Fundamentos de Marketing Profa. Camila Krohling Colnago Produto Preço Praça Promoção Marketing...

Fundamentos de MarketingProfa. Camila Krohling Colnago

Produto

Preço

Praça

Promoção

Marketing Mix4 Ps de Marketing

Composto Mercadológico


Produto

Preço Promoção

Praça

Conjunto de ferramentas que propiciam as ações de marketing. Formado por produto, preço, praça e promoção.

Marketing Mix

ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

Conjunto de tarefas que os administradores de marketing devem desenvolver sob o conceito de

marketing. Preocupa-se com as ações que podem e devem ser executadas no produto, no preço, na distribuição e comunicação, visando

satisfazer os e consumidores e, ao mesmo tempo, propiciar lucro para as organizações ou

as pessoas que elaboram a oferta.


Produto

Preço Promoção

Praça

São as características de qualquer bem, serviço, idéia, pessoa instituição etc. que potencialmente possui valor de troca.

Entre essas característica estão o design do produto em si, a embalagem,

suas cores, seu aroma, sabor, a tipologia dos rótulos e outras.

Marketing Mix


Produto

Preço Promoção

Praça

São as variáveis que refletem o custo do produto para o consumidor, como o preço propriamente dito, condições de pagamento, aceitação ou não

de cartões de crédito, entre outras.

Marketing Mix


Produto

Preço Promoção

Praça

É tudo o que se relaciona à distribuição, localização física e

logística envolvida para fazer um produto chegar às mãos do

consumidor.

Marketing Mix


Produto

Preço Promoção

Praça

É o processo de comunicação ativa dos atributos e benefícios de um produto para o mercado-alvo

pretendido. Para tanto, envolve a criação e veiculação de programas de propaganda, relações

públicas, além de venda pessoal.

Marketing Mix


Produto

Preço Promoção

Praça

Os 4 Cs

Modelo alternativo ao tradicional modelo dos 4 Ps, reflete o ideal de sempre buscar entender a ótica do consumidor.

Produto = Cliente

Preço = Custo

Praça = Comodidade/ Conveniência para o cliente

Promoção = Comunicação

Marketing Mix


Produto


Produto

CARACTERÍSTICAS x BENEFÍCIOS

Se estiver escrito na embalagem do produto “baterias incluídas: produto pronto para usar", será mais fácil chamar a atenção, e isso pode ser uma vantagem competitiva, visto que poderá convencer o consumidor a escolher este produto e não o produto concorrente.

Talvez não. E então, se o produto concorrente formais barato (mesmo que não venha com as bateriasincluídas), ele poderá ser a escolha do consumidor.


Produto

EMBALAGEM

Se estiver em um prateleira com oito produtos similares, o produto não pode apenas parecer bonito, mas tem que gritar sua mensagem para ser notado.

Saiba que a embalagem do produto deve ser notada dentro de três segundos em uma prateleira de loja.

Pense nos produtos que compra diariamente. Lembre-se dos que são bem protegidos por suas embalagens e que são convenientes para usar por causa da embalagem(pequeno volume, formato, higiene).

É necessário também levar em consideraçãoa embalagem do concorrente. Como é possívelfazer melhor?


Produto

GARANTIA

A palavra-chave é facilidade.

O consumidor deve saber como será fácil trocar ou consertar o produto caso haja necessidade.


Produto

CICLO DE VIDA

Histórico de vendas e de lucro durante o período de existência do produto.

Fornece a visão geral do produto no mercado, o que ajuda no planejamento do futuro.


ESTRATÉGIA PARA O CICLO DE VIDA

LançamentoInvestimentos altos em distribuição e comunicação

CrescimentoBoa distribuição pode impulsionar o produto

MaturidadeConcorrência acirrada, o preço pode gerar lucros ou perdas

DeclínioReavaliar

SobrevidaEstender a vida do produto através de ações dereposicionamento

MorteInevitável retirar o produto do mercado

Produto


Produto

ESTRATÉGIAS PARA O PROLONGAMENTO DO CICLO DE VIDA

Aumento da freqüência de usoKaiser Bock lançada para ser consumida no inverno

Aumento do número de usuáriosConquistar novos segmentos de mercado (telefones celularescoloridos para atingir o público jovem).

Descoberta de novos usosApresentar ao consumidor novas maneiras de usar o produto.

Mudança das dimensões da embalagemEmbalagens individuais, levando em conta o númerode pessoas que moram sozinhas


Produto

MODERNIZAÇÕES NO PRODUTOSão necessárias quando há...

Obsolescência patenteCausada pela deterioração do maquinário produtivo.

Obsolescência latenteMotivada por demandas tecnológicas da concorrência ou do mercado consumidor.

Os estrategistas devem decidir se a modernização seráLENTA e GRADUAL, o que possibilita a reação dosconcorrentes, ou RÁPIDA, BRUSCA e TOTAL,o que pode gerar perda nas vendas e declíniodo valor da marca.


Preço



Preço

De maneira resumida, PREÇO é a quantidade de dinheiro necessária para concretizar a venda de um produto.

O preço de venda é o valor que deverá cobrir:. custo direto da mercadoria/ produto/ serviço;. despesas variáveis (como impostos, comissões, etc.);. despesas fixas proporcionais (aluguel, água, luz, salários, etc.);. e ainda, o lucro que se espera.



Preço

Em marketing, leva-se em consideração não apenas o valor monetário de um produto, mas tudo aquilo que o consumidor tem que sacrificar ao adquirir um bem. Por isso, incluem-se os custos indiretos, os custos de manutenção e mesmo a energia física, o tempo e o custo emocional para se adquirir algo.



A empresa deve precificar um produto tendo em mente:

. a concorrência, ou a falta de concorrência, que o produto enfrenta (se o produto é o único, o preço inicial pode ser mais alto);

. a sensibilidade, ou a insensibilidade, dos consumidores quanto ao preço do tipo de produto;

. a elasticidade do preço nesta categoria de produto(quanto mais baixo o preço maiores as vendas);

. o valor do produto e o preço do produto;

. o posicionamento do produto.

Preço



PreçoIdentificação e Seleção dos Objetivos de Preço

. Maximizar a participação de mercado da empresa;

. Maximizar a receita da empresa;

. Maximizar o lucro da empresa no curto prazo



CURVA DE EXPERIÊNCIAÉ a função que relaciona custo médio de produção à quantidade produzida ao longo do tempo, e que indica uma redução do custo médio à medida que a empresa se torna mais experiente na fabricação de um produto.

CUSTO DIRETO Custos do insumos e trabalho que podem ser diretamente imputados ao produto em questão.

CUSTO INDIRETOÉ aquele tipo de gasto no qual a empresa incorreriaexistindo ou não o novo produto.

PreçoEstimativa de Custos Próprios



CUSTEIO POR ABSORÇÃOPara determinar o custo de um produto, a empresa apropria-se de todos os custos diretos e indiretos para fabricação do mesmo.

CUSTEIO DIRETOPara determinar o custo de um produto, a empresa computa somente os custos dos fatores necessários para a fabricação do produto ou a entrega do serviço.

PreçoMétodos de Custeio



DESNATAMENTO DE MERCADOEstabelecer o preço máximo possível para um produto, levando em consideração que o mercado não conhece o produto e que os consumidores que passam a conhecer pagam o preço pedido.

PENETRAÇÃOPratica-se um preço médio tentando obter uma rápidapenetração de mercado.

PREÇO-PREMIUMOferta de um produto a um preço maior que a médiade mercado, em virtude de características superioresde qualidade, de design ou de serviços associados.

PreçoEstratégicas de Precificação



ANÁLISE DOS CLIENTES E ESTIMATIVA DE DEMANDAQual será quantidade demandada do produto, com diversos níveis de preço?

MÉTODOS EMPÍRICOSDimensionar o mercado da empresa como umafração do mercado total, a partir da capacidadeprodutiva da empresa; estabelecer analogia comprodutos já existentes, em mercados correlatos;realizar testes de mercado, por meio dos quais, porexperimentação, tenta-se obter uma estimativa donível de vendas a diferentes, níveis de preço.

PreçoMétodos de Precificação



TAXA DE RETORNO DESEJADAConsiste em definir um preço de venda de tal forma que a receita de vendas seja igual ao capital investido num determinado período, acrescido de um retorno desejado.

MARGEM DE LUCRO DESEJADAEmbute no preço de venda um valor unitário,a margem, propiciando, assim, lucro na venda.

PONTO DE EQUILÍBRIOÉ o volume de vendas necessário para cobrir todos oscustos, fixos e variáveis, a um dado preço.

PreçoPrecificação com Base em Custos



PREÇOS ABAIXO DA CONCORRÊNCIAAtraem o segmento de compradores preocupados com o preço.

PREÇOS IGUAIS AOS DA CONCORRÊNCIAImplica distinguir-se da concorrência de outras maneiras, como na embalagem, no sabor, no desempenho, na distribuição...

PREÇOS ACIMA DOS DA CONCORRÊNCIAPodem ser estabelecidos quando os produtosofertados pelo empresa oferecem mais valor,prestígio, qualidade e confiabilidade para os clientes.

LICITAÇÕESConsistem na fixação de preços desconhecendo ospreços de seus concorrentes diretos.

PreçoPrecificação com Base na Concorrência



Consiste em definir os preços de forma que o valor do produto seja mais alto do que o dos concorrentes.

MÉTODO DA DEMANDA INVERSAEstabelecimento do preço por meio de um cálculo que se inicia no preço que o consumidor estaria disposto a pagar por um produto equivalente. A seguir são descontados as margens dos intermediários e os imposto embutidos no preço.

MÉTODO DO VALOR ECONÔMICO Estabelecimento do preço de modo que o produto

seja a melhor alternativa econômica que o cliente tenha avaliado no mercado.

PreçoPrecificação com Base no Valor para o Consumidor



Em situações nas quais se julga necessário incrementar rapidamente as vendas, recorre-se aos preços promocionais:

. Preço de ocasião;

. Prazo de pagamento mais longos;

. Garantia e contratos de serviço;

. Preços psicológicos.

PreçoDescontos e Promoções



São diferentes níveis de preços aplicados a segmentos diferentes do mercado, não ocasionados por diferenças de custo significativas.

. Discriminação por local de compra;

. Discriminação temporal;

. Discriminação por volume de compras;

. Discriminação por pacote;

. Discriminação por idade, ocupação ou gênero do cliente.

PreçoDiscriminação de Preços



No atual ambiente de negócios, com a intensa sofisticação da distribuição e do varejo, fabricantes e comerciantes elaboram acordos que alteram as tabelas de preço existentes:

. Descontos comerciais por categoria do canal;

. Descontos por atingimento de metas de vendas;

. Desconto por marketing cooperado;

. Desconto por pagamento à vista.

PreçoPreços Geográficos


Distribuição


Distribuição

A distribuição está associada à movimentação física doProduto entre o produtor e o ponto de venda ou o

consumidor, envolvendo a gestão logística de transporte,os volumes transportados, os prazos de armazenagem

e o manuseio do produto.


Os canais de distribuição são intermediários classificados em função do tipo de mercado que atendem, da operação que realizam e das funções que desempenham, podendo ser:

Atacadista (distribuidor): Empresa que vende bens e serviços comprados para revenda ou uso empresarial.

Varejista: Empresa que venda bens ou serviçosdiretamente ao consumidor final para uso pessoal.

DistribuiçãoCanais de Distribuição


Corretor: Intermediário cuja tarefa é aproximar compradores e vendedores. Não estoca bens, não financia ou assume risco.

Representante de vendas: Empresa que representa e vende os bens de vários fabricantes. É contratada pelos fabricantes e não faz parte de sua força de vendas internas.

Força de vendas: Grupo de pessoas contratadodiretamente por uma empresa para vender seusprodutos



VAREJO

Um varejista é o último elo na cadeia que liga o fabricante dos produtos ao consumidor final e executa funções fundamentais como:

. Permite que o consumidor compre a quantidade desejada de produtos;

. Mantém estoque, para que os produtos estejamdisponíveis quando o consumidor desejar comprá-los;

. Fornece serviços que facilitam a compra e o usodos produtos.



VAREJO COM LOJA

Esse varejista pode ser classificado de várias maneiras, em funçãodo sortimento de mercadorias que disponibiliza ao consumidor, dasfaixas de preço que pratica ou do tipo de conveniência que oferece:

Varejo alimentícioBar, mercearia, padaria, loja de conveniência,supermercado, hipermercado.

Varejo não alimentícioLoja especializada, lojas de departamento, loja defábrica, varejo de serviços.



VAREJO SEM LOJA

O comércio à varejo sem loja permite que os consumidorespossam comprar produtos por sem terem que se dirigir à loja,por intermédio de:

. telemarketing;

. mala direta;

. máquinas de venda;

. venda direta;

. marketing on-line.


Fundamentos de Marketing Profa. Camila Krohling Colnago Produto Preço Praça Promoção Marketing...

Documents

Transcript of Fundamentos de Marketing Profa. Camila Krohling Colnago Produto Preço Praça Promoção Marketing...