10555A-PTB TrainerHandbook 01

O F F I C I A L M I C R O S O F T L E A R N I N G P R O D U C T

10555A Configurao, gerenciamento e soluo de problemas do Microsoft Exchange Server 2010

Volume 1

Acesse o contedo de aprendizado estendido disponvel no CD complementar do curso includo na contracapa do manual.

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A Microsoft pode ter patentes, aplicativos de patente, marcas registradas, direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual que cobrem o assunto em questo deste documento. Exceto quando expressamente previsto em um contrato de licena por escrito da Microsoft, o fornecimento deste documento no lhe concede licena para essas patentes, marcas registradas, direitos autorais ou outra propriedade intelectual.

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2010 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

Microsoft, Microsoft Press, Access, Active Directory, ActiveSync, Entourage, Excel, Forefront, Hyper-V, InfoPath, Internet Explorer, MS, MSDN, Outlook, PowerPoint, SharePoint, SmartScreen, SQL Server, Windows, Windows Live, Windows Media, Windows Mobile, Windows NT, Windows PowerShell, Windows Server e Windows Vista so marcas registradas ou comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros pases.

Todas as outras marcas comerciais so de propriedade dos respectivos proprietrios.

Nmero do produto: 10555A

Nmero da pea: X17-15055

Lanamento: 10/2010

TERMOS DE LICENA DA MICROSOFT OFFICIAL MICROSOFT LEARNING PRODUCTS EDIO DO INSTRUTOR Verses de Pr-lanamento e final Estes termos de licena so um acordo entre a Microsoft Corporation e voc. Por favor, leia-os. Eles se aplicam ao Contedo Licenciado supracitado, que inclui a mdia na qual ele est contido, caso haja uma. Os termos tambm se aplicam aos seguintes itens da Microsoft:

atualizaes, suplementos, servios via Internet e servios de suporte

referentes a este Contedo Licenciado, a menos que outros termos acompanhem esses itens. Nesse caso, tais termos se aplicam.

Ao usar o Contedo Licenciado, voc estar aceitando estes termos. Se voc no os aceitar, no use o Contedo Licenciado.

Se cumprir estes termos de licena, voc ter os direitos a seguir.

1. DEFINIES.

a. Materiais Acadmicos significa a documentao impressa ou eletrnica, como manuais, livros didticos, white papers, press-releases, folhas de dados e perguntas freqentes, que esteja includa no Contedo Licenciado.

b. Centro(s) de Aprendizagem Autorizado(s) significa um local de Microsoft Certified Partner for Learning Solutions, um local do IT Academy ou outra entidade semelhante designada ocasionalmente pela Microsoft.

c. Sesso(es) de Treinamento Autorizada(s) significa aquelas sesses de treinamento autorizadas pela Microsoft e conduzidas por um Instrutor em Centros de Aprendizagem Autorizados ou por meio deles, fornecendo treinamento a Alunos somente em Produtos Microsoft Official Learning (anteriormente conhecidos como MOC [Microsoft Official Curriculum]) e Produtos Microsoft Dynamics Learning (anteriormente conhecidos como cursos do Microsoft Business Solutions). Cada Sesso de Treinamento Autorizada fornecer treinamento sobre a matria de um (1) Curso.

d. Curso significa um dos cursos que utilizam Contedo Licenciado oferecidos por um Centro de Aprendizagem Autorizado durante uma Sesso de Treinamento Autorizada, cada um dos quais fornecendo treinamento sobre uma matria tecnolgica especfica da Microsoft.

e. Dispositivo(s) significa um nico computador, dispositivo, estao de trabalho, terminal ou outro dispositivo analgico ou eletrnico digital.

f. Contedo Licenciado significa o material que acompanha estes termos de licena. O Contedo Licenciado pode incluir os seguintes elementos, sem se limitar a eles: (i) Contedo do Instrutor, (ii) Contedo do Aluno, (iii) guia de configurao da sala de aula e (iv) Software. H componentes diferentes e separados do Contedo Licenciado para cada Curso.

g. Software significa as Mquinas Virtuais e os Discos Rgidos Virtuais ou outros aplicativos de software que estejam includos no Contedo Licenciado.

h. Aluno(s) significa um aluno devidamente inscrito em uma Sesso de Treinamento Autorizada em seu local.

i. Contedo do Aluno significa o material de aprendizagem que acompanha estes termos de licena e que se destina ao uso por Alunos e Instrutores durante uma Sesso de Treinamento Autorizada. O Contedo do Aluno pode incluir laboratrios, simulaes e arquivos de curso para um Curso.

j. Instrutor(es) significa a) uma pessoa devidamente certificada pela Microsoft como um Microsoft Certified Trainer e b) outro indivduo que esteja autorizado, por escrito, pela Microsoft e esteja vinculado a um Centro de Aprendizagem Autorizado para ministrar uma Sesso de Treinamento Autorizada a Alunos em nome do Centro de Aprendizagem Autorizado.

k. Contedo do Instrutor significa o material que acompanha estes termos de licena e que se destina ao uso por Alunos e Instrutores, conforme aplicvel, unicamente durante uma Sesso de Treinamento Autorizada. O Contedo do Instrutor pode incluir Mquinas Virtuais, Discos Rgidos Virtuais, arquivos do Microsoft PowerPoint e anotaes do instrutor, bem como guias de demonstrao e arquivos de script para um Curso.

l. Discos Rgidos Virtuais significa o Software Microsoft composto por discos rgidos virtualizados (como um disco rgido virtual bsico ou discos associados) para uma Mquina Virtual que pode ser carregado em um nico computador ou outro dispositivo para permitir que os usurios finais executem vrios sistemas operacionais simultaneamente. Para os fins destes termos de licena, Discos Rgidos Virtuais sero considerados parte do Contedo do Instrutor.

m. Mquina Virtual significa uma experincia de computao virtualizada, criada e acessada com o uso de software Microsoft Virtual PC ou Microsoft Virtual Server, que consiste em um ambiente de hardware virtualizado, um ou mais Discos Rgidos Virtuais e um arquivo de configurao que define os parmetros do ambiente de hardware virtualizado (p. ex., RAM). Para os fins destes termos de licena, Discos Rgidos Virtuais sero considerados parte do Contedo do Instrutor.

n. voc significa o Centro de Aprendizagem Autorizado ou o Instrutor, conforme aplicvel, que concordou com estes termos de licena.

2. VISO GERAL.

Contedo Licenciado. O Contedo Licenciado inclui Software, Materiais Acadmicos (online e eletrnicos), Contedo do Instrutor, Contedo do Aluno, guia de configurao da sala de aula e qualquer mdia associada.

Modelo de Licena. O Contedo Licenciado licenciado por cpia por local de Centro de Aprendizagem Autorizado ou por Instrutor.

3. DIREITOS DE INSTALAO E USO.

a. Centros de Aprendizagem Autorizados e Instrutores: para cada Sesso de Treinamento Autorizada, voc pode:

i. instalar cpias individuais do Contedo Licenciado relevante em Dispositivos de sala de aula somente para uso pelos Alunos inscritos e pelo Instrutor que ministrar a Sesso de Treinamento Autorizada, desde que o nmero de cpias em uso no exceda o nmero de Alunos inscritos, mais o Instrutor que ministrar a Sesso de Treinamento Autorizada, OU

ii. instalar uma cpia do Contedo Licenciado relevante em um servidor de rede somente para acesso por Dispositivos de sala de aula e somente para uso pelos Alunos inscritos e pelo Instrutor que ministrar a Sesso de Treinamento Autorizada, desde que o nmero de Dispositivos que acessem o Contedo Licenciado no dito servidor no exceda o nmero de Alunos inscritos, mais o Instrutor que ministrar a Sesso de Treinamento Autorizada;

iii. e permitir que os Alunos inscritos e o Instrutor que ministrar a Sesso de Treinamento Autorizada utilizem o Contedo Licenciado instalado por voc de acordo com (i) ou (ii) acima durante a dita Sesso de Treinamento Autorizada de acordo com estes termos de licena.

iv. Separao de Componentes. Os componentes do Contedo Licenciado so licenciados como uma nica unidade. Voc no poder separar os componentes e instal-los em Dispositivos diferentes.

v. Programas de Terceiros. O Contedo Licenciado poder conter programas de terceiros. Estes termos de licena se aplicaro ao uso desses programas de terceiros, a menos que outros termos acompanhem esses programas.

b. Instrutores:

i. Os Instrutores podem usar o Contedo Licenciado instalado por voc ou por um Centro de Aprendizagem Autorizado em um Dispositivo de sala de aula para ministrar uma Sesso de Treinamento Autorizada.

ii. Os Instrutores tambm podem usar uma cpia do Contedo Licenciado conforme se segue:

A. Dispositivo Licenciado. O Dispositivo licenciado o Dispositivo no qual voc usa o Contedo Licenciado. Voc pode instalar e usar uma cpia do Contedo Licenciado no Dispositivo licenciado somente para seu uso em treinamento pessoal e para a preparao de uma Sesso de Treinamento Autorizada.

B. Dispositivo Porttil. Voc pode instalar outra cpia em um dispositivo porttil somente para seu uso em treinamento pessoal e para a preparao de uma Sesso de Treinamento Autorizada.

4. VERSES DE PR-LANAMENTO. Se esta for uma verso de pr-lanamento (beta), as seguintes clusulas sero aplicveis alm de outros termos neste contrato:

a. Contedo Licenciado de Pr-Lanamento. Este Contedo Licenciado uma verso de pr-lanamento. Ele no pode conter as mesmas informaes e/ou funcionar da mesma maneira que uma verso definitiva do Contedo Licenciado. Poderemos alter-lo na verso comercial definitiva. Alm disso, no podemos lanar uma verso comercial. Voc dever informar o disposto acima de maneira clara e visvel a todos os Alunos participantes de cada Sesso de Treinamento Autorizado. Alm disso, informe que voc ou a Microsoft no tem qualquer obrigao de fornecer nenhum outro contedo, incluindo, mas sem limitao, a verso lanada em carter definitivo do Contedo Licenciado do Curso.

b. Comentrios. Se voc concordar em enviar Microsoft comentrios sobre o Contedo Licenciado, estar dando Microsoft, a ttulo gratuito, o direito de usar, compartilhar e comercializar seus comentrios de qualquer maneira e para qualquer finalidade. Alm disso, voc concede a terceiros, sem custos, todos os direitos de patente necessrios para que seus produtos, suas tecnologias e seus servios usem, ou estabeleam conexo com, qualquer parte especfica de um software, Contedo Licenciado ou servio da Microsoft que inclua os comentrios. Voc no dever enviar comentrios sujeitos a uma licena que exija da Microsoft o licenciamento do seu software ou da sua documentao a terceiros em virtude da incluso dos seus comentrios nesses elementos. Esses direitos permanecero em vigor aps o trmino deste contrato.

c. Informaes Confidenciais. O Contedo Licenciado, incluindo qualquer visualizador, interface de usurio, recursos e documentao que porventura estejam presentes no Contedo Licenciado, confidencial e de propriedade da Microsoft e de seus fornecedores.

i. Uso. Durante cinco anos aps a instalao do Contedo Licenciado ou do seu lanamento comercial, o que ocorrer primeiro, voc no poder divulgar informaes confidenciais a terceiros. Voc poder divulgar informaes confidenciais apenas aos seus funcionrios e consultores que tenham a necessidade de conhecer essas informaes. Voc dever firmar contratos por escrito com eles para proteger essas informaes confidenciais, pelo menos, de maneira idntica a este contrato.

ii. Continuidade da obrigao. Seu dever de proteger as informaes confidenciais permanecer aps o trmino deste contrato.

iii. Excluses. Voc poder divulgar informaes confidenciais para atender ordens judiciais ou do Poder Pblico. Voc dever enviar Microsoft uma notificao prvia por escrito permitindo que ela busque uma medida cautelar ou de outra forma proteja as informaes. Entre as informaes confidenciais no esto informaes que

passem a ser de conhecimento pblico atravs de atos lcitos; voc tenha recebido de terceiros que no violaram obrigaes de

sigilo para com a Microsoft ou seus fornecedores; ou

voc tenha desenvolvido de forma independente.

d. Prazo. O prazo deste contrato de verses de pr-lanamento (i) a data que a Microsoft informar a voc como data final de uso da verso beta, ou (ii) o lanamento comercial da verso definitiva do Contedo Licenciado, o que for anterior (prazo do beta).

e. Uso. Voc dever deixar de usar todas as cpias da verso beta na resciso ou trmino dessa verso, bem como destruir todas as cpias dela em seu poder ou sob seu controle e/ou em poder ou sob controle de qualquer Instrutor que tenha recebido cpias da verso pr-lanada.

f. Cpias. A Microsoft informar os Centros de Treinamento Autorizados se eles podem produzir cpias da verso beta (seja na verso impressa e/ou em CD) e distribuir essas cpias aos Alunos e/ou Instrutores. Caso a Microsoft permita essa distribuio, voc dever cumprir todos os outros termos que a Microsoft apresentar em relao a essas cpias e distribuio.

5. DIREITOS DE USO E/OU REQUISITOS DE LICENCIAMENTO ADICIONAIS.

a. Centros de Aprendizagem Autorizados e Instrutores:

i. Software.

Discos Rgidos Virtuais. O Contedo Licenciado pode conter verses do Microsoft XP, Microsoft Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2008 e Windows 2000 Advanced Server e/ou de outros produtos Microsoft que so fornecidos em Discos Rgidos Virtuais.

A. Se os Discos Rgidos Virtuais e os laboratrios forem inicializados por meio do Microsoft Learning Lab Launcher, estes termos sero aplicveis:

Software com limite de tempo. Caso o Software no seja redefinido, deixar de funcionar dentro do prazo indicado na instalao das Mquinas Virtuais (entre 30 e 500 dias aps a instalao). Voc no ser avisado antes que o Software deixe de funcionar. possvel que voc no consiga acessar os dados usados ou as informaes salvas nas Mquinas Virtuais quando o Software parar de funcionar e poder ser obrigado a redefinir essas Mquinas Virtuais para o estado original. Voc dever remover o Software dos Dispositivos no final de cada Sesso de Treinamento Autorizado e reinstal-lo e inici-lo antes do incio da Sesso de Treinamento Autorizado seguinte.

B. Se os Discos Rgidos Virtuais exigirem uma chave de produto para serem inicializados, estes termos sero aplicveis:

A Microsoft desativar o sistema operacional associado com cada Disco Rgido Virtual. Antes de instalar Discos Rgidos Virtuais em Dispositivos de sala de aula para uso durante uma Sesso de Treinamento Autorizada, voc obter da Microsoft uma chave de produto para o software de sistema operacional referente aos Discos Rgidos Virtuais e ativar o dito Software com a Microsoft usando a dita chave de produto.

C. Estes termos sero aplicveis a todas as Mquinas Virtuais e Discos Rgidos Virtuais:

Voc s poder usar as Mquinas Virtuais e os Discos Rgidos Virtuais se cumprir os termos e as condies deste contrato e os seguintes requisitos de segurana:

o Voc no poder instalar Mquinas Virtuais e Discos Rgidos Virtuais em Dispositivos portteis ou Dispositivos que possam ser acessados por outras redes.

o Voc dever remover as Mquinas Virtuais e os Discos Rgidos Virtuais de todos os Dispositivos de sala de aula ao final de cada Sesso de Treinamento Autorizada, exceto os mantidos em locais de Microsoft Certified Partners for Learning Solutions.

o Voc dever remover as partes de unidades associadas dos Discos Rgidos Virtuais de todos os Dispositivos de sala de aula ao final de cada Sesso de Treinamento Autorizada em locais de Microsoft Certified Partners for Learning Solutions.

o Voc dever garantir que as Mquinas Virtuais e os Discos Rgidos Virtuais no sejam copiados ou baixados dos Dispositivos em que foram instalados por voc.

o Voc dever cumprir rigorosamente todas as instrues da Microsoft referentes instalao, ao uso, ativao e desativao e segurana das Mquinas Virtuais e dos Discos Rgidos Virtuais.

o Voc no poder modificar as Mquinas Virtuais e os Discos Rgidos Virtuais ou qualquer contedo dos mesmos.

o Voc no poder reproduzir ou redistribuir as Mquinas Virtuais ou os Discos Rgidos Virtuais.

ii. Guia de Configurao da Sala de Aula. Voc dever garantir que qualquer Contedo Licenciado instalado para uso durante uma Sesso de Treinamento Autorizada seja realizado de acordo com o guia de configurao da sala de aula correspondente ao Curso.

iii. Elementos de Mdia e Modelos. Voc poder permitir que os Instrutores e Alunos utilizem imagens, clip-arts, animaes, sons, msicas, formas, videoclipes e modelos fornecidos com o Contedo Licenciado somente em uma Sesso de Treinamento Autorizada. Caso os Instrutores tenham uma cpia prpria do Contedo Licenciado, eles podero usar Elementos de Mdia para seu uso em treinamento pessoal.

iv Software de Avaliao. Qualquer Software includo no Contedo do Aluno designado como Software de Avaliao poder ser usado por Alunos somente para seu treinamento pessoal fora da Sesso de Treinamento Autorizada.

b. Somente para Instrutores:

i. Uso de Modelos de Slide Deck do PowerPoint. O Contedo do Instrutor pode incluir slide decks do Microsoft PowerPoint. Os Instrutores podem usar, copiar e modificar os slide decks do PowerPoint somente para ministrar uma Sesso de Treinamento Autorizada. Caso opte por exercer os direitos mencionados acima, voc estar concordando ou assegurando que o Instrutor concorde: (a) que a modificao dos slide decks no constituir a criao de trabalhos obscenos ou escandalosos, conforme definidos pela legislao federal no momento em que o trabalho for elaborado; e (b) em cumprir todos os outros termos e condies deste contrato.

ii. Uso de Componentes Didticos no Contedo do Instrutor. Para cada Sesso de Treinamento Autorizada, os Instrutores podero personalizar e reproduzir, de acordo com o Contrato do MCT, as partes do Contedo Licenciado que estejam logicamente associadas instruo da Sesso de Treinamento Autorizada. Caso opte por exercer os direitos mencionados acima, voc estar concordando ou assegurando que o Instrutor concorde: (a) que qualquer uma dessas personalizaes ou reprodues ser usada somente para ministrar uma Sesso de Treinamento Autorizada; e (b) em cumprir todos os outros termos e condies deste contrato.

iii. Materiais Acadmicos. Caso o Contedo Licenciado inclua Materiais Acadmicos, voc poder copiar e usar esses Materiais. No permitido fazer modificaes nos Materiais Acadmicos nem imprimir livros (eletrnicos ou em verso impressa) integralmente. No caso da reproduo de Materiais Acadmicos, voc concorda que:

o uso dos Materiais Acadmicos ser exclusivamente para sua referncia ou treinamento pessoal;

voc no republicar nem postar os Materiais Acadmicos em nenhum computador de rede, nem os transmitir em nenhuma mdia;

voc incluir o aviso de direitos autorais original dos Materiais Acadmicos, ou um aviso de direitos autorais em benefcio da Microsoft no formato indicado abaixo:

Formato do Aviso:

2010 Reimpresso para uso como referncia pessoal apenas com a permisso da Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

Microsoft, Windows e Windows Server so marcas registradas ou comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros pases. Outros nomes de empresas e produtos aqui mencionados so marcas comerciais de seus respectivos proprietrios.

6. SERVIOS VIA INTERNET. A Microsoft poder fornecer servios via Internet com o Contedo Licenciado. Ela poder alter-los ou cancel-los a qualquer momento. Voc no poder usar esses servios de maneira que possa danific-los ou prejudicar seu uso por outros. Em nenhuma hiptese voc poder usar os servios para tentar obter acesso no autorizado a qualquer servio, dado, conta ou rede.

7. ESCOPO DA LICENA. O Contedo Licenciado licenciado, no vendido. Este contrato apenas outorga a voc alguns direitos de uso do Contedo Licenciado. A Microsoft se reserva todos os outros direitos. Salvo quando a legislao aplicvel lhe conceder mais direitos do que esta limitao, voc s poder usar o Contedo Licenciado conforme expressamente permitido neste contrato. Ao fazer isso, voc dever cumprir quaisquer limitaes tcnicas no Contedo Licenciado que permitam o seu uso apenas de determinadas maneiras. vedado(a):

a instalao de mais cpias do Contedo Licenciado em Dispositivos de sala de aula do que o nmero de Alunos mais o Instrutor na Sesso de Treinamento Autorizada;

a concesso de permisso de acesso ao servidor para mais Dispositivos de sala de aula do que o nmero de Alunos inscritos mais o Instrutor que ministrar a Sesso de Treinamento Autorizada, caso o Contedo Licenciado esteja instalado em um servidor de rede;

a cpia ou reproduo do Contedo Licenciado em qualquer servidor ou local para posterior reproduo ou distribuio;

a divulgao dos resultados de qualquer teste de desempenho do Contedo Licenciado a terceiros sem o prvio consentimento, por escrito, da Microsoft;

a resoluo de limitaes tcnicas no Contedo Licenciado; a realizao de engenharia reversa, descompilao ou desmontagem do

Contedo Licenciado, exceto e somente na medida em que esta atividade seja expressamente permitida pela legislao aplicvel, no obstante esta limitao;

a produo de mais cpias do Contedo Licenciado do que aquelas especificadas neste contrato ou permitidas pela legislao aplicvel, no obstante esta limitao;

a publicao do Contedo Licenciado para a cpia por outras pessoas; a transferncia do Contedo Licenciado, no todo ou em parte, para um terceiro; o acesso a ou uso de qualquer Contedo Licenciado para o qual voc (i) no esteja

ministrando um Curso e/ou (ii) no tenha sido autorizado pela Microsoft a acessar e usar;

o aluguel, arrendamento ou emprstimo do Contedo Licenciado; ou o uso do Contedo Licenciado para servios de hospedagem comercial ou fins

comerciais gerais.

Os direitos de acesso ao software para servidor que possa estar includo com o Contedo Licenciado, inclusive os Discos Rgidos Virtuais, no concedem a voc nenhum direito para implementar patentes da Microsoft ou outras propriedades intelectuais da Microsoft em softwares ou dispositivos que acessem o servidor.

8. RESTRIES EXPORTAO. O Contedo Licenciado est sujeito s leis e normas de exportao dos Estados Unidos. Voc dever cumprir todas as leis e normas nacionais e internacionais de exportao que se aplicam ao Contedo Licenciado. Essas leis incluem restries a destinos, usurios finais e uso final. Para obter informaes adicionais, visite a pgina www.microsoft.com/exporting.

9. SOFTWARE/CONTEDO LICENCIADO NO COMERCIALIZVEL (NFR ou Not For Resale). vedada a venda de software ou Contedo Licenciado identificado como NFR ou Not for Resale (No Comercializvel).

10. EDIO ACADMICA. Voc dever ser um Usurio Educacional Qualificado para usar Contedo Licenciado identificado como Academic Edition ou AE. Caso voc no saiba se ou no um Usurio Educacional Qualificado, visite a pgina www.microsoft.com/education ou contate a afiliada da Microsoft em seu pas.

11. RESCISO. Sem prejuzo de quaisquer outros direitos, a Microsoft poder rescindir este contrato caso voc no cumpra os termos e condies destes termos de licena. No caso de seu status como Centro de Aprendizagem Autorizado ou Instrutor a) expirar, b) ser rescindido voluntariamente por voc e/ou c) ser rescindido pela Microsoft, este contrato ser rescindido automaticamente. Em caso de resciso deste contrato, voc dever destruir todas as cpias do Contedo Licenciado e de todos os seus componentes.

12. CONTRATO INTEGRAL. Este contrato, e os termos dos suplementos, das atualizaes, dos servios via Internet e dos servios de suporte usados por voc, constituem o contrato integral para o Contedo Licenciado e os servios de suporte.

13. LEGISLAO APLICVEL.

a. Nos Estados Unidos. Se voc tiver adquirido o Contedo Licenciado nos Estados Unidos, as leis do Estado de Washington regero a interpretao deste contrato e sero aplicveis s reclamaes de violao do mesmo, independentemente dos princpios de conflito de leis. As leis do Estado onde voc vive regero todas as outras reclamaes, incluindo leis de defesa do consumidor, concorrncia desleal e obrigaes extracontratuais.

b. Fora dos Estados Unidos. Se voc tiver adquirido o Contedo Licenciado em qualquer outro pas, as leis desse pas sero aplicveis.

14. EFEITO LEGAL. Este contrato descreve alguns direitos legais. Voc poder ter outros direitos de acordo com as leis do seu pas. Voc tambm poder ter direitos em relao ao terceiro de quem o Contedo Licenciado foi adquirido. Este contrato no alterar os seus direitos de acordo com as leis do seu pas, caso as leis do seu pas no o permitam.

15. ISENO DE RESPONSABILIDADE. O Contedo Licenciado licenciado no estado em que se encontra. O risco de us-lo responsabilidade sua. A Microsoft no oferece garantias ou condies expressas. Voc poder ter direitos de consumidor adicionais de acordo com suas leis locais, os quais este contrato no poder alterar. Na extenso permitida pelas leis locais, a Microsoft exclui as garantias implcitas de comercializao, adequao a uma finalidade especfica e no-violao.

16. LIMITAO E EXCLUSO DE RECURSOS E DANOS. VOC PODE RECUPERAR DA MICROSOFT E DE SEUS FORNECEDORES APENAS DANOS DIRETOS LIMITADOS A US$ 5,00 (CINCO DLARES AMERICANOS). NO POSSVEL RECUPERAR OUTROS DANOS, INCLUINDO CONSEQENCIAIS, LUCROS CESSANTES, ESPECIAIS, INDIRETOS OU INCIDENTAIS.

Esta limitao aplica-se a:

qualquer assunto relacionado ao Contedo Licenciado, ao software, aos servios, ao contedo (incluindo cdigo) em sites de Internet de terceiros ou a programas de terceiros; e

reclamaes por violao contratual, quebra de garantia ou condio, responsabilidade objetiva, negligncia ou outra responsabilidade extracontratual, na extenso permitida pela legislao aplicvel.

Tambm ser aplicada ainda que a Microsoft saiba ou tivesse que saber sobre a possibilidade dos danos. A limitao ou excluso acima poder no se aplicar a voc pelo fato de o seu pas no permitir a excluso ou limitao de danos incidentais, conseqenciais ou outros.

Bem-vindo! Obrigado para participar do nosso treinamento. Trabalhamos com os nossos Microsoft Certified Partners for Learning Solutions e Microsoft IT Academies para proporcionar a voc uma experincia de aprendizado de alta qualidade, quer voc seja um profissional buscando aprimorar suas habilidades ou um estudante se preparando para uma carreira na rea de TI.

Microsoft Certified Trainers e Instructors o seu instrutor um especialista tcnico

e em treinamentos que atende a avanados requisitos de certificao. Alm disso, se os instrutores estiverem oferecendo o treinamento em um de nossos Certied Partners for Learning Solutions, eles tambm sero avaliados durante o ano pelos alunos e pela Microsoft.

Benefcios do Exame de Certificao aps o treinamento, considere a possibilidade

de prestar um exame de Certificao Microsoft. As Certificaes Microsoft validam suas habilidades em tecnologias da Microsoft e podem ajudar a diferenci-lo na procura por um emprego ou impulsionar a sua carreira. De fato, uma pesquisa independente realizada pelo IDC concluiu que 75% dos gerentes consideram as certificaes importantes para o desempenho da equipe1. Pergunte ao seu instrutor sobre descontos e promoes de exames de Certificao Microsoft que possam estar disponveis para voc.

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oferecem garantia de satisfao, e ns os consideramos responsveis por isso. Ao final da aula, preencha uma avaliao da experincia de hoje. Seus comentrios so muito importantes para ns!

Desejamos a voc uma excelente experincia em termos de aprendizado e uma carreira de constante sucesso!

Atenciosamente, Microsoft Learning http://www.microsoft.com/brasil/certifique

1 IDC, Value of Certication: Team Certification and Organizational Performance, novembro de 2006

Configurao, gerenciamento e soluo de problemas do Microsoft Exchange Server 2010 xvii

Reconhecimento O Microsoft Learning gostaria de reconhecer e agradecer s seguintes pessoas por sua contribuio no desenvolvimento deste curso. O esforo dessas pessoas em vrias fases do desenvolvimento garantiu que voc tivesse uma boa experincia em sala de aula.

Siegfried Jagott desenvolvedor de contedo Siegfried Jagott um consultor mestre e lder da equipe de Sistema de mensagens e Colaborao de Solues de TI da Siemens, localizada em Munique, Alemanha. Siegfried planejou, criou e implementou algumas das maiores infraestruturas do mundo do Windows e Exchange Server para clientes internacionais. Alm disso, ele organiza uma coluna mensal para a Windows IT Magazine, chamada Exchange & Outlook UPDATE: Outlook Perspectives. Ele escreve para revistas internacionais e faz conferncias sobre tpicos relacionados ao Windows e ao Exchange Server. Ele recebeu um MBA pela Open University da Inglaterra e um MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer) desde 1997.

Stan Reimer desenvolvedor de contedo Stan Reimer o presidente da S. R. Technical Services Inc e trabalha como consultor, instrutor e autor. Stan tem grande experincia em consultoria em implantaes do Active Directory e do Exchange Server para algumas das maiores empresas do Canad. Stan o autor lder de dois manuais do Active Directory para a Microsoft Press e, no momento, est trabalhando em um manual sobre Prticas recomendadas do Exchange Server 2010, tambm para a Microsoft Press. Nos ltimos seis anos, Stan tem escrito courseware para a Microsoft Learning, com especializao em cursos sobre o Active Directory e o Exchange Server. Stan um MCT h 11 anos.

Joel Stidley desenvolvedor de contedo Joel Stidley um MCITP, MCSE, MCTS e um Microsoft Exchange MVP com mais de 13 anos de experincia em TI. Atualmente, ele um arquiteto de sistemas principal na Terremark Worldwide, Inc., onde trabalha com uma variedade de tecnologias de diretrio, armazenamento, virtualizao e sistema de mensagens. Joel escreveu vrios manuais e cursos sobre Tecnologias Microsoft, inclusive o Windows PowerShell, o Microsoft Exchange Server e o Windows Server 2008. Ele tambm gerencia um blog e um site de frum do Exchange Server.

xviii Configurao, gerenciamento e soluo de problemas do Microsoft Exchange Server 2010

Damir Dizdarevic revisor tcnico Damir Dizdarevic gerente do Centro de Aprendizagem da Logosoft d.o.o. (Sarajevo, Bsnia e Herzegovina) e tambm um MCT. Ele trabalhou como especialista no assunto e revisor tcnico em vrios cursos de MOC e publicou mais de 350 artigos em vrias revistas de TI, como a Windows ITPro. Ele um MVP de Gerenciamento de Infraestrutura do Windows Server e um MCSE, MCTS e MCITP (Windows Server 2008 e Exchange Server 2007). Ele um especialista em Windows Server e em Exchange Server.

Configurao, gerenciamento e soluo de problemas do Microsoft Exchange Server 2010 xix

Contedo

Mdulo 1: Implantao do Microsoft Exchange Server 2010

Lio 1: Viso geral dos requisitos do Exchange Server 2010 1-4

Lio 2: Instalao de funes de servidor Exchange Server 2010 1-21

Laboratrio A: Instalao do Exchange Server 2010 1-46

Lio 3: Concluso da instalao de um Exchange Server 2010 1-53

Laboratrio B: Verificao de uma instalao do Exchange Server 2010 1-63

Mdulo 2: Configurao de servidores de caixas de correio

Lio 1: Viso geral das ferramentas administrativas

do Exchange Server 2010 2-4

Lio 2: Configurao de funes de servidor Caixa de Correio 2-19

Lio 3: Configurao de pastas pblicas 2-46

Laboratrio: Configurao de servidores de caixas de correio 2-57

Mdulo 3: Gerenciamento de objetos de destinatrio

Lio 1: Gerenciamento de caixas de correio 3-4

Lio 2: Gerenciamento de outros destinatrios 3-27

Lio 3: Configurao de diretivas de endereo de email 3-38

Lio 4: Configurao de listas de endereos 3-44

Lio 5: Execuo de tarefas de gerenciamento de destinatrios

em massa 3-53

Laboratrio: Gerenciamento de destinatrios do Exchange 3-57

xx Configurao, gerenciamento e soluo de problemas do Microsoft Exchange Server 2010

Mdulo 4: Gerenciamento de acesso para cliente

Lio 1: Configurao da funo de servidor Acesso para Cliente 4-3

Lio 2: Configurao de servios de Acesso para Cliente

para clientes Outlook 4-29

Laboratrio A: Configurao de servidores de Acesso para Cliente

para acesso ao Outlook em Qualquer Lugar 4-55

Lio 3: Configurao do Outlook Web App 4-64

Lio 4: Configurao de SMS 4-78

Laboratrio B: Configurao de servidores de Acesso para Cliente

para Outlook Web App e Exchange ActiveSync 4-91

Mdulo 5: Gerenciamento do transporte de mensagens

Lio 1: Viso geral do transporte de mensagens 5-3

Lio 2: Configurao do transporte de mensagens 5-22

Laboratrio: Gerenciamento do transporte de mensagens 5-45

Mdulo 6: Implementao da segurana de mensagens

Lio 1: Implantao de servidores de Transporte de Borda 6-4

Lio 2: Implementao de uma soluo antivrus 6-26

Laboratrio A: Configurao de servidores de Transporte de Borda

e do Forefront Protection 2010 6-36

Lio 3: Implantao de uma soluo antispam 6-42

Lio 4: Configurao de sistema de mensagens SMTP seguro 6-61

Laboratrio B: Implementao de solues antispam 6-77

Configurao, gerenciamento e soluo de problemas do Microsoft Exchange Server 2010 xxi

Apndice de gabaritos dos laboratrios

Mdulo 1, Laboratrio A: Instalao do Exchange Server 2010 L1-1

Mdulo 1, Laboratrio B: Verificao de uma instalao

do Exchange Server 2010 L1-8

Mdulo 2, Laboratrio: Configurao de servidores de caixas

de correio L2-13

Mdulo 3, Laboratrio: Gerenciamento de destinatrios

do Exchange L3-19

Mdulo 4, Laboratrio A: Configurao de servidores de Acesso

para Cliente para acesso ao Outlook em Qualquer Lugar L4-35

Mdulo 4, Laboratrio B: Configurao de servidores de Acesso

para Cliente para Outlook Web App e Exchange ActiveSync L4-44

Laboratrio do Mdulo 5: Gerenciamento do transporte

de mensagens L5-57

Mdulo 6, Laboratrio A: Configurao de servidores

de Transporte de Borda e do Forefront Protection 2010 L6-71

Mdulo 6, Laboratrio B: Implementao de solues antispam L6-78

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Sobre este curso Esta seo apresenta informaes sobre o curso, como uma breve descrio, o pblico-alvo, os pr-requisitos sugeridos e os objetivos.

Descrio do curso Neste curso, voc adquirir as habilidades e os conhecimentos necessrios para configurar e gerenciar um ambiente de mensagens do Microsoft Exchange Server 2010. Este curso ensinar como configurar o Exchange Server 2010, alm de fornecer diretrizes, prticas recomendadas e consideraes que o ajudaro a otimizar sua implantao do servidor Exchange.

Pblico-alvo Este curso destina-se a pessoas que pretendem ser administradores de sistemas de mensagens de nvel empresarial. Outros participantes deste curso incluem generalistas de TI e profissionais de suporte tcnico que desejam conhecer o Exchange Server 2010. Espera-se que os participantes do curso tenham pelo menos trs anos de experincia profissional na rea de TI, geralmente nas reas de administrao de rede, suporte tcnico ou administrao do sistema. No esperado que eles tenham experincia com verses anteriores do Exchange Server.

Pr-requisitos do aluno Este curso exige que voc atenda aos seguintes pr-requisitos:

Experincia com gerenciamento dos sistemas operacionais Windows Server 2003 e Microsoft Windows Server 2008.

Experincia com os servios de diretrio do Active Directory ou com o AD DS (Servios de Domnio Active Directory).

Conhecimento bsico de tecnologias de rede, inclusive tecnologias de DNS (Sistema de Nomes de Domnio) e firewall.

Experincia em gerenciamento de backup e restaurao em servidores Windows.

Experincia no uso de ferramentas de gerenciamento e monitoramento do Windows, como Console de Gerenciamento Microsoft, Usurios e Computadores do Active Directory, Monitor de Desempenho, Visualizador de Eventos e Administrador do IIS (Servios de Informaes da Internet).

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Experincia no uso de ferramentas de rede e soluo de problemas do Windows, como Monitor de Rede, Telnet e NSLookup.

Conhecimento bsico de certificados e PKI (infraestrutura de chave pblica).

Objetivos do curso Depois de concluir este curso, os alunos sero capazes de:

Instalar e implantar o Exchange Server 2010. Configurar servidores de Caixa de Correio e os respectivos componentes. Gerenciar objetos de destinatrio. Configurar a funo de servidor Acesso para Cliente. Gerenciar o transporte de mensagens. Configurar o fluxo seguro de mensagens entre a organizao do

Exchange Server e a Internet.

Implementar uma soluo de alta disponibilidade para servidores de caixa de correio e outras funes de servidor.

Planejar e implementar o backup e a restaurao para as funes de servidor. Planejar e configurar a diretiva e a conformidade de mensagens. Configurar permisses do Exchange Server e a segurana para acesso interno

e externo.

Monitorar e manter o sistema de mensagens. Fazer a transio de uma organizao do Exchange Server 2003

ou do Exchange Server 2007 para o Exchange Server 2010.

Configurar a funo de servidor de Unificao de Mensagens e os respectivos componentes.

Implementar alta disponibilidade em vrios sites e implementar o Compartilhamento Federado.

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Estrutura do curso Esta seo fornece a estrutura do curso:

O Mdulo 1, Implantao do Microsoft Exchange Server 2010 descreve como preparar e executar uma instalao do Exchange Server 2010. Esse mdulo tambm fornece detalhes sobre a implantao do Exchange Server 2010.

O Mdulo 2, Configurao de servidores de caixas de correio descreve o Exchange Management Console e as ferramentas de gerenciamento do Exchange Management Shell. Este mdulo tambm descreve a funo de servidor Caixa de Correio, alguns dos novos recursos do Exchange Server 2010 e as tarefas mais comuns de ps-instalao da funo de servidor Caixa de Correio. O mdulo concludo com uma discusso sobre a configurao e o uso de pastas pblicas.

O Mdulo 3, Gerenciamento de objetos de destinatrio descreve como possvel gerenciar objetos de destinatrio, resolver diretivas e listas de endereos no Exchange Server 2010 e os procedimentos para executar tarefas de gerenciamento em massa no Exchange Management Shell.

O Mdulo 4, Gerenciamento de Acesso para Cliente descreve como implementar a funo de servidor de Acesso para Cliente no Exchange Server 2010.

O Mdulo 5, Gerenciamento do transporte de mensagens descreve como gerenciar o transporte de mensagens no Microsoft Exchange Server 2010, incluindo tpicos sobre componentes do transporte de mensagens, como o Exchange Server 2010 roteia mensagens e como possvel solucionar problemas de transporte de mensagens. Alm disso, esse mdulo tambm fornece detalhes sobre a implantao do servidor de Transporte de Hub do Exchange Server 2010.

O Mdulo 6, Implementao da segurana de mensagens descreve como planejar e implantar uma funo de servidor Transporte de Borda do Exchange Server 2010, bem como os problemas de segurana relacionados implantao. Alm disso, descreve como configurar o sistema de mensagens SMTP seguro e a Segurana de Domnio.

O Mdulo 7, Implementao de alta disponibilidade descreve a tecnologia de alta disponibilidade embutida no Exchange Server 2010 e alguns dos fatores que afetam as solues altamente disponveis. Esse mdulo fornece detalhes sobre como implantar bancos de dados de caixa de correio altamente disponveis, bem como outras funes de servidor do Exchange Server 2010.

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O Mdulo 8, Implementao de backup e recuperao descreve os recursos de backup e restaurao do Exchange Server 2010 e o que deve ser considerado ao criar um plano de backup.

O Mdulo 9, Configurao de diretiva e conformidade de mensagens descreve como configurar os recursos de diretiva e de conformidade do sistema de mensagens do Exchange Server 2010.

O Mdulo 10, Proteo do Microsoft Exchange Server 2010 descreve como proteger sua implantao do Exchange Server com a configurao de permisses administrativas e a proteo da configurao do Exchange Server.

O Mdulo 11, Manuteno do Microsoft Exchange Server 2010 descreve como monitorar e manter o ambiente do Exchange Server. Alm disso, tambm descreve tcnicas de soluo de problemas para corrigir os problemas que podem surgir.

O Mdulo 12, Atualizao do Exchange Server 2003 ou do Exchange Server 2007 para o Exchange Server 2010 descreve as opes que as organizaes podem escolher para implementar o Exchange Server 2010. Esse mdulo tambm descreve como fazer a transio de uma organizao existente do Exchange Server 2003 ou do Exchange Server 2007 para o Exchange Server 2010.

Apndice A, Implementao da Unificao de Mensagens descreve como a Unificao de Mensagens funciona com seu sistema de telefonia e o ambiente do Exchange Server, alm de como configurar a Unificao de Mensagens.

O Apndice B, Tpicos avanados no Exchange Server 2010 descreve como implantar dois recursos avanados do Exchange Server: Exchange Server altamente disponvel em vrios data centers e Compartilhamento Federado.

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Material do curso O seguinte material includo com o kit:

Manual do curso. Um guia de aprendizado sucinto de sala de aula que fornece todas as informaes tcnicas essenciais em um formato inteligente e concentrado, que exatamente o que necessrio para uma experincia de aprendizado efetiva em sala de aula.

Lies: orientam os alunos nos objetivos de aprendizagem e apresentam os pontos principais que so essenciais para uma experincia de aprendizado bem-sucedida em sala de aula.

Laboratrios: fornecem uma plataforma real e prtica para que voc aplique as tcnicas e os conhecimentos aprendidos em cada mdulo.

Reviso do mdulo e informaes complementares: fornecem material de referncia prtico e aprimorado para incentivar a reteno do conhecimento e das tcnicas.

Gabaritos dos laboratrios: fornecem orientaes passo a passo convenientes sobre as solues dos laboratrios quando necessrio.

CD complementar do curso. contedo digital pesquisvel e de fcil navegao

com recursos online premium integrados desenvolvidos para complementar o Manual do curso.

Lies: incluem informaes detalhadas sobre cada tpico que expandem o contedo do Manual do curso.

Laboratrios: incluem informaes e gabaritos completos dos exerccios, em formato digital, para uso durante o laboratrio.

Recursos: incluem recursos adicionais bem-categorizados que do acesso imediato ao contedo premium mais atualizado no TechNet, no MSDN e no Microsoft Press.

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Arquivos do curso para o aluno: incluem o Allfiles.exe, um arquivo executvel autoextravel que contm todos os arquivos necessrios para os laboratrios e as demonstraes.

Observao: para acessar o contedo completo do curso, insira o CD complementar do curso na unidade de CD-ROM e, no diretrio raiz do CD, clique duas vezes em StartCD.exe.

Avaliao do curso. No final do curso, voc ter a oportunidade de executar uma avaliao online para fornecer comentrios sobre o curso, a instalao de treinamento e o instrutor.

Para fornecer comentrios adicionais sobre o curso, envie um email para [email protected]. Para solicitar informaes sobre o programa Microsoft Certification Program, envie um email para [email protected].

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Ambiente de mquina virtual Esta seo fornece as informaes para configurao do ambiente de sala de aula para oferecer suporte ao cenrio comercial do curso.

Configurao da mquina virtual Neste curso, voc usar o Hyper-V implantado no Windows Server 2008 para executar os laboratrios.

Importante: no final de cada laboratrio, voc deve reverter a mquina virtual para o estado em que estava antes do incio do laboratrio. Para reverter uma mquina virtual, execute as etapas a seguir: 1. No Gerenciador Hyper-V, clique com o boto direito do mouse no nome da mquina virtual e clique em Reverter. 2. Na caixa de dilogo Reverter, clique em Sim.

A tabela a seguir mostra a funo de cada mquina virtual usada neste curso:

Mquina virtual Funo

10555A-NYC-DC1 Controlador de domnio no Contoso.com

10555A-NYC-SVR1 Servidor membro do domnio Contoso.com

10555A-NYC-SVR2 Servidor membro do domnio Contoso.com

10555A-VAN-DC1 Controlador de domnio no domnio Adatum.com

10555A-VAN-EX1 Servidor Exchange 2010 no domnio Adatum.com



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Sxxx Configurao, gerenciamento e soluo de problemas do Microsoft Exchange Server 2010

(continuao)

Mquina virtual Funo

10555A-VAN-EDG Servidor de Transporte de Borda do Exchange 2010

10555A-VAN-CL1 Computador cliente no domnio Adatum.com

10555A-VAN-TMG Servidor Microsoft Forefront Threat Management Gateway no domnio Adatum.com

10555A-VAN-Exchange Server 2003

Servidor Exchange 2010 no domnio Adatum.com

10555A-VAN-SVR1 Servidor autnomo

Configurao de software Os seguintes softwares esto instalados em cada mquina virtual:

Windows Server 2008 R2, compilao Release Candidate Windows 7, compilao Release Candidate Exchange Server 2010, compilao Release Candidate Microsoft Office 2007, Service Pack 2 Microsoft Forefront Threat Management Gateway, Beta 3

Configurao da sala de aula Cada computador da sala de aula ter a mesma mquina virtual configurada da mesma maneira. Todas as mquinas virtuais mencionadas acima so implantados em cada computador de aluno.

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Nvel de hardware do curso Para garantir uma experincia satisfatria ao aluno, o Microsoft Learning exige uma configurao mnima de equipamento para os computadores do instrutor e dos alunos em todas as salas de aula da CPLS (Microsoft Certified Partner for Learning Solutions) nas quais o courseware Official Microsoft Learning Product ensinado.

Processador Intel VT (Intel Virtualization Technology) ou AMD-V (AMD Virtualization)

Discos rgidos duais 7200 RM SATA de 120 GB ou superior* 8 GB de RAM Unidade de DVD Adaptador de rede Monitor SVGA (Super VGA) de 17 polegadas Mouse Microsoft ou dispositivo apontador compatvel Placa de som com alto-falantes amplificados *Distribudo

Alm disso, o computador do instrutor deve estar conectado a um dispositivo de projeo compatvel com SVGA de 1024 x 768 pixels e cores de 16 bits.

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S Implantao do Microsoft Exchange Server 2010 1-1

Mdulo 1 Implantao do Microsoft Exchange Server 2010

Contedo: Lio 1: Viso geral dos requisitos do Exchange Server 2010 1-4

Lio 2: Instalao de funes de servidor Exchange Server 2010 1-21

Laboratrio A: Instalao do Exchange Server 2010 1-46

Lio 3: Concluso da instalao de um Exchange Server 2010 1-53

Laboratrio B: Verificao de uma instalao do Exchange Server 2010 1-63

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S1-2 Configurao, gerenciamento e soluo de problemas do Microsoft Exchange Server 2010

Viso geral do mdulo

Este mdulo descreve como se preparar para, e executar, uma instalao do Microsoft Exchange Server 2010. A tarefa mais importante da preparao para uma instalao do Exchange Server 2010 verificar se o ambiente de servios de diretrio do Active Directory est pronto. O Exchange Server 2010 exige uma implantao do Active Directory porque o Active Directory armazena todas as informaes da configurao e de destinatrios usadas pelo Exchange Server.

Este mdulo tambm fornece detalhes sobre a implantao do Exchange Server 2010. Para instalar o Exchange Server 2010 corretamente em seu ambiente, voc deve estar ciente das funes de servidor que o Exchange Server pode instalar. Alm disso, voc deve conhecer os requisitos de infraestrutura, hardware e software para introduzir o Exchange Server 2010 em um ambiente de sistema de mensagens. Finalmente, voc deve saber como verificar, solucionar problemas e proteger a instalao.

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Aps a concluso deste mdulo, voc ser capaz de:

Descrever os requisitos de infraestrutura para instalar o Exchange Server 2010. Instalar as funes de servidor Exchange Server 2010. Concluir uma instalao do Exchange Server 2010.

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Lio 1 Viso geral dos requisitos do Exchange Server 2010

Nesta lio, voc revisar os requisitos para instalar o Exchange Server 2010. O requisito mais importante a implantao do Active Directory, mas voc tambm precisa garantir a implementao da infraestrutura adequada do DNS (Sistema de Nomes de Domnio). Voc tambm deve conhecer a infraestrutura do Exchange Server 2010 ao executar uma instalao e quando precisar solucionar problemas de implantao.

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Aps a concluso desta lio, voc ser capaz de:

Descrever os componentes do Active Directory. Descrever as parties do Active Directory. Descrever como o Exchange Server 2010 usa o Active Directory. Descrever os requisitos do DNS para Exchange Server 2010. Preparar o Active Directory para Exchange Server 2010. Descrever a integrao do Active Directory e do Exchange Server 2010.

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Discusso: Reviso dos componentes do Active Directory

Pontos principais O Active Directory o servio de diretrio integrado e distribudo que includo com os sistemas operacionais Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008, Windows Server 2003 e Windows 2000 Server. Muitos aplicativos, como o Exchange Server 2010, se integram com o Active Directory. Isso cria um link entre contas de usurio e aplicativos que permite logon nico nos aplicativos. Alm disso, as funcionalidades de replicao do Active Directory permitem que aplicativos distribudos repliquem dados de configurao de aplicativo.

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Perguntas para discusso Com base em sua experincia, considere as seguintes perguntas:

Pergunta: Qual a definio de um domnio?

Pergunta: Qual a definio de uma floresta?

Pergunta: Em quais circunstncias uma organizao deve implantar vrios domnios na mesma floresta?

Pergunta: Em quais circunstncias uma organizao poderia implantar vrias florestas?

Pergunta: O que so confianas?

Pergunta: Que tipo de informao os domnios de uma floresta compartilham?

Pergunta: Qual a funcionalidade de um controlador de domnio?

Pergunta: O que um servidor de catlogo global?

Pergunta: Qual a definio de um site do Active Directory?

Pergunta: O que a replicao do Active Directory?

Pergunta: Como os sites do Active Directory afetam a replicao?

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Reviso das parties do Active Directory

Pontos principais As informaes do Active Directory se dividem em quatro tipos de parties: domnio, configurao, esquema e aplicativo. Essas parties de diretrio so as unidades de replicao do Active Directory.

Partio de domnio Uma partio de domnio contm todos os objetos do diretrio do domnio. Os objetos do domnio so replicados para todos os controladores de domnio daquele domnio e incluem as contas de usurio e de computador e grupos.

Um subconjunto de parties do domnio replicado para todos os controladores de domnio da floresta que so servidores de catlogo global. Se voc configurar um controlador de domnio como um servidor de catlogo global, ele manter uma cpia completa dos objetos de seu prprio domnio e um subconjunto de atributos dos objetos de cada domnio da floresta.

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Partio de configurao A partio de configurao contm informaes de configurao do Active Directory e de aplicativos, inclusive do site do Active Directory e de informaes do link do site. Alm disso, alguns aplicativos e servios distribudos armazenam informaes na partio de configurao. Essas informaes so replicadas pela floresta inteira para que cada controlador de domnio tenha uma rplica da partio de configurao.

Partio de esquema A partio de esquema contm informaes de definio de todos os tipos de objeto e seus atributos que voc pode criar no Active Directory. Esses dados so comuns a todos os domnios da floresta e o Active Directory os replica a todos os controladores de domnio da floresta. Porm, apenas um controlador de domnio mantm uma cpia gravvel do esquema. Por padro, esse controlador de domnio, conhecido como o Controlador de Esquemas, o primeiro controlador de domnio instalado em uma floresta do Active Directory.

Parties de aplicativos Durante a instalao, um administrador ou um aplicativo cria parties de aplicativos manualmente. As parties de aplicativo mantm dados de aplicativos especficos exigidos pelos aplicativos. O benefcio principal de parties de aplicativos a flexibilidade de replicao. possvel especificar os controladores de domnio que mantm uma rplica de uma partio de aplicativo, e esses controladores de domnio podem incluir um subconjunto de controladores de domnio em toda a floresta. O Exchange Server 2010 no usa parties de aplicativos para armazenar informaes.

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Como o Exchange Server 2010 usa o Active Directory

Pontos principais Para garantir a colocao correta dos componentes do Active Directory em relao a computadores que executam o Exchange Server, voc deve entender como o Exchange Server 2010 se comunica com o AD DS (Servios de Domnio Active Directory) e usa as informaes do Active Directory para funcionar.

Observao: a funo de servidor Transporte de Borda do Exchange Server 2010 no usa o Active Directory para armazenar informaes de configurao. Em vez disso, a funo de servidor Transporte de Borda usa o AD LDS (Active Directory Lightweight Directory Services). Para obter mais detalhes, consulte o Mdulo 6, Implementao de segurana de mensagens.

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Florestas Uma organizao do Exchange Server e uma floresta do Active Directory tm uma relao um para um. No possvel ter uma organizao do Exchange Server que se estenda por vrias florestas do Active Directory. Tambm no possvel ter vrias organizaes do Exchange Server dentro de uma nica floresta do Active Directory.

Partio de esquema O processo de instalao do Exchange Server 2010 modifica a partio de esquema para permitir a criao de objetos especficos do Exchange Server. O processo de instalao tambm adiciona atributos especficos do Exchange Server a objetos existentes.

Partio de configurao A partio de configurao armazena informaes de configurao para a organizao do Exchange Server 2010. Como o Active Directory replica a partio de configurao entre todos os controladores de domnio da floresta, a configurao do Exchange Server 2010 replicada por toda a floresta.

Partio de domnio A partio de domnio mantm informaes sobre objetos de destinatrio. Isso inclui os usurios habilitados para caixa de correio e usurios, grupos e contatos habilitados para email. Os objetos que esto habilitados para caixa de correio ou habilitados para email tm atributos pr-configurados, como endereos de email.

Catlogo global Quando voc instala o Exchange Server 2010, os atributos de email para objetos habilitados para email e habilitados por caixa de correio so replicados para o catlogo global. O seguinte verdadeiro:

A lista de endereos global gerada da lista de destinatrios em um catlogo global da floresta do Active Directory.

Servidores de Transporte de Hub do Exchange acessam o catlogo global para localizar uma caixa de correio de destinatrio ao entregar mensagens.

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Servidores de Acesso para Cliente do Exchange acessam o servidor de catlogo global para localizar o servidor de caixa de correio de usurio e exibir a lista de endereos global para clientes Microsoft Office Outlook, Microsoft Outlook Web App ou Exchange ActiveSync.

Importante: devido importncia do catlogo global em uma organizao do Exchange Server, voc deve implantar pelo menos um de catlogo global em cada site do Active Directory que contm um servidor Exchange 2010. Voc deve implantar servidores de catlogo global suficientes para garantir desempenho adequado.

Observao: o Windows Server 2008 fornece um novo tipo de controlador de domnio, um RODC (controlador de domnio somente leitura). O Exchange Server 2010 no usa RODCs ou RODCs que voc configura como servidores de catlogo global (ROGC). Isso significa que voc no deve implantar um servidor Exchange 2010 em um site que contenha apenas RODCs ou ROGCs.

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Reviso dos requisitos do DNS para Exchange Server 2010

Pontos principais Cada computador que executa o Exchange Server deve usar o DNS para localizar servidores do Active Directory e de catlogo global. Como um aplicativo com reconhecimento de site, o Exchange Server 2010 prefere se comunicar com servidores de diretrio que esto localizados no mesmo site que o computador que executa o Exchange Server.

Funo do DNS Os servios do Exchange Server usam o DNS para localizar um controlador de domnio ou catlogo global vlido. Por padro, toda vez que um controlador de domnio inicia o servio Netlogon, ele atualiza o DNS com SRV (registros de servio) que o descrevem como um controlador de domnio e servidor de catlogo global, se aplicvel.

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Registros de recurso de servios Registros de recurso de servios so registros DNS. Esses registros identificam servidores que fornecem servios especficos na rede. Por exemplo, um registro de recurso de servio pode conter informaes para ajudar os clientes a localizarem um controlador de domnio em um domnio ou site especfico.

Todos os registros de recurso de servio usam um formato padro que consiste em vrios campos. Esses campos contm informaes que o AD DS usa para mapear um servio de volta para o computador que fornece o servio. Os registros de recurso de servio usam o seguinte formato:

_Service_.Protocol.Name Ttl Class SRV Priority Weight Port Target

Os registros de recurso de servios dos controladores de domnio e os servidores de catlogo global so registrados com inmeras variaes diferentes para permitir localizar controladores de domnio e servidores de catlogo global de vrias maneiras diferentes. Uma opo registrar registros DNS por nome de site, o que permite que computadores que executam o Exchange Server localizem controladores de domnio e servidores de catlogo global no site local do Active Directory. O Exchange Server sempre executa primeiro consultas de recurso DNS para o site local do Active Directory.

Registros de host Os registros de host fornecem um nome de host para mapeamento de endereo IP. Os registros de host so necessrios para cada controlador de domnio e outros hosts que precisam estar acessveis para os Servidores Exchange ou outros computadores clientes. Os registros de host podem usar IPv4 (registros A) ou IPv6 (registros AAAA).

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Registros MX Um registro MX um registro de recurso que permite que os servidores localizem outros servidores para entregar email de Internet por meio do protocolo SMTP. Um registro MX identifica o servidor SMTP que aceitar mensagens de entrada para um domnio DNS especfico. Cada registro MX contm um nome de host e um valor de preferncia. Quando implanta vrios servidores SMTP que so acessveis na Internet, voc pode atribuir valores de preferncia iguais para cada registro MX para permitir balanceamento de carga entre os servidores SMTP. Voc tambm pode especificar um valor de preferncia inferior para um dos registros MX. Todas as mensagens so roteadas pelo servidor SMTP que tem o registro MX de valor de preferncia inferior, a menos que aquele servidor no esteja disponvel.

Observao: alm dos registros SRV, Host e MX, voc tambm pode precisar configurar registros SPF (Sender Policy Framework) para dar suporte filtragem de spam de ID do remetente. O Mdulo 6 fornece mais informaes sobre registros SPF. Alm disso, algumas organizaes usam pesquisas inversas como uma opo para filtragem de spam, portanto, voc deve considerar a adio de registros de pesquisa inversa para todos os servidores SMTP que enviam email em sua organizao.

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Preparao do Active Directory para Exchange Server 2010

Pontos principais Para instalar o Exchange Server 2010, voc precisa executar o comando setup do Exchange Server 2010 para preparar a floresta do Active Directory para a instalao. possvel usar o comando setup com as seguintes opes.

Opo de setup Explicao

/PrepareAD /OrganizationName: nome_da_organizao

Prepara os objetos globais do Exchange Server no Active Directory, cria os Grupos de Segurana Universais do Exchange no domnio raiz e prepara o domnio atual

Deve ser executado por um membro do grupo Administrao da Empresa

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(continuao)

Opo de setup Explicao

/PrepareLegacy ExchangePermissions

Necessrio se a organizao contiver servidores do Exchange Server 2003

Modifica as permisses atribudas ao grupo de Servidores Exchange da Empresa para permitir que o Servio de Atualizao de Destinatrio seja executado

Deve ser executado por um membro do grupo Administrao da Empresa

/PrepareSchema Prepara o esquema para a instalao do Exchange Server 2010 Deve ser executado por um membro do grupo Administrao

da Empresa e dos grupos Administradores do Esquema

/PrepareDomain

/PrepareDomain nome_do_domnio

/PrepareAllDomains

Prepara o domnio para o Exchange Server 2010 criando um novo grupo global no continer de Objetos do Sistema do Microsoft Exchange denominado Servidores de Domnio de Instalao do Exchange

No necessrio no domnio onde /PrepareAD executado Pode preparar domnios especficos com a adio do FQDN

(nome de domnio totalmente qualificado) ou preparar todos os domnios da floresta

Deve ser executado por um membro do grupo Administrao da Empresa e dos grupos Administradores do Domnio

Importante: voc deve preparar a floresta do Active Directory no mesmo domnio e no mesmo site que o controlador de domnio que hospeda a funo Controlador de Esquemas.

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Opes para preparao do Active Directory Voc tem as seguintes opes ao preparar o Active Directory para Exchange Server 2010:

Em uma organizao que no esteja executando uma verso anterior do Exchange Server e que tenha um nico domnio na floresta do Active Directory, voc no precisa preparar o Active Directory antes de instalar o primeiro servidor Exchange. Neste cenrio, voc pode instalar apenas o Exchange Server 2010, e todas as alteraes de esquema do Active Directory sero implementadas durante a instalao.

Se a conta de usurio que voc est usando para atualizar o esquema for membro do grupo Administradores do Esquema e Administradores da Empresa, no ser necessrio executar /PrepareLegacyExchangePermissions e /PrepareSchema antes de executar /PrepareAD. Se sua conta tiver as permisses corretas, o processo /PrepareAD tambm configura as permisses herdadas e faz as alteraes de esquema necessrias.

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Demonstrao: Integrao do Active Directory e do Exchange Server 2010

Pontos principais Nesta demonstrao, voc revisar a integrao do Active Directory e do Exchange Server 2010.

Etapas da demonstrao 1. Em um controlador de domnio, abra Usurios e Computadores

do Active Directory.

2. No domnio do Active Directory, expanda a unidade organizacional Grupos de Segurana do Microsoft Exchange.

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3. Revise a descrio e a associao dos seguintes grupos do Active Directory:

Gerenciamento da Organizao Gerenciamento de Destinatrios Gerenciamento da Organizao somente para exibio Gerenciamento de Descoberta

4. Abra o Editor ADSI e conecte-se partio de domnio. Revise as informaes

na partio de domnio.

5. Conecte-se partio de configurao. Revise as informaes na partio de configurao e, no continer CN=Services, CN=Microsoft Exchange, CN=nome_da_organizao_do_Exchange.

6. Conecte-se partio de esquema. Revise as informaes na partio de esquema e aponte para os atributos e objetos de classe que comeam com ms-Exch.

Pergunta: Como voc atribui permisses em sua organizao do Exchange? Como voc atribuir permisses por meio dos grupos de segurana do Exchange?

Pergunta: Qual partio do Active Directory voc espera que contenha as informaes a seguir?

O endereo de email do usurio Conector do Exchange para envio de email Internet Configurao do Exchange Server

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Lio 2 Instalao de funes de servidor Exchange Server 2010

Antes de instalar o Exchange Server 2010, voc precisa entender o conceito de funes de servidor Exchange Server 2010. Cada funo de servidor fornece um conjunto especfico de funcionalidade requerido por uma organizao do Exchange Server.

Ao instalar o Exchange Server 2010, voc pode instalar todas as funes de servidor no mesmo computador, exceto a funo de servidor Transporte de Borda. Como alternativa, voc pode distribuir as funes em vrios computadores. Depois de decidir qual funo de servidor implantar em cada servidor Exchange, voc deve verificar se a infraestrutura de rede e os servidores esto prontos para a instalao do Exchange Server 2010.

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Aps a concluso desta lio, voc ser capaz de:

Descrever as funes de servidor includas no Exchange Server 2010. Descrever as opes de implantao do Exchange Server 2010. Descrever as recomendaes de hardware para combinar funes de servidor

no Exchange Server 2010.

Descrever as opes para integrar o Exchange Server 2010 e os Servios Online do Exchange.

Descrever os requisitos da infraestrutura para a instalao do Exchange Server 2010.

Descrever os requisitos de servidor para a instalao do Exchange Server 2010. Descrever as consideraes para a implantao de servidores

do Exchange Server 2010 como mquinas virtuais.

Descrever o processo de instalao do Exchange Server 2010. Descrever as opes para a execuo de uma instalao autnoma.

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Viso geral das funes de servidor Exchange Server 2010

Pontos principais O Exchange Server 2010 fornece funcionalidade que se divide em cinco funes de servidor separadas. Ao instalar o Exchange Server 2010, voc pode selecionar uma ou mais dessas funes para instalao no servidor. As organizaes grandes podem implantar vrios servidores com cada funo, enquanto que uma organizao pequena pode combinar todas as funes de servidor, exceto a funo de servidor Transporte de Borda em um computador.

Importante: as funes de servidor Exchange Server 2010 so um agrupamento lgico de recursos e componentes que executam uma funo especfica no ambiente de sistema de mensagens. possvel instalar todas as funes de servidor, exceto a funo de servidor Transporte de Borda, no mesmo computador fsico.

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Funes de servidor Exchange Server 2010 As seguintes funes de servidor so includas no Exchange Server 2010:

Funo de servidor Transporte de Hub. A funo de servidor Transporte de Hub responsvel pelo roteamento de mensagens. O servidor de Transporte de Hub executa categorizao e roteamento de mensagens e trata todas as mensagens que passam por uma organizao. Voc deve configurar pelo menos um servidor de Transporte de Hub em cada site do Active Directory que contenha um servidor de Caixa de Correio ou um servidor de Unificao de Mensagens, e o servidor que executa a funo de servidor Transporte de Hub deve ser membro de um domnio do Active Directory.

Funo de servidor Caixa de Correio. A funo de servidor Caixa de Correio responsvel por gerenciar bancos de dados da caixa de correio e de pasta pblica. As caixas de correio e as pastas pblicas residem nos servidores de Caixa de Correio. Os servidores de Caixa de Correio contm bancos de dados da caixa de correio e de pasta pblica. Voc pode habilitar alta disponibilidade por meio da adio de servidores de caixa de correio a um DAG (Grupo de Disponibilidade do Banco de Dados). Como os servidores de Caixa de Correio exigem acesso ao Active Directory, voc deve instalar essa funo em um servidor membro de um domnio do Active Directory.

Funo de servidor Transporte de Borda. A funo de servidor Transporte de Borda o servidor de gateway do protocolo SMTP entre sua organizao e a Internet. Para garantir a segurana, voc deve implantar o computador que executa a funo de servidor Transporte de Borda em uma rede de permetro que no deve ser membro da floresta interna do Active Directory. Como o servidor de Transporte de Borda no faz parte de um domnio do Active Directory, ele no pode usar o Active Directory para armazenar informaes de configurao. Em vez disso, ele usa o AD LDS em computadores Windows Server 2008 para acessar informaes de destinatrio e de configurao.

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Funo de servidor Acesso para Cliente. A funo de servidor Acesso para Cliente permite conexes de todos os protocolos de cliente disponveis para as caixas de correio do Exchange Server. Voc deve atribuir pelo menos um servidor de Acesso para Cliente em cada site do Active Directory que contenha um servidor de Caixa de Correio. Os protocolos de cliente que se conectam por meio de um servidor de Acesso para Cliente incluem:

Clientes MAPI (Messaging Application Programming Interface) Clientes Outlook Web App Clientes dos protocolos POP e IMAP. Outlook Anywhere que conhecido como RPC (chamada de

procedimento remoto) sobre HTTP no Exchange Server 2003

Clientes Exchange ActiveSync

Observao: em verses anteriores do Exchange Server, os clientes MAPI conectam-se diretamente aos servidores de Caixa de Correio. No Exchange Server 2010, todos os clientes, inclusive clientes MAPI, se conectam aos servidores de Acesso para Cliente. Os clientes MAPI ainda se conectam diretamente a servidores de Caixa de Correio ao acessar pastas pblicas.

Funo de servidor Unificao de Mensagens. A funo de servidor Unificao

de Mensagens fornece a base dos servios que integram mensagens de voz e de fax na infraestrutura do sistema de mensagens de sua organizao. Essa funo exige a presena de trs funes de servidor: Transporte de Hub, Acesso para Cliente e Caixa de Correio. O servidor de Unificao de Mensagens fornece acesso a mensagens de voz e de fax.

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Opes de implantao do Exchange Server 2010

Pontos principais Voc pode implantar as funes de servidor no Exchange Server 2010 em vrios cenrios diferentes, dependendo do tamanho e dos requisitos de cada organizao. Se voc for um administrador, ser importante entender os cenrios de implantao ao planejar um sistema do Exchange Server.

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Edies do Exchange Server 2010 O Exchange Server 2010 est disponvel como Standard Edition e Enterprise Edition. A Standard Edition deve atender s necessidades do sistema de mensagens de pequenas e mdias corporaes, mas tambm pode ser adequado para funes de servidor especficas ou para filiais. A Enterprise Edition para corporaes empresariais grandes e permite criar bancos de dados adicionais, alm de incluir outros recursos avanados.

Recurso Standard Edition Enterprise Edition

Suporte a banco de dados

Cinco bancos de dados 100 bancos de dados

Limite de armazenamento do banco de dados

Nenhum limite de armazenamento de software. O limite de armazenamento dependente do hardware

Nenhum limite de armazenamento de software. O limite de armazenamento dependente do hardware

Associao no DAG Com suporte Com suporte

Licenas do Acesso para Cliente do Exchange Server 2010 O Exchange Server 2010 tem duas opes de CAL (licena de acesso para cliente):

CAL do Exchange Server Standard. Fornece acesso a email, calendrio compartilhado, Outlook Web App e ActiveSync.

CAL do Exchange Server Enterprise. Exige uma CAL padro e fornece acesso a recursos adicionais, como unificao de mensagens, registro no dirio por usurio e por lista de distribuio, pastas de email personalizadas gerenciadas e ForeFront Protection para Exchange Server.

Cenrios de implantao para uma organizao simples Em uma organizao pequena, possvel instalar todas as funes de servidor, exceto a funo de servidor Transporte de Borda, em um nico computador. Organizaes pequenas podem considerar o uso de Servios Online do Exchange.

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Cenrios de implantao para uma organizao padro Organizaes de tamanho mdio devem considerar a instalao dos servios necessrios e das funes de servidor Exchange em vrios computadores. Um cenrio de implantao tpico para uma organizao de tamanho mdio pode incluir:

Dois controladores de domnio para cada domnio. Dois servidores Exchange configurados com a funo de servidor Caixa de

Correio e outras funes de servidor, exceto a funo de servidor Transporte de Borda.

Observao: no Exchange Server 2007, os servidores de Caixa de Correio que faziam parte de um cluster de failover no podiam executar funes de servidor Exchange adicionais. No Exchange Server 2010, os servidores Exchange que fazem parte de um DAG tambm podem hospedar outras funes de servidor Exchange, exceto a funo de servidor Transporte de Borda.

Um servidor Exchange configurado com a funo de servidor Transporte de Borda.

Cenrios de implantao para uma organizao grande ou complexa Uma organizao grande ou complexa precisa implantar servidores dedicados para cada funo de servidor e pode precisar implantar vrios servidores para cada funo. Um cenrio de implantao tpico para uma organizao grande pode incluir:

Dois controladores de domnio e servidores de catlogo global para cada domnio organizacional. Se a organizao incluir vrios sites do Active Directory, e voc estiver implantando servidores Exchange em um site, voc dever implantar servidores de catlogo global no site.

Um ou mais servidores Exchange configurados com a funo de servidor Caixa de Correio. possvel implantar vrios servidores de Caixa de Correio em cada site do Active Directory.

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Um ou mais servidores Exchange dedicados para cada uma das outras funes de servidor. Voc deve implantar pelo menos um servidor de Transporte de Hub e um servidor de Acesso para Cliente em cada site do Active Directory que contenha um servidor de Caixa de Correio.

Se a organizao tiver uma filial menor, voc poder implantar vrios servidores Exchange que hospedem todas as funes de servidor, exceto a funo de servidor Transporte de Borda e configurar os servidores de Caixa de Correio para fazerem parte de um DAG.

Um ou mais servidores Exchange configurados com a funo de servidor Transporte de Borda. Vrios servidores fornecem redundncia e escalabilidade.

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Recomendaes de hardware para combinao de funes de servidor

Pontos principais possvel instalar todas as funes, exceto a funo de servidor Transporte de Borda, em um nico computador. Ao criar a configurao de hardware para servidores nos quais voc instalar vrias funes de servidor, considere as seguintes recomendaes:

Voc deve planejar pelo menos dois ncleos de processador, como um mnimo, para um servidor com vrias funes de servidor. O nmero recomendando de ncleos de processador oito, enquanto 24 o nmero mximo recomendado.

Voc deve criar um servidor com vrias funes para usar metade dos ncleos do processador disponveis para a funo Caixa de Correio e a outra metade para as funes Acesso para Cliente e Transporte de Hub.

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Voc deve planejar a seguinte configurao de memria para um servidor com vrias funes de servidor: 8 GB (gigabytes) e entre 2 MB (megabytes) e 10 MB por caixa de correio. Isso pode variar de acordo com o perfil do usurio e o nmero de grupos de armazenamento. recomendvel usar 64 GB como a quantidade mxima da memria necessria.

Para acomodar as funes de servidor Acesso para Cliente e Transporte de Hub no mesmo servidor que a funo de servidor Caixa de Correio

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