Exemplos de Missão Visão Valores 2016

8/19/2019 Exemplos de Missão Visão Valores 2016

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Conceitos Introdutórios de

Estratégia: missão, visão evalores

Exemplos

Sistemas Informáticos de Apoio à Decisão II (SIAD I)

Elsa ardoso

Março 2016

IGE, IGE-PL, MEI

Ano lectivo 2015-2016, 2º semestre


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1. Missão

! Expressão do propósito da organização, marca o código de

comportamento de todos os membros e legitima a função da

organização na sociedade.

!

Traduz os ideais e orientações globais da empresa para o futuro.

!

A missão dos subgrupos/segmentos tem de estar alignada com a

missão global da empresa

Conceitos de Estratégia

Mar. 2016 2©Elsa Cardoso, ISCTE-IUL


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2. Visão

!

Descrição do que a empresa se quer tornar no futuro, i.e., traduz as

aspirações de longo prazo da organização e tem um papel central na

formulação da estratégia.

!

As organizações com sucesso são aquelas que se comprometem a

cumprir a visão.

!

Quando é alcançada a visão esta deve ser reformulada.




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Missão vs. Visão


O quê?

(propósito)

O que valoriza?

(ligação aos valores)

Para quem?

(destinatários)


O que valoriza?


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3. Valores

!

São princípios que perduram no tempo e que guiam a organização.

!

Representam crenças incutidas na organização e que podem ser

visíveis no dia-a-dia da organização através do comportamento dos

colaboradores




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Exemplos “típicos” de Mission Statements de

empresas reais – Maus exemplos


3M

“To solve unsolved problems innovatively”

Mary Kay Cosmetics

“To give unlimited opportunity to women”

Merck

“To preserve and improve human life”

Wal-Mart

“To give ordinary folk the change to buy the same thing as rich people”

Walt Disney

“We create happiness by providing the finest in entertainment to

people of all ages, everywhere”



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Balanced Scorecard: Best

practicesBSC Execution Premium


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The strategy development process model

1. Clarify Mission, Values, and Vision Statements

Before formulating a strategy, managers need to agree on:

! the company’s purpose – MISSION

!

the internal compass that will guide its actions – VALUES! and its aspirations for future results – VISION

The organization’s mission and values typically remain stable over time.

The vision, although not as stable as the mission and values, is often constant during an

organization’s 3- to 5-year strategic plan.

Source: Kaplan & Norton (2008a) pp. 38



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It’s a brief statement (typically 1 or 2 sentences) defining why the organization exists.

The mission should describe the fundamental purpose of the entity, especially

what it provides to customers and clients

(or, for the public-sector and nonprofit entities, citizens and beneficiaries)

The mission statement should inform executives and employees about the overall goal

They come together to pursue.

The Mission Statement




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The Mission Statement

The values (often called core values) of a company prescribe its attitude, behaviour,

and character

The Values Statement

S o m e E x a m p l e s



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Defines the mid- to long-term (3- to 10-year) goals of the organization.

It should be market oriented and should express - often in visionary terms -how the enterprise wants to be perceived by the world.

Contains 3 vital components:

! Stretch goal

! Definition of niche !

Time horizon

The vision statement for a nonprofit or government organization should define

a stretch goal that relates to its mission

The Vision Statement




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!

Stretch goal

The stretch goal should be different from the company’s current position.

Setting a stretched target and a specific time frame for achieving it is one of the most

important roles of leadership


The vision statement should declare, at the highest organization level, ambitious

targets for the strategy, including a clear measure of success and a specific time

horizon for achievement




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Conceitos de Estratégia - Exemplos de Valores



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Conceitos de Estratégia - Exemplos de Missão, Valores


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The Vlerick values



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In the 1960s the vision statement of the Apollo program was

“To put a man on the moon by the end of the decade”



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4. Estratégia! Processo que integra a Análise, Formulação, Implementação e

Controlo, visto preferencialmente em círculo de forma a permitir

detectar mudanças que justifiquem a reformulação da estratégia.


5. Estratégias

! Consistem nas alternativas ou caminhos com que a empresa se

depara e sobre os quais deve optar.



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6. Objectivos Estratégicos! Declaração concisa que descreve algo específico que a organização

quer atingir.

!

Devem ser sempre quantificáveis e podem ser medidos através de

indicadores de desempenho avaliados num determinado horizonte

temporal


Glossário da Equipa de Estratégia e SIAD

7. Indicadores de Desempenho

! Instrumentos de medida da evolução/concretização dos objectivos

estratégicos.



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Exemplos Missão e Visão



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http://www.amorim.com/



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http://www.gessystem.pt/AEmpresa/VisãoMissãoeObjectivos/tabid/62/Default.aspx



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http://www.gessystem.pt/AEmpresa/VisãoMissãoeObjectivos/tabid/62/Default.aspx



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http://www.ericsson.com/br/ericsson/missao_visao/missao_visao.shtml

Brasil



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http://www.carris.pt/pt/missao-visao-e-valores/



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http://www.chmt.min-saude.pt/Hospital/MissaoValores/



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http://www.ua.pt/cic/PageText.aspx?id=1397



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http://www.dri.pt/pt/dri/missao_visao_valores.html



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http://www.uc.pt/administracao/missao



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http://www.imtnagpur.ac.in/visionmission.html


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Vision statement: “To Bring inspiration and innovation to every athlete in theworld”

Mission statement: "Innovate for a better world"

Fontes:http://www.nikebiz.com/

company_overview/

http://www.nikebiz.com/responsibility/


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http://www.cmu.edu/about/mission.shtml



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Novos exemplos 2014


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Mar. 2016 ©Elsa Cardoso, ISCTE-IUL 51

2004


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Valores Elementos do BSC



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Input: Sara Lopes, IGE

2014


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http://info.yahoo.com/about-us


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http://info.yahoo.com/guidelines/us/

http://info yahoo com/guidelines/us/


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2006

2006


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2006


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Input: Muhammad Razac, IGE

http://www.tallinn-airport.ee/eng/aboutcompany/aboutthecompany

2014

2014


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2014


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Input: Margarida Santos, IGE

Missão

Preocupados em oferecer um ilimitado conjunto de produtos para bebés e crianças,a Toys “R” Us orienta-se para o aperfeiçoamento contínuo de todas as vantagens

competitivas disponíveis, tal como a qualidade dos produtos e serviços prestados,tendo sempre em vista a satisfação total do cliente.

Entretenimento e segurança sempre foram dois pilares da Toys “R” Us.Estas qualidades, impressas em cada um dos artigos que a empresa comercializa,

visam tornar a Toys “R” Us uma amiga das crianças e uma aliada dos pais.

Objectivos

Manter-se como uma referência mundial na área dos brinquedos, roupa e acessórios

de criança, distanciando-se pela qualidade, originalidade e diversidade de produtos

e serviços das demais empresas do mercado.

Oferecer um ilimitado conjunto de produtos e soluções para bebés e crianças,em qualquer altura do ano, sem risco de ruptura de stocks.

http://www.toysrus.pt/shop/index.jsp?categoryId=4729311


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http://www.toysrus.pt/shop/index.jsp?categoryId=4729311

Valores

Os nossos valores personificam quem somos - quem sempre fomos - e o que representamos.

- Segurança

A Toys “R” Us é uma cadeia mundial líder em brinquedos e especialista em crianças, que procura disponibilizar um mundo de

escolhas para os seus cl ientes. Procura garantir o entretenimento e a segurança das crianças e garantir a fiabilidade dos pais.

- Liderança

Há mais de 60 anos que a Toys “R” Us é o destino preferido das crianças em mais de 33 países. Somos o exemplo a seguir e umponto de referência na indústria juvenil. Representamos as principais marcas de brinquedos mundiais e damos sempre o primeiropasso.

- Espírito de Equipa

Uma equipa jovem, motivada e dinâmica que gosta de interagir com as crianças, sempre apta a aconselhar os pais e a apresentarsoluções, faz da Toys “R” Us um local em que comprar é também aprender, brincar e evoluir. Sabemos que para ser uma companhia

de sucesso, temos de trabalhar em equipa e, muitas vezes, ultrapassar as fronteiras geográficas e organizacionais para ir ao encontrodas necessidades do nosso cliente.

- Inovação

As novas tecnologias chegaram aos brinquedos e a Toys “R” Us acompanha as novas tendências e os tops dos brinquedos, jogos elançamentos mais procurados. Os pais são esclarecidos acerca das idades mais indicadas e podem sempre adequar os brinquedos à

evolução e capacidades dos seus filhos; afinal são mais de 24.000 artigos expostos por loja.

Input: Margarida Santos, IGE

I t C t i M ti IGE


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http://www.samsung.com/pt/aboutsamsung/samsungelectronics/vision2020.html


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Input: Mariana Patricio, IGE


Samsung Electronics



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p g p g g

http://www.samsung.com/pt/aboutsamsung/samsung/valuesphilosophy_03.html


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http://www.samsung.com/pt/aboutsamsung/samsung/valuesphilosophy_03.html


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Input: Joana Penedo, IGE


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http://www.samsunghospital.com/global/health_en/introduction/vision.jsp



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http://www.samsunghospital.com/global/health_en/introduction/vision.jsp

Input: Marta Aparício, MEI


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put a ta pa c o,

Missão:

A missão principal do Jornal i é a de satisfazer os leitores e clientessuperando as suas expectativas, criar valor para os sócios e colaboradores

e contribuir para o bem-estar da sociedade.

Isso será feito através da excelência do produto e dos serviços prestadose com base numa filosofia de trabalho em equipa.

Visão:

Ser referência na sua área de atuação e no seu segmento de mercado,

buscando o aperfeiçoamento e a inovação contínuas e oferecendosoluções adequadas e atraentes; as características dominantes

do seu produto devem basear-se sobretudo na elevada qualidade,no rigor, na transparência e na independência editorial;

tudo isto assente numa estrutura leve, flexível e fortemente motivada.

Fonte: interna

Input: Marta Aparício, MEI


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p p ,

Cultura:

Valores empresariais• Satisfação dos leitores e clientes

• Excelência

• Inovação e melhoria contínua de processos

•

Abertura à mudança• Integridade (honestidade, ética e transparência)

Valores de recursos humanos• Trabalho em equipa

• Valorização, aprendizagem e formação contínuas

• Igualdade no tratamento de todos os colaboradores

•

Respeito e responsabilidade individual• Motivação e autorrealização

• Integridade e cumprimento de compromissos

• Avaliação do desempenho e recompensa por objectivos

Valores sociais• Responsabilidade social e ambiental

• Cumprimento das obrigações fiscais

Fonte: interna

Input: Vitor Amaral, MEI


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Fonte: interna Refer

Input: Vitor Amaral, MEI


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Fonte: interna Refer

Input: Alexandra Monteiro, MEI


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Fonte: http://www.roffconsulting.com/web/portugal/institucional/missao-visao-e-valores

Input: Raquel Rocha, MEI


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http://www.emfa.pt/www/pagina-001

Input: Raquel Rocha, MEI


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http://www.emfa.pt/www/pagina-001


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http://www.cercilisboa.org.pt/missao-visao-e-valores/

Input: Cíntia Malveiro, IGE


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Exemplos de Missão Visão Valores 2016

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