INTRODUINTRODUO O MARKETING MARKETING

O Marketing O Marketing arte de descobrir arte de descobrir e desenvolver oportunidades e de e desenvolver oportunidades e de

tirar partido delas tirar partido delas ..

MARKETING MARKETING ESCALA ESCALA MUNDIALMUNDIAL

HH trs tipos de empresas: As que trs tipos de empresas: As que fazem as coisas acontecer, as que fazem as coisas acontecer, as que vem as coisas acontecer e as que vem as coisas acontecer e as que perguntam o que aconteceu perguntam o que aconteceu ;;

As empresas bem sucedidas sero As empresas bem sucedidas sero aquela minoria que conseguir que o aquela minoria que conseguir que o seu Marketing mude to rapidamente seu Marketing mude to rapidamente como o mercado como o mercado ; ;

O futuro jO futuro j no no o que erao que era . . JackJack WelchWelch -- GEGE

A estratA estratgia vencedora do ano gia vencedora do ano passado, pode tornarpassado, pode tornar--se a estratse a estratgia gia perdedora de hoje;perdedora de hoje;

A conjuntura econA conjuntura econmica mundial que mica mundial que atravessamos, estatravessamos, est a ser definida a ser definida por duas forpor duas foras poderosas;as poderosas;

A Tecnologia e a GlobalizaA Tecnologia e a Globalizao;o;

Tecnologia =Tecnologia = modelador dos modelador dos padres de comportamento e padres de comportamento e pensamento;pensamento;

GlobalizaGlobalizao =o = a aldeia global a aldeia global uma realidade. O globo terrestre uma realidade. O globo terrestre aproximaaproxima--se de uma forma real e se de uma forma real e visvisvel todos os dias;vel todos os dias;

O ritmo de transformaO ritmo de transformao o to to rrpido, que a capacidade de mudar pido, que a capacidade de mudar se transformou numa vantagem face se transformou numa vantagem face concorrncia concorrncia ;;

Logo, as empresas devero partir do Logo, as empresas devero partir do princprincpio de que a pio de que a nica vantagem nica vantagem sustentsustentvel, reside na capacidade de vel, reside na capacidade de aprender mais depressa e de mudar aprender mais depressa e de mudar mais depressa;mais depressa;

PrPrticas de Marketing Ganhadoras ticas de Marketing Ganhadoras para Empresas em Transipara Empresas em Transioo

ANTESANTES

Isolamento Isolamento de de dentro para foradentro para fora;;

Enfoque Enfoque domdomstico;stico;

OrientaOrientao para o o para o produto;produto;

Enfoque no Enfoque no produto;produto;

AGORAAGORA

Sinergias com Sinergias com outros parceiros outros parceiros de fora para de fora para dentro;dentro;

Enfoque global e Enfoque global e local;local;

OrientaOrientao para o o para o mercado e para o mercado e para o cliente;cliente;

ANTESANTES

PrPrtica de tica de Marketing de Marketing de massas;massas;

Procura de uma Procura de uma vantagem vantagem concorrencial;concorrencial;

Criar produtos Criar produtos novos lenta e novos lenta e cuidadosamente;cuidadosamente;

AGORAAGORA

Enfoque na cadeia Enfoque na cadeia de valores de valores responsabilidade responsabilidade no crescimento no crescimento com lucros para a com lucros para a empresaempresa;;

PrPrtica do tica do Marketing por Marketing por alvos;alvos;

ANTESANTES

Agir nos mercados Agir nos mercados indo de encontro indo de encontro s s expectativas do expectativas do cliente =cliente = produz produz clientes clientes satisfeitossatisfeitos..

AGORAAGORA

Inventar constantemente novas vantagens;

Acelerar cclico de criao de novos produtos;

Tambm agir nos mercados, excedendo as expectativas dos clientes = produz clientes deliciados.

Marketing como Ferramenta Marketing como Ferramenta para:para:

Compreender, Criar, Comunicar Compreender, Criar, Comunicar e e

Imputar Mais Valia Imputar Mais Valia s Empresass Empresas

SEM EXCELNCIA NO HSEM EXCELNCIA NO H LUCROS LUCROS

Para atrair pessoas de talento, criar Para atrair pessoas de talento, criar oportunidades de emprego mais qualificados, oportunidades de emprego mais qualificados, satisfazer os accionistas e concorrer no mercado satisfazer os accionistas e concorrer no mercado de maneira mais eficazde maneira mais eficaz

As Empresas Tm Que Crescer!!!!As Empresas Tm Que Crescer!!!!

O crescimento O crescimento oxigoxignio puro. Ele cria nio puro. Ele cria empresas com vida, onde reina o entusiasmo, empresas com vida, onde reina o entusiasmo, em que as pessoas vem oportunidades em que as pessoas vem oportunidades genugenunas. Arriscam Maisnas. Arriscam Mais Trabalham Mais e Trabalham Mais e Melhor.Melhor.

O Marketing tem a maior quota de O Marketing tem a maior quota de responsabilidade no crescimento com responsabilidade no crescimento com lucros da empresa;lucros da empresa;

O departamento tem de identificar, O departamento tem de identificar, avaliar e seleccionar as avaliar e seleccionar as oportunidades do mercado;oportunidades do mercado;

E elaborar estratE elaborar estratgias para a gias para a empresa conseguir o lugar cimeiro empresa conseguir o lugar cimeiro nos mercados escolhidos.nos mercados escolhidos.

DUAS VISES ERRDUAS VISES ERRNEAS DO NEAS DO MARKETINGMARKETING

Marketing vender1. muito mais que vender,

descobrir necessidades ainda no satisfeitas;

2. E preparar as solues adequadas situao;

3. No pode ser equivalente a venda, porque comea a actuar muito antes da empresa dispor do produto;

Marketing essencialmente um departamento

1. O Marketing demasiado importante para ser tratado exclusivamente pelo departamento de MKT;

2. Os outros departamentos tm que se concentrar igualmente na satisfao do cliente;

DUAS VISES ERRDUAS VISES ERRNEAS DO NEAS DO MARKETINGMARKETING

Marketing vender1. Marketing o

trabalho de casa em que os gestores se empenham,

2. Para poderem avaliar necessidades, calcular a sua extenso e intensidade;

3. Determinar se existe uma boa oportunidade para obter lucro;

Marketing essencialmente um departamento

1. As empresas modernas procuram que todos os departamentos sejam orientados para servir o cliente

2. E no para serem arrastados pelo cliente.

DUAS VISES ERRDUAS VISES ERRNEAS DO NEAS DO MARKETINGMARKETING

Marketing vender1. A venda s ocorre

depois de um produto estar fabricado,

2. Mas o Marketing continua a actuar durante toda a vida do produto,

3. Na tentativa de atrair novos clientes,

Marketing vender4. Aumentar a atraco

do produto e a sua performance,

5. Aprender com a anlise das vendas do produto e a gerir a continuidade das vendas.