entrevista_tecnologia_85_76_82

5/11/2018 entrevista_tecnologia_85_76_82 - slidepdf.com

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76 | WIDE | 85 > TECNOLOGIA

pela experiência dos especialistas ingleses

Gavin Ambrose e Paul Harris, e brasileiros Luis Alt e Bianca Martins

Dgn

thnkngComeçamos com os autores do livro Design Thinking , sétimo da coleção “Design

básico” (hsi.armd.cm.br/dsibasic), lançado este ano no Brasil pelaBookman Editora (www.bkma.cm.br), que concederam uma entrevistaexclusiva para a revista Wide. Em seguida, o sócio-diretor da live|work, Luis Alt, e

a coordenadora do MBA em Design Estratégico do Infnet, Bianca Martins, falam

sobre a metodologia e o impacto dela no Brasil.

Gavin AmbroseDgn gác, ncd n rn und M a

Cn s Mn (www.csm.ars.ac.uk).

Paul Harrisec d nc, ncd m

lnd ógdd m pnng &

pbhng lndn Cg pnng

(www.cc.ars.ac.uk).

E ereeClique aqui para ler as primeiras páginas do livro

Design Thinking, de Gavin Ambrose e Paul Harris



85> TECNOLOGIA | WIDE | 77

teCnologIA eNtrevista

Livro Design Thinking,de Gavin Ambrose e Paul Harris

WIDe Como surgiu o Design Thinking?

gAVIn p mm, Dgn thnkng mzd m

z n b d s B (b.), in Chmyf (www.

ivachrmayff.cm) , sym Chw (www.pushpiic.cm)

m gn g d dgn, cm tck nd Wbb, hj Wbb

nd Wbb (www.wbbadwbb.c.uk) , pngm (www.pa-

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WIDe Como o Design Thinking se tornou parte da sua vida? Em

quais projetos você tem aplicado o Design Thinking e onde busca

reerências?

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WIDe Por que vocês decidiram escrever o livro Basic design: Design

Thinking?

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WIDe Quais são as grandes dierenças entre o design tradicional e oDesign Thinking?

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teCnologIA

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WIDe O design é baseado em pesquisas para oerecer um produto

que atenda às necessidades de seus consumidores. Então, de que

orma o Design Thinking é inovador em comparação com o método

tradicional de design?

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WIDe Quando uma agência recebe um projeto para lançar um ser-

viço, como ela deve começar a aplicar a metodologia do Design

Thinking no desenvolvimento?

PAUl Cnnd cm cn. obnd nm

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WIDe Em sua opinião, qual deve ser a principal característica de um

design thinker?gAVIn Nã n b d.

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bnmng.

Esse diagrama lhe orça a tentar compreender a síntese, os requisitos, e ter um conjunto lógico de etapas a

serem seguidas. Os passos estão brevemente explicados a seguir.

WIDe O Design Thinking propõe alguns passos a serem seguidos?

Quais seriam estes passos?

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1 Primeiramente, precisam ser definidos o problema do projeto

e o público-alvo. Um entendimento preciso do problema e suas

restrições permitem soluções mais precisas a serem desenvolvi-

das. Esta etapa determina o que é necessário para que o projeto

seja bem-sucedido;

2 A ase de pesquisa coleta opiniões sobre o problema do pro-

jeto. São pesquisas com o usuário final e entrevistas com líde-

res de opinião, as quais geram a identificação de potenciais

obstáculos;

3 Idealizar é a etapa em que as motivações e as necessidades

do usuário final são identificadas e as ideias, que geralmente

podem ser definidas por meio de um brainstorming, são gera-

das para atendê-lo;

4 A prototipagem tenta resolver ou trabalhar essas ideias, que são

apresentadas para a análise de um grupo de usuários e das partes

interessadas, antes de serem apresentas para o cliente;

5 A seleção revê as soluções propostas contra o objetivo do pro-

jeto. Algumas soluções podem ser práticas. Ideias poderosas pare-

cem mais arriscadas, mas podem ser as mais bem-sucedidas;

6 A implementação é o desenvolvimento do projeto e a sua

entrega final para o cliente;

7 A aprendizagem ajuda os designers a melhorarem seus desempe-

nhos, e, então, a empresa deve procurar os clientes para obter o ee-

dback do público-alvo e determinar se a solução atingiu as metas.

Isso pode identificar melhorias que podem ser aplicadas no uturo.



85> TECNOLOGIA | WIDE | 79




Empatia, colaBoração E ExpErimEntação

Dgn thnkng nã xmn g n. Cnhd n

cmç d n 1990, bdgm m gnhd cd z m

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Luis Altengnh d dçã d

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(www.wkbz.cm),

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“Tão ou mais importante do queconhecer a fundo as pessoas queutilizarão determinado serviço ouproduto é conhecer quem será

responsável por entregá-lo”

teCnologIA



85> TECNOLOGIA | WIDE | 8180 > TECNOLOGIA | WIDE | 8180 > TECNOLOGIA | WIDE || 8180 > 08/09 | WIDE | 81

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Bianca MartinsCdnd d MBa m Dgn

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mudam os comportamEntos, surgEm novos

quEstionamEntos

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thnkng nã cçã d mdm cmmn,

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m zd n bdgm d bm d úd úbc,

dcçã, n n .

“Não existe nada de novo naabordagem chamada Design Thinkingsenão a percepção de que mudam

os comportamentos, surgem novosquestionamentos”

teCnologIA

cf e e ewww.revistawide.com.br/CasesDesignThinking.pdf

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