Administração de Marketing II: Administração de Marketing II: Introdução ao CursoIntrodução ao Curso

Faculdade INESP, 6 de fevereiro de 2009

ApresentaçãoApresentação

Docente: Gustavo Mendonça.

Duração: 72 horas-aula.

Avaliação: Bimestral, através de provas e trabalhos presenciais.

Objetivos: Capacitar profissionais de administração de empresas a definir estratégias e conduzir processos de planejamento estratégico de marketing que assegurem a competitividade de organizações dentro do mercado.

ProgramaPrograma

Revisão dos conceitos básicos de marketing.

Planejamento estratégico de marketing (PEM).

Decisões de canal, preço e comunicação.

Gestão integrada de marketing.

AvaliaçãoAvaliação

A cada bimestre serão aplicados 4 trabalhos presenciais, com o intuito de treinar a capacidade analítica dos alunos.

Em conjunto com os trabalhos presenciais, será aplicada uma avaliação sobre os conceitos apresentados em cada bimestre.

A nota bimestral será a soma das notas dos trabalhos com a nota da avaliação.

MetodologiaMetodologia

Aulas expositivas.

Apresentação de filmes para análise e discussão, inclusive para trabalhos presenciais.

Palestras com profissionais convidados (a confirmar).

BibliografiaBibliografia

Básica:“Estratégia de Marketing e Posicionamento Competitivo”; Hooley, Saunders, Piercy“Planejamento Estratégico”; Rebouças

Recomendada:“Administração de Marketing”; Kotler“Administração de Marketing”; Baker (org.)“Competição”; Porter“Safari de Estratégia”; Mintzberg

Revisão de Adm Mkt I - DefiniçõesRevisão de Adm Mkt I - Definições

O que é marketing?

“É uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a

administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público

interessado”

Revisão de Adm Mkt I - DefiniçõesRevisão de Adm Mkt I - Definições

O que é administração de marketing?

“A arte e a ciência da escolha de mercados-alvo e da captação, manutenção e fidelização de clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de

um valor superior para o cliente”

Revisão de Adm Mkt I – Tarefas de MktRevisão de Adm Mkt I – Tarefas de Mkt

Sustentabilidade,

Captura de oportunidades de marketing,

Conexão com os clientes,

Desenvolvimento de marcas fortes,

Desenvolvimento das ofertas ao mercado,

Desenvolvimento de estratégias e planos de marketing.