A Estética do Marketing. Desenvolvendo um plano.
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A ESTÉTICA DO MARKETINGDesenvolvendo um plano
Douglas Merighi
O QUE É
MARKETING?
“Marketing é a chave para atingir os objetivos da empresa. Consiste em determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvos e satisfazê-los mais efetiva e eficientemente do que os concorrentes”.
Philip Kotler
PRODUTO OU SERVIÇO CONSUMIDORES
PROPAGANDA E VENDAS SÃO APENAS FERRAMENTAS USADAS PELO MARKETING
E antes de agir, precisamos…
PLANEJAR
O PLANO DE MARKETING
O que me motiva no negócio?
Quem sou eu (negócio)?
Onde estou (mercado)?
Quais as oportunidades do mercado?
Quais meus objetivos estratégicos?
Quem são meus potenciais clientes?
Qual meu diferencial?
Como vou fazer?
Algumas perguntas...
Reflita sobre o que te motiva a montar o plano de marketing
Você quer criar ou melhorar algo?
Você acredita no projeto?
Existe demanda para a minha ideia?
1. Objetivo/Motivação
Defina os pontos fortes
Defina os pontos fracos
2. Análise do ambiente interno
Defenda-se das ameaças
Busque oportunidades
3. Análise do ambiente externo
Sociais
Culturais
Demográficos
Tecnológicos
Econômicos
Políticos e legais
Naturais
Avaliar os fatores...
3. Análise do ambiente externo
O Brasil ocupa o terceiro lugar no ranking mundial da indústria da beleza, atrás apenas dos Estados Unidos e do Japão.
De acordo com os últimos dados disponíveis, o faturamento do setor registrou um crescimento de 87% entre 2007 e 2012.
Assim, o Brasil deve alcançar a vice-liderança no consumo mundial de cosméticos até 2017.
3. Análise do ambiente externo
Observar as pessoas e seu comportamento de consumo
Ficar de olho na concorrência
Identificar uma demanda de mercado
Conversar com especialistas
Buscar oportunidades é...
3. Análise do ambiente externo
Específicos
Mensuráveis
Temporais
Motivadores e realizáveis
4. Objetivos estratégicos
Defina bem seu público
Homem ou Mulher?
Qual idade?
Qual a renda?
Qual escolaridade?
Qual região?
Casado ou solteiro?
5. Perfil do cliente
Por que alguém visitaria e compraria meu produto ou serviço pela primeira vez?
6. Os 4Ps ou Marketing Mix
Produto / Serviço
Preço
Praça / PDV
Promoção
6. Marketing Mix
Que necessidades ou desejos do consumidor esses serviços irão satisfazer?
ConsultoriaEstética corporalEstética facialEstética pré e pós-cirúrgicaMaquiagem profissionalMassagem corporalPodologiaTerapia capilar
Produto/Serviço
6. Marketing Mix
Quais atributos iremos reforçar?
Qualidade, atendimento, cuidado, higiene, resultado final, serviços adicionais, variedade, estilo, design,etc.
Produto/Serviço
6. Marketing Mix
Preço
6. Marketing Mix
Precificação Prazos e formas de
pagamento
Descontos
Localização
Cobertura do serviço
Distribuição dos produtos
Ambientação
Layout
Acessibilidade
Infraestrutura
Praça/PDV
6. Marketing Mix
Objetivos da marca
Período e verba
Ferramentas:
PublicidadeAssessoria de ImprensaMarketing DiretoInternetMídias Sociais
Promoção
6. Marketing Mix
E AGORA?
COLOQUE EM PRÁTICA O SEU
PLANO!
Objetivo / Motivação
Análise do Ambiente Interno
Análise do Ambiente Externo
Objetivos Estratégicos
Perfil do cliente
4Ps ou Marketing Mix
Ação e monitoramento
Resumo do Plano de Marketing
E não se esqueça das motivações de seus clientes…
Obrigado.