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Funções de administraçãoFunções de administração

Prof. Evaristo M. Neves

e-mail: [email protected]

LES 0180 – Introdução a Administração

Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração

1) Planejamento (função direta)

2) Organização (função básica)

3) Direção/coordenação (função básica)

4) Controle (função de acompanhamento)


1) Planejamento (função direta)1) Planejamento (função direta)

considerado a mais importante função de

administração; determina os objetivos e metas; onde são tomadas as decisões iniciais, são feitas

as previsões e desencadeadas as estratégicas; direciona todas as outras funções (organização,

direção/coordenação e controle/avaliação).


1) Planejamento (função direta)1) Planejamento (função direta)

Elementos do

Planejamento

Missão

Objetivos

Metas


1) Planejamento (continuação)1) Planejamento (continuação)

ElementosElementos

Missão:Missão: ligada ao relacionamento da empresa com o

meio externo; é o que a empresa espera realizar perante a

sociedade, sua influência ou atuação no meio ambiente;

embute um conceito de utilidade e juízo de valor.


1) Planejamento (continuação)1) Planejamento (continuação) ElementosElementos

Objetivos:Objetivos:

condições futuras que devem ser atingidas para que a empresa realize sua missão;

as empresas podem ter mais do que um objetivo;

podem ser cumpridos simultaneamente, ou em diferentes horizontes temporais.


1) Planejamento (continuação)1) Planejamento (continuação)

ElementosElementos

Metas:Metas:

conseqüência dos objetivos;

devem ser estabelecidas e cumpridas, passo a passo, visando atingir os objetivos propostos.


Níveis de Planejamento:Níveis de Planejamento:

a) Planejamento estratégico

b) Planejamento tático

c) Planejamento operacional


a) Planejamento estratégico:a) Planejamento estratégico:

• é de caráter abrangente, tomando toda empresa numa visão de longo prazo;

• define objetivos e políticas da empresa;

• deve ser deliberado pelos níveis mais altos da empresa;

• voltado ao ambiente externo ou meio, buscando identificar as melhores possibilidades de êxito empresarial.


b) Planejamento tático:b) Planejamento tático:• é um detalhamento do planejamento estratégico;

• elaborado para o curto prazo (1 ano);

• definido pelos níveis funcionais e hierárquicos elevados (diretoria) e intermediários (gerência) na empresa;

• deve ser elaborado para cada gerência de produção, porém em conformidade de interesse;

• deve definir diretrizes e metas para as atividades propostas.


c) Planejamento operacional:c) Planejamento operacional:• é um detalhamento do planejamento tático;

• elaborado para o curtíssimo prazo (meses, semanas);

• também deve ser definido para cada gerência;

• define os programas e quais os procedimentos e normas para alcançá-los. Deve dimensionar qualidade e quantidade, para épocas adequadas (tempo), os recursos suficientes e necessários para a plena execução das atividades de produção.

Planejamento EstratégicoPlanejamento EstratégicoPrática Prática SWOTSWOT

AMBIENTE ORGANIZAÇÃO

Ameaças OportunidadesPontos

Fortes

Pontos

Fracos

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Administração EstratégicaAdministração Estratégica

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA

ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO DA ESTRATÉGIA


2) Organização (função básica)2) Organização (função básica)

função básica no processo administrativo; estrutura e agrupa os recursos (principalmente os

humanos), permitindo o desempenho necessário para a consecução e atendimento dos objetivos pré-determinados;

define a estrutura organizacional da empresa, que mostra a disposição ou ordem dos órgãos ou cargos.


2) Organização (função básica)2) Organização (função básica)

Tipos de estruturas organizacionais

Linear

Funcional

Linha-Staff


2) Organização (continuação)2) Organização (continuação) Estrutura Linear:Estrutura Linear:

Gerente Operacional

Sub-Gerentemão-de-obra

Sub-GerenteMecanização

SupervisorM.O Fixa

SupervisorM.O Volante

SupervisorOficina Mec.

SupervisorMecanização

Estrutura Linear:Estrutura Linear:

• possui uma única autoridade linear;• aspecto piramidal;• a comunicação é feita obedecendo o organograma;• indicada para pequenas empresas.

VantagensVantagens::• definição clara da autoridade e responsabilidade em cada posição;

• estrutura simples e de fácil compreensão.DesvantagensDesvantagens::

• excessiva centralização das comunicações e decisões em cada chefe;

• comunicação demorada, sujeita a intermediações e distorções.


2) Organização (continuação)2) Organização (continuação) Estrutura Funcional:Estrutura Funcional:

Gerente Operacional



SupervisorM.O Fixa

SupervisorM.O Volante

SupervisorOficina Mec.

SupervisorMecanização

Estrutura Funcional:Estrutura Funcional:

• autoridade funcional dividida; • cada chefe tem uma determinada especialidade;• cada pessoa pode subordinar-se a vários chefes;• possui linhas diretas de comunicação;• utilizada em pequenas empresas familiares.

VantagensVantagens::• especialização de chefias, descentralizando e agilizando as decisões;

• comunicação direta, rápida e sem intermediações.Desvantagens:Desvantagens:

• cúpula da organização tende a ficar por fora do que está acontecendo na empresa;

• subordinado recebe ordens de vários chefes.


2) Organização (continuação)2) Organização (continuação) Estrutura Linha-Staff:Estrutura Linha-Staff:

Gerente Operacional



TopografiaPlanejamento e

Controle da Produção

Estrutura Linha-Staff:Estrutura Linha-Staff:

•Reúne as vantagens das estruturas linear e; funcional

•possui dois tipos de autoridades:a) a) autoridade de linha (linear)autoridade de linha (linear)

•hierárquica, total e absoluta;•comanda as ações e toma as decisões;•diretamente ligada a empresa.

b) b) autoridade staff (funcional)autoridade staff (funcional)•autoridade do especialista;•transmite recomendação, parecer técnico, consultoria e assessoramento.


3) Direção/coordenação (função básica)3) Direção/coordenação (função básica)

indica e orienta o comportamento das pessoas no

caminho dos objetivos a serem alcançados;

é responsável por fazer com que os objetivos

sejam executados da melhor forma possível;

importância dos fatores intrínsecos.


4) Controle (função do acompanhamento):4) Controle (função do acompanhamento):

busca assegurar que as coisas sejam feitas de acordo com o que foi planejado, organizado e dirigido;

corrige falhas ou erros, manifestados no desenvolvimento do planejamento, organização e/ou direção;

previne futuras falhas ou erros ao identificar erros presentes.

OBRIGADO!!!OBRIGADO!!!

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