Criando uma Planilha de B.I. em Tempo Real
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CRIANDO SUA PRIMEIRA PLANILHA DE B.I. EM
TEMPO REAL
Kenneth Corrêa
Graduação
Empresas
Universidades
Empresas
KENNETH CORRÊA
1. Conceitos Importantes
2. Let’s Go!
3. Referências
TÓPICOS
1. CONCEITOS IMPORTANTES
QUEM TRABALHA COM MÉTRICAS?
• Analista de Performance• Analista de SEO• Analista de Redes Sociais• Analista de Marketing Digital• Webdesigner• Desenvolvedor Web• Analista de Métricas• Jornalista
PARA QUE SERVEM AS MÉTRICAS?
DEFINA OS OBJETIVOS DE NEGÓCIO
• Vender, vender, vender?• Lucro• Imagem/Branding• Base de usuários / Leitores• Recompra
ATENÇÃO NA ESCOLHA DAS MÉTRICAS!
Métricas de Vaidade
Actionable MetricsVS
KPI
KPI = KEY PERFORMANCE INDICATOR
4 DIMENSÕES DE UMA MÉTRICA
KPIs x OBJETIVOS DE NEGÓCIO
Objetivo de Negócio:
“Quero ser a maior loja de produtos country do Brasil”
KPIs:faturamento, número de pedidos,
tamanho da base de e-mails
KPIs x OBJETIVOS DE NEGÓCIO
Objetivo de Negócio:
“Quero ser a loja de produtos country mais conhecida do Brasil”
KPIs:visitantes únicos, alcance de público
no Facebook, tráfego branded
IMPORTANTE:
DE BAIXO PARA CIMA
X
DE CIMA PARA BAIXO !!!
ÚLTIMO AVISO:
TEORIA
x
PRÁTICA
2. LET’S GO!
3. REFERÊNCIAS
REFERÊNCIAS
• http://www.kaushik.net/avinash/• http://blog.kissmetrics.com/• http://www.agenciamestre.com/• http://blog.hubspot.com/• http://www.juiceanalytics.com/writing/
