ADMINISTRAR Conceito "É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos...
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ADMINISTRAR
• Conceito
"É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos organizacionais para alcancar determinados objetivos de maneira eficaz e eficiente.“
Chiavenato
Revolução Industrial: Substituição da tarefa artesanal pela
atividade da máquina
Trabalho coletivo
Perda do controle do processo de produção pelos trabalhadores e a compra e venda da força de trabalho
TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO• No início do século XX, dois engenheiros
desenvolveram os primeiros trabalhos a respeito da administração:
Frederick Taylor e Henry Fayol TEORIA CIENTIFICA(tempo e movimento)• Taylor (americano): que desenvolveu a chamada
Escola da Administração Científica, cujo foco principal estava em aumentar a eficiência da indústria por meio da racionalização do trabalho operário.
• As pessoas eram consideradas instrumentos de produção para se atingir a eficiência empresarial(aumentar a produtividade do trabalhador,motivar o trabalhador através do pagamento por peça produzida.
Princípios da administração científica
- Planejamento: substituir os métodos empíricos por métodos científicos e testados
- Seleção: seleciona trabalhadores para suas melhores aptidões e para isso são treinados e preparados para cada cargo
- Controle: supervisão feita por um superior para verificar se o trabalho está sendo executado como foi estabelecido
- Execução: para que haja uma organização do sistema as distribuições de responsabilidades devem existir para que o trabalho seja o mais disciplinado possível
Henry Ford • Americano (nascido no Estado de Michigan)• Era um empresário com visão prática que buscava a
cristalização do conceito da eficiência, no mais amplo sentido, numa fábrica de automóveis.
Princípios de Ford:
Produtividade (tempo) = máxima de produção dentro de um período determinado; distribuição dos ganhos; redução de custos;redução de preços.
• Intensificação (tempo) = aumentar o capital de giro que seria obtido dos próprios consumidores.
• Economicidade = reduzir ao mínimo o volume de matéria-prima (estoque).
TEORIA CLASSICA• Fayol (europeu): que desenvolveu a
chamada teoria Clássica, cujo foco principal era o de aumentar a eficiência da empresa por meio de sua organização e da aplicação de princípios gerais da administração em bases científicas
Funções Universais da Administração:
Previsão: Consiste na avaliação do futuro, tudo aquilo que poderá acontecer.
Um bom plano de ação inclui unidade, continuidade, flexibilidade e precisão.
Organização: preparar todas as coisas que sejam úteis ao
funcionamento da empresa, desde a parte material, de pessoal e social. Comando: fazendo agir o pessoal, de forma a obter o máximo retomo
em todos os aspectos, mas principalmente os globais. Coordenação: a harmonia de todas as atividades é o fundamental; os
negócios e os trabalhos dependem desta harmonia para o sucesso; a perfeita sincronização de todas as coisas e ações leva-nos à harmonia.
Controle: medir e dimensionar os atos, para verificar se estão
ocorrendo de acordo com o plano traçado pois esta é a sua finalidade. Assim, localizar as falhas e erros é o seu principal objetivo, com a finalidade de corrigi-los.
TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
Abordagem Clássica da Administração
AdministraçãoCientífica(Taylor)
Teoria Clássica(Fayol)
Ênfase nas Tarefas
Ênfase na Estrutura
Teoria das Relações Humanas (Elton Mayo)
- Criou uma nova perspectiva para a administração, visto que buscavam conhecer as atividade e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação dos grupos
- Necessidade de humanização e demo-cratização na administração de pessoal
- Considera recompensas sociais como fator determinante do desempenho
Principais características da teoria das relações humanas:
- O homem não pode ser reduzido a um ser cujo comportamento é simples e mecânico
- O homem guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológicas
- Necessidade de segurança, afeto, aprovação social, prestígio e auto-realização
Teoria Burocrática (Max Weber)
- Não define modelo padrão para ser aplicado, apenas esquematizou as principais características da burocracia existente
- Dominação ou autoridade- Valorização de normas e regras- O funcionário é uma máquina,
esperando dele um comportamento de forma a cumprir com exatidão as tarefas e funções destinadas.
- Divisão do trabalho que permite padronização dos procedimentos técnico
Teoria Comportamentalista
- Preocupação com o processo e a dinâmica organizacional.
- Ênfase mantida nas pessoas- Estudou o comportamento das
pessoas e a motivação- Teoria da motivação de Maslow
• Concebeu estilos de administradores baseado em dois tipos de comportamento humano:
1. Teoria x – homem como ser indolente, preguiçoso, irresponsável, dependente e resistente a mudança.
Sendo o chefe: duro, autoritário, inflexível.
2. Teoria y - homem como um ser responsável, adepto ao trabalho, criativo e independente.
Sendo o chefe: aberto, dinâmico, inovador e democrático
Filosofia do Serviço de Enfermagem
• Grego: filos = amigos, e sofia = sabedoria
• Busca da sabedoria• Reflexão originada de questionamento• Ser humano dotado de filosofia
• Atualmente....
•Missão, Visão e Valores no Serviço da Enfermagem. Definições:
- Missão: representa a razão da existência de uma organização. Deve abranger propósito básico da organização.
- Visão: situação futura desejada a longo prazo, meta, onde a organização espera estar no futuro.
- Valores: princípios e crenças que servem como critério para os comportamento atitudes e decisões que serão tomadas para que a Missão esteja na direção da Visão
• A elaboração de Missões, Visões e Valores no serviço da enfermagem permite:
- Conhecer e fundamentar as ações- Possibilita o planejamento de ações- Responsabilidade- Aprimoramento da prática da
enfermagem
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
• É a distribuição das pessoas entre posições sociais que influenciam os relacionamentos de papéis desempenhados pelas mesmas.
• Isto implica: – a divisão de trabalho (distribuição das
tarefas entre as pessoas)– a hierarquia (distribuição das pessoas em
posições). HALL (1984)
BENEFÍCIOS• Identificação das tarefas necessárias;• Organizações das funções e
responsabilidades; • Informações, recursos e feedback aos
empregados;• Medidas de desempenho compatíveis
com os objetivos • Condições motivadoras.
Tipos de estrutura• Formal: deliberadamente planejada e,
formalmente representada pelo organograma.
• Características:– Ênfase a posições em termos de autoridade e
responsabilidade;– É estável;– Está sujeita a controle;– Está na estrutura;– Líder formal.
• Informal: Surge da interações interpessoal.
Características:– Representa relações que desenvolvem
espontaneamente;– Usualmente não aparecem no organograma;– A autoridade flui muitas vezes na horizontal;– É instável;– Não está sujeita a controle;– Está sujeita aos sentimentos;– Líder informal;– Desenvolve sistemas e canais de comunicação
•A estrutura informal será bem utilizada quando os interesses da organização forem idênticos aos dos indivíduos.
Sistema de autoridade. • Direito de fazer, tomar decisões, dar
ordens e dirigir.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL