Comportamento em grupo

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COMPORTAMENTO EM GRUPO24/05/2011Equipe: Dayvisson Souza - 10923024 Jos Alex de Souza - 1092 Luiz da Costa Alves Filho - 10923017

DEFININDO E CLASSIFICANDO GRUPOS Um grupo definido como dois ou mais indivduos, interdependentes e interativos,que se renem visando obteno de um determinado objetivo. (Robbins)

Grupos formais

Aqueles que so definidos pela estrutura da organizao.

Grupos Informais

So alianas que no so estruturadas formalmente nem determinadas pela organizao; ele surge em resposta necessidade de contato social.

DEFININDO E CLASSIFICANDO GRUPOS

Grupo de comando

Ele composto por pessoas que se reportam diretamente a um executivo.Grupo de tarefa

So formados por pessoas que se renem para executar uma determinada tarefa.Grupos de interesse

Pessoas que se renem para atingir um objetivo comum.Grupos de amizade

So os grupos em que seus membros possuem algumas caractersticas em comum.

Por que as pessoas se renem em grupos? SEGURANASTATUS AUTO-ESTIMAASSOCIAOPODER ALCANCE DE METAS

ESTGIOS DE DESENVOLVIMENTO DO GRUPOModelo de cinco estgios:

1 Formao caracterizado por uma grande dose de incerteza sobre os propsitos do grupo, sua estrutura e sua liderana.

MODELO DE CINCO ESTGIOS2 Tormenta o segundo estgio de desenvolvimento do grupo, caracterizado por conflitos entre os membros.

MODELO DE CINCO ESTGIOS3 Normalizao O terceiro estgio onde se desenvolvem os relacionamentos mais proximos e o grupo passa a demonstrar coeso.

MODELO DE CINCO ESTGIOS4 Desempenho A estrutura, neste momento, totalmente funcional e aceita.

MODELO DE CINCO ESTGIOS5 Interrupo Nesta etapa, o grupo se prepara para a sua dissoluo. Todas as atenes voltam-se para a concluso das atividades.

ESTGIOS DE DESENVOLVIMENTO DO GRUPO

UM MODELO ALTERNATIVO: PARA GRUPOS TEMPORRIOS COM PRAZOS DEFINIDOSModelo de equilbrio pontuado Os grupos temporrios exibem longos perodos de inrcia interrompidos por breves momentos revolucionrios. Sequncia de aes:Determinao da direo do grupo.Primeira fase de inrcia.Uma transio acontece na metade do tempo alocado.Mudanas importantes.Segunda fase de inrcia.Atividades aceleradas.

MODELO DE EQUILBRIO PONTUADO

ESTRUTURA DO GRUPO

PAPIS: Conjunto de padres comportamentais esperados, atribudos a algum que ocupa uma determinada posio em uma unidade social.

O mundo um palco e todos os homens e mulheres so apenas atores. (Shakespeare)

Identidade do papel Determinadas atitudes e comportamentos efetivos consistentes com um papel.

Percepo do papel A viso que temos sobre como devemos agir em uma determinada situao.

Expectativas do papel A forma como os outros acreditam que devemos agir em uma determinada situao.

Conflito de papis Quando um indivduo se confronta com diferentes expectativas associadas aos papis que desempenha.

Experimento: A Priso Simulada de Zimbardo

NORMAS

O que so?

Estudos de Hawthorne

CLASSES COMUNS DE NORMAS

Normas de Desempenho;Normas de Aparncia;Normas de Organizao Social;Normas de Alocao de recursos.

CONFORMIDADE - ESTUDO DE ASCH

DESVIOS DE COMPORTAMENTOS NO AMBIENTE DE TRABALHODayvisson est aborrecido com um colega que constantemente espalha fofocas e boatos infundados a seu respeito.Alex est cansado de um dos membros de sua equipe que, ao confrontar-se com algum problema, desconta sua frustrao gritando com ele e os demais.Paula deixou recentemente seu emprego depois que seu patro a assediou sexualmente diversas vezes.

TIPOLOGIA DE DESVIOS DE COMPORTAMENTO NO AMBIENTE DE TRABALHO

Fonte: Adaptado de S.L. Robinson e R.J. Bennelt, A typology of deviant workplace behaviors: a multidimensional scaling study, Academy of Management Journal, abr. 1995, p.565

CategoriaExemplosProduoSair mais cedoReduzir o ritmo de trabalho intencionalmenteDesperdiar recursosPropriedadeSabotagemMentir sobre as horas de trabalhoRoubar da organizaoPolticaMostrar favoritismoFazer fofocas e espalhar boatosCulpar colegasAgresses pessoaisAssdio sexualAbuso verbalRoubar dos colegas

STATUS

O que ?

O que determina o status?

STATUS

Status e Normas;Status e Interao Grupal;Equidade do Status;Status e Cultura.

O TAMANHO DE UM GRUPO AFETA O SEU DESEMPENHO?

GRUPO GRANDE ( MNIMO 12 PESSOAS)Contribuies diversificadas

GRUPO PEQUENO (MXIMO 11 PESSOAS)Mais eficazes em realizar aes

INJUSTIA

Estabelecer o equilbrioDISPERO DERESPONSABILIDADES

As pessoas se encostam

Passar a maior parte do tempo juntosO tamanho reduzido do grupoAmeaa UnioCompetio com outros gruposRecompensas para o grupo

TOMADA DE DECISES EM GRUPODuas cabeas pensam melhor do que uma.

VANTAGENSInformaes e Conhecimentos Heterogeneidade Maior aceitao de uma soluo

LIMITAESTempoConformidadeResponsabilidade

TCNICAS PARA TOMADA DE DECISES EM GRUPOBrainstormingTcnica de Grupo NominalReunio Eletrnica

Superar as presses para a conformidadePensar o incomum

VANTAGENSLIMITAOProcesso de gerao de ideias

Exposio do problemaCada membro escreve suas ideias sobre o problemaCada membro apresenta sua ideia e ela registrada (Crticas no so permitidas durante este processo)O grupo discute as ideias para esclarec-lasCada participante, em silncio e separadamente dos demais, faz uma classificao das ideias apresentadas.

Tcnica de grupo nominal + TecnologiaAt 50 pessoasAnonimatoHonestidadeVelocidadeDiminuem a satisfao