Sistemas de Informação Gerencial

Gestão da Informação

4

Década de 60

Ao final da década de 60 (Samuel Smith, 1968), alertava para um irônico dilema dos executivos, que corresponde ao grande volume de informações geradas pelo sistema macroeconômico e pelas empresas às conseqüentes insuficiências e inadequações das informações necessárias para a correta tomada de decisão.

Gestão da Informação

5

Executivos costumam apresentar algumas reclamações, como:1. há muita informação de mercado

inadequada e poucas adequadas2. as informações ficam tão dispersas

dentro da empresa que exigem grande esforço para localizá-las e integrá-las

3. as informações importantes, às vezes, são retidas com exclusividade por outros executivos

Gestão da Informação

6

...continuação!4. as informações importantes,

geralmente, chegam tarde5. informações, muitas vezes, não são

confiáveis

Gestão da Informação

7

Pode-se considerar que o moderno enfoque de sistema procura desenvolver:

uma técnica para lidar com a amplitude e a complexidade das empresas

uma visão interativa do todo, a qual não permite a análise em separação das partes, em virtude das intrincadas relações das partes entre si e com o todos, as quais não podem ser tratadas fora do contexto do todo

Gestão da Informação

8

...continuação! o estudo das relações entre os

elementos componentes em preferência ao estudo dos elementos em si, destacando-se o processo e as possibilidades de transição, especificados em função dos seus arranjos estruturais e da sua dinâmica

Gestão da Informação

9

O que é (são) Sistema(s)? “Sistema é um conjunto de partes

interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função”. (Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira, 2007).

Gestão da Informação

10

“Conjunto de partes que interagem entre si, integrando-se para atingir um objetivo ou resultado”. (Denis A. Rezende e Aline F. de Abreu, 2003).

“Sistemas de Informações Gerenciais, nome genérico dado a um conjunto de programas desenvolvidos para a operação e a administração de qualquer organização, excluindo-se controle de processo”. (Tadeu Cruz, 2008).

...continuação!

Gestão da Informação

11

“Sistemas de Informações Gerenciais são um sistema de pessoas, equipamentos, procedimentos, documentos e comunicações que coleta, valida, executa operações, transforma, armazena, recupera e apresenta dados para uso no planejamento, orçamento, contabilidade controle e outros processos gerenciais para vários propósitos administrativos”. (Tadeu Cruz, 2008).

...continuação!

Gestão da Informação

12

“Sistemas de Informações Gerenciais são um sistema voltado para a coleta, armazenagem, recuperação e processamento de informação que é usada ou desejada por um ou mais executivos no desempenho de suas atividades”. (Tadeu Cruz, 2008).

...continuação!

Gestão da Informação

13

“Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) é o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, bem como proporcionam a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados”. (Tadeu Cruz, 2008).

...continuação!

Gestão da Informação

14

Componentes dos sistemas: Objetivos Entradas Processos Saídas Controles Retroalimentação

Gestão da Informação

15

...continuação!OBJETIVOS

PROCESSOSENTRADAS SAÍDAS

RETROALIMENTAÇÃO CONTROLE E AVALIAÇÃO

Gestão da Informação

16

Ambiente e Sistema “Ambiente do Sistema é o conjunto

de elementos que não pertencem ao sistema, mas qualquer alteração no sistema pode mudar ou alterar os seus elementos e qualquer alteração nos seus elementos pode mudar ao alterar o sistema”. (Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira, 2007).

Gestão da Informação

17

EMPRESA

GOVERNOCONSUMIDORES

CONCORRÊNCIA

COMUNIDADE

SINDICATOS

TECNOLOGIA

FORNECEDORES

SISTEMA FINANCEIRO

MERCADO MÃO-DE-OBRA

...continuação!

Gestão da Informação

18

REFERÊNCIAS CRUZ, Tadeu. Sistemas de Informações

Gerenciais: Tecnologias da Informação e a empresa do século XXI. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2008.

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de Informações Gerenciais: Estratégicas táticas operacionais. 11. ed. São Paulo: Atlas, 2007.

REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França de. Tecnologia da informação: Aplicada a sistemas de informação empresariais. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2003.

Gestão da Informação