Comunicação interna
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COMUNICAÇÃO INTERNA
O QUE É COMUNICAÇÃO INTERNA?
PORQUE É NECESSÁRIA?
COMO VAMOS FAZER?
PASSOS SEGUINTES ?
O QUE É COMUNICAÇÃO INTERNA?
PORQUE É NECESSÁRIA?
COMO VAMOS FAZER?
PASSOS SEGUINTES ?
TODOS COMUNICAMOS
SEJA FORMALMENTE
OU INFORMALMENTE
OS PROBLEMAS SÃO DEBATIDOS, MAS TAMBÉM AS SOLUÇÕES
E NOVAS IDEIAS E VISÕES PODEM SER ENCONTRADAS...
NEM SEMPRE DA MELHOR MANEIRA
A INFORMAÇÃO É PODEROSAA MÁ INFORMAÇÃO MUITO MAIS...
RELACIONAR OS COLABORADORES EM TODOS OS DEPARTAMENTOS PARA QUE ESTA
INFORMAÇÃO FLUA PARA SE CONSEGUIR MELHORES RESULTADOS DE FORMA MAIS
EFICAZ E POSITIVA
E APROVEITAR TODAS AS SINERGIAS E NÃO SOLUÇÕES INDIVIDUALIZADAS
COMUNICAÇÃO INTERNA É A CHAVE
O QUE É COMUNICAÇÃO INTERNA?
PORQUE É NECESSÁRIA?
COMO VAMOS FAZER?
PASSOS SEGUINTES ?
A DESMOTIVAÇÃO E NÃO ENVOLVIMENTO SÃO MOTIVOS COMUNS DE DESCONTENTAMENTO
COMUNICAÇÃO INTERNA
aumenta o envolvimento dos
colaboradores
COMUNICAÇÃO INTERNA
aumenta o envolvimento dos
colaboradores
Mas a Gestão de Topo precisa de estar
envolvida
COMUNICAÇÃO INTERNA
O QUE É COMUNICAÇÃO INTERNA?
PORQUE É NECESSÁRIA?
COMO VAMOS FAZER?
PASSOS SEGUINTES ?
,
VÁRIAS FORMAS DE COMUNICAÇÃO
LINHA EDITORIAL PERIÓDICA E FIXA COM OS PRINCIPAIS ACONTECIMENTOS
DESIGN E SINALÉTICAS INTERIORES
SUGERE A POSSIBILIDADE DE TRABALHO ATIVO E DESCANSO DE QUALIDADE TEM UM IMPACTO POSITIVO NO HUMOR DOS COLABORADORES
CONSEGUE TORNAR O AMBIENTE DE TRABALHO MAIS AGRADÁVEL E HARMONIOSO
DAR FEEDBACK PERIODICAMENTE
MOBILE MARKETINGAlém de auxiliar para a CI pode ser uma ferramenta de
marketing
ENCORAJAR O USO DE VIDEOComo principal forma de comunicação de suporte
O QUE É COMUNICAÇÃO INTERNA?
PORQUE É NECESSÁRIA?
COMO VAMOS FAZER?
PASSOS SEGUINTES ?
– Melcrum
“Smarter Internal Communication is...unleashing the power of people.”
Obrigado pela vossa atenção!
Sérgio Assunção
– Former Xerox CEO, Anne M. Mulcah
“.employees who believe that management is concerned about them as a whole person – not just an employee – are
more productive, more satisfied, more fulfilled. Satisfied employees mean satisfied customers, which leads to
profitability.””