INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

(T.G.A.)

• Leitura Básica: Livro: Introdução à Teoria Geral da Administração Autor: Idalberto Chiavenato

RESUMO:

Quais são os 4 pilares da Administração?

Quais são os objetivos da Teoria Geral da Administração?

Desenvolver habilidade conceitual e do pensamento, para conhecimento de situações complexas, objetivando o diagnóstico, soluções, inovações e renovações

PLANEJAMENTO

Administração visa utilizar recursos de gestão de forma eficiente e eficaz para atingir metas e crescer...

Eficiente

Eficaz

ORGANIZAÇÃO

CONTROLE

DIREÇÃO

: Como serão alcançados os objetivos da empresa, futuro

: Como coordenar da melhor forma recursos empresariais

: Como será realizado os planos definidos, alcance das metas

: Controle das atividades desenvolvidas para que tudo ocorra conforme as regras estabelecidas

Eficiente: fazer correto, bem feito

Eficaz: alcance dos objetivos (Ex: atender aos prazos previstos)

Teorias Administrativas (Síntese)Teorias Administrativas (Síntese)

0

20

40

60

80

100

1° Trim 2° Trim 3° Trim 4° Trim

Leste

Oeste

Norte CONTROLARCONTROLAR

DIRIGIR/EXECUTARDIRIGIR/EXECUTAR

ORGANIZARORGANIZAR

PLANEJARPLANEJAR

Processo Administrativo

+ =

HabilidadesConceituais

HabilidadesHumanas

Habilidades Técnicas

Conhecimento

(Saber)

Know-how

Perspectiva

(Saber Fazer)

solução de problemas

Atitude

(Saber Fazer Acontecer)

Ênfase na ação

Sucesso

Profissional

AS COMPETÊNCIAS PESSOAIS DO ADMINISTRADOR

(Idéias e conceitos abstratos; visão holística)

(Relacionamento Interpessoal, motivação)

(Manuseio de coisas físicas, conheci-mento especializado)

SUMÁRIO RESUMIDO

PARTE 1: INTRODUÇÃO À TGA

PARTE 2: OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO

PARTE 3: ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

PARTE 4: ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO

PARTE 5: ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

Capítulo 2

Antecedentes Históricos da Administração

(Preparando as Condições para a Moderna Empresa)

• A influência dos filósofos• A influência da organização da Igreja Católica• A influência da organização militar• A influência da Revolução Industrial• A influência dos economistas liberais• A influência dos pioneiros e empreendedores

• China (1100 a.C.)•Planejamento, organização, direção e controle•Grande Muralha da China

• Egito (2000 a.C.)•Pirâmides do Egito (além de serviremde mausoléus eram também templos religiosos)•100 mil pessoas, 20 anos

Antecedentes históricosCivilizações antigas

Sete mil quilômetros de extensão

Sócrates (470 a.C. – 399 a.C.): O mais importante filósofo grego

da época. Se dedicava à educação dos cidadãos de Atenas

Ponto de vista sobre a Administração: Habilidade pessoal separada da técnica e experiência

Antecedentes históricosInfluência dos filósofos

Discípulo de Sócrates:

Platão (429 a.C. – 347 a.C.): Filósofo grego, se dedicava à ética, política, metafísica e teoria do conhecimento

“A República” . Analisou problemas políticos e sociais decorrentes do desenvolvimento social e cultura da Grécia, expõe democraticamente o governo e a administração dos negócios públicos

Antecedentes históricosInfluência dos filósofos

Discípulo de Platão:

Aristóteles (384 a.C – 322 a.C):

Criador do pensamento lógico

“Política”. Define as três formas de administração pública:

• Monarquia: governo de um só

• Aristocracia: governo da elite

• Democracia: governo do povo

Na filosofia aristotélica a política é a ciência que tem por objeto a felicidade humana e divide-se em ética.

Antecedentes históricosInfluência dos filósofos

René Descartes (1596 – 1650):

Filósofo, físico e matemático francês

“Filosofia Moderna”

Método cartesiano (criou as coordenadas

cartesianas), princípios:

Princípio da dúvida sistemática: aceita

apenas o verdadeiro;

Princípio da análise ou de decomposição:

decompor problemas para resolvê-los;

Princípio da síntese: inicia o objetivo pelo

assunto mais fácil

Princípio da verificação: fazer

recontagens

Antecedentes históricosInfluência dos filósofos

Thomas Hobbes (1588 – 1679):

Filósofo e político inglês

“Leviatã”. O homem era um ser anti-social por definição, atirando-se uns contra os outros pelo desejo de poder, riquezas e propriedades. Os indivíduos tendem a viver em guerra.

O Estado surge como a resultante desse impasse, que deve impor a ordem e organizar a vida social.

Antecedentes históricosInfluência dos filósofos

Antecedentes históricosInfluência dos filósofos

Karl Marx:Filósofo alemão (1818 – 1883)

“O Capital” Teoria de origem econômica do Estado

A história da humanidade sempre foi a história da luta de classes, resumidamente, entre exploradores e explorados

Friedrich Engels: Filósofo alemão (1820 – 1895)

“Manifesto Comunista”. História da luta de classes: patrícios e plebeus...

Surgimento do socialismo e sindicalismo

Antecedentes históricosInfluência da Organização da Igreja Católica

A estrutura da organização eclesiástica serviu de modelo para organizações que passaram a incorporar os princípios e as normas administrativas da igreja católica. (hierarquia de autoridade)

Unidade de propósitos e Objetivos;Estruturou sua organização com uma hierarquia de autoridade, um estado-maior (assessoria) e a coordenação funcional para assegurar integração.

Organização simples e eficiente que pode ser operada mundialmente por uma pessoa:Papa

Das forças armadas tem-se a organização linear, o princípio da unidade de comando (cada subordinado só pode ter um superior), a escala hierárquica (escala de níveis de comando de acordo com o grau de autoridade) e o princípio de direção (todo soldado deve saber perfeitamente o que se espera dele e o que deve fazer)

General Karl von Clausewitz: disciplina é requisito básico para a organização. O administrador deve aceitar a incerteza e planejar para minimizar seus efeitos

Antecedentes históricosInfluência da Organização Militar

SUN TZU

Estrategista e General chinês, 496 a.C.

“A arte da guerra”

Escreveu estratégias de combate e táticas militares, atualmente aplicadas aos negócios empresariais, usado por diversos estrategistas militares através da história como Napoleão, Adolf Hitler e Mao Tse Tung

“Aquele que conhece a si mesmo e ao inimigo, deverá vencer todas as batalhas.

Aquele que se conhece, mas não ao inimigo, terá metade da chance de vencer.

Aquele que não se conhece, nem ao inimigo, perderá todas as batalhas”

Antecedentes históricosPrimórdios da administração

Início de “A Arte da Guerra”, livro de bambu da época do Reino do Imperador Qianlong

Características da 1ª Revolução Industrial

1ª Fase: Mecanização da indústria e da agricultura. Aparecimento da máquina de fiar, do descaroçador de algodão (substituição do trabalho humano);

2ª Fase: Aplicação da força motriz à indústria (as máquinas a vapor transformam as antigas oficinas em fábricas);

3ª Fase: Desenvolvimento do sistema fabril (o artesão cede lugar ao operário);

4ª Fase: Crescimento dos transportes e das comunicações (surgem a navegação, a locomotiva a vapor, o telégrafo elétrico e o telefone = forte desenvolvimento econômico, social, tecnológico e industrial).

1780 a 1860: 1ª Revolução industrial ou revolução do carvão e do ferro;

Características da 2ª Revolução Industrial

1. Substituição do ferro pelo aço

2. Substituição do vapor pela eletricidade

3. Desenvolvimento de máquinas automáticas

4. Especialização do operário

5. Crescente domínio da indústria pela ciência

6. Transformações nos transportes e nas comunicações

7. Novas formas de organização capitalista

8. Expansão da industrialização

1860 a 1914: 2ª Revolução industrial ou do aço e da eletricidade

Adam Smith

Enonomista Escocês (1723-1790)

“A Riqueza das Nações” (1776): Princípio da especialização do trabalho = Divisão do trabalho

Conceitos-Chaves

Organizações produtivas sistematizadas

Coordenação de procedimentos e processos

Ênfase em operações econômicas, administração de estoques e controle de custos

(mão invisível governa o mercado)

Influência dos Economistas Liberais:Adam Smith, Karl Marx (mais-valia), Friedrich

Engel:

A livre concorrência é o postulado principal do liberalismo econômico;

Competição!!

Influência dos Pioneiros e Empreendedores:

Com o aparecimento das grandes indústrias e acumuladores de capital foi necessário criar as teorias administrativas, devido a

falta de experiências dos grandes empreendedores.

Os pioneiros empreendedores cederam lugar para os organizadores: “Dirigir grandes empresas não é questão de

habilidade pessoal”.

Westinghouse; General Eletric; Swift; Daimler; Benz

As Empresas Mais Admiradas do Mundo

1. Qualidade geral da Administração

2. Qualidade dos produtos ou serviços

3. Criatividade e inovação

4. Valor como um investimento a longo prazo

5. Força financeira

6. Responsabilidade social diante da comunidade e do ambiente

7. Uso amplo dos ativos corporativos

8. Capacidade de atrair e manter pessoas talentosas

9. Papel eficaz na globalização dos negócios

A cada ano, a revista Fortune, em parceria com o Hay Group, elabora uma

lista das empresas mais admiradas do mundo.

São empresas de classe mundial, as grandes estrelas do universo de

negócios. A seleção das empresas se baseia nos seguintes critérios ou

atributos: