CARACTERISTICAS GENERICAS DA

ENGENHARIA SOCIAL

Helena Neves Almeida

PARA UMA CONCEPTUALIZAPARA UMA CONCEPTUALIZA ÇÇÃO DO ÃO DO

DESENVOLVIMENTO SOCIALDESENVOLVIMENTO SOCIAL

O conceito de O conceito de DESENVOLVIMENTO SOCIALDESENVOLVIMENTO SOCIAL não possui uma filianão possui uma filiaçção ão

linear. Ele alimentalinear. Ele alimenta--se de diversas fontes, modelase de diversas fontes, modela--se em funse em funçção de ão de

mmúúltiplos factores, responde a situaltiplos factores, responde a situaçções variadas.ões variadas.

• NÃO SE TRATA DO TERMINUS DE UM PROCESSO DE INTERVENÇÃO SOCIAL

•NA SUA EMERGÊNCIA E IMPULSIONAMENTO PARTICIPAM DIVERSAS FORMAS DE ORGANIZAÇÃO

•NELE COABITAM DIFERENTES CORRENTES IDEOLÓGICAS COMO O CATOLICISMO SOCIAL, O SOCIALISMO AUTO-GESTIONÁRIO, O TECNICISMO SOCIAL, O NEOLIBERALISMO.

• NESTA GENEALOGIA DESTACAM-SE TRÊS LINHAS QUE INSPIRAM DIFERENTES MODOS DE COLOCAR OS PROBLEMAS E DE OS TRATAR:

O DESENVOLVIMENTO DO TERCEIRO MUNDO

O DESENVOLVIMENTO LOCAL

AS NOVAS PRÁTICAS NO CAMPO DA ACÇÃO SOCIAL.

• O DESENVOLVIMENTO DO TERCEIRO MUNDO

• A HISTÓRIA DO SUBDESENVOLVIMENTO ÉINDISSOCIAVEL DA HISTÓRIA DA COLONIZAÇÃO/DESCOLONIZAÇÃO, DA SUA LUTA PELA INDEPENDÊNCIA E PROCURA DA SUA AUTONOMIA.

• O DESENVOLVIMENTO LOCAL

• O DESENVOLVIMENTO LOCAL EMERGIU DA NECESSIDADE EM CONFRONTAR OS RISCOS DA DESERTIFICAÇÃO ECONÓMICA, DEMOGRÁFICA E SOCIAL DAS REGIÕES RURAIS SACRIFICADAS PELOS PLANOS DE REORDENAMENTO DO TERRITÓRIO EM BENEFÍCIO DOS POLOS INDUSTRIAIS E PROGRAMAS DE URBANIZAÇÃO.

AS NOVAS PRAS NOVAS PR ÁÁTICAS NO CAMPO DA TICAS NO CAMPO DA ACACÇÇÃO SOCIALÃO SOCIAL

• NOVOS DESAFIOS:

• 1 - DESENVOLVER UMA ABORDAGEM GLOBAL AOS PROBLEMAS

• 2 - PROPÔR MODELOS DE INTERVENÇÃO QUE ASSEGUREM A PARTICIPAÇÃO DOS HABITANTES DE UMA ZONA TERRITORIAL E UTENTES DOS SERVIÇOS

O DESENVOLVIMENTO SOCIAL ESTÁ

EM CONSTRUÇÃO…

FUNDAMENTOS DA FUNDAMENTOS DA FUNDAMENTOS DA FUNDAMENTOS DA

EMERGÊNCIA DE EMERGÊNCIA DE EMERGÊNCIA DE EMERGÊNCIA DE

UMA NOVA POLUMA NOVA POLUMA NOVA POLUMA NOVA POLÍÍÍÍTICATICATICATICA

1 1 -- PASSAGEM DE UMA POLPASSAGEM DE UMA POL ÍÍTICA TICA CENTRALIZADA DE GESTÃO A UMA POLCENTRALIZADA DE GESTÃO A UMA POL ÍÍTICA TICA

CONTRACTUAL DE INCITACONTRACTUAL DE INCITA ÇÇÃOÃO

• ENCORAJAM -SE POLÍTICAS DE ACÇÃO CONCERTADA FUNDADAS EM PROCEDIMENTOS CONTRATUAIS

• O ESTADO E AS COLECTIVIDADES LOCAIS REALIZAM OPERA ÇÕES CONCERTADAS QUE ESTABELECEM OS DIREITOS E DEVERES DE CADA UM, OS OBJECTIVOS E OS MEIOS PARA OS ATINGIR.

2 2 -- PASSAGEM DE PROCEDIMENTOS PASSAGEM DE PROCEDIMENTOS ESPECIALIZADOS A PROCEDIMENTOS DE ESPECIALIZADOS A PROCEDIMENTOS DE ACACÇÇÃO CONCERTADAÃO CONCERTADA

• OS PROCEDIMENTOS RÍGIDOS SÃO SUBSTITUÍDOS POR PROCEDIMENTOS FUNDADOS NO INTERPARTENARIADO, A L ÓGICA DO PROJECTO E A CONTRATUALIZA ÇÃO.

3 3 -- PASSAGEM DE UMA GESTÃO PASSAGEM DE UMA GESTÃO BUROCRBUROCRÁÁTICA A UMA GESTÃO TICA A UMA GESTÃO EMPRESARIAL DA VIDA LOCALEMPRESARIAL DA VIDA LOCAL

• PARALELAMENTE Á GESTÃO PATRIMONIAL APARECE UMA NOVA CONCEPÇÃO CENTRADA NA ANIMAÇÃO, NA MOBILIZAÇÃO DE PARCERIAS, NA PROCURA DE SOLUÇÕES PRAGMÁTICAS.

• OS PROBLEMAS SOCIAIS SÃO CONCEBIDOS COMO PROBLEMAS ECONÓMICOS DEVIDO AO CUSTO FINANCEIRO QUE REPRESENTAM.

• O DESENVOLVIMENTO SOCIAL APARECE COMO UM MEIO PARA MELHORAR A EFICÁCIA DOS MEIOS CONSAGRADOS ÁACÇÃO SOCIAL.

4.1 - A DESCENTRALIZAÇÃO CONFRONTA AS COLECTIVIDADES LOCAIS COM O ASSUMIR DAS DESPESAS SOCIAIS E LEVA-AS A CONSIDERAR O DESENVOLVIMENTO ECONÓMICO COMO UM ELEMENTO DA SUA POLÍTICA SOCIAL:

• A REVALORIZAÇÃO DE UM BAIRRO PASSA NECESSÁRIAMENTE PELA RECONSTITUIÇÃO DO TECIDO ECONÓMICO;

• O DESEMPREGO E O EMPREGO CONSTITUEM OS ELEMENTOS CENTRAIS DOS PROBLEMAS SOCIAIS;

• O DESENVOLVIMENTO ECONÓMICO PERMITE DESTACAR RECURS OS PARA FAZER FACE ÀS DESPESAS MUNICIPAIS;

• A INSERÇÃO PROFISSIONAL É UM ELEMENTO PRIORITÁRIO DA INSERÇÃO SOCIAL.

4 - A RECOMPOSIÇÃO DAS RELA ÇÕES ENTRE O CAMPO ECONÓMICO E

OS PROBLEMAS SOCIAIS

4 - A RECOMPOSIÇÃO DAS RELA ÇÕES ENTRE O CAMPO ECONÓMICO E

OS PROBLEMAS SOCIAIS

4.2 - A ACÇÃO SOCIAL COME ÇA A SER PERCEBIDA COMO UM INSTRUMENTO DE DESENVOLVIMENTO. A AUSÊNCIA DE INTERVENÇÃO NO DOMÍNIO DOS PROBLEMAS SOCIAIS ENTRAVA O DESENVOLVIMENTO ECONÓMICO, CULTURAL E URBANO.

O QUE O QUE O QUE O QUE ÉÉÉÉ

A A A A

ENGENHARIA SOCIAL?ENGENHARIA SOCIAL?ENGENHARIA SOCIAL?ENGENHARIA SOCIAL?

A ENGENHARIA SOCIALA ENGENHARIA SOCIAL

É CONCEBIDA COMO

UMA NOVA POLÍTICA ,

UM NOVO CAMPO DE COMPETÊNCIAS

1 - PRESSUPÕE A ARTICULA ÇÃO DE 3 LÓGICAS :

• A SÓCIO-ECONÓMICA • A POLÍTICA E • A TÉCNICA

2 2 –– TRADUZ NOVAS ABORDAGENS DO TRADUZ NOVAS ABORDAGENS DO DESENVOLVIMENTO SOCIAL E APRESENTA DESENVOLVIMENTO SOCIAL E APRESENTA

DUAS ORIENTADUAS ORIENTA ÇÇÕES:ÕES:

A - UM NOVO MODO DE GESTÃO DA VIDA SOCIAL LOCAL QUE NECESSITA

• DE UMA TRANSFORMAÇÃO DO FUNCIONAMENTO DAS INSTITUIÇÕES E

• IMPLICA A INSTITUIÇÃO DE NOVAS RELAÇÕES ENTRE OS GRUPOS SOCIAIS

E OS DIFERENTES ORGANISMOS ENCARREGUES DE GERIR A VIDA SOCIAL

(MUNICÍPIOS, ASSOCIAÇÕES, INSTITUIÇÕES SOCIAIS, EQUIPAMENTOS

COLECTIVOS,...)

• B - UMA METODOLOGIA BASEADA NA NO ÇÃO DE PROJECTO QUE EXIGE A CAPACIDADE

• DE REALIZAR UM DIAGNÓSTICO GLOBAL DE UMA SITUAÇÃO COMPLEXA,

• DE DEFINIR OS OBJECTIVOS,

• DE MOBILIZAR OS MEIOS,

• DE DESENVOLVER ESTRATÉGIAS DE ACÇÃO.

3 - A ENGENHARIA SOCIAL APOIA -SE EM

CONHECIMENTOS MULTIDISCIPLINARES:

• ECONOMIA• SOCIOLOGIA

• PSICOSOCIOLOGIA• DIREITO• GESTÃO

• SERVIÇO SOCIAL

• 4 - A ENGENHARIA SOCIAL TEM UM NECESSIDADE PERMANENTE DE ARTICULA ÇÃO ENTRE A AN ÁLISE E A ACÇÃO

MUDANÇA SOCIAL E GESTÃO DAS

INSTITUIÇÕES

1 - COMO ADAPTAR A GESTÃO DAS

ORGANIZAÇÕES EXISTENTES PARA QUE ELAS SE

TORNEM SUPORTES DE DESENVOLVIMENTO

SOCIAL, EVITANDO AS RESISTÊNCIAS À

MUDANÇA?

• A ESPECIALIZAÇÃO REF ORÇA OS PROCESSOS

DE EXCLUSÃO E DE SEGREGAÇÃO

2 - COMO INVENTAR NOVAS FORMAS DE GESTÃO

QUE ENVOLVAM OD DIFERENTES ACTORES

IMPLICADOS NO PROJECTO DE

DESENVOLVIMENTO SOCIAL?

• A ACÇAÕ CONCERTADA EXIGE

COORDENAÇÃO A NÍVEL LOCAL E

MOBILIZAÇÃO DE RECURSOS

• QUE PAPEL, QUE LUGAR E QUE PODER TÊM

OS GRUPOS SOCIAIS NA CONCEPÇÃO E

IMPLEMENTAÇÃO DE PROGRAMAS DE

DESENVOLVIMENTO?

AS RELAÇÕES SOCIAIS SÃO RELAÇÕES

MEDIATIZADAS POR ORGANIZAÇÕES QUE

OCUPAM O VAZIO SOCIAL MAS CUJAS

CAPACIDADES DE INTERVENÇÃO SOBRE A

SOCIEDADE SÃO LIMITADAS (cobrem populações abstractas, grupos nominais cuja existência é estruturada pelo seu funcionamento mas os grupos sociais escapam-lhes). AS RELAÇÕES ENTRE OS INDIVÍDUOS E OS GRUPOS APENAS SE PODEM DESENVOLVER NUM ESPAÇO E TEMPO DEFINIDO PELAS INSTITUIÇÕES QUE REGEM A VIDA SOCIAL. ESSAS RELAÇÕES SÃO CODIFICADAS E OS INDIVÍDUOS DEVEM ADAPTAR-SE ÁS NORMAS DOS EQUIPAMENTPS (HORÁRIOS, ACTIVIDADES,…)

ASSISTE-SE A UM DUPLO MOVIMENTO

INSTITUCIONALIZAÇÃO

DAS RELAÇÕES SOCIAIS

SOCIALIZAÇÃO DAS

INSTITUIÇÕES

OS EQUIPAMENTOS COLECTIVOS TORNAM-SE

POLOS DE INSERÇÃO SOCIAL CUJA GESTÃO

TEM CONSEQUÊNCIAS NA VIDA DOS UTENTES E

CONTRIBUEM PARA MODELAR A IDENTIDADE

SOCIAL DOS INDIVÍDUOS

A INSTITUCIONALIZAA INSTITUCIONALIZA ÇÇÃO DAS RELAÃO DAS RELA ÇÇÕES SOCIAIS E ÕES SOCIAIS E A SOCIALIZAA SOCIALIZA ÇÇÃO DAS INSTITUIÃO DAS INSTITUI ÇÇÕESÕES

CONSEQUÊNCIASCONSEQUÊNCIAS

1 – A OBJECTIVA ÇÃO

• AS RELAÇÕES ENTRE AS INSTITUIÇÕES E OS UTENTES RARAMENTE FUNCIONAM ASSENTES NUM MODO RELACIONAL

• AS INSTITUIÇÕES APENAS CONSIDERAM AS PROCURAS SOCIAIS QUE SE EXPRIMEM NO QUADRO DOS DISPOSITIVOS, PROCEDIMENTOS E CÓDIGOS EM VIGOR

2 – A INVERSÃO DOS TERMOS DA OFERTA E DA PROCURA

• A OFERTA INSTITUCIONALIZADA ESTRUTURA A PROCURA SOCIAL

• AS INSTITUIÇÕES CAPTAM A PROCURA SOCIAL TRADUZINDO-A NUMA LINGUAGEM ESPECIALIZADA SUBMETIDA À SUA LÓGICA INTERNA DE FUNCIONAMENTO

3 – A NORMALIZA ÇÃO INSTITUCIONAL DO ESPAÇO E DAS ACTIVIDADES SOCIAIS

• OS GESTORES FIXAM AS REGRAS DO JOGO SOCIAL, DECIDEM SOBRE A UTILIZAÇÃO DO ESPAÇO, AS ACTIVIDADES PROPOSTAS PELOS EQUIPAMENTOS COLECTIVOS, REGRAS DE ADMISSÃO E MODALIDADES DE FUNCIONAMENTO, O QUE CONTRIBUI PARA A EXCLUSÃO SOCIAL DOS UTENTES QUE FOGEM AO ESTABELECIDO.

4 – A INDIVIDUALIZA ÇÃO

• AS INSTITUIÇÕES APREENDEM OS SUJEITOS DE FORMA PARCELAR, REDUZINDO A POPULAÇÃO A UMA DIMENSÃO ESPECÍFICA, PRODUZINDO UMA LEITURA PARCIAL DA COMUNIDADE SOCIAL

5 - A APROPRIA ÇÃO E EXCLUSÃO SOCIAL

• AS INSTITUIÇÕES TENDEM A APROPRIAR-SE DO PÚBLICO, DO TERRITÓRIO, DO SINTOMA QUE SE PROPÕE GERIR.

RELAÇÃO ENTRE OS ACTORES NA GESTÃO

DE SERVIÇOS SEM FINS LUCRATIVOS

SISTEMA

EXTERNO

SISTEMA

INTERNO

SISTEMA

COLECTOR DE

RECURSOS

Fornecedores de recursos: colectividades locais, administrações, fundações, promotores sociais, associações

Transformadores de recursos: directores e administradores de associações e de instituições, responsáveis locais da rede institucional, responsáveis de equipamentos colectivos e de serviços públicos

SISTEMA

PRODUTOR DE

SERVIÇOS

Utilizadores de serviços: habitantes, grupos sociais num dado território, utentes dos serviços colectivos, sócios aderentes de associações locais.

Produtores de serviços: técnicos e profissionais do terreno (trabalhadores sociais, professores, médicos, animadores, psicólogos, agentes comunitários, pessoal dos serviços públicos

FLUXO DE PODER ENTRE OS DIFERENTES ACTORES

SECTOR PRIVADO COLECTIVIDADES LOCAIS

ESTADO

FORNECEDORES DE RECURSOS

O poder da Direcção depende da sua capacidade de utilizar os rec. externos

Poder de Tutela, Jurídico e Financeiro

ADMINISTRAÇÃO Poder ligado ao estatuto permanente

TRANSFORMADORES DE RECURSOS

DIRECÇÃO

Poder hierárquico Poder ligado à configuração da tecnicidade profissional

PRODUTORES DE SERVIÇOS

Produção de dependência institucional ou relacional

Problemas de acessibilidade

UTILIZADORES OU UTENTES

DA ANÁLISE DO ESQUEMA SOBRESSAIEM

OS SEGUINTES ASPECTOS:

- O CARÁCTER HIERARQUICO E LINEAR

ENTRE OS DIFERENTES ACTORES.

- AS LÓGICAS POR VEZES

CONTRADITÓRIAS QUE CIRCUNSCREVEM

AS INSTITUIÇÕES (A PROCURA DE SUBVENÇÕES, PROCEDIMENTOS DE FUNCIONAMENTO E REGRAS DE

CONTROLE E A PRODUÇÃO DE SERVIÇOS, A

RESPOSTA ÀS PROCURAS, AS PROPOSTAS DE

SOLUÇÃO).

- A DESCONEXÃO ENTRE O SISTEMA

COLECTOR DE RECURSOS E O SISTEMA

PRODUTOR DE SERVIÇOS.

- A SOBREDETERMINAÇÃO DO FUNCIONAMENTO INTERNO PELA DEPENDÊNCIA EM RELAÇÃO AOS FORNECEDORES DE RECURSOS QUE CONDICIONAM A VIDA DA ORGANIZAÇÃO.

GESTÃO DO DESENVOLVIMENTO SOCIAL

Gestão tradicional Os sistemas de gestão tradicional engendram uma dupla ruptura:

_ entre o sistema interno e externo através de uma tendência para a internalização do poder; _ entre o investimento que se faz para juntar recursos e aquele que é feito para responder à procura dos utentes. Estes dois efeitos combinam-se para excluir os utilizadores do sistema de gestão.

É necessário inventar novos modos de representação e de organização.

NOVOS MODOS DE REPRESENTANOVOS MODOS DE REPRESENTAÇÇÃO E ÃO E DE ORGANIZADE ORGANIZA ÇÇÃOÃO

Orientados segundo 4 pressupostos: 1 – Mais democracia através de laços criados entre os grupos sociais e os seus representantes, e uma representação mais directa dos seus utentes; 2 – Apoios à expressão colectiva aberta por oposição à expressão individualizada e normalizada que predomina na relação com as instituições; 3 – Modos de comunicação diferenciados adaptados á cultura própria de cada grupo; 4 – Formas de informação activas que melhorem as relações entre os actores por oposição à informação de sentido único que induz a passividade.

GESTÃO DO GESTÃO DO DESENVOLVIMENTO SOCIALDESENVOLVIMENTO SOCIAL TR FR PS US É PRECISO PENSAR UM SISTEMA DE GESTÃO ONDE OS UTILIZADORES SE TRANSFORMEM EM TRANSFORMADORES DE RECURSOS (NA DEFINIÇÃO DOS OBJECTIVOS E AVALIAÇÃO DA ACÇÃ O DOS PRODUTORES DE SERVIÇOS)

NAS ÁREAS URBANAS AS INSTITUIÇÕES CONFRONTAM-SE MAIS COM DIFICULDADES NO PLANO DA COORDENAÇÃO DA S ACÇÕES, DA SUA ADAPTAÇÃO AOS PROBLEMAS DE GRUPOS ESPECÍFICOS, DA ABORDAGEM NORMATIVA DOS PROBLEMAS, DO QUE NO SEU ENVOLVIMENTO NA PROCURA DE SOLUÇÕES PARA ESSES PROBLEMAS. TAL FACTO FAZ COM QUE SEJA PRIORITÁRIO PROPOR SISTEMAS DE GESTÃO QUE SEJAM ELES PRÓPRIOS SUPORTES DO DESENVOLVIMENTO SOCIAL.

PRINCIPIOS DE GESTÃO DO PRINCIPIOS DE GESTÃO DO DESENVOLVIMENTO SOCIALDESENVOLVIMENTO SOCIAL

1 - DESENVOLVIMENTO DE PROJECTOS DE ACÇÃO GLOBAL PARTINDO DA ANÁLISE GLOBAL DA SITUAÇÃO DE UM DADO BAIRRO OU ZONA E IMPLEMENTAÇÃO DE UM PROJECTO DE ACÇÃO : ANÁLISE GOBAL DA SITUAÇÃO: COMPREENDER OS ELEMENTOS ESTRUTURANTES DAS RELAÇÕES SOCIAIS, IDENTIFICAR AS LIGAÇÕES ENTRE OS PROBLEMAS DE SAÚDE, EDUCAÇÃO, POBREZA E OS PROBLEMAS DE URBANIZAÇÃO, DE GESTÃO E DE MANUTENÇÃO/CONSERVAÇÃO DA HABITAÇÃO . IMPLEMENTAÇÃO DE UM PROJECTO DE ACÇÃO: QUE INCIDA SOBRE OS ELEMENTOS QUE PRODUZEM A ANOMIA, A SEGREGAÇÃO, A DOMINAÇÃO, AGINDO SOBRE AS CAUSAS E NÃO APENAS SOBRE OS SINTOMAS, E QUE LUTE CONTRA A BUROCRATIZAÇÃO DOS DISPOSITIVOS DE ASSISTÊNCIA, A ABSTRACÇÃO DE PROCEDIMENTOS, O DISTANCIAMENTO DOS CENTROS DE DECISÃO.

2- VALORIZAÇÃO DAS POTENCIALIDADES ATRAVÉS DE UMA ACÇÃO TERRITORIALIZADA , ISTO É CIRCUNSCRITA A UM TERRITÓRIO A QUE CORRESPONDA UMA IDENTIDADE GEOGRÁFICA OU URBANA, REDES DE SOLIDARIEDADE, A FIM DE FAVORECER A CONSTITUIÇÃO DE UMA IDENTIDADE SOCIAL LOCAL.

3 - CRIAÇÃO DE UMA DINÂMICA SOCIAL , ASSOCIANDO ACTORES ECONÓMICOS, CONDÓMINOS, HABITANTES, LOCATÁRIOS, UTENTES DE EQUIPAMENTOS DE FORMA A ROMPER COM A ASSITÊNCIA, SOBREPOSIÇÃO E TECNOCRATIZAÇÃO DOS DISPOSITIVOS. ISTO EXIGE PRÁTICAS DE ANIMAÇÃO E DE INTERVENÇÃO DE PROFISSIONAIS QUE ESTABELEÇAM A MEDIAÇÃO ENTRE AS INSTITUIÇÕES E OS HABITANTES.

4 - OPERACIONALIZAÇÃO DE DISPOSITIVOS DE ACÇÃO CONCERTADA O QUE IMPLICA CRIAR CONDIÇÕES DE UMA INTERVENÇÃO QUE FAVO REÇA A ABERTURA DAS INSTITUIÇÕES, UMA CONCERTAÇÃO PERMANENTE DE INTERVENTORES DO CAMPO DA ACÇÃO SOCIAL, DA EDUCAÇAO, DA POLÍTICA E DA ECONOMIA, PROFISSIONAIS E INSTITUIÇÕES COM LÓGICAS DE ACÇÃO DIFERENTES ORIENTADORAS DE NOVAS PRÁTICAS

5 - IMPLICAÇÃO D AS POPULAÇÕES ABRANGIDAS , PRINCÍPIO QUE DECORRE TANTO DO DISTANCIAMENTO IDEOLÓGICO E SOCIAL ENTRE OS ACTORES INSTITUCIONAIS E AS POPULAÇÕES DE MENORES CONDIÇÕES SOCIO-ECONÓMICAS, COMO DA COMPLEXIDADE DOS PROBLEMAS A RESOLVER E DOS PROCESSOS DE DECISÃO.

MUDANÇA NOS MODOS DE GESTÃO

1 - A RELAÇÃO COM OS HABITANTES CONSTITUI O MOTOR

ESSENCIAL DESSA MUDANÇA

• A ESTRATÉGIA CONSISTE EM CONFIAR PROGRESSIVAMENTE

TAREFAS DE GESTÃO, EM TRANSFORMAR A INERCIA E A

VIOLÊNCIA REACCIONAL, INVESTINDO NA ORGANIZAÇÃO

DO SEU QUADRO DE VIDA

2 - A PROGRESSIVIDADE É FUNDAMENTAL.

• INICIA- SE COM TAREFAS SIMPLES REALISTAS E VISÍVEIS, E

DEPOIS CADA VEZ MAIS COMPLEXAS E GLOBAIS.

• A TRANSFORMAÇÃO DOS COMPORTAMENTOS E DA

RELAÇÃO COM AS INSTITUIÇÕES NECESSITA DE TEMPO.

3 - A RELAÇÃO COM OS HABITANTES É CONTRATUALIZADA

• TORNA-SE NECESSÁRIA UMA NEGOCIAÇÃO PERMANENTE

PARA FIXAR OBJECTIVOS CLAROS, O CRONOGRAMA E OS

ENVOLVIMENTOS NECESSÁRIOS.

4 - TODA A TRANSFERÊNCIA DE TAREFAS DE GESTÃO É

ACOMPANHADA POR ACÇÕES DE FORMAÇÃO.

• A TRANSFERÊNCIA DE COMPETÊNCIAS EXIGE UMA

APRENDIZAGEM.

ESTA MUDANÇA COLOCA ENFASE NO SABER-FAZER

NAS COMPETÊNCIAS

DOS

ENGENHEIROS SOCIAS

ESTA MUDANÇA COLOCA ENFASE NO SABER FAZER DOS ENGENHEIROS SOCIAIS

AS COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS DOS ENGENHEIROS SOCIAIS

NO CRUZAMENTO DA POLÍTICA E DA TÉCNICA, A ENGENHARI A

SOCIAL CONSTITUI UM NOVO CAMPO DE COMPETÊNCIAS PARA OS

PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS NA VIDA SOCIAL

1 - REALIZAR DIAGNÓSTICOS

2 - TRADUZIR HIPÓTESES COGNITIVAS EM HIPÓTESES OPER ACIONAIS

3 - TRANSFORMAR OS ORGANISMOS DE QUE SÃO RESPONSÁVEIS E

IMPLICÁ- LOS EM DISPOSITIVOS DE ACÇÃO CONCERTADA AFIM DE

CRIAR UMA SINERGIA ENTRE OS RESPECTIVOS MEIOS

4 - ELABORAR UM PROJECTO E UM PROGRAMA COM OS DIFERENT ES

ACTORES, TENDO CADA UM A SUA LINGUAGEM, SEUS HÁBITO S E

LÓGICAS

5 - ENCONTAR APOIOS TÉCNICOS PARA DESENVOLVER ACÇÕES QUE

CONCILIEM OS CONSTRANGIMENTOS DE GESTÃO COM O ALCAN CE

DOS OBJECTIVOS SOCIAIS DE LUTA CONTRA A SEGREGAÇÃO E A

EXCLUSÃO, REDUÇÃO DE DESIGUALDADES,...

6 - ANIMAR EQUIPAS OPERACIONAIS CONSTITUÍDAS POR

PROFISSIONAIS DIFERENTES E PREPARÁ-LOS PARA TRABALHAR EM

CONJUNTO

7 - AVALIAR SITUAÇÕES CRÍTICAS E OS RESULTADOS DAS ACÇ ÕES

EMPREENDIDAS