581 faleconosco@conectsul.com.br www.conectsul.com.br
CONVEX (16) 21021200 www.convex.com.br
CRIP TELEMÁTICA atendimento@crip.com.br www.crip.com.br
CRUISER (21) 26110111 webmaster@cruiser.com.br www.cruiser.com.br
CTE (54) 35229300
www.cte.net.br
CULTURA NET (62) 34814936 culturanet@culturanet.com.br www.culturanet.com.br
DREAMNET (35) 33252103
www.dreamnet.com.br
EASY LINE (21) 21040000 atendimento@easyline.com.br www.easyline.com.br
FORTE REAL (32) 21022500 tiago@fortereal.com.br www.fortereal.com.br
FORTUNA JARD (16) 36634470 info@fortuna.jard.com.br www.fortuna.jard.com.br
HYDRANET (11) 32584733 info@hydra.com.br www.hydranet.com.br
INET PRO (77) 3698-2623 atendimento@inetpro.com.br www.inetpro.com.br
INETVR (11) 46024100 inetvr@inetvr.com.br www.inetvr.com.br
INFORTEL (83) 32442567 comercial@infortelpb.com.br www.infortelpb.com.br
INTERAIR (11) 41523700 thiagobarbosa@interair.com.br www.interair.com.br
LIGVOIP sac@ligvoip.com www.ligvoip.com.br
MEGAVOIP (15)32326250 vendas@megavoip.com.br
NET FÁCIL (71) 3645-2195 portal@nfacil.com.br www.nfacil.com.br
NETLINK (11) 55615016 www.netlink.com.br
PLUG BR (35) 3424-1166 plugbr@plugbr.com.br www.plugbr.com.br
ALANET (67) 3321-4400 www.alanet.com.br
ALDEIA PSI (22) 2627-6022 aldeia@aldeia.psi.br www.aldeia.psi.com.br
ALÔ MUNDO (80) 0888-7654 atendimento@alomundo.com.br www.alomundo.com.br
ALT INFORMATICA (35) 3662-1204 alt@altinformatica.com.br; altmf@hotmail.com www.alt informatica.com.br
ALTA CONEXÃO (22) 2555-0500 gutomonnerat@hotmail.com www.altaconexao.com.br
AONET (14) 3282-4634 suporte@aonet.com.br www.aonet.com.br
BNSW (12) 3116-5747 administracao@bnsw.com.br www.bnsw.com.br
BÚZIOSNET (22) 92164444 comercial@buziosnet.com.br www.buziosnet.com.br
CARMONET (35) 35611607 contato@carmonet.psi.br www.carmonet.psi.br
CENTROIN (21) 25323138 admin@centroin.com.br www.centroin.com.br
CIPÓ ONLINE (75) 3435-1625 jabissantana@yahoo.com.br www.cipoonline.com.br
CITY10 (32) 33330010 cesar@city10.com.br www.city10.com.br
CLARETIANAS (19) 21116000 webmaster@claretianas.com.br www.claretianas.com.br
CLUBENET (77) 3424-9200 suporte@clubenet.com.br www.clubenet.com.br
CODENET (11) 26267470 samuel@codenet.com.br www.codenet.com.br
CONECTACOM (21) 37320552 comercial@conectacom.net www.conectacom.net
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Provedores de Internet
PABX
RADNET (21) 22832454 comercial@radnet.com.br www.radnet.com.br
RAPIX (85) 39243435 negocios@rapix.com.br www.rapix.com.br
SATTO (37) 3351-1365
paulo@satto.com.br; atendimento@satto.com.br www.satto.com.br
SENDNET (75) 3251-3333
comercial@sendnet.com.br www.dendnet.com.br
SIGMANET (19) 21228500 suporte@sigmanet.com.br www.sigmanet.com.br
SIGNAL LINK (11) 32239280 vendas@signallink.us; suporte@signallink.us www.signallink.us
SPACNET (14) 34063940 contato@spacnet.com.br www.spacnet.com.br
SPEEDMAX (11) 21247470 suporte@speedmax.com.br www.speedmax.com.br
SPEET TELECOM (35) 3371-2527
suporte@speet.com.br www.pitinformatica.com.br
STARGATEWAY (24) 24531212 suporte@stargateway.com.br www.stargateway.com.br
SUNRISE (16) 33224242 atendimento@sunrise.com.br www.site.sunrise.com.br
TD KOM (14) 33242324 suporte@tdkom.com.br www.tdkom.com.br
TECHS (16) 33032001 info@techs.com.br www.techs.com.br
TERENET (21) 2643-4242
faleconosco@terenet.com.br www.terenet.com.br
TERRA (24) 2465-0020
amando@terra.com.br www.terra.com.br
TURBO VIA (48) 3431-
4700 comercial@turbovia.net www.turbovia.net
TVA (11) 3038-5500
imprensa@tva.com.br www.tva.com.br
UBIK (11) 3635-2671
comercial@ubik.com.br www.ubik.com.br
UNOVOIP TELECOMUNICAÇÕES (27) 2125-9404
univoip@univoip.com.br www.univoip.com.br
VALPANET info@valpanet.com.br www.valpanet.com.br
VELIP (11) 3842-4299
inform@velip.com www.velip.com
VIA TROBICAL (21) 3288-8031
comercial@viatropical.com.br www.viatropical.com.br
VIANET (11) 4496-8610
contato@vianet.com.br www.vianet.com.br
VIASAT NET (35) 3471-
3272 ricardo ou diretoria ou comercial@visatnet.com.br www.viasatnet.com.br
VIPTEL (85) 3242-0967
comercial@viptelinternacional.com www.viptelinternacional.com
VIPVOX (11) 3312-9851
comercial@vipvox.com.br www.vipvox.com.br
VIRTUAL NET SYSTEM (19) 3483-2376
info@virtualnetsystem.com.br www.virtualnetsystem.com.br
VISNET (82) 3283-1931
vendas@visnet2003.com www.mymax.com.br
WB INTERNET (21) 2533-1370
pedro@wb.com.br www.wb.com.br
ZAPNET (65) 9617-6774
zap@internetzap.com.br; r_royer@msn.com www.internetzap.com.br
ZYRYZNETWORK (47) 3382-6299
zyryznet@gmail.com www.zyryznet.com
INTELBRAS (48) 281-9786 frederico@intelbras.com.br www.intelbras.com.br
DARUMA (11) 3146-4900
dimak@daruma.com.br www.daruma.com.br
DÍGITRO (48) 32817117 bruna.marcon@digitro.com.br www.digitro.com
DIGITRON (11) 45015116 andrea@digitron.com.br www.digitron.com.br
Provedores de Internet
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LUMAR TECNOLOGIA (11) 78368277 suporte@lumartec.com.br www.lumartec.com.br
MANTIQUEIRA (35) 3371-2710 mantiqueiraequipa@terra.com.br www.mantiqueira.com.br
MAR (22) 26237247 falecom@mar.com.br www.mar.com.br
MASTERNET (51) 34384000 contato@masternetrs.com.br; msn@masternetrs.com.br www.masternetrs.com.br
MAXIWEB (11) 39645005 gerenciaoperacional@mxb.com.br www.maxiweb.com.br
MD BRASIL (17) 33447277 mdbrasil@mdbrasil.com.br www.mdbrasil.com.br
MEGA INFOLINE (75) 9986-5430 atendimento@megainfoline.com.br www.megainfoline.com.br
MELFINET (17) 36327122 suportemelfinet@melfinet.com.br www.melfinet.com.br
MICROSERVICE NET (17) 34621022 suporte@acif.com.br www.microservicenet.com.br
MONTEALTO (19) 38064004 comercial@montealto.net www.montealto.net
MPC (11) 37112111 info@mpc.com.br www.mpc.com.br
MUNDI BRASIL (11) 31631355 marcelo ou jaime ou luizlopes@mundibrasil.com.br www.mundibrasil.com.br
NEET (24) 33672020 greis@inova.net.br netvirtua.globo.com/
NET SV (54) 33731270 suporte@ntsv.com.br www.netsv.com.br
NET WORK SISTEMAS (47) 33511518 suport@networksistemas.com.br www.networksistemas.com.br
NETFLASH (22) 25231213 info@netflash.com.br www.netflash.com.br
NETJACAREI (12) 39540450 contato@netjacarei.com.br www.netjacarei.com.br
NETMOGI (19) 38064004 net@netmogi.com www.netmogi.com.br
NETVALE (31) 3872-1113 netvale@netvale.net www.maxbr.com.br
NETWIS (19) 38167300 suporte@netwis.com.br www.netwis.com.br
NEW SKY VOIP (11) 33015330 suporte@newskyvoip.com www.newskyvoip.com
NEWNET (74) 3621-5775 comercial ou suporte@newnet.com.br www.newnet.com.br
NEXT SOLUTIONS (32) 3551-1499 contato@phillipe.com.br www.nextbandalarga.com.br
NITNET INFORMÁTICA (21) 26117171 comercial@nitnet.com.br; contato@viamercado.com.br www.nitnet.com.br
NORTE LINE (35) 3821-9002 atendimento@norteline.com.br www.norteline.com.br
NV NET (81) 35330982 suporte@nvnet.com.br www.nvnet.com.br
ONLY (14) 34787383 henry_lindo@msn.com; suporte@only.com.br www.only.com.br
PCQNET (24) 33536040 suporte@pcqnet.com.br www.pcqnet.com.br
PERCEPTRON (11) 32533611 sysop@perceptron.com.br www.perceptron.com.br
PLANET SYS (11)24611250 planet.systems@planetsys.com.br www.planetsys.com.br
PLISTEL (18) 36441349 atendimento@plistel.net.br www.plistel.com.br
PLUGVOIP (46) 35324265 plugvoip@plugvoip.com www.plugvoip.com
POLIVOIP (11) 40637993 comercial@digaalo.com.br www.tronicplus.com.br
PORTAL SAT (77) 3441-0180 poralsat@portalsat.com.br www.portalsat.com.br
POWER NET contato@pwn.com.br www.pwn.com.br
POWERLINE (32) 2102-1002 comercial@powerline.com.br www.powerline.com.br
PRATA.NET (14) 38412730 assistencia@prata.net.br www.prata.net.br
QUICKNET (24) 33442425 comercial@quick.com.br www.quicknet.com.br
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paulo@satto.com.br; atendimento@satto.com.br www.satto.com.br
SENDNET (75) 3251-3333
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SIGMANET (19) 21228500 suporte@sigmanet.com.br www.sigmanet.com.br
SIGNAL LINK (11) 32239280 vendas@signallink.us; suporte@signallink.us www.signallink.us
SPACNET (14) 34063940 contato@spacnet.com.br www.spacnet.com.br
SPEEDMAX (11) 21247470 suporte@speedmax.com.br www.speedmax.com.br
SPEET TELECOM (35) 3371-2527
suporte@speet.com.br www.pitinformatica.com.br
STARGATEWAY (24) 24531212 suporte@stargateway.com.br www.stargateway.com.br
SUNRISE (16) 33224242 atendimento@sunrise.com.br www.site.sunrise.com.br
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TERENET (21) 2643-4242
faleconosco@terenet.com.br www.terenet.com.br
TERRA (24) 2465-0020
amando@terra.com.br www.terra.com.br
TURBO VIA (48) 3431-
4700 comercial@turbovia.net www.turbovia.net
TVA (11) 3038-5500
imprensa@tva.com.br www.tva.com.br
UBIK (11) 3635-2671
comercial@ubik.com.br www.ubik.com.br
UNOVOIP TELECOMUNICAÇÕES (27) 2125-9404
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VALPANET info@valpanet.com.br www.valpanet.com.br
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comercial@viatropical.com.br www.viatropical.com.br
VIANET (11) 4496-8610
contato@vianet.com.br www.vianet.com.br
VIASAT NET (35) 3471-
3272 ricardo ou diretoria ou comercial@visatnet.com.br www.viasatnet.com.br
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comercial@viptelinternacional.com www.viptelinternacional.com
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VISNET (82) 3283-1931
vendas@visnet2003.com www.mymax.com.br
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pedro@wb.com.br www.wb.com.br
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zap@internetzap.com.br; r_royer@msn.com www.internetzap.com.br
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zyryznet@gmail.com www.zyryznet.com
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dimak@daruma.com.br www.daruma.com.br
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DIGITRON (11) 45015116 andrea@digitron.com.br www.digitron.com.br
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MANTIQUEIRA (35) 3371-2710 mantiqueiraequipa@terra.com.br www.mantiqueira.com.br
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MONTEALTO (19) 38064004 comercial@montealto.net www.montealto.net
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NETJACAREI (12) 39540450 contato@netjacarei.com.br www.netjacarei.com.br
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NETVALE (31) 3872-1113 netvale@netvale.net www.maxbr.com.br
NETWIS (19) 38167300 suporte@netwis.com.br www.netwis.com.br
NEW SKY VOIP (11) 33015330 suporte@newskyvoip.com www.newskyvoip.com
NEWNET (74) 3621-5775 comercial ou suporte@newnet.com.br www.newnet.com.br
NEXT SOLUTIONS (32) 3551-1499 contato@phillipe.com.br www.nextbandalarga.com.br
NITNET INFORMÁTICA (21) 26117171 comercial@nitnet.com.br; contato@viamercado.com.br www.nitnet.com.br
NORTE LINE (35) 3821-9002 atendimento@norteline.com.br www.norteline.com.br
NV NET (81) 35330982 suporte@nvnet.com.br www.nvnet.com.br
ONLY (14) 34787383 henry_lindo@msn.com; suporte@only.com.br www.only.com.br
PCQNET (24) 33536040 suporte@pcqnet.com.br www.pcqnet.com.br
PERCEPTRON (11) 32533611 sysop@perceptron.com.br www.perceptron.com.br
PLANET SYS (11)24611250 planet.systems@planetsys.com.br www.planetsys.com.br
PLISTEL (18) 36441349 atendimento@plistel.net.br www.plistel.com.br
PLUGVOIP (46) 35324265 plugvoip@plugvoip.com www.plugvoip.com
POLIVOIP (11) 40637993 comercial@digaalo.com.br www.tronicplus.com.br
PORTAL SAT (77) 3441-0180 poralsat@portalsat.com.br www.portalsat.com.br
POWER NET contato@pwn.com.br www.pwn.com.br
POWERLINE (32) 2102-1002 comercial@powerline.com.br www.powerline.com.br
PRATA.NET (14) 38412730 assistencia@prata.net.br www.prata.net.br
QUICKNET (24) 33442425 comercial@quick.com.br www.quicknet.com.br
CFTV Projetos Inteligentes
Operadoras VoIP
guiavoipConvergência
28 Revista VoIPCenter - 2010
GVT (41) 99943721 alessandra.bomura@gvt.com.br www.gvt.com.br
TELL FREE (11) 2126 2705
adelia.lerias@tellfree.com.br www.tellfree.com.br
BRASIL TELENET (11) 4007-1818
voip@brasiltelenet.com.br www.brasiltelenet.com.br
IVOZ NET (14) 33242324 comercial@ivoz.net
LIGUE IP (85) 35354636 suporte@ligueip.com www.ligueip.com
LIVRE (80) 0775-1144
livre@livretelecom.com.br
LOGVOIP (24) 30762325 logvoip@ligvoip.com.br
OESTE TECNOLOGIA (37) 3322-3601
marcelo@oestetecnologia.com.br www.oestetecnologia.com.br
SISCOMP ( 21)
32228000 comercial@siscomptelecom.com.br
TELMAX (24) 2248-2104
fernando@telmax.com.br www.telmax.com.br
TESA BRASIL (11) 35238411 thomas@tesatelecom.com www.tesatelecon.com
TRANSIT TELECOM (11) 35118888 luizcosta@transitbrasil.com.br www.transitbrasil.com.br
TREMNET (31) 3544-0000
relacionamento@temnet.com.br
VOIP CENTER SUL (48) 3437-5764
voipcentersul@voicentersul.com.br www.voipcentersul.com.br
VOIP MAX (11) 3522-
9233 voipmax@voipmax.com.br
VOIPMUNDO (41) 3026-0500
contato@voipmundo.com.br
XMARTEK jppazos@xmartek.com www.xmartek.com
VOIP MUNDO (41) 3026-0500
contato@voipmundo.com.br www.voipmundo.com.br
VOIPFAST (11) 6261-5124
contato@voipfast.com.br www.voipfast.com.br
VOIPTEN (11) 3301-5305
voip@voipten.com www.voipten.com
VOIPWEBFONE (21) 3515-1239
contato@voiwebfone.com www.voipwebfone.com
VS INFORMÁTICA (54) 33612136 vendas@vs.inf.br www.vs.inf.br
XBOARD (11) 4016-5847
atendimento@xboard.com.br www.xboard.com.br
XVOIP (21) 3548-0040
xvoip@xvoip.com.br www.xvoip.com.br
ALPHA-DIGI (11) 3805-3213
richard@alphadigi.com.br www.alphadigi.com.br
TOP WAY (11) 33261054 reginaldo@topway.com.br www.topway.com.br
MUNDO VISUAL (21) 2516-0597
mundovisual@mundovisual.net www.mundovisual.net
FLEXSEG (21) 2421-1750
bruno.lima@flexseg.com.br www.flexseg.com.br
PETCOM (35) 9142-
4192 sabrina@petcom.com.br www.petcom.com.br
AUTO CAMERA DO BRASIL (11) 9973-5061
moon@autocamera.com.br www.autocamera.com.br
FISHEL (21) 25696834 vendas@fishel.com.br www.fishel.com.br
FALCON SEGURANÇA (11) 33372887 falconcftv@yahoo.com www.falcon.com.br
FINGERSEC (11) 38265144 patricia@fingersec.com.br www.fingersec.com.br
FINGERTECH (43) 99098141 osmar@nitgen.com.br www.nitgen.com.br
GLK ELETRONICA (11) 43926994 isaura@glksirenes.com.br www.glksirenes.com.br
IMPORT SECURITY (11) 78701377 dr-security@hotmail.com www.imporsecurity.com.br
INDIGO SECURITY (11) 24690188 johnnie@indigo-security.com www.indigo-security.com
JTC CFTV (11) 32280425 johnny@jtccftv.com.br www.jtccftv.com.br
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BRASIL TELENET (11) 4007-1818
voip@brasiltelenet.com.br www.brasiltelenet.com.br
IVOZ NET (14) 33242324 comercial@ivoz.net
LIGUE IP (85) 35354636 suporte@ligueip.com www.ligueip.com
LIVRE (80) 0775-1144
livre@livretelecom.com.br
LOGVOIP (24) 30762325 logvoip@ligvoip.com.br
OESTE TECNOLOGIA (37) 3322-3601
marcelo@oestetecnologia.com.br www.oestetecnologia.com.br
SISCOMP ( 21)
32228000 comercial@siscomptelecom.com.br
TELMAX (24) 2248-2104
fernando@telmax.com.br www.telmax.com.br
TESA BRASIL (11) 35238411 thomas@tesatelecom.com www.tesatelecon.com
TRANSIT TELECOM (11) 35118888 luizcosta@transitbrasil.com.br www.transitbrasil.com.br
TREMNET (31) 3544-0000
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VOIP CENTER SUL (48) 3437-5764
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VOIP MAX (11) 3522-
9233 voipmax@voipmax.com.br
VOIPMUNDO (41) 3026-0500
contato@voipmundo.com.br
XMARTEK jppazos@xmartek.com www.xmartek.com
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