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SÉRGIO NARDI

MBA em Direção de Empresas, Pós Graduado em Planejamentoe Controle Empresarial, graduado em Administração com ênfase em Finanças Empresariais, especialista em Marketing e autor dos livros Marketing para o Varejode Baixa Renda, ed. Novo Séc. 2006 e Viva Melhor, ed. Ombak 2007.Empresário, Palestrante e Diretor de Marketing e Novos Negóciosda Outstretch Empreendimentos e Negócios. Possui experiência na área comercial e industrial, implementou programas demudança estratégica, bem como modernização e posicionamento de marca emdiversas empresas. Tem forte atuação no desenvolvimento de novos negócios eprospecção de mercados.

Colabora com diversos meios de comunicação através de artigos,atualmente é articulista do Investnews.

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Palestrante

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Visão A Outstretch será reconhecida como um grupo empresarial focado na geração de valor, criando, desenvolvendo e aprimorando negócios e oportunidades. Alinhando o Investimento com o Capital Intelectual.

Missão Continuamente buscar oportunidades de gerar negócios que sejam multiplicadores e amplificadores de valor.

Valores• Empregar o Empreendedorismo em todas as nossas atividade• Manter o Desenvolvimento Continuo de nossos negócios• Agir com Respeito e Integridade• Estimular a Inovação• Realizar Parcerias duradouras e ganhadoras• Investir em Educação e Atualização intelectual• Atuar com Competitividade de mercado• Valorizar a Inteligência, fonte da capacidade produtiva• Respeitar e entender a Diversidade da sociedade• Atuar de forma Complementar com nossos clientes

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Consultoria Empresarial

Estratégias

Processos

Marketing

Finanças

Custo

Operações

Solução Integrada

Solução Personalizada

Atuação Empresarial

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Outstretch Angels é o braço da empresa responsável em pesquisar, desenvolver e fomentar novos negócios que atendam necessidades do mercado e se mostrem promissores.

As premissas básicas para um negócio ser avaliado pela Outstretch Angels são:• ter um produto inovador;• um plano de negócios estruturado contendo informações como:

constituição societária; plano de marketing; possíveis patentes entre outros; um descritivo completo para a utilização dos recursos; disposição do empreendedor em compartilhar a gestão do negócio e a intenção de prestar contas ao investidor.

Para apresentar seu produto ou serviço à Outstretch Angels, favor enviar um e-mail para nossa caixa postal para agendarmos uma conversa.

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Novos Negócios

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Qualidade de Vida no Ambiente Organizacional Alinhamento Estratégico: Metas e Processos de Negócios Modelagem e Diagramação de Processos de Negócios Empreendedorismo Projeto de Mapeamento de Processos Geração de Valor Agregado – PDCA Qualidade no Atendimento ao Cliente Gestão por Resultado de Negócio Marketing para o Varejo de Baixa Renda Projeções e Demonstrações Financeiras Mudando a Empresa: Mapeamento de Processos de Negócios Ferramentas da Qualidade

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Cursos

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Viva Melhor Estratégia de Marketing para Baixa Renda Vendendo para o Mercado de Baixa Renda Gestão de Equipes Multifuncionais Gestão por Resultado de Negócios Melhoria de Processos de Negócios Sistema Integrado de Gestão Compliance e Sustentabilidade Empreendedorismo Licitação – Pregão Presencial e Eletrônico Modelagem e Diagramação de Processos de Negócios Marketing Voltado a Área de Saúde

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Palestras

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Marketing para o Varejo de Baixa Renda

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Fidelização do Consumidor de Baixa Renda

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Consumo de Baixa Renda

PerguntasRespostasCaminhos

PonderaçõesFórmulas Prontas Jamais

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ESTRATÉGIA

ENTENDIMENTO XFIDELIZAÇÃO

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O SURGIMENTO DO MERCADO DE BAIXA RENDA

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Baixa Renda C+D+E = Baixa Renda

(Prahalad)C = classe média

(IPEA)D e E?

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Preconceito

Pré – Conceito

Conceito ou opinião formados antes de ter os conhecimentos adequados.

Superstição, crendice; prejuízo.

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Entendimento

Se você está tentando as pessoas que façam

ou comprem algo, teria que utilizar a linguagem deles: a linguagem que pensam.

(David Ogilvy)

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Necessidades, Desejos e Demandas

AutoRealização

Estima

Necessidades Socias

Segurança

Necessidades Fisiológicas

Fonte : MASLOW, 1943, p. 343

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Na fábrica fazemos cosméticos, mas por meio do marketing, vendemos esperança.

(Charles Revson)

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MARKETING

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CAPACIDADE DO CONSUMIDOR

ENTENDER

X

MEMÓRIA

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OU S T R E T C He m p r een d i m e n t o s e n e g o c i o sOU S T R E T C He m p r een d i m e n t o s e n e g o c i o sInteração Consumidor/

Marketing

Praça

Promoção

Preço

Produto

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PRODUTO

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PRAÇA

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PREÇO

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VAREJOELETROELETRÔNICOS

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VAREJOALIMENTÍCIO

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VAREJO VESTUÁRIO

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VAREJO FARMACÊUTICO

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Percepção x Atitude do Consumidor

Percepção segundo pesquisa x

Real atitude do consumidor

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Fator de Compra

As pessoas se justificam com fatos, mas compram deixando-se levar pelas emoções. Você é o responsável por provocar essa emoção.

(anônimo)

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Perfil Psicológico do Consumidor

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O MOMENTO MÁGICO DA COMPRA

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Marketing de Relacionamento

Um relacionamento que existe somente como um imperativo do vendedor certamente fracassa. (Ian Gordon)

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Características Importantes do MercadoNível Escolar Baixo

Centralização FamiliarO Papel fundamental da mulherReferência padrão luxoForça da ComunidadeFarturaCréditoAspiração social

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Fasano da Baixa Renda

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LANÇAMENTO

DECIFRANDO O CONSUMO DE BAIXA RENDA

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Como Pensar X Como Agir

Cabeça de Palestrante

Cabeça de Ser Humano

Cabeça de Empresário

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Tendências

• Elasticidade ou inelasticidade da demanda?

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Tendências

Endividamento x Inflação

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MERCADOPERSPECTIVAS

&TENDÊNCIAS

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Resumo

Se você quer que o negócio vá bem, venda às pessoas o que elas necessitam.

Se você quer ter êxito, venda a elas o que desejam. Essa é sua tarefa: perguntar, pesquisar e achar a resposta correta.

(anônimo)

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