Casos de Relações Públicas Internacionais

2. Relações Públicas Comunitárias

Categoria Empresas

Enunciado

A rede McDonald’s decide intervir na comunidade latina dos

Estados Unidos e de Porto Rico, para minorar os prejuízos

psicológicos e sociais decorrentes das dificuldades dos estudantes

jovens para se adaptar ao sistema de ensino anglo-

americano.

Diagnóstico

Educação: principal problema entre os latinos; As crianças latinas consideram-se mais pobres que

as brancas e negras; As escolas americanas discriminam os latinos,

desde a pré-escola “diferentes” baixa auto-estima afeta toda a história escolar – geralmente curta;

No 7º período os considerados “sem êxito” acabam por abandonar os estudos;

Os jovens de língua espanhola expressam melhor seus pensamentos abstratos através da arte do que os de língua inglesa.

Planejamento

Público principal: estudantes – crianças e pré-adolescentes, de língua espanhola, em 31 mercados latinos;

Público secundário: pais e professores (latinos ou não) nos mesmos mercados;

Objetivos 1: – Despertar o orgulho dos latinos por sua herança cultural;– Transmitir aos não latinos informações sobre a cultura

latina; informá-los sobre o que o McDonald’s chamou de Herança Hispânica: as culturas dos povos africanos, espanhóis e indígenas nas montanhas, desertos e costas;

– Adotar um enfoque positivo ao promover (através da arte) a importância da herança latina entre estudantes jovens, professores e adultos.

Planejamento

Objetivos 2:– Promover o papel do McDonald’s em seu

apoio à arte, aos jovens artistas latinos talentosos e à comunidade latina em grupos latinos organizados;

– Divulgar a exposição de arte e do concurso do McDonald’s, antes e depois da Semana de Herança Hispânica;

– Trabalhar com uma verba total de U$ 27,000. Gastos principais: prêmios (6,000), exposição de arte (2,000) e folheteria - produção e distribuição em 31 mercados – (7,000)

Execução Distribuição de folhetos do concurso de arte às

escolas públicas e privadas das principais Associações para o desenvolvimento internacional latinas nos Estados Unidos e em Porto Rico;

Eleição de 28 semifinalistas e os vencedores do grande prêmio;

Semifinalistas e vencedores relógio-paleta Vencedores do grande prêmio, pais e mestres

atividades da Semana da Herança Hispânica em Washington;

Exposição de arte simultânea em Museus e na Junta de los Dirigentes Congresistas Hispanos, durante a Semana;

Execução (continuação)

Recepção na abertura das exposições em Washington, com a presença de congressistas latinos e dos meios de comunicação;

Estudantes das escolas e centros de ensino latinos de Washington visitaram a exposição (a convite e às expensas do McDonald’s);

Os originais artísticos vencedores do grande prêmio foram entregues ao então presidente Ronald Reagan, em uma coletiva realizada no Rose Garden durante a Semana da Herança Hispânica.

Resultados Mais de 2 mil estudantes participaram do concurso; As exposições foram visitadas por estudantes, educadores e

políticos; A exposição na Junta de los Dirigentes Hispanos recebeu mais

de 2 mil visitantes entre políticos e funcionários dos Estados Unidos e Porto Rico;

A exposição percorreu, no ano seguinte, em Porto Rico, Oklahoma City, Nova York, Los Angeles, Denver e Colorado Springs, estimulando as participações no segundo concurso que o McDonald’s realizou;

De maio a dezembro do ano do concurso foram mais de cinco milhões de ouvintes sobre a exposição e mais de 36 milhões de espectadores e leitores nos meios de comunicação de massa - latinos ou não;

Cinco emissoras de rádio (Washington) divulgaram boletins divulgando a exposição durante o mês antecedente.