Design Emocional e a Experiência Digital

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Experiência Digital Design Emocional e a

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Palestra de Edu Agni no 7Masters - Encontro iMasters de Especialistas em UX, maio/2012

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Page 1: Design Emocional e a Experiência Digital

Experiência Digital Design Emocional e a

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Edu Agni

Coordenador de Experiência do Usuário na Agência Tutu

Trabalha a 8 anos com projetos de Interface,Web Standards, Criação e Design Funcional

Já atendeu clientes como o Centro Cultural Ruth Cardoso, iG, Editora Abril, Volkswagen, Fecomercio, Dabliú Discos, Hotéis Accor, ABIMAQ, ABNT, S.E. Palmeiras e S.C. Corinthians.

@eduagni

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Mundo dosNegócios

Analise e previsão de tendencias

Avaliação do mercado

Pesquisas científicas

Auditorias

Avaliação e validação da marca

Estratégia da marca

Mundo do consumidor

Desejos subconscientes

Aspirações emocionais

Estímulos de design

Instinto visceral

Explorações sensoriais

Ideias transformadas em vida

Page 4: Design Emocional e a Experiência Digital

Mundo dos Negócios

LógicaMundo do consumidor

Emoção

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Avaliação Rápida de UX

Eu consigo usá-lo? (Usabilidade)

Eu devo usá-lo? (Utilidade)

Eu quero usá-lo? (Desejo)

Page 6: Design Emocional e a Experiência Digital

Avaliação Rápida de UX

Eu consigo usá-lo? (Usabilidade)

Eu devo usá-lo? (Utilidade)

Eu quero usá-lo? (Desejo)

Page 7: Design Emocional e a Experiência Digital

Eu quero usá-lo? (Desejo)

Eu consigo usá-lo?(Usabilidade)

Eu devo usá-lo? (Utilidade)

UX

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Eu quero usá-lo? (Desejo)

Eu consigo usá-lo?(Usabilidade)

Eu devo usá-lo? (Utilidade)

Projetarpara pessoas

Compartilharboas

histórias

Estimularos sentidos

UX

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Eu quero usá-lo? (Desejo)

Eu consigo usá-lo?(Usabilidade)

Eu devo usá-lo? (Utilidade)

Projetarpara pessoas

Compartilharboas

histórias

Estimularos sentidos

UX

Page 10: Design Emocional e a Experiência Digital

Afetos positivos

Aumentam a receptividade a novos estímulos

Ativam a curiosidade e criatividade

Favorecem o aprendizado

Page 11: Design Emocional e a Experiência Digital

Afetos negativos

Aumentam a capacidade de focar em um tópico específico

Priorizam a identificação da solução

Muito importante para a sobrevivência imediata

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Design Emocional

Page 13: Design Emocional e a Experiência Digital

BernardLöbach

EstéticaPrática

Simbólica

DonaldNormam

VisceralComportamentalReflexivo

PatrickJordan

FisiológicoAuto-realização

Intelectuale Social

Page 14: Design Emocional e a Experiência Digital

BernardLöbach

EstéticaPrática

Simbólica

DonaldNormam

VisceralComportamentalReflexivo

PatrickJordan

FisiológicoAuto-realização

Intelectuale Social

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Design Visceral1º Nível de Design

Page 16: Design Emocional e a Experiência Digital

Design Comportamental2º Nível de Design

Page 17: Design Emocional e a Experiência Digital

Design Reflexivo3º Nível de Design

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Eu quero usá-lo? (Desejo)

Eu consigo usá-lo?(Usabilidade)

Eu devo usá-lo? (Utilidade)

Projetarpara pessoas

Compartilharboas

histórias

Estimularos sentidos

UX

Page 19: Design Emocional e a Experiência Digital

DesignViceral

DesignComportamental

DesignReflexivo

Projetarpara pessoas

Compartilharboas

histórias

Estimularos sentidos

UX

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Thanks!

Edu Agniwww.agni.art.br@eduagni