Post on 15-Aug-2015
Táticas de Marketing Direto
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O Marketing Direto é uma das táticas mais expressivas porque visa alcançar diretamente cada relacionamento com um cliente, por meio de um dialogo, pois a empresa tem que ouvir a opinião de seus clientes para poder criar boas campanhas.
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Funções:
1 – Conquista de mailing;
2 – Manutenção e ativação de relacionamento contínuo com pessoas já conquistadas.
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Por onde começar?
A elaboração de um banco de dados com conteúdo primordial sobre as pessoas agrupando as por dados de similaridade é um dos melhores auxílios para atingir o nicho desejado.
Exemplo: Geográfico; Demográfico; Psicográfico; Comportamento de compra.
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Principais objetivos:
Pesquisa de mercado; Identificação de clientes potenciais; Conquista de novos clientes; Fidelização de clientes; Divulgação da marca e dos seus produtos ao público alvo definido; Rentabilização da força de vendas; Obtenção de resultados mensuráveis; Maximização do lucro.
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Seu propósito é isolar os consumidores como indivíduos e construir um relacionamento prolongado permitindo, desta forma, que você conheça melhor o seu cliente, sabendo precisamente aquilo de que ele necessita, trazendo assim benefícios para ambos os lados (empresa e cliente).
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Ferramentas mais utilizadas de Marketing Direto
Mala direta dos correios; Programas de mala direta automática; Envio de pacotes que incluem uma carta, brochura e cartão de respostas; Cartões postais; Brindes ou outros tipos de lembrancinhas; Campanhas permitidas via e-mail; Telemarketing.
É fundamental que a campanha seja criativa, objetiva e clara.
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Follow Up
É fundamental fazer follow up das campanhas.È o monitoramento dos resultados que demonstra o nível de sucesso delas.
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