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INTERMEDIÁRIO
GUIA COMPLETO
Nestes materiais o conteúdo é voltado para
as pessoas que já estão mais familiarizadas
com alguns dos conceitos de Marketing
Digital. Este tipo de conteúdo costuma ser um
pouco mais aprofundado, e aqui costumamos
apresentar algumas soluções para problemas
um pouco mais complexos.
Nesta categoria se encontram os materiais
mais completos da Rock Content. Neles,
os assuntos são tratados desde os seus
conceitos mais básicos até os detalhes mais
avançados e específicos. São indicados
para qualquer pessoa que deseja começar,
aprofundar ou reciclar o seu conhecimento
em um determinado assunto.
BÁSICO
AVANÇADO
Se você está começando a trabalhar com
Marketing de Conteúdo, Marketing Digital
ou Inbound Marketing, este conteúdo
é exatamente o que você precisa. Aqui
abordaremos alguns assuntos de maneira
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didática possível. Estes são os principais
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profissionais com experiência na área que
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de conhecimento.
[ ESTE E-BOOK! ]
Introdução 5
Domine um nicho de mercado 7
Invista em diferentes tipos de leads 12
Aumente seus investimentos em vendas 17
Venda mais para seus clientes atuais 22
Prepare-se para enfrentar dificuldades 25
Contrate funcionários que agem como donos 30
Tenha iniciativa e expanda suas oportunidades de trabalho 35
Conclusão 38
Sobre a Rock Content 40
Sobre a Resultados Digitais 41
Sobre o 12min 43
DESIGN
ORGANIZADORES REVISÃO
RAFAEL RALLO
Analista de Marketing & Designer
@ Rock Content
RICARDO PALMA
Full-stack Marketer
@ Resultados Digitais
DIEGO GOMES
CMO
@ Rock Content
LAÍS BOLINA
Analista de Marketing
@ Rock Content
THIERS FERREIRA
Designer Gráfico
@ Rock Content
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INTRODUÇÃOHoje é possível, usando informações disponíveis em blogs e livros para aprender praticamente tudo que você precisa, montar uma startup, vender seu produto, contratar as pessoas certas, reter seus clientes.
Porém, o mercado e os investidores seguem buscando por unicórnios: empresas avaliadas em mais de US$1 bilhão. Com essa grande pressão por crescimento e velocidade, surge a necessidade do hiper-crescimento.
Se você precisasse aumentar drasticamente suas receitas nos próximos anos, você saberia como fazer isso? Expandir seus negócios não depende de sorte e não vem da noite para o dia.
As empresas que cresceram e crescem rapidamente utilizam fórmulas e seguem padrões para alcançar e sustentar o crescimento acelerado.
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Por isso, ‘From Impossible to Inevitable’ é uma obra prima dos autores Jason Lemkin e Aaron Ross. Jason é investidor e fundador do SaaStr, já tendo construído grandes empresas. Já Aaron Ross é autor do clássico de vendas “Predictable Revenue” e viveu o dia a dia do crescimento explosivo da Salesforce.
O livro apresenta os detalhes de como grandes e renomadas empresas que conseguiram chegar ao hipercrescimento.
Aprenda a enfrentar as dificuldades, tomar as decisões corretas e aumentar suas vendas. Descubra quais são os ingredientes do hipercrescimento e siga os passos corretos para implementá-los em sua empresa.
Boa leitura!
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DOMINE UM NICHO DE MERCADO
Se você é como a maioria dos empreendedores, está empolgado com seu produto e ansioso para crescer rapidamente. Mas como fazer isso? Bom, o primeiro passo é entender que a geração de leads é crucial para vender mais.
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Quando seus sistemas de geração de leads de vendas não são repetíveis e escaláveis, é difícil atingir o crescimento explosivo. Isso também pode acontecer quando você é bom em muitas coisas e está tentando fazer tudo para todo mundo.
Como empreendedor, especialmente no início da jornada, você não pode fazer isso, ou vai vai acabar sentindo que está remando contra a maré na maior parte do tempo.
O caminho para o progresso é “conquistar um nicho do mercado” — se tornar muito bom em resolver um problema específico para um tipo particular de cliente, até que as pessoas comecem a te procurar, e não o contrário.
Isso parece contra-intuitivo, mas na realidade, o crescimento acelerado nunca é alcançado quando se vende muitas coisas para muitos mercados.
Quando você faz isso, você divide suas energias, recursos e não chega a lugar nenhum. Ao invés disso, o hipercrescimento vem do foco naquela que é a sua melhor chance de ganhar clientes.
Deixe seus clientes satisfeitos, entenda-os a fundo e construa uma reputação sólida para ter resultados tangíveis. Cresça a partir dessa fundação sólida, enquanto seus clientes atuais contam aos amigos e parceiros de negócios sobre você.
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Então, o que é o nicho de mercado? Nicho, nesse contexto, significa “foco” e não “tamanho pequeno”. Ou seja, o seu foco em um cliente-alvo particular, que possui uma dor específica, para a qual você oferece uma solução viável.
Ao invés de pensar em um mercado mais amplo de pessoas que você poderia potencialmente servir, você se concentra em resolver apenas os problemas de seus clientes-alvo.
Se você se foca em resolver um simples problema excepcionalmente bem, você pode desenvolver maneiras repetíveis e confiáveis de encontrar e gerar interesse em outras pessoas que possuem o mesmo problema. Você inicia, então, um relacionamento de causa e efeito que pode levar o seu negócio ao hipercrescimento.
Só assim você poderá dominar um nicho de cada vez.
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Alguns exemplos de empresas que tiveram hiper-crescimento, começando por nichos:
# A Salesforce.com começou com a automatização da força de vendas e depois adicionou mais nichos;
# O Facebook começou com as Universidades Ivy League, as melhores e maiores dos Estados Unidos, antes de liberar o acesso para todo mundo;
# Paypal começou com os usuários do eBay;
# Amazon começou vendendo apenas livros;
# A Zappos vendia apenas sapatos.
Então, como você pode fazer isso? Dominar um nicho é, em termos práticos, um exercício de descobrir onde você pode ser um ‘grande peixe em um aquário pequeno’. Idealmente, você quer escolher um nicho:
# Que possua muitas pessoas que sofrem do mesmo problema específico que você vai resolver;
# Onde você possa mostrar resultados concretos e definitivos para seus clientes;
# Onde você tenha confiança, porque pode apresentar estudos de caso detalhados;
# Onde você possa construir uma lista de alvos identificáveis para seu marketing;
# Onde você seja percebido como diferente de todos os seus competidores — e então possa evitar a massificação de seus produtos.
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PROCESSO DE DOMINAÇÃO DE NICHO
Dominar um nicho segue um processo de cinco passos:
1. Liste de cinco a dez nichos em que você poderia se sobressair. Para isso, se baseie em sua atual base de clientes.
2. Classifique seus nichos potenciais utilizando esses critérios:
# Quão urgentes são suas dores?
# Quais resultados tangíveis você pode gerar?
# O que você pode fazer de diferente?
# Você pode identificar as pessoas nesse nicho?
# O que será único em sua solução?
3. Escolha apenas uma oportunidade principal e uma secundária para perseguir;
4. Valide que você está tentando resolver um problema importante para as pessoas vendendo sua solução e então entrevistando seus clientes e medindo seus resultados;
5. Comece um programa de geração de leads nesse nicho escolhido e aprenda o que os clientes potenciais estão pensando. Rode alguns testes e faça ajustes. Entenda que quanto mais testes você rodar, mais rápido aprenderá.
Quando você dominar um nicho, você poderá desenvolver um pitch que foque no que é mais importante para essas pessoas.
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INVISTA EM DIFERENTES TIPOS DE LEADSVocê vai passar por algumas dificuldades até que crie maneiras previsíveis de desenvolver seu funil de vendas, por isso precisa gerar leads contínuos.
Isso exige mais do que fazer campanhas de marketing, dar coisas grátis ou comprar espaços em outdoors. É necessário uma estratégia sólida e consistente para atrair a atenção das pessoas certas de maneira recorrente.
A melhor maneira de triplicar suas vendas não é triplicar o número de vendedores que você tem. Ao invés disso, você precisa gerar leads mais qualificados para que o seu time de vendas possa trabalhar.
Existem três tipos de leads que você deve gerar continuamente:
# Sementes ou Seeds: Clientes satisfeitos que contam a outros clientes via boca-a-boca;
# Redes ou Nets: Leads gerados através de conteúdo e Inbound Marketing;
# Lanças ou Spears: Leads outbound, de prospecção ativa, gerados através de marketing direcionado.
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SEEDS
Empresas como Hotmail, Dropbox, Box and Slack cresceram dramaticamente criando produtos virais em que os clientes existentes contam a seus amigos os benefícios de seus serviços.
Em geral, os seeds das empresas vem da sistematização de como manter seus clientes felizes e fornecem então a seus clientes a oportunidade de gerar referências para você.
Leads no estilo seed podem ser altamente lucrativos porque não geram custos com propaganda. O lado ruim dos seeds é que você tem pouco controle sobre seu crescimento.
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Para crescer seus seeds de maneira metódica, você precisa rastrear e então gerenciar os níveis de satisfação de seus clientes. Se eles estão felizes, estarão dispostos a promover o negócio para seus amigos e você terá menores taxas de cancelamento.
As chaves para a maior satisfação dos clientes — e então mais seeds — são:
# Visualizar a satisfação do cliente como seu principal driver de crescimento: e você deve investir nisso;
# Classificar a satisfação do cliente como 5x mais importante do que as vendas: então foque sua atenção em seus clientes atuais;
# Comece cedo, contrate cedo: contrate um gerente de Sucesso de Clientes ou Customer Success;
# Visite os clientes pessoalmente: se encontre pessoalmente com pelo menos cinco clientes por mês e busque conhecer muito bem pelo menos dois por ano;
# Utilize boas métricas: meça taxas de retenção contínuas, receitas de upsell, leads gerados, entre outros;
# Envolva seus objetivos de satisfação de clientes em seu crescimento: saia da geração de tração para o encorajamento da adoção de produtos, buscando retenção e otimização, à medida que sua empresa cresce.
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NETS
Nets é um dos muitos tipos de campanha de marketings. Você faz coisas para atrair a atenção das pessoas, como eventos, ou propagandas online.
Empresas como EchoSign, Hubspot, Marketo entre outras, cresceram até os $100 milhões em receitas, principalmente através da criação de nets que foram capazes de atrair milhares de clientes.
Com os nets você trabalha com quantidade ao invés de qualidade. Você gera um alto volume de leads, fazendo ações, como o Marketing de Conteúdo.
Existem custos fixos envolvidos na geração de seus materiais, mas esses ativos do marketing continuam gerando leads indefinidamente. Por outro lado, menos de 3% desses leads serão convertidos em vendas, então você precisa gerar muitos deles.
Quanto melhor a pessoa te conhece e conhece o seu produto, mais abrangente sua net se torna. Com isso as pessoas começarão a confiar em você e então comprarão de você.
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SPEARS
Por fim, as Spears são campanhas de marketing individuais. Você tenta de maneira proativa um encontro com alguém que não está indo até você, com o objetivo de vender alguma coisa.
Curiosamente, a prospecção outbound saiu de moda por muitos anos, enquanto todos trabalhavam com campanhas de Inbound Marketing.
Porém, os spears podem alimentar seus crescimentos de maneiras previsíveis, especialmente quando tentam alcançar grandes clientes. E além disso, existe muito menos competição na prospecção outbound.
Prospecção outbound funciona melhor quando você vende grandes contratos que são lucrativos rapidamente, quando você tem uma proposta de valor que é fácil de entender e quando você é altamente diferenciado.
E têm a tendência de ser menos eficaz quando você está tentando convencer o cliente a substituir o produto que ele já utiliza pelo seu.
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AUMENTE SEUS INVESTIMENTOS
EM VENDAS
Crescimento é sempre bom. Em alguns momentos no entanto, acelerar as coisas cria mais problemas do que resolve.
Problemas de crescimento são normalmente mais divertidos de lidar do que escassez de vendas, por exemplo, mas eles também podem gerar prejuízos para a sua empresa. Algumas vezes, quanto mais clientes você tem, mais dificuldades você enfrenta.
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Empresas de software como serviço, também conhecidas como SaaS, utilizam uma regra que diz que, quando você alcança de $10 a $15 milhões em receitas recorrentes, seus problemas se estabilizam. Nesse estágio sua empresa tem algumas características:
# Sua base de clientes será diversa e você não vai ser dependente de uma ou duas grandes contas que podem comprometer os seus resultados;
# Você terá referências suficientes para demonstrar sua credibilidade;
# Você terá uma quantidade de vendas razoável e os times de sucesso de clientes estarão cuidando de tudo, então você não será dependente de um ou dois bons funcionários;
# Você terá uma marca forte, que servirá de entrada para as vendas contínuas;
# Se uma grande empresa entrar em seu mercado, suas receitas podem ser prejudicadas mas não completamente eliminadas;
# Você terá um produto que pode não ser perfeito, mas pelo menos possui características suficientes para manter a maioria dos clientes satisfeitos;
# Você conhecerá o mercado bem o suficiente para ver o que será necessário em dois anos, então você pode começar desenvolvendo a próxima geração de produtos e construindo o time de vendas necessário.
No geral, o crescimento não vai eliminar seus problemas com mágica, mas vai torná-los mais fáceis de lidar. Você pode ter novos tipos de problemas para resolver à medida que cresce. Para tornar suas vendas escaláveis, pense em três ideias:
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ESPECIALIZAÇÃO
A melhor maneira de aumentar as receitas de sua companhia é deixar que seu time de vendas se concentre em vender. Se você não se especializar, terá dificuldades mesmo tendo produtos incríveis, apoio de grandes clientes e vendedores habilidosos;
A especialização é um padrão no Vale do Silício, mas em qualquer outro lugar, é esperado que os vendedores gerem leads, respondam a esses leads, fechem as vendas e gerenciem as contas continuamente. Isso é loucura — alguns estudos demonstraram que, quando os vendedores são multitarefa, eles trabalham de maneira ineficiente.
Para fazer com que seu time de vendas gaste a maior parte de seu tempo fazendo aquilo que fazem de melhor — fechando negócios — você precisa montar uma equipe para que diferentes pessoas sejam responsáveis por quatro papéis típicos: qualificação de leads inbound, prospecção ativa ou outbound, fechamento de novos negócios, e suporte pós-venda. A especialização é sempre um multiplicador de vendas.
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LÍDERES DE VENDAS
O membro mais importante do seu time de vendas será seu diretor comercial ou vice-presidente de vendas. Ele vai definir como seu time trabalhará e também vai lidar com diversas questões como recrutamento, treinamento, desenvolvimento de táticas de venda, estratégias de vendas etc.
# O líder de vendas que você vai precisar também vai mudar e se evoluir com o tempo:
# Empresas em estágio inicial precisarão de um evangelista, que é esperto e apaixonado;
# Quando tiver tração suficiente, você vai precisar de um VP de vendas que gera sistemas replicáveis;
# Empresas de médio porte precisarão de um VP de vendas que corre atrás de grandes contratos;
# Empresas de grande porte tipicamente precisam de um VP de vendas que utilize dashboards para fazer ajustes. Os autores chamam este perfil de Mister Dashboards.
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AUMENTAR SEU TIME DE VENDAS
O desafio principal para crescer seu time de vendas é reduzir a rotatividade. Se mais de 10% do seu time de vendas abandona a empresa a cada ano, você vai precisar modificar seus sistemas. Além disso, contratar novos vendedores continuamente é um grande atraso à produtividade.
Para aumentar seu time de vendas, você precisa saber gerí-lo como um sistema. É fundamental otimizar cada componente de maneira progressiva, tendo certeza de que as pessoas não estão saindo e estão vendendo cada vez mais.
Transforme tudo em um sistema.
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VENDA MAIS PARA SEUS CLIENTES ATUAISQuando você está tentando aumentar suas receitas, crescer o número de compras por cliente faz muito sentido. Se você pode fazer com que cada cliente compre duas vezes mais, as receitas dobram. Se você combina essa iniciativa com dobrar o número de leads que você gera, então a receita quadruplica.
A realidade é que, na maioria das vezes, pequenas empresas serão seus primeiros clientes e farão com que sua companhia comece. Mas, para realmente crescer, você precisará de grandes empresas também.
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Para gerar milhões de um único cliente, na maioria das vezes, você não precisará ter um produto que cresce dentro do cliente. Grandes companhias tipicamente possuem um mix de muitos clientes que pagam pouco, poucos clientes que pagam um pouco mais e pouquíssimos clientes que têm muito valor e assinam seus maiores contratos.
Se você conseguir trabalhar dobrando a média do seu volume de vendas enquanto também trabalha encontrando e fechando o dobro dos negócios, criará o impulso na direção certa.
Comece com a pergunta: O que eu preciso fazer para fechar negócios que são 10x maiores do que aqueles que estou fechando atualmente?
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Então como você supera sua capacidade de vendas atual? Os autores nos trazem algumas sugestões:
# Descubra o que você precisa fazer para chegar mais longe: talvez você precise adicionar recursos de gerenciamento de contas ou entrar em acordos de revenda com grandes parceiros.
# Adicione outro produto a um preço mais caro: talvez uma versão corporativa com análises completas ou alguma outra coisa que adicione valor e lhe permita cobrar mais;
# Faça com que seja fácil e barato para as pessoas te conhecerem: Marketing de Conteúdo, materiais ricos, boas posições nos mecanismos de busca etc.
# Aprenda o que está envolvido em ir atrás das companhias com centenas e milhares de funcionários: existe uma habilidade envolvida em vendê-los e você pode levar algum tempo para identificar os prós e contras;
# Lembre a seus vendedores de que seu verdadeiro papel é sempre criar valor para os clientes: e os ensine como fazer isso. Tenha certeza de que eles entendem que estão lá para ajudar os clientes e de que devem sempre explorar novas e melhores maneiras de fazer isso.
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PREPARE-SE PARA ENFRENTAR DIFICULDADESVocê pode levar anos para se tornar um sucesso.
Por isso, se prepare para aguentar tudo e cumprir seu tempo, mesmo quando você tem o inevitável e difícil “ano infernal” que é extremamente comum em novas empresas, especialmente em startups.
Esse é um ano onde tudo parece dar errado, e você tem que sobreviver a ele. Toda semana, você vai ler notícias sobre uma empresa que saiu do nada para $100 milhões em receitas. Isso pode gerar alguma ansiedade, porque você está levando mais tempo para chegar lá.
Nesses artigos normalmente as pessoas se esquecem de mencionar os anos de desenvolvimento, tentativas e erros que precederam o ‘sucesso repentino’.
Ajuda se você pensar um pouco mais antes de tentar construir uma companhia com hipercrescimento. As questões que você precisa responder são:
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ESTOU PRONTO PARA ISSO?
Como princípio básico, você provavelmente vai levar por volta de uma década de trabalho duro para chegar ao ponto em que ganhará dinheiro e terá um time sólido.
Portanto, você precisa se perguntar: estou realmente pronto para comprometer 2 anos para ganhar tração? Vai levar por volta de um ano para que o produto fique pronto, e então outro ano para fazer as vendas. Você pode se comprometer por tanto tempo?
Em segundo lugar, pergunte-se: estou disposto a comprometer 8,760 horas no ano? Isso representa 24 horas no dia, 365 dias no ano.
Você vai se preocupar, pensar e se estressar o tempo todo, por isso antes mesmo de começar é importante entender se você não tem essa energia mental e emocional.
Em terceiro, pergunte-se: vou arriscar isso? Se você entrar nessa pensando “vou tentar por um tempo e então ver o que acontece” ou “vou fazer alguma consultoria enquanto eu vejo como isso funciona” você provavelmente vai fracassar. Você precisa entender os riscos e decidir se arriscar.
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POSSO SUPORTAR UM ANO INFERNAL?
Isso nunca acontece no primeiro ano, mas o ano infernal sempre aparece em algum momento. É aquele ano em que tudo fica mais difícil e você é atacado em diversas áreas e só precisa continuar lutando.
O único ponto positivo é que esse ano infernal vai te forçar a repensar muitas coisas, redescobrir sua paixão e redesenhar seus sistemas. Quase todo mundo que passar por um ano infernal redefine muitas questões e volta a crescer ainda mais rápido.
É incrivelmente difícil. Aceite-o, se você puder, e então use-o para adaptar aquilo que você deveria estar fazendo de maneira diferente. Com isso, sairá mais forte, energizado e com sistemas mais previsíveis e escaláveis.
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EU CONSIGO ENTENDER QUE O SUCESSO NÃO É UM CAMINHO FÁCIL?
Nunca houve um momento mais fácil para começar um negócio. O fato é que essa tendência vai continuar, à medida que os mercados e os consumidores se conectam.
Com isso, é também verdade que crescer um negócio hoje é muito mais frustrante e desafiador do que jamais foi. Existem muitos caminhos de mercado diferentes e é difícil saber em qual deles trabalhar.
A maneira como você se comunica com os clientes potenciais se multiplicaram e utilizar todos esses canais pode ser exaustivo.
E mesmo que você esteja tentando fazer alguma coisa nobre, você não pode esperar que o mundo responda à suas boas intenções e te sustente.
Ao invés disso, você precisa primeiro aprender como fazer dinheiro, e então aplicá-lo na causa que você apoia.
Para trabalhar em qualquer frustração que você possa sentir ao alcançar o sucesso hoje, tenha em mente essas ideias:
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# Compreenda a necessidade de passar por dificuldades: as dificuldades não vão desaparecer e você não é o único que passa por isos. Use suas dificuldades para ter motivação e reverta o cenário a seu favor;
# Pare de acompanhar o que as outras pessoas estão fazendo: você não sabe o que está acontecendo com elas. Não deixe que seus amigos bem intencionados ou as ações de seus competidores te impeçam de fazer o que é importante para você;
# Não utilize clichês em seus meios de comunicação: envie informações honestas que são simples de entender e fáceis de fazer. Se você é direto quando fala com seus clientes, será cativante. Vá direto ao ponto e não seja prolixo.
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CONTRATE FUNCIONÁRIOS
QUE AGEM COMO DONOS
Você é comprometido e apaixonado, mas para alcançar um hiper-crescimento em sua startup, você precisa ter funcionários que vão além de suas atribuições e que têm atitude. Em outras palavras, você precisa de pessoas que pensam e agem como donos, ao invés de funcionários que estão apenas alugando seu tempo.
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Donos pensam e executam ideias que crescem e expandem as iniciativas de marketing, melhoram a produtividade do time de vendas, aumentam a retenção dos clientes, e assim por diante. Eles fazem isso sem se sentirem forçados ou direcionados.
Essa atitude é mais do que uma delegação de funções — os donos incentivam a eles mesmos, se recusam a desistir e descobrem maneiras de avançar, não importa como.
A maneira óbvia de fazer com que seus funcionários se comportem como donos é dar a eles uma pequena porcentagem da empresa. Mas, algumas vezes, quando você faz isso na forma de capital, comissões e bônus, pode não criar o senso de propriedade funcional ou de compromisso emocional no funcionário, que acontece quando ele sente que “depende de mim descobrir como avançar.”
Você quer criar o senso de 100% de responsabilidade, que vai inspirar as pessoas a irem além de suas tarefas, e isso é feito dividindo sua empresa com as pessoas chave.
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As pessoas têm a tendência de apoiar aquilo que criaram, elas se sentem responsáveis por isso. Para desenvolver um senso de propriedade funcional:
# Comece com uma avaliação: faça uma pesquisa com seus funcionários e descubra como eles se comportam atualmente;
# Receba esse feedback e escolha uma ou duas coisas para serem seu foco: e comece fazendo algum progresso nessas áreas. Não tente consertar tudo de uma vez, mas mostre que você está levando isso a sério e que pretende continuar trabalhando nisso;
# Tenha compromisso com a transparência: para não surpreender seus funcionários com mudanças que eles desconhecem. Descubra como você pode eliminar as surpresas para todos. Comece sendo honesto sobre tudo. Treine seus colaboradores sobre como entender a informação, principalmente a parte financeira;
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# Faça uma lista: de cada função em sua companhia que precisa de um dono. Essa lista deve incluir as funções principais e os processos menores, como por exemplo quem limpa o refrigerador da sala dos funcionários. Você também deve incluir na lista itens que os funcionários gostariam que outras pessoas fizessem;
# Passe por cada item da lista e decida quem deve fazer o quê: os funcionários devem ter a permissão para se voluntariarem, serem designados ou serem selecionados pelo consenso de um grupo. Deixe explícito as funções de cada um e o fato de que cada um deve ser o responsável por todas as decisões de sua função específica;
# Crie obrigações para cada função: o que deve ser entregue e em que prazo. Especificando os resultados que são obrigatórios você força o dono da função a tomar decisões. Isso também vai gerar mais aprendizado.
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Se as pessoas estão relutantes em aceitar esse processo, tente determinar uma data para que todo mundo encontre alguma função. Você pode também deixar claro que espera que eles anunciem uma semana depois o que pretendem fazer para melhorar essa determinada tarefa.
A parte difícil vem depois de decidir os donos de cada função. Você precisa se afastar um pouco e deixar que seus funcionários pratiquem, aprendam e melhorem suas habilidades de tomada de decisão.
Quanto mais você incentiva a tomada de decisões, menos gargalos você terá. Seu pessoal vai aprender a entregar resultados ao invés de procurarem por desculpas. Eles irão entender muito melhor como seus sistemas e processos se juntam para servir os clientes.
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TENHA INICIATIVA E EXPANDA SUAS OPORTUNIDADES DE TRABALHOSe você trabalha em uma startup buscando o hipercrescimento, você precisa se diferenciar. É muito fácil deixar que as frustrações te impeçam de prosseguir ao invés de deixar que te motivem a alcançar coisas melhores.
Se você tem problemas com isso, vai sempre encontrar alguém ou alguma coisa para culpar por sua falta de sucesso. A realidade é que você não pode culpar ninguém pelas coisas que não estão em seu controle. E nem deve esperar parado para oportunidade perfeita cair em seu colo.
Se você é esperto, você vai usar suas frustrações para se motivar e para definir próprio destino.
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Para expandir suas oportunidades no trabalho, você precisa dominar um nicho em um nível pessoal. Isso envolve três passos:
2. Encontre um mentor: entreviste pessoas dentro de sua companhia, seus fornecedores, seus sócios, seus clientes e até mesmo seus futuros clientes. Peça conselhos às pessoas e encontre aquelas que possuam habilidades e são bem sucedidas no nicho que você quer dominar. Faça com que elas te ajudem a entender o que você precisa melhorar;
3. Desenvolva uma função chave para a empresa: alguma coisa que seja tangível e que você precise entregar. As possibilidades aqui são ilimitadas — desenvolva um protótipo, faça uma análise escrita, prepare uma apresentação formal, escreva um blog post de qualidade, etc. A ideia aqui é que você escolha uma data em que vai fazer alguma coisa específica e contar aos outros o que você está fazendo.
1. Faça seu dever de casa primeiro: comece com uma lista dos seus interesses e então destaque três ideias que gerariam mais receita para a sua companhia. Veja se você consegue identificar uma maneira de ser pago para aprender o que você precisa fazer para tornar essas ideias realidade;
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Se você continuar repetindo esses três passos, os executivos da sua empresa vão notar que você tem iniciativa e está aproveitando as oportunidades. Converse com eles para buscar uma direção. Se você conseguir desenvolver ideias que faça o trabalho deles mais fácil, eles te darão apoio.
Lembre-se que isso leva tempo. Observe o que te frustra em seu trabalho e torne isso uma coisa positiva. Se você desenvolve coisas importantes para sua empresa, pode chegar ao topo.
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CONCLUSÃOA ideia de ter uma empresa com hipercrescimento é realmente tentadora, mas ao mesmo tempo desafiadora e pode parecer impossível.
Porém, se você for realista mas ao mesmo tempo não desanimar com os desafios, mas torná-los incentivos para se desenvolver, melhorar a sua prestação de serviços e capacitar a sua empresa, você dobra as suas chances de obter sucesso.
Depois de aprender a enfrentar as dificuldades e tomar as decisões corretas, você aumentará as suas vendas! Siga os passos corretos para implementá-los em sua empresa.
Boa sorte!
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