Administração por Objetivos

Chiavenato, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 7 ed. Editora Campus.

Capítulo 10

Ione SchneiderJuliano Tibola

Lacita Skalinski

Administração por Objetivos (APO)

Modelo administrativo identificado com o espírito pragmático e democrático da Teoria Neoclássica

Modelo pelo qual as gerências de uma organização estabelecem metas para suas administrações, no início de cada período, de preferência coincidindo com o exercício fiscal da empresa

Características

É um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para a atividade

Objetivosda empresa

Planejamentoestratégico

Objetivosdepartamento

Plano tático

Planooperacional

Avaliação dosResultados

Revisão

Avaliação dosresultados

Ciclo da APO

Estratégia Organizacional

A APO se fundamenta no planejamento estratégico da empresa e nos planos táticos dos departamentos ou unidades.

Estratégia Organizacional

Estratégia – mobilização de todos os recursos da empresa no âmbito global visando atingir os objetivos no longo prazo.

Tática – esquema específico de emprego de recursos dentro de uma estratégia geral.

Estratégia Organização como

totalidade Meio para alcançar

objetivos organizacionais

Orientação a longo prazo

Decisão institucional

Tática Departamento ou

unidade Meio para alcançar

objetivos departamentais

Orientação a médio ou curto prazo

Decisão nível intermediário

Planejamento estratégico

Formulação de objetivosorganizacionais

Análise externa

Condições externas,Oportunidades, ameaças,

Desafios e restrições

Formulação de Alternativas estratégicas

Pontos forte e pontos fracos, Recursos disponíveis

Capacidades e habilidades

Análise interna

O planejamento estratégico deve especificar onde a organização pretende chegar no futuro e como se propõe a fazê-lo a partir do presente.

Deve comportar decisões sobre o futuro da organização.

Planejamento Estratégico

PlanosTáticos

Planos operacionais

Alcance dos ObjetivosDepartamentais

Apreciação Crítica

Benefícios da APo Aclaramento dos

objetivos Melhoria do planejamento Padrões claros para

controle Aumento da motivação Avaliação mais objetiva Melhoria do moral

Problemas com a APO Coerção sobre

subordinados Aprovação de objetivos

incompatíveis Papelório em excesso Focalização nos

resultados mensuráveis e não nos importantes

Perseguição de objetivos que poderiam ser abandonados