Funcionalidades do software FarMourafarmoura.com.br/download/func-farmoura.pdf · NFSe ... Entrada...
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Funciona software Sistema para Farm alidades do e FarMoura mácias, Drogarias e Manipulação Última modifi Tales Boalim icação: 02/02/2015
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Funcionalidades do
software FarMoura
Sistema para Farmácias, Drogarias e Manipulação
Funcionalidades do
software FarMoura
Sistema para Farmácias, Drogarias e Manipulação
Última modificação: 02/02/2015
Tales Boalim
Última modificação: 02/02/2015
Sumário Funcionalidades do FarMoura .......................................................................................................................................... 6
PBM(Pharmacy Benefit Management” – Gestão de Programas de Benefícios em Medicamentos) ........................... 6
Programa Farmácia Popular ........................................................................................................................................ 10
Manipulação ............................................................................................................................................................... 11
SNGPC ......................................................................................................................................................................... 15
ABCFarma .................................................................................................................................................................... 17
Controle de descontos ................................................................................................................................................ 18
Cliente / Convênio ....................................................................................................................................................... 20
Fechamento de convênio ............................................................................................................................................ 23
Produto contínuo ........................................................................................................................................................ 25
Produtos fracionados .................................................................................................................................................. 28
Bulário ......................................................................................................................................................................... 31
Comissão ..................................................................................................................................................................... 32
Outras Funcionalidades .................................................................................................................................................. 33
Roteado ....................................................................................................................................................................... 33
Controle de Caixa ........................................................................................................................................................ 34
Busca Preço ................................................................................................................................................................. 35
Leitor de código de barras .......................................................................................................................................... 36
Gaveta de dinheiro ...................................................................................................................................................... 37
Compre 10 e leve 11 ................................................................................................................................................... 38
Campos do Cadastro de Produto ................................................................................................................................ 39
Consignação ................................................................................................................................................................ 40
Troca de Mercadoria ................................................................................................................................................... 41
Emissão de etiquetas .................................................................................................................................................. 42
Cartão presente .......................................................................................................................................................... 44
Cartão fidelidade ......................................................................................................................................................... 45
Carnê de pagamento ................................................................................................................................................... 46
Coletor de dados para contagem de estoque ............................................................................................................. 47
RFID ............................................................................................................................................................................. 48
Equipamentos utilizados ......................................................................................................................................... 50
Etiqueta RFID ........................................................................................................................................................... 51
Controle de estoque ............................................................................................................................................... 52
Agilidade na venda .................................................................................................................................................. 53
Prevenção de furto ................................................................................................................................................. 54
Buscar produto ........................................................................................................................................................ 55
Produtos na localização errada ............................................................................................................................... 56
Controle de comanda .................................................................................................................................................. 57
Recolhedora de comanda ........................................................................................................................................... 58
Delivery ou entrega ..................................................................................................................................................... 59
Bina ............................................................................................................................................................................. 60
Painel eletrônico ......................................................................................................................................................... 61
Manifesto do destinatário .......................................................................................................................................... 62
Lista de Preço .............................................................................................................................................................. 63
CDC .............................................................................................................................................................................. 64
Código de barras específico ........................................................................................................................................ 65
SCPC ............................................................................................................................................................................ 66
Controlar cartão de Débito/Crédito ............................................................................................................................ 67
Contra-Vale ................................................................................................................................................................. 69
KIT ............................................................................................................................................................................... 70
Impressora fiscal ......................................................................................................................................................... 71
Controle de Cheque .................................................................................................................................................... 73
TEF ............................................................................................................................................................................... 74
Termo de compromisso .............................................................................................................................................. 76
Crédito para cliente..................................................................................................................................................... 77
Mostrar a foto do produto na tela de venda .............................................................................................................. 78
Promoção .................................................................................................................................................................... 79
CPF no cupom fiscal .................................................................................................................................................... 80
PAF-ECF ....................................................................................................................................................................... 81
Impressão da venda no PDV ....................................................................................................................................... 83
NFe .............................................................................................................................................................................. 84
NFCe ............................................................................................................................................................................ 85
NFSe ............................................................................................................................................................................ 86
Entrada de produto por conversão de unidade .......................................................................................................... 87
Leitor biométrico ........................................................................................................................................................ 89
Solicitação de materiais .............................................................................................................................................. 90
Planejamento do estoque ........................................................................................................................................... 91
Controle de estoque por depósito .............................................................................................................................. 92
Contagem de estoque ................................................................................................................................................. 94
Movimentação de Entrada no estoque ...................................................................................................................... 95
Movimentação de Saída no estoque .......................................................................................................................... 96
Relatório de estoque físico financeiro ........................................................................................................................ 97
Posição do estoque na data ........................................................................................................................................ 98
Controle de preços dos concorrentes ......................................................................................................................... 99
Cadastro de carga ..................................................................................................................................................... 100
Carga dinâmica de dados .......................................................................................................................................... 101
Produto pai – agilidade na atualização de preço ...................................................................................................... 102
Atualização preço após a entrada de produto .......................................................................................................... 103
Cotação ..................................................................................................................................................................... 104
Cotação eletrônica .................................................................................................................................................... 105
Pedido de compra ..................................................................................................................................................... 108
Entrada deProduto .................................................................................................................................................... 109
Entrada de produto por XML da NFe ........................................................................................................................ 110
Estoque mínimo ........................................................................................................................................................ 111
Localização do Produto ............................................................................................................................................. 112
Coletor de dados para contagem de estoque ........................................................................................................... 113
Controle de entrega parcial ...................................................................................................................................... 114
Orçamento ................................................................................................................................................................ 115
Entrega/Romaneio .................................................................................................................................................... 116
CRM ........................................................................................................................................................................... 117
Brinde por quantidade vendida ................................................................................................................................ 118
Agenda de compromissos ......................................................................................................................................... 119
Mala direta ................................................................................................................................................................ 120
Bloqueio de telas....................................................................................................................................................... 121
Importar e exportar dados do sistema ..................................................................................................................... 123
Envio de comunicado para clientes .......................................................................................................................... 124
De...Para .................................................................................................................................................................... 125
Arquivo de log ........................................................................................................................................................... 126
Cadastro de cliente com campos personalizados ..................................................................................................... 127
Relação de clientes aniversariantes .......................................................................................................................... 128
Conferência de vendas de produtos ......................................................................................................................... 129
Controle de Orçamento de venda ............................................................................................................................ 130
Controle de encomenda ........................................................................................................................................... 131
Análise de vendas ..................................................................................................................................................... 132
Curva ABC .................................................................................................................................................................. 133
Controle de conta corrente ....................................................................................................................................... 134
Controle de plano de contas ..................................................................................................................................... 135
Controle de contas a receber .................................................................................................................................... 136
Controle de contas a pagar ....................................................................................................................................... 137
Boleto ........................................................................................................................................................................ 138
Remessa e retorno .................................................................................................................................................... 139
Borderô de cobrança................................................................................................................................................. 140
Controle de contrato ................................................................................................................................................. 141
Fluxo de caixa ............................................................................................................................................................ 142
Conciliação bancária ................................................................................................................................................. 143
Controle de Cheque .................................................................................................................................................. 144
Controle de talão de cheque ..................................................................................................................................... 145
Cotação do dólar ....................................................................................................................................................... 146
Ponto de equilíbrio operacional................................................................................................................................ 147
Budget ....................................................................................................................................................................... 148
Demonstrativo de resultado ..................................................................................................................................... 149
Posição financeira ..................................................................................................................................................... 150
Análise de lucratividade ............................................................................................................................................ 151
Controle de aplicação financeira .............................................................................................................................. 152
Controle do funcionário ............................................................................................................................................ 153
Controle de ponto ..................................................................................................................................................... 154
Importação de ponto eletrônico ............................................................................................................................... 155
Controle de Prospecção ............................................................................................................................................ 156
Controle de impostos por regra ................................................................................................................................ 157
Controle de duplicata ................................................................................................................................................ 159
Controle de recibo .................................................................................................................................................... 160
SAT ............................................................................................................................................................................ 161
ECF-Emissor de cupom fiscal ..................................................................................................................................... 162
Arquivos fiscais .......................................................................................................................................................... 163
Funcionalidades do FarMoura
PBM(PharmacyBenefit Management
Medicamentos)
São empresas que oferecem um conjunto d
Afarmácia contratante do PBM poderá oferecer aos consumidores
sem juros vinculado à folha de pagamento.
*PBM também pode ser referido como convênio
Funcionalidades do FarMoura
PharmacyBenefit Management” –Gestão de Programas de Benefícios em
que oferecem um conjunto de benefícios para gerenciar o custo do medicamento.
poderá oferecer aos consumidores medicamentos com preços especiais e crédito
sem juros vinculado à folha de pagamento.
*PBM também pode ser referido como convênio
Gestão de Programas de Benefícios em
e benefícios para gerenciar o custo do medicamento.
medicamentos com preços especiais e crédito
Existem2 modos de autorização:
� Autorização pelo Farmoura
� Autorização gerada pelo Convênio
Como Instalar e Configurar ConvênioEpharma
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4QzJkVHVSbzBKMlE/edit?usp=sharing
Aplicativo Vidalink
nioEpharma
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4QzJkVHVSbzBKMlE/edit?usp=sharing
Como Instalar e Configurar ConvenioOrizon
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4VnBIaFFlNGpHMWc/edit?usp=sharing
Como Instalar e Configurar Convenio VidaLink
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4cFJfSHpmdnlqVFE/edit?usp=sharing
Programa Farmácia Popular
Programa do Governo Federal que fornece descontos em medicamentos para hipertensos, diabéticos, asma, entre
outros.
Como Instalar e Configurar Convênio Farmacia Popular
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4eUFZN1B3c3dGME0/edit?usp=sharing
Manipulação
Controla a solicitação, produção e venda do medicamento personalizado.
Cápsula/Endócrino
Creme/Solução
Homeopatia
Registro da manipulação
� Orçamento
� Lançar a formulação da receita
� Permite lançar várias formulações no mesmo orçamento
� Importa uma formulação pré cadastrada
� Importa uma receita antiga do paciente
� Controla a situação
Tela para a produção
� Altera o status da produção
� Lança o estoque usado para fazer a formulação, embalagem e o recipiente.
� Imprime o rótulo para colocar na embalagem
�
Após produzido, o recebimento do pagamento é feito no PDV importando a manipulação.
A tela Produção Interna é usada registrar a produção de medicamentos vendidos com maior frequencia. Por
exemplo: Homeoprazol.
Configuração Manipulação Farmácia
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4aC14T1RremlZQ00/edit?usp=sharing
Farmácia - Termos Utilizados no Sistema de Manipulação
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4dkFRNGNVQmtmOUU/edit?usp=sharing
Manipulação
https://docs.google.com/file/d/0B967XPOmiO4iLTlIWDFXRkV5MnM/edit?usp=sharing
SNGPC
O Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados – SNGPC é um instrumento informatizado para
captura e tratamento de dados sobre produção, comércio e uso de substâncias ou medicamentos sujeitos a controle
especial. (ANVISA)
O sistema gera um arquivo XML contendo os medicamentos controlados que foram:
� Comprados
� Vendidos
� Perdidos
� Transferidos
O arquivo é enviado para a ANVISA após informar o usuário e senha que será solicitado pelo FarMoura.
Regras:
� A ANVISA permite enviar no máximo até 7 dias de movimentação.
� Deve ser enviado sempre o dia posterior da última movimentação.
� É aceito apenas arquivos com data menor que a atual.
Exemplo:
Hoje é 22/Fev/2016 o último dia enviado é 3/Fev/2016.
Então: irei enviar do dia 4 até dia 10. No dia 23/Fev/2016 enviarei do dia 11 até dia 17. No dia 24/Fev/2016 enviarei
do dia 18 até dia 23/Fev/2016.
Como corrigir o erro Saida por venda no SNGPC
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4WGpZeHZ0SHozNk0/view?usp=sharing
Envio do arquivo xml ao SNGPC
https://docs.google.com/file/d/0B967XPOmiO4iRTFtdnJlRG9heE0/edit?usp=sharing
Movimentação de Venda - SNGPC Método Automático
http://www.youtube.com/watch?v=vdkfSrVODxQ
SNGPC - 2013- Clientes
https://docs.google.com/file/d/0B967XPOmiO4iN0lUSEUxMnkybDA/edit?usp=sharing
SNGPC - Método Manual
https://docs.google.com/file/d/0B967XPOmiO4iUGNiV2ppanFreFk/edit?usp=sharing
SNGPC- Método Automático
https://docs.google.com/file/d/0B967XPOmiO4ia3I3UU5aTzdvQmc/edit?usp=sharing
Vídeo-Farmoura-Introdução ao SNGPC
http://youtu.be/skuUCB6Iq9s
ABCFarma
Constitui-se como fonte completa de informações sobre preços de medicamentos.
Os fornecedores de medicamentos enviam à ABCFARMA os preços dos seus produtos.
O Farmoura dispõe de uma opção que permite atualizar os preços dos medicamentos de acordo com a lista da
ABCFARMA.
A lista é disponibilizada mensalmente entre os dias 5 até 10.
Caso a listagem demore para ser disponibilizada, o responsável pela farmácia pode atualizar os produtos
manualmente.
Controle de descontos
Permite configurar várias formas de descontos que são dadas no momento da venda.
� Produto
� Grupo de produto
� Convênio
� Cliente
Cliente / Convênio
Parceria entre farmácia e empresa que permite que o funcionário da empresa compre na farmácia e o pagamento é
descontado na folha de pagamento.
O convênio deve ser cadastrado na tela Cadastro de Convênio do módulo Retaguarda.
Venda no convênio
Antes de fazer a venda no PDV, o consumidor deve ser cadastrado no Cadastro de Cliente e vinculá-lo ao convênio.
Registra os produtos na venda.
Finaliza a venda no crediário informando o cliente de convênio.
A pendência financeira ficará com o cliente até o fechamento do convênio.
Fechamento de convênio
Realiza o fechamento das empresas conveniadas com a farmácia.
Note que o cliente não possui mais a pendência financeira após o fechamento do convênio.
Quando o convênio pagar a farmácia, realizar a baixa do contas a receber do convênio.
Farmácia - Cadastro de Convênio
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4T3pZaTREWnFEdW8/edit?usp=sharing
Farmácia - Fechamento de Convênios
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4RkVqOFdWUTFPRVU/edit?usp=sharing
Retaguarda - Cadastro de Convênio
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4N1hoTUdMNkVjMjQ/edit?usp=sharing
Vídeo-Retaguarda-Cadastro de Convênio
http://youtu.be/55QFd--87jU
Produto contínuo
Avisa quando um medicamento está acabando de determinado cliente.
Na situação abaixo, o cliente possui um medicamento de uso contínuo.
Na tela de venda do PDV, o cliente foi identificado na venda e vendido o medicamento de uso contínuo.
Ao finalizar a venda, o sistema irá alertar que o produto é um medicamento de uso contínuo do cliente e indica a
data de término do uso. No exemplo: 22/02/2016.
A farmácia poderá utilizar a tela Relação de Clientes aba Produtos de uso contínuo dos clientes para identificar os
clientes que estão terminando com o medicamento.
Com isso o funcionário da farmácia poderá ligar para o consumidor, avisando que o medicamento está acabando.
Vídeo-Retaguarda-Produtos de Uso Contínuo
http://www.youtube.com/watch?v=aCwuwKo2NCg
Produtos fracionados
São produtos que podem ser divididos e vendidos separadamente.
Caixa com 120 blisters
1 blister com 4 comprimidos
Na tela Cadastro de Produto, registra a caixa informando 120 blisters no campo Qtde. Embalagem e o preço de
venda por blister.
Realiza a compra em caixa. Registra a entrada de produto da caixa.
Na tela de venda do PDV, será vendido o blister.
Farmácia - Controle de Fracionados https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4RXVQWDdjNUV4ekU/edit?usp=sharing
Bulário
Permite a consulta da bula de um medicamento.
Consulta de bulário
https://docs.google.com/file/d/0B967XPOmiO4ibTFUR2hNd0JnajA/edit?usp=sharing
Vídeo - Consulta de Bulário
http://www.youtube.com/watch?v=BtytfxS4bPk
Comissão
� Comissão por Grupo
Outras Funcionalidades
Roteado
Permite que o PDV funcione sem o servidor.
Situações recomendadas:
� Quando existe 2 ou mais computadores na empresa(Servidor + Caixa)
� O caixa é vital no estabelecimento.
� Muitos caixas no estabelecimento
Roteado - Configurações sistema roteado
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4Wms4N282TDdLT0E/edit?usp=sharing
Vídeo-PDV Roteado
http://youtu.be/_BaucGSRoGw
Controle de Caixa
Controla as entradas e saídas de valor do caixa (Dinheiro, Cheque, Cartão, Ticket e Crediário).
PDV - Abertura de Caixa
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4d29sR2MtcjRtZEU/edit?usp=sharing
PDV - Fechamento de Caixa
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4RF9LcmtkTE9zS0k/edit?usp=sharing
Movimentações do caixa
https://docs.google.com/file/d/0B967XPOmiO4iMTJNRXBZMGhEam8/edit?usp=sharing
Retaguarda - Relatório do Caixa
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4Zm5SNXVnd2stdGs/edit?usp=sharing
Vídeo-PDV-Abertura do Caixa
http://youtu.be/iGPDJphgrTI
Vídeo-PDV-Controle de Caixa
http://youtu.be/aInZ4mi9M2U
Vídeo-PDV-Fechamento do Caixa
http://youtu.be/Ov62wrLkZIc
Vídeo-PDV-Informar Entrada e Saída no Caixa
http://youtu.be/15-rpTEN6as
Vídeo-PDV-Movimentações no Caixa
http://youtu.be/iBBgKH-p5S0
Vídeo-PDV-Reimprimir o Último Caixa Fechado
http://youtu.be/nhkKfIJ8nXs
Vídeo-Retaguarda-Fechamento do caixa no Retaguarda
http://www.youtube.com/watch?v=6b9sKTFJVhQ
Vídeo-Retaguarda-Relatório do Caixa
http://youtu.be/mL-lRrekS0o
Busca Preço
Equipamento que lê código de barras e mostra o preço do produto.
Gertec Busca preço Gertec TC 504 Elgin TT300
Sweda ECD 1200 Smakskl
Como Instalar e Configurar Terminal de Consulta Gertec
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4UkFvLVNnMTlGbGs/edit?usp=sharing
Retaguarda - Terminal de consulta de preços
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4RDUyNzY0X0Z2TmM/edit?usp=sharing
Leitor de código de barras
Vídeo-Utilizando o Leitor do Código de Barras na Venda
http://youtu.be/IkpC-FQnMZU
Leitor de mão Leitor fixo
Gaveta de dinheiro
Ao finalizar a venda no PDV, a gaveta será aberta para o funcionário fazer o recebimento.
*Para acionar a abertura automática na venda é necessário uma impressora não fiscal ou fiscal que tenha integração
com gaveta.
Compre 10 e leve 11
Promoção que permite que o 11º item não seja comprado da venda. A quantidade pode ser configurada por produto
e por quantidade.
Utilizar promoção por quantidade vendida
Campos do Cadastro de Produto
Campos que quando preenchidos geram informação para tomada de decisão. Exemplo: planejamento do estoque,
previsão de compra, controle de vendas, produtos que não saíram.
Consignação
Controle dos produtos que saem da loja para o consumidor sem venda. Caso o consumidor deseja ficar com o
produto, uma venda será realizada para o consumidor daquele item. Caso o consumidor devolva o item, será
realizada a baixa no empréstimo realizado.
Retaguarda - Cancelar Devolução de Consignação
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4ZTAwYUhLd1gtSTQ/edit?usp=sharing
Retaguarda – Consignação
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4T1ZRQjNmVzZKTW8/edit?usp=sharing
Vídeo-PDV-Consignação de Produto para Cliente
http://youtu.be/Skbpybsn35k
Vídeo-Retaguarda-Cancelar Devolução de Consignação
http://youtu.be/T94_2Nn7ogw
Troca de Mercadoria
Ocorre quando o consumidor devolve o produto que ele comprou por motivos de defeitos, não serviu ou
insatisfação.
Vídeo-PDV-Troca de Mercadoria
http://youtu.be/mkngHa3ZL-8
Emissão de etiquetas
Permite a identificação do produto por uma etiqueta. Os dados mais comuns nesta etiqueta são: nome, preço e
código de barras.
O código de barras é utilizado para agilizar a venda no caixa.
Exemplo de etiquetas:
O sistema possui uma tela que pode ser configurado qualquer layout de etiqueta.
As etiquetas podem ser impressas pelos seguintes equipamentos:
Laser/Jato de Tinta – utiliza etiquetas adesivas Argox
Zebra Elgin
Como Instalar Impressora Zebra e Configurar Etiqueta
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4SFFHZmdISzZ1MmM/edit?usp=sharing
Como Instalar ImprressoraArgox e Configurar Etiqueta
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4cWZEeHhRbFVKeHc/edit?usp=sharing
Compras - Cadastro de Layout da Etiqueta Argox e Instalação da Argox sem DLL
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4MFlvV0pXb2lvX1k/edit?usp=sharing
Compras - Configuração de Etiqueta/Jato de Tinta
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4Y3ZnNzRrRVdENG8/edit?usp=sharing
Compras - Impressora Etiqueta de Código de Barras ELGIN
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4U2E2NzJJZmg5VTg/edit?usp=sharing
Impressora Zebra - Erro de Porta ao Imprimir Etiqueta
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4T0FBWnhoeVVFQWs/view?usp=sharing
Vídeo-Compras-Emissão de Etiquetas em Impressora Jato de Tinta
http://youtu.be/8UWmxTEelK4
Vídeo-Compras-Vestuário-Emissão de Etiquetas Argox
http://youtu.be/OePO1n3QxUQ
Vídeo-Retaguarda-Configurar Balança de Etiquetas no Sismoura-Filizola e Toledo
http://youtu.be/AdPZvrFdm2Q
Cartão presente
O consumidor ganhaou compra um cartão
compra no estabelecimento.
um cartão que vale como moeda de troca. Este cartão poderá ser usado para pagar a
como moeda de troca. Este cartão poderá ser usado para pagar a
Cartão fidelidade
O consumidor compra no estabelecimento e ganha bônus em forma de dinheiro ou produtos.
Exemplo:
A cada R$100,00 em compras, ganha R$1,00 de desconto.
Retaguarda - Configurar Pontos de Fidelidade por Faixa de Valor
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4UTEwQVlieWRIc2M/edit?usp=sharing
Vídeo-PDV-Utilizar Pontos de Fidelidade em Vendas
http://youtu.be/L3JD7TZI84g
Vídeo-Retaguarda-Configurar Pontos de Fidelidade-Modo Normal
http://youtu.be/TFkl-yMGGRc
Vídeo-Retaguarda-Relação de Pontos de Fidelidade
http://youtu.be/Ws5OuXECs7w
Carnê de pagamento
Documento que contém as parcelas do crediário da venda realizada.
Coletor de dados para contagem de estoque
Equipamento que agiliza a contagem de estoque lendo código de barras, armazenando o código lido em sua
memória e é descarregado no Sismoura. O Sismoura então mostra todos os produtos e a quantidade contada para a
confirmação da contagem de estoque.
BEMATECH - Coletor de Dados DC-2000 Bematech
http://partners.bematech.com.br/2013/12/edicao-160-coletor-de-dados-dc-2000-bematech/
Compras - Contagem do Estoque utilizando o coletor de Dados
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4U1gyQU1EcVB0N0U/edit?usp=sharing
Equipamentos - Coletor de Dados
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4cnpSbTIta2xQd0k/edit?usp=sharing
Equipamentos – Configuração & Cadastro de Layout do Coletor de Dados
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4amEyRG9kcU4taFE/edit?usp=sharing
Vídeo-Coletor de Dados
http://youtu.be/x11_HFKO9mI
Vídeo-Utilizando o Coletor de Dados
http://youtu.be/xNYLsrs4Mpw
RFID
RFID = Identificação por Rádio Frequência
Qual a diferença entre código de barras e RFID?
https://rfidmoura.wordpress.com/2015/11/17/qual-a-diferenca-entre-codigo-de-barras-e-rfid/
Maria e sua história com RFID
https://www.youtube.com/watch?v=PEgvU47NCd0
Contagem de estoque usando coletor de dados RFID
https://www.youtube.com/watch?v=FBHekQCg0v8
Contagem de 600 caixas com etiqueta RFID em 1 minuto
https://rfidmoura.wordpress.com/2015/10/09/contagem-de-600-caixas-com-etiqueta-rfid-em-1-minuto/
Etiquetas RFID agilizam a venda no caixa
https://www.youtube.com/watch?v=Hb9PGunhl6M
Provador inteligente - Matéria SBT
https://www.youtube.com/watch?v=gpr94uDt5-E
O consultor de moda das mulheres: Provador inteligente com RFID traz benefícios para lojas de roupas
https://rfidmoura.wordpress.com/2015/08/19/o-consultor-de-moda-das-mulheres-provador-inteligente-com-rfid-
traz-beneficios-para-lojas-de-roupas/
A importância do sinalizador luminoso no portal RFID
https://rfidmoura.wordpress.com/2015/09/03/a-importancia-do-sinalizador-luminoso-no-portal-rfid/
Antifurto e contagem de estoque - Matéria EPTV na carreta do SEBRAE
https://www.youtube.com/watch?v=l2-vUpZIYmg
Armário inteligente - SmartShelf com tecnologia rfid
https://www.youtube.com/watch?v=9e15_lGWXEM
As memórias da Etiqueta RFID UHF Gen 2
https://rfidmoura.wordpress.com/2015/07/23/as-memorias-da-etiqueta-rfid-uhf-gen-2/
Carreta do Sebrae mostra solução RFID para loja de roupas em parceria com a Moura Informática
https://rfidmoura.wordpress.com/2015/08/03/53/
Cenário de uma distribuidora controlando o estoque de caixas com RFID
https://www.youtube.com/watch?v=OxlvdMJ8gu0
Compatibilidade entre etiqueta e leitor RFID
https://rfidmoura.wordpress.com/2015/07/23/compatibilidade-entre-etiqueta-e-leitor-rfid/
Componentes básicos de uma etiqueta RFID UHF passiva
https://rfidmoura.wordpress.com/2015/10/05/componentes-basicos-de-uma-etiqueta-rfid-uhf-passiva/
Conceitos e usos da tecnologia RFID
https://www.youtube.com/watch?v=4S2F45vO1oo
Configurando o tempo de resposta da etiqueta RFID – alterando a Session
https://rfidmoura.wordpress.com/2015/07/23/configurando-o-tempo-de-resposta-da-etiqueta-rfid-alterando-a-
session/
Diferença de etiqueta com cola e sem cola
https://rfidmoura.wordpress.com/2015/11/05/diferenca-de-etiqueta-com-cola-e-sem-cola/
Formação do GRAI para ativos retornáveis no RFID definido pela EPCglobal
https://rfidmoura.wordpress.com/2015/07/23/formacao-do-grai-para-ativos-retornaveis-no-rfid-definido-pela-
epcglobal/
Gestão de ativos retornáveis por RFID
https://rfidmoura.wordpress.com/2015/11/18/gestao-de-ativos-retornaveis-por-rfid/
Padrão de impressão da etiqueta RFID de acordo com a EPCglobal
https://rfidmoura.wordpress.com/2015/08/17/padrao-de-impressao-da-etiqueta-rfid-de-acordo-com-a-epcglobal/
Palestra: Lupo S/A – Controle de processos por RFID
https://youtu.be/s3NgU2aCNB4
Polarização da antena RFID
https://rfidmoura.wordpress.com/2015/10/13/polarizacao-da-antena-rfid/
Por que a etiqueta RFID é lida quando ela não está na frente da antena?
https://rfidmoura.wordpress.com/2015/07/31/por-que-a-etiqueta-rfid-e-lida-quando-ela-nao-esta-na-frente-da-
antena/
Portal RFID com sensor de presença controlado por Arduino para ativar as antenas RFID
https://rfidmoura.wordpress.com/2015/09/03/portal-rfid-com-sensor-de-presenca-controlado-por-arduino-para-
ativar-as-antenas-rfid/
Qual é o nome correto ao se referir a uma etiqueta RFID: etiqueta ou TAG ou inlay ou transponder
https://rfidmoura.wordpress.com/2015/11/11/qual-e-o-nome-correto-para-se-falar-de-uma-etiqueta-rfid-etiqueta-
ou-tag-ou-inlay-ou-transponder/
Sebrae inaugura loja modelo em São João da Boa Vista - RFID TV União
https://www.youtube.com/watch?v=424xrNx55gs
Segurança da etiqueta RFID
https://rfidmoura.wordpress.com/2015/12/31/seguranca-na-etiqueta-rfid/
Equipamentos utilizados
Etiqueta RFID
Cada produto deve ter uma etiqueta RFID
Controle de estoque
Diminuiu em 15 vezes o tempo de contagem de estoque. Se demora 1 dia para contar o estoque, com o RFID
contaria em 30 minutos.
https://www.youtube.com/watch?v=FBHekQCg0v8
Agilidade na venda
O RFID lê todos os produtos de uma vez, diferente do código de barras que tem de ser lido um a um.
Vídeo: Agilidade na venda do PDV quando usado RFID
https://www.youtube.com/watch?v=Hb9PGunhl6M
Prevenção de furto
Um aplicativo exibe um alerta no caixa indicando que o produto está saindo da loja sem venda
Buscar produto
Exibe um alerta quando chegar perto do produto.
Produtos na localização errada
Mostra produtos que deveriam estar em outro setor. Por exemplo, em uma loja de roupas no setor feminino o
aplicativo acusa que existe uma cueca no local.
Controle de comanda
Toda pessoa que entrar no estabelecimento receberá uma comanda onde registrará todo seu consumo. Ao sair, o
consumidor entrega a comanda no caixa, o funcionário lê a comanda e faz o recebimento do consumo.
Equipamentos – Sistema de Comandas no Micro Terminal GERTEC
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4dm5MTWtUMXc2dFk/edit?usp=sharing
Vídeo-PDV-Bar e Restaurante-Fechamento de Mesa ou Comanda
http://youtu.be/Jk5kAkKAHyk
Vídeo-PDV-Buscar Comanda ou Espera
http://youtu.be/wf1S5R2HHJY
Vídeo-PDV-Comandas em Aberto
http://youtu.be/yBF_Rsbj3bk
Vídeo-PDV-Comandas em AbertoVídeo-PDV-Comandas em Aberto
http://youtu.be/yBF_Rsbj3bk
Vídeo-PDV-Registrar Comanda ou Espera
http://youtu.be/l0H0AC3-BgQ
Vídeo-Retaguarda-Relação de Vendas por Comanda ou Mesa
http://youtu.be/PiiKtjB97Lg
Recolhedora de comanda
Uma máquina libera uma comanda na entrada. Todo consumo é registrado nesta comanda, ao sair a liberação é
realizada se a comanda foi paga no caixa
Deliveryou entrega
Controle o pedido desde a ligação, produção e entrega.
Vídeo-PDV-Delivery
http://youtu.be/An9gOuSNc4E
Bina
Quando o consumidor ligar, o número de telefone e o nome de quem está ligando aparecerá na tela do PDV para
iniciar o delivery.
Identec Toptron
Painel eletrônico
Organiza a entrega do produto que foi produzido a partir de um painel luminoso.
Ao realizar a venda o sistema emite um número sequencial no cupom do consumidor e na produção da cozinha.
Quando a cozinha termina o prato, ele entrega o papel junto com o prato. Em seguida, a recepcionista informa no
painel eletrônico o número para realizar a chamada.
Manifesto do destinatário
Todo caminhão de combustível que faz entrega de combustível possui uma nota fiscal eletrônica(Nfe). Quando o
caminhão chega no posto, o funcionário deve realizar a operação Manifesto de Entrada.
O Manifesto de entrada é a confirmação eletrônica que o caminhão entregou a mercadoria informada na NFe.
Lista de Preço
Permite que o produto tenha preços diferentes que tabelados.
Exemplo 1:
QUENTE = R$ 2,50
GELADA = R$ 2,65
Exemplo 2:
Preço no estado de São Paulo Preço no estado de Minas Gerais
Coca Cola R$ 2,50 R$ 2,60
Fanta R$ 2,50 R$ 2,60
Pepsi R$ 2,40 R$ 2,50
Exemplo 3:
Preço
Loja R$ 2,50
Vendedor R$ 2,40
Compras - Lista de Preços
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4NWo4Y2V2ejZtQWM/edit?usp=sharing
CDC
CDC significa Crédito Direto ao Consumidor que é um meio de pagamento por financiamento. Este financiamento é
feito direto na lojaque o consumidor adquiriu o produto, mas o pagamento é feito direto para o banco.
O financiamento possui um juros ao consumidor e também é cobrada uma taxa do logista que fez o CDC.
Retaguarda - Cadastro de CDC
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4Wm1ydG16Z0RqbHc/edit?usp=sharing
Vídeo-Retaguarda-Cadastro de CDC
http://youtu.be/3QpIKUESNzE
Código de barras específico
Quando a configuração estiver ativada, ao ler o código de barras na tela de venda do PDV, o sistema irá identificar o
código do produto que está dentro do código de barras lido e mostrar o produto na tela.
Exemplo:
No código de barras exemploficado abaixo, as 7 primeiras posições do código de barras é o código do produto o
restante é um código sequencial.
Sendo assim:
Código do produto=0000001
Código sequencial=52634
SCPC
O Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC), ofereceao logistasoluções nacionais para consulta de cadastro do
consumidor.
O logista deve realizar um cadastro no SCPC, onde receberá um login com senha. Ao informar o CPF pelo sistema, o
logista terá acesso aos dados do consumidor e seu histórico de compras.
Controlar cartão de Débito/Crédito
Toda venda realizada no cartão, as operadoras do cartão cobram uma taxa pela transação.
O Sismouradisponibiliza o relatório das vendas removendo a taxa cobrada e ferramenta para comparar as
movimentações com o relatório da operadora de cartões.
Financeiro - Cadastro de Cartão
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4MW54X0hicWZKck0/edit?usp=sharing
Financeiro - Relação de Contas a Receber no Cartão
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4bkk0WnQ4cGw4VTQ/edit?usp=sharing
PDV - TEF Múltiplos Cartões
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4U2NWbVZiQll3clU/edit?usp=sharing
PDV -Venda em Cartão
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4VU5Hc2tGcVl3c3M/edit?usp=sharing
Vídeo-Financeiro-Cadastro de Cartão
http://youtu.be/ROId71z2fco
Vídeo-PDV-Supermercado-Venda em Cartão
http://youtu.be/cCaEr27TijU
Vídeo-PDV-Venda em Cartão
http://youtu.be/c03uqbdysqM
Vídeo-PDV-Venda em Cartão de Crédito ou Débito com TEF
http://youtu.be/RzNp0ayE0po
Contra-Vale
Documento que é usado como troco, onde pode ser usado como uma moeda em uma próxima compra.
É comum emitir o contra-vale apenas quando a forma de pagamento for por ticket.
KIT
Permite vincular vários produtos a um produto principal.
Exemplo: Cesta básica
Ao invés do funcionário do caixa lançar todos os produtos da cesta básica na tela de venda, ao informar o kit cesta
básica todos os produtos aparecerão na tela de venda.
Compras - Cadastro de Kit (Receita)
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4YUQ4V3BNMTJMQXc/edit?usp=sharing
Vídeo - Cadastro de Kit
http://www.youtube.com/watch?v=2Hc1Ln1sw_0&feature=youtu.be
Vídeo-Compras-Bar e Restaurante-Cadastro de Kit
http://youtu.be/tV2ABeS_8ow
Impressora fiscal
Equipamento fiscal que registra as vendas realizadas na tela de venda do PDV.
Ajustando a Hora (Relogio) na Impressora Fiscal
http://www.youtube.com/watch?v=-xRMhcpa8GQ
Apresentação do Emulador da Impressora Fiscal MP-4200 TH FI
http://partners.bematech.com.br/2013/05/apresentacao-do-emulador-da-impressora-fiscal-mp-4200-th-fi/
BEMATECH - Conhecendo a MP-4200 TH FI
http://partners.bematech.com.br/2013/11/edicao-158-conhecendo-a-mp-4200-th-fi/
BEMATECH - Imprimindo em Rede com a MP-4200 TH via Driver de Spooler
http://partners.bematech.com.br/2013/11/imprimindo-em-rede-com-a-mp-4200-th-via-driver-de-spooler/
Como Cadastrar Aliquota na Impressora Fiscal Epson
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4YmpIaWRaTWw5Yzg/view?usp=sharing
Como Cadastrar Finalizador Fiscal Impressora Fiscal Epson
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4UVE5WHltSlREWFk/view?usp=sharing
Como Configurar Gaveta de Caixa com Impressora Não Fiscal
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4N1pMYVpNblpWU2M/view?usp=sharing
Como Gerar Arquivos RFDs pelo WinMFD Impressora Fiscal Bematech
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4WkxOQkN6WGxTV1k/view?usp=sharing
Como instalar e configurar Impressora fiscal Bematech
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4MWNYcUlpSFhKNGc/view?usp=sharing
Como Instalar Impressora Fiscal Epson
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4UnRHNnFqdjltbE0/view?usp=sharing
Equipamentos - Como ativar ou desativar um Horário de Verão da Impressora Fiscal
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4SFdMMll1TWEweUk/edit?usp=sharing
Equipamentos - Como emitir uma Redução Z de qualquer dia
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4cUVvOGNYN3pvV2s/edit?usp=sharing
Equipamentos - Como Gerar Arquivos da Nota Fiscal Paulista DATAREGIS
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4eEFZemxYcUxHSG8/edit?usp=sharing
Equipamentos - Como instalar e configurar a impressora fiscal Datageris
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4bHFFcEpmUVd4SUE/edit?usp=sharing
Equipamentos - Impressora Fiscal - Dúvidas Gerais
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4dzZsT2VQcVBiQUk/edit?usp=sharing
EQUIPAMENTOS - Instalando e Configurando a Impressora Fiscal –Sweda
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4dG5aTVY4NDZ0Z1k/edit?usp=sharing
Equipamentos - Como instalar a impressora fiscal Bematech
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4UXhtamkzTVZRd1k/edit?usp=sharing
EQUIPAMENTOS - Gerar Arquivos Nota Fiscal Paulista - Impressora Daruma
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4QTAya1ZUSXQxdnM/edit?usp=sharing
Equipamentos - Guia de Instalação para Driver de Comunicação USB –Sweda
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4OENSRU9NYXBPS3M/edit?usp=sharing
Horario de Verao nas Impressoras Fiscais
http://www.youtube.com/watch?v=lKXKY4JsNA4
Primeiro contato com a impressora fiscal Daruma. Recebi a ECF e agora ?
http://www.youtube.com/watch?v=mTlbarxZFn4
Controle de Cheque
Registra o recebimento do cheque na tela de venda do PDV e possui no financeiro o controle de destino do cheque,
como por exemplo, pagamento de fornecedor, depositado, etc.
TEF
O TEF (Transferência eletrônica de fundos) é um serviço
por transação eletrônica.
O logista deve:
-Assinar um serviço a uma operadora
-Comprar o equipamento TEF chamado de POS
-Solicitar a instalação do software de comunicação do TEF.
-Solicitar a Moura Informática a configuração do TEF no Sismoura.
Conhecendo a Lógica de Funcionamento do Bematech TEF Total
http://partners.bematech.com.br/2014/01/edicao
total/
BEMATECH - Conhecendo a Lógica de Funcionamento do Bematech TEF Total
http://partners.bematech.com.br/2014/01/edicao
total/
BEMATECH - Transferência Eletrônica de Fundos (T.E.F.)
http://partners.bematech.com.br/2006/01/transferencia
ência eletrônica de fundos) é um serviço que efetua o recebimento por cartões
chamado de POS
Solicitar a instalação do software de comunicação do TEF.
Solicitar a Moura Informática a configuração do TEF no Sismoura.
Conhecendo a Lógica de Funcionamento do Bematech TEF Total
/partners.bematech.com.br/2014/01/edicao-164-conhecendo-a-logica-de-funcionamento
Conhecendo a Lógica de Funcionamento do Bematech TEF Total
http://partners.bematech.com.br/2014/01/edicao-164-conhecendo-a-logica-de-funcionamento
Transferência Eletrônica de Fundos (T.E.F.) – Discado – Passo 1/10
http://partners.bematech.com.br/2006/01/transferencia-eletronica-de-fundos-tef-discado
que efetua o recebimento por cartões de crédito ou débito
funcionamento-do-bematech-tef-
funcionamento-do-bematech-tef-
discado-passo-110/
Bematech TEF Total
http://partners.bematech.com.br/2013/11/edicao-157-bematech-tef-total/
BEMATECH -TEF Total
http://partners.bematech.com.br/2013/11/edicao-157-bematech-tef-total/
EasyTEF - Integração com Daruma TEF IP
http://www.youtube.com/watch?v=NJA-5NpJ29U
Manual TEF Discado Visanet Plug Play
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4bTBLLXU4T1MxLTQ/edit?usp=sharing
Manutenção TEF
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4SlQ1emIxNGp6NUE/edit?usp=sharing
Mapeamento EstadosObrigatorio Uso TEF
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4UHg3TDc0Z2lhZGc/view?usp=sharing
PDV - TEF Múltiplos Cartões
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4U2NWbVZiQll3clU/edit?usp=sharing
SITEF - Atualização do TEF Dedicado
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4Ulc2RVRWRHp3V0E/edit?usp=sharing
SITEF- ATUALIZAÇÃO
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4OTNxUU42RzdGek0/edit?usp=sharing
TEF - Instalação do TEF Discado
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4N21lMHdBWWthZnc/edit?usp=sharing
TEF- Cielo
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4eHVxZUVFbXFId0U/edit?usp=sharing
Vídeo-PDV-Venda em Cartão de Crédito ou Débito com TEF
http://youtu.be/RzNp0ayE0po
Termo de compromisso
Emite um cupom separado da venda para o consumidor assinar. Este cupom é guardadopara uma posterior
comprovação da compra realizada pelo consumidor
Exemplo:
COMPROVANTE DE DEBITO
PARC VENCIMENTOVALOR 1 10/01/2016 R$100,00 2 10/02/2016 R$100,00
RECONHECO E PAGAREI A DIVIDA AQUI REPRESENTADA
CLIENTE: 1 – JOAO CPF: 000.000.000-00
___________________________ ASSINATURA
Crédito para cliente
Um valor é registrado para o consumidor onde ele poderá realizar uma compra e usufruir deste crédito para abater
da venda.
Exemplo 1: escola infantil
Um pai ao invés de dar dinheiro para seu filho todo dia gastar na cantina da escola, ele pode deixar um crédito para
o filho gastar no mês inteiro.
Quando o filho comprar alguma coisa na cantina, o valor da venda será subtraído do crédito.
Exemplo 2: brinde
A cada R$100,00 em compras, o sistema pode dar R$1,00 em crédito para o cliente da venda.
Na próxima venda que o consumidor comprar na loja, o crédito será abatido da venda.
Exemplo 3: presente do marido para a esposa
O marido deixa um valor para a esposa gastar na loja.
Mostrar a foto do produto na tela de venda
Ajuda o funcionário a ter certeza que o produto que ela digitou na tela de venda é o mesmo que o consumidor está
levando.
Esta função evita erro de valores da venda e estoque.
Promoção
Registra o preço de um produto num período determinado, após este período, o produto sairá da promoção.Registra o preço de um produto num período determinado, após este período, o produto sairá da promoção.
Registra o preço de um produto num período determinado, após este período, o produto sairá da promoção.
CPF no cupom fiscal
Registra o CPF no cupom fiscal do consumidor para que os programas estaduais devolvam parte do imposto da
compra ao consumidor.
São Paulo – Nota Fiscal Paulista
Minas Gerais – Minas Legal
Registra o CPF no cupom fiscal do consumidor para que os programas estaduais devolvam parte do imposto da
Rio de Janeiro – Cupom Mania
Distrito Federal
Paraíba – Cupom Legal
Registra o CPF no cupom fiscal do consumidor para que os programas estaduais devolvam parte do imposto da
Distrito Federal – Nota Legal
PAF-ECF
PAF-ECF são regras definidas pelo Ato COTEPE/ ICMS 06/08
Após as adequações o software deve passar anualmente por uma bateria de testes para obter um laudo. Em
seguida, o software deve ser registrado nos estados que exigem o PA
Somente a partir deste registro junto ao estado será possível vender o software.
Ao implantar o software em uma empresa, alguns estados exigem que sejam emitidos relatórios
enviados aos órgãos competentes. Caso o procedimento não for realizado, a software house será multada.
Como é realizado os testes das regras definidas
Ato COTEPE/ ICMS 06/08,onde o software deve atender
passar anualmente por uma bateria de testes para obter um laudo. Em
seguida, o software deve ser registrado nos estados que exigem o PAF-ECF.
Somente a partir deste registro junto ao estado será possível vender o software.
Ao implantar o software em uma empresa, alguns estados exigem que sejam emitidos relatórios
enviados aos órgãos competentes. Caso o procedimento não for realizado, a software house será multada.
Como é realizado os testes das regras definidas
o software deve atender as solicitações.
passar anualmente por uma bateria de testes para obter um laudo. Em
Ao implantar o software em uma empresa, alguns estados exigem que sejam emitidos relatórios do PAF-ECF e
enviados aos órgãos competentes. Caso o procedimento não for realizado, a software house será multada.
Impressão da venda no PDV
A venda pode ser emitida em vários tipos de impressão:
� Pedido
o Matricial
o Laser
� Cupom
o Matricial
o Térmico
o Cupom Fiscal
NFe
A Nota Fiscal Eletrônica(NFe) é um documento fiscal que contém o destinatário, os produtos, impostos dos produtos
faturamento, frete e outros dados da venda realizada.
Ao realizaruma venda no PDV, o sistema irá gerar um XML contendo os dados da NFe, assinar o XML a partir de um
certificado digital e enviá-lo à Secretaria da Fazenda. Caso a Secretaria aceite a emissão da NFe, o sistema irá salvar o
XML retornado pela Secretaria que contém o aceita da NFe, emitir a NFe, enviar para o email do destinatário o XML
e a impressão da NFe.
NFCe
A Nota Fiscal do Consumidor-Eletrônica é um documento fiscal de venda que não obriga o destinatário.
NFSe
A Nota Fiscal de Serviço Eletrônica(NFSe) é um documento fiscal para registro de serviços.
Cada Prefeitura da cidade adota um sistema de emissão de NFSe.
O Sismoura está integrado com vários deles, que são:
Como corrigir erro A solicitação foi anulada: Não foi possível criar um canal
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4MTV2MmIxc1AtS0U/view?usp=sharing
Como Instalar NFSe
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4WjdGcUQ0cWRpb1k/view?usp=sharing
Fiscal –NFSe
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4OUlHS2ppS1R4UU0/edit?usp=sharing
Entrada de produto por conversão de unidade
Se um fornecedor emite uma nota fiscal com uma unidade de produto em caixa só que a empresa venda em
unidade, o sistema faz a conversão das unidades para que o estoque seja alimentado corretamente.
Exemplo 1:
Compra em caixa e vende em unidade
Exemplo 2:
Compra 300 caixas sendo que cada caixa vem 12 caixinhas
Leitor biométrico
O leitor biométrico é um equipamento que lê a digital de um dedo de um ser humano.
O equipamento substitui a senha numérica digitada no teclado. Isso evita o problema de segurança, em que um
funcionário pode saber a senha de outra pessoa e ter acesso a partes do sistema que não deveria.
A digital libera acesso no Sismoura ou liberar uma função administrativa.
CIS Digiscan
Solicitação de materiais
Registra os materiais de escritório que estão acabando na empresa e precisam comprados. Exemplo: caneta, lápis,
borracha, papel sulfite,etc.
Planejamento do estoque
A empresa nunca pode deixar de faltar um produto que sempre vende. Para que isso não aconteça é necessário
planejar o estoque.
O Sismouira possui uma tela chamada Planejamento do estoque no módulo Compras.
A tela mostrar a quantidade necessária de compra de um determinado produto, com base nas Vendas, Tempo de
Ressuprimento, Curva ABC e Estoque mínimo.
Controle de estoque por depósito
Depósito é um local onde fica armazenado produtos.
São 3 tipos de controle de depósito: único, separado por depósito ou multiloja.
Único - a empresa armazena todos os produtos em um local.
Pode acontecer de separar os produtos em local físico, mas no sistema é o mesmo depósito.
Separado por depósito – a empresa tem 2 locais físicos separados e deseja controlar separadamente
Multiloja – cada loja terá um cadastro de depósito.
Exemplo separado por depósito:
Um açougue possui 2 depósitos: a área de venda e o estoque.
A área de venda é um espaço onde o consumidor pode transitar e pegar os produtos.
O estoque é usado para armazenar os produtos que não cabem na área de venda.
Quando acaba o produto da área de venda, ele é reposto buscando no depósito estoque.
O Sismoura permite controlar a quantidade de produtos em cada depósito e registra todas as movimentações
realizadas no depósito.
Contagem de estoque
De tempos em tempo, a loja pára para realizar a contagem de estoque. Neste dia, todos os funcionários contam a
quantidade de cada produto que tem na loja.
A contagem é feita para manter o estoque do sistema correto, evitar furtos, cumprir exigências fiscais(algumas
empresas são obrigadas a informar seu estoque ao governo) .
Nesta tela o funcionário lança o produto contado e quanto tem em estoque. O sistema automaticamente atualiza o
estoque.
A tela permite também que seja importado as leituras obtidas por um coletor de dados.
Movimentação de Entrada no estoque
Usar esta tela quando chegar um produto de outra empresa, um produto novo foi incorporado ao estoque, correção
do estoque, devolução de um cliente, devolução de uma fábrica ou outro fator que incremente o estoque de um
produto no sistema.
Movimentação de Saída no estoque
Tela que registra a saída de produtos nos casos em que há transferência de estoque para outra loja, devolução para
a fábrica, retirada de brinde, presente, troca ou retirada para uso próprio.
Relatório de estoque físico financeiro
É um relatório que mostra o total em estoque multiplicado pelo custo do produto. A somatória de todos os produtos
informa quanto a empresa tem de dinheiro parado com estoque.
Esta tela pode ser usada para:
• Por exigência fiscal, alguns contadores solicitam o relatório para enviarem para o governo
• A empresa será vendida e o comprador deseja saber qual o valor do estoque
• O dono da empresa pode identificar que algum produto de alto custo está parado no estoque e ele pode
tomar uma atitude para retirá-lo do estoque
Posição do estoque na data
Mostra o estoque de um determinado produto no dia em que foi informado.
Usado para identificar alguma anomalia com o estoque, como por exemplo:
• Saber se o funcionário está comprando determinado produto no período correto.
• Identificar se sempre tem estoque em determinada época onde a compra do produto é mais frequente.
• Fazer um balanço de quanto tinha em estoque antes da contagem de estoque.
Controle de preços dos concorrentes
Uma empresa pode solicitar ao funcionário que vá até as lojas dos concorrentes, levante o preço de determinados
produtos e lance no sistema.
Por meio de um relatório, ele terá todos os preços de seu concorrente. Com isso, ele pode analisar se seus produtos
estão mais baratos que a concorrência.
Cadastro de carga
Controla as vendas que serão entregues pelo caminhão para organizar a saída dos veículos e a confirmação da
entrega concluída.
Carga dinâmica de dados
Quem utiliza caixas roteados sabem que qualquer mudança no preço de um produto ou novo cliente não aparecem
no caixa instantaneamente. Nesse caso o usuário deve realizar a Carga no PDV para que os dados apareçam no caixa.
Com a configuração de Carga dinâmica de dados habilitada, após gravar um cliente ou produto, todos os PDVs serão
atualizados.
Produto pai – agilidade na atualização de preço
Agiliza a atualização de preços dos produtos semelhantes.
Exemplo:
O produto TANG possui 20 sabores diferentes. Cada sabor deve ter um cadastro na tela Cadastro de Produto.
Quando é necessário atualizar o preço do produto TANG, é necessário atualizar o preço de todos os produtos.
A configuração de produto PAI permite alterar o preço de 1 produto TANG, que o sistema irá atualizar o preço de
todos os outros TANGs de uma vez só.
Para isso, primeiro é necessário habilitar a configuração de produto pai. Cadastrar os 20 TANGs e definir qual será o
produto pai, neste exemplo será o TANG DE LARANJA. Abra o Cadastro de Produto de todos os TANGs dos outros
sabores e informar no campo Produto pai o TANG DE LARANJA. Quando alterar o preço do TANG DE LARANJA, todos
os outros TANGs terão o mesmo preço.
Atualização preço após a entrada de produto
Após registrar a entrada, uma tela com os produtos da entrada aparecerá com os preços de custo, margem e preço
de venda atualizados. O funcionário poderá alterar os preços ou mantê-los e executar a operação de uma vez só.
Cotação
Registra os preços dos produtos dos fornecedores para fazer uma comparação de qual fornecedor tem o melhor
preço e a melhor forma de pagamento.
Cotação eletrônica
O funcionário monta uma cotação com todos os fornecedores e produtos. O sistema envia um email contendo um
arquivo de Excel com todos os produtos da cotação para cada fornecedor.
Os fornecedores respondem o email com o Excel preenchido e o funcionário importa no sistema.
Pedido de compra
Confirmação da intenção de compra dos produtos junto ao fornecedor.
Entrada deProduto
Compra dos produtos recebida pelo fornecedor.
Esta tela registra a nota fiscal eletrônica, atualiza o estoque, gera financeiro, emite as etiquetas dos produtos e
atualiza os preços dos produtos.
Entrada de produto por XML da NFe
O XML da NFe é um arquivo que contém todos os dados da nota fiscal. Ao importar na tela de entrada, o sistema
lançará todos os produtos na tela. O funcionário deverá apenas gravar.
Entrada de produto por XML da NFe
da NFe é um arquivo que contém todos os dados da nota fiscal. Ao importar na tela de entrada, o sistema
lançará todos os produtos na tela. O funcionário deverá apenas gravar.
da NFe é um arquivo que contém todos os dados da nota fiscal. Ao importar na tela de entrada, o sistema
Estoque mínimo
É um campo no Cadastro de Produto que te ajuda a manter em estoque aquele item para que nunca falte.
Pela Relação de Produtos, quando o estoque do produto chegar ou estiver abaixo do estoque mínimo ele aparecerá
na relação e te alertará que você deve comprar mais daquele produto para que sua loja não fique sem o produto.
Localização do Produto
Identifica em qual prateleira, corretor ou setor em que o produto se encontra.
Exemplo:
Produto Localização
Tork Corredor2EsquerdaColuna1
Delta Corredor2DireitaColuna1
Alba Corredor3EsquerdaColuna2
Coletor de dados para contagem de estoque
Equipamento portátil para contagem de estoque onde ele lê código de barras e armazena em sua memória o código
lido. O equipamento exporta os dados da memória e o Sismoura importa as informações na tela de Contagem de
Estoque.
CPT 711
Lucas 9000
Scanpal2
Datalogic
Qualquer coletor que exporte os dados coletados em arquivo texto. Exemplos de arquivos: Exemplo 1-Código de barras: 7891234567890 7891234567891 7891234567891 Exemplo 2-Código de barras e quantidade lida: 7891234567890,1 7891234567890,2
Controle de entrega parcial
Controla a entrega do produto que o consumidor comprou.
Pode ser usado para lojas onde:
� A loja não tem em estoque todos os produtos e a quantidade faltante será enviada depois.
o Materiais de construção
� A loja fabrica o produto.
o Móveis
� O produto será entregue por caminhão.
o Materiais de construção
o Ferragem
o Eletrônicos
Orçamento
Registra todas as cotações de preços dos consumidores com possibilidade de transformá-la em uma venda.
Entrega/Romaneio
Organiza as entregas das vendas, cria as rotas das entregas de cada caminhão e gerencia o status da entrega.
CRM
Quando o vendedor estiver atendendo o cliente, este aplicativo registra o atendimento, mostra o histórico de
vendas do cliente e faz a sugestão de venda personalizada, afim de aumentar o lucro da nova venda.
Brinde por quantidade vendida
Quando o consumidor compraruma determinada quantidade de produtos ele ganhará um brinde.
Agenda de compromissos
Tela que permite registrar agendamentos por horário. A agenda é separada em: agenda da empresa, uma agenda
para cada de funcionário e registro de telefones.
Mala direta
Quando for necessário enviar uma carta a um cliente ou fornecedor, esta opção permitirá imprimir em uma etiqueta
o endereço do cliente ou fornecedor.
Bloqueio de telas
Todas as telas do sistema podem ser configuradas para que determinados funcionários não tenham acesso à tela ou
tenha acesso parcial.
Abaixo um exemplo como a tela fica quando o funcionário não tenha acesso.
No exemplo seguinte, o funcionário tem acesso à tela, mas consegue apenas consultar o cliente.
Acesso à tela mediante senha de funcionário com autorização na tela. Opção indicada quando o gerente precisa
liberar o acesso momentâneo à tela para um funcionário que não tenha acesso.
Importar e exportar dados do sistema
Usado em 3 casos:
� Existem várias lojas que compartilham os cadastros (Produto;fornecedor;etc.)
Uma empresa possui uma matriz com filiais, onde as filiais terão os mesmos produtos que a Matriz. Neste
caso o produto por exemplo é cadastrado na matriz, exportado em arquivo e as filiais importam o arquivo
gerado da matriz.
Neste caso, o produto nunca poderá ser cadastrado nas filiais, pois senão perderá o controle dos códigos dos
produtos.
� O cadastro é realizado fora da empresa e no início do dia importa o cadastro realizado.
No início do uso do sistema, um funcionário deve cadastrar todos os produtos da loja. Só que se a loja tem 1
computador apenas, durante o dia não é possível usá-lo para fazer o cadastro.
Neste caso, o sistema pode ser instalado em um outro computador totalmente separado da loja, um
funcionário realiza o cadastro dos produtos, exporta os dados e importa os dados na loja.
� Centralizar as vendas em um local
Um empresário tem 5 lojas e quer visualizar as vendas das 5 lojas.
Neste caso, cada loja deverá exportar as vendas em arquivo e enviar para o empresário.
O empresário então importa o arquivo em seu notebook com o sistema instalado e visualiza as vendas de
todas as lojas.
Envio de comunicado para clientes
Permite cadastrar um modelo de um comunicado e pela tela Relação de Clientes enviar o comunicado de acordo
com os clientes que foram selecionados.
Exemplos:
� Comunicado de promoção em determinada cidade
� Agradecimento por ser um novo cliente
� Informativo de novas promoções
De...Para
Remove homônimos no sistema.
A opção permite juntar cadastros: Cliente, Conta Contábil, Fornecedor, Marca, Pessoa, Produto, Referência,
Grupo/Subgrupo e Subgrupo/Grupo.
As vezes um funcionário pode cadastrar 2 vezes o mesmo cliente, nesta tela, o sistema permite juntar todos os
cadastros do cliente.
Exemplo:
No dia 10, MARIA SILVA foi cadastrada com o código 66 e vinculada a ela uma compra de R$20,00.
No dia 20, MARIA SILVA foi cadastrada novamente com o código 78 e vinculada a ela uma compra de R$50,00.
Após o De...Para entre os dois cadastros, a Maria com o código 78 foi excluído e a venda de R$50,00 que pertencia
ao seu cadastro, foi passado para a Maria com o código 66.
Arquivo de log
Cadastros, alterações, exclusões e autorizações de determinadas telas são gravadas neste LOG.
Exemplo:
Se um cadastro de cliente desapareceu do sistema, no LOG haverá a data, hora, funcionário e os dados do cadastro
do momento que foi excluído.
Cadastro de cliente com campos personalizados
Permite cadastrar um campo que não existe na tela de Cadastro de Cliente para que o funcionário possa informá-lo.
Exemplo:
O campoNOME DO FILHO(A) não possui na tela Cadastro de Cliente. Neste caso este campo deve ser cadastrado na
tela.
Relação de clientes aniversariantes
Permite relacionar todos os aniversariantes do dia, mês ou período e enviar:
� Mala direta
� Comunicado
Conferência de vendas de produtos
Após a venda concluída, antes de entregar os produtos ao cliente eles podem passar por uma checagem. O sistema
consegue conferir se todos os produtos e quantidade que foram lidos estão iguais ao da venda realizada.
Controle de Orçamento de venda
O orçamento é uma cotação de preços de produtos e formas de pagamento possíveis da venda. Este registro no
sistema não gera movimento de estoque ou faturamento.
Um orçamento pode ser transformado em venda, onde ai sim, o estoque poderá ser modificado e o faturamento
gerado para o consumidor.
Controle de encomenda
As vezes o consumidor solicita um produto que não tem na loja e o logista se compromete a comprar o produto
solicitado. Esta solicitação é cadastrada no sistema para que no dia em que for realizada a compra de produtos, ele
se lembre de fazer a compra do produto solicitado pelo consumidor.
Análise de vendas
Relatórios que fornecem informações para análise de tomada de desisão.
� Comparativo diário
� Mensal
� Por hora
� Resumo Analítico
� Resumo Sintético
� Vendedor
Curva ABC
O relatório separa os itens em 3 listas: A,B e C. A lista A são os itens mais importantes, a lista B são os itens
moderados e a lista C são os itens menos importantes.
É possível gerar o relatório de Curva ABC pelos seguintes filtros:
� Produtos vendidos
� Produtos comprados
� Cliente
� Grupo
� Marca
� Fornecedor
� Linha
� Subgrupo
� Localização
Exemplo:
Tirar uma curva ABC de clientes, os clientes que estiverem na curva A são aqueles que mais compraram na loja. Estes
clientes podem ganhar um brinde de Natal.
Controle de conta corrente
Permite controlar lançamentos de entrada e saída de dinheiro das contas correntes de bancos ou contas
internas(caixas).
Por padrão, nosso sistema tem a conta interna 1 que é o caixa interno da empresa.
Controle de plano de contas
Plano de contas é um conjunto de contas que tipificam os registros para elaborar relatório contábil. Por exemplo:
Conta de água, Conta de luz, Conserto de veículo, Recebimento de venda, Pagamento de fornecedor, etc.
Controle de contas a receber
São contas que a empresa recebe e possuem uma data de vencimento. Pode ser originada por uma venda.
Quando recebido o valor, é feita uma baixa no sistema daquela conta.
No sistema várias telas geram contas a receber, por exemplo:
� Financeiro > Cadastro de Contas a Receber
� PDV > Vendas > Crediário
� Retaguarda > Orçamento
Controle de contas a pagar
São contas que a empresa deve pagar e possuem uma data de vencimento. Podem ser originadas por:
� Compra de produtos para revenda
� Compra de um veículo
� Pagamento de contas(água, luz, telefone, aluguel)
� Financiamentos
� Etc.
Quando a conta é paga, é necessário realizar a baixa no sistema.
No sistema várias telas geram contas a pagar:
� Financeiro > Cadastro de Contas a Pagar
� Compras>Entrada de Produto
Boleto
É um documento que representa um título de cobrança.
Pode ser gerado a partir de venda no crediário ou a somatório de várias contas a receber
Bancos que o sistema imprime:
� Bradesco
� Brasil
� Caixa
� CeCred
� Sicoob
� HSBC
� Itaú
� Santander
Remessa e retorno
São arquivos usados para trocar informações entre o banco e o cliente. O arquivo de remessa é o registro do boleto
no banco e o arquivo de retorno é a resposta do banco com a confirmação do boleto.
Borderô de cobrança
Documento gerado pelo sistema que relaciona as contas a receber.
Existem empresas que fazem fechamento mensal das vendas de seus clientes. O borderô é usado para realizar este
fechamento, imprimi-lo e entregue ao cliente junto com o boleto para pagamento.
Controle de contrato
Registra um contrato de adesão e gera o financeiro sobre as parcelas acordadas em contrato.
Fluxo de caixa
Exibe movimentações previstas e realizadas de contas a receber, contas a Pagar, cheque, cartão e caixa.
Conciliação bancária
Tela para fazer a conferência entre os lançamentos da conta corrente do sistema e do extrato bancário.
Caso houver um lançamento que está no extrato do banco e não está no sistema, o funcionário deverá registrar no
sistema e continuar a conciliação até os valores bater com o saldo do banco.
Controle de Cheque
Registra o cheque recebido na venda e controla se o cheque foi depositado ou usado para pagar um fornecedor.
Tela de pagamento da venda no PDV que registra o cheque.
Controle de talão de cheque
As empresas que emitem cheque podem cadastrar o talão no sistema e quando for realizar a baixa de uma conta a
pagar, será possível selecionar um cheque do talão.
Cotação do dólar
Produtos que tem seu preço baseado na cotação do dólar sofre influência da variação cambial.
Quando uma cotação de dólar é cadastrada, o sistema busca todos os produtos que tem o preço do dólar informado
no Cadastro de Produto e atualiza seu preço de venda.
Ponto de equilíbrio operacional
Mostra em valor que a empresa precisa vender para cobrir o custo das mercadorias vendidas, as despesas variáveis e
as despesas fixas.
Budget
Exibe um resumo anual de todas as movimentações financeiras da empresa por conta contábil.
Demonstrativo de resultado
O objetivo do demonstrativo de resultados é mostrar o resultado financeiro (lucro ou prejuízo) das vendas realizadas
no período.
Posição financeira
Exibeasituação da empresa no período informado possibilitando analisar a posição da empresa futuramente por
exemplo.
Análise de lucratividade
Relacionar o valor de compras, venda, custo e lucro bruto dos grupos cadastrados no sistema nos últimos 6 meses.
Controle de aplicação financeira
É usado por empresas que usam o capital da empresa para emprestar para outros fins.
Controle do funcionário
Registra todos os dados do funcionário para que seja possível controlar:
• Controle de vale transporte
• Cargos
• Alteração de salário
• Ocorrências
• Advertência
• Suspensão Disciplinar
• Afastamento
Controle de ponto
Permite registrar o horário de entrada e saída dos funcionários.
Consultar pelo relatório de horas trabalhadas os horários de entrada e saída, com totais para o cálculo de horas
extras ou horas a pagar.
Importação de ponto eletrônico
Os relógios de ponto que exportam seus dados lidos podem ser importados no Sismoura.
Para isso, basta informar o PIS no Cadastro de Funcionário e importar o arquivo gerado pelo equipamento.
O sistema tem uma tela em que é possível configurar qualquer layout de qualquer equipamento que exporte os
dados em arquivo texto.
Controle de Prospecção
Funcionários do telemarketing registram nesta tela as ligações que fizeram para um cliente. A tela mantém um
histórico para que o telemarketing não esqueça de ligar novamente para o cliente numa data previamente
estipulada.
Na tela é possível consultar os principais dados do cliente e suas vendas.
Controle de impostos por regra
Se a empresa emite NFe, NFCe ou SAT, os impostos de cada produto devem ser informados antes da emissão destes
documentos fiscais.
Para que o funcionário não tenha que lançar o imposto produto a produto, o Sismoura tem uma tela onde é
cadastrada o nome da regra. Outra tela são informadas as características da regra.
No cadastro de produto, o funcionário irá selecionar a regra.
Apuração de ICMS, IPI e PIS/COFINS
Controle de duplicata
É um título de crédito emitido pelo comerciante, onde o documento contém as parcelas e valores que o consumidor
se obriga a pagar.
Controle de recibo
Documento que reconhece que a empresa recebeu um determinado valor. É comum descrever o serviço prestados
ou produtosno documento.
SAT
O SAT é um equipamento que irá substituir as impressoras fiscais no estado de São Paulo
Impressoras com mais de 5 anos de uso deverão ser substituídas pelo SAT.
Em todo estado de São Paulo, a impressora fiscal não é mais vendida.
ECF-Emissor de cupom fiscal
Equipamento que registra a venda de produtos e serviços.
Contém uma memória que armazena as vendas e possui 5 anos de validade.
Arquivos fiscais
Arquivos eletrônicos que contém informações sobre a empresa.
� Nota Fiscal Paulista
� Sintegra
� SPED Fiscal
� SPED PIS/COFINS
� Arquivo de estoques - CAT nº 44/08
� SEF (I/II) – Pernambuco
� ATO COTEPE 70/05
� ATO COTEPE/ICMS 35/2005
