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Guia de Benefícios e Seguros Ordem dos EngenheirosAmerican Express®

TAEG de 18,4%

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O Cartão da Ordem dos Engenheiros American Express® é emitidopelo Millennium bcp em parceria com a Ordem dos Engenheiros.

O presente Guia tem um carácter informativo geral, não se substituindoàs Condições Gerais de Utilização, ao Preçário e aos Contratos quedefinem outros benefícios associados ao seu Cartão American Express.

UTILIZAÇÃOÉ um Cartão de Crédito da Rede American Express com Chip. Aceite em Portugal e no Estrangeiro, permite-lhe realizar asseguintes operações:• Pagamento de bens e serviços em estabelecimentos aderentes à

Rede American Express.• Adiantamentos de numerário a crédito (Cash-Advance) nos

Multiban cos (ATM) em Portugal e no resto do mundo comacordo American Express.

Sempre que vir este símbolo sabe que o seu cartão seráaceite. Não hesite em apresentar sempre o seu American Express.

RECOMENDAÇÕES DE SEGURANÇA•Assine de imediato o seu cartão, utilizando de preferência uma

esferográfica;• Guarde-o em local visível da sua carteira, para que se possa

aperceber rapidamente da sua falta;• Ao pagar, confira o valor da transacção, digite o PIN ou assine a

factura com uma assinatura igual à do Cartão.• Guarde a cópia da factura.

Se lhe pedirem um documento de identificação, não veja nessepedido uma falta de confiança ou dúvida sobre a sua idoneidade. Éapenas um procedimento de protecção para o comerciante, para oemissor e, sobretudo, para si.

ALERTAS SOBRE TRANSACÇÕES NÃO HABITUAISO nosso sistema de detecção de fraude alerta sobre padrões de gastosnão habituais e por este motivo podemos contactá-lo se transacçõesfora do padrão normal de consumo forem detectadas na sua conta.É um serviço que aumenta a segurança na utilização do seu cartão.

ANUIDADESCartão Principal Cartão Adicional1º Ano – Isento 1º Ano – IsentoSeguintes – 25€ Seguintes – 15€(+ Imposto do Selo) (+ Imposto do Selo)

Exemplo: TAEG de 18,4% e TAN de 14,800% para crédito de 1.500€pago em 12 prestações mensais iguais de capital acrescidas de juros eencargos.

MEMBERSHIP REWARDS ®

O Membership Rewards é o programa de fidelização exclusivo daAmerican Express que lhe permite ter acesso a um conjunto deparceiros nacionais e internacionais.

AdesãoA adesão ao Membership Rewards é necessária e pode ser feitaatravés da Linha American Express 707 50 40 50.Custo anual de 10€ (+ Imposto do Selo).

Pontos Membership Rewards• As compras realizadas com o seu Cartão valem pontos: 1€=1

ponto Membership Rewards.• Os pontos não têm prazo de validade, nem limite máximo de

acumulação.• As compras efectuadas com os Cartões suplementares também geram

pontos, permitindo acumular mais pontos e com maior rapidez.• Mensalmente, o extracto do seu Cartão informa-o do número de

pontos gerados, pontos acumulados e utilizados.• Trocar pontos é fácil e rápido. Basta escolher o artigo desejado e

pedir o rebate de pontos em qualquer sucursal Millennium bcp,através da linha American Express ou através do sitewww.millenniumbcp.pt, se for cliente.

Catálogo Membership Rewards• Inclui artigos como viagens de avião, milhas TAP Victoria, estadias

em hotéis, vouchers para restaurantes, vinhos, assinaturas derevistas, gadgets, material electrónico, pagamento das anuidades docartão ou do programa Membership Rewards, bem comodonativos para instituições de solidariedade social.

• O Catálogo é periodicamente actualizado e pode ser consultadoem www.americanexpress.pt ou emwww.millenniumbcp.pt.

AMERICAN EXPRESS SELECTS SM

Exclusivo da American Express, o Programa SelectsSM permiteusufruir das condições especiais e descontos que lhe concedem emtodo o mundo, lojas, hotéis, restaurantes, aluguer de automóveis, etc.apenas por ser titular de um cartão American Express.

Antes de planear as suas férias não deixe de consultar o sitewww.ame ri canexpress.pt/Selects para saber, nos diversospaíses, os parceiros que lhe concedem vantagens únicas.

SERVIÇO DE VIAGENS AMERICAN EXPRESSComo titular do Cartão American Express, tem ao seu dispor oServiço de Viagens American Express, uma Agência de Viagenscontactável por telefone.

Pode solicitar informações, efectuar reservas de hotéis e passagensaéreas.

O pagamento será sempre debitado no seu cartão.

Basta ligar para a linha American Express e as suas viagens serãomais fáceis de organizar.

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O presente Guia tem um caráter informativo geral, nãose substituindo às Condições Gerais de Utilização, aoPreçário e aos Contratos que definem outros benefíciosassociados ao seu Cartão Ordem dos EngenheirosAmerican Express®.

Os seguros são comercializados pela Ocidental – Companhia Portuguesa de Seguros, S.A.. A informaçãocontida neste Guia de Benefícios não dispensa a consultada informação pré-contratual e contratual legalmenteexigida.

No caso de permanecer alguma dúvida ou parainformação mais detalhada, não hesite em contactar-nos.Estamos disponíveis, 24 horas por dia, 365 dias por ano,através da Linha American Express ou em qualquerSucursal Millennium bcp.

Linha American Express707 50 40 50 em Portugal – Atendimento Personalilzado 24H(Custo Máximo por minuto: 0,10€ para chamadas a partir darede fixa e 0,25€ para chamadas a partir da rede móvel.Acresce IVA)+ 351 21 427 82 05 no estrangeirowww.americanexpress.ptwww.millenniumbcp.pt

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Seguros

Acidentes emViagem *

Imprevistosem Viagem *

Descrição das Garantias

Acidente ocorrido emviagem de que resulte aMorte ou InvalidezPermanente das PessoasSeguras (até ao limite de70 anos de idade)

• Atraso na entrega dabagagem superior a 6h

• Atraso na entrega dabagagem superior a 48h

• Atraso, superior a 6 h,num voo, cancelamentoou recusa de embarquepor excesso de lotação de um voo regularconfirmado

• Perda de ligações aéreas entre 2 voos nãoexistindo transportealternativo nas 12 horasseguintes

• Perda de voo por falha de serviços regulares detransportes públicos

• Cancelamento ouencurtamento da viagempor iniciativa do Titular do cartão, por motivo de morte, doença ouacidente grave dequalquer das PessoasSeguras

Franquias e Copagamentos

Sem franquia

Sem franquia

SEGUROS

QUADRO RESUMO

* NOTA: Estas coberturas só serão asseguradas desdeque o título de transporte tenha sido adquirido com oCartão.

Limites de Indemnização

Máximo100.000,00€por ano, porAgregadoFamiliar. Emcaso de morte4.500,00€ porano, para filhoscom idadeinferior a 24anos

250,00€ por sinistro1.250,00€ por sinistro

250,00€ por sinistro



1.250,00€ por sinistro

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Seguros

Proteção aoCrédito

Roubo /UtilizaçãoFraudulentado Cartão

AssistênciaMédica deEmergêncianoEstrangeiro

AssistênciaMédica deUrgência aoDomicílio

ServiçosAdicionais

Descrição das Garantias

Garante o pagamento do saldo em dívida doCartão à data daocorrência de acidentede que resulte a Morteou Invalidez Permanentedo Titular do Cartão

Utilização fraudulenta ou não autorizada doCartão nas 48 horasanteriores à comunicaçãoao Banco

Garante o pagamento de despesas médicas emconsequência de doençasúbita ou acidente noestrangeiro

Garante a assistênciamédica domiciliária emcaso de acidente oudoença da Pessoa Segura

Serviços de assistênciaque incluem aidentificação de prestadorde serviços ao domicílioe a reserva de bilhetespara espetáculos

Franquias e Copagamentos

Sem franquia


Sem franquia

copagamentode 10,00€ por consulta

Sem franquia

Limites de Indemnização

Máximo 2.500,00€

2.500,00€por ano

3.000,00€por sinistroEstadia75,00€ pordia com olimitemáximo de525,00€ porsinistro

Ilimitado

Ilimitado

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Pedidos de Reembolso Relativos a Seguros eAssistênciasOs pedidos de indemnização relativos a eventuais sinistroscobertos pelos Seguros integrados no Cartão AmericanExpress são encaminhados pelo Banco ou diretamentepelo Titular do Cartão para o Segurador, cabendoexclusivamente a este a apreciação das reclamaçõesapresentadas, à luz das Apólices de seguro em vigor e das Condições Particulares válidas à data do sinistro.

Em caso de sinistro, deverá ser feita participação escritaao Segurador, no prazo máximo de 8 dias, através deuma Sucursal do Millennium bcp, à exceção dassituações de roubo ou utilização fraudulenta do Cartãocuja participação deverá ser imediata.

Esta participação poderá igualmente ser feita por telefone –através da Linha American Express 707 50 40 50 - devendoa participação escrita ser enviada posteriormente ao Segurador.

Nenhuma aceitação de responsabilidade, oferta, promessaou pagamento de indemnização deverá ser feita peloTitular do Cartão sem o consentimento expresso doSegurador, o qual poderá investigar, liquidar ou contestarqualquer reclamação, bem como tomar a seu cargo,conduzir ou orientar, em nome da Pessoa Segura e em suadefesa, qualquer processo judicial que lhe diga respeito.

Em caso nenhum os Cartões American Expressmultiplicados ou duplicados obrigam o Segurador apagar, com respeito a qualquer perda ou dano sofridopor qualquer Pessoa Segura como resultado de umsinistro, mais do que um benefício nem valor superior aomontante estabelecido para tal benefício.

Nos casos em que tenha sido atribuído mais do que umCartão American Express a registar na mesma Conta --Cartão, consideram-se os vários cartões emitidos em nomedo titular da Conta-Cartão e em nome dos membros dorespetivo Agregado Familiar, como simples meios alternativosde utilização de um só e único capital, com uma só e únicacobertura de risco de utilização, ficando os respetivosmovimentos identificados num só registo de saldo.

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DEFINIÇÕES

Objeto da GarantiaO Cartão American Express garante para cada PessoaSegura, a cobertura dos riscos adiante descritos sempreque o tempo de permanência fora da sua residênciahabitual, em Portugal, não exceda 90 dias pordeslocação.

ValidadeA validade dos Seguros associados ao Cartão AmericanExpress para cada Pessoa Segura começa com a suaemissão ou renovação e finda na data de termo davalidade do Cartão ou quando o mesmo for cancelado.

Âmbito TerritorialSem prejuízo do disposto no capítulo das ExclusõesGerais e nas Exclusões Específicas de cada cobertura, asgarantias dos Seguros associados ao Cartão AmericanExpress são válidas em todo o Mundo, salvo menção emcontrário.

SinistroQualquer evento acidental ou série de eventosresultantes de uma mesma causa, suscetível de fazerfuncionar as garantias do seguro.

AcidenteAcontecimento fortuito, súbito, imprevisto e anormal,devido a causa exterior e estranha à vontade da PessoaSegura e que nesta origine lesões corporais, invalidezpermanente ou morte, clínica e objetivamentecomprovada.

DoençaToda a alteração involuntária do estado de saúde, nãocausada por acidente e diagnosticada por um médico.

FranquiaMontante certo e determinado que fica a cargo doTitular do Cartão no caso de pagamento de sinistro por parte do Segurador.

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CopagamentoMontante certo e determinado que, em caso de sinistro,fica a cargo do Titular do Cartão.

Conta – CartãoÉ o registo eletrónico criado e mantido no sistema deinformação do Banco Comercial Português, S.A., dosmovimentos resultantes da titularidade ou do uso doCartão Ordem dos Engenheiros American Express emoperações a crédito, transações e levantamentos, ondesão identificados a cada momento os respetivos saldos emdívida, bem como os pagamentos efetuados ao Bancopara a respetiva liquidação. As Contas -Cartão podem serContas -Cartão Singulares (quando têm apenas um cartãode crédito e um titular associado) ou Contas -CartãoColetivas (quando têm mais do que um cartão de créditoe um titular associado). As Contas-Cartão Coletivasmantêm a disponibilidade de um só e único capitalacessível para os vários cartões e utilizadores, pelo que aresponsabilidade perante o Banco Comercial Português,S.A. é solidariamente assumida pelos vários titulares damesma Conta-Cartão, independentemente do tipo detitularidade da conta de depósito bancário associada.

Exclusões GenéricasAlém das exclusões estabelecidas especificamente paracada uma das garantias referidas nas Condições Gerais,Especiais e Par ticulares de cada Apólice, devem serconsideradas as seguintes exclusões gerais:• Sinistros resultantes de acontecimentos ocorridos ou

factos praticados antes da emissão do CartãoAmerican Express;

• Sinistros resultantes de crimes e outros atosintencionais da Pessoa Segura;

• Acidentes imputáveis à Pessoa Segura e ocorridosquando a mesma se encontre sob o efeito desubstâncias psicotrópicas, estupefacientes ou quaisquerdrogas ou produtos tóxicos sem prescrição médica ouainda quando esta apresente uma taxa de alcoolemiano sangue igual ou superior à legalmente permitida;

• Hérnias, qualquer que seja a sua natureza, varizes e suascomplicações e lumbagos que resultem de um esforçoplanificado e que se realize de maneira constante;

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• Enfartes do miocárdio e os acidentes vasculares cerebrais(AVC), salvo se causados por traumatismo físico externo;

• Agravamentos de um acidente, em consequência dedoença pré-existente ou de enfermidade anterior à datado acidente, não podendo a responsabilidade doSegurador exceder aquela que lhe assistiria se o acidentetivesse ocorrido a pessoa não portadora dessa doença ouenfermidade;

• Incapacidades resultantes de parto, gravidez ouinterrupção da gravidez;

• Acidentes resultantes de atividade profissional que envolvaperigosidade superior à do comum dos viajantes;

• Acidentes decorrentes da prática profissional dedesportos ou ainda, para os amadores, as provasdesportivas integradas em campeonatos e respetivostreinos;

• Acidentes decorrentes da prática de caça de animaisferozes, desportos de inverno, para-quedismo,tauromaquia, asa delta, voo sem motor, ultraleves, artesmarciais e outros desportos análogos na sua perigosidade;

• Acidentes decorrentes da utilização de meios detransporte não abrangidos no âmbito da presentecobertura, nomeadamente, veículos de duas ou três rodasou moto quatro (motorizados ou não);

• Utilização de qualquer tipo de aeronave, exceto enquantopassageiro de linhas comerciais;

• Prestações que envolvam o pagamento de multas eprestações que sejam decorrentes de apostas;

• O suicídio ou a tentativa de suicídio e as mutilaçõesvoluntárias ou a sua tentativa, assim como as lesõescorporais que a Pessoa Segura pratique ou faça praticarsobre a sua pessoa, mesmo que estes atos sejamcometidos em estado de incapacidade de discernimento;

• Levantamento militar ou ato do poder militar legítimo ouusurpado;

• Cataclismos da natureza, nomeadamente, terramotos,erupções vulcânicas, maremotos, assim comodeslizamento, derrocadas ou afundamentos de terreno eoutros fenómenos geológicos;

• Greves, distúrbios laborais e da ordem pública, atos deguerra, terrorismo etumultos;

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• Explosão ou quaisquer fenómenos, direta ouindiretamente relacionados com a desintegração oufusão de núcleos de átomos, bem como os efeitos dacontaminação radioativa, ou da utilização outransporte de materiais radioativos;

• Despesas decorrentes de transplantes de órgãos esuas implicações;

• Despesas decorrentes de tratamentos experimentaisou que necessitem de comprovação científica;

• Acidentes ocorridos em zonas do Mundo, Países ouEstados onde se verifiquem conflitos designadamenteguerra e terrorismo.

SEGURO DE ACIDENTES EM VIAGEM

Ao adquirir os títulos de transporte com o CartãoAmerican Express ficará abrangido, juntamente com asrestantes Pessoas Seguras a quem os mesmos sedestinem, por um Seguro de Acidentes em Viagem quegarante os riscos de Morte ou Invalidez Permanentedurante a viagem.

Pessoas SegurasO Titular do Cartão American Express, o cônjuge ou pessoa com quem o titular do Cartão American Expressviva em união de facto há mais de um ano e os filhossolteiros, economicamente dependentes, residentes namesma morada e em Portugal, com idade inferior a 24 anos.

Idade Limite de PermanênciaAs garantias cessam no dia em que cada Pessoa Seguracomplete 70 anos de idade ou, no caso dos filhos,quando se tornem economicamente independentes,mudem de residência, contraiam matrimónio ou quandocompletem 24 anos.

Meios de Transporte AbrangidosTodos os serviços de transporte público regular depassageiros – terrestres, marítimos e aéreos – operadospor transportador licenciado, incluindo os contratos dotipo charter e ainda o aluguer de veículos automóveis depassageiros.

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Âmbito da CoberturaGarantem-se os acidentes ocorridos durante todo opercurso da viagem correspondente ao título detransporte pago com o Cartão American Express, emque sejam utilizados os meios de transporte abrangidos.Estão igualmente incluídos os acidentes que severifiquem durante o período de estadia, sempre queestejam contemplados em programa organizado poragência de viagens ou operador turístico, quando aviagem haja sido paga com o Cartão American Expresse sejam utilizados os meios de transporte abrangidospelo seguro.

Riscos CobertosAo adquirir o título de transporte com o CartãoAmerican Express ficam garantidos os riscos de Morteou Invalidez Permanente da Pessoa Segura, superior a50% nos termos da Tabela Nacional para a Avaliação deIncapacidades Permanentes em Direito Civil sendo, nestecaso, entendida como igual a 100%, com pagamentointegral do capital garantido, resultantes de acidente nodecurso da viagem e durante a utilização de meio detransporte abrangido. Os riscos de Morte e InvalidezPermanente não são cumuláveis.

Capitais Garantidos100.000,00€ por ano, por Agregado Familiar.

O limite de indemnização por Morte para osdescendentes menores de 24 anos de idade é de4.500,00€. Para menores de 14 anos não é garantido orisco de Morte, sendo pagas a título de reembolso e atéao limite de 4.500,00€, as despesas de funeral.

BeneficiáriosEm caso de morte: os Herdeiros Legais da Pessoa Segura.

Âmbito TerritorialSem prejuízo do disposto no Capítulo das ExclusõesGerais, o seguro é válido em todo o Mundo, sempreque as Pessoas Seguras seencontrem deslocadas do seu local de residência.

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IndemnizaçõesEm caso de Morte da Pessoa Segura, ocorridaimediatamente ou nos dois anos subsequentes aoacidente e pelo mesmo motivada, o Segurador pagará ocapital seguro aos seus Herdeiros Legais, caso ainda nãotenha sido pago o capital ao abrigo da cobertura deInvalidez Permanente. No caso de Invalidez Permanente da Pessoa Segura, comgrau de desvalorização atribuído pela Tabela Nacionalpara a Avaliação de Incapacidades Permanentes emDireito Civil, clinicamente comprovada e sobrevinda nodecurso de dois anos após a data do acidente que aoriginou, o Segurador pagará à Pessoa Segura o capitalseguro.

Exclusões EspecíficasAlém das exclusões gerais e das exclusões referidas nasCondições Gerais, Especiais e Particulares de cada Apólice,devem ser consideradas as seguintes exclusões específicas:• Os acidentes ocorridos em momento em que a

Pessoa segura, por anomalia psíquica ou outra causa,se mostre incapaz de controlar os seus atos;

• As ações praticadas pela Pessoa Segura sobre siprópria;

• As ações praticadas pelo Beneficiário da Apólice, peloTomador do Seguro ou por todos aqueles pelos quaisas mesmas sejam civilmente responsáveis, sobre aPessoa Segura;

• Quaisquer outras doenças, quando não se prove, pordiagnóstico médico inequívoco e indiscutível, que sãoconsequência direta do acidente;

• Os acidentes resultantes da inobservância dedisposições legais ou regulamentares, preventivas oupunitivas, aplicáveis em geral ou em especial, à práticadas diversas atividades desportivas, culturais erecreativas no âmbito das quais os mesmos ocorram;

• Os atos notoriamente perigosos que não sejamjustificados pelo exercício da profissão da Pessoasegura;

• As ações ou omissões negligentes, quando anegligência possa ser qualificada de grave;

• Morte ou Incapacidade resultante de roturas oudistensões musculares e lombalgias de esforço sempre

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que não resultem de uma causa externa e involuntária,espontânea e não controlada pela Pessoa Segura;

• Participação em qualquer espécie de competição develocidade;

• Acidentes ocorridos em minas ou no âmbito daatividade mineira;

• Riscos Profissionais de mergulhadores e do pessoal etripulações de navios;

• Atividades profissionais da Pessoa Segura enquantomembro da Força Aérea, Marinha, Exército ou ForçasMilitarizadas.

Nota: Para efeitos de indemnização ao abrigo dacobertura de Invalidez Permanente, não sãoconsideradas as desva lori zações atribuídas através daTabela Nacional de Inca pacidades ou qualquer outraTabela que não seja a que faz parte integrante dasCondições Gerais do Ramo de Acidentes Pessoais.

Outras CondiçõesTodas as restantes condições contratuais fazem parte dasCondições Gerais da Apólice de Acidentes Pessoais daOcidental Seguros disponíveis em qualquer Sucursal doMillennium bcp ou em www.millenniumbcp.pt.

Procedimentos em caso de sinistroEm caso de sinistro, a participação deverá serapresentada com a seguinte documentação:• Descrição da ocorrência, nomeadamente, data, hora,

local, circunstâncias e consequências do sinistro;• Original do título de transporte e comprovativo do

pagamento da viagem ou do meio de transporte como Cartão American Express;

• Auto de Ocorrência da autoridade policialcompetente e Exame Toxicológico;

• Em caso de Morte da Pessoa Segura, deverá ainda serapresentado: Relatório de Autópsia e Habilitação deHerdeiros. No caso de os herdeiros serem menores,deverá igualmente ser entregue uma Certidão deNascimento dos mesmos;

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• Em caso de Invalidez da Pessoa Segura, deverá aindaser apresentado: Relatório Médico e Exames Médicoscom descrição das lesões sofridas e indicação dapercentagem de invalidez atribuída, de acordo com aTabela para a Avaliação de Incapacidades Permanentesem Direito Civil.

SEGURO DE IMPREVISTOS EM VIAGEM

Pessoas SegurasO Titular do Cartão American Express, o cônjuge ou pessoacom quem o titular do Cartão American Express viva emunião de facto há mais de um ano e os filhos solteiros,economicamente dependentes, residentes na mesmamorada e em Portugal, com idade inferior a 24 anos.

Riscos Cobertos1. Desde que o título de transporte tenha sido

adquirido com o Cartão American Express, esteseguro garante o reembolso das despesas urgentescom vestuário e objetos de uso pessoal, nas seguintescondições:• Atraso superior a 6 horas na entrega da bagagem

– reembolso até 250,00€ por sinistro;• Atraso superior a 48 horas na entrega da bagagem

– reembolso até 1.250,00€ por sinistro;

Estas garantias não se aplicam quando a localidade dereceção da bagagem coincida com a de residênciapermanente da Pessoa Segura, em Portugal. Noâmbito desta cobertura, em caso de sinistro, havendoindemnização por parte do transportador, o valor damesma será dedutível ao montante da indemnizaçãogarantida pelo Segurador.

2. Desde que o título de transporte tenha sidoadquirido com o Cartão American Express, ficatambém garantido o reembolso das despesas urgentes de alojamento e refeições, efetuadas emconsequência de:

• Atraso superior a 6 horas na partida de voo regularconfirmado, cancelamento ou recusa de embarque

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por ter sido excedida a lotação e no caso de nãohaver transporte alternativo – reembolso até 250,00€por sinistro;

• Perda de ligações aéreas entre dois voos, não existindotransporte alternativo nas 12 horas seguintes –reembolso até 400,00€ por sinistro;

• Perda de voo por falha dos serviços regulares detransportes públicos – reembolso até 400,00€ porsinistro.No âmbito desta cobertura, em caso de sinistro,havendo indemnização por parte do transportador, o valor da mesma será dedutível ao montante daindemnização garantida pelo Segurador.

3. Desde que o título de transporte tenha sidoadquirido com o Cartão American Express, fica aindagarantido o reembolso das despesas irrecuperáveis detransporte e alojamento efetuadas em consequênciade:• Cancelamento ou encurtamento da viagem por

iniciativa do Titular, por motivo de morte, doençaou acidente grave de qualquer das Pessoas Seguras– reembolso até 1.250,00€ por sinistro.

No âmbito desta cobertura, em caso de sinistro,havendo reembolso por parte do transportador, o valor do mesmo será dedutível ao montante daindemnização garantida pelo Segurador.

Procedimentos em caso de sinistroEm caso de sinistro, a participação deverá ser apresentadacom a seguinte documentação:• Descrição da ocorrência, nomeadamente, data, hora,

local e circunstâncias do sinistro; • Original do título de transporte e recibo do

comprovativo do pagamento do mesmo com oCartão American Express;

• Declaração do transportador comprovativa de:– Atraso na entrega da bagagem;– Atraso de voo regular confirmado, cancelamento ou

recusa de embarque porter sido excedida alotação;

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– Perda de ligação aérea entre dois voos;– Perda de voo por falha dos serviços de transportepúblico;

• Original dos recibos comprovativos das despesasurgentes pagas (alimentação, alojamento, vestuário,transporte e objetos de uso pessoal);

• No caso de cancelamento da viagem por morte daPessoa Segura: Certidão de Óbito e Habilitação deHerdeiros;

• No caso de cancelamento da viagem por motivo dedoença ou acidente da Pessoa Segura: RelatórioMédico.

SEGURO DE PROTECÇÃO AO CRÉDITO

Pessoa SeguraO Titular do Cartão American Express.

Riscos CobertosGarantia do pagamento do saldo em dívida do CartãoAmerican Express em caso de Morte ou InvalidezPermanente da Pessoa Segura, superior a 50% nostermos da Tabela Nacional para a Avaliação deIncapacidades Permanentes em Direito Civil sendo, nestecaso, entendida como igual a 100%, com pagamentointegral do capital garantido, decorrente de acidente. Os riscos de Morte e Invalidez Permanente não sãocumuláveis.

Capitais GarantidosCapital máximo de 2.500,00€ por ano.

BeneficiárioO Banco pelo saldo em dívida do Cartão AmericanExpress.

Outras CondiçõesTodas as restantes condições contratuais fazem parte dasCondições Gerais da Apólice de Acidentes Pessoais daOcidental Seguros disponíveis em qualquer Sucursal doMillennium bcp ou em www.millenniumbcp.pt.

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Procedimentos em caso de SinistroEm caso de sinistro, a participação deverá serapresentada com a seguinte documentação:• Descrição da ocorrência, nomeadamente, data, hora,

local e circunstâncias do sinistro;• Auto de Ocorrência da autoridade policial

competente e Exame Toxicológico;• Em caso de Morte da Pessoa Segura, deverá ser

apresentado: Relatório de Autópsia e Habilitação deHerdeiros. No caso de os herdeiros serem menores,deverá igualmente ser entregue uma Certidão deNascimento dos mesmos;

• Em caso de Invalidez da Pessoa Segura, deverá serapresentado: Relatório Médico e Exames Médicoscom descrição das lesões sofridas e indicação dapercentagem de invalidez atribuída, de acordo com a Tabela Nacional para a Avaliação de IncapacidadesPermanentes em Direito Civil.

• Informação dada pelo Banco relativamente ao saldoem dívida à data do sinistro.

SEGURO DE ROUBO/USO FRAUDULENTO DO CARTÃO


Riscos CobertosGarante, na ausência de dolo ou negligência grosseira doTitular do cartão, o ressarcimento do valor de eventuaistransações fraudulentas efetuadas por terceiro, no períodocompreendido entre as 96 horas seguintes ao momentoda participação da ocorrência ao Banco e as 48 horasimediatamente anteriores a essa participação, com oCartão American express que haja sido perdido peloTitular do cartão ou que lhe haja sido furtado ou roubado.O Banco responsabiliza-se, ainda, por todas as transaçõesque surgirem após a participação da ocorrência, não sendoneste caso aplicável qualquer franquia. No período das 48 horas imediatamente anteriores à participação daocorrência ao Banco, seráaplicada uma franquia de 150€.

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Antes do período das 48 horas imediatamenteanteriores à participação da ocorrência ao Banco, ficacoberta a totalidade dos montantes das transaçõesindevidas que excedam o limite de crédito atribuído aoCartão American Express, sendo o Titular responsávelaté ao montante do limite de crédito do referidoCartão.

A presente garantia abrange ainda o risco de utilizaçãofraudulenta do cartão na Internet.

Capital GarantidoCapital máximo de 2.500,00€ ano aplicando-se umafranquia de 150,00€ em caso de sinistro ocorrido noperíodo das 48 horas imediatamente anteriores àparticipação da ocorrência ao Banco.

Exclusões EspecíficasAlém das exclusões gerais e das exclusões referidas nasCondições Gerais, Especiais e Particulares de cadaApólice, devem ser consideradas as seguintes exclusõesespecíficas:• Não são reembolsados os pagamentos resultantes de

atuação com dolo ou negligência grosseira do Titulardo Cartão American Express;

• Não são reembolsados os pagamentos e transaçõesque tenham sido validados através da digitação doPIN do Cartão;

• Os roubos, furtos ou outras utilizações fraudulentasdo cartão cometidos por pessoas ligadas à PessoaSegura, por relações de sociedade ou contrato detrabalho bem como pelo cônjuge, descendentes,ascendentes, irmãos, adotados e afins em linha reta eaté ao 2º grau da linha colateral.

Procedimentos em caso de SinistroEm caso de sinistro, a participação deverá serapresentada com a seguinte documentação:• Descrição da ocorrência, nomeadamente, data, hora,local e circunstâncias do sinistro; • Participação efetuada junto da autoridade policialcompetente (Auto de Ocorrência).

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ASSISTÊNCIA MÉDICA DE EMERGÊNCIA NOESTRANGEIRO

Pessoas SegurasO Titular do Cartão American Express, o cônjuge oupessoa com quem o titular do Cartão American Expressviva em união de facto há mais de um ano, e os filhossolteiros, economicamente dependentes, residentes namesma morada e em Portugal, com idade inferior a 24 anos.

Âmbito TerritorialTodo o Mundo, exceto Portugal.

Riscos CobertosEste seguro permite receber assistência médica em casode emergência no estrangeiro, em consequência dedoença súbita ou acidente, traduzindo-se esta Assistêncianos seguintes serviços:

21. Reembolso de despesas médicas, farmacêuticas ede hospitalização no EstrangeiroAté ao limite de 3.000,00€ por sinistro é garantido o reembolso das seguintes despesas:• Médicas e cirúrgicas;• Farmacêuticas prescritas por médico;• De hospitalização;• De transporte de ambulância ou outro meio

adequado, desde o local de ocorrência até àClínica ou Hospital mais próximo.

Exclusões EspecíficasAlém das exclusões gerais e das exclusões referidasnas Condições Gerais, Especiais e Particulares decada Apólice, devem ser consideradas as seguintesexclusões específicas:• Despesas médicas, farmacêuticas e de

hospitalização prescritas ou efetuadas em Portugal(com exceção do transporte sanitário emambulância ou outro meio adequado para o Hospital ou Clínica mais próximos);

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• Despesas relacionadas com uma doença pré--existente da Pessoa Segura;

• Despesas resultantes de complicações devidas aoestado de gravidez da Pessoa Segura;

• Despesas com aquisição de óculos, lentes decontacto, bengalas, próteses e similares;

• Despesas referentes a tratamentos emestabelecimentos termais, doenças epidémicasoficialmente declaradas e tratamentos de cirurgiaestética ou plástica.

22. Informação MédicaInformação sobre os hospitais ou instalações médicasmais apropriados à situação da Pessoa Segura numaemergência médica que a atinja. Sem limite de valor.

23. Controlo MédicoEm caso de hospitalização, a equipa médica doSegurador acompanhará o tratamento e manterá ocontacto com o médico responsável e com a famíliada Pessoa Segura, sempre que o seu estado clínico ojustifique.

24. Repatriamento ou Transporte Sanitário em caso deAcidente ou DoençaApós verificação do estado de saúde da PessoaSegura, será organizado o seu transporte, pelo meiomais adequado, para o centro hospitalar prescritopela equipa médica ou para o seu domicílio habitual,garantindo o Segurador o respetivo pagamento.

25. Envio de Medicamentos de Urgência para oEstrangeiroGarante o envio para o local, no estrangeiro, onde aPessoa Segura se encontre, dos medicamentosindispensáveis de uso habitual da mesma, quandonão existam e não possam ser substituídos poroutros localmente. O custo dos medicamentos serásuportado pela Pessoa Segura.

26. Comparticipação nas Despesas de EstadiaSe a Pessoa Segura necessitar, após hospitalização epor prescrição médica, de prolongar a sua estadia,

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estão garantidas as respetivas despesas até aos seguinteslimites por pessoa e por sinistro: 75,00€ por dia, com ummáximo de 525,00€.

27. Acompanhamento da Pessoa Segura HospitalizadaNo caso de hospitalização da Pessoa Segura, por umperíodo previsivelmente superior a 10 dias e em que aequipa médica desaconselhe o transporte, é garantido opagamento de um bilhete de ida e volta a um membro doagregado familiar para que este se desloque para junto daPessoa Segura. As respetivas despesas de estadia não sãogarantidas pelo Segurador.

28. Encargo com Crianças no EstrangeiroÉ garantido o pagamento integral das despesas com a guarda eregresso ao domicílio dos menores de 15 anos, em caso dehospitalização ou morte da Pessoa Segura que os tiver a cargo.Em alternativa, o Segurador suportará o pagamento daviagem de ida e volta a um membro da família dosmenores que possa ocupar-se deles.

29. Bilhete de Viagem para Regresso Antecipado da PessoaSeguraSe o título de transporte previamente adquirido não puderser utilizado, é garantido o pagamento integral de umbilhete de ida e volta para que a Pessoa Segura se possadeslocar a Portugal, em caso de falecimento de um familiar.

10. Transmissão de Mensagens UrgentesGarantia do pagamento integral da expedição demensagens urgentes relacionadas com o funcionamento dasgarantias previstas no presente contrato contra aapresentação dos respetivos documentos justificativos.

11. Procura e Transporte de Bagagens PerdidasEm caso de furto, roubo ou extravio de bagagens ouobjetos pessoais da Pessoa Segura e se vierem a serencontrados, o Segurador garante o pagamento integral dasdespesas com o seu envio para o local onde esta seencontra ou para o seu domicílio, suportando o custo dasdiligências que efetuar para as localizar.

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12. Transporte ou Repatriamento após MorteEm caso de morte da Pessoa Segura, o Seguradorgarante o pagamento integral do tratamento dasformalidades no local do óbito e das despesas detransporte do corpo até ao local do funeral emPortugal, com exclusão das respeitantes à aquisiçãoda urna e das despesas de funeral.

ASSISTÊNCIA MÉDICA DE URGÊNCIA AO DOMICÍLIO

Pessoas SegurasO Titular do Cartão American Express, o cônjuge oupessoa com quem o titular do Cartão American Expressviva em união de facto há mais de um ano, e os filhossolteiros, economicamente dependentes, residentes na mesma morada e em Portugal, com idade inferior a24 anos.

Âmbito TerritorialEsta garantia é prestada em Portugal Continental.

Riscos CobertosAs Pessoas Singulares beneficiarão dos serviços deassistência médica domiciliária. Em caso de acidente ou doença súbita e urgenteocorrido no domicílio da Pessoa Segura, o Seguradorgarante os seguintes serviços:

1. Conselhos Médicos Imediatos Serviço de aconselhamento médico telefónico 24 horaspor dia.

2. Médico ao domicílioEm caso de acidente ou doença súbita ou urgente eapós avaliação por parte dos seus Serviços Médicos, o Segurador promoverá o envio de um médico aodomicílio da Pessoa Segura, suportando os respetivoscustos, com exceção de um copagamento de 10,00€por consulta que ficará a cargo da Pessoa Segura. Estagarantia é prestada de segunda a sexta-feira das20H00 às 07H00 e aos sábados, domingos e feriados,24 horas por dia.

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3. Envio de Auto ambulânciaQuando o estado clínico da Pessoa Segura o justifique, é garantido o pagamento das despesas do seu transporteaté ao posto de primeiros socorros ou de urgência maispróximo, após a intervenção do médico ao domicílio. Se aPessoa Segura ou o seu Representante Legal tiverrequisitado diretamente a Auto ambulância e liquidado orespetivo custo, o Segurador não se responsabiliza peloreembolso das respetivas despesas.

4. Ligação com Centro Hospitalar No caso de internamento hospitalar, a pedido da PessoaSegura ou do seu Representante Legal, o Segurador,através do seu Serviço de Assistência, acompanhará otratamento da Pessoa Segura e manterá contacto com omédico responsável e os familiares daquela, sempre que oestado clinico da Pessoa Segura o justifique.

5. Ajuda para regressar ao domicílio (convalescença)O Segurador garante os gastos de transporte de regressodo hospital ao domicílio da Pessoa Segura, desde quetenha sido o respetivo Serviço de Assistência a promovero transporte da Pessoa Segura ao hospital, nos termos dapresente cobertura.

6. Serviço de Baby-SittingO Segurador, através do seu Serviço de Assistência,disponibilizará o contacto de um profissional que seocupe de crianças em idade Pré Escolar, durante o período dehospitalização da Pessoa Segura. O custo do serviçoprestado pelo profissional será suportado pela PessoaSegura.

SERVIÇOS ADICIONAIS DE ASSISTÊNCIA


Âmbito TerritorialEsta garantia é prestada emPortugal Continental.

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Riscos CobertosO Segurador, a pedido da Pessoa Segura, presta informaçõesquanto os seguintes serviços:

1. Identificação de prestador de Serviços ao DomicílioEm qualquer situação, o Segurador garante aidentificação de prestador dos seguintes serviços aodomicílio:• Reparações de emergência;• Compra e entrega de produtos;• Baby-sitting;• Serviços de limpeza;• Assistência informática;• Recolha e envio de mensagens.

O Segurador coloca o prestador de serviço emcontacto com a Pessoa Segura para que este possasolicitar orçamentos e contratar diretamente osserviços pretendidos.Não está garantido, em caso algum, o custo dasdeslocações nem dos serviços prestados pelosprofissionais.

2. Reserva de Bilhetes para EspetáculosO Segurador, mediante solicitação da Pessoa Segura,promove a reserva de bilhetes para os seguintes tiposde espetáculos:• Concertos;• Teatro;• Ópera;• Dança;• Desporto.

A reserva fica, no entanto, condicionada àsdisponibilidades existentes, razão pela qual deverá sersolicitada com a maior antecedência possível.

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SEGUROS DE ASSISTÊNCIA

O QUE FAZER PARA OBTER OS SERVIÇOS DEASSISTÊNCIA?

Para usufruir da Assistência terá previamente de contatarpor telefone os Serviços de Assistência da American Express,disponíveis 24 horas por dia e 365 dias por ano, atravésdos seguintes números:• Em Portugal: 707 50 40 50 (Atendimento

Personalizado 24H)• No estrangeiro: (+351) 21 427 82 05

Nas comunicações com os Serviços de Assistência asolicitar a prestação das garantias, deve indicar :• Nome do Titular do Cartão Ordem dos Engenheiros

American Express;• Número do respetivo Cartão;• Local onde se encontra;• Número de telefone de contacto;• Tipo de Assistência requerida.

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Ocidental – Companhia Portuguesa de Seguros, S.A.Sede: Av. Dr. Mário Soares (Tagus Park), Edifício 10, Piso 1,2744−002 Porto Salvo. Pessoa coletiva n.º 501 836 918,matriculada sob esse número na Conservatória do RegistoComercial de Lisboa, com o capital social de 12.500.000 Euros.

MEDIADOR DE SEGUROS Banco Comercial Português, S.A, sociedade aberta. Sede:Praça D. João I, 28, 4000-295 Porto – Capital Social4.094.235.361,88 Euros. Número único de matrícula e deidentificação fiscal 501525882. Mediador de Seguros Ligadonº 207074605 – Data de Registo: 26/06/2007. Autorizaçãopara mediação de seguros dos Ramos Vida e Não Vida daOcidental – Companhia Portuguesa de Seguros de Vida,S.A., Ocidental – Companhia Portuguesa de Seguros, S.A. eMédis – Companhia Portuguesa de Seguros de Saúde, S.A.e ainda com a Ocidental – Sociedade Gestora de Fundosde Pensões, S.A. Informações e outros detalhes do registodisponíveis em www.asf.com.pt. Mediador não estáautorizado a celebrar contratos de seguros em nome doSegurador nem a receber prémios de seguros para lheserem entregues. O Mediador não assume a cobertura dosriscos inerentes ao contrato de seguro, os quais sãointegralmente assumidos pelo Segurador.

CONTACTOS ÚTEIS

Em caso de Roubo, Perda ou Extravio do seu Cartão,contacte imediatamente a Linha American Express paraum dos seguintes números, disponíveis 24H por dia e365 dias por ano, indicando todas as informações quelhe forem pedidas..

LINHA AMERICAN EXPRESSPortugal – 707 50 40 50 – Atendimento personalizado 24HNo estrangeiro – + 351 21 427 82 05

A sua responsabilidade por eventuais utilizaçõesfraudulentas efetuadas com o seu Cartão cessa a partirdesse momento, cessando também a sua responsabilidadepor idênticas transações realizadas nas 48H anteriores.

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Portugal 707 50 40 50 Atendimento Personalizado 24H(Custo Máximo por minuto: 0,10€ para chamadas a partir da rede

fixa e 0,25€ para chamadas a partir da rede móvel. Acresce IVA)No estrangeiro + 351 21 427 82 05

www.americanexpress.pt

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