Administração por objetivos - APO

Faculdade de Tecnologia da Zona Sul

Administração por Objetivos - APO

Comportamento Organizacional

Prof.º : Me. Erasmo



O que é objetivo?



No método interativo, o valor final para o qual convergem progressivamente os resultados das sucessivas interações.

( Aurélio, 2010 )

Qual a diferença entre meta e objetivo?



Meta: é a definição em termos quantitativos, e com um prazo determinado.

Objetivo: é a descrição daquilo que se pretende alcançar.

Administrar por objetivo



É o processo pelo qual a empresa ou organização estabelece a identificação clara dos objetivos a serem seguidos, levando em conta os pontos fortes e fracos da mesma, bem como as ameaças e oportunidades de mercado, sendo revistos sempre e reajustados às exigências e aos seus propósitos, até mesmo como forma de motivar as pessoas envolvidas, minimizando a distância entre o desejável e o possível e transformando o possível em efeito.

○ Sinalizam uma situação futura bem como orientam a atividade das pessoas ou órgãos da empresa;

○ Servem para legitimar e justificar as atividades da mesma;

○ Servem como unidades de medida para verificar e comparar atividades da empresa ou pessoas;

○ Servem como padrões para avaliar e controlar o grau de êxito da empresa; e

○ Quando os recursos são escassos ou caros, os objetivos ajudam a orientar e garantir sua adequada distribuição entre as atividades da empresa.



Objetivos Empresariais

ExecuçãoMetas relacionadas com a execução das tarefas ou atividades



Objetivos estratégicosRelacionados com a empresa

como uma totalidade

Objetivos táticosRelacionados com cada departamento

da empresa

Objetivos operacionaisRelacionados com cada tarefa ou

atividade específica

Decisões estratégicas e

globais

Decisões táticas departamentais

Decisões operacionais

cotidianas



Origens da Administração por Objetivos

Antes da APO, a administração se fixava

nas atividades-meio, questionando "como"

chegar ao objetivo

Redução nas margens de lucro

As organizações estavam preocupadas

em trabalhar, produzir e não nos resultados.

Maiores intervenções do estado americano no

capitalismo




Peter Ferdinand Drucker




“ O conhecimento era um bem privado, associado ao verbo SABER. Agora, é um bem público ligado ao verbo FAZER.”

“Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo.”

“O propósito de um negócio é criar um cliente.”

“O que não pode ser medido pode ser realizado.”

“A única fonte de lucro é o cliente.”

“Uma decisão só se torna eficaz quando os comprometimentos com a ação são incluídos na decisão desde o início.”

“A pessoa eficaz sabe que uma decisão que não satisfaça às condições-limite é ineficaz e inapropriada.”



Conceito APO - Drucker

A administração por objetivos, pode ser definida como um estilo ou sistema de administração que relaciona as metas organizacionais com o desempenho e desenvolvimento individual, por meio do envolvimento de todos os níveis administrativos.



Critérios para escolha dos objetivos ○ Hierarquia dos objetivos

Estratégicos

Táticos

Operacionais

○ Planejamento estratégico e planejamento tática

Estratégia

Tática

Eficiência x Eficácia



Qualidade x Tempo

Como Equilibrar?

Definições



Eficiência Eficácia Refere-se a qualidade;

Envolve métodos e processos; e

Preocupa-se com o meio, e não com o fim.

Refere-se ao tempo;

Envolve cumprimento de cronogramas; e

Preocupa-se com o fim, e não com o meio.



Características da APO• O administrador traças em conjunto com o subordinado os objetivos que este deverá alcançar em um determinado período de tempo, geralmente um ano. Há ,portanto, um compartilhamento de objetivos;

• Delega a devida responsabilidade para o subordinado e coloca à sua disposição os recursos necessários. Definida a responsabilidade, proporcionam-se a autoridade e os recursos necessários para o alcance dos objetivos;

• A seguir, faz o mesmo para com os demais subordinados, interligando os objetivos de todos eles, para obter coordenação de esforços. A hierarquia de objetivos visa a coordenar todos os objetivos em um único grande esforço empresarial;



Características da APO

• Passa a acompanhar os resultados dos subordinados e a compará-los com os objetivos traçados: avalia o desempenho dos subordinados e adota medidas corretivas, quando necessário. Existe monitoração, avaliação contínua e ação corretiva imediatas; e

• Periodicamente se reúne com cada subordinado para rever ou reavaliar os objetivos e verificar o progresso efetuado. Há contínua revisão e reavaliação dos objetivos para agilizar a empresa.

Quem se beneficia dos resultados da empresa?



○ Era industrial

○ Shareholder

○ Stakeholder



Grupo de Interesse (stakeholders)

Proprietários, acionistas,

investidores

Clientes ou consumidores

Fornecedores

Administradores

Funcionários

Comunidade

Sociedade

Governo

Contribuem com:

Capital de risco, investimentos financeiros,

crédito

Aquisição de produtos ou serviços da empresa

Fornecimento de insumos e matérias-primas e serviços

Decisões e governança

Trabalho, atividade e alcance de objetivos

Infraestrutura municipal

Atitudes e comportamentos

Infraestrutura geral

:Esperam retornos de:

Retorno do investimento, lucro, dividendos

Satisfação no uso dos produtos ou serviços

Continuidade dos contratos de fornecimento

Participação nos resultados do negócio

Melhores salários e melhor qualidade de vida

Taxas e impostos

Melhor qualidade de vida

Taxas e impostos

Fim





Integrantes

Anderson Araújo da Silva

Angelica

Emerson Gonzaga de Melo

Gerson Afonso de Oliveira

Leonildo Martins Pereira

Roseleide de Jesus

Wesley Oliveira Martins

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Business

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