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Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será capaz de conhecer o mercado no Brasill, identificar as áreas de atuação de um call center, definir o telemarketing e como funciona (principais atividades e formas de atendimento). Vai conhecer a estrutura de um callcenter (infra-estrutura, tecnologia e pessoas). Saberá definir as responsabilidades do operador de telemarketing, identificar suas ferramentas de trabalho e suas funcionalidades. Terá uma visão de técnicas de vendas e atendimento, bem como o por que da Monitoria de Qualidade. Será capaz de entender o papel dos indicadores de desempenho e a importância do Feedback no seu dia-a-dia. Por último, vai saber definir as responsabilidades do Supervisor de Telemarketing (o seu líder). Pré-requisitos 2º grau completo ou no último ano de formação (3º ano do 2º grau). Dedicação Estimada (Carga horária) Neste curso, a duração vai depender do seu auto-aprendizado e da sua dedicação. O tempo necessário para a realização do curso completo será algo em torno de 10 horas. Disponibilidade A partir do momento que o webAula receber a confirmação do pagamento o acesso ao curso será automaticamente liberado. O aluno que adquiriu ao curso individualmente terá o acesso liberado pelo prazo de 30 dias. Público Alvo Jovens com 2º grau completo ou no último ano de formação, que buscam no telemarketing sua oportunidade de 1º emprego. Pessoas com mais de 25 anos que vêem como oportunidade a sua inserção na indústria de telemarketing. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com arquivos complementares disponibilizados para download na Biblioteca Virtual. Conteudista Este curso foi desenvolvido pela equipe WebAula, que juntamente com seus parceiros foi vencedora do Prêmio e- Learning Brasil de 2002, ou seja, a empresa sabe, reconhecidamente, fazer e aplicar o e-Learning de modo que o aprendizado seja garantido. Para a criação do conteúdo contando com a colaboração de profissional que atua há vários anos no setor e hoje tem função de Gerente de Operações. Respondeu também, neste período, pelas áreas de Recrutamento & Seleção, Treinamento & Desenvolvimento, Qualidade, e pela área de Tráfego. Essas experiências o levaram a uma visão holística dos processos de um callcenter tendo, como ponto relevante em sua gestão, o desenvolvimento das pessoas. Certificação Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula. Conteúdo Programático Introdução Introdução – A indústria de callcenter -- Entendendo o telemarketing O Mercado brasileiro de callcenter -- Segmentos de atuação -- Telemarketing (Definição, atividades, formas de atendimento e atuação) -- O callcenter por dentro (estrutura e organograma) -- O dia-a-dia do Operador de Telemarketing O dia-a-dia do operador (suas atribuições e estação de trabalho) -- O processo de atendimento (script, atend. Ativo e receptivo) -- Desempenho (Monitoria de Qualidade, indicadores e feedback) -- O papel do supervisor de operações -- Conclusão -- Gestão de Pessoas II Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe do Grupo Martins e revisado pela equipe webAula, buscando maximizar o conhecimento do aluno. Para isto foram criadas estratégias de aprendizagem que fazem com que o aluno construa a cada aula o conhecimento buscado de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores do Grupo Martins. Objetivos Mostrar técnicas de gerenciamento que possibilitarão um melhor desempenho da equipe. Pré-requisitos

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Cursos do CVT 2009

TELEMARKETING: O passo definitivo

Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será capaz de conhecer o mercado no Brasill, identificar as áreas de atuação de um call center, definir o telemarketing e como funciona (principais atividades e formas de atendimento). Vai conhecer a estrutura de um callcenter (infra-estrutura, tecnologia e pessoas). Saberá definir as responsabilidades do operador de telemarketing, identificar suas ferramentas de trabalho e suas funcionalidades. Terá uma visão de técnicas de vendas e atendimento, bem como o por que da Monitoria de Qualidade. Será capaz de entender o papel dos indicadores de desempenho e a importância do Feedback no seu dia-a-dia. Por último, vai saber definir as responsabilidades do Supervisor de Telemarketing (o seu líder). Pré-requisitos 2º grau completo ou no último ano de formação (3º ano do 2º grau). Dedicação Estimada (Carga horária) Neste curso, a duração vai depender do seu auto-aprendizado e da sua dedicação. O tempo necessário para a realização do curso completo será algo em torno de 10 horas. Disponibilidade A partir do momento que o webAula receber a confirmação do pagamento o acesso ao curso será automaticamente liberado. O aluno que adquiriu ao curso individualmente terá o acesso liberado pelo prazo de 30 dias. Público Alvo Jovens com 2º grau completo ou no último ano de formação, que buscam no telemarketing sua oportunidade de 1º emprego. Pessoas com mais de 25 anos que vêem como oportunidade a sua inserção na indústria de telemarketing. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com arquivos complementares disponibilizados para download na Biblioteca Virtual. Conteudista Este curso foi desenvolvido pela equipe WebAula, que juntamente com seus parceiros foi vencedora do Prêmio e-Learning Brasil de 2002, ou seja, a empresa sabe, reconhecidamente, fazer e aplicar o e-Learning de modo que o aprendizado seja garantido. Para a criação do conteúdo contando com a colaboração de profissional que atua há vários anos no setor e hoje tem função de Gerente de Operações. Respondeu também, neste período, pelas áreas de Recrutamento & Seleção, Treinamento & Desenvolvimento, Qualidade, e pela área de Tráfego. Essas experiências o levaram a uma visão holística dos processos de um callcenter tendo, como ponto relevante em sua gestão, o desenvolvimento das pessoas. Certificação

Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático Introdução

Introdução – A indústria de callcenter -- Entendendo o telemarketing

O Mercado brasileiro de callcenter -- Segmentos de atuação -- Telemarketing (Definição, atividades, formas de atendimento e atuação) -- O callcenter por dentro (estrutura e organograma) --

O dia-a-dia do Operador de Telemarketing O dia-a-dia do operador (suas atribuições e estação de trabalho) -- O processo de atendimento (script, atend. Ativo e receptivo) -- Desempenho (Monitoria de Qualidade, indicadores e feedback) -- O papel do supervisor de operações -- Conclusão --

Gestão de Pessoas II

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe do Grupo Martins e revisado pela equipe webAula, buscando maximizar o conhecimento do aluno. Para isto foram criadas estratégias de aprendizagem que fazem com que o aluno construa a cada aula o conhecimento buscado de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores do Grupo Martins. Objetivos Mostrar técnicas de gerenciamento que possibilitarão um melhor desempenho da equipe. Pré-requisitos

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Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 6 horas. Público Alvo Proprietários e Gerentes de loja. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento

Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação, o aluno poderá obter o certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Gestão de Pessoas II Introdução -- Abertura -- Comunicação -- Comunicação I -- Comunicação II -- Comunicação III -- Reuniões -- Reuniões I -- Reuniões II -- Reuniões III -- Reuniões IV -- Clima Organizacional -- Clima Organizacional I -- Avaliação de Desempenho -- Avaliação de Desempenho I -- Métodos de Avaliação de Desempenho -- Métodos de Avaliação de Desempenho I -- Método 360º graus -- Método 360º graus I -- Conclusão --

Atendimento ao Cliente

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe do Grupo Martins e revisado pela equipe webAula, buscando maximizar o conhecimento do aluno. Para isto foram criadas estratégias de aprendizagem que fazem com que o aluno construa a cada aula o conhecimento buscado de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores do Grupo Martins. Objetivos Levantar os principais fatores que encantam e mantêm os clientes. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 3 horas. Público Alvo Diretores, Gerentes, Especialistas, Assistentes Gerenciais, Vendedores Internos, Coordenadores, Supervisores, Gerentes de Mercados e Gerentes de Vendas. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação, o aluno poderá obter o certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Atendimento ao cliente Abertura --

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Introdução -- O que é Atendimento I -- O que é Atendimento II -- O Cliente Fiel -- Os Quatro Pilares do Bom Atendimento -- Ambiente -- Produtos -- Serviços -- Colaboradores -- Os Sete Pecados Capitais do Atendimento -- Conclusão -- Exercícios --

Desenvolvimento de Habilidades

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe do Grupo Martins e revisado pela equipe webAula, buscando maximizar o conhecimento do aluno. Para isto foram criadas estratégias de aprendizagem que fazem com que o aluno construa a cada aula o conhecimento buscado de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores do Grupo Martins. Objetivos Identificar o quanto sua forma de liderança interfere no desenvolvimento das habilidades de seus colaboradores. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 8 horas. Público Alvo Diretores, Gerentes, Especialistas, Assistentes Gerenciais e colaboradores da sua equipe. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento

Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação, o aluno poderá obter o certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula. Conteúdo Programático

Desenvolvimento de Habilidades Abertura -- Introdução -- O processo "COACH" I -- O processo "COACH" II -- Habilidades Gerenciais -- Implantando o COACH -- O Processo COACH -- COACHING formal e informal -- Comportamentos comuns no COACHING -- Um COACH eficaz -- O novo papel do l¡der -- Competência Emocional -- Modelo para um COACHING -- Conclusão --

Gestão de Pessoas I

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe do Grupo Martins e revisado pela equipe webAula, buscando maximizar o conhecimento do aluno. Para isto foram criadas estratégias de aprendizagem que fazem com que o aluno construa a cada aula o conhecimento buscado de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores do Grupo Martins. Objetivos Mostrar técnicas de gerenciamento que possibilitarão um melhor desempenho da equipe.

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Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 6 horas. Público Alvo Diretores, Gerentes, Especialistas, Assistentes Gerenciais, Vendedores Internos, Coordenadores, Supervisores, Gerentes de Mercados e Gerentes de Vendas. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento

Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação, o aluno poderá obter o certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Gestão pessoal

Abertura

Introdução

Diferentes Formas de Gerenciar Pessoas

Seu Perfil Gerencial I

Seu Perfil Gerencial II

Quebrando Paradigmas I

Quebrando Paradigmas II

Quebrando Paradigmas III

Quebrando Paradigmas IV

Dirigindo a Equipe I

Dirigindo a Equipe II

Dirigindo a Equipe III

Dirigindo a Equipe IV

A Importância do Reconhecimento I

A Importância do Reconhecimento II

Conclusão

Gestão de Conflitos

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe do Grupo Martins e revisado pela equipe webAula, buscando maximizar o conhecimento do aluno. Para isto foram criadas estratégias de aprendizagem que fazem com que o aluno construa a cada aula o conhecimento buscado de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores do Grupo Martins. Objetivos Aprender a gerir conflitos e crescer com os choques de interesses. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 12 horas. Público Alvo O público deste curso é geral. São todos aqueles que desejam melhoram seu desempenho e alcançar o sucesso como profissionais ou para sua empresa. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação, o aluno poderá obter o certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

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Conteúdo Programático

Cooperação e colaboração

Abertura

Introdução

Cooperação na Organização

Conflito e Cooperação elementos integrantes nas Organiações

O que é conflito?

Definição de Conflito I

Definição de Conflito II

Conflito ao nível individual e interpessoal

O conflito é necessário?

Forças positivas e construtivas do Conflito

O conflito precisa ser enfrentado abertamente

Condições para a existência de conflitos

Como se arma uma situação conflituosa?

Condições que predispôem ao conflito

Conflito - pontos de vista diferentes e antagônicos

Condições que desencadeiam o conflito

Clima propicio para criar conflitos I

Clima propicio para criar conflitos II

O processo do conflito

Conflito - processo de conflito

Estrutura do processo de conflito

Estrutura do Episódio de conflito

As fases do processo de conflito

Tipos de processos

Niveis de gradatividade do conflito

Estrutura dos níveis crescentes de gravidade do conflito

Resolução do conflito

Quando ocorre a Resolução do conflito?

Processos que podem ocorrer a Resolução do conflito

Métodos de Resolução de conflitos

Dicas dos tipos de executivos em prevenção e manutenção

Gerenciando conflitos

A importancia da Gestão do conflito

Gerenciamento de conflitos através de abordagens

Dicas dos objetivos integradores do gerenciamento

Resultados positivos do conflito

Resultados positivos e construtivos no conflito

Resultados negativos do conflito

Resultados destrutivos no conflito

Efeitos positivos e negativos

Resultados pontencialmente construtivos

Conclusão

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Comportamento do Consumidor

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe do Grupo Martins e revisado pela equipe webAula, buscando maximizar o conhecimento do aluno. Para isto foram criadas estratégias de aprendizagem que fazem com que o aluno construa a cada aula o conhecimento buscado de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores do Grupo Martins. Objetivos Conhecer como o consumidor se comporta e planejar formas de atraí-lo. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 6 horas. Público Alvo Diretores, Gerentes, Especialistas, Assistentes Gerenciais, Vendedores Internos, Coordenadores, supervisores, Clientes, RCAs, Gerentes de Mercados, Gerentes de Vendas, Convidados e SMART. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação, o aluno poderá obter o certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Comportamento do Consumidor

Abertura

Introdução

Conhecendo o Comportamento do Consumidor I

Conhecendo o Comportamento do Consumidor II

Como o Consumidor Compra I

Como o Consumidor Compra II

Estímulos I

Estímulos II

Elementos de Marketing I

Elementos de Marketing II

Elementos de Marketing III

Elementos de Marketing IV

Elementos de Marketing V

Elementos de Marketing VI

Fatores Influenciadores

O Processo de Compra

Por que o Consumidor Compra?

Tipos de Freios

Conclusão

Administração do tempo

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe do Grupo Martins e revisado pela equipe webAula, buscando maximizar o conhecimento do aluno. Para isto foram criadas estratégias de aprendizagem que fazem com que o aluno construa a cada aula o conhecimento buscado de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores do Grupo Martins.

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Objetivos Saber administrar o tempo é imprescindível para garantir a qualidade dos serviços, e por conseqüência, o sucesso. Seja você um gerente que deseja melhorar o seu desempenho e o de sua equipe ou seja você qualquer outro profissional que espera aumentar sua performance, poderá conseguir tornar suas atividades mais eficazes e otimizar o seu tempo. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 6 horas. Público Alvo O público deste curso é geral. São todos aqueles que desejam melhoram seu desempenho e alcançar o sucesso como profissionais ou para sua empresa. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação, o aluno poderá obter o certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

Abertura

Eficiência e Eficácia no Tempo

Introdução

Espaço e Tempo

Como utilizar o Tempo

Paralelo entre Eficiência e Eficácia

Administração do Tempo

Administrar o Tempo

Itens para administração do Tempo

Para que Administrar o Tempo?

Questionamentos

Causas da má adminstração do Tempo

Resultados da má administração do Temp

Administrar o Tempo

Planejamento da atividades em função do tempo

Equívocos

Dicas

Análise do Tempo

Análise do Tempo

Dica

Atitudes e Comportamentos Condicionam a Qualidade do Tempo

Tipos de Comportamento

Reflexão

Planejamento do Tempo

Aspectos importantes

Os Modelos de Agendas

Dica

Dica

Organização do Tempo

Como distribuir o Tempo

Dica

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Evasão do Tempo

Evasão do Tempo

Os Ladrões do Tempo

Conheça-os e Combata-os

Dica

Tempo: Amigo ou Inimigo?

Tempo Amigo x Tempo Inimigo

Paralelo entre Tempo Amigo x Tempo Inimigo

Dica

Perda de Tempo

Como Ganhar mais Tempo?

Conclusão

Classificando prioridades

Reflexão

Controle do Tempo

O Ciclo da Administração do Tempo

Dica

Atividade

Tempo: Realidade do Gerente

O enfoque de Peter Drucker 1

O enfoque de Peter Drucker 2

O enfoque de Peter Drucker 3

O enfoque de Peter Drucker 4

O enfoque de Peter Drucker 5

Avaliação do Tempo Consumido

Delegação de Autoridade

Pontos importantes

O Processo de Delegação

Economize Tempo

Lembrete

Conclusão

Dica

Domínio do Tempo

Instrumento de Gestão

Agenda DDT

Agenda Diária

Avaliação do Tempo

Voto Consciente

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Voto consciente

Introdução

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Nossos representantes

A Justiça Eleitoral

Quem é eleitor no Brasil?

O que é preciso para ser um eleitor?

Como fazer um voto consciente?

Como devemos votar

O dia da eleição

Urna eletrônica

E se eu não votar?

Exercício

As regras de ouro do bom eleitor

Cidadania

Objetivos Conscientizar o cidadão sobre o exercício da cidadania no dia-a-dia, através das relações estabelecidas com os outros, com o meio ambiente e com a máquina pública. Dedicação Estimada (Carga horária) 4 horas. Competencias adquiridas Ao término do curso você irá reconhecer seus direitos e deveres, a importância do respeito ao próximo e ao meio ambiente; será capaz de reconhecer como proporcionar um trânsito tranqüilo através de atitudes simples; terá a visão de uma forma geral sobre as funções de nossos representantes; terá consciência da necessidade do seu voto e do exercício da democracia. Público Alvo Todo cidadão brasileiro. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação, você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

Introdução

Conceito de Cidadania

O que é Cidadania

Como Surge a Cidadania

Cidadania no Brasil

O que diz a Constituição

Exercício

Exercendo a Cidadania

Como exercer a Cidadania

Direitos e Deveres do Cidadão

Direitos Humanos

Direitos Fundamentais na Constituição Brasileira

Conhecendo seus Direitos

Fatores Garantidores dos Direitos Humanos

Deveres do Cidadão

Exercício

Respeito ao Próximo

Meio Ambiente

A Contaminação do Meio Ambiente

Poluir Desregula a Natureza

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Reciclagem

Onde Começa a Reciclagem

Reciclagem Começa em Casa

Exercendo Democracia

Democracia Representativa

O Voto

Representantes do Povo

Cidadania no Trânsito

Problemas no Trânsito

Interação Social no Transito

Atitudes para um Trânsito mais Humano

Exercício

Cidadania Permanente

Cidadania Permanente

Considerações Finais

Considerações Finais

Primeiros Socorros

Sinopse Este curso define o que são primeiros socorros, como avaliar a vitima de acidente, a importância da ação rápida e correta do socorrista, até a chegada da equipe médica, o que pode salvar vidas. Além disso, aponta as penalidades previstas em lei para casos de omissão de socorro. Objetivos Oferecer noções básicas de primeiros socorros às vitimas de acidentes e males súbitos. Apontar maneiras corretas de agir no atendimento emergencial das mesmas, até que alguém capacitado possa assumir a situação. Dedicação Estimada (Carga horária) 4 horas. Disponibilidade A partir do momento que o acesso ao curso for liberado você terá o prazo de até 30 dias para realizá-lo. Público Alvo Agentes de aeroportos. Conteudista TAM Certificação Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade WebAula.

Conteúdo Programático

Introdução

Introdução

O que são Primeiros Socorros?

O que são Primeiros Socorros?

Qual o papel do socorrista?

Qual o papel do socorrista?

Avaliação da vítima

Avaliação da vítima

Casos Clínicos

Casos Clínicos

Remoção e transporte da vítima

Remoção e transporte da vítima

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Direção Defensiva

Sinopse O Projeto “Conscientização e Segurança no Ato de Dirigir” foi desenvolvido de acordo com o novo Código de Trânsito Brasileiro - CTB, instituído pela Lei nº. 9.503, promulgada pelo Congresso Nacional em 23 de setembro de 1997, sancionada pelo Presidente da República, e que entrou em vigor em 22 de janeiro de 1998. O Projeto é constituído por três (03) cursos: • Direção Defensiva • Legislação de Trânsito • Noções Básicas de Primeiros Socorros Objetivos O Curso tem como objetivo capacitar os condutores e demais participantes do processo de circulação de veículos a identificar situações que possam constituir riscos ou obstáculos para o trânsito seguro de veículos, de pessoas ou animais, ou ainda causar danos a propriedades públicas e privadas e usar estes conhecimentos para evitá-las. Dedicação Estimada (Carga horária) Os requisitos do Projeto poderão ser cumpridos em 10 horas/aula, considerando-se os tempos necessários para o aprendizado dos conteúdos e a realização dos exercícios. As diretrizes para a participação do aluno estão expressas no Manual do Aluno e o Plano de Estudos (*) indicará as datas, leituras e atividades necessárias para a execução das tarefas. Espera-se que o aluno freqüente a sala virtual pelo menos por uma (01) hora diária. (*) Somente para turmas de alunos de uma mesma empresa. Público Alvo Este Projeto destina-se a todos os Condutores de Veículos, Motoristas Profissionais, Gerentes de Frotas e interessados em geral. Material de Apoio (Somente para turmas de alunos de uma mesma empresa) As atividades de aprendizagem consistem em leituras, reflexões e discussões sobre os assuntos apresentados, exercícios. LEITURAS: as leituras indicadas no curso deverão ser cumpridas no prazo estabelecido a fim de facilitar a aprendizagem do grupo e as discussões sobre os temas (Fórum) que requerem a participação de todos alunos. REFLEXÕES E DISCUSSÕES: Após as leituras espera-se que os alunos identifiquem os conceitos-chave, idéias e questões. Esses itens formarão a base para a discussão online. Os alunos poderão ampliar as questões que estão sendo discutidas e sugerir leituras complementares. Estas discussões usarão o Fórum como ferramenta base. EXERCÍCIOS TEÓRICOS E PRÁTICOS: Exercícios planejados para complementar, ampliar e organizar a aprendizagem. Serão disponibilizados ao longo dos tópicos acompanhados de data de entrega. Estes exercícios poderão ser individuais ou em grupo conforme a orientação determinada. CASES: Narrativas de situações que deverão ser exploradas criticamente. Objetivam a interpretação e aplicação práticas das discussões teóricas do curso. LEVANTAMENTO DE CAMPO: Serão disponibilizadas algumas tarefas que envolvem levantamento de campo, ou seja, inserção em determinados ambientes de trabalho, onde o aluno deverá coletar dados, ou aplicar determinados conteúdos teóricos estudados.

Conteúdo Programático

Introdução

Abertura

Guia do Aluno

Apresentação do Tema

Processos de Circulação

Variáveis do processo

Conceitos Importantes

Condições Adversas e Outras

Tipos de Colisão entre dois veículos

Com o veículo da frente

Com o veículo de trás

Com o veículo em sentido contrário

Com o veículo que cruza

Com o veículo que o ultrapassa

Com o veículo que você está ultrapassando

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Colisão Misteriosa

Colisão Misteriosa

Recomendações e Cuidados

Cinto de segurança e outros itens

Direção Defensiva

Regras Básicas

Veículos de Duas Rodas

Pilotagem Defensiva

Segurança no Trânsito

Dicas Importantes

Administração das Finanças Familiares

Autoria Este curso foi elaborado pelos professores da Faculdade de Ciências Econômicas (Face-BH), José A. Bonilla e Cássia L. Figueiredo, reconhecidos especialistas na área de finanças familiares. Tutoria Prof. José A. Bonilla e Cássia L. Figueiredo. Objetivos Melhorar significativamente a habilidade em administrar o orçamento familiar. Desenvolver a capacidade de elaborar o diagnóstico, o planejamento e a execução de um programa de enxugamento de despesas, programa de eliminação de dívidas e programa de investimentos financeiros. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 10 horas. Público Alvo Este curso é direcionado a qualquer profissional ou pessoa que deseja libertar-se ou proteger-se dos problemas financeiros, equilibrando as finanças pessoais. É imprescindível a todos que precisam estar preparados para o mundo atual de inseguranças e turbulências na área econômica. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação, o aluno poderá obter o certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade WebAula.

Conteúdo Programático

Apresentação

Bem-vindo

Mensagem do Autor Principal

Mensagem do Professor Bonilla

Introdução ao Modulo I

Introdução

Objetivos do Módulo I

Objetivos do Curso

Objetivos de Aprendizagem

Módulo I - Conceitos básicos sobre Administração das Finanças Familiares

Introdução

Poupança e investimento

Como começar?

O Plano Financeiro

Investir em quê?

Luzes e sombras sobre renda e riqueza

Page 13: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Aplicação prática da Administração de Finanças Familiares

Módulo I - Abordagem sobre orçamento familiar: o dragão do consumismo

Os recursos financeiros são vitais para uma família

Discussão sobre o problema financeiro familiar

Comentários sobre Consumo e Consumismo

Recomendação para os Pais

Auto-avaliação

Conclusão do Módulo I

Conclusão

Introdução ao Módulo II

Introdução

Objetivos do Módulo II

Objetivos de Aprendizagem

Modulo II – Enxugamento e Controle de Gastos Familiares

Metodologia para Enxugar e Controlar Gastos

Primeira Fase do Planejamento: O Diagnóstico

Segunda Fase: O Planejamento

Terceira Fase: Execução

Dicas para uma Boa Econômia do Lar - Filhos

Dicas para uma Boa Econômia do Lar - Em Casa

Dicas para uma Boa Econômia do Lar - Viagens

Dicas para uma Boa Econômia do Lar - Supermercado

Dicas para uma Boa Econômia do Lar - Banco

Dicas para uma Boa Econômia do Lar - O carro

Módulo II - Eliminação das Dívidas

Causas e Consequências do Endividamento Excessivo

Metodologia para Eliminar Dividas

A Primeira Fase do Planejamento: O Diagnóstico

Segunda Fase: O Planejamento

Terceira Fase: Execução

Outras Dicas para Eliminar Dividas

Módulo II - Formação de Critérios de Investimentos

Como Tornar-se um Investidor Pessoal de Sucesso

Conheça seu Perfil de Investidor Pessoal e seu atual momento de vida

Conhecer o Mercado

Aspectos a serem observados ao Investir

Fundos de Investimentos Financeiros

Opções de Investimentos para o Pequeno e Médio Investidor

Opções Conservadoras para Moderador

Opções Moderadas

Opções Moderadas para Agressivas

Opções Agressivas

Primeira Fase do Planejamento: O Diagnostico

Segunda Fase: Planejamento

Terceira Fase: Execução

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Auto-Avaliação

Conclusao do Modulo II

Bibliografia

Conclusão

Introdução ao Planejamento e Gerenciamento de Projetos

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 12 horas Público Alvo Este curso de Introdução ao Gerenciamento de Projetos foi desenvolvido especialmente para os colaboradores (funcionários e conselheiros) e profissionais do Sistema Confea/Creas. É desejo do Confea oferecer em seguida um módulo mais avançado que propicie o desenvolvimento de habilidades indispensáveis às práticas de gerenciamento de projetos. Material de Apoio No conteúdo do curso é distribuída uma apostila de acompanhamento, além de referências na internet e bibliográficas com assuntos complementares. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Gerenciamento de Projetos

Conclusão

Introdução

Apresentação

Organização do curso

Planejamento de projeto e suas variáveis

História do Planejamento

Projeto

Atividades

Variáveis

Tipos e hierarquia dos projetos

Mercado

Tipos de projeto

Programa, Projeto e Subprojeto

Vantagens do Gerenciamento dos projetos

Projeto bem sucedido X projeto mal sucedido

Características de um projeto

Ciclo de vida de um projeto e fases de um projeto

WBS - Work Breakdown Structure ou EDT

Ciclo de vida de um projeto

Componentes de um projeto

Técnicas de Planejamento

Técnicas de planejamento

Diferenças entre as técnicas de planejamento

Planejamento e controle de custos

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Planejamento e controle de custos

Conclusão

Liderança Renovadora

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe do Grupo Martins e revisado pela equipe webAula, buscando maximizar o conhecimento do aluno. Para isto foram criadas estratégias de aprendizagem que fazem com que o aluno construa a cada aula o conhecimento buscado de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores do Grupo Martins. Objetivos Apresentar técnicas que possibilitem transformar habilidades pessoais em atitudes práticas. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 8 horas. Público Alvo O público deste curso é geral. São todos aqueles que desejam melhoram seu desempenho e alcançar o sucesso como profissionais ou para sua empresa. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação, o aluno poderá obter o certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

Abertura

Introdução

Fundamentos da Liderança

A liderança é a solução para as modernas empresas

Conheça a Situação

Capital intelectual

O sucesso das empresas se deve à liderança de seus líderes

As empresas modernas estão requerendo forte dose de Liderança Renovadora

Como reconhecer um verdadeiro líder entre as pessoas?

Mitos Errôneos sobre a Liderança

Qual é a sua opinião sobre liderança?

Resumindo - As empresas precisam de líderes

Como deve ser um líder

O que o Poder tem a ver com a liderança?

A liderança é um tipo de poder pessoal?

A liderança basea-se em cinco diferentes tipos de poder

Resumindo - poderes externos ao líder

Atuação do Poder

Alguns dos vários focos sobre a liderança

A Liderança é um fenômeno social

A vivência em grupo

A liderança é a influência de uma pessoa sobre as demais

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A argumentação e a persuasão são imprescindíveis na Liderança

A liderança é um processo de escolhas e opções contínuas

A Liderança é um processo de redução da incerteza de um grupo?

A Liderança é um fenômeno situacional

Características do estilo ideal de Liderança

Liderança contingencial

A Liderança é um fenômeno contingencial

Estratégia pessoal do líder

Grade gerencial

Como desenvolver seu Estilo Pessoal de Liderança

Traços de personalidades do Líder Ideal

Limitações e restrições dos traços de personalidade

Os Tipos de Liderança

Estrutura do estilo de Liderança

Teoria Situacional da Liderança

Os aspectos da Teoria Situacional de Liderança

Estilos de Liderança a ser adotado em uma empresa

Teoria Situacional - padrões de liderança

Como personalizar o papel do líder?

Estilos de liderança: liderança centrada na tarefa e liderança centrada nas pessoas

Quadrante de suporte e apoio ao comportamento de relações das pessoas

Aplicabilidade de cada estilos de liderança

Qual é o estilo de liderança predominante em seu comportamento?

Grade Gerencial - Managerial Grid

Onde você se situa na Grade Gerencial?

Correspondência entre estilos de liderança e a grade gerencial

Ainda não se chegou a nenhuma conclusão definitiva sobre Liderança?

Teoria Contingencial de Liderança - proposta por Fiedler

Favorabilidade situacional para o líder

Analise seu poder de posição, o grau de estruturação

Liderança Transacional e a Liderança Renovadora

Responsabilidades e riscos na Liderança Transacional

Riscos e responsabilidades da Liderança Renovadora

Os 10 mandamentos da Liderança Renovadora

Liderança Transacional X Liderança Renovadora

Concluindo as habilidades Gerenciais

Auto-Avaliação da Liderança - Como vai minha sensitividade situacional?

Concluindo: As Habilidades Gerenciais

Conclusão

Motivação e Produtividade

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe do Grupo Martins e revisado pela equipe webAula, buscando maximizar o conhecimento do aluno. Para isto foram criadas estratégias de aprendizagem que fazem com que o aluno construa a cada aula o conhecimento buscado de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria

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Equipe de tutores do Grupo Martins. Objetivos Mostrar os conceitos de motivação na empresa e despertar para a dinamização das atividades. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 8 horas. Público Alvo O público deste curso é geral. São todos aqueles que desejam melhoram seu desempenho e alcançar o sucesso como profissionais ou para sua empresa. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação, o aluno poderá obter o certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

Abertura

Introdução

Apresentação do termo Motivação

Aplicabilidade da motivação

O que não é motivação?

Motivação é uma característica pessoal?

Metáfora sobre Motivação

Dicas sobre Motivação

Afinal, o que é motivação

Definição de Motivação I

Definição de Motivação II

Elementos da Motivação

Os objetivos motivacionais

Incompatibilidade nos objetivos motivacionais

A Possível Incongruência entre Objetivos Organizacionais e Individuais

Como potencializar o alcance dos objetivos?

Como compatibilizar os objetivos organizacionais e individuais?

Cliclo motivacional

Você já ouviu falar do Ciclo Motivacional?

Processos motivacionais

Soluções que podem acontecer os processos motivacionais

Conclusão de ciclo motivacional

Falta de motivação

O que é falta de motivação?

Como reconhecer a ausência de motivação?

Comentário sobre desmotivação

Exercício 01 do módulo de motivação

Exercício 02 do módulo de motivação

Exercício 03 do módulo de motivação

Resumo geral do módulo de motivação

Como explicar a motivação?

Como explicar a motivação

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Conceitos da motivação

Abordagens de conteúdo

A hierarquia das necessidades

Hierarquia das necessidades da motivação humana

Dicas de como motivar um subordinado

Tradução do termo Hierarquia das Necessidades

Dicas de necessidades básicas e secundárias

A Teoria dos Dois Fatores:Higiênicos e Motivacionais

Os Fatores Higiênicos

Os Fatores Motivacionais

Abordagens de conteúdo - Dicas

Como introduzir fatores motivacionais?

Introduzindo os fatores motivacionais no trabalho das pessoas

Como introduzir fatores motivacionais - Dicas 1

Como Introduzir Fatores Motivacionais no Trabalho?

Exercício 01 - Como introduzir fatores motivacionais

Exercício 02 - Como introduzir fatores motivacionais

Como introduzir fatores motivacionais - Dicas 2

Como Implantar Motivadores na Empresa?

Como Incrementar a Motivação na Empresa?

Abordagens de processo da motivação

As principais abordagens de processo da motivação

Formulação de Objetivos

Exercício 1 - Abordagens de processo da motivação

Abordagens de processo da motivação - Dicas 1

Como proporcionar reforço psicológico

Exercício 2 - Abordagens de processo da motivação

Abordagens de processo da motivação - Dicas 2

Como ser Eqüitativo e Justo

A teoria da Eqüidade

Exercício 3 - Abordagens de processo da motivação

A Teoria da Expectância

Os três fatores determinantes da Motivação

Os três aspectos básicos da Teoria da Expectância

Uma abordagem administrativa da Teoria da Expectância

Modelo de Expectância de Meios e Fins

Equacionando o Modelo de Expectância de Meios e Fins

Uma conclusão sobre Teoria da Expectância

As implicações Gerencias da Teoria da Expectância

Resumindo - Teoria da Expectância

Teoria da Expectância - Dicas

Exercício 4 - Abordagens de processo da motivação

Teoria de Vroom

Abordagens de processo da motivação - Dicas 3

Clima organizacional

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Definindo Clima Organizacional

Modelos integrados

Modelos Integrados de Motivação

Dinâmica Motivacional

Aplicações práticas das teorias

Aplicações práticas na realidade organizacional

Recompensas monetárias

Recompensas monetárias - Teoria da Expectância

Conceito de enriquecimento de tarefas

Enriquecimento Lateral e Vertical de Tarefas

Como enriquecer tarefas e estimular fatores motivacionais

Horário de Trabalho Flexível

Sugestões práticas - Modificação do Comportamento

Gestão de Custos e Despesas

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe do Grupo Martins e revisado pela equipe webAula, buscando maximizar o conhecimento do aluno. Para isto foram criadas estratégias de aprendizagem que fazem com que o aluno construa a cada aula o conhecimento buscado de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores do Grupo Martins. Objetivos Mostrar a importância de um controle rígido dos custos e despesas do seu negócio e tornar simples a tarefa de reduzi-los. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 10 horas. Público Alvo Empresários que têm interesse em reduzir custos e despesas do seu negócio. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação, o aluno poderá obter o certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Gestão de Custos e Despesas

Abertura

Introdução

Custos e Despesas I

Custos e Despesas II

Custos e Despesas III

Custo das Mercadorias Vendidas I

Custo das Mercadorias Vendidas II

Custo das Mercadorias Vendidas III

Despesas

Despesas de Vendas

Despesas Administrativas

Planilha de Custos e Despesas I

Planilha de Custos e Despesas II

Page 20: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Custo de Comercialização I

Custo de Comercialização II

Custo de Comercialização III

Reduzindo seus gastos

Conclusão

Demonstrativo de Resultados

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe do Grupo Martins e revisado pela equipe webAula, buscando maximizar o conhecimento do aluno. Para isto foram criadas estratégias de aprendizagem que fazem com que o aluno construa a cada aula o conhecimento buscado de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores do Grupo Martins. Objetivos Determinar se empresa está trazendo o retorno esperado de seus investimentos. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 6 horas. Público Alvo Diretores, Gerentes, Especialistas, Assistentes Gerenciais, Vendedores Diretores, Gerentes, Especialistas, Assistentes Gerenciais e colaboradores da sua equipe. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação, o aluno poderá obter o certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Demonstrativo de Resultados

Abertura

Introdução

Definindo o DRE

Estrutura do DRE I

Estrutura do DRE II

Análise do DRE

Calculando o DRE

Conclusão

Tomada de Decisão

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe do Grupo Martins e revisado pela equipe webAula, buscando maximizar o conhecimento do aluno. Para isto foram criadas estratégias de aprendizagem que fazem com que o aluno construa a cada aula o conhecimento buscado de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores do Grupo Martins. Objetivos Identificar a complexidade de um processo de decisão e aprender a lidar com os critérios envolvidos e com as conseqüências de cada escolha. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 10 horas. Público Alvo Diretores, Gerentes, Especialistas, Assistentes Gerenciais e colaboradores da sua equipe. Material de Apoio

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O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação, o aluno poderá obter o certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Tomada de Decisão

Abertura

Introdução

Identificando Problemas I

Identificando Problemas II

Posturas Básicas diante de novas propostas

Pré-condições para tomar decisões

Tomando Decisões I

Tomando Decisões II

Tomando Decisões III

Tomando Decisões IV

Condições para Decidir

Tipos de Decisões

Passos para a tomada de decisões

Conclusão

Avaliação de Desempenho

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe do Grupo Martins e revisado pela equipe webAula, buscando maximizar o conhecimento do aluno. Para isto foram criadas estratégias de aprendizagem que fazem com que o aluno construa a cada aula o conhecimento buscado de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores do Grupo Martins. Objetivos Incentivar a equipe ao auto-desenvolvimento, conquistando a maturidade profissional de cada um e melhores desempenhos para seu negócio. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 8 horas. Público Alvo Diretores, Gerentes, Especialistas, Assistentes Gerenciais e colaboradores da sua equipe. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação, o aluno poderá obter o certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Avaliação de Desempenho

Abertura

Introdução

Conceituando a Avaliação

Potencial e Desempenho

Feedback I

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Feedback II

Premissas de uma Avaliação

Competências Individuais

Plano de Desenvolvimento

A Entrevista de Avaliação I

A Entrevista de Avaliação II

A Entrevista de Avaliação III

A Entrevista de Avaliação IV

O Instrumento de Avaliação

Conclusão

O 5S’s Aprimorando seus Processos

Sinopse O curso foi preparado para levar o aluno a pensar de uma forma mais abrangente, não tratando o processo do 5S’s somente como limpeza geral e sim como uma forma de identificar problemas e permitir que os colaboradores promovam a melhoria contínua no ambiente de trabalho. Objetivos Habilitar as pessoas para a implementação do 5S’s, base para o sucesso do Sistema de Gestão da Qualidade, preparando-as para a mudança comportamental. Pré-requisitos Não exigidos. Dedicação Estimada (Carga horária) 12 horas/aula. Disponibilidade No final do Curso, os alunos poderão emitir seu Atestado de Participação pelo LMS. Público Alvo Este curso destina-se aos multiplicadores da Qualidade, gerentes, supervisores, técnicos, coordenadores de equipes, colaboradores e interessados no assunto. Material de Apoio Estão disponíveis na Biblioteca Virtual > Material de Apoio Básico textos sobre as 7 Ferramentas da Qualidade, Texto do Prof. Gerson Tontini, Exercícios para turmas Fechadas. Conteudista Antônio Carlos Pedrosa Bleil, Engenheiro, Pós-graduado em Engenharia de Produção/UFRGS, Pós-graduado em Engenharia da Qualidade/PUCRS, Chefe da Divisão de Manutenção de Aciaria da Aços Finos Piratini, Gerente de Manutenção das Pincéis Atlas/RS, Auditor Líder para ISO 9000. Vantagens É desejável que os alunos vejam o 5S’s como uma aplicação de métodos e ferramentas e não simplesmente o uso do bom senso. Conteúdo Programático 1 Introdução 2 Apresentação do Tema 3 Entendendo o 5S’s 4 Significado dos Sensos Seiri – Utilização Seiton – Ordenação Seiso – Limpeza Seiketsu – Padronização Shitsuke - Disciplina 5 Visão Sistêmica do 5S´s 6 Por que fazer o 5S´s 7 Como fazer o 5S´s 8 Implementação do 5S’s Planejando a Implementação Introdução à Implementação Aplicando o Senso de Utilização Aplicando o Senso de Ordenação Aplicando o Senso de Limpeza Aplicando o Senso de Padronização Aplicando o Senso de Disciplina 9 Manutenção do Sistema

Conteúdo Programático

Guia do Aluno

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Guia do Aluno

Introdução

Informações Gerais

Apresentação do Tema

Apresentação

Entendendo o 5S’s

Entendendo o 5S’s

Significado dos Sensos

Seiri - Utilização

Seiton - Ordenação

Seiso - Limpeza

Seiketsu - Padronização

Shitsuke - Disciplina

Visão Sistêmica

Visão Sistêmica

Por que fazer o 5S’s

Por que fazer

Como fazer o 5S’s

Como fazer

Implementação do 5S’s

Planejando a Implementação

Introdução à Implementação

Aplicando o Senso de Utilização

Aplicando o Senso de Ordenação

Aplicando o Senso de Limpeza

Aplicando o Senso de Padronização

Aplicando o Senso de Disciplina

Manutenção do Sistema

Manutenção do Sistema

Active Server Pages (ASP)

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos A visão passada no curso é considerada intermediária. Trataremos desde problemas simples a acesso a banco de dados para geração de uma base para consultas. A linguagem utilizada é bem próxima do usuário final e contém exemplos ricos em aplicabilidade de cada um dos recursos. Além disso, o curso possui código explicativo, onde o usuário pode posicionar o mouse em pontos estratégicos e ver explicações sobre algum comando. O usuário poderá também visualizar o resultado da execução do código no momento do aprendizado. Pré-requisitos Conhecimentos em Banco de Dados (Preferencialmente Access), Lógica de Programação, HTML e Visual Basic (opcional). Como editor utilizaremos o Bloco de Notas (se preferir, instale um dos editores para ASP encontrados na Internet). O banco de dados utilizado será o Access. Você precisará instalar um servidor Web em seu computador, para Windows 98 utilize o PWS (que está no CD original de instalação), no Windows NT e 2000 utilize o IIS. Dedicação Estimada (Carga horária) 28 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar conhecimentos para a programação para Internet.

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Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento.

Conteúdo Programático

Introdução

O que é o asp ?

ASP comparado com outras tecnologias

Tecnologias adicionais para IIS

Como funciona uma página ASP?

Ambiente de Desenvolvimento

Ambientes para desenvolvimento com ASP

Microsoft Personal Web Server

Microsoft Internet Information Server

Trabalhando com ASP

Introdução

Para que serve e qual a aplicabilidade do ASP

Como funciona

Conhecendo mais um pouco da estrutura do ASP

Objetos do ASP

Qual a função dos objetos do ASP?

O objeto Response

O objeto Request

O objeto Server

O objeto Application

O objeto Session

A linguagem VBScript

O que é a linguagem VBScript?

Qual a aplicação da Linguagem VBScript

Variáveis

Tipos de Dados

Operadores do VBScript

Avaliando os operadores lógicos

Comando Condicional IF

Comando Condicional SELECT

Comando de Repetição WHILE

Comando de Repetição DO WHILE

Comando de Repetição FOR

Para que serve e qual a aplicabilidade da função

Funções que verificam o tipo de dado

Funções para conversão de tipos de dados

Funções para manipulação de números

Funções para manipulação de datas

Funções para manipulação de strings

Page 25: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Principais comandos do VBScript

Testando Funções e comandos VBScript

Testando a estrutura condicional IF

Testando a estrutura condicional SELECT CASE

Testando a estrutura de repetição FOR

Testando a estrutura de repetição WHILE

Funções

Rotinas

Qual a função e a aplicabilidade das rotinas

Tipos de Rotinas

Testando o objeto RESPONSE

Relembrando o objeto Response

Método WRITE

Método END

Método REDIRECT

Propriedade BUFFER

Coleção COOKIE

Testando os COOKIES

Testando o objeto SESSION

Relembrando o objeto Session

Gravando variáveis de seção

Recuperando as variáveis de Seção

Testando o objeto REQUEST

Relembrando o objeto Request

Recuperando COOKIES

Recuperando informações de Formulários

Criando um formulário para ser enviado

Acrescentando o código ASP

Recuperando informações da string de pesquisa

Criando o arquivo testeasp7

Ações do formulário em outro arquivo

Criando o arquivo testeasp8

Testando o objeto APPLICATION

Relembrando o objeto Application

Para que serve o objeto Application

O arquivo Global.asa

Criando o arquivo global.asa

Buscando as informações armazenadas pelo global.asa

Testando o objeto SERVER

Relembrando o objeto Server

O método MAPPATH

O método CREATEOBJECT

Um exemplo do método Createobject

Buscando as informações no objeto Dictionary

Conhecendo o site

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Objetivo do Site

Definindo o Banco de Dados

Criando o banco de dados e a tabela de Clientes

Criando as tabelas: Categorias e Produtos

Criando as tabelas: Pedidos, ProdutosPedidos e Carrinho

Criando os relacionamentos entre as tabelas

Acrescentando Dados

O mapa do Site

Entendendo o Mapa do Site

Montando a Página Default

Entendendo a página Default

Para que serve e qual a aplicabilidade da diretiva INCLUDE

Como funciona a diretiva INCLUDE

Alterando a página Default

Alterando os outros arquivos

Acessando o Banco de Dados

Porque e para que acessar o banco de dados

O tipo de acesso ADO

Conhecendo os objetos do componente ADO

Devo utilizar ODBC ou OLE DB?

Criando a conexão com o banco de dados da Livraria

Entendendo o arquivo de conexão

A linguagem SQL

Para que serve e qual a aplicabilidade da linguagem SQL

Os principais comandos da linguagem SQL

Construindo um exemplo com o comando SELECT

Entendendo o exemplo anterior

Passos padrões nos arquivos que acessam o banco de dados

Usando critérios de seleção para textos

Usando critérios de seleção para valores

Ordenando o resultado da seleção

Efetuando cálculos em uma seleção

Exemplo de um cálculo na seleção

Agrupando valores

O comando INSERT

O comando UPDATE

O comando DELETE

Montando a Página de Cadastro

Qual o objetivo da página de cadastro

Entendendo o arquivo cadastro

Criando a função para validar o e-mail

Acrescentando as validações no código

Buscando o resultado das validações

Buscando os campos de texto preenchidos anteriormente

Buscando o estado selecionado anteriormente

Page 27: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Buscando o sexo selecionado anteriormente

Gravando os dados recebidos no banco de dados

Mostrando a mensagem de confirmação

Montando a Página de Login

Para que serve a página de Login

Criando a validação do login

Modificando as mensagens de login

Criando o arquivo para encerrar a seção

Alterando o arquivo defaulton

Montando a Página de Restrição

Porque restringir o acesso a algumas áreas do site

Criando o arquivo de restrição

Acrescentando a restrição aos outros arquivos

Montando a Página de Pesquisa

Qual o objetivo da página de pesquisa

Como a pesquisa funcionará?

Buscando as categorias cadastradas

Quais as situações possíveis quando o cliente clicar no botão Pesquisar?

Alterando o código do arquivo pesquisa

Aprimorando a pesquisa

Montando a Página de Compra

Para que serve a página de compra e qual sua aplicabilidade

Criando o código para fazer a compra

Preparando o formulário para enviar a compra

Inserindo a compra no carrinho

Montando a Página de Produtos Comprados

Qual o objetivo da página de produtos comprados

Alterando o código para mostrar os produtos que estão no carrinho

Preparando o formulário para excluir os produtos selecionados

Excluindo os produtos selecionados do carrinho

Montando a Página que Finaliza a Compra

Para que devemos finalizar a compra?

Conhecendo as ações da finalização da compra

Modificando o código efetuar as ações necessárias

Montando a tabela com os pedidos do dia

Criando a função para enviar e-mail

Entendendo a função

Alterando o arquivo Finaliza para enviar o e-mail

Publicando o site

Digitação

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

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Conteúdo Programático

Introdução

Fundamentos

Ergonomia

Conceito

Objetivo

Prevenção

Móveis e Utensilios Ergonômicos

Importância

Cadeira

Mesa

Apoio para os pés

doenças provenientes do mau uso do PC

Ler x Dort

Perguntas e respostas

Tensão nos olhos e Cansaço

Exercícios de Distensionamento

Introdução

Pescoço

Ombros

Costas e Região Lombar

Membros

Mãos

Teclado

Informações Gerais

Conhecendo o Teclado

Como usar os acentos

Configurando o teclado

Regras

Treinamento com teclado

asdfg

hjkl;

ei

Palavras

ru

cn

Capitalizando

Texto

mv

wo

Jogo - Velho Oeste

b ,

ty

Jogo - Caça Fantasmas

Page 29: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

zx

qp

Treinamento com Números e Operadores

Números 456

Números 123

Números 789

Operadores

Exercício

Avaliação

Flash 4.0 Básico

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso de Flash tem o objetivo de preparar você como um usuário da utilização e aplicação de recursos de autoria e animação multimídia baseada em imagens vetoriais, com objetivo final de criar apresentações ou sites para Web. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador. Dedicação Estimada (Carga horária) 16 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam agilizar o processo de criação de sites com animação e leveza. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução ao Flash

O surgimento do Flash

O shockwave Flash

O que o Flash faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Flash funciona

Conhecendo os menus do Flash

A Barra de Ferramentas

O que a Barra de Ferramentas faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Barra de Ferramentas funciona

A Caixa de Ferramentas

O que a Caixa de Ferramentas faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Caixa de Ferramentas funciona

A ferramenta Linha (Line)

Utilizando a ferramenta Linha

A ferramenta Oval

Utilizando a ferramenta Oval

A ferramenta Retângulo

Page 30: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Utilizando a ferramenta Retângulo

A ferramenta Lápis

Utilizando a ferramenta Lápis

A ferramenta Nanquim (Ink Bottle)

A ferramenta Balde de Tinta (Paint Bucket)

Utilizando a ferramenta Balde de Tinta

Utilizando os modificadores lock fill da ferramenta Balde de Tinta

A ferramenta Seta (Arrow)

Conhecendo os modificadores da ferramenta Seta

Utilizando a ferramenta Seta para selecionar elipses

Utilizando a ferramenta Seta para selecionar retângulos

A ferramenta Texto (Text Tool)

Conhecendo os modificadores da ferramenta Texto

Digitando e formatando um bloco de Texto de largura indefinida

Digitando e formatando um bloco de Texto de largura definida

A ferramenta Laço (Lasso)

A ferramenta Pincel (Brush)

Os modificadores da ferramenta Pincel

Utilizando os modificadores da ferramenta Pincel

A ferramenta Borracha (Erase)

Utilizando os modificadores da ferramenta Borracha

A ferramenta Conta Gotas (Dropper)

A ferramenta Lente de Aumento (Magnifier)

Modificando a porcentagem de visualização pela ferramenta Zoom

A ferramenta Mão (Hand)

Definindo a área da Página

O que a área da Página faz

Qual a aplicabilidade da área da Página

Como a área da Página funciona

Definindo preferências

O que o Definir Preferências faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Definir Preferências funciona

Testando algumas Preferências

Organizando os Objetos

O que o Agrupar Objetos faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Agrupar Objetos funciona

Utilizando o Agrupar Objetos

Editando elementos agrupados

Agrupando vários objetos

O que o Ungroup e o Break Apart fazem e qual a sua aplicabilidade

Como o Ungroup Funciona

Utilizando o Ungroup

Como o Break Apart Funciona

O que o Alinhamento de Elementos faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Alinhamento de Objetos funciona

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Utilizando o alinhamento vertical de objetos

Utilizando a distribuição vertical de objetos

Utilizando o alinhamento horizontal de objetos

Utilizando a distribuição horizontal de objetos

Ajustando o tamanho dos objetos

Ajustando os objetos com a página

O que é a Organização dos Objetos e qual a sua aplicabilidade

Como a Organização dos Objetos funciona

Organizando os objetos

A Paleta de Cores

O que a Paleta de Cores faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Paleta de Cores funciona

Trabalhando com cores sólidas

Criando uma nova cor

Trabalhando com gradiente

Alterando um gradiente

Editando um Gradiente radial

Editando um Gradiente linear

O que é o Edit Center e qual a sua aplicabilidade

Como o Edit Center funciona

O que a Time Line faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Time Line funciona

Os marcadores de Onion Skin

Utilizando o menu de frames

Animação Quadro a Quadro

O que é uma animação Quadro a Quadro e qual a sua aplicabilidade

Como a animação Quadro a Quadro funciona

Inserindo um blank Keyframe

Inserindo um Keyframe

Animação com tweening

O que é a animação com Tweening de Shape e qual a sua aplicabilidade

Como a animação com Tweening de Shape funciona

Alterando o Tweening de Shape

Utilizando o Tweening Shape com o Shape Hint

O que é a animação com Tweening de Movimento e qual a sua aplicabilidade

Como o Tweening de Movimento funciona

Alterando a animação com Motion

Utilizando o efeito de Rotação

O que é um Tweening Motion Guide e qual é a sua aplicabilidade

Como funciona o Tweening Motion Guide

Trabalhando com mais de uma Layer

Camadas e Simbolos

O que é uma Camada e qual a sua aplicabilidade

Como as Camadas funcionam

Criando uma animação utilizando Camadas

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Trabalhando com a Máscara

O que os Símbolos são e qual a sua aplicabilidade

Como os Símbolos funcionam

Criando e editando os Símbolos

O que são Graficos e qual a sua aplicabilidade

Como os Gráficos funcionam

Criando um Gráfico com movimento

Utilizando o Instance Properties

O que é um Movie Clip e qual a sua aplicabilidade

Como o Movie Clip funciona

O que é um Button e qual a sua aplicabilidade

Como os Botões funcionam

Criando um Botão

Editando um Botão

Associando ações simples a Botões

Ações em Botões

O que são Ações em Botões e qual a sua aplicabilidade

Como as Ações em Botões funcionam

Utilizando o Load/Unload Movie

Utilizando o Get URL

Publicando o Filme

O que é Publicar o Filme e qual a sua aplicabilidade

Como o Publicar Filme funciona

Conhecendo as opções de Publicação

Flash 4.0 Avançado I

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso de Flash 4.0 Avançado I tem o objetivo de preparar você como um usuário da utilização e aplicação de recursos sofisticados e bem elaborados deste software de autoria e animação multimídia baseada em imagens vetoriais, com objetivo final de criar arquivos executáveis ou sites para internet. Pré-requisitos Conhecimento básico do Flash 4.0. Dedicação Estimada (Carga horária) 16 horas. Público Alvo Profissionais da área de designer que necessitam aprimorar o processo de criação de sites com animação e leveza. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Trabalhando com Bitmap

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O que é um bitmap e qual a sua aplicabilidade

Como os Bitmaps funcionam

Algumas dicas para utilizar imagens no Flash

Conhecendo e Alterando algumas propriedades da imagem importada

Trabalhando com bitmap importado

Dividindo um bitmap

Utilizando o bitmap como preenchimento

Selecionando áreas com base em uma cor

Máscaras

O que as máscaras fazem e qual a sua aplicabilidade

Como as máscaras funcionam

Máscara listras

Máscara para duas camadas

Máscara zoom

Máscara texto rolando

Trabalhando com símbolos dentro de símbolos

O que são símbolos dentro de símbolos e qual a sua aplicabilidade

Como os símbolos dentro de símbolos funcionam

Nome esmaecendo

Botão utilizando nome esmaecendo

Exemplo carro

Trabalhando com scenes

O que são scenes e qual a sua aplicabilidade

Como as scenes funcionam

Controlando as scenes

Trabalhando com ações no Flash

O que são ações e qual a sua aplicabilidade

Como as ações funcionam

Entendendo os eventos do mouse ou ações em botões

Criando filme com botões para entender os eventos do mouse

Trabalhando com Go to

O que o Go To faz e qual a sua aplicabilidade

Criando um filme com o evento Go To programado

Criando um filme utilizando Got To e eventos do mouse

Trabalhando com sons no Flash

O que são e qual a aplicabilidade dos sons no flash

Como funcionam os sons no flash

Importando um som para o filme

Conhecendo as propriedades do som

Tabela de qualidade sonora

Construindo uma animação com som

Compactação do som

Qual a aplicabilidade da compactação do som

Tipos de compactação

Criando um botão liga desliga para uma animação com trilha sonora

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If Frame is Loaded

O que o If Frame is Loaded faz e qual a sua aplicabilidade

Como o If Frame is Loaded funciona

Construindo uma animação com If Frame is Loaded

Construindo symbol 1

Construindo symbol 2

Constuindo symbol 3

Configurando a time line da scene1

Programando o frame 1 da time line

Programando o frame com label meio

Entendendo a programação

Publicando o filme

O que é a publicação do filme e qual a sua aplicabilidade

Como funciona a publicação do filme

Configurando as guias de publicação

Entendendo a guia Formats

Entendendo a guia Flash

Configurando as opçõe da guia Flash

Entendendo a Guia HTML

Configurando as opçõe da guia HTML

Publicando o filme

FS Command

O que é o FS Command e qual a sua aplicabilidade

Como o FS Command funciona

Criando um SWF para programar o FS Command

Programando o FS Command para tela cheia

Criando o botão fechar

Criando o botão play

Criando o arquivo executável

Lógica de Programação

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos Diferente dos outros cursos de informática que você já teve a oportunidade de fazer no webAula, o curso de Lógica de Programação é voltado para pessoas que desejam ingressar na área de programação. O curso tem como objetivo mostrar como se deve passar as instruções para um computador, de forma que ele as leia e execute. Viabiliza o tratamento de informações, de forma lógica e estruturada, levando o usuário a utilizar instruções em lógica de programação, o que possibilitará a confecção de programas e/ou sistemas. Este curso é voltado ao desenvolvimento do raciocínio lógico necessário a um programador e não existe um software que seja capaz de desenvolver esse tipo de raciocínio. Na webAula utilizamos os recurso de vídeos que irão simular o que aconteceria se o algoritimo fosse um programa desenvolvido em uma linguagem de programaçao. Posteriormente você poderá escolher a linguagem desejada e desenvolver nela seus programas. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 28 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar seu raciocínio lógico para

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posteriormente desenvolverem programas e sistemas em alguma linguagem de programação. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade, além de possuir simulações interativas esclarecendo como aplicar bem determinados recursos. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento.

Conteúdo Programático

Alguns conceitos

Programa e sistema

Linguagem de Programação

Lógica de Programação

Variáveis

Variáveis

Regras para nomenclatura

Principais tipos de variáveis

Variáveis Alfa Numericas

Variáveis Numéricas

Operadores

Operadores Aritméticos

Operadores Relacionais

Operadores Lógicos

Padronizando algoritmos

O que é e qual a aplicabilidade a padronizacao dos algoritmos

Como funciona a padronizacao dos algoritmos

Entendendo como o curso funciona

Exemplo I

Enunciado do Exemplo I

Desenvolvimento do Exemplo I

Estrutura de repeticao enquanto

Entendendo o desenvolvimento do Exemplo I e descobrindo uma melhor solucao

O que a estrutura de repeticao enquanto faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona a estrutrura de enquanto

Desenvolvimento e Demostração do Exemplo I utilizando os recursos aprendidos

Exemplo II

Enunciado do Exemplo II

Desenvolvimento do Exemplo II

Estrutura condicional SE

Entendendo o desenvolvimento do Exemplo II e descobrindo uma melhor solucao

O que a estrutura condicional SE faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Estrutura Condicional SE funciona

Sintaxe da Estrutura Condicional SE

Lógica do Algoritmo da compra do Ingresso

Desenvolvimento do Exemplo II utilizando os recursos aprendidos

Exemplo III

Enunciado do Exemplo III

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Analise da Lógica para o desenvolvimento do exemplo III

Comando Leia

O que o comando Leia faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona o comando Leia e sua sintaxe

Desenvolvimento do Exemplo III utilizando os recursos aprendidos

Exemplo IV

Enunciado do Exemplo IV

Entendendo a Lógica para o desenvolvimento do exemplo IV

Solucao para o desenvolvimento do algoritmo do exemplo IV

Entendendo e encontrando uma melhor solucao para o exemplo IV

Aprimorando o desenvolvimento do exemplo IV

Exemplo V

Enunciado do Exemplo V

Entendendo o desenvolvimento do exemplo V

Lógica para o desenvolvimento do exemplo V

Primeira solucao para o desenvolvimento do algoritmo do exemplo V

Segunda solucao para o desenvolvimento do algoritmo do exemplo V

Exemplo VI

Enunciado do Exemplo VI

Entendendo o desenvolvimento do algoritmo do exemplo VI

Entendendo a Lógica para o desenvolvimento do exemplo VI

Inicializando as variáveis

O que acontece quando o usuário digita valores positivos e negativos

O que acontece quando o usuário digita somente valores positivos

O que acontece quando o usuário digita somente valores negativos

Correta inicializacao das variáveis

Densenvolvimento do algoritmo do Exemplo VI

Exemplo VII

Enunciado do Exemplo VII

Entendendo os operadores lógico OU e E

Entendendo o desenvolvimento do algoritmo do exemplo VII

Entendendo a validacao das variáveis

Lógica para o desenvolvimento do exemplo VII

Desenvolvimento do algoritmo do Exemplo VII

Exemplo VIII

Enunciado do Exemplo VIII

Posicionamento da Tela

Como mostrar valores em determinada posição da tela

Entendendo a lógica para o desenvolvimento do Exemplo VIII

O comando Fazer o Contorno da Tela

Desenvolvendo o Algoritmo do Exemplo VIII

Eliminando uma variável no desenvolvimento do algortimo Exemplo VIII

Tipo Vetor

O que é o Tipo Vetor e qual a sua aplicabilidade

Como funciona o tipo vetor

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Exemplo IX

Enunciado do Exemplo IX

Desenvolvimento do Algoritmo do Exemplo IX

Melhorando o desenvolvimento do Algoritmo do Exemplo IX

Permitindo ao usuário a digitação dos nomes no Algoritmo do Exemplo IX

Exemplo X

Enunciado do Exemplo X

Entendendo a lógica para o desenvolvimento do Exemplo X

Desenvolvimento do Algoritmo do Exemplo X

Entendendo o que pode ser melhorado no desenvolvimento do Algoritmo do Exemplo X

Desenvolvimento do Algoritmo do Exemplo X com as melhorias

Tipo Matriz

O que é o tipo Matriz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona o tipo Matriz

Exemplo XI

Enunciado do Exemplo XI

Desenvolvimento do Exemplo XI

Exemplo XII

Enunciado do Exemplo XII

Entendendo o Algoritmo do Exemplo XII

Desenvolvimento do Algoritmo do Exemplo XII

Banco de Dados

O que é um Banco de Dados e qual a sua aplicabilidade

Como funciona um Banco de Dados

Exemplo de um Banco de Dados

Operacoes com Registros

Organizacao dos dados na tabela

Comandos de Banco de Dados para Algoritmos

Declaração

Conexao com a Tabela

Desconexao com a Tabela

Exemplo XIII

Enunciado do Exemplo XIII

Entendendo o Algoritmo do Exemplo XIII

Desenvolvimento do algoritmo do Exemplo XIII

Exemplo XIV

Enunciado do Exemplo XIV

Entendendo o Algoritmo do Exemplo XIV

Desenvolvimento do Agoritmo do Exemplo XIV

MS Outlook 2000

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula.

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Objetivos O Microsoft Outlook 2000 é um programa muito útil para facilitar a comunicação interna e externa via rede de computadores. Se você possui computadores ligados em rede local ou à Internet, poderá trabalhar de forma mais organizada através do Microsoft Outlook, agilizando solicitações de serviços e informações, tornando a comunicação mais eficiente, diminuindo custos e excesso de papéis. Pré-requisitos Conhecimentos básicos de Windows e Internet(uso de e-mail). Dedicação Estimada (Carga horária) 16 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais que trabalham em qualquer área utilizando o computador. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término do Curso e da realização do Teste de Avaliação, você poderá obter um certificado com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

Como o Microsoft Outlook funciona e qual a sua aplicabilidade

Como instalar o Microsoft Outlook

Como configurar o Microsoft Outlook

Conhecendo os serviços oferecidos pelo Microsoft Outlook

Como modificar o menu ferramentas para contas ou para serviços

Como configurar o internet mail pelo menu ferramentas -contas

Como configurar o internet mail pelo menu ferramentas - serviços

Como configurar o microsoft fax pelo menu ferramentas - serviços

Como configurar o microsoft mail pelo menu ferramentas - serviços

Como usar os recursos do Microsoft Outlook

Conhecendo a janela do Microsoft Outlook

Exemplos de personalizar a janela

Criando um novo contato

Exemplos do uso da pasta contatos

Recebendo e enviando mensagens no Microsoft Outlook

Conhecendo as pastas de mensagens

Como enviar uma mensagem eletrônica

Como receber uma mensagem eletrônica

Exemplos de mensagem eletrônica

Como enviar um fax pelo menu arquivo

Como enviar um fax pelo menu ações

Como receber um fax no seu computador

Exemplos de fax

Como usar a agenda do Microsoft Outlook

Conhecendo as pastas de agenda

Como usar as pastas calendário e tarefas

Como classificar um compromisso, evento ou tarefa antes de agendar

Como agendar um compromisso

Como agendar uma reunião

Como agendar um evento

Como agendar uma tarefa

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Como agendar compromissos e eventos periódicos

Como agendar uma reunião periódica

Como agendar pequenas anotações

Como fazer um registro no diário

Exemplos envolvendo estes recursos

MS Windows ME

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso de Windows tem o objetivo de preparar você como um usuário da utilização e aplicação de diversos recursos deste sistema operacional para o melhor manuseio e controle de operação de um microcomputador. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 12 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam utilizar o microcomputador. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

INTRODUÇÃO AO WINDOWS MILLENNIUM

INTRODUÇÃO AO WINDOWS MILLENIUM

CONHECENDO A ÁREA DE TRABALHO

A ÁREA DE TRABALHO

O QUE A ÁREA DE TRABALHO FAZ

A BARRA DE TAREFAS

O QUE A BARRA DE TAREFAS FAZ

QUAL A APLICABILIDADE DA BARRA DE TAREFAS

COMO FUNCIONA

ALTERANDO A POSIÇÃO DA BARRA DE TAREFAS

REDIMENSIONANDO A BARRA DE TAREFAS

PROPRIEDADES DA BARRA DE TAREFAS

BARRA DE FERRAMENTAS - INICIAR RAPIDAMENTE

EXEMPLO

O BOTÃO INICIAR

O QUE O BOTÃO INICIAR FAZ

QUAL A APLICABILIDADE DO BOTÃO INICIAR

COMO FUNCIONA

WINDOWS UPDATE

O MENU PROGRAMAS

O MENU DOCUMENTOS

O MENU CONFIGURAÇÕES

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O MENU PESQUISAR

O MENU AJUDA

O MENU EXECUTAR

DESLIGAR

ANATOMIA DE UMA JANELA

O QUE UMA JANELA FAZ

QUAL A APLICABILIDADE DA JANELA

COMO FUNCIONA

REDIMENSIONANDO UMA JANELA

EXEMPLO

ÁREA DE TRABALHO

QUAL A APLICABILIDADE DA ÁREA DE TRABALHO

COMO FUNCIONA

ESTILOS DE ÁREA DE TRABALHO

EXEMPLO

PROPRIEDADES DA ÁREA DE TRABALHO

O QUE AS PROPRIEDADES DA ÁREA DE TRABALHO FAZEM

QUAL A APLICABILIDADE DA ÁREA DE TRABALHO

COMO FUNCIONA

ALTERANDO O PAPEL DE PAREDE

ALTERANDO A PROTEÇÃO DE TELA

ALTERANDO AS CORES DO WINDOWS

ALTERANDO OS ÍCONES DA ÁREA DE TRABALHO

DEFININDO CONFIGURAÇÕES DO VÍDEO

EXEMPLO

O RELÓGIO

O QUE O RELÓGIO FAZ

QUAL A APLICABILIDADE DO RELÓGIO

ACERTAR O RELÓGIO

EXEMPLO

ACESSÓRIOS

O QUE OS ACESSÓRIOS FAZEM

QUAL A APLICABILIDADE DOS ACESSÓRIOS

COMO FUNCIONA

COMANDOS COMUNS A VÁRIOS ACESSÓRIOS

O QUE OS COMANDOS COMUNS A VÁRIOS ACESSÓRIOS FAZEM

QUAL A APLICABILIDADE DOS COMANDOS COMUNS A VÁRIOS ACESSÓRIOS

COMO FUNCIONA

SALVAR ARQUIVO

SALVANDO SEU ARQUIVO PELA PRIMEIRA VEZ

SALVANDO AS ALTERAÇÕES FEITAS NO ARQUIVO

SALVANDO O ARQUIVO COM UM OUTRO NOME

ABRIR ARQUIVO

O PAINT

O PAINT

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O QUE O PAINT FAZ

QUAL A APLICABILIDADE DO PAINT

COMO FUNCIONA

ESCOLHENDO CORES

DESENHANDO LINHAS E FORMAS

INSERINDO TEXTOS

TRABALHANDO COM CORES

PARA CRIAR UM EFEITO DE SPRAY

TRABALHANDO COM PARTE DE UMA FIGURA

APAGANDO

PARA DESFAZER ALTERAÇÕES

IMPRIMINDO

DICA FINAL SOBRE O PAINT

EXEMPLO

O WORDPAD

O WORDPAD

O QUE O WORDPAD FAZ

QUAL A APLICABILIDADE DO WORDPAD

COMO FUNCIONA

TRABALHANDO COM ARQUIVOS

TRABALHANDO COM TEXTO

ÁREA DE TRANSFERÊNCIA

PARA DESFAZER A ÚLTIMA AÇÃO

PARA EXCLUIR TEXTO

PARA ENCONTRAR UM TEXTO

INSERIR DATA E HORA ATUAIS

FORMATANDO TEXTO

PARA INSERIR UM OBJETO DE OUTRO PROGRAMA

IMPRIMINDO

EXEMPLO

CALCULADORA

O QUE A CALCULADORA FAZ

QUAL A APLICABILIDADE DA CALCULADORA

PARA EXECUTAR UM CÁLCULO SIMPLES

PARA EXECUTAR UM CÁLCULO ESTATÍSTICO

PARA EXECUTAR UM CÁLCULO CIENTÍFICO

PARA CONVERTER UM VALOR PARA OUTRO SISTEMA NUMÉRICO

TRABALHANDO COM NÚMEROS ARMAZENADOS NA MEMÓRIA

COPIANDO UM RESULTADO PARA UM OUTRO PROGRAMA

O BLOCO DE NOTAS

O QUE O BLOCO DE NOTAS FAZ

QUAL A APLICABILIDADE DO BLOCO DE NOTAS

COMO FUNCIONA

PARA LOCALIZAR CARACTERES OU PALAVRAS ESPECÍFICAS

PARA EXCLUIR, RECORTAR, COPIAR E COLAR TRECHOS DE TEXTO

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PARA AJUSTAR O TEXTO AO TAMANHO DA JANELA

PARA INSERIR A DATA E HORA EM UM DOCUMENTO

PARA ALTERAR A FONTE DO TEXTO

EXEMPLO

MEU COMPUTADOR

O QUE O MEU COMPUTADOR FAZ

QUAL A APLICABILIDADE DO MEU COMPUTADOR

COMO FUNCIONA

EXIBIR O CONTEÚDO DE UMA PASTA

MODOS DE EXIBIR AS JANELAS

O MENU DE CONTEXTO

SELECIONANDO ARQUIVOS

ALTERANDO A EXIBIÇÃO DA BARRA DE FERRAMENTAS

COPIAR, RECORTAR E COLAR ARQUIVOS

RENOMEANDO ARQUIVOS E PASTAS - NOMES LONGOS

COPIANDO ARQUIVOS PARA O DISQUETE

PARA CRIAR UMA NOVA PASTA

PARA EXCLUIR PASTA E ARQUIVOS

EXEMPLO

WINDOWS EXPLORER

WINDOWS EXPLORER

O QUE O WINDOWS EXPLORER FAZ

QUAL A APLICABILIDADE DO WINDOWS EXPLORER

COMO FUNCIONA

COPIAR OU MOVER UM ARQUIVO DE UMA PASTA PARA OUTRA

O MENU ARQUIVO

PARA CRIAR UMA NOVA PASTA

PARA COMPACTAR ARQUIVOS

PARA DESCOMPACTAR ARQUIVOS

PARA FORMATAR UM DISCO

EXEMPLO

PESQUISAR ARQUIVOS

O QUE O RECURSO PESQUISAR ARQUIVOS FAZ

QUAL A APLICABILIDADE DO PESQUISAR ARQUIVOS

COMO FUNCIONA

EXEMPLO

A LIXEIRA

A LIXEIRA

O QUE A LIXEIRA FAZ

QUAL A APLICABILIDADE DA LIXEIRA

COMO FUNCIONA

PARA VERIFICAR O CONTEÚDO DA LIXEIRA

ENVIANDO UM ARQUIVO PARA A LIXEIRA

RECUPERANDO UM ARQUIVO DA LIXEIRA

ESVAZIANDO A LIXEIRA

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DESATIVANDO A LIXEIRA

INIBINDO MENSAGENS DE CONFIRMAÇÃO DE EXCLUSÃO

PARA ALTERAR A CAPACIDADE DA LIXEIRA

EXEMPLO

ATALHOS

O QUE OS ATALHOS FAZEM

QUAL A APLICABILIDADE DOS ATALHOS

CRIANDO ATALHOS NA ÁREA DE TRABALHO

EXCLUINDO ATALHOS DA ÁREA DE TRABALHO

ATALHOS NO MENU INICIAR

EXCLUINDO ITENS DOS MENUS

ATALHOS NA BARRA INICIAR RAPIDAMENTE

EXEMPLO

PAINEL DE CONTROLE

O QUE O PAINEL DE CONTROLE FAZ

QUAL A APLICABILIDADE DO PAINEL DE CONTROLE

COMO FUNCIONA

CONFIGURAÇÕES REGIONAIS

DATA E HORA

IMPRESSORAS

PARA INSTALAR UMA IMPRESSORA

PARA REMOVER UMA IMPRESSORA

RECONFIGURANDO IMPRESSORAS

FILA DE IMPRESSÃO

MOUSE

TECLADO

VÍDEO

SONS E MULTIMÍDIA

TAREFAS AGENDADAS

TEMAS PARA A ÁREA DE TRABALHO

EXEMPLO

MULTIMÍDIA

O QUE O RECURSO MULTIMÍDIA FAZ

QUAL A APLICABILIDADE DE SE TRABALHAR COM MULTIMÍDIA

COMO FUNCIONA

MEDIA PLAYER

PARA OUVIR UM CD DE ÁUDIO EM SEU COMPUTADOR

PARA COPIAR UM CD DE ÁUDIO PARA O SEU COMPUTADOR

PARA REPRODUZIR UM SOM

CONTROLE DE VOLUME

EXEMPLO

REDE DOMÉSTICA

O QUE O RECURSO REDE DOMÉSTICA FAZ

QUAL A APLICABILIDADE DA REDE DOMÉSTICA

COMO FUNCIONA

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MS Windows XP

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso de Windows tem o objetivo de preparar você como um usuário da utilização e aplicação de diversos recursos deste sistema operacional para o melhor manuseio e controle de operação de um microcomputador. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 13 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam utilizar o microcomputador. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução ao Windows XP - Home Edition

Introdução ao Windows XP - Home Edition

A tela para escolha do usuário e a área de trabalho

A barra de tarefas

O que a barra de tarefas faz e qual a sua aplicabilidade

Modificando a barra de tarefas

Alterando as propriedades da barra de tarefas

A barra de inicialização rápida

O botão iniciar

O que o botão iniciar faz e qual a sua aplicabilidade

O menu todos os programas

O menu painel de controle

O menu pesquisar

A ajuda e suporte do Windows XP

O menu executar

O botão fazer logoff do menu iniciar

O botão desligar o computador do menu iniciar

Alterando as configurações do menu Iniciar

Exemplo

Anatomia de uma janela

O que uma janela faz e qual a sua aplicabilidade

Redimensionando e movendo uma janela

Exemplo

Área de trabalho

O que a área de trabalho faz e qual a sua aplicabilidade

Alterando a forma como os botões do mouse funcionam

Exemplo

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O relógio

O que o relógio faz e qual a sua aplicabilidade

Como acertar o relógio

Exemplo

Trabalhando com contas de usuários

O que o criar contas faz e qual a sua aplicabilidade

Criando novas contas de usuários

Alterando as configurações de uma conta

Ativando e desativando a conta convidado

Alterar a maneira como os usuários fazem logon

Exemplo

Acessórios

O que os acessórios fazem e qual a sua aplicabilidade

Acessando o menu acessórios

O que os comandos comuns a vários acessórios fazem e qual a sua aplicabilidade

Comandos comuns a vários acessórios - Salvando um arquivo pela primeira vez

Comandos comuns a vários acessórios - Salvando as alterações em um arquivo

Comandos comuns a vários acessórios - Salvando um arquivo com outro nome

Comandos comuns a vários acessórios - Abrindo um arquivo

Exemplo

Paint

O que o paint faz e qual a sua aplicabilidade

A janela do paint

Desenhando no paint

Escrevendo texto no paint

Criando cores personalizadas no paint

Usando o spray

Apagando imagem no paint

Outros comandos do paint

Exemplo

WordPad

O que o wordpad faz e qual a sua aplicabilidade

A janela do wordpad

Abrindo e salvando arquivos no wordpad

Selecionando texto no wordpad

A área de transferência

Desfazendo a última ação no wordpad

Para excluir parte de um texto

Para localizar e substituir texto no wordpad

Para inserir data e horas atuais no wordpad

Alterando a aparência do texto

Inserindo objetos no wordpad

Preparando o texto para impressão e imprimindo

Exemplo

Calculadora

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O que a calculadora faz e qual a sua aplicabilidade

Usando a calculadora do windows

Bloco de notas

O que o bloco de notas faz e qual a sua aplicabilidade

Usando o bloco de notas

Para localizar caracteres ou palavras específicas

Para excluir, recortar, copiar e colar trechos do texto

Para ajustar o texto ao tamanho da janela

Para inserir a data e hora em um documento

Para alterar a fonte do texto

Exemplo

Meu computador

O que o meu computador faz e qual a sua aplicabilidade

Como o meu computador funciona

Exibir o conteúdo de uma pasta

Modos de exibir as janelas

O menu de contexto

Selecionando arquivos

Alterando a exibição das barras

Copiar, recortar e colar arquivos

Renomeando arquivos e pastas

Copiando arquivos para o disquete

Para criar uma nova pasta

Para excluir pastas e arquivos

Para excluir pastas e arquivos

Lixeira

O que faz a lixeira e qual a sua aplicabilidade

Como funciona a lixeira

Para verificar o conteúdo da lixeira

Enviando um arquivo para a lixeira

Recuperando um arquivo da lixeira

Esvaziando a lixeira

Desativando a lixeira

Inibindo mensagens de confirmação de exclusão

Para alterar a capacidade da lixeira

Exemplo

Atalhos

O que os atalhos fazem a qual a sua aplicabilidade

Criando atalhos na área de trabalho

Excluindo atalhos da área de trabalho

Atalhos no menu iniciar

Excluindo itens dos menus

Menu iniciar

O menu documentos do menu iniciar clássico do windows

O menu Iniciar do Windows XP

Page 47: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Atalhos no menu inicialização rápida

Propriedades da área de trabalho

O que as propriedades da área de trabalho fazem e qual a sua aplicabilidade

Exibindo a janela de propriedades de vídeo

Alterando a aparência geral da área de trabalho

Alterando o plano de fundo

Alterando a proteção de tela

Alterando as cores do Windows

Definindo configurações de vídeo

Windows Explorer

O que o windows explorer faz e qual a sua aplicabilidade

A janela do windows explorer

Copiar ou mover um arquivo de uma pasta para outra

O menu arquivo

Para criar uma nova pasta

Para compactar arquivos

Para descompactar arquivos

Exemplo

Pesquisar

O que o recurso pesquisar faz e qual a sua aplicabilidade

Pesquisando arquivos no computador

Exemplo

Painel de controle

O que o painel de controle faz e qual a sua aplicabilidade

A janela do painel de controle

Opções regionais de idioma

Data e hora

Impressoras

Para instalar uma impressora

Para remover uma impressora

Reconfigurando impressoras

Fila de impressão

Mouse

Teclado

Vídeo

Tarefas agendadas

Multimídia

O que o recurso multimídia faz e qual a sua aplicabilidade

O media player

Para ouvir um cd de audio em seu computador

Para copiar um cd de audio para seu computador

Para reproduzir um som

Controle de volume

Exemplo

Rede doméstica

Page 48: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

O que a rede doméstica faz e qual a sua aplicabilidade

Criando e configurando uma rede doméstica

Restauração do sistema

Restaurando o sistema

Ms Works 2000

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Introdução

O que o Works faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona o Works

A Guia Tarefas do Works

A Guia Programas do Works

A Guia Histórico do Works

Conhecendo os aplicativos do Works

Abrindo um documento vazio

Conhecendo os itens comuns às janelas dos aplicativos

Entendendo as Principais Barras dos Aplicativos

Painel Ajuda do Works

O que o Painel Ajuda faz e qual a sua Aplicabilidade

Modo Assistente de Resposta

Modo Conteúdo

Modo Índice

Conhecendo o Processador de Texto do Works

O que o processador de texto faz e qual a sua aplicabilidade

Abrindo o Processador de texto

A janela do processador de texto

Entendendo a Região de textos do Processador de Texto de Works

Como a região de textos funciona

Formar do ponteiro do mouse para a seleção de texto

Selecionando uma linha do texto

Selecionando um parágrafo do texto

Selecionando uma palavra do texto

Selecionando parte do texto

Selecionando todo o texto

Inserindo um texto ou corrigindo o texto digitado

Desfazendo a última operação

Salvando o arquivo

O que o comando salvar faz

Salvando o arquivo pela primeira vez

Salvando as alterações feitas no documento

Salvando o arquivo com outro nome

Como sair do processador de texto e como abrir um arquivo

Page 49: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Saindo do processador de texto

Abrindo um arquivo

Exemplo envolvendo os recursos aprendidos

Formatando Fonte no Processador de texto do Works

O que o formatar fonte faz e qual a sua aplicabilidade

Mudando o aspecto da fonte

Estilo negrito

Estilo Itálico

Estilo sublinhado

Estilo da fonte

Modificando a cor

Aplicando efeitos

Formatando Parágrafo no Processador de texto do Works

O que o Formatar Parágrafo faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Formatar Parágrafo funciona

Alinhamento Justificado

Alinhamento à Direita

Alinhamento à esquerda

Alinhamento Centralizado

Trabalhando com recuos

Trabalhando com espaçamento entre parágrafos

Trabalhando com espaçamento entre linhas

Exemplo envolvendo os recursos aprendidos

Editando o texto no Processador de texto do Works

O que o editar faz e qual a sua aplicabilidade

Copiando e recortando um texto e colando em outro local

Localizando palavras no texto

Localizando e substituindo palavras no texto

Trabalhando com marcadores e numeradores no Processador de texto do Works

O que os marcadores e Numeradores fazem e qual a sua aplicabilidade

Trabalhando com marcadores

Trabalhando com numeradores

Exemplo envolvendo os recursos marcardor e numeração

Conhecendo o menu Arquivo do Processador de texto e suas principais funcionalidades

O que o menu arquivo faz e qual a sua aplicabilidade

O que o visualizar impressão faz e qual a sua aplicabilidade

Conhecendo a barra de ferramentas visualizar impressão

Configurando a página do documento a ser impresso

Configurando a impressão e imprimindo

Exemplo envolvendo os recursos aprendidos e anteriores

Ícone Mostrar Tudo

O que o ícone mostrar tudo faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Mostrar Tudo funciona

Quebra de Página e de Linha do Processador de texto do Works

O que as quebras de página e de linha fazem e qual a aplicabilidade

Page 50: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Inserindo e apagando Quebras de Linha

Inserindo e apagando Quebras de Página

Exemplo envolvendo o recurso Quebra de Página

Tabulação do Processador de texto do Works

O que é Tabulação do Processador de Texto e qual a sua aplicabilidade

Como a Tabulação Funciona

Inserindo Marcas de Tabulação

Retirando as Marcas de Tabulação

Exemplo envolvendo o recurso Tabulação

Cabeçalho e Rodapé do Processador de texto do Works

O que é e qual a aplicabilidade do recurso Cabeçalho e Rodapé

Inserindo Cabeçalho e Rodapé

Exemplo envolvendo o recurso Cabeçalho e Rodapé

Colunas do Processador de Texto do Works

O que é e qual a aplicabilidade do recurso Colunas

Colunando o Documento

Exemplo envonvendo o recurso Colunas

Bordas e Sombreamento do Processador de Texto do Works

O que é e qual a aplicabilidade do recurso Bordas e Sombreamento

Como o recurso Bordas e Sombreamento funciona

Inserindo Bordas e Sombreamento

Inserindo Borda da Página

Exemplo envolvendo o recurso Bordas

Tabelas do Processador de Texto do Works

O que é e qual a aplicabilidade das tabelas

Como as tabelas funcionam

Criando uma tabela

Modificando a borda e o preenchimento das células

Verificar Ortografia e Gramática no Processador de Texto do Works

O que é e qual a aplicabilidade do Verificar Ortografia

Como o Verificar Ortografia funciona

Configurando a verificação ortográfica

Utilizando a verificação ortográfica

Trabalhando com alguns objetos do Processador de Texto do Works

O que os objetos fazem e qual a sua aplicabilidade

Inserindo uma figura do ClipArt

Exemplo de utilização do ClipArt

Inserindo WordArt

Inserindo Planilha do Works

Mala Direta e Etiquetas do Processador de Texto do Works

O que é Mala Direta e qual a sua aplicabilidade

Como a Mala Direta Funciona

Criando o Documento Principal da Mala Direta

Imprimindo ou enviando o resultado da Mala Direta para outro arquivo

Criando Etiquetas de endereçamento

Page 51: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Criando Etiquetas para Remetente

Conhecendo a Planilha do Works

O que é e qual a aplicabilidade da Planilha do Works

Como a Planilha do Works funciona

Principais características da Planilha do Works

Conhecendo a Janela Planilha do Works

A Janela da Planilha

Barra de fórmula

Caixa de endereço

Área para digitaçao dos dados da Planilha

Selecionando Células da Planilha do Works

O que é e qual a aplicabilidade da seleção de células

Selecionando uma célula

Selecionando múltiplas células

Selecionando uma Coluna ou um a Linha Inteira

Selecionando mais de uma Linha ou Coluna

Selecionando a planilha inteira

Mover e copiar o conteúdo da célula da Planilha do Works

O que é e qual a aplicabilidade de mover ou copiar células

Movendo células

Copiando Células

Autopreenchimento da Planilha do Works

O que é e qual a aplicabilidade do Autopreenchimento

Como utilizar o autopreenchimento

Exemplo envolvendo recursos da planilha do Works

Conhecendo os recursos de formataçao da Planilha do Works

O que a formataçao faz

Como formatar

Visualizando a impressão na Planilha do Works

O que é e qual a aplicabilidade do Visualizar Impressao da Planilha do Works

Como funciona o visualizar impressão da Planilha do Works

Bordas e sombreamento na Panilha do Works

O que é e qual a aplicabilidade do recurso Bordas e Sombreamento

Formatando Bordas

Formatando Sombreamento

Exemplo envolvendo Bordas e sombreamento e recursos anteriores

Alinhando o texto na célula da Planilha do Works

O que é e qual a aplicabilidade de alinhar o texto na célula

Como o alinhar texto na célula funciona

Exemplo

Formatando números na Planilha do Works

O que é Formatar números e qual a aplicabilidade

Como o formatar números funciona

Exemplo envolvendo o recurso formatar números

Configurando páginas na Planilha do Works

Qual a aplicabilidade do recurso configurar páginas

Page 52: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Como funciona o recurso formatar páginas

Entendendo a Guia Margens da Janela Configurar Página

Entendendo a Guia Origem, Tamanho & Orientação

Entendendo a Guia Outras opções

Cabeçalhos e Rodapés na Planilha do Works

O que é Cabeçalho e Rodapé e qual a sua aplicabilidade

Como funciona o Recurso Cabeçalho e Rodapé

Configurando a Impressão e Imprimindo a Planilha do Works

O que é Configurar impressão e qual a sua aplicabilidade

Como funciona o recurso Configurar Impressão

Inserindo e Excluindo Linhas e Colunas na Planilha do Works

O que é Inserir e Excluir Linhas e Colunas e qua a sua aplicabilidade

Como funciona o recurso Inserir / Excluir linha e colunas

Exemplo envolvendo o recurso Inserir / Excluir linhas

Classificando Dados na Planilha do Works

O que é Classificar dados e qual a sua aplicabilidade

Como o Classificar dados funciona

Conhecendo o Recurso Gráfico da Planilha do Works

O que são Gráficos e qual a aplicabilidade

Como construir gráficos

Conhecendo o recurso funções e fórmulas da Planilha do Works

O que são as funçoes e formulas e qual a aplicabilidade

como funciona o recurso funçoes

conhecendo os operadores

Utilizando a funçao média

Utilizando a funçao soma

Conhecendo o Cálculo Fácil da Planilha do Works

O que é o Cálculo Fácil e qual a sua aplicabilidade

Como o cálculo fácil funciona

Utilizando o cálculo fácil

Utilizando a lista completa de funções

Utilizando a função SE

Entendendo a sintaxe da função SE

Recurso Fixar Célula da Planilha do Works

O que é Fixar Células e qual a sua aplicabilidade

Como funciona o recurso Fixar Células

Scanner

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Como Instalar e Configurar um Scanner

Introdução

Page 53: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Como Instalar um Scanner

Como Instalar o Microsoft Photo Editor

Como Digitalizar e Salvar Imagens

Como Digitalizar uma Imagem

Como Salvar uma Imagem Digitalizada

Como Alterar Imagens Digitalizadas através do Microsoft Photo Editor

Conhecendo Alguns Recursos do Microsoft Photo Editor

Conhecendo outros recursos da Barra de Ferramentas

Como Redimensionar uma Imagem Digitalizada

Como Girar uma Imagem

Como Aplicar Efeitos em uma Imagem

Como Aproveitar partes de uma Imagem Digitalizada

Como Alterar para Transparente o Fundo de uma Imagem

Como Melhorar a Nitidez de uma Imagem

Winzip 8.0

Sinopse O WinZip é uma poderosa ferramenta de compactação de arquivos. O curso WinZip tem o objetivo de preparar você para aprender os recursos dessa ferramenta com agilidade e praticidade. Aprender a usar o WinZip tornou-se indispensável em várias atividades como por exemplo: Os arquivos de download na Internet são compactados com o WinZip; a maioria dos programas são compactados; a cópia de arquivos de um computador para outro computador distante é feita através de arquivos compactados para envio por e-mail ou por disquetes. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador. Dedicação Estimada (Carga horária) Não há um tempo determinado pois você trabalhará com hipertexto, vídeos demonstrativos, exercícios propostos, download de arquivos, portanto a metodologia vai depender do seu auto-aprendizado e dedicação e quanto mais você praticar mais aumentará o seu conhecimento. Dedique-se ao máximo e o seu sucesso no o uso do WinZip estará garantido! O tempo utilizado para a realização do curso completo tem sido em média de 3 horas. Disponibilidade 30 dias. Público Alvo Iniciantes e profissionais que trabalham com os recursos da área de informática que desejam adquirir ou aprimorar os seus conhecimentos. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade, além de possuir vídeos demonstrativos esclarecendo como aplicar bem determinados recursos. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo.OBS: Para os alunos que adquirirem ao curso individualmente a apostila é gratuita e para os que aderirem a um dos planos do Kit de informática ela poderá ser adquirida no site por apenas R$13,00. Conteudista Este curso foi desenvolvido pela equipe WebAula, que juntamente com seus parceiros foi vencedora do Prêmio e-Learning Brasil de 2002, ou seja, a empresa sabe, reconhecidamente, fazer e aplicar o e-Learning de modo que o aprendizado seja garantido. Certificação Ao término do Curso de WinZip e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Conhecendo e instalando o Winzip

Introdução

Fazendo o Download do Winzip

Instalando o Winzip

Conhecendo a Janela do Winzip

Fazendo o Download dos Exercícios do Curso

Utilizando os Recursos de Compactação

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Compactando um Arquivo

Compactando Varios Arquivos

Compactando Varios Arquivos em uma Pasta

Compactando Arquivos Grandes para Disquete

Compactando e Enviando por E-mail

Utilizando os Recursos de Descompactação

Descompactando Arquivos Grandes

Descompactando Arquivos no Mesmo Local

Conhecendo o Self-Extractor

Utilizando o Self-Extractor

Conclusão

Photoshop 7.0

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Photoshop é um software gráfico utilizado em larga escala por quem trabalha com imagens. O curso tem como objetivo principal ensinar o uso das ferramentas com as quais você poderá fazer correções e modificações em Fotografias. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador. Dedicação Estimada (Carga horária) 16 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar conhecimentos em computação gráfica. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento.

Conteúdo Programático

Introdução

O que é o Photoshop?

Entendendo o mundo dos pixels

Decidindo sobre a quantidade de pixels

Principais Diferenças entre o Mundo dos Pixels e dos Vetores

Qual a Aplicabilidade do Photoshop

Como o Photoshop Funciona

Conhecendo a Tela do Photoshop

Criando um Arquivo Novo

Conhecendo a Caixa de Ferramentas

O que é a Caixa de Ferramentas e Qual a Sua Aplicabilidade

Como a Caixa de Ferramentas Funciona

Trabalhando e Conhecendo Melhor Algumas Ferramentas do Photoshop

Ferramentas Zoom e Hand

Ferramentas Brush e Pencil

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Ferramenta Eraser (Borracha)

Ferramenta Line

Ferramenta Texto

Ferramenta Slice (Fatia)

Teoria das Cores

O que é Teoria das Cores e Qual a Sua Aplicabilidade

Como a Teoria das Cores Funciona

Conhecendo os Modelos de Cores

O modelo RGB

O modelo CMYK

O modelo HSB

Visualizando os Códigos de Cores num Arquivo Através da Janela Info

Exercício

Seleção Utilizando as Ferramentas

O Que é e Qual a Aplicabilidade do Recurso Seleção

Como a Seleção Funciona

Ferramenta Marquee

Animação

Ferramenta Lasso

Exemplo Utilizando a Ferramenta Lasso

Animação

Somando, Subtraindo e Interceccionando Seleção

Animação

Ferramenta Move

Ferramenta Magic Wand (Varinha mágica)

Alterando a Cor do Pato

Animação

Seleção Através do Menu Select

O Que é e Qual a Aplicabilidade do Menu Seleção

Como Funciona o Menu Seleção

Select / All

Select / Deselect

Select / Reselect

Select / Inverse

Select / Color Range

Select / Feather

Select / Modify

Select / Grow

Select / Similar

Select / Transform Selection

Select / Load Selection

Select / Save Selection

Exemplo Utilizando Menu Select

Exemplo 2 Utilizando o Menu Select

Animação

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Exercício

Filtros

O Que São Filtros e Qual a Sua Aplicabilidade

Como Funcionam os Filtros

Filtros da Categoria Artistic

Como Funcionam os Filtros Artistic

Conhecendo Filtros Artistic

Exemplo Utilizando o Filtro Dry Brush

Animação

Filtros da Categoria Blur

Como Funcionam os Filtros Blur

Conhecendo Filtros Blur

Exemplo Utilizando o Filtro Motion Blur

Filtros da Categoria Brush Stroke

Como Funcionam os Filtros Brush Strokes

Conhecendo os Filtros Brush Strokes

Exemplo Utilizando o Filtro Anglend Strokes

Filtros da Categoria Distort

Como Funcionam os Filtros Distort

Conhecendo os Filtros Distort

Exemplo Utilizando o Filtro Ocean Ripple

Filtros da Categoria Noise

Como Funcionam os Filtros Noise

Conhecendo os Filtros Noise

Exemplo Utilizando o Filtro Add Noise

Filtros da Categoria Pixalate

Como Funcionam os Filtros Pixalate

Conhecendo os Filtros Pixalate

Exemplo Utilizando o Filtro Crystallize

Filtros da Categoria Render

Como Funcionam os Filtros Render

Conhecendo os Filtros Render

Exemplo Utilizando o Filtro Lens Flare

Animação

Filtros da Categoria Sharpen

Como Funcionam os Filtros Sharpen

Conhecendo os Filtros Sharpen

Exemplo Utilizando o Filtro Sharpen More

Filtros da Categoria Scketch

Como Funcionam os Filtros Scketch

Conhecendo os Filtros Scketch

Exemplo Utilizando o Filtro Note Paper

Filtros da Categoria Stylize

Como Funcionam os Filtros Stylize

Conhecendo os Filtros Stylize

Exemplo Utilizando o Filtro Edges

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Filtros da Categoria Texture

Como Funcionam os Filtros Texture

Conhecendo os Filtros Texture

Exemplo Utilizando o Filtro Craquelure

Filtros da Categoria Video

Como Funcionam os Filtros Video

Conhecendo os Filtros Video

Ferramentas para correção de foto

O Que São e Qual a Aplicabilidade dasFerramentas Para Correção de Foto

Como Funcionam as Ferramentas Para Correção de Foto

Ferramenta Healing Brush

Ferramenta Clone Stamp

Animação

Ferramentas Smudge, Blur e Sharpen

Conhecendo Melhor a Ferramenta Smudge

Exemplo Envolvendo a Ferramenta Smudge

Animação

Conhecendo Melhor as Ferramentas Blur e Sharpen

Ferramentas Dodge, Burn e Sponge

Exemplo Envolvendo as Ferramentas Blur, Dosge, Burn e Sponge

Animação

Exercício

Ferramentas para Correção de Cores

O Que São e Qual a Aplicabilidade das Ferramentas Para Correção de Cores

Como Funcionam As Ferramentas Para Correção de Cores

Os Comandos Levels e Auto Levels

O Comando Color Balance

Exemplo Trocando a Cor do Olho da Menina

Animação

O Comando Hue / Saturation

O Comando Replace Color

Exemplo Utilizando Replace Color

O comando Variation

Exemplo Envolvendo o Comando Variation

Exercício

Outras Opções do Menu Image

O Que São e Qual a Aplicabilidade das Opções do Comando Image

Os Comandos do Menu Image / Mode

Exemplo Utilizando Image / Mode

O Comando Image / Duplicate

O Comando Image / Size

O comando Image / Canvas

Animação

O Comando Image / Rotate Canvas

Exercício

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Trabalhando com Layer (Camada)

O Que é Layer e Qual a Sua Aplicabilidade

Como As Layers Funcionam

Conhecendo a Janela Layers

Criando e Editanto Layers

Conhecendo o Menu Layers

Exemplo Utilizando o Recurso Layers

Exemplo Colocando a Menina na Janela

Animação

Exercício

Trabalhando com a Ferramenta Pen

O Que é a Ferramenta Pen e Qual a Sua Aplicabilidade

Como Funciona a Ferramenta Pen

Aprendendo Criar Alguns Caminhos

Desenhando e Movendo Caminhos Retos

Animação

Desenhando Caminhos Curvos

Animação

Salvando Paths

Preenchendo e Contornando Paths

Convertendo um Path em Seleção e Vice Versa

Exercício

Otimizando Imagens para Publicação na Web

O Que é e Para Que Serve Otimizar Imagens Para Publicação na Web

Como Funciona Otimizar Imagens Para Publicação na Web

Otimizando e Salvando Imagens no Formato JPEG

Animação

Otimizando e Salvando Imagens no Formato GIF

Exercício

AutoCAD 2000

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O AutoCAD é uma das mais poderosas e conhecidas ferramentas de desenho assistido por computador. No mundo inteiro, profissionais das áreas de engenharia, arquitetura e design utilizam este software como sua principal ferramenta de trabalho. Este curso tem como objetivo prepará-lo para usar corretamente os diversos recursos disponíveis. De forma que seus desenhos sejam precisos e confiáveis. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador. Dedicação Estimada (Carga horária) 22 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais das áreas de engenharia, arquitetura e design que desejam conhecer ou aprimorar seus conhecimentos no uso do AutoCAD 2000. Usuários do AutoCAD 14 que desejam conhecer os novos recursos implementatos. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o

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acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento.

Conteúdo Programático

Introdução

O que é o AutoCAD

Iniciando o AutoCAD 2000

Janela startup

Interface gráfica do AutoCAD 2000

Configurando o ambiente de trabalho

Configuração

Use a wizard

Ferramenta line

Linha de comandos

Ferramenta circle

Desenhando com precisão

O que as ferramentas de precisão fazem e qual a sua aplicabilidade

Função object snap (osnap)

Função Polar tracking

Visualizando objetos

O que as ferramentas de visualização fazem e qual a sua aplicabilidade

Como as ferramentas de visualização funcionam

Animação

Ferramenta aerial View

Animação

Comandos regen e redraw

Trabalhando com grid (grade)

O que o recurso grid faz e qual a sua aplicabilidade

Como o recurso grid funciona

Criando e editando objetos (Parte I)

O que as ferramentas de criação e edição de objetos fazem e qual sua aplicabilidade

Ferramenta multiline

Selecionando objetos

Ferramenta explode

Ferramenta fillet

Ferramenta erase

Ferramenta trim

Animação

Ferramenta extend

Ferramenta offset

Ferramenta chamfer

Exemplo

Exercício

Trabalhando com coordenadas

O que os sistemas de coordenadas wcs e ucs fazem e qual sua aplicabilidade

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Ferramenta move

Ferramenta rectangle

Barra de ferramentas ucs

Ferramenta arc

Ferramenta mirror

Ferramenta rotate

Exemplo

Exercício

Trabalhando com layers (camadas)

O que o recurso layer (camadas) faz e qual sua aplicabilidade

Como o recurso layer funciona

Animação

Ferramenta polyline

Exemplo

Exercício

Blocos

O que são blocos e qual a sua aplicabilidade

Ferramenta make block

Ferramenta insert block

Animação

Ferramentas copy to clipboard (Ctrl c), Paste from clipboard (ctrl v) e cut to clipboard (ctrl x)

Ferramenta Polygon

Ferramenta array

Exemplo

Exercício

Hatchs (hachuras)

O que são hatchs e qual a sua aplicabilidade

Como as hatchs funcionam

Animação

Função snapbase

Exercício

Ferramenta boundary

Exemplo

Criando e editando objetos (Parte II)

Criação e edição de objetos

Ferramenta construction line

Ferramenta copy

Ferramenta point

Ferramenta Divide

Ferramenta measure

Ferramenta spline

Ferramenta ellipse

Ferramenta donut

Ferramenta ray

Ferramenta lengthen

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Ferramenta break

Exercício

Textos

O que as ferramentas de criação e edição de textos fazem e qual a sua aplicabilidade

Ferramenta text style

Ferramenta sigle line text

Ferramenta multiline text

Ferramenta edit text

Exercício

Estilos de Impressão e plotters

O que os recursos Estilos de Impressão e plotters fazem e qual a sua aplicabilidade

Como os recursos Plot Style e Add plotter funcionam

Add plotter (adicionando plotters e impressoras)

Exercício

Layouts

O que o recurso layout faz e qual a sua aplicabilidade

Como o recurso layout funciona

Animação

Desenhando o formato

Criando viewports

Definindo níveis de visualizações nas viewpots

Exercício

Cotas

O que o recurso cotas faz e qual a sua aplicabilidade

Como o recurso cotas funciona

Cotando o desenho (model space)

Criando um estilo de cota (Layout - paper space)

Exercício

Ferramentas de edição e ferramentas auxiliares

O que as ferramentas de edição e ferramentas auxiliares fazem e qual a sua aplicabilidade

Ferramenta startch

Ferramenta scale

Ferramenta distance

Ferramenta area

Ferramenta list

Ferramenta locate point

Ferramenta match properties

Ferramenta properties

Ferramenta linetype

Animação

Autocad designcenter

O que o recurso autocad designcenter faz e qual a sua aplicabilidade

Como o recurso autocad designcenter funciona

Comando purge

Inserindo objetos usando o autocad designcenter

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Animação

Exercício

Impressão (plotagem)

O que o recurso impressão faz e qual a sua aplicabilidade

Imprimindo a partir do layout tab

Animação

Imprimindo a partir do model tab

MS Access XP Avançado

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso de Microsoft Access Avançado tem como objetivo preparar o aluno para se tornar um desenvolvedor de banco de dados para aplicações de pequeno e médio porte, como o controle de uma agenda médica ou do estoque de uma pequena empresa. Obtendo por este banco de dados informações para tomada de decisão dentro da empresa. Usando recursos avançados e programação básica para chegar aos resultados esperados. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento do Microsoft Access e preferencialmente noções de Lógica de Programação. Dedicação Estimada (Carga horária) 16 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar conhecimentos em banco de dados. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento.

Conteúdo Programático

Introdução

Introdução

O Sistema Financeiro

Para que serve e qual a aplicabilidade do sistema financeiro

Qual o objetivo do Sistema Financeiro

Conhecendo o sistema financeiro

Criando o arquivo Findata

Criando o arquivo Findata

Criando a tabela Contas

Criando a tabela SubContas

Criando o Relacionamento entre as tabelas

O Arquivo FINANC

Para que serve e qual a aplicabilidade do arquivo FINANC

Criando o arquivo Financ

Vinculando as tabelas Contas e SubContas

Criando o formulário para entrada das contas e subcontas

Criando os botões de navegação do formulário

Page 63: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Alterando as propriedades do formulário

Cadastrando as contas e subcontas

Criando a consulta para mostrar o plano de contas

Criando um relatório baseado na consulta

Criando a tabela clientes/fornecedores

Criando a tabela Ordens de Serviço

Criando os relacionamentos entre as novas tabelas

Formulários de entrada de dados

Para que servem os formulários de entrada de dados

Criando o formulário de Clientes/fornecedores e ordens de serviço

Criando os botões de comando do formulário

Alterando as propriedades do formulário

Criando o grupo de opção tipo

Inserindo Dados

O menu Principal

Para que serve o menu principal

Criando um grupos de macros

Criando o formulário principal

CRIANDO UMA BARRA DE MENUS PERSONALIZADA

Gerenciador do menu de controle

Para que serve o gerenciador do menu de controle

CRIANDO o formulário principal pelo gerenciador

CRIANDO as entradas do menu de controle formulários

CRIANDO as entradas do menu de controle relatórios

Barra de ferramentas personalizada

Para que serve a barra de ferramentas personalizada

Criando a barra de ferramentas personalizada para o menu principal

Criando a macro para manipular a barra de ferramentas

Carregando a barra no formulário principal

Visual Basic for Application

Para que serve o visual basic for application

Definindo procedimentos

Os tipos de procedimentos

As variáveis

Os tipos de variáveis

O tipo de variável Integer

O tipo de variável long

O tipo de variável single

O tipo de variável double

O tipo de variável currency

O tipo de variável string

O tipo de variável variant

Declarando variáveis

A instrução public

A instrução dim

Page 64: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

A instrução static

A instrução const

A instrução redim

O Objeto Módulos

Para que serve o objeto módulos

O objeto módulos

Conhecendo a janela de módulos

A barra de ferramentas da janela módulo

Criando um procedimento function

Testando a public function módulo(num)

Criando um procedimento sub

A função MSGBOX

A função Str

Testando a public sub mostramenor(num1,num2)

Criando um procedimento sub que mostra variáveis static

Aprimorando o sistema

Para que serve aprimorar o sistema

Criando a tabela Contas Bancárias

Criando a tabela Movimentação

Relacionando as tabelas

Criando os formulários

Melhorando o formulário frmmovimentação

Atualizando a caixa de combinação subconta

Visualizando os saldos das contas correntes

Criando a função SSeek

Criando o campo que mostrará o saldo

Sugestões de aprimoramento

O débito e o crédito

Criando as variáveis para o débito e o crédito

Criando o procedimento credita

Criando o procedimento debita

Programando o evento No atual

Programando o evento Depois de atualizar

Programando o evento Ao Excluir

Aprimorando o menu principal

Segurança

Para que serve a segurança

O que é definir as contas de usuários, grupos e permissões

Definindo a conta do administrador

Definindo a conta dos usuários

Definindo as permissões dos usuários

Definindo as permissões do Grupo de usuários

Conclusão

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MS Word 97 Básico

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso de Word tem o objetivo de preparar você como um usuário da utilização e aplicação de diversos recursos deste editor de textos para o melhor desempenho em formatações diversas utilizadas em documentos no mercado de trabalho. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador. Dedicação Estimada (Carga horária) 12 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar seus conhecimentos em editoração eletrônica. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Conhecendo o Word

Microsoft Word

A Tela do Word

Objetos da Tela do Word

A Região de Texto

A Barra de Status

Iniciando o Texto

Formas de Seleção

Inserindo Texto

Usando a Ajuda do Microsoft Word

Desfazendo Operações Anteriores

Exibindo o Texto

Modos de Exibição

Usando os Modos de Visualização

Formas de Visualização

Exibindo/Ocultando Marcas de Formatação

Armazenando e Abrindo Textos

Salvando os Documentos

Salvando o Texto pela Primeira Vez

Salvando as Alterações feitas em um Documento

Salvando o Texto em um Intervalo de Tempo Definido

Abrindo um Documento

Formatando Parágrafos

Formatar o Documento

Alinhamento Justificado

Alinhamento à Direita

Alinhamento à Esquerda

Page 66: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Alinhamento Centralizado

Recuando os Parágrafos

Fazendo Recuos pela Régua

Recuo à Direita, à Esquerda e Especial usando a Régua

Trabalhando com Espaçamentos

Formatando Fonte

O que o formatar fonte faz e qual a sua Aplicabilidade

Mudando o Aspecto das Fontes

Trabalhando com Itálico e Sublinhado

Escolhendo o Tipo e Tamanho da Fonte

Colorindo e Aplicando Efeitos

Preparando o Texto para Impressão

O que o Menu Arquivo faz e qual a sua Aplicabilidade

Visualizando a Impressão

A Barra de Ferramentas Visualizar Impressão

Configurando as Margens do Papel

Configurando o Tamanho do Papel

Configurando a Alinhamento Vertical do Texto

Configurando a Impressão e Imprimindo

Movimentando e Localizando Partes do Texto

O que o Menu Editar faz e qual a sua Aplicabilidade

Copiando e/ou Movendo Partes do Texto

Copiando Partes de um Texto para Outro

Localizando e Substituindo Palavras Automaticamente

Localizando Palavras

Marcadores e Numeração

O que são Marcadores e Numeração

Trabalhando com Numeração em Parágrafos

Personalizando a Numeração

Trabalhando com Marcadores em Parágrafos

Trabalhando com Numeração em Vários Níveis

Quebra de Página e Linha

O que as Quebras de Página e Linha fazem

Inserindo e Apagando Quebras de Linha

Inserindo e Apagando Quebras de Página Forçadas

Acrescentando Colunas

O que as Colunas fazem e qual a sua Aplicabilidade

Colunando o Documento

Trabalhando com Cabeçalho e Rodapé

O que o Cabeçalho e Rodapé fazem

Inserindo Cabeçalho e/ou Rodapé

Capitulando um Parágrafo

O que o Capitular faz e qual a sua Aplicabilidade

Como Capitular um Parágrafo

Verificando Ortografia

Page 67: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

O que o Verificar Ortografia faz e qual a sua Aplicabilidade

Configurando a Verificação Ortográfica

Utilizando a Verificação Ortográfica

Trabalhando com Bordas e Sombreamento

O que as Bordas e Sombreamento fazem

Inserindo uma Borda no Parágrafo

Inserindo Sombreamento no Parágrafo

Inserindo Borda na Página

A Barra de Ferramentas Tabelas e Bordas

Ferramenta Pincel

Qual a Utilidade da Ferramenta Pincel

Usando a Ferramenta Pincel

Tabulação

Para que Utilizar a Tabulação

Inserindo Marcas de Tabulação

Inserindo Marcas de Tabulação Usando a Régua

Tabelas

O que as Tabelas fazem e qual a sua Aplicabilidade

Criando uma Tabela

Formatando a Tabela

Acrescentando e Excluindo Células

Posicionando o Texto Verticalmente

Modificando a Borda e o Preenchimento de uma Tabela

Classificando uma Tabela

Alterando a Direção do Texto

Estilos de Texto

O que os Estilos fazem

Criando Estilos

Usando Estilos

Alterando Estilos

AutoTexto

O que é o AutoTexto

Criando o AutoTexto

Usando o Autotexto

Para Excluir um AutoTexto

Trabalhando com Figuras

O que as Figuras fazem e qual a sua Aplicabilidade

Inserindo Figura

Redimensionando e Movendo as Figuras

Ajustando a Figura ao Texto

Inserindo Figuras do Winchester

AutoCorreção e AutoFormatação de Texto

O que a AutoCorreção faz e qual a sua Aplicabilidade

Configurando a AutoCorreção

Acrescentando Variáveis de AutoCorreção

Page 68: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Configurando a AutoFormatação

Criando e Imprimindo Mala Direta

O que é Mala Direta e para que serve

Como fazer uma Mala Direta

Criando o Documento Principal e a Origem de Dados

Inserindo Campos de Mesclagem no Documento Principal

Verificando a Mesclagem na Tela e Imprimindo

Alterando o Banco de Dados

Criando Etiquetas para a Mala Direta

Removendo a Ligação com o Banco de Dados

Criando Etiquetas e Envelopes Únicos

MS Windows 98

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso de Windows tem o objetivo de preparar você como um usuário da utilização e aplicação de diversos recursos deste sistema operacional para o melhor manuseio e controle de operação de um microcomputador. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 12 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam utilizar o microcomputador. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

Iniciando o Estudo do Windows 98

O que há de novo desde o Windows 95

A Área de Trabalho

A Barra de Tarefas

O que a Barra de Tarefas faz

Como a Barra de Tarefas Funciona

Alterando a Posição da Barra de Tarefas

Redimensionando a Barra de Tarefas

Propriedades da Barra de Tarefas

Barra de Ferramentas - Iniciar Rapidamente

O Botão Iniciar

O que o Botão Iniciar faz e qual a sua Aplicabilidade

Como Utilizar o Botão Iniciar

Windows Update

O Menu Programas

Page 69: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

O MenuFavoritos

O Menu Documentos

O Menu Configurações

O Menu Localizar

O Menu Ajuda

O Menu Executar e o Menu Desligar

Anatomia de uma Janela

O que é uma Janela

Exemplificando uma Janela

Redimensionando uma Janela

Área de Trabalho

Qual a Aplicabilidade da Área de Trabalho

Estilos da Área de Trabalho

Escolhendo um Estilo para a Área de Trabalho

Propriedades da Área de Trabalho

Como Funciona as Propriedades da Área de Trabalho

Alterando o Papel de Parede

Alterando a Proteção de Tela

Alterando as Cores do Windows

Alterando os Ícones da Área de Trabalho

Acrescentando a Barra com Canais do Internet Explorer

Definindo Configurações do Vídeo

O Relógio

Para que serve o Relógio

Acertando o Relógio

Acessórios

O que são os Acessórios

A Pasta Acessórios

Comandos Comuns a Vários Acessórios

Salvar Arquivo

Salvando seu Arquivo pela primeira vez

Salvando o Arquivo com um outro Nome

Abrir Arquivo

O Paint

O que o Paint faz e qual a sua Aplicabilidade

Como o Paint Funciona

Escolhendo Cores

Desenhando uma Linha Reta

Desenhando uma Linha de Forma Livre

Desenhando com um Pincel

Desenhando uma Curva

Desenhando uma Elipse ou Círculo

Desenhando um Retângulo ou Quadrado

Desenhando um Polígono

Inserindo Textos

Page 70: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Preenchendo uma Área ou Objeto com Cor

Criando Cores Personalizadas

Mudando a Cor de uma Linha existente

Criando um Efeito de Spray

Selecionando Parte de uma Figura

Copiando Parte de uma Figura

Apagando uma Área Paquena

Apagando uma Área Extensa

Apagando toda a Imagem

Desfazendo alterações

Imprimindo uma Figura

Usando uma Figura como Segundo Plano da Área de Trabalho

O WordPad

O que o Wordpad faz

Como o Wordpad funciona

Criando um Novo Documento

Salvando Alterações em um Documento

Abrindo um Documento

Formas de Seleção de Texto

Copiando texto em outro Documetno

Área de Transferência

Movendo Texto entre Documentos

Desfazendo a Última Ação

Excluindo Texto

Encontrando um Texto

Procurando e Substituindo um Texto

Inserindo a Data e a Hora

Alterando Quebras de Linha

Criando uma Lista com Marcadores

Mudando o Tipo, Estilo e Tamanho da Fonte

Formatando um Parágrafo

Imprimindo um Documento

Visualizando a Impressão

Opções de Impressão

Calculadora

O que a Calculadora faz e sua Aplicabilidade

Como a Calculadora Funciona

Executando um Cálculo Estatístico

Executando um Cálculo Científico

Convertendo um Valor para outro Sistema Numérico

Trabalhando com Números Armazenados na Memória

Copiando um Resultado para um outro Programa

O Bloco de Notas

O que o Bloco de Notas faz e sua Aplicabilidade

Como o Bloco de Notas Funciona

Page 71: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Localizando Caracteres ou Palavras

Editando Textos

Ajustando o Texto ao Tamanho da Janela

Inserindo Data e Hora em um Texto

Meu Computador

Para que serve o Meu Computador

Como o Meu Computador Funciona

Exibindo o Conteúdo de uma Pasta

Modos de Exibir as Janelas

O Menu de Contexto

Selecionando Arquivos

Alterando a Exibição da Barra de Ferramentas

Copiar, Recortar e Colar Arquivos

Renomeando Arquivos e Pastas

Copiando Arquivos para o Disquete

Criando uma Nova Pasta

Excluindo Pastas e Arquivos

Windows Explorer

Para que serve o Windows Explorer

Como o Windows Explorer Funciona

Copiando ou Movendo um Arquivo de uma Pasta

O Menu Arquivo

Criando uma Nova Pasta

Formatando um Disco

Localizar Arquivos

O que é Localizar Arquivos

Como o Localizar Arquivos Funciona

A Lixeira

O que a Lixeira faz e qual a sua Aplicabilidade

Como a Lixeira Funciona

Verificando o Conteúdo da Lixeira

Enviando um Arquivo para a Lixeira

Esvaziando a Lixeira

Desativando a Lixeira

Inibindo Mensagens de Confirmação de Exclusão

Alterando a Capacidade da Lixeira

Recuperando um Arquivo da Lixeira

Atalhos

O que os Atalhos Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Criando Atalhos na Área de Trabalho

Excluindo Atalhos da Área de Trabalho

Atalhos no Menu Iniciar

Excluindo Itens do Menu

Atalhos na Barra Iniciar Rapidamente

Painel de Controle

Page 72: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

O que o Painel de Controle faz

Como trabalhar com o Painel de Controle

Configurações Regionais

Data e Hora

Instalando uma Impressora

Removendo uma Impressora

Reconfigurando uma Impressora

Fila de Impressão

Mouse

Teclado

Vídeo

Sons

MS Excel 97 Básico

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso de Excel tem o objetivo de preparar você como um usuário da utilização e aplicação de diversos recursos desta planilha eletrônica para o melhor desempenho em cálculos e gráficos diversos utilizados no mercado de trabalho. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador e de cálculos básicos de matemática. Dedicação Estimada (Carga horária) 12 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar seus conhecimentos em planilha eletrônica. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

Iniciando o Microsoft Excel

Como o Excel Funciona

Como Digitar Dados nas Células

Como trabalhar com as células

Seleção de Células

Como Selecionar Células

Mover e Copiar Células

Como Mover e Copiar Células

AutoPreenchimento e AutoConclusão

Para que servem o AutoPreenchimento e a AutoConclusão

Qual a Aplicabilidade do AutoPreenchimento e da AutoConclusão

Como Utilizar o AutoPreechimento

Como Utilizar a AutoConclusão

Page 73: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Renomeando Planilhas

Para que Renomear Planilhas

Como Renomear Planilhas

Formatação

O que a Formatação faz

Qual a Aplicabilidade da Formatação

Como Formatar Células

Visualizar Impressão

Antes de Imprimir uma Planilha

O que o Visualizar Impressão faz

Qual a Aplicabilidade do Visualizar Impressão

Como Visualizar Impressão

Entendendo a tela do Visualizar Impressão

Guia Página

Guia Margens

Guia Cabeçalho/Rodapé

Guia Planilha

Área de Impressão

Para que Definir Área de Impressão

Como Definir a Área de Impressão

Configuração de Páginas

O que é Configurar Página e Qual a sua Aplicabilidade

Como Configurar Página

Classificar Dados

O que é Classificar Dados e qual a sua Aplicabilidade

Como Classificar Dados

Gráfico

O que o Gráfico faz e qual a sua Aplicabilidade

O Auxiliar Gráfico

Funções e Fórmulas

O que as Fórmulas e Funções fazem

Qual a Aplicabilidade das Fórmulas e Funções

Como Utilizar as Fórmulas e Funções

Compreendendo os Operadores

Função Média

O AutoSoma

Formatação Condicional

O que é Formatação Condicional

Como a Formatação Condicional Funciona

Assistente de Função - Colar Função

O que o Colar Função faz

Qual a Aplicabilidade do Colar Função

Como funciona o Colar Função

Função SE

Função PROCV

Fixar Células

Page 74: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

O que é e para que serve o Fixar Células

Como Fixar Células

Atingir Meta

O que o Atingir Meta faz

Como Utilizar o Atingir Meta

Subtotais e AutoTópicos

Para que serve o Recurso Subtotais

Como o Recurso Subtotais Funciona

Para que serve o AutoTópicos

Como o AutoTópicos Funciona

Gráfico como objeto em planilha

Para que Inserir Gráfico como Objeto em Planilha

Como fazer para Inserir Gráfico como Objeto em Planilha

AutoFiltro

O que o AutoFiltro faz e qual a sua Aplicabilidade

Como Funciona o AutoFiltro

Personalizar modo de exibição da planilha

O que o Personalizar Modo de Exibição faz

Qual a Aplicabilidade do Personalizar Modo de Exibição

Como Personalizar Modo de Exibição

Comentário de célula

Para que Inserir Comentários

Como Utilizar os Comentários

Formulário/Banco de Dados

O que o Formulário/Banco de Dados faz

Qual a Aplicabilidade do Formulário/Banco de Dados

Como Funcionam os Formulários

MS Power Point 97 Básico

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso de Power Point tem o objetivo de preparar você como um usuário e aplicação de diversos recursos de apresentações, capaz de criar slides profissionais e com estética agradável. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador. Dedicação Estimada (Carga horária) 8 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar seus conhecimentos em apresentações eletrônicas. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Page 75: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Introdução

Iniciando o Estudo do Power Point

O que o Power Point faz e qual a sua Aplicabilidade

Como o Power Point Funciona

A Tela do Power Point

Barras e Alguns Itens do Power Point

A Barra de Títulos e a Barra de Menu

A Barra de Ferramentas Padrão

A Barra de Formatação

Slide e a Barra de Visualização da Tela

A Barra de Desenho, a Barra de Status e os Botões de Movimentação

Objetos

O que os Objetos fazem e qual a sua Aplicabilidade

Como os Objetos Funcionam

Caixa de Texto

Inserindo Slide

AutoForma

Alterando o Preenchimento do Objeto

Linhas

Formatando Linhas

Criando Setas

Criando Elipses e Retângulo

Transformando um Objeto Bidimensional em um Tridimensional

Sombra

Ordem dos Objetos

Girando os Objetos

Alinhando os Objetos

Distribuindo os Objetos

Agrupando os Objetos

WordArt

Como o WordArt Funciona

O que o WordArt faz e qual a sua Aplicabilidade

Trabalhando com Figuras

O que as figuras fazem e qual a sua Aplicabilidade

Como Inserir uma Figura do Clipart

Como Inserir uma Figura de um Arquivo

Expandindo Slides

O que o Expandir Slides faz e qual a sua Aplicabilidade

Como Expandir Slides

Completando a Apresentação após ter Expandido os Slides

Modos de Exibição

O que são os Modos de Exibição e qual a sua Aplicabilidade

Como os Modos de Exibição Funcionam

Modo de Slide

Modo de Estrutura de Tópicos

Page 76: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Modo de Classificação de Slides

Modo de Anotação

Modo de Apresentação de Slides

Configurando a Apresentação

O que o Configurar Apresentação faz e qual sua Aplicabilidade

Como Configurar a Apresentação

Configurando uma Apresentação

Transição de Slides

O que a Transição de Slides faz e qual sua Aplicabilidade

Como a Transição de Slides Funciona

Intervalos de Transição de Slides

O que os Intervalos de Transição de Slides fazem

Como os Intervalos de Transição de Slides Funcionam

Animação

O que a Animação faz e qual a sua Aplicabilidade

Como a Animação Funciona

Animando a Apresentação Reengenharia

Gráfico

O que o Gráfico faz e qual a sua Aplicabilidade

Como o Gráfico Funciona

Organograma

O que o Organograma faz e qual a sua Aplicabilidade

Como o Organograma Funciona

Digitando e Formatando as Caixas do Organograma

Formatando a Janela e Outros Detalhes

Modelo de estrutura

O que o Modelo de Estrutura faz e qual a sua Aplicabilidade

Como o Modelo de Estrutura Funciona

Slide Mestre

O que o Slide Mestre faz e qual a sua Aplicabilidade

Como o Slide Mestre Funciona

Trabalhando com o Slide Mestre

Trabalhando com o Título Mestre

Trabalhando com o Folheto Mestre

Esquema de Cores do Slide

O que o Esquema de Cores faz e qual a sua Aplicabilidade

Como o Esquema de Cores Funciona

Ocultando Slide

O que o Ocultar Slide faz e qual a sua Aplicabilidade

Como Ocultar Slides

Hiperlink

O que o Hiperlink faz e qual a sua Aplicabilidade

Como o Hiperlink Funciona

Configurando Página

O que o Configurar Página faz e qual a sua Aplicabilidade

Como o Configurar Página Funciona

Page 77: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Assistente de Viagem

O que o Assistente de Viagem faz e qual a sua Aplicabilidade

Como o Assistente de Viagem Funciona

Narração

Internet - Navegação e Email

Sinopse O Curso de Internet tem o objetivo de preparar você como um usuário da utilização e aplicação de diversos recursos desta grande rede mundial para sua maior agilidade na busca e pesquisa de dados atualizados e conhecimento de termos técnicos utilizados na rede. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador. Dedicação Estimada (Carga horária) Neste curso a metodologia vai depender do seu auto-aprendizado e de sua dedicação. O tempo utilizado para a realização do curso completo tem sido em média de 6 horas. Disponibilidade A partir do momento que o webAula receber a confirmação do pagamento o acesso ao curso será automaticamente liberado. O aluno que adquiriu ao curso individualmente terá o acesso liberado pelo prazo de 30 dias e aquele que aderiu a um dos planos (básico ou completo) do Kit de informática terá acesso liberado por tempo indeterminado. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar seus conhecimentos de Internet. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade, além de possuir vídeos demonstrativos esclarecendo como aplicar bem determinados recursos. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo.OBS: Para os alunos que adquirirem ao curso individualmente a apostila é gratuita e para os que aderirem a um dos planos do Kit de informática ela poderá ser adquirida no site por apenas R$13,00. Conteudista Este curso foi desenvolvido pela equipe WebAula, que juntamente com seus parceiros foi vencedora do Prêmio e-Learning Brasil de 2002, ou seja, a empresa sabe, reconhecidamente, fazer e aplicar o e-Learning de modo que o aprendizado seja garantido. Certificação Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

O que é Internet

Histórico da Internet

O que a Internet faz

Como a Internet Funciona

Qual a Aplicabilidade da Internet

Internet Explorer

Internet Explorer

O que é o Internet Explorer e sua Aplicabilidade

Como o Internet Explorer Funciona

Como Acessar e Navegar numa Home Page

Criando uma Lista de Sites Favoritos

Recursos Multimídia

Sites com Recursos Multimídia

Capturando Imagens de Sites para Documentos

Capturando Textos de Sites

Salvando Figuras da Internet em seu Micro

Definindo uma Imagem da Internet como Papel de Parede

Page 78: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Procura

O que a Procura faz e qual a sua Aplicabilidade

Como a Procura Funciona

Outlook Express

Correio Eletrônico via Internet - E-Mails

O que o Outlook Express faz e qual a sua Aplicabilidade

Como Funciona o Outlook Express

Identificando as Pastas Locais

Enviando Mensagens

Recebendo Mensagens

Enviando Mensagens com Arquivos Anexados

Recebendo Mensagens com Arquivos Anexados

Respondendo e Encaminhando Mensagens

Catálogo de Endereços

O que é Catálogo de Endereços e qual a sua Aplicabilidade

Criando o Catálogo de Endereços

Usando o Catálogo de Endereços

Download

O que é Download e qual a sua Aplicabilidade

Como fazer um Download

WebMail

O que é WebMail e qual a sua Aplicabilidade

Como Criar um WebMail Gratuito

Chat

O que o Chat faz e qual a sua Aplicabilidade

Como Utilizar o Chat

Estrutura Básica de uma Sala de Bate-papo

HTML Home Pages

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Introdução

O que é Linguagem HTML

HiperText Markup Language

Como Utilizar a Linguagem HTML

Estrutura Básica de um Documento

Como é a Estrutura Básica de um Documento

Como Criar a Estrutura Básica de um Documento

Elementos de Documento

O que os Elementos de Documento Fazem e para que Servem

Como Funcionam os Elementos de Documento

Começando a Criar a Página

Marcas de Subtítulo

Page 79: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Como Utilizar as Marcas de Subtítulo

O que são as Marcas de Subtítulo

Marcas de Parágrafo

O que as Marcas de Linhas e Parágrafos Fazem

Qual a Aplicabilidade das Marcas de Linhas e Parágrafos

Como Funcionam as Marcas de Linhas e Parágrafos

Os comandos Blink e Marquee

O que os Comandos Blink e Marquee fazem e qual a Aplicabilidade

Como o Blink e o Marquee Funcionam

Marcas de Formatação

O que são as Marcas de Formatação de Página

Como Trabalhar com as Marcas de Formatação de Página

Marcas de Formatação de Fonte

O que as Marcas de Formatação de Fonte fazem

Como Funcionam as Marcas de Formatação

Listas

O que as Listas Fazem e qual sua Aplicabilidade

Como Criar Listas

Marcas de Linha

O que as Marcas de Linha Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Como Funcionam as Marcas de Linha

Marcas de Imagem

O que as Marcas de Imagem fazem e qual a sua Aplicabilidade

Como Funcionam as Marcas de Imagem

Para Inserir uma Imagem

Marcas de Âncoras ou Links

O que são Marcas de Âncoras ou Links

Como Fazer Links

Testando Comandos de Links

Elementos de Tabela

O que são os Elementos de Tabela e para que Servem

Como Funcionam os Elementos de Tabela

Começando a Construir o veic1.htm

Continuando a Construir o veic1.htm

Visualizando o Resultado e Navegando na Página Construída

Elementos de Formulário

O que são Formulários

Como Funcionam os Elementos de Formulário

O Comando Pre

O Comando Input

Input Type = Hidden

Input Type = Text

Input Type = Password

Input Type = Checkbox

Input Type = Radio

Page 80: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Input Type = Reset e Submit

Visualizando a Página

Comando Select

Comando Textarea

Visualizando a Página

Inserindo Códigos Fornecidos pelo Provedor

Página enviado.htm

Frame

O que são Frames

Como Funcionam os Frames

Atributos do Comando Frame

Criando o Arquivo menu.htm

Criando o Arquivo index.htm

Target

Transmissão de Site

O que são Programas de FTP

Como Fazer um FTP

MS Front Page 2000

Sinopse O curso de FrontPage tem o objetivo de preparar você como um usuário de recursos voltados para criação de sites para a Internet Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador Dedicação Estimada (Carga horária) Neste curso a metodologia vai depender do seu auto-aprendizado e sua dedicação. O tempo utilizado para a realização do curso completo tem sido em média 16 horas Disponibilidade A partir do momento que o webAula receber a confirmação do pagamento o acesso ao curso será automaticamente liberado. O aluno que adquiriu ao curso individualmente terá o acesso liberado pelo prazo de 30 dias e aquele que aderiu a um dos planos (básico ou completo) do Kit de informática terá acesso liberado por tempo indeterminado. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam agilizar o processo de criação de sites Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade, além de possuir vídeos demonstrativos esclarecendo como aplicar bem determinados recursos. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo.OBS: Para os alunos que adquirirem ao curso individualmente a apostila é gratuita e para os que aderirem a um dos planos do Kit de informática ela poderá ser adquirida no site por apenas R$13,00. Conteudista Este curso foi desenvolvido pela equipe WebAula, que juntamente com seus parceiros foi vencedora do Prêmio e-Learning Brasil de 2002, ou seja, a empresa sabe, reconhecidamente, fazer e aplicar o e-Learning de modo que o aprendizado seja garantido. Certificação Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

Introdução

A Linguagem HTML e o FrontPage

Alguns Conceitos

Conhecendo o FrontPage

O que o FrontPage faz

Page 81: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Qual a Aplicabilidade do FrontPage

Como o FrontPage Funciona

Os Modos de Visualização do FrontPage

Trabalhando com uma Web

O que uma Web faz

Qual a Aplicabilidade de uma Web

Como uma Web Funciona

Formatar Fonte

O que o Formatar Fonte faz e qual sua Aplicabilidade

Como o Formatar Fonte Funciona

Formatar Parágrafo

Para que Serve Formatar o Parágrafo

Como Funciona a Formatação de Parágrafo

Recuos

Espaçamentos

Efeitos de Animação

Qual a Aplicação dos Efeitos de Animação

Como Funcionam os Efeitos de Animação

Linhas Horizontais

O que Fazem e qual a Aplicabilidade das Linhas Horizontais

Como as Linhas Horizontais Funcionam

Letreiro Digital

O que é e para que Serve o Letreiro Digital

Como Funciona o Letreiro Digital

Contador de Acesso

O que é e qual a Aplicabilidade do Contador de Acessos

Como Funciona o Contador de Acesso

Propriedades da Página

Qual o objetivo das Propriedades da Página

Acessando as Propriedades da Página e Alterando o Plano de Fundo

Definindo a Cor Padrão de Texto e o Título da Página

Definindo as Cores dos Hyperlinks

Temas

O que fazem e qual a Aplicabilidade dos Temas

Como os Temas Funcionam

Personalizando os Temas

Alterando as Cores do Tema

Alterando os Elementos Gráficos

Alterando o Formato do Texto

Salvando o Tema

Imagens

Conhecendo os Tipos de Imagens para Internet

O que as Imagens Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Inserindo Clipart

Configurando o Editor de Imagens

Page 82: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Inserindo Imagens de Arquivos

Iniciando a Criação do Site

Criando a Página Primatas

Criando a Página Marsupiais

Criando a Página Felinos

Criando a Página Paquidermes

Criando a Página Pássaros

Criando a Página Répteis

Marcadores e Numeração

Qual a Função dos Marcadores e Numeração

Inserindo Marcadores

Usando uma Imagem como Marcador

Inserindo Numerador

Tabelas

O que as Tabelas Fazem e qual sua Aplicabilidade

Como as Tabelas Funcionam

Modificando Atributos da Tabela

Modificando Atributos da Célula

Mesclando Células

Dividindo Células

Praticando o Dividir Células

Incluindo Linhas e Colunas

Removendo Linhas e Colunas

Hyperlinks

O que são e qual a Aplicabilidade dos Hyperlinks

Criando Link para E-mail

Criando Link para outra Página do Site

Criando Link para uma Nova Página

Criando Link para um Endereço da WWW

Criando Link para um Ponto da Página

Gerenciador de Anúncio em Faixa

Qual a Função do Gerenciador de Anúncio em Faixa

Como o Gerenciador de Anúncio em Faixa Funciona

Botão em Foco

O que o Botão em Foco faz e qual sua Aplicabilidade

Como o Botão em Foco Funciona

Criando Outros Botões para a Página

Alterando o Foco do Botão de Texto para Imagem

Criando Links para os animais do Zoológico

Links para os Marsupiais

Links para os Felinos

Links para os Paquidermes

Links para os Pássaros

Links para os Répteis

Quadros

Page 83: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

O que os Quadros Fazem e qual sua Aplicabilidade

Como Funcionam os Quadros

Configurando Cada Quadro

Definindo a Página Inicial do Quadro

Salvando as Novas Páginas e os Quadros

Configurando as Propriedades dos Quadros

Desativando Bordas e Controlando Espaços entre os Quadros

Criando uma Nova Página

Criando Vínculos entre os Quadros

Alterando a Página Principal e Links para os Felinos

Alterando a Página Principal e Links para os Marsupiais

Alterando a Página Principal e Links para os Paquidermes

Alterando a Página Principal e Links para os Pássaros

Alterando a Página Principal e Links para os Répteis

Criando os Links do Cabeçalho

Dividindo e Excluindo Quadros

Mapa de Imagens

O que o Mapa de Imagens faz e qual sua Aplicabilidade

Criando o Mapa de Imagens

Criando o Vínculo Padrão

Formulário

Para que serve o Formulário

Como os Formulários Funcionam

Criando os Botões de Opção

Criando Caixa de Texto de uma Linha

Criando Outras Caixas de Texto no Formulário

Criando o Menu Suspenso

Acrescentando mais Campos

Criando Caixa de Seleção

Criando Caixa de Rolagem de Texto

Criando o Restante do Formulário

Configurando o Botão de Ação

Para que serve Configurar o Formulário

Configurando o Formulário

Barra de Navegação

O que a Barra de Navegação faz e qual sua Aplicabilidade

Como a Barra de Navegação Funciona

Criando o Organograma do Zôo

Criando a Barra de Navegação do Zôo

Alterando as Propriedades da Barra de Navegação

Relatórios

Qual a Função dos Relatórios

Como Construir um Relatório

Publicação do Site

O que é Publicar

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Como funciona a Publicação do Site

Fazendo Upload pela Primeira Vez

Publicando as Alterações do Site

Importação

Qual o Objetivo da Importação

Importando um Arquivo

Importando uma Web

MS Word 97 Avançado

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso de Word Avançado tem o objetivo de preparar você como um usuário da utilização e aplicação de diversos recursos sofisticados e bem elaborados deste editor de textos que facilitam bastante o trabalho devido à automatização e padronização. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador e conhecimento do Word Básico. Dedicação Estimada (Carga horária) 10 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar seus conhecimentos em editoração eletrônica. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

O que o Word Avançado faz

Inserindo Objetos

O que o Inserir Objetos faz e qual a sua Aplicabilidade

Como o Inserindo Objetos Funciona

Estilos

O que os Estilos Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Como Criar Estilos

O que os Estilos Prontos Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Como os Estilos Prontos Funcionam

Alternando Estilos

Galeria de Estilos

O que é a Galeria de Estilos e qual a sua Aplicabilidade

Como Funciona a Galeria de Estilos

Modelos

O que os Modelos fazem e qual a sua Aplicabilidade

Page 85: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Como os Modelos Funcionam

Usando Modelos Predefinidos do Word

Auto Formatação

O que a Auto Formatação faz e qual a sua Aplicabilidade

Como a Auto Formatação Funciona

Digitando um Texto para Utilizar os Recursos de Auto Formatação

Utilizando o Recurso Auto Formatação

Macro

O que as Macros Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Criando Macro

Executando uma Macro

Colar Vínculos

O que o Colar com Vínculos Faz e qual a sua Aplicabilidade

Colando um Gráfico do Microsoft Excel no Word

Dicionário de Sinônimos

O que o Dicionário de Sinônimos Faz e qual a sua Aplicabilidade

Como Utilizar o Dicionário de Sinônimos

Estatísticas Sobre o Documento

O que é e qual a Aplicabilidade da Estatística Sobre o Documento

Como Utilizar as Estatísticas Sobre o Documento

Documento Mestre

O que os Documentos Mestre Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Criando Documentos Mestre

Abrindo um Subdocumento a Partir do Documento Mestre

Controles de Alteração

O que os Controles de Alteração Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Utilizando os Controles de Alteração

Personalizando as Marcas de Alteração

Alterando o Texto e Utilizando o Controle de Alterações

Comentários

O que os Comentários Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Como Utilizar os Comentários

Alterando as Iniciais do Revisor

Localizando Comentário e Excluindo Comentário

Imprimindo Comentários

Imprimindo o Documento Com os Comentários

Indicadores

O que os Indicadores Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Criando Indicadores

Utilizando os Indicadores Criados

Tornando os Indicadores Visíveis

Legendas

O que as Legendas Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Como Utilizar o Recurso Legendas

Inserindo Outra Figura Com Legenda

Page 86: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Usando Legendas Automáticas

Notas de Rodapé e de Fim

O que as Notas de Rodapé e de Fim Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Como Utilizar as Notas de Rodapé e de Fim

Quebras de Seção

O que as Quebras de Seção Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Como Utilizar as Quebras de Seção

Configurando as Páginas de Maneira Diferente em Cada Seção

Removendo Quebras de Seção

Aplicando Quebra de Seção Contínua

Inserindo Campos

O que é e qual a Aplicabilidade do Inserir Campos

Utilizando o Recurso Inserir Campos

Localizar Arquivos

O que é e qual a Aplicabilidade do Localizar Arquivos

Utilizando o Recurso Localizar Arquivos

Formulário

O que os Formulários Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Iniciando a Criação de Um Formulário

Criando Um Formulário

Inserindo Campo de Formulário de Texto

Inserindo Campo de Formulário Drop Down

Inserindo Campo de Formulário Caixa de Seleção

Protegendo o Formulário

Preenchendo o Formulário Online

Protegendo Um Documento

O que é e para que Serve Proteger o Documento

Como Proteger Documentos Contra Alteração

Como Proteger Documentos Contra Leitura e Gravação

Importando Documentos

O que o Importando Documentos Faz e qual a sua Aplicabilidade

Como Importar um Documento

Exportando Documentos

O que o Exportar Documentos Faz e qual a Sua Aplicabilidade

Como Exportar um Documento

Numeração de títulos

O que a Numeração de Títulos faz e qual a sua Aplicabilidade

Como utilizar a Numeração de Títulos

Resumo informativo

O que o Resumo Informativo faz e qual a sua Aplicabilidade

Como utilizar o Resumo Informativo

Índice Remissivo

O que é e para que serve o Índice Remissivo

Criando Entradas para o Índice Remissivo

Inserindo Índice Remissivo

Utilizando Intervalo de Página como Entrada

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Índice Analítico

O que é e para que serve o Índice Analítico

Criando o Índice Analítico

Trabalhando com Idioma

O que a ferramenta Idioma faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Idioma funciona

Corel Draw 9.0

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Corel Draw é um software gráfico que possui ferramentas de desenho fáceis de usar, com centenas de fonte e milhares de imagens e símbolos. O curso tem como objetivo prepará-lo para criar desde uma página com desenhos e diagramas, até gráficos bem elaborados e logomarcas. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador. Dedicação Estimada (Carga horária) 16 horas. Público Alvo Iniciante e Profissionais da área de computação gráfica que desejam adquirir ou aprimorar seus conhecimentos. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento.

Conteúdo Programático

Introdução

Conhecendo o Corel Draw

Diferenciando imagens Bitmap e Vetoriais

Conceituando os tipos de Arquivos

O que o Corel Draw faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Corel Draw funciona

A Barra de Propriedades

O que a Barra de Propriedades faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Barra de Propriedades funciona

A Caixa de Ferramentas

O que a Caixa de Ferramentas faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Caixa de Ferramentas funciona

O que a ferramenta Seleção faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Seleção funciona

Selecionando um objeto

Movendo um objeto

Redimensionando um objeto

Distorcendo e Girando um objeto

O que a ferramenta Retângulo faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Retângulo funciona

Page 88: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Criando Retângulos com os cantos arredondados

Definindo o tamanho e a altura exata do Retângulo

O que a ferramenta Elipse faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Elipse funciona

Desenhando torta e arco

O que a Paleta de Cores faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Paleta de Cores funciona

O que as ferramentas Polígono e Estrela fazem e qual a sua aplicabilidade

Como as ferramentas Polígono e Estrela funcionam

O que a ferramenta Espiral faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Espiral funciona

O que a ferramenta Papel Gráfico faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Papel Gráfico funciona

O que a ferramenta Contorno faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Contorno funciona

As Páginas

O que as Páginas fazem e qua a sua aplicabilidade

Como as Páginas funcionam

Trabalhando com Páginas

Trabalhando com Objetos

O que o Alinhar e Distribuir faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Alinhar e Distribuir funciona

Utilizando o Alinhar e Distribuir

O que o Agrupar e Proteger fazem e qual a sua aplicabilidade

Como o Agrupar e Proteger funciona

O que o Duplicar faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Duplicar funciona

O que o Clonar faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Clonar funciona

Trabalhando com Textos

O que o Texto Artístico faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Texto Artístico funciona

Formatando um Texto Artístico

Alterando as cores do Texto Artístico

O que o Texto Parágrafo faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Texto Parágrafo funciona

Acrescentando tabulações no Texto Parágrafo

Capitulando uma letra

Trabalhando com marcadores

Espaçando caracteres e linhas

Dividindo o Texto em quadros

Outras Ferramentas do Corel

O que a ferramenta Mão Livre faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Mão Livre funciona

Desenhando uma Linha Reta

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Formatando a Linha

A barra de propriedades da ferramenta Mão Livre

O que a ferramenta Mídia Artística faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Mídia Artística funciona

Utilizando o Mídia Artística

O que a ferramenta Zoom faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Zoom funciona

O que o Deslocamento faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Deslocamento funciona

Utilizando o Deslocamento

Trabalhando com Cores e Preenchimentos

Teoria das Cores

Os modelos de Cores

O modelo de cor RGB

O modelo de cor CMYK

O que a ferramenta Preenchimento faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Preenchimento uniforme funciona

Como o Preenchimento gradiente funciona

Como o Preenchimento padrão funciona

Como o Preenchimento de textura funciona

O que o Preenchimento interativo faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Preenchimento interativo funciona

Utilizando o Preenchimento interativo

Aprofundando no Corel

O que a Transparência Interativa faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Transparência Interativa funciona

Utilizando a Transparência Interativa

O que a ferramenta Ordenar Objetos faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Ordenar Objetos funciona

O que os Símbolos fazem e qual a sua aplicabilidade

Como os Símbolos funcionam

O que a ferramenta Faca faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Faca funciona

O que a ferramena Borracha faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Borracha funciona

Trabalhando com Nós

O que a ferramenta Forma faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Forma funciona

Selecionando os Nós

Propriedades do Nó

Acrescentando Nós

Modificando o tipo do Nó

Excluindo Nós

Trabalhando com Nós em outras formas

Trabalhando com Nós no texto

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Linhas Guia

O que as Linhas Guia fazem e qual a sua aplicabilidade

Como as Linhas Guias funcionam

Utilizando a Régua para trabalhar com Linhas Guia

Utilizando o Menu Lay-Out para trabalhar com Linhas Guia

O que o Importar Imagens faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Importar Imagens funciona

Construindo formas

O que o Soldar faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Soldar funciona

O que o Aparar faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Aparar funciona

O que a Interseção faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Interseção funciona

O que a Sombra Interativa faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Sombra Interativa funciona

O que as Transformações fazem e qual a sua aplicabilidade

Como as Transformações funcionam

Alterando a Posição de um Objeto

Espelhando e modificando a Escala

O que o Ajustar Texto ao Caminho faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Ajustar Texto ao Caminho funciona

O que o Adicionar Perspectiva faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Adicionar Perspectiva funciona

Os Efeitos Interativos

O que o Envelope faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Envelope funciona

O que a Mistura faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Mistura funciona

O que o Contorno Interativo faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Contorno Interativo funciona

O que a Extrusão Interativa faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Extursão Interativa funciona

O que o Efeito Lente faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Efeito Lente funciona

O que o Efeito Power Clip faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Efeito Power Clip funciona

Trabalhando com Impressão

O que a Impressão faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Impressão funciona

Open Impress para usuários MS Power Point

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos

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pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O curso OpenImpress para usuários do Microsoft Power Point tem como objetivo mostrar as diferenças entre o Power Point e o Impress e como utilizar os recursos no Impress. Você aprenderá a criar slides que farão com que sua apresentação se torne interessante e criativa. Pré-requisitos Conhecimento básico do Microsoft Power Point. Dedicação Estimada (Carga horária) 10 horas. Público Alvo Este curso é imprescindível para profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar seus conhecimentos em programas de apresentação e estão migrando do Microsoft Power Point para o OpenImpress. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introduçãoo

Apresentação

Objetivo do curso

Iniciando o impress

Objetos

Modificando o layout

Digitando texto no Impress

Os objetos do Impress

Movendo, redimensionando e excluindo objetos

Formatando o objeto

Objetos 3D

Linhas

Girando objetos

Objetos e Caixa de texto

Como alterar a ordem dos objetos no Impress

Caixa de texto

Figuras

Caixa de texto

Nomeando slides

Exemplo

Modos de exibiçào

Modos de exibiçào

Os modos de exibiçào do impress

Modo de anotacões

Modo de slides

A barra de modos de exibiçào

Apresentaçào de slides

Configurando a Apresentaçào

Configurando a apresentaçào

Definindo o plano de fundo da APRESENTACàO

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Exemplo

Transiçào de Slides

A transiçào de slides e a sua configuraçào

Escolhendo um efeito de transiçào

Escolhendo som e tempo para a transiçào

Exemplo

Exercício

Efeitos

O que os efeitos fazem e qual a sua aplicabilidade

Trabalhando com efeitos

Escolhendo som e outros efeitos

Continuando a animar o slide

Exemplo

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Gráfico

O que o gráfico faz e qual a sua aplicabilidade

Criando um gráfico

Tipo de gráfico

Tabela de dados

Modificando o gráfico

Redimensionando o gráfico

Barra do gráfico

Autoformatar gráfico

Mais ícones de gráficos

Formataçào de caracteres

Formataçào de cores

Exemplo

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Slide mestre

O que o slide mestre faz

Usando o mestre

Exercício envolvendo estes recursos e anteriores

Ocultar Slide

Ocultando slides

Configurar Página e Imprimir

Configurando a página

Imprimindo a apresentaçào

Inserindo campos à apresentaçào

Interaçào

O que a Interaçào faz

Retirando a transiçào

Modificando a caixa de texto

Recurso Interaçào

Continuando a criar hiperlinks

Exemplo

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Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Ensaio Cronometrado

O que o ensaio cronometrado faz e qual a sua aplicabilidade

Marcando o tempo

Visualizando o tempo marcado

Pipeta

O que a pipeta faz e qual a sua aplicabilidade

Inserindo a figura

Utilizando a pipeta

Animaçào

O que a animaçào faz e qual a sua aplicabilidade

Criando animaçào

Configurando a animaçào

Exemplo final

Conclusão

Conclusão

Open Writer para usuários do MS Word

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O curso OpenWriter para usuários do Microsoft Word tem como objetivo mostrar as diferenças entre o Microsoft Word e o Writer e como utilizar os recursos no Writer. Você saberá criar textos com uma estética profissional e utilizar recursos práticos e indispensáveis como tabelas e figuras. Pré-requisitos Conhecimento básico do Microsoft Word. Dedicação Estimada (Carga horária) 12 horas. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

Introdução

Introdução

Introdução

Conhecendo o OpenWriter

O que há de diferente nas barras

Barra de ferramentas principal

O recurso completar palavras

Seleção de textos

Formatações

Caracteres não imprimíveis

Formatando recuos e alinhamentos

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Formatar Caracter

Visualizar página

Formatando a página - Guia Página

Formatando a página - Guia Plano de Fundo

Formatando a página - Guia Bordas

Exemplo

Localizar e Substituir

Localizando e substituindo palavras automaticamente

Exemplo

Numeração e Marcas

Numeração e Marcas

Numeração de vários níveis

Cabeçalho e Rodapé

Inserindo cabeçalho e / ou Rodapé

Inserindo data no cabeçalho ou no rodapé

Inserindo hora no cabeçalho ou no rodapé

Inserindo número de páginas no cabeçalho ou rodapé

Configurando o formato do Cabeçalho

Configurando o formato do rodapé

Marcas de revisão

Marca de revisão

Exibindo as marcas de revisão

Aceitando ou rejeitando registros

Protegendo registros

Linha horizontal

Inserindo linha horizontal

Tabelas

Criando uma tabela

Trabalhando com a tabela

Inserindo linha

Mesclando linha

Dividindo célula

Formatando a borda da tabela

Alinhamento vertical

Modificando o preenchimento de uma tabela

Rotacionando caracteres

Modificando a largura das colunas

Exemplo

Ordenando a tabela

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Mala direta

Mala Direta no Writer

Criando o Banco de dados

Criando a Tabela

Criando os campos da Tabela

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Propiedades da Tabela

Inserção de dados

Criando Etiquetas

Imprimindo as Etiquetas

Criando a carta da Mala Direta

Imprimindo a Mala Direta

Imprimindo no arquivo e Alterando o DB

Estilos

Os estilos do Writer

Criando o estilo para o título

Criando os outros estilos do comunicado

Transformando os estilos em padrão

Aplicando os estilos

Exemplo final

Exemplo Mala direta e estilos

Criando o DB

Criando a Tabela

Criando os campos da Tabela

Propiedades da Tabela

Inserção de Dados

Criando a carta da mala direta

Imprimindo a Mala Direta

Alterando ou inserindo dados no BD

Criando um estilo para a mala direta

Criando os outros estilos da carta

Transformando os estilos em padrão

Aplicando os estilos

Conclusão

Conclusão

Open Calc para usuários do MS Excel

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O curso OpenCalc para usuários do Microsoft Excel tem como objetivo mostrar as diferenças entre o Excel e o Calc e como utilizar os recursos no Calc. Você saberá criar cálculos e gráficos necessários nas mais diversas áreas do mercado de trabalho. Pré-requisitos Conhecimento básico do Microsoft Excel. Dedicação Estimada (Carga horária) 12 horas. Público Alvo Este curso é imprescindível para profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar seus conhecimentos em planilha eletrônica e estão migrando do Microsoft Excel para o OpenCalc. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento

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Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

Introdução

Diferenças entre o OpenCalc e o MS-excel

Introdução

A janela da planilha do Open Office (OpenCalc)

Diferença nas barras

A Barra De Status

Deletando dados das células

Destacar valores (novo recurso)

Exibição dos Dados

Seleção de células

Semelhanças do Calc e do Excel na seleção de células

Seleção de Multiplas Células não adjacentes

Autopreenchimento

Autopreenchimento

Renomeando a planilha

Renomeando a planilha

Exemplo

Exercício usando esses recursos

Formatação

O que é a Formatação

Mesclar células

Exemplo

Exercício envolvendo este recurso e anteriores

Visualizar Página

Visualizar página

Visualizando a página

Barra de objetos

Imprimindo e salvando em outro formato

Formatar página

Guia Página e margens

Guia Bordas

Guia Plano de Fundo

Guia Cabeçalho

Guia Planilha

Exemplo

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Definir Intervalo de Impressão

O que é o intervalo de Impressão

Exemplo

Exercícios envolvendo estes recursos e anteriores

Gráfico

Page 97: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

O que é o Recurso Gráfico do Calc

Inserindo uma planilha já existente

Construindo a planilha Confeitaria Quero Mais

Fazendo alterações no gráfico

Alterando componentes do gráfico

Exemplo

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Funções e Fórmulas

Semelhanças nas Funções e Fórmulas

Formatando a planilha Controle de Notas

Copia relativa de fórmulas

Calculando com células não adjacentes

Formatação Condicional

Semelhanças da Formatação Condicional

Exemplo

Exercício envolvendo estes recursos e anteriores

Inserir Função

Sobre o Inserir Função

Função PROCV

Exemplo

Resolver

O Que é o Resolver

Utilizando o Resolver

Exemplo

Exercícios envolvendo estes recursos e anteriores

Destacar Valores

O que o recurso Destacar Valores faz e qual a sua aplicabilidade

Destacando Valores

Outros Recursos do Calc

Convertendo documentos

Versões

Conclusão

Conclusão

Open HTML Editor

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso do Editor HTML do OpenOffice tem o objetivo de preparar você como um usuário de criação e edição de páginas em HTML. Com esse curso você será capaz de criar páginas estáticas com diversos recursos para o seu site. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador e de navegação na Internet. Dedicação Estimada (Carga horária) 8 horas.

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Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar seus conhecimentos em edição em páginas para a Internet. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

Introdução

O Editor HTML

Para que serve o editor HTML e qual a sua aplicabilidade

Conhecendo o Editor HTML

A barra de funções

A barra de objetos

A barra principal

Outros componentes do editor

Como construir sua primeira página em HTML

Sua primeira página em HTML FORMATADA

Exercício envolvendo os recursos anteriores

Formatação

Para que serve a formatação de páginas

Formatando a Fonte da Página

Formatando o Parágrafo

Marcadores e Numeração

Praticando o aprendeu

Animação do texto

Exercício envolvendo os recursos anteriores

Tabelas

Para que serve as tabelas e qual a sua aplicabilidade

Como criar uma Tabela na Página

Trabalhando com linhas e colunas na tabela

Mesclando / Dividindo Células

Como Formatar a Tabela

Exercício envolvendo os recursos anteriores

Formulário

Para que serve e qual a aplicabilidade do recurso formulários

Entendendo a criação e configurando formulários

Os Campos de Formulário

O Campo Texto

O Campo Caixa de Seleção

Trabalhando com os campos botões

Exercício envolvendo os recursos anteriores

Galeria

Para que serve a galeria e qual a sua aplicabilidade

Page 99: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Trabalhando com a galeria

Adicionando imagens da galeria

A Categoria Background

A Categoria Homepage

Exercício envolvendo os recursos anteriores

Links

Para que serve o recurso Hyperlinks e qual a sua aplicabilidade

Conhecendo a Caixa de Diálogo Hyperlink

Links para outra Página

Links para E-mail

Exercício envolvendo os recursos anteriores

Finalização

Finalização

Open Impress

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Impress faz parte do pacote de cursos do Open Office e tem como obtjetivo preparar você como um usuário da utilização e aplicação de diversos recursos deste programa de apresentação. Você aprenderá a criar slides que farão com que sua apresentação se torne interessante e criativa. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador. Dedicação Estimada (Carga horária) 10 horas. Público Alvo Este curso é destinado a professores, alunos, palestrantes ou qualquer pessoa que fale em público. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Impress

Apresentação

Introdução

O que o Impress faz e qual a sua aplicabilidade

Iniciando o impress

Objetos

O que os objetos fazem e qual a sua aplicabilidade

Começando a criar um slide

Inserindo slide

Inserindo objetos do impress

Movendo, redimensionando e excluindo objetos

Formatando o objeto

Guia área

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Guia sombra

Guia Transparência

Objetos 3 D

Linhas

Girando objetos

Exemplo

Continuando o trabalho com objetos

Ordem dos objetos

Trabalhando com texto nos objetos

Caixa de texto

Figuras

O que as figuras fazem e qual a sua aplicabilidade

Inserindo uma figura

Nomeando Slides

Exemplo

Modos de exibição

O que os modos de exibição fazem e qual a sua aplicabilidade

Conhecendo os modos de exibição

Modo de anotações

Modo de slides

Apresentação de slides

Configurando a apresentação

O que o configurar a apresentação faz e qual a sua aplicabilidade

Configurando a apresentação

Definindo o plano de fundo da APRESENTAÇÃO

Exemplo

Transição de slides

O que a transição de slides faz

Configurando a Transição

Escolhendo um efeito de transição

Escolhendo som e tempo para a transição

Exemplo

Exercício

Efeitos

O que os efeitos fazem e qual a sua aplicabilidade

Trabalhando com efeitos

Escolhendo som e outros efeitos

Continuando a animar o slide

Exemplo

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Gráfico

O que o gráfico faz e qual a sua aplicabilidade

Criando um gráfico

Tipo de gráfico

Tabela de dados

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Modificando o gráfico

Barra do gráfico

Autoformatar gráfico

Mais ícones de gráficos

Formatação de caracteres

Formatação de cores

Exemplo

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Slide mestre

O que o slide mestre faz e qual a sua aplicabilidade

Usando o mestre

Exercício envolvendo estes recursos e anteriores

Ocultar slide

O que o ocultar slide faz e qual a sua aplicabilidade

Ocultando slides

Configurar página

O que o configurar página faz e qual a sua aplicabilidade

Configurando a página

Imprimindo a apresentação

Inserindo campos à apresentação

Interação

O que a Interação faz e qual a sua aplicabilidade

Retirando a transição

Modificando a caixa de texto

Recurso Interação

Continuando a criar hiperlinks

Exemplo

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Ensaio cronometrado

O que o ensaio cronometrado faz e qual a sua aplicabilidade

Marcando o tempo

Visualizando o tempo marcado

Pipeta

O que a pipeta faz e qual a sua aplicabilidade

Inserindo a figura

Utilizando a pipeta

Animação

O que a animação faz e qual a sua aplicabilidade

Criando animação

Configurando a animação

Exemplo final

Conclusão

Conclusão

OpenCalc

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Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O curso OpenCalc tem o objetivo mostrar como utilizar os recursos da planilha Calc. Você saberá criar cálculos e gráficos necessários nas mais diversas áreas do mercado de trabalho. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador. Dedicação Estimada (Carga horária) 12 horas. Público Alvo Este curso é imprescindível para profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar seus conhecimentos em planilha eletrônica. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Apresentação

Introdução

Open Office - planilha

Como funciona

Para que serve a seleção de celulas e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Para que serve o mover e copiar celulas e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Para que servem o autopreenchimento e a autoconclusão e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Como utilizar a autoconclusão

Para que serve renomear a planilha e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Exemplo

Exercício usando esses recursos

Formatação

O que a formatação faz e qual a sua aplicabilidade

Barra de Objetos

Como funciona

Exemplo

Exercício envolvendo este recurso e anteriores

Visualizar página

O que o visualizar página faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Barra de Objetos

Imprimindo e salvando em outro formato

Configurando o formato da página

Guia Página

Guia Bordas

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Guia Plano de Fundo

Guia cabeçalho

Guia Planilha

Exemplo

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Definir Intervalo de Impressão

O que o definir intervalo de impressão faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

O que o recurso Imprimir faz

Como funciona

O que o ordenar faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Exemplo

Exercícios envolvendo estes recursos e anteriores

Gráfico

O que o gráfico faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Inserindo uma planilha já existente

Construindo a planilha Confeitaria Quero Mais

Fazendo alterações no gráfico

Exemplo

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Funções e fórmulas

O que as fórmulas e funções fazem e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Compreendendo os operadores

Copia relativa de fórmulas

Calculando com células não adjacentes

O que a formatação condicional faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Exemplo

Exercício envolvendo estes recursos e anteriores

Inserir função

O que o inserir função faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Função SE

Função PROCV

Exemplo

Fixar célula

O que o fixar células faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

O que o resolver faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Utilizando o resolver

Exemplo

Page 104: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Exercícios envolvendo estes recursos e anteriores

Autofiltro

O que o autofiltro faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Exemplo

Exercício envolvendo estes recursos e anteriores

Destacar valores

O que o recurso destacar valores faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

O que o recurso anotação faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Exemplo

Finalizando o curso

Finalizando o curso

OpenWriter

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O curso de OpenWriter do webAula tem como objetivo preparar você como um usuário da utilização e aplicação de diversos recursos deste editor de textos. Você saberá criar textos com uma estética profissional e utilizar recursos práticos e indispensáveis como tabelas e figuras. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador. Dedicação Estimada (Carga horária) 10 horas. Público Alvo Este curso é imprescindível para iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar seus conhecimentos em editor de textos. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

Apresentação

Conheçendo o OpenWriter

Barra de título e barra de menu

Barra de funções e barra de objetos

Régua, limite e texto

Barra de ferramentas principal

O recurso completar palavras

Seleção de textos

A barra de status

Desfazendo a última operação

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Utilizando o zoom

Caracteres não imprimíveis

O que salvar o arquivo faz e qual a sua aplicabilidade

Salvando seu texto pela primeira vez

Salvando informações em um arquivo já existente

Exemplo

Exercício

Acessando um documento

Abrindo um documento

O que o menu formatar faz e qual a sua aplicabilidade

Alinhamento justificado

Alinhamento à direita

Alinhamento à esquerda

Alinhamento centralizado

Recuos e afastamentos

Exemplo

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Formatar Caracter

O que o menu formatar caracter faz e qual a sua aplicabilidade

Mudando o aspecto das fontes - negrito

Itálico

Sublinhado

Fontes

Colorindo e aplicando efeitos

Exemplo

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Preparando a página para impressão

O que o ato de preparar página para impressão faz e qual a sua aplicabilidade

Visualizar página

Formatando a página – guia página

Formatando a página – guia plano de fundo

Formatando a página – guia bordas

Configurando a impressão e imprimindo

Exemplo

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Menu editar

O que o menu editar faz qual a sua aplicabilidade

Copiando textos

Recortando textos

Localizando e substituindo palavras automaticamente

Localizando palavras

Exemplo

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Númeração e Marcas

O que numeração e marcas fazem e qual a sua aplicabilidade

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Numeração

Trabalhando com a numeração em vários níveis

Marcas

Exemplo

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Quebra de página

O que a quebra de página faz e qual a sua aplicabilidade

Inserindo e apagando quebras de página forçadas

Exercícios envolvendo esse recurso e anteriores

Colunas

O que as colunas fazem e qual a sua aplicabilidade

Colunando seu documento

Exemplo

Cabeçalho e Rodapé

O que o cabeçalho e o rodapé fazem e qual a sua aplicabilidade

Inserindo cabeçalho e rodapé

Inserindo data no cabeçalho ou no rodapé

Inserindo hora no cabeçalho ou no rodapé

Inserindo número de páginas no cabeçalho ou rodapé

Configurando o formato do Cabeçalho

Configurando o formato do rodapé

Exemplo

Exercícios envolvendo esse recurso e anteriores

Verificação ortográfica

O que a verificação ortográfica faz e qual a sua aplicabilidade

Configurando a verificação ortográfica e gramatical

Exemplo

Marcas de revisão

O que a marca de revisão faz e qual a sua aplicabilidade

Exibindo as marcas de revisão

Aceitando ou rejeitando registros

Protegendo registros

Exemplo

Exercício

Linha horizontal

O que a linha horizontal faz e qual a sua aplicabilidade

Inserindo uma linha horizontal no texto

Exemplo

Tabulação

O que a tabulação faz e qual a sua aplicabilidade

Inserindo marcas de tabulação

Retirando marcas de tabulação

Exemplo

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Tabelas

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O que as tabelas fazem e qual a sua aplicabilidade

Criando uma tabela

Trabalhando com a tabela

Modificando a tabela

Formatando a borda da tabela

Alinhamento vertical

Modificando o preenchimento de uma tabela

Rotacionando caracteres

Modificando a largura das colunas

Exemplo

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Autocorreção/Autoformatação

O que a Autocorreção / Autoformatação faz e sua aplicabilidade

Guia substituir

Guia opções

Guia completar palavras

Inserindo caracter especial

O que os caracteres especiais fazem e qual a sua aplicabilidade

Como inserir caracter

Exercício envolvendo estes recursos

Figuras

O que as figuras fazem e qual a sua aplicabilidade

Inserindo figura

Movendo e redimensionando uma figura

Alinhando a figura

Bordas e cores

Figuras sobrepostas

Alterando as tonalidades da figura

Exemplo

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Conclusão

Conclusão

Lotus Notes

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O curso de Lotus Notes tem o objetivo de capacitar o aluno a utilizar o software e qualquer outra aplicação que venha a ser desenvolvida no mesmo, dando ênfase nas principais funcionalidades de Correio Eletrônico e do software em geral, capacitando o treinando a utilizar ferramentas rotineiras do software bem como ferramentas para que ele possa fazer o curso avançado. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 30 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que façam uso da ferramenta tanto em casa como na empresa para a

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comunicação e colaboração entre equipes de trabalho. O aluno deverá possuir conhecimentos básicos de informática e do sistema operacional Windows MX ou superior. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade, além de possuir simulações interativas esclarecendo como aplicar bem determinados recursos. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento.

Conteúdo Programático

Apresentação

Como navegar no ambiente do curso

Objetivos do Curso

Objetivos

Introdução

Introdução ao curso

Apresentação do Lotus Notes

Auto Avaliação

Iniciando o Notes

Iniciando o Notes

Principais componentes do Notes

Os componentes

Botões de tarefas

Botões de navegação

Botões de Ação

A barra de Status

Menus de Contexto

Smarticons

Indicadores

Auto Avaliação

Criando uma pasta de Indicadores

Criando um Indicador

Removendo um Indicador ou pasta de Indicadores

Remomeando um Indicador ou pasta de Indicadores

Alterando o tamanho do Ícone de um Indicador

Alterando o esquema de cores do ícone do Indicador na Barra de Indicadores

Alterando um ícone do Indicador ou um ícone da pasta de Indicadores

Auto Avaliação

Definindo sua Home Page

Retornando a página bem vindo como sua Home Page

A Área de Trabalho do Notes

O que é a Área de Trabalho?

Abrindo a Área de Trabalho

O menu de contexto da Área de Trabalho

Criando e removendo uma página da Área de Trabalho

Propriedades da Área de Trabalho

Compactando seus arquivos da Área de Trabalho

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Auto Avaliação

Menus

Os menus

Menu Arquivo

Menu Editar

Menu Exibir

Menu Criar

Menu Ações

Menu Ajuda

Visões, Painéis e Pastas

Os painéis do notes

Visões

Pesquisando em uma visão

Criando uma visão

Excluindo uma visão

Pastas

Criando uma pasta

Pastas particulares e compartilhadas

Recortando e copiando documentos entre pastas

Removendo um documento de uma pasta

Movendo uma pasta

Excluindo uma pasta

Auto Avaliação

ID do usuário

O que é o ID de usuário?

Bloqueando seu ID de usuário

Alternando IDs de usuário

Alterando sua senha

Auto Avaliação

Banco de Dados

O que são Banco de Dados no Notes?

Abrindo um banco de dados

Fechando um banco de dados

Criando um banco de dados

Restringindo acesso a documentos

Restringindo acesso a bancos de dados locais

Auto Avaliação

Cabeçalhos e rodapés em documentos ou bancos de dados

Tabulação de texto em cabeçalhos e rodapés

Indice de texto total

Correrio Eletrônico e Lista de Endereços

O Correio Eletrônico

Abrindo o Correio Eletrônico

Visão geral do Correio Eletrônico

A pasta Caixa de Entrada

Page 110: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Abrindo uma mensagem

Fechando uma mensagem

Verificando por novas mensagens

Mensagens lidas e não lidas

As ações da Caixa de Entrada

Criando novas mensagens

Ações ao enviar mensagem

Enviando uma mensagem

Enviando e arquivando uma mensagem

Salvando uma mensagem como rascunho

Endereçando uma mensagem

Opções de entrega de mensagens

Ferramentas de envio de mensagem

Respondendo mensagens

Repassando uma mensagem

Excluindo mensagens

A ação pasta

Ação copiar em

Ação ferramenta da caixa de entrada

A pasta lixo

A pasta regras

Criando regras

Editando e excluindo regras

Delegação de correio eletrônico

Acessando o correio eletrônico de outra pessoa

Auto Avaliação

A lista de endereços eo Caderno de Endereços

Adicionando contatos a sua lista de endereços

A visão contatos

Adicionando um contato

Excluindo um contato

Editando um contato

Grupos de contato

Categorizando contatos

Notes Minder

Utilizando o Notes Minder

Agenda e A Fazer

A Agenda e o A Fazer

Abrindo a Agenda

A visão Agenda

Inserindo um ítem na Agenda

Excluindo um compromisso

Gerenciando uma reunião

Ações do proprietário da reunião

Recebendo convites de reunião

Page 111: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Delegação de Agenda

Acessando a Agenda de outra pessoa

Preferências de Agenda

A aba Básico

A aba horário livre

A aba alarmes

A aba exibir

A aba autoprocessar

A Fazer

Criando um ítem a fazer

Concluindo um ítem a fazer

Recebendo solicitações a fazer

Excluindo um ítem a fazer

As visões do a fazer

Preferências do A Fazer

Auto Avaliação

Documentos

O que são documentos no Notes?

Abriando e fechando um documento

Selecionando documentos em uma visão

Marcando documentos como lidos ou não lidos

Anexos de arquivo em documentos

Editando um documento

Desfazendo uma ação

Copiando, recortando e colando dados em um documento

Excluindo um documento

Propriedades de texto

Definições de fonte

Propriedades de parágrafo

Margens de parágrafos

Verificando a ortografia de um documento

Tabelas em documentos

Propriedades de tabelas

Layout da tabela

Menu tabela

Inserindo linhas e/ ou colunas

Inserindo diversas linhas ou colunas

Excluindo linhas ou colunas da tabela

Mesclando e dividindo células

Cor de fundo e imagens de fundo em documentos

Realçando textos

Agentes

O que são agentes?

Criando um agente

Exibindo a lista de agentes

Page 112: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Editando um agente

Excluindo um agente

Exemplo de agente

Conclusão

Conclusão

Flash MX

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso de Flash tem o objetivo de preparar você como um usuário da utilização e aplicação de recursos de autoria e animação multimídia baseada em imagens vetoriais, com objetivo final de criar apresentações ou sites para Web. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador. Dedicação Estimada (Carga horária) 16 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam agilizar o processo de criação de sites com animação e leveza. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Apresentação

Apresentação do curso

Introdução

Sobre este curso

O novo flash MX

Pré-requisitos do sistema

O Flash player

Conhecendo o Programa

A tela de entrada

Barras de ferramentas

Os painéis

O painel linha de tempo (Timeline)

O painel ferramentas (Tools)

O painel propriedades (Properties)

O painel ações (Actions)

Os outros painéis

Definindo as configurações

Explorando o Painel Tools

As ferramentas retângulo (Rectangle) e oval (Oval)

Utilizando as ferramentas retângulo e oval

A ferramenta seta (Arrow)

Page 113: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Utilizando a ferramenta seta

As ferramentas linha (Line), caneta (Pen), pincel (Brush) e lápis (Pencil)

Utilizando as ferramentas linha, caneta, pincel e lápis

As ferramentas balde de tinta (Paint Bucket) e tranformação (Fill Transform)

Utilizando as ferramentas balde de tinta e transformação

A ferramenta apagador (Eraser)

Utilizando a ferramenta apagador

As ferramentas subseleção (Subselection) e laço (Lasso)

Utilizando as ferramentas subseleção e laço

A ferramenta texto (Text)

Utilizando a ferramenta texto

As Ferramentas Mão (Hand) e Zoom (Zoom)

Criando os Primeiros Desenhos

O que o Agrupar faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Agrupar funciona

Desagrupando Objetos

O que o Alinhar e Distribuir faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Alinhar e Distribuir funciona

O que o Desmembrar faz e qual a sua aplicabilidade

Como Desmembrar funciona

Criando Desenhos em relevo

Desenhando um carro

Camadas e Linha do Tempo

O que são Camadas e qual a sua aplicabilidade

Como as Camadas funcionam

Tipos de Camadas

Trabalhando com a Linha do Tempo

Criando Pastas para as Camadas

Criando Quadros (Frames)

Criando Quadros-Chaves(Keyframes)

Criando Quadros Chaves em Branco (Blank Keyframes)

Conhecendo as opções da Linha do Tempo

Animando os Primeiros Desenhos

Conceito de Animação

Quadros por Segundo (FPS)

O que a Animação Quadro a Quadro faz e qual a sua aplicabilidade

Animando o Círculo

Animando um Boneco

O que a Interpolação de Forma faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Interpolação de Forma funciona

O que a Interpolação de Movimento faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Interpolação de Movimento funciona

Utilizando a Linha Guia

Criando Animações com Letras

Criando uma Animação Profissional

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Máscaras

O que são Máscaras e qual a sua aplicabilidade

Como as Máscaras funcionam

Efeito simples usando Máscaras

Símbolos

Conceito de Objetos

O que são Gráficos e qual a sua aplicabilidade

Como os Gráficos funcionam

Trabalhando com Gráficos

O que são Botões e qual a sua aplicabilidade

Como os Botões funcionam

Trabalhando com Botões

O que são Clipes de Filme e qual a sua aplicabilidade

Como os Clipes de Filme funcionam

Trabalhando com Clipes de Filme

Objetos dentro de Objetos

Montando um Clipe de Filme Complexo

Introdução ao Conceito de Ações

Conhecendo as ações do flash (ActionScript)

Ações básicas

O que são as ações de botões e qual a sua aplicabilidade

Como as ações de botões funcionam

O que são as ações de quadros e qual a sua aplicabilidade

Como as ações de quadros funcionam

Trabalhando com Ações Simples

O que o Stop All Sounds faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Stop All Sounds funciona

O que o getURL faz e qual a sua aplicabilidade

Como o getURL Funciona

O que o Goto faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Goto funciona

Trabalhando com várias Ações em um mesmo arquivo

Importando e Exportando

O que é Importar e qual a sua aplicabilidade

Como o Importar funciona

Trabalhando com arquivos Importados

Modificando arquivos Importados

Importando arquivos de Som

O que é o exportar e qual a sua aplicabilidade

Como o Exportar funciona

Instanciando Clipes de Filme

O que o Instanciar faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Instanciar funciona

O que é a ação With e qual a sua aplicabilidade

Como a ação With funciona

Page 115: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Aplicando Ações para Movie Clips Intanciados

Compreendendo a Estrutura Criada

Utilizando a Ajuda do Flash MX

O que é a Ajuda e qual a sua finalidade

Como a Ajuda funciona

Tipos de Comando encontrados na Ajuda

Criando um Curriculum Virtual

Definindo a Estrutura do Filme

Criando o LayOut inicial

Criando os botões

Criando os textos

Colocando as Ações nos Botões

Finalizando a sua Página

Publicando o Filme

O que o Publicar Filme faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Publicar Filme funciona

Conhecendo as Opções da Guia Flash

Conhecendo as Opções da Guia HTML

Finalizando o curso

MS Windows 2000

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso de Windows tem o objetivo de preparar você como um usuário da utilização e aplicação de diversos recursos deste sistema operacional para o melhor manuseio e controle de operação de um microcomputador. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 12 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam utilizar o microcomputador. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Windows 2000 Professional

Introdução

Conhecendo as telas inicias do Windows 2000

As telas do Windows 2000 Professional

A Barra de Tarefas

O que a barra de tarefas faz e qual a sua aplicabilidade

Modificando a barra de tarefas

Alterando as propriedades da barra de tarefas

Botão iniciar

O que o botão Iniciar faz e qual a sua aplicabilidade

Page 116: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

O menu programas

Os menus Configurações e pesquisar

A ajuda do Windows 2000

O menu Executar

O botão Desligar do menu Iniciar

Exemplo

Anatomia de uma Janela

O que uma janela faz e qual a sua aplicabilidade

Redimensionando e movendo uma janela

Exemplo

Área de Trabalho

O que a área de trabalho faz e qual a sua aplicabilidade

Alterando a forma como os botões do mouse funcionam

Exemplo

Exercício

O Relógio

O que o relógio faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona o relógio

Exemplo

Acessórios

O que os acessórios fazem e qual a sua aplicabilidade

Acessando o menu acessórios

O que os comandos comuns a vários acessórios fazem e qual a sua aplicabilidade

Comandos comuns a vários acessórios - salvando um arquivo pela primeira vez

Comandos comuns a vários acessórios - salvando as alterações em um arquivo e salvando arquivo com outro nome

Comandos comuns a vários acessórios - abrindo um arquivo

Exemplo

Paint

O que o paint faz e qual a sua aplicabilidade

A janela do paint

Desenhando no paint

Escrevendo texto no paint

Criando cores personalizadas no paint e usando o spray

Apagando imagem no paint

Outros comandos do paint

Exemplo

Exercício

WordPad

O que o WordPad faz e qual a sua aplicabilidade

A janela do WordPad

Abrindo e salvando arquivos no WordPad

Selecionando texto no WordPad

A área de transferência

Desfazendo a última ação no WordPad e excluindo parte de um texto

Para localizar e substituir texto no WordPad

Page 117: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Para inserir a data e hora atuais no WordPad

Alterando a aparência do texto

Inserindo objetos do WordPad

Preparando o texto para impressão e Imprimindo

Exemplo

Exercício

Calculadora

O que a calculadora faz e qual a sua aplicabilidade

Usando a calculadora do Windows

Exercício

Bloco de Notas

O que o bloco de notas faz e qual a sua aplicabilidade

Usando o bloco de notas

Para localizar caracteres ou palavras específicas

Para excluir, recortar, copiar e colar trechos do texto

Para ajustar o texto ao tamanho da janela e inserir data e hora

Para alterar a fonte do texto

Exemplo

Meu computador

O que o meu computador faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Meu Computador funciona

Modos de exibir as janelas

O menu de contexto

Selecionando arquivos

Alterando a exibição das barras

Copiar, recortar e colar arquivos

Renomeando arquivos e pastas

Copiando arquivos para o disquete

Para criar uma nova pasta

Para excluir pastas e arquivos

Exemplo

Exercício

Lixeira

O que a lixeira faz e qual a sua aplicabilidade

Como a lixeira funciona

Para verificar o conteúdo da lixeira

Enviando um arquivo para a lixeira

Recuperando um arquivo da lixeira

Esvaziando a lixeira

Desativando a lixeira

Inibindo mensagens de confirmação de exclusão

Para alterar a capacidade da lixeira

Exemplo

Exercício

Atalhos

Page 118: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

O que os atalhos fazem a qual a sua aplicabilidade

Criando atalhos na área de trabalho

Excluindo atalhos da área de trabalho

Atalhos no menu iniciar

Excluindo itens do menu Iniciar

O menu documentos do menu iniciar

Exemplo

Exercício

Propriedades da área de trabalho

O que as propriedades da área de trabalho fazem e qual a sua aplicabilidade

Exibindo a janela de propriedades de vídeo

Alterando o plano de fundo

Alterando a proteção de tela

Alterando as cores do Windows

Definindo configurações de vídeo

Exemplo

Exercício

Windows Explorer

O que o Windows Explorer faz e qual a sua aplicabilidade

A janela do Windows Explorer

Copiar ou mover um arquivo de uma pasta para outra

O menu Arquivo

Para criar uma nova pasta

Formatando disquetes

Exemplo

Exercício

Pesquisar

O que o recurso pesquisar faz e qual a sua aplicabilidade

Pesquisando arquivos no computador

Exemplo

Exercício

Painel de controle

O que o painel de controle faz e qual a sua aplicabilidade

A janela do painel de controle

Opções regionais

Mouse

Teclado

Exemplo

Exercicio

Multimídia

O que o recurso Multimídia faz e qual a sua aplicabilidade

O windows media Player

Para ouvir um cd de audio em seu computador

Exemplo

Page 119: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

MS Project 2000

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos Este curso tem o objetivo de preparar você para utilizar o MSProject como ferramenta para gerenciamento de seus projetos, tornando assim muito mais fácil e completo, o seu controle. Pré-requisitos Conhecimento básico sobre o funcionamento e organização de arquivos e pastas. Dedicação Estimada (Carga horária) 40 horas. Público Alvo Profissionais das mais diversas áreas que gerenciam o planejamento e andamento de projetos nas suas empresas. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento.

Conteúdo Programático

Introdução

O que é o Microsoft Project

As fases de um projeto

As etapas do gerenciamento no Project

Alguns conceitos importantes

Iniciando o MS-Project

As janelas iniciais do Project

Definindo metas, escopo e suposições

Informações básicas sobre o projeto

O que as informações básicas sobre o projeto fazem e qual a sua aplicabilidade

Cadastrando as propriedades do projeto

Configurando o formato da data

Inserindo datas de início ou término para o projeto

Salvando o projeto

Salvando o projeto - Exercício

Calendário do projeto

O que são os calendários e qual a sua aplicabilidade

Como funcionam os calendários

O calendário base do projeto

Criando um calendário base para o projeto

Tarefas

O que são as tarefas e qual a sua aplicabilidade

Como funciona a lista de tarefas

Alterando a escala de tempo

A coluna duração

A guia calendário do menu opções

A guia calendário do menu opções - Exercício

Page 120: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Inserindo a lista de tarefas

Analisando as durações

Organizando hierarquicamente as Tarefas - Estruturas de Tópicos (EDT)

Organizando hierarquicamente as tarefas - Exercício

Tarefas recorrentes

O que as tarefas recorrentes fazem e qual a sua aplicabilidade

Inserindo Tarefas Recorrentes

Visualizando a tarefa recorrente no gráfico de gantt

Vínculos entre tarefas

O que os vínculos de tarefas fazem e qual a sua aplicabilidade

Como funcionam os vínculos entre tarefas

Conhecendo os Tipos de vínculos

Criando os vínculos

Como vincular tarefas

Vinculando tarefas

Continuando a criar os vínculos

Criando os vínculos da tarefa resumo estrutura

Criando os vínculos da tarefa resumo Acabamentos

Criando os vínculos da tarefa resumo piscina

Criando os vínculos da tarefa resumo serviços complementares

Verificando a situação do projeto

Analisando a janela Estatísticas do Projeto

Analisando a janela Estatísticas do Projeto - Exercício

Recursos de trabalho e recursos materiais

O que os recursos de trabalho e recursos materiais fazem e qual a sua aplicabilidade

Como funcionam os recursos

Conhecendo os campos da planilha de recursos

Criando a lista de recursos

Criando a lista de recursos - Exercício

Definindo quem fará cada tarefa

Alocando recursos

Alocando recursos às tarefas

Alocando recursos para os serviços preliminares

Atribuindo um custo fixo à Tarefa

Alocando recursos para as fundações

Alocando recursos para estrutura

Alocando recursos para acabamentos

Alocando recursos para piscina e limpeza final

Alocando recursos para piscina e limpeza final - Exercício

Alterações no calendário do projeto

Modificando o calendário do projeto

Controle pelo empenho e tipos de tarefas

O que o controle pelo empenho e os tipos de tarefas fazem e qual a sua aplicabilidade

Entendendo o que é o Controle pelo Empenho

Quando usar o controle pelo empenho

Page 121: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Aumentando as unidades de um recurso já atribuído

Atribuindo o recurso caçamba

Tipos de tarefas - Trabalho fixo

Tipos de tarefas - duração fixa

Tipos de tarefas - unidade fixa

Tipos de tarefas - unidade fixa - Exercício

Informações sobre a tarefa

O que a janela informações sobre a tarefa faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona a janela informações sobre a tarefa - Guia Geral

Guia predecessoras, guia recursos e guia anotações

Guia avançado

Testando as restrições

Testando calendário específico para uma tarefa

Testando o campo prazo final

Criando anotações para as tarefas

O que a janela informações sobre o recurso faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona a janela informações sobre o recurso - Guia Geral

Guia Período de trabalho

Guia Custos

Guia anotações

Guia anotações - Exercício

Delimitação do trabalho

O que a delimitação do trabalho faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona a Delimitação do trabalho

Tipos de delimitação

Janela Informações sobre a atribuição

O que a janela Informações sobre a atribuição faz e qual a sua aplicabilidade

Como usar a janela informações sobre a atribuição

Modo de exibição uso do recurso

O que o modo de exibição uso do recurso faz e qual a sua aplcabilidade

Como o modo de exibição uso do recurso funciona

Como o modo de exibição uso do recurso funciona - Exercício

Superalocação de recursos

O que é a superalocação de recursos

O modo de exibição Gráfico de Recursos

Descobrindo o que gerou a superalocação

Analisando as superalocações

Verificando subalocações

Alterando as unidades para resolver problemas de superalocações

Criando divisões na tarefa

Adiando tarefas para resolver problemas de superalocação

Verificando margens de atraso permitida e margem de atraso total

Adiando a tarefa Assentamento Revestimento Piscina

Atraso na atribuição do recurso

Aumentando a disponibilidade de recursos

Page 122: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Adicionando horas extras para um recurso

Redistribuição de recursos

Redistribuição de recursos - Exercício

Descobrindo quais são as tarefas críticas do projeto

O que são os caminhos críticos e as tarefas críticas e qual a sua aplicabilidade

A importância das tarefas críticas na duração do projeto

Entendendo porque as tarefas estão críticas

Otimizando o projeto

O que é otimizar o projeto e qual a sua aplicabilidade

Como otimizar a agenda

Reduzindo a agenda

Verificando os Custos

Reduzindo Custos

Outras maneiras de reduzir o custo

Outras maneiras de reduzir o custo - Exercício

Linha de base

O que é a linha de base e qual a sua aplicabilidade

Como funciona a linha de base

Salvando a linha de base

Limpar a linha de base

Inserindo as informações reais

O que é o ato de inserir as informações reais e qual a sua aplicabilidade

Como inserir os dados reais do projeto

Atualizando a duração de uma tarefa

Atualizando as datas de início e de término reais

Atualizar o trabalho restante em uma tarefa

Atualizar a porcentagem de trabalho concluída

Caixa de diálogo Atualizar tarefas

Atualizando o trabalho no detalhamento do Gantt

Atualizando o andamento de várias tarefas rapidamente

Verificando as diferenças

Quando ocorrerem Conflitos de Agendamento

Medidas de contingência

O que são as medidas de contingência e qual a sua aplicabilidade

Quais são as medidas de contingência de prazos

Analizando, Controlando e atualizando os custos do projeto

O que é o ato de analizar, controlar e atualizar os custos e qual a sua aplicabilidade

Como analizar e controlar custos

Atualizando os custos reais manualmente

Atualizando os custos reais por período de tempo

Reduzindo os custos do projeto

Reduzindo os custos do projeto - Exercício

Filtros

O que o recurso filtro faz e qual a sua aplicabilidade

Como funcionam Os Filtros do Project

Page 123: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Filtros padrões

Filtros interativos

Autofiltros

Relatórios

O que o recurso relatórios faz e qual a sua aplicabilidade

Como Os Relatórios funcionam

Como Os Relatórios funcionam - Exercício

MS Word XP Avançado

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso de Word Avançado tem o objetivo de preparar você como um usuário da utilização e aplicação de diversos recursos sofisticados e bem elaborados deste editor de textos que facilitam bastante o trabalho devido à automatização e padronização. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador e conhecimento do Word Básico. Dedicação Estimada (Carga horária) 10 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar seus conhecimentos em editoração eletrônica. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

O que o Word Avançado faz

Inserindo Objetos

O que o Inserir Objetos faz e qual a sua Aplicabilidade

Como o Inserindo Objetos Funciona

Exercícios Envonvolvendo estes Recursos e Anteriores

Estilos

O que os Estilos Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Como Criar Estilos

O que os Estilos Prontos Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Como os Estilos Prontos Funcionam

Exemplo Utilizanado o Recurso Estilos Prontos

Exercícios Envonvolvendo estes Recursos e Anteriores

Galeria de Estilos

O que é a Galeria de Estilos e qual a sua Aplicabilidade

Como Funciona a Galeria de Estilos

Exemplo Utilizanado o Recurso Galeria de Estilos

Exercícios Envonvolvendo estes Recursos e Anteriores

Page 124: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Modelos

O que os Modelos fazem e qual a sua Aplicabilidade

Como os Modelos Funcionam

Usando Modelos Predefinidos do Word

Exemplo Utilizando o Recurso Modelos

Exercícios Envonvolvendo estes Recursos e Anteriores

Auto Formatação

O que a Auto Formatação faz e qual a sua Aplicabilidade

Como a Auto Formatação Funciona

Exemplo Utiliznado o Recurso Autoformatação

Exercícios Envonvolvendo estes Recursos e Anteriores

Macro

O que as Macros Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Criando Macro

Executando uma Macro

Exemplo Utilizando o Recurso Macro

Colar Vínculos

O que o Colar com Vínculos Faz e qual a sua Aplicabilidade

Colando um Gráfico do Microsoft Excel no Word

Exercícios Envonvolvendo estes Recursos e Anteriores

Dicionário de Sinônimos

O que o Dicionário de Sinônimos Faz e qual a sua Aplicabilidade

Como utilizar o Dicionário de Sinônimos

Exemplo Utilizando o Recurso Dicionário de Sinônimos

Idioma

O que o Recurso Idioma Faz e qual a sua Aplicabilidae

Como Utilizar o Recurso Idioma

Exemplo Utilizando o Recurso Idioma

Estatísticas Sobre o Documento

O que é e qual a Aplicabilidade da Estatística Sobre o Documento

Como Utilizar as Estatísticas Sobre o Documento

Documento Mestre

O que os Documentos Mestre Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Criando Documentos Mestre

Abrindo um Subdocumento a Partir do Documento Mestre

Exemplo Utilizando o Recurso Documento Mestre

Exercícios Envonvolvendo estes Recursos e Anteriores

Comentários

O que os Comentários Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Como Utilizar os Comentários

Localizando Comentário por Revisor

Excluindo Comentários

Imprimindo Comentários

Indicadores

O que os Indicadores Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Page 125: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Criando Indicadores

Utilizando os Indicadores Criados e Tornando os Indicadores Visíveis

Exemplo Utilizando o Recurso Indicadores

Exercícios Envonvolvendo estes Recursos e Anteriores

Legendas

O que as Legendas Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Como Utilizar o Recurso Legendas

Usando Legendas Automáticas

Notas de Rodapé e de Fim

O que as Notas de Rodapé e de Fim Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Como Utilizar as Notas de Rodapé e de Fim

Exercícios Envonvolvendo estes Recursos e Anteriores

Quebras de Seção

O que as Quebras de Seção Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Como Utilizar as Quebras de Seção

Removendo Quebras de Seção

Aplicando Quebra de Seção Contínua

Inserindo Campos

O que é e qual a Aplicabilidade do Inserir Campos

Utilizando o Recurso Inserir Campos

Localizar Arquivos

O que é e qual a Aplicabilidade do Localizar Arquivos

Utilizando o Recurso Localizar Arquivos

Exercícios Envonvolvendo estes Recursos e Anteriores

Formulário

O que os Formulários Fazem e qual a sua Aplicabilidade

Criando Um Formulário

Preenchendo o Formulário Online

Protegendo Um Documento

O que é e para que Serve Proteger o Documento

Como Proteger Documentos Contra Alteração

Como Proteger Documentos Contra Leitura e Gravação

Importando Documentos

O que o Importando Documentos Faz e qual a sua Aplicabilidade

Como Importar um Documento

Exportando Documentos

O que o Exportar Documentos Faz e qual a Sua Aplicabilidade

Como Exportar um Documento

Exercícios Envonvolvendo estes Recursos e Anteriores

Numeração de títulos

O que a Numeração de Títulos faz e qual a sua Aplicabilidade

Como utilizar a Numeração de Títulos

Resumo informativo

O que o Resumo Informativo faz e qual a sua Aplicabilidade

Como utilizar o Resumo Informativo

Índice Remissivo

Page 126: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

O que é e para que serve o Índice Remissivo

Criando Entradas para o Índice Remissivo

Inserindo Índice Remissivo

Utilizando Intervalo de Página como Entrada

Índice Analítico

O que é e para que serve o Índice Analítico

Criando o Índice Analítico

Exercícios Envonvolvendo estes Recursos e Anteriores

MS Power Point XP Básico

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso de Power Point tem o objetivo de preparar você como um usuário e aplicação de diversos recursos de apresentações, capaz de criar slides profissionais e com estética agradável. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador. Dedicação Estimada (Carga horária) 8 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar seus conhecimentos em apresentações eletrônicas. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

O que é o Power Point

O que o power point faz e qual a sua aplicabilidade

Começando a trabalhar com o power point

O que é Slide?

Objetos

O que os objetos fazem e qual a sua aplicabilidade

Exibindo a barra de desenhos

Começando a criar um slide

Personalizando a cor da fonte

Formatando fonte

Continuando a criação do primeiro slide

Inserindo Slide

Auto Forma

Alterando o preenchimento do objeto

Usando o preenchimento Gradiente

Usando o preenchimento Textura

Usando o preenchimento Padrão

Page 127: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Usando o preenchimento Figura

Linha

Visualizando a apresentação

Exemplo envolvendo os recursos anteriores

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Conhecendo mais sobre os objetos

Formatando linhas

Criando setas

Criando elipses e retângulos

Colocando um objeto com efeito tridimensional

Sombra

Ordem dos objetos

Girando os objetos

Alinhamento dos objetos

Distribuir

Agrupar

Exemplo envolvendo os recursos anteriores

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Wordart

O que o wordart faz e qual a sua aplicabilidade

Inserindo um wordart

Figuras

O que as figuras fazem e qual a sua aplicabilidade

Como inserir clipart

Formatando o clipart inserido

Inserindo uma figura do arquivo

Exemplo envolvendo os recursos anteriores

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Modos de exibição

Conhecendo os modos de exibição

Como os modos de exibição funcionam

Modo de estrutura de tópicos

Modo de anotações

Modo de slides

Modo de classificação de slides

Apresentação de slides

Configurando a apresentação

O que o configurar a apresentação faz e qual a sua aplicabilidade

Como o configurar apresentação funciona

Definindo o segundo Plano da apresentação

Exemplo envolvendo os recursos anteriores

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Transição de slides

O que a transição de slides faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona a transição de slides

Page 128: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Exemplo envolvendo os recursos anteriores

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Intervalos

O que os intervalos fazem e qual a sua aplicabilidade

Como os intervalos funcionam

Exemplo envolvendo os recursos anteriores

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Animação

O que a animação faz e qual a sua aplicabilidade

Como o recurso animação funciona

Criando mais efeitos de animação

Continuando a animar o slide

Mais configurações de animações

Exemplo envolvendo os recursos anteriores

MS Power Point XP Avançado

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso de Power Point avançado tem o objetivo de aprimorar seus conhecimentos como um usuário, aprendendo diversos recursos de apresentações e tornando-o capaz, além de criar slides profissionais, de utilizar recursos avançados que facilitarão seu trabalho. Pré-requisitos Conhecimento básico do Power Point e do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador. Dedicação Estimada (Carga horária) 8 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam aperfeiçoar seus conhecimentos em apresentações eletrônicas. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

O que vamos aprender no Power Point Avançado

Esquemas de animação

O que os esquemas de animação fazem e qual a sua aplicabilidade

Como os esquemas de animação funcionam

Gráfico

O que o gráfico faz e qual a sua aplicabilidade

Como o recurso gráfico funciona

Modificando a aparência do gráfico

Exemplo envolvendo os recursos anteriores

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Diagramas

Page 129: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

O que o diagrama faz e qual a sua aplicabilidade

Como os diagramas funcionam

Criando um organograma

Acrescentando caixas ao organograma

Criando um diagrama radial

Exemplo envolvendo os recursos anteriores

Modelos de design

O que o modelo de design faz e qual a sua aplicabilidade

Como funcionam os modelos de design

Exemplo envolvendo os recursos anteriores

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Slide mestre

O que o slide mestre faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona o slide mestre

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Esquemas de cores

O que o esquema de cores faz e qual a sua aplicabilidade

Como personalizar o esquema de cores do slide

Ocultar slide

O que o ocultar slide faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona o ocultar slide

Hyperlink

O que o hyperlink faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona o hiperlink

Continuando a criar hiperlinks

Criando botões de ação

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Cabeçalho e rodapé

O que o cabeçalho e rodapé fazem e qual a sua aplicabilidade

Como funciona o cabeçalho e rodapé

Configurar página

O que o configurar página faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona o configurar página

Imprimindo a apresentação

Assistente para viagem

O que é o assistente para viagem

Como gerar o assistente para viagem

Apresentação do Power Point

O que é e qual a aplicabilidade de um arquivo do tipo apresentação do Power Point

Como gerar uma arquivo do tipo apresentação do power point

Exercício dirigido

Slides de introdução

Criando o slide Primavera

Criando o slide Verão

Criando o slide outono

Page 130: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Criando o slide inverno

Criando animações para a apresentação

Criando efeitos de animação para a apresentação

MS Outlook XP

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Microsoft Outlook XP é um programa muito útil para facilitar a comunicação interna e externa via rede de computadores. Se você possui computadores ligados em rede local ou à Internet, poderá trabalhar de forma mais organizada através do Microsoft Outlook, agilizando solicitações de serviços e informações, tornando a comunicação mais eficiente, diminuindo custos e excesso de papéis. Pré-requisitos Conhecimentos básicos de Windows e Internet (uso de e-mail). Dedicação Estimada (Carga horária) 12 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais que trabalham em qualquer área utilizando o computador. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término do Curso e da realização do Teste de Avaliação, você poderá obter um certificado com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

Introdução

Conhecendo o Microsoft Outlook

O que é o microsoft outlook e qual a sua aplicabilidade

Como o Microsoft Outlook funciona

Outlook hoje

O que é e qual a aplicabilidade do outlook hoje

Como o outlook hoje funciona

Como criar uma nova pasta

Exercícios envolvendo estes recursos e anteriores

Configurando uma conta de email

O que é e qual a aplicabilidade

Como criar uma nova conta de email

As pastas de mensagens

O que as pastas de mensagens faz e qual a sua aplicabilidade

Como as pastas de mensagens funciona

Trabalhando com mensagens

Como criar e enviar uma mensagem eletrônica

Como visualizar as mensagens

Como ler e responder mensagens recebidas

Como excluir mensagens

Como recuperar mensagens excluídas

Exemplo envolvendo o recurso mensagens

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Exercícios envolvendo estes recursos e anteriores

Recurso Calendário

O que é a calendário e qual a sua aplicabilidade

Como o calendário funciona

Como classificar um compromisso, evento ou tarefa antes de agendar

Como agendar um compromisso

Como agendar uma reunião

Como agendar um evento

Como agendar uma tarefa

Como agendar compromissos e eventos periódicos

Como agendar uma reunião periódica

Exemplo envolvendo o recurso agenda

Exercícios envolvendo estes recursos e anteriores

Recurso contatos

O que é e qual a aplicabilidade do recurso contatos

Como utilizar o recurso contatos

Como visualizar um contato

Como consultar ou alterar e excluir contatos

Exercícios envolvendo estes recursos e anteriores

Anotações

O que é e qual a aplicabilidade das anotações

Como o recurso anotações funciona

Exercícios envolvendo estes recursos e anteriores

Itens excluídos

O que e qual a aplicabilidade do recurso itens excluidos

Como o recurso itens excluidos funciona

MS Word XP Básico

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso de Word tem o objetivo de preparar você como um usuário da utilização e aplicação de diversos recursos deste editor de textos para o melhor desempenho em formatações diversas utilizadas em documentos no mercado de trabalho. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador. Dedicação Estimada (Carga horária) 12 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar seus conhecimentos em editoração eletrônica. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Page 132: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Introdução

Introdução ao Word

Iniciando o Word

Conhecendo o Word

Barras da Janela

Outros componentes da janela

Digitando e selecionando o texto

Conhecendo os componentes da barra de status

Como sair do word e como utilizar a Ajuda

Desfazendo a última operação

Modos de exibição

O que os modos de exibição fazem e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Exemplo

Salvando e abrindo um documento

O que Salvar o Arquivo faz e qual a sua aplicabilidade

Salvando seu texto pela primeira vez

Salvando alterações e Salvando novo arquivo

Salvando seu texto em um intervalo de tempo definido

Abrindo um documento

Exemplo

Menu Formatar

O que o menu formatar faz e qual a sua aplicabilidade

Alinhamento justificado

Alinhamento à direita

Alinhamento à esquerda

Alinhamento centralizado

Recuos

Espaçamentos

Exemplo

Formatar Fonte

O que o menu formatar fonte faz e qual a sua aplicabilidade

Mudando o aspecto das fontes

Negrito

Itálico

Sublinhado

Fontes

Colorindo e aplicando efeitos

Exemplo

O menu Arquivo

O que o menu Arquivo faz e qual a sua aplicabilidade

Visualizando a impressão

A barra de ferramentas visualizar impressão

Configurando a página

Configurando a impressão e imprimindo

Page 133: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Exemplo

O menu Editar

O que o menu Editar faz e qual a sua aplicabilidade

Copiando e/ou movendo textos

Copiar um parágrafo para outro texto

Copiar uma parte de outro texto para inseri-la no texto corrente

Para mover um parágrafo

A área de transferência do office

Localizando e substituindo palavras automaticamente

Localizando palavras

Exemplo

Marcadores e numeração

O que marcadores e numeração fazem e qual a sua aplicabilidade

Trabalhando com marcadores e numeração em parágrafos

Trabalhando com a numeração em vários níveis

Criando uma lista personalizada

Exemplos

Quebra de página e linha

O que a quebra de página faz e qual a sua aplicabilidade

Inserindo e apagando quebras de linha

Inserindo e pagando quebras de página forçadas

Exemplo

Colunas

O que as colunas fazem e qual a sua aplicabilidade

Colunando seu documento

Exemplo

Cabeçalho e rodapé

O que o cabeçalho e rodapé fazem e qual a sua aplicabilidade

Inserindo cabeçalho e/ou rodapé

Exemplo

Capitular

O que o capitular faz e qual a sua aplicabilidade

Capitulando a primeira letra do parágrafo

Exemplo

Ortografia e gramática

O que o Ortografia e gramática faz e qual a sua aplicabilidade

Configurando a verificação ortográfica e gramatical

Utilizando a verificação ortográfica e gramatical

Bordas e sombreamento

O que as bordas e sombreamento fazem e qual a sua aplicabilidade

Inserindo uma borda no parágrafo

Inserindo sombreamento no parágrafo

Inserindo borda na página

Exemplo

Pincel

Page 134: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

O que o pincel faz e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Exemplo

Tabulação

O que a tabulação faz e qual a sua aplicabilidade

Inserindo marcas de tabulação

Retirando marcas de tabulação

Exemplo

Tabelas

As tabelas do word

Criando uma tabela

Posicionando o texto verticalmente

Modificando a borda e o preenchimento de uma tabela

Classificando uma tabela

Alterando a direção do texto

Exemplo

Estilos

Estilos do Word

Criando estilos

Usando estilos

Alterando os estilos

Visualizando a formatação de um estilo

Exemplo

Autotexto

O que o autotexto faz

Criando auto texto

Usando o autotexto

Para excluir um auto texto

Exemplo

Figuras

O que as figuras fazem

Inserindo e excluindo figura

Exemplo

Autocorreção

O que a autocorreção faz

Configurando a autocorreção

Acrescentando variáveis de autocorreção

Alterando e excluindo variáveis de autocorreção

Mala direta

Mala direta

Como fazer mala direta

Criando o documento principal e a origem de dados

Verificando a mesclagem na tela

Mesclando direto para impressora

Criando etiquetas para a mala direta

Page 135: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

MS Excel XP Básico

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso de Excel tem o objetivo de preparar você como um usuário da utilização e aplicação de diversos recursos desta planilha eletrônica para o melhor desempenho em cálculos e gráficos diversos utilizados no mercado de trabalho. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador e de cálculos básicos de matemática. Dedicação Estimada (Carga horária) 12 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar seus conhecimentos em planilha eletrônica. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

O que é o Excel

Introduzindo o Excel XP

Como funciona

Seleção de células

Seleção de células

Como funciona

Mover e copiar conteúdo de célula

Movendo e copiando células

Como funciona

Exemplo

Autopreenchimento e Autoconclusão

Autopreenchimento e Autoconclusão

Como funciona

Como utilizar a autoconclusão

Renomeando a planilha

Renomeando planilhas

Como funciona

Exemplos

Formatação

O que a formatação faz

Qual a aplicabilidade da formatação

Como funciona

Exemplo

Visualizar impressão

Page 136: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Visualizar impressão

Como funciona

Entendendo a tela visualizar impressão

Guia Página

Guia Margens

Guia Planilha

Exemplo

Definir área de impressão

Definicão da área de impressao

Como funciona

Configurar página

Configurando a página

Como funciona

Classificar dados

Classificando dados

Como funciona

Exemplo

Gráfico

Gráficos do excel

Como funciona

Exemplo

Funções e fórmulas

Funções e fórmulas

Qual a aplicabilidade das funções e fórmulas

Como funciona

Compreendendo os operadores

Exemplo

Formatação condicional

Formatação condicional

Como funciona

Exemplo

Colar função

Colando funções

Como funciona

Exercícios envolvendo este recurso e anteriores

Fixar célula

O recurso Fixar Células

Como funciona

Atingir meta

O Atingir Meta

Como funciona

Exemplo

Subtotais

O recurso Subtotais

Como funciona

Auto tópicos

Page 137: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

O recurso Autotópicos

Como funciona

Gráfico como objeto em planilha

Criando gráficos como objeto no Excel

Exemplo

Autofiltro

O autofiltro

Como funciona

Personalizar modo de exibição da planilha

Personalizando o modo de exibição

Como funciona

Inserir comentário

Inserindo comentários

Como funciona

Exemplo

Formulário/banco de dados

O recurso Formulário

Como funciona

Exemplo

Exercício final

Exercícios envolvendo todos os recursos vistos

Corel Draw 10.0

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Corel Draw é um software gráfico que possui ferramentas de desenho fáceis de usar, com centenas de fonte e milhares de imagens e símbolos. O curso tem como objetivo prepará-lo para criar desde uma página com desenhos e diagramas, até gráficos bem elaborados e logomarcas. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador. Dedicação Estimada (Carga horária) 16 horas. Público Alvo Iniciante e Profissionais da área de computação gráfica que desejam adquirir ou aprimorar seus conhecimentos. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento.

Conteúdo Programático

Introdução

Conceituando os tipos de Imagens

Diferenciando imagens Bitmap e Vetoriais

Conceituando os tipos de Arquivos

Conhecendo o Corel Draw

Page 138: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

O que o Corel Draw faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Corel Draw funciona

A Caixa de Ferramentas

O que a Caixa de Ferramentas faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Caixa de Ferramentas funciona

A Barra de Propriedades

O que a Barra de Propriedades faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Barra de Propriedades funciona

Conhecendo Algumas Ferramentas do CorelDraw

O que a ferramenta Seleção faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Seleção funciona

Selecionando um objeto

Movendo um objeto

Redimensionando um objeto

Distorcendo e Girando um objeto

O que a ferramenta Retângulo faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Retângulo funciona

Criando Retângulos com os cantos arredondados

Definindo o tamanho e a altura exata do Retângulo

O que a ferramenta Elipse faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Elipse funciona

Desenhando torta e arco

O que a Paleta de Cores faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Paleta de Cores funciona

O que as ferramentas Polígono e Estrela fazem e qual a sua aplicabilidade

Como as ferramentas Polígono e Estrela funcionam

O que a ferramenta Espiral faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Espiral funciona

O que a ferramenta Papel Gráfico faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Papel Gráfico funciona

O que a ferramenta Contorno faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Contorno funciona

As Páginas

O que as Páginas fazem e qual a sua aplicabilidade

Como as Páginas funcionam

Trabalhando com Páginas

Exercícios envolvendo estes recursos e anteriores

Trabalhando com Objetos

O que o Alinhar e Distribuir faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Alinhar e Distribuir funciona

O que o Agrupar e Proteger fazem e qual a sua aplicabilidade

Como o Agrupar e Proteger funciona

O que o Duplicar faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Duplicar funciona

O que o Clonar faz e qual a sua aplicabilidade

Page 139: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Como o Clonar funciona

Trabalhando com Textos

O que o Texto Artístico faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Texto Artístico funciona

Formatando um Texto Artístico

Alterando as cores do Texto Artístico

Exercícios envolvendo estes recursos e anteriores

O que o Texto Parágrafo faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Texto Parágrafo funciona

Acrescentando tabulações no Texto Parágrafo

Capitulando uma letra

Trabalhando com marcadores

Espaçando caracteres e linhas

Dividindo o Texto em quadros

Outras Ferramentas do Corel

O que a ferramenta Mão Livre faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Mão Livre funciona

Desenhando uma Linha Reta

Formatando a Linha

A barra de propriedades da ferramenta Mão Livre

O que a ferramenta Mídia Artística faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Mídia Artística funciona

O que a ferramenta Zoom faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Zoom funciona

O que o Deslocamento faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Deslocamento funciona

Utilizando o Deslocamento

Exercicios

Trabalhando com Cores e Preenchimentos

Teoria das Cores

Os modelos de Cores

O modelo de cor RGB

O modelo de cor CMYK

O que a ferramenta Preenchimento faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Preenchimento uniforme funciona

Como o Preenchimento gradiente funciona

Como o Preenchimento padrão funciona

Como o Preenchimento de textura funciona

Exercicios

O que o Preenchimento interativo faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Preenchimento interativo funciona

Aprofundando no Corel

O que a Transparência Interativa faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Transparência Interativa funciona

O que a ferramenta Ordenar Objetos faz e qual a sua aplicabilidade

Page 140: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Como a ferramenta Ordenar Objetos funciona

O que os Símbolos fazem e qual a sua aplicabilidade

Como os Símbolos funcionam

Exercícios envolvendo estes recursos e anteriores

O que a ferramenta Faca faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Faca funciona

O que a ferramena Borracha faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Borracha funciona

Trabalhando com Nós

O que a ferramenta Forma faz e qual a sua aplicabilidade

Como a ferramenta Forma funciona

Selecionando os Nós

Propriedades do Nó

Acrescentando Nós

Modificando o tipo do Nó

Excluindo Nós

Trabalhando com Nós em outras formas

Exercicios

Linhas Guia

O que as Linhas Guia fazem e qual a sua aplicabilidade

Como as Linhas Guias funcionam

Utilizando a Régua para trabalhar com Linhas Guia

Utilizando o Menu Lay Out para trabalhar com Linhas Guia

O que o Importar Imagens faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Importar Imagens funciona

Construindo Formas

O que o Soldar faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Soldar funciona

O que o Aparar faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Aparar funciona

O que a Interseção faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Interseção funciona

O que a Sombra Interativa faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Sombra Interativa funciona

Exercicios

Trabalhando com Impressão

O que as Transformações fazem e qual a sua aplicabilidade

Como as Transformações funcionam

Alterando a Posição de um Objeto

Espelhando e modificando a Escala

O que o Ajustar Texto ao Caminho faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Ajustar Texto ao Caminho funciona

O que o Adicionar Perspectiva faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Adicionar Perspectiva funciona

Exercicios

Page 141: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

O que o Envelope faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Envelope funciona

O que a Mistura faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Mistura funciona

O que o Contorno Interativo faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Contorno Interativo funciona

O que a Extrusão Interativa faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Extursão Interativa funciona

O que o Efeito Lente faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Efeito Lente funciona

O que o Efeito Power Clip faz e qual a sua aplicabilidade

Como o Efeito Power Clip funciona

Trabalhando com Impressão

O que a Impressão faz e qual a sua aplicabilidade

Como a Impressão funciona

MS Access XP Básico

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso de Access básico tem como objetivo de preparar o aluno para se tornar um desenvolvedor de banco de dados para aplicações de pequeno e médio porte, como o controle de uma agenda médica ou do estoque de uma pequena empresa. Obtendo por este banco de dados informações para tomada de decisão dentro da empresa. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador. Dedicação Estimada (Carga horária) 16 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar seus conhecimentos em banco de dados. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento.

Conteúdo Programático

O que é um banco de dados?

Introdução

Ferramentas de manipulação de dados

Para que serve o Microsoft Access XP

Qual a aplicabilidade do Microsoft Access XP

O que há de novo no Microsoft Access XP?

Microsoft Access xp

Como funciona

O banco de dados livraria

Para que serve o banco de dados Livraria

Page 142: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Qual a aplicabilidade do banco de dados livraria

Como funciona

Criando a primeira tabela

Salvando a tabela

Alterando a estrutura da tabela

Para que serve alterar a estrutura da tabela

Qual a aplicabilidade de alterar a estrutura da tabela

como funciona

Chave primária

Para que serve uma chave primária

Qual a aplicabilidade de uma chave primária

Como funciona

Índices

Para que serve um índice

Qual a aplicabilidade de um índice

Como funciona

Entrada de dados

Para que serve a entrada de dados

Qual a aplicabilidade da entrada de dados

Como funciona

Acessando os dados

Para que serve acessar os dados

Qual a aplicabilidade de acessar os dados

Como funciona

Formulários

Para que serve um formulário

Qual a aplicabilidade de um formulário

Como funciona

Configurando o formulário

Para que serve configurar o formulário e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

As propriedades do formulário

Para que serve as propriedades do formulário

Como funciona

Criando botões de comando

Para que serve um botão de comando e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Exercício envolvendo este recurso e anteriores

Relatórios

Para que serve o relatório

Como funciona

Consultas

Para que serve a consulta e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Consultas de Seleção

Consultas avançadas

Page 143: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Para que serve a consulta avançada e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Consultas avançadas de seleção com expressão

Consultas de seleção com totais

Exercício envolvendo esse e outros recursos

Projetando um banco de dados

Para que serve o projeto de um banco de dados e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Vantagens de projetar

Objetivos de um projeto

Projetando o banco de dados para a Clínica Médica

Relacionamentos

Para que servem os relacionamentos e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Impor integridade referencial

Editando ou excluindo um relacionamento

Observações gerais sobre relacionamentos

Vinculando ou Importando

Para que serve vincular ou importar tabelas e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Como escolher entre importar ou VINCULAR uma tabela?

Importação

Vinculação

Criando o sistema da Clínica Médica

Para que serve o sistema da clínica médica e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Criando o formulário para o cadastro de médicos

Sub-formulário

Para que serve o sub-formulário e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Consulta com mais de uma tabela

Para que serve a consulta com mais de uma tabela

Como funciona

Relatório de Etiquetas

Para que serve o relatório de etiquetas e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Macros

Para que serve a Macro e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Vinculando macros a botões de comando

Vinculando macros aos eventos de formulário

Barra de menu

Para que serve a barra de menu e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Inicialização do sistema

Page 144: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Para que serve a inicialização do sistema e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Lotus Notes Versão 6.5.X

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O curso de Lotus Notes tem o objetivo de capacitar o aluno a utilizar o software e qualquer outra aplicação que venha a ser desenvolvida no mesmo, dando ênfase nas principais funcionalidades de Correio Eletrônico e do software em geral, capacitando o treinando a utilizar ferramentas rotineiras do software bem como ferramentas para que ele possa fazer o curso avançado. Pré-requisitos Nenhum. Dedicação Estimada (Carga horária) 30 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que façam uso da ferramenta tanto em casa como na empresa para a comunicação e colaboração entre equipes de trabalho. O aluno deverá possuir conhecimentos básicos de informática e do sistema operacional Windows MX ou superior. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade, além de possuir simulações interativas esclarecendo como aplicar bem determinados recursos. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento.

Conteúdo Programático

Introdução

Objetivo do Curso

Introdução ao Curso

Apresentação do Lotus Notes

Iniciando o Notes

Elementos do Notes

Elementos do Notes

A Área de Trabalho do Notes

A Área de Trabalho do Notes

Menus

Menus

Visões, Painéis e Pastas

Visões, Painéis e Pastas

ID do Usuário

ID do Usuário

Banco de Dados

Banco de Dados

Correio Eletrônico e Lista de Endereços

Correio Eletrônico e Lista de Endereços

Notes Minder

Notes Minder

Agenda e Lista

Page 145: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Agenda e Lista

Documentos

Documentos

Agentes

Agentes

Macro com VBA

Sinopse O Curso de Macros e VBA para Excel tem o objetivo de preparar você como um usuário de criação e edição de macros e funções definidas para o Excel. Você aprenderá a criar rotinas para automatizar o trabalho que você faz no Excel. Pré-requisitos Conhecimento de Excel e conhecimento básico de Lógica de Programação. Dedicação Estimada (Carga horária) Neste curso a metodologia vai depender do seu auto-aprendizado e de sua dedicação. O tempo utilizado para a realização do curso completo tem sido em média de 30 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar seus conhecimentos em Excel Avançado. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade, além de possuir simulações demonstrativas esclarecendo como aplicar bem determinados recursos. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Conteudista Este curso foi desenvolvido pela equipe WebAula, que juntamente com seus parceiros foi vencedora do Prêmio e-Learning Brasil de 2002, ou seja, a empresa sabe, reconhecidamente, fazer e aplicar o e-Learning de modo que o aprendizado seja garantido. Certificação Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade WebAula.

Conteúdo Programático

Introdução

Introdução

Criando uma macro simples

Exercício envolvendo os recursos aprendidos

O Editor do Visual Basic

Conhecendo o Editor do Visual Basic

Exercício envolvendo os recursos aprendidos

Trabalhando com Macros

Criando e editando macros

Criando uma macro com células selecionadas

Criando macros com vários objetos e funções do Excel

Programação em VBA

Apresentando o VBA

Introdução ao VBA

Programação em VBA

Caixas de Mensagem

Estrutura Condicionais

Estruturas de Repetição

Exercício envolvendo os recursos aprendidos

Depuração de Código

O que é e para que serve a depuração de código?

Page 146: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Como depurar um código

Exercício envolvendo os recursos aprendidos

Tratamento de Erros

Tratamento de Erros em Rotinas

Criando Rotinas e Gerando Erros

Como realizar o tratamento dos erros

Propriedades e Métodos do Objeto Err

Exercício envolvendo os recursos aprendidos

Objetos do Excel em VBA

A Hierarquia de Objetos do Excel

O Objeto Application

O Objeto Workbooks

O Objeto Worksheets

O Objeto Range

Exercício envolvendo os recursos aprendidos

Programação com Eventos

WorkBooks e WorkSheets

Programando com eventos

Exercício envolvendo os recursos aprendidos

Formulários no VBA

O UserForm

Criando um formulário

Programando o formulário

Programando o evento dos botões do formulário

Utilizando o formulário na planilha

Exercício envolvendo os recursos aprendidos

Segurança

Segurança de Macros

Protegendo os códigos feitos por você

Exercício envolvendo os recursos aprendidos

Excel 2000 Módulo Avançado

Sinopse O Curso de Excel Avançado tem o objetivo de aprimorar seus conhecimentos, colocando-o apto á otimizar as planilhas utilizadas em seu dia-a-dia. Pré-requisitos Elevado conhecimento em Excel Básico e Windows. Dedicação Estimada (Carga horária) Neste curso a metodologia vai depender do seu auto-aprendizado e de sua dedicação. O tempo utilizado para a realização do curso completo tem sido em média de 15 horas. Disponibilidade 30 dias. Público Alvo Profissionais de todas as áreas que já tenham um bom domínio de excel básico e que necessitam aperfeiçoar seus conhecimentos em planilha eletrônica. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade, além de possuir vídeos demonstrativos esclarecendo como aplicar bem determinados recursos. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Conteudista Este curso foi desenvolvido pela equipe WebAula, que juntamente com seus parceiros foi vencedora do Prêmio e-

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Learning Brasil de 2002, ou seja, a empresa sabe, reconhecidamente, fazer e aplicar o e-Learning de modo que o aprendizado seja garantido. Certificação Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

Introdução

Atingir Metas e Solver

Relembrando o recurso Atingir Meta

Utilizando o recurso solver

Exercícios

Exercícios utilizando os recursos aprendidos

Recurso Cenários

O que é e qual a aplicabilidade do Gerenciador de Cenários

Como o Gerenciador de Cenários Funciona

Exercícios envolvendo os recursos aprendidos

Proteção

O que é e qual a aplicabilidade do recurso Proteção

Proteção do arquivo

Proteção das células de uma planilha

Desprotegendo as células

Exercício

Tabela e Gráfico Dinâmicos

O que é e qual a aplicabilidade da tabela dinâmicos

Como a tabela dinâmicos funciona

Gráfico Dinâmicos

Formulário com Controles

O que é e qual a aplicabilidade do recurso Formulário com Controles

Construindo um formulário com controles

Planilha Auxiliar

A Barra de Ferramentas Formulário

Exercício

Funções Criadas pelo Usuário

O que é e qual a aplicabilidade do recurso criar funções

Como o Recurso Criar Funções funciona

Editor do Visual Basic

Como utilizar a funções criada

Criando mais funções

Exercício

Macros

O que é e qual a aplicabilidade do recurso criar Macros

Como o recurso criar macros funciona

Como examinar um procedimento

Como executar um procedimento

Como associar procedimentos a botões

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Como obter dados a partir de uma caixa de diálogo

Exercício

Conclusão

Conclusão

Excel 2000 - Módulo Básico

Sinopse O Curso de Excel tem o objetivo de preparar você como um usuário da utilização e aplicação de diversos recursos desta planilha eletrônica para o melhor desempenho em cálculos e gráficos diversos utilizados no mercado de trabalho. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador e de cálculos básicos de matemática. Dedicação Estimada (Carga horária) Neste curso a metodologia vai depender do seu auto-aprendizado e de sua dedicação. O tempo utilizado para a realização do curso completo tem sido em média de 12 horas. Disponibilidade 30 dias. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar seus conhecimentos em planilha eletrônica. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade, além de possuir vídeos demonstrativos esclarecendo como aplicar bem determinados recursos. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Conteudista Este curso foi desenvolvido pela equipe WebAula, que juntamente com seus parceiros foi vencedora do Prêmio e-Learning Brasil de 2002, ou seja, a empresa sabe, reconhecidamente, fazer e aplicar o e-Learning de modo que o aprendizado seja garantido. Certificação Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento,com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

Apresentação

Introdução

Digitando Dados nas Células

Seleção de Células

Seleção de Células

Mover e copiar conteúdo de célula

Mover e copiar conteúdo de célula

Autopreenchimento e autoconclusão

Como Utilizar autopreenchimento e autoconclusão

Renomear Planilha

Renomear Planilha

Formatação

Formatação de planilhas

Formatação de Células

Formatação de alinhamento

Visualizar impressão

Visualizar impressão

Configurar páginas

Área de impressão

Definindo Àrea de impressão

Page 149: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Impressão de planilhas

Imprimindo a planilha

Funções e fórmulas

Funções e fórmulas

Média

Soma

Colar função

Conhecendo o comando colar função

Função SE

Função PROCV

Aplicação de funções

Formatação condicional

Utilizando a formatação condicional

Fixar célula

Fórmulas com células fixas

Atingir meta

Aplicação do comando atingir meta

Gráfico

Criação de gráficos

Assistente de gráfico

Formatação do gráfico

Classificar dados

Classificação de dados na planilha

Subtotais

Aplicação de Subtotais

Autofiltro

Pesquisa de dados

Formulário

Entrada de dados

Modo de exibição da planilha

Exibição de dados

Inserir comentário

Inserir comentário

Exercício Final

Começando o exercício

Funções e fórmulas

Entrada e classificação de dados

Gráfico

Visualizar impressão

Conclusão

Conclusão

MS Excel XP Avançado

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Sinopse O Curso de Excel Avançado tem o objetivo de aprimorar seus conhecimentos,tornando-o apto a otimizar as planilhas utilizadas em seu dia-a-dia. Pré-requisitos Elevado conhecimento em Excel Básico e Windows. Dedicação Estimada (Carga horária) Neste curso a metodologia vai depender do seu auto-aprendizado e de sua dedicação. O tempo utilizado para a realização do curso completo tem sido, em média, de 15 horas. Público Alvo Profissionais de todas as áreas que já tenham um bom domínio de excel básico e que necessitam aperfeiçoar seus conhecimentos em planilha eletrônica. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade, além de possuir vídeos demonstrativos esclarecendo a aplicação de determinados recursos. O aluno contará, também, com apostila digital disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do curso. Conteudista Este curso foi desenvolvido pela equipe WebAula, que juntamente com seus parceiros foi vencedora do Prêmio e-Learning Brasil 2006, ou seja, a empresa possui reconhecimento nacional na realização e aplicação do e-Learning, garantindo o aprendizado. Certificação Ao término deste curso, após a realização do teste de avaliação, será disponibilizado certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Excel XP Avançado

Qual a aplicabilidade do Excel Avançado

Atingir Meta

Para que serve o Atingir Meta

Como funciona

Solver

Para que serve o Solver e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Exercício

Cenários

Para que serve o Gerenciador de Cenários e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Exercício

Proteções

Para que serve o recurso de Proteções e qual a sua aplicabilidade

Proteção de abertura de arquivo

Proteção das células de uma planilha

Exercício

Formulário com Controles

Para que serve o Formulário com Controle e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Controle Giratório

Barra de Rolagem

Caixa de Combinação

Caixa Seleção

Exercício

Tabela Dinâmica

Para que serve Tabela Dinâmica e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Criação de um gráfico dinâmico

Page 151: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Criando Funções

Para que serve criar funções e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Exercício

Criando Macros

Para que serve criar MACROS e qual a sua aplicabilidade

Como funciona

Realizando as ações

Como examinar o procedimento

Como executar o procedimento

Como associar procedimentos a botões, menus e objetos

Como obter dados a partir de uma caixa de entrada de dados

Microsoft Access XP Avançado

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso de Microsoft Access Avançado tem como objetivo preparar o aluno para se tornar um desenvolvedor de banco de dados para aplicações de pequeno e médio porte, como o controle de uma agenda médica ou do estoque de uma pequena empresa. Obtendo por este banco de dados informações para tomada de decisão dentro da empresa. Usando recursos avançados e programação básica para chegar aos resultados esperados. Pré-requisitos Conhecimento básico do funcionamento do Microsoft Access e preferencialmente noções de Lógica de Programação. Dedicação Estimada (Carga horária) 16 horas. Público Alvo Iniciantes e profissionais de todas as áreas que necessitam adquirir ou aperfeiçoar conhecimentos em banco de dados. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento.

Conteúdo Programático

Introdução

Criando o arquivo FINDATA

Novo Arquivo - FINDATA

Criando a tabela Contas

Criando a tabela SubContas

Criando a tabela Fornecedores/Clientes

Criando a tabela OrdensServiço

Criando a tabela ContasBancárias

Criando a tabela Movimentação

Relacionando as tabelas

Criando o arquivo FINANC

Novo Arquivo - FINANC

Page 152: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Vinculando as tabelas de FINDATA

Criando o formulário de Contas e Subcontas

Criando Botões de comando no Formulário

Alterando propriedades do Formulário

Alterando propriedades dos objetos

Criando um Grupo de opções

Criando formulário Forn./Clientes e Ordens Serviço

Criando o formulário de Contas Bancárias

Criando o formulário de Movimentações

Visual Basic for Application

Introdução ao VBA

Procedimentos

Criando um procedimento Function

Criando um procedimento Sub

Atualizando a caixa de combinação SubConta

Visualizando o saldo das contas correntes

Aprimorando o Crédito e o Débito

Introdução - Débito e Crédito

Definido variáveis para Crédito e Débito

Criando o procedimento Credita

Criando o procedimento Debita

Programando o evento No Atual

Programando o evento Após Atualizar

Programando o evento Ao Excluir

Testando os novos procedimentos

Segurança

Introdução - Segurança

Definindo a conta do Administrador

Definindo a conta do usuário

Definindo as permissões do usuário

MS Excel 2003 Básico

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Abertura

Introdução

Introdução

Iniciando o Microsoft Excel

Abrindo o Microsoft Excel

A Tela do Microsoft Excel

Formas de Seleção

Selecionando uma célula

Page 153: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Selecionando células sequenciais

Selecionando células alternadas

Selecionando colunas

Selecionando linhas

Selecionando toda a planilha

Copiando Informações

Recortando Informações

Salvando um Arquivo

Abrindo um Arquivo

Renomeando uma Planilha

Inserindo Planilhas

Excluindo Planilhas

Mover Planilhas

Copiar Planilhas

Autopreenchimento

Auto Ajuste de Colunas

Introdução a Fórmulas

Formatando Células

Tipo de Fonte

Tamanho da Fonte

Negrito, Itálico e Sublinhado

Alinhamentos

Formato Moeda

Separador de Milhares

Controle de Casas Decimais

Bordas

Cor do Preenchimento

Cor da Fonte

Edição de Dados

AutoSoma

Ferramenta Pincel

Visualizar/Configurar Impressão

Imprimindo

Banco de Dados

Introdução

Classificando Dados

AutoFiltro

SubTotais

Estrutura de Tópicos

Formulário

AutoFormatação

Atingir Metas

Gráficos

Funções

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MS Project 2003

Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar você para utilizar o MS-Project como ferramenta para gerenciamento de seus projetos, tornando assim muito mais fácil e completo, o seu controle. Pré-requisitos Conhecimento básico sobre o funcionamento e organização de arquivos e pastas, manipulação do mouse e janelas dos programas para Windows. Dedicação Estimada (Carga horária) Neste curso, a duração vai depender do seu auto-aprendizado e da sua dedicação. O tempo necessário para a realização do curso completo tem sido em média 40 horas. Disponibilidade A partir do momento que o webAula receber a confirmação do pagamento o acesso ao curso será automaticamente liberado. O aluno que adquiriu ao curso individualmente terá o acesso liberado pelo prazo de 30 dias e aquele que aderiu a um dos planos (básico ou completo) do Kit de informática terá acesso liberado por tempo indeterminado. Público Alvo Profissionais das mais diversas áreas que gerenciam o planejamento e andamento de projetos nas suas empresas. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade, além de possuir vídeos demonstrativos esclarecendo como aplicar bem determinados recursos. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo.OBS: Para os alunos que adquirirem ao curso individualmente a apostila é gratuita e para os que aderirem a um dos planos do Kit de informática ela poderá ser adquirida no site por apenas R$13,00. Conteudista Este curso foi desenvolvido pela equipe WebAula, que juntamente com seus parceiros foi vencedora do Prêmio e-Learning Brasil de 2002, ou seja, a empresa sabe, reconhecidamente, fazer e aplicar o e-Learning de modo que o aprendizado seja garantido. Certificação Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

O Microsoft Office Project 2003

Porque utilizar o MS-Project em seus Planejamentos

Iniciando o MS-Project 2003

Conhecendo a Área de Trabalho

Projeto e Gerenciamento de Projetos

O que é um Projeto

O que é Gerenciamento de Projetos

Técnicas de Gerenciamento de Projetos

Iniciando um Projeto

Primeiros Passos

Como Salvar um Projeto

Informações Iniciais sobre o Projeto

Cadastrando as Propriedades do Projeto

Inserindo Datas de Início ou Término para o Projeto

Calendário do Projeto

Como Funcionam os Calendários

Os Calendários Base do MS-Project

Criando um Calendário Base para o Projeto

Atribuindo Calendário ao Projeto

Tarefas, Fases e Etapas

O que são Tarefas, Fases e Etapas

Como Funciona a Lista de Tarefas

Criando a Lista de Tarefas

Page 155: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Subordinando as Tarefas

A Duração das Tarefas

Como Funciona a Duração das Tarefas

Analisando as Durações

Tarefas Recorrentes

Como Funcionam as Tarefas Recorrentes

Inserindo Tarefas Recorrentes

Determinando Vínculos ou Dependência entre Tarefas

Como Funcionam os Vínculos entre Tarefas

Tarefas Predecessoras e Sucessoras

Os Tipos de Vínculos

Criando Vínculos ou Dependência entre Tarefas

Como Vincular Tarefas

Vinculando Tarefas

Criando Vínculos da Tarefa Serviços Preliminares

Outros Vínculos

Verificando a Situação Atual do Projeto

Recursos de Trabalho e Recursos Materiais

Como Funcionam os Recursos

Definindo os Recursos para o Projeto

O Modo de Exibição Planilha de Recursos

Atribuindo Recursos e Custo às Tarefas

Como Funciona a Atribuíção de Recursos e Custo às Tarefas

Alocando Recursos e Custo às Tarefas

Atribuindo Também um Custo Fixo à Tarefa

Outras Formas de Atribuir Recursos às Tarefas

Controle pelo Empenho e Tipos de Tarefas

O que é o Controle pelo Empenho e o Tipo de Tarefa

Quando usar o Controle pelo Empenho

Atribuindo o Recurso Caçamba

Tipos de Tarefa - Trabalho Fixo

Tipos de Tarefa - Duração Fixa

Tipos de Tarefas - Unidades Fixas

Informações sobre a Tarefa

Como Funciona a Janela Informações sobre a Tarefa

Guia Geral

Guia Predecessoras

Guia Recursos

Guia Avançado

Guia Anotações

Guia Campos Personalizados

Informações sobre o Recurso

Como Funciona a Janela Informações sobre o Recurso

Guia Geral

Guia Período Úteis

Page 156: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Guia Custos

Guia Anotações

Guia Campos Personalizados

O Modo de Exibição Uso dos Recursos

Como Funciona o Modo de Exibição Uso dos Recursos

Informações sobre a atribuição

Guia Geral

Caminho Crítico e Tarefas Críticas

A Importância das Tarefas Críticas na Duração do Projeto

Superalocação de Recursos

O que é a Superalocação de Recursos

Como Verificar Superalocações

O Modo de Exibição Gráfico de Recursos

Identificando a Superalocação de Recursos

Verificando as Superalocações no Modo Uso dos Recursos

Solucionando as Superalocações

Formas de Solucionar Superalocações

Verificando Recursos Subalocados

Resolvendo Outras Superalocações de Recursos

Margem de Atraso Permitida e Margem de Atraso Total

Atraso da Redistribuição

Redistribuição de Recursos

Avaliando e Ajustando a Agenda

Como Avaliar e Ajustar a sua Agenda

Otimizando o Projeto

Reduzindo o Escopo do seu Projeto

Excluir ou Adicionar Tarefas

Diminuindo a Duração de uma Tarefa

Atribuindo mais Recursos às Tarefas

Aumentando Horas de Trabalho

Para Alterar o Tipo de Vínculo de uma Tarefa

Analisando os Custos

Algumas Maneiras de Reduzir o Custo

Determinando as Metas

O Que é Determinar as Metas

Como Funcionam as Metas/Linha de Base

Definindo e Salvando o Plano de Linha de Base

Como Limpar a Linha de Base

Gerenciando e Atualizando a sua Agenda

Atualizando a Duração de uma Tarefa

Atualizando as Datas de Início e Término Reais

O que é Gerenciar e Atualizar a Agenda

Lançando os Dados Reais

Atualizando a Duração Real e a Porcentagem Concluída

Atualizando o Andamento de Várias Tarefas

Page 157: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Atualizando o Trabalho Restante em uma Tarefa

Caixa de Diálogo Atualizar Tarefas

Atualizando o Trabalho como Concluído

Reagendando o Trabalho Não Concluído

Quando Ocorrem Conflitos de Agendamento

Visualizando as Distorções

Tomando Medidas de Contingência

As Medidas de Contingência

Lançando Medidas de Contingência

Alocando Horas Extras

Analisando, Controlando e Atualizando os Custos do Projeto

O que é Analisar, Controlar e Atualizar os Custos

Como Analisar e Controlar os Custos

Atualizando os Custos Reais Manualmente

Reduzindo os Custos do Projeto

Filtros

Como Funcionam os Filtros do MS-Project

Filtros Padrões

Filtros Interativos

AutoFiltros

Relatórios

Como os Relatórios Funcionam

MS Excel 2003 Avançado

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Abertura

Introdução

Iniciando o Microsoft Excel

Atingir Metas

Solver

Proteção de Planilhas

Proteger Planilha

Desproteger Planilha

Validação de Dados

Proteção do Arquivo

Importação de Dados

Importação de dados - Introdução

Abrindo um Arquivo

Obtendo Dados Externos

Tabelas e Gráficos Dinâmicos

Tabelas e Gráficos Dinâmicos - Introdução

Criando Tabela Dinâmica

Page 158: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Atualizando Dados

Formatar Relatório

Criando Gráfico Dinâmico

Compartilhamento

Funções Financeiras

Funções Financeiras - Introdução

PGTO

TAXA

NPER

TIR

MTIR

VFPLANO

Conclusão

Formulários

Formulários - Introdução

Barra de Ferramentas Formulários

Criando Formulário

Macros

Macros - Introdução

Gravando Macros

Editando Macros

Excluindo Macros

Segurança de Macros

MS PowerPoint 2003 Básico

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Abertura

PowerPoint - Introdução

Iniciando o PowerPoint

Iniciando o PowerPoint

A tela do PowerPoint

Objetos - Introdução

Caixas de texto

Digitando em caixas de texto existentes

Inserindo uma nova caixa de texto

Formatando a caixa de texto

Girar e Inverter um objeto

Inserindo um novo slide

Trabalhando com Marcadores

Clip-Art

Inserindo um Clip-Art

Formatando a Figura

Page 159: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Salvando uma Apresentação

Duplicando um Objeto

WordArt

Inserindo WordArt

Editando WordArt

Desenhando Objetos

Desenhando Objetos - Introdução

Trabalhando com Linhas

Trabalhando com Retângulos

Trabalhando com Elipses

Trabalhando com AutoFormas

Alinhar e Distribuir Objetos

Agrupar e Desagrupar Objetos

Clipes de Mídia

Inserindo Clipes de Mídia

Tabelas

Inserindo a Tabela

Formatando a tabela

Ordenando Objetos

Plano de Fundo

Anotações

Modos de Exibição

Modos de Exibição - Introdução

Modo de Classificação de slides

Excluindo Slides

Reordenando Slides

Modo de Apresentação de slides

Efeitos de Transição

Efeitos de Animação

Efeitos de Animação - Introdução

Inserindo Efeitos de Animação

Mais Efeitos de Animação

Opções do Efeito de Animação

MS Access 2003 Básico

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Abertura

Introdução

Iniciando o Microsoft Access

Abrindo o Microsoft Access

Page 160: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

A tela do Microsoft Access

Criando um Banco de Dados

Novo Banco de Dados

Criando uma Tabela

Modos de Exibição da Tabela

Propriedades de campo

Propriedades do campo - Introdução

Legenda

Tamanho do Campo

Formato

Requerido

Indexado

Máscara de Entrada

Regra e Texto de Validação

Valor Padrão

Cadastrando Informações

Criando Consultas

Criando Consultas - Introdução

Consultas Simples

Consultas com Critérios

Consultas com Parâmetros

Consultas de Exclusão

Consultas de Expressão

Consulta de Totais

Relacionamento entre Tabelas

Relacionemento entre tabelas - Introdução

Tipos de Relacionamentos

Criando uma nova tabela

Criando Relacionamentos

Criando uma Caixa de Combinação

Criando Formulários de Entrada de dados

Criando Formulários - Introdução

Criando o Formulário

Editando um Formulário

Alterando propriedades do Formulário

Alterando propriedades de Objeto

Criando Botões de Comando

Criando Relatórios

Criando Relatórios - Introdução

Criando uma consulta

Criando um Relatório

Totalizando Valores

Criando Formulário Menu Principal

Inicializar

Exportando dados

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Importando dados

Vinculando dados

Compactar e Reparar Banco de dados

MS Word 2003 Avançado

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Abertura

Estilos

Introdução

Criando Estilos

Utilizando Estilos

Excluindo Estilos

Idioma

Introdução

Detecção Automática

Traduzir

Dicionário de Sinônimos

Hifenização

Introdução

Hifenização Automática

Hifenização Manual

Modelos

Introdução

Modelos Pré-Definidos

Criando um Modelo

Modelos OnLine

Documento Mestre

Introdução

Criando um Documento Mestre

Criando novos subdocumentos

Inserindo subdocumentos existentes

Excluir um subdocumento de um Mestre

Indicadores

Objetivo

Criando Indicadores

Acessando Indicadores

Page 162: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Excluindo Indicadores

Legendas

Introdução

Criando Legendas Manualmente

Criando Legendas Automaticamente

Campos

Introdução

Inserindo Datas

Exibindo os códigos de campo

Inserindo mais campos

Formulários

Introdução

Criando Formulários

Protegendo Formulários

Salvando Formulários

Utilizando Formulários

Proteger Documentos

Introdução

Alterações Controladas

Comentários

Somente Leitura

Desproteger Documento

Índice Remissivo

Introdução

Criando um Índice Remissivo

Excluindo uma Entrada

Índice Analítico

Introdução

Criando um Índice Analítico

Excluir um Índice Analítico

Macros

Introdução

Gravando e Executando Macros

Associando Macro à Barra de Ferramentas

Associando Macro ao Teclado

Editando Macros - VBA

MS PowerPoint 2003 Avançado

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Abertura

PowerPoint Avançado - Introdução

Esquemas de Animação

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Esquemas de Animação - Introdução

Inserindo Esquemas de Animação

Gráficos

Gráficos - Introdução

Inserindo Gráficos

Editando gráficos

Diagramas / Organogramas

Diagramas / Organogramas - Introdução

Inserindo Organogramas

Inserindo formas no Organograma

Layout do Organograma

AutoFormatação do Organograma

Inserindo Diagramas

AutoFormatação do Diagrama

Design do Slide

Design de Slide - Introdução

Utilizando o Design de Slide

Esquema de cores

Utilizando o Esquema de cores

Editando o Esquema de cores

Ocultar Slide

Slide Mestre

Slide Mestre - Introdução

Utilizando o Slide Mestre

Cabeçalho e Rodapé

Cabeçalho e Rodapé - Introdução

Utilizando Cabeçalho e Rodapé

Hiperlink

Hiperlink - Introdução

Utilizando hiperlinks com Slides

Utilizando hiperlinks com endereço Web

Utilizando hiperlinks com endereço de email

Pacote para CD

Pacote para CD - Introdução

Gerando o Pacote para CD

Utilizando o Pacote para CD

Apresentação do PowerPoint

MS Access 2003 Avançado

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Abertura

Introdução

Page 164: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Criando o arquivo FINDATA

Novo Arquivo - FINDATA

Criando a tabela Contas

Criando a tabela SubContas

Criando a tabela Fornecedores/Clientes

Criando a tabela OrdensServiço

Criando a tabela ContasBancárias

Criando a tabela Movimentação

Relacionando as tabelas

Criando o arquivo FINANC

Novo Arquivo - FINANC

Vinculando as tabelas de FINDATA

Criando o formulário de Contas e Subcontas

Criando Botões de comando no Formulário

Alterando propriedades do Formulário

Alterando propriedades dos objetos

Criando um Grupo de opções

Criando formulário Forn./Clientes e Ordens Serviço

Criando o formulário de Contas Bancárias

Criando o formulário de Movimentações

Visual Basic for Application

Introdução ao VBA

Procedimentos

Criando um procedimento Function

Criando um procedimento Sub

Atualizando a caixa de combinação SubConta

Visualizando o saldo das contas correntes

Aprimorando o Crédito e o Débito

Introdução - Débito e Crédito

Definido variáveis para Crédito e Débito

Criando o procedimento Credita

Criando o procedimento Debita

Programando o evento No Atual

Programando o evento Após Atualizar

Programando o evento Ao Excluir

Testando os novos procedimentos

Segurança

Introdução - Segurança

Definindo a conta do Administrador

Definindo a conta do usuário

Definindo as permissões do usuário

MS PowerPoint 2007 Básico

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Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Iniciando PowerPoint 2007

Microsoft Office PowerPoint 2007

Botão Office

Nova Apresentação

Aba Início

Trabalhando com slides

Formatando slides

Botão Office

Modelos de Apresentação

Aba Inserir

Tabelas

Imagem

Clip Art

Clipes de Mídia - Filme

Clipes de Mídia - Som

Aba Design

Configurações de Página

Aba Animações

Animações

Aba Apresentação de Slides

Iniciar apresentação de slides

Configurar Apresentação

Revisão

Revisão ortográfica

Exibição

Apresentação

Apresentação de slides

Reordenando slides

Ferramenta de desenho

Botão Office

Salvando uma apresentação

MS Excel 2007 Básico

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Introdução

Abrindo o Microsoft Office Excel 2007

A tela do Microsoft Excel 2007

Formas de Seleção

Seleção única

Seleção sequencial

Page 166: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Seleção alternada

Seleção de colunas

Seleção de linhas

Seleção de toda a planilha

Recurso Preencher

Inserir Planilha

Excluir Planilha

Inserir Pasta de Trabalho

Iniciando a criação de planilhas

Iniciando a criação de fórmulas

Inserir Coluna

Inserir Linha

Excluir Linha

Excluir Coluna

Inserir Célula

Excluir Célula

Área de Transferência

Introdução

Copiar / Colar

Recortar / Colar

Formatação

Introdução

Tipo de Fonte

Negrito, Itálico e Sublinhado

Cor da Fonte

Cor do Preenchimento

Bordas

Alinhamentos

Formatação Numérica

Altura de Linha

Largura da Coluna

Formatar Pincel

Ferramenta Limpar

Desfazer e Refazer

Salvar Pasta de Trabalho

Fechar Pasta de Trabalho

Abrir Pasta de Trabalho

Estilos de Célula

Formatação Condicional

Renomear Planilha

Mover Planilha

Copiar Planilha

Alterar Cor da Guia

Classificar dados

Filtrar Dados

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Remover Duplicatas

Formatar Como Tabela

Funções

Comentário

SubTotais

Imagens

Gráficos

Mostrar/Ocultar

Janela

Zoom

Modos de Exibição

Cabeçalho e Rodapé

Configurar Página

Impressão

MS Outlook 2007

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Introdução

Abrindo o Microsoft Office Outlook 2007

Configurando o Outlook 2007

Utilizando a pasta Contatos

Criando um novo contato

Modos de Exibição

Editando um contato

Deletando um contato

Envio e Recepção de mensagens

Enviando uma mensagem

Visualizando e respondendo mensagens recebidas

Enviando um arquivo em anexo

Visualizando as mensagens enviadas

Exclusão de mensagens

Deletando e Recuperando mensagens excluídas

Excluindo definitivamente uma mensagem

Solicitação de reunião

Enviando uma solicitação de reunião

Visualizando um Lembrete

Utilizando a pasta Calendário

Formas de exibição da pasta Calendário

Agendando um novo Compromisso

Editando compromissos

Excluindo compromissos

Regras e Alertas

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Exportar arquivo

Importar arquivo

MS Word 2007 Básico

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Introdução

Processador de texto

Iniciando o Word

Iniciando o Word

Novo design da interface

Digitando texto

Botão Office

Botão Office

Salvar

Salvar como

Fechar e Abrir um documento

Novo

Selecionando o texto

Finalidade da seleção

Selecionando uma palavra

Selecionando uma linha

Selecionando um parágrafo

Selecionando duas ou mais palavras do texto

Guia início

Introdução

Fonte

Grupo Fonte

Mais opções do grupo Fonte

Mais opções do grupo Fonte

Maiúsculas e Minúsculas

Subscrito e Sobrescrito

Caixa de diálogo Fonte

Parágrafo

Grupo Parágrafo

Alinhamento

Espaçamento entre linhas

Recuo

Marcadores e Numeração

Marcadores

Numeração

Lista de Vários Níveis

Sombreamento e Borda

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Classificar

Mostrar/Ocultar marcações

Caixa de diálogo Parágrafo

Estilo

Grupo Estilo

Estilos Rápidos

Alterar Estilos Rápidos

Área de transferência

Introdução

Recortar, Copiar e Colar

Ferramenta pincel

Edição

Introdução

Localizar e Substituir

Guia Inserir

Introdução

Página

Tabelas

Introdução

Formatação

Grupo Linhas e Colunas e Grupo Mesclar

Dados

Ilustrações

Imagens

Clip-art

Formas

SmartArt

Gráfico

Cabeçalho e Rodapé

Cabeçalho e Rodapé

Texto

Caixa de texto

Letras Capitular

WordArt

Guia layout da página

Introdução

Tema

Configurar página

Configurar página

Margens

Orientação

Tamanho

Hifenização

Colunas

Parágrafo

Visualizar e imprimir o documento

Page 170: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Introdução

Imprimir

Visualização de impressão

Guia revisão

Introdução

Revisão de texto

Ortografia e gramática

Pesquisar, Dicinário de Sinônimos e Traduzir

Definir idioma

Contar palavras

Guia exibição

Introdução

Modos de exibição de Documento

Mostrar/Ocultar

Zoom

Janela

Conclusão

Fechando o Word

MS PowerPoint 2007 Avançado

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Conteúdo Programático

Iniciando PowerPoint 2007

Microsoft Office Power Point 2007

Aba Inicio

Reutilizando Slides

Ferramentas de Desenho

Aba Inserir

SmartArt

Álbum de Fotografias

WordArt

Cabeçalho e Rodapé

Hiperlink

Ação

Aba Design

Estilos de Plano de Fundo

Ocultar Gráficos de Plano de Fundo

Aba Animação

Animação

Transições para este Slide

Visualizar

Aba Apresentação de Slides

Configurar Apresentação de Slides

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Iniciar Apresentação de Slides

Aba Revisão

Revisão de Texto

Aba Exibição

Modos de Exibição da Apresentação

Cor/Escala de Cinza

Janelas

Slide Mestre

Botão Office

Salvar

Salvar para outros formatos

Sair

MS Excel 2007 Avançado

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Introdução

Abrindo o Microsoft Office Excel 2007

Consolidar Dados

Proteger Planilha

Proteger Pasta de Trabalho

Compartilhar Pasta de Trabalho

Validação de dados

Gerenciador de Cenários

Atingir Metas

Solver

Importação de Dados

Tabela Dinâmica

Gráfico Dinâmico

Nomes

Formulário

VBA

Introdução

UserForm

Macros

Funções

Utilizando Corretamente o E-mail e a internet

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Introdução

Internet e E-mail

Utilizando a Internet no Ambiente de Trabalho

Page 172: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Como Utilizar a Internet da Empresa

Acessando Páginas da Internet

Download

E_mails

Netiqueta para E-mails

Regras Básicas para Utilização de E-mails

Alguns Vícios que Precisam ser Abandonados

Regras Básicas para Composição de E-mails

Flame e Spam

Responder Mensagens Recebidas

Encaminhar Uma Mensagem

Enviando e Recebendo Mensagens com Anexos

Anexando Arquivos às Mensagens

Tamanho dos Arquivos Anexados

O Usuário Conseguirá Abrir o Arquivo?

Não se Esqueça de Anexar o Arquivo

Transmissão e Proliferação de Vírus Através de E-mails

Algumas Dicas que Enriquecem o Envio e Recebimento de E-mails

Pastas e Regras para Recebimento de Mensagens

Católogo de Endereços

Criar Grupos Para o Envio de Mensagens

Não Divulgue os E-mails dos Destinatários das Mensagens

Mensagens Recebidas Por Engano

Linux - Básico

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Introdução

Apresentação

Sobre este curso

Conhecendo o Linux

Instalando

Instalando o Linux - Conectiva 9

Processos da Instalação

Configurando os usuários

Problemas usuais ao instalar o Conectiva 9

Modo Gráfico e Modo texto

Logando no Sistema

A tela de logon do Sistema

Como logar no sistema

Área de Trabalho

A área de trabalho do Linux

Page 173: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Identificando as funções de cada item

Aparências

Múltiplas áreas de trabalho

Caminhos

Fundo de tela

Protetor de tela

Botão K

O que o Botão K faz e qual a sua aplicabilidade

Os programas instalados

Como executar programas

Desligando o computador

A ajuda do Sistema

Janelas

As janelas no Linux

Como redimensionar e mover uma janela

Editor de imagens

O que o editor de imagem faz e qual a sua aplicabilidade

Conhecendo a janela de trabalho do editor de imagem

Utilizando os recursos do editor de imagem

Outros editores de imagem

Editor de textos

O que o editor de texto faz e qual a sua aplicabilidade

Conhecendo a janela de trabalho do editor de texto

Utilizando os recursos do editor de texto

Salvando o texto criado

Organização de Arquivos e Diretórios

O que é o HOME e qual a sua aplicabilidade

Como os arquivos e diretórios são organizados no Linux

Qual é a aplicabilidade da organização de arquivos e diretórios

Como criar diretórios

Como selecionar arquivos ou diretórios

Renomeando arquivos ou diretórios

Como copiar, recortar e colar arquivos ou diretórios

Deletando arquivos ou diretórios

Calculadora

O que a calculadora faz e qual a sua aplicabilidade

Conhecendo a janela de trabalho da calculadora

Utilizando os recursos da calculadora

Outros programas de escritório

Lixeira

O que é e qual a aplicabilidade do Lixo

Como a Lixo funciona

Como enviar arquivos para o Lixo

Restaurar arquivos do lixo

Esvaziando o Lixo

Page 174: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

Configurações do Sistema

O que são as configurações do Sistema e qual a sua aplicabilidade

Regional e Acessibilidade

Som e Multimídia

Como as configurações do Sistema funcionam

Internet

Acessando páginas Web

Como instalar com plugIns

Encontrar Arquivo

O que o Encontrar Arquivos faz e qual a sua aplicabilidade

Encontrando arquivos

Exercício

O Relógio

O que o relógio faz e qual a sua aplicabilidade

Como o relógio funciona

Acesso a unidades de disco

O que são as unidades de disco removíveis e qual a sua aplicabilidade

Como o acesso às unidades de disco funciona

Conclusão

Conclusão

Líder - Gestor de Pessoas

Objetivos - Conscientizar o líder sobre a importância dos liderados crescerem por meio do seu próprio trabalho; - Orientar o líder a desenvolver equipes incentivando um aprendizado contínuo; - Fornecer subsídios para que o líder reconheça a importância do planejamento para gerenciar; - Orientar o participante a exercer atividades pertinente a de um Líder Gestor. Dedicação Estimada (Carga horária) 5 horas. Competencias adquiridas Ao término do curso o líder irá reconhecer a importância de trabalhar com o fator humano. Compreender como criar condições facilitadoras para as pessoas crescerem através de seu trabalho, atingindo os objetivos da empresa e satisfazendo suas próprias necessidades. Rever as habilidades que um gestor de pessoas deve ter para prevalecer no mercado. Público Alvo Este curso é destinado a pessoas que exercem atividades de coordenação de equipes. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação, você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

Introdução

Algumas faltas graves

Algumas faltas graves

Resultados através das pessoas

Resultados através das pessoas

Como obter resultados através das pessoas

Como obter resultados através das pessoas

Desenvolvimento Pessoal e Aprendizado Contínuo

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Desenvolvimento Pessoal e Aprendizado Contínuo

Mudança de Paradigmas

Mudança de Paradigmas

Exercitando a criatividade

Exercitando a criatividade

Liderança

Liderança

Comunicação Eficaz

Comunicação Eficaz

Planejamento

Planejamento

Motivaçãoa

Motivação

Case de Sucesso

Perfil do Gestor Líder

Perfil do Gestor Líder

Conclusão

Conclusão

Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Objetivos • Reconhecer a importância da aquisição contínua de novos conhecimentos e habilidades. • Conscientizar sobre a importância do autoconhecimento. • Permitir que o aluno aprenda a lidar com os obstáculos que impedem o desenvolvimento pessoal e profissional.• Compreender a importância do marketing pessoal. • Reconhecer o treinamento como forma de desenvolver a equipe. Dedicação Estimada (Carga horária) 6 horas. Público Alvo Este curso é destinado a todas as pessoas que estão inseridas ou pretendem se colocar no mercado de trabalho, assim como a todos aqueles que exercem atividades de coordenação de equipes. Material de Apoio Ao concluir o curso e realizar o Teste de Avaliação, o aluno poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento – com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Introdução

Introdução

A era do desenvolvimento pessoal

A era do desenvolvimento pessoal

Definição de Desenvolvimento e Treinamento Profissional

Definição de Desenvolvimento e Treinamento Profissional

Onde estão os obstáculos para o desenvolvimento

Onde estão os obstáculos para o desenvolvimento

Processo de autoconhecimento

Processo de autoconhecimento

O que a inteligência revela?

O que a inteligência revela?

Como está a exigência no mercado de trabalho?

Como está a exigência no mercado de trabalho?

O que fazer?

Page 176: ...Cursos do CVT 2009 TELEMARKETING: O passo definitivo Sinopse Este curso tem o objetivo de preparar o treinando para a inserção no mercado de callcenter/telemarketing. Ele será

A importância do Marketing Pessoal

A importância do Marketing Pessoal

Após aprimoramento do Marketing Pessoal

Após aprimoramento do Marketing Pessoal

A importância do treinamento no desenvolvimento da equipe

A importância do treinamento no desenvolvimento da equipe

A valorização profissional

A valorização profissionalo

Treinamento - Encantamento para cliente e qualidade nos serviços

Treinamento - Encantamento para cliente e qualidade nos serviços

Pontos que sempre devem ser observados em treinamentos

Pontos que sempre devem ser observados em treinamentos

Novos desafios são fundamentais

Novos desafios são fundamentais

Atitudes que geram lucros

Atitudes que geram lucros

Cinco passos que podem fazer a diferença

Cinco passos que podem fazer a diferença

Alta rotatividade de pessoal

Alta rotatividade de pessoal

Investir em treinamento pode ser a chave do seu sucesso

Investir em treinamento pode ser a chave do seu sucesso

Treinamento e Desenvolvimento: custo ou investimento?

Treinamento e Desenvolvimento: custo ou investimento?

Dimensão Profissional

Dimensão Profissional

Conclusão

Conclusão

razões para os bloqueios

Equipe - Compartilhando Resultados

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Introdução

Introdução

Grupo x Equipe

Grupo x Equipe

A Formação de Equipe

Treinamento e Desenvolvimento

Treinamento e Desenvolvimento

Trabalho com Foco no Gestor de Treinamento

Vantagens do Trabalho com Foco na Equipe

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Vantagens do Trabalho com Foco na Equipe

Diferenças entre Mentalidades

Diferenças entre Mentalidades

Você está preparado para trabalhar em equipe?

Você está preparado para trabalhar em equipe?

Para entender e formar equipes

Lider x Chefe

As Necessidades das Equipes

Diversidade entre Membros da Equipe

Dinâmica de Grupo

Novas Relações

Novas Relações

Algumas dicas – Equipe eficaz

Algumas dicas – Equipe eficaz

Conclusão

Introdução à Informática

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Introdução

Introdução ao curso

História dos Computadores

História dos Computadores

Instrumentos que auxiliavam

Os primeiros computadores

O que é Informática

O que é Computador

Conhecendo o Computador

Partes Fundamentais do Computador

O que é Hardware e Software

Exercício

Conhecendo o Hardware

Conhecendo o Hardware

Dispositivo de Processamento e Dispositivos de Armazenamento

Unidades de Armazenamento Temporário

O que são Periféricos ou Dispositivos de Entrada

Conhecendo os Softwares

Conhecendo os Softwares

Sistema Operacional

Características dos Sistemas Operacionais

Os Aplicativos

Exercício

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Entendendo a Unidade de Medida do Computador

Entendendo a Unidade de Medida do Computador

O que é Bit e Byte

Múltiplos do Byte

Aplicação de Unidade de Memória

Tipos de Computadores

Tipos de Computadores

Por que temos vários tipos de computadores

Os Tipos de Computadores

Redes de Computadores e Internet

Redes de Computadores e Internet

Rede de Computadores

Internet

Exercício

Considerações Finais

Considerações Finais

A Reforma Ortográfica

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe especializada em conteúdos de cursos webAula. Os recursos pedagógicos utilizados buscam a construção do conhecimento pelo aluno no decorrer do treinamento. A ludicidade, interação e linguagem fazem com que o aluno aprenda de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores webAula. Objetivos O Curso A Reforma Ortográfica aborda, de maneira objetiva, as principais alterações incorporadas na ortografia da língua portuguesa pelo acordo ortográfico. Ele tem como objetivo servir de orientação básica àqueles que desejam resolver suas dúvidas de forma interativa, auxiliando-os em seu dia a dia. Dedicação Estimada (Carga horária) 1 hora Público Alvo Todas as pessoas que desejam resolver suas dúvidas sobre as mudanças introduzidas na ortografia brasileira. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação, você poderá obter um certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Apresentação

Apresentação

O Novo Alfabeto

O Novo Alfabeto

Regras de Acentuação – o que mudou

O Acento Agudo

O Acento Circunflexo

O Acento Diferencial

O Trema

Exercícios

O Sinal Hífen – o que mudou

O Hífen

Exercícios

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Considerações Finais

O Hífen

Exercícios

Técnicas de Negociação

Este curso não possui uma ficha de características cadastrada!

Conteúdo Programático

Técnicas de Negociação

Abertura

Introdução

Planejamento I

Planejamento II

Planejamento III

O Local Adequado I

O Local Adequado II

Conhecendo os Negociadores

Convencendo a Outra Parte I

Convencendo a Outra Parte II

Pontos-Chave da Negociação

Confiança e Negociação I

Confiança e Negociação II

Facilitando a Negociação I

Facilitando a Negociação II

Facilitando a Negociação III

Superando os Impasses I

Superando os Impasses II

Linguagem não-verbal

Dicas Valiosas I

Dicas Valiosas II

Dicas Valiosas III

Dicas Valiosas IV

Conclusão

Merchandising de Loja

Autoria Este curso foi desenvolvido pela equipe do Grupo Martins e revisado pela equipe webAula, buscando maximizar o conhecimento do aluno. Para isto foram criadas estratégias de aprendizagem que fazem com que o aluno construa a cada aula o conhecimento buscado de forma prazerosa e intuitiva. Tutoria Equipe de tutores do Grupo Martins. Objetivos Mostrar conceitos que promovam sua loja na comunidade que ela atende. Pré-requisitos Nenhum.

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Dedicação Estimada (Carga horária) 8 horas. Público Alvo Diretores, Gerentes, Especialistas, Assistentes Gerenciais e colaboradores da sua equipe. Material de Apoio O curso é composto de exercícios e exemplos ricos em aplicabilidade. O aluno ainda poderá contar com uma apostila disponibilizada para download, desenvolvida por professores especializados, que facilita o acompanhamento do mesmo. Avaliação de conhecimento Ao término deste curso e da realização do Teste de Avaliação, o aluno poderá obter o certificado de conclusão deste treinamento, com o padrão de qualidade webAula.

Conteúdo Programático

Merchandising

Abertura

Introdução

Entendendo o Merchandising I

Entendendo o Merchandising II

Entendendo o Merchandising III

Ganhando com o Merchandising I

Ganhando com o Merchandising II

Ganhando com o Merchandising III

Instrumentos de Merchandising I

Instrumentos de Merchandising II

Instrumentos de Merchandising III

Instrumentos de Merchandising VI

Instrumentos de Merchandising V

Instrumentos de Merchandising VI

Tipos de Exposição I

Tipos de Exposição II

Tipos de Exposição III

Tipos de Exposição IV

Tipos de Exposição V

Conclusão