Manual de Avarias

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Introdução

Computador e avarias são as

palavras que melhor se dão nos

últimos tempos em conceitos

informáticas e eu aluno do 12º ano

criei aqui o que pode ser o

comprimido para essa dor de

cabeça, e juntar alguns problemas

habituais e a respectiva solução

para eles, assim poupando tempo e

poupando aquelas idas constantes

ao técnico de informática.

As áreas em que me foquei para

este manual foram elas

• Diagnóstico e reparação de

avarias na Unidade Central

(motherbod)


avarias em impressoras


avarias em monitores


avarias em periféricos diversos

Estes tópicos foram elaborados pela

professora da disciplina de IMEI.

Professora a qual teve ideia da

criação deste mesmo manual

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Motherbod

A motherbod é a placa principal do nosso computador, tudo se passa a volta

desta placa, e como tal importância desta placa, também ela é a única que tem

a capacidade de comunicar com nos.

Parece muito estranho eu agora falar em comunicação de uma peça

electrónica com um humano, mas é verdade. Quando o computador não

arranca e está sempre a fazer uns ruídos estranhos (bips), essa e a forma dele

comunicar com o utilizador.

O número de bips que ouve e a duração dos mesmos determinam o tipo de

problema que o seu PC está a ter.

E agora para começar a definição desta estranha palavra bips.Os bips são

gerados pela BIOS do seu PC e são difundidos através da coluna interna da

máquina para que os consiga ouvir, mesmo se não tiver uma placa de som.

Agora fiquem com uma tabela com os bips mais importantes e a respectivo

problema e ainda a solução para corrigir o problema.

Códigos bip da BIOS AMI

Bips: Nenhum.

Problema: deverá sempre ouvir um bip aquando do arranque. Nenhum som

quer dizer que existe um problema na coluna, na motherboard ou que uma

fonte de alimentação está estragada.

Solução: verifique as ligações da coluna e da fonte de alimentação. Faça as

substituições necessárias. Se isto falhar, substitua a motherboard.

Bips: Um curto.

Problema: refresh da RAM; interrupção no relógio ou problemas no

controlador.

Solução: substitua a motherboard.

Bips: Dois curtos ou três curtos.

Problema: indica problemas de memória. Se tiver ecrã, procure mensagens

de erro.

Solução: verifique se os chips de memória estão bem presos ou substitua a

memória.

Bips: Quatro curtos.

Problema: avaria do relógio do sistema.


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Bips: Cinco curtos.

Problema: avaria da CPU.

Solução: substitua o processador.

Bips: Seis curtos.

Problema: erro do teclado.

Solução: substitua o mesmo. Se continuar, o chip pode precisar de ser

substituído. Se persistir, substitua a motherboard.

Bips: Sete curtos.

Problema: erro do CPU.

Solução: substitua o CPU e/ou a motherboard.

Bips: Oito curtos.

Problema: avaria da placa gráfica.

Solução: veja se a placa gráfica está bem presa e tente outra vez - se

persistir, substitua a placa.

Bips: Nove curtos.

Problema: erro de ROM checksum. A ROM da BIOS está danificada.

Solução: substitua a ROM da BIOS. Talvez seja mais fácil substituir a

motherboard.

Bips: Dez curtos.

Problema: algo se passa com a CMOS.


Bips: Onze curtos.

Problema: avaria de memória cache L2. O seu PC desligou-a.

Solução: substitua a memória cache L2 e, se necessário, a motherboard.

Bips: Um longo, três curtos.

Problema: falha no teste de memória RAM, durante os primeiros 64K.

Solução: substitua a RAM e, se necessário, a motherboard.

Bips: Um longo, oito curtos.

Problema: erro no monitor. Avaria da placa gráfica.

Solução: substitua-a. Se isto falhar, substitua a motherboard ou tente usar

um adaptador num slot PCI.

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Códigos bip da Phoenix

Bips: 1,1,3.

Problema: falha na CMOS.


Bips: 1,1,4.

Problema: falha da BIOS.

Solução: substitua-a. Pode ser mais fácil substituir a motherboard.

Bips: 1,2,1.

Problema: relógio.


Bips: 1, 2,2 ou 1,2,3 ou 1,3,1 ou 1,3,4 ou 1,4,1 ou 4,2,1 ou 4,3,1 ou 4,3,2 ou

4,3,3.

Problema: erro da motherboard.


Bips: 1,3,3.

Problema: memória.

Solução: volte a colocar ou substitua a RAM.

Bips: 1,4,2.

Problema: falha da memória.

Solução: Teste e substitua a RAM.

Bips: 2, qualquer som.

Problema: quaisquer bips depois de dois indicam problemas de memória.

Solução: corra um utilitário de verificação de memória (se puder) e depois

substitua a sua RAM, se necessário.

Bips: 3,1, qualquer som.

Problema: a sua motherboard tem um chip defeituoso.


Bips: 3,2,4.

Problema: erro do controlador do teclado.

Solução: substitua o teclado, o chip controlador ou a motherboard.

Bips: 3,3,4.

Problema: não há placa gráfica.

Solução: volte a colocar ou substitua a placa gráfica.

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Bips: 4,2,2 ou 4,2,3.

Problema: falha do teclado.

Solução: substitua o teclado. Se persistir, o problema é a motherboard.

Substitua-a.

Bips: 4,2,4.

Problema: placa de expansão.

Solução: Remova todas as placas de expansão e depois coloque-as uma a

uma até encontrar a defeituosa. Depois substitua-a.

Bips: 4,3,4.

Problema: erro de relógio.

Solução: reponha o relógio da motherboard usando o programa de setup.

Substitua a bateria da CMOS, se for necessário. Se isso falhar, substitua a

fonte de alimentação. a.

Bips: 4,4,1 ou 4,4,2.

Problema: erro da porta série.

Solução: use o manual da motherboard para desligar as portas série e

acrescente uma placa I/O para as substituir.

Bips: 4,4,3.

Problema: co-processador matemático avariado.

Solução: use um programa de diagnósticos de baixo nível para confirmar a

origem do problema. Depois desligue-o - pode provavelmente passar sem ele.

Award BIOS

Bips: Um longo.

Problema: algo se passa com a memória.

Solução: remova a RAM e volte a colocá-la.

Bips: Um longo, dois curtos ou um longo e três curtos.

Problema: placa gráfica ou a memória desta última.

Solução: substitua a placa gráfica ou a sua memória.

Bips: Contínuo.

Problema: isto é causado normalmente por um problema de memória, mas

também pode indicar problemas de vídeo.

Solução: volte a colocar ou substitua a memória e/ou a placa gráfica.

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Glossário: BIOS AMI, Phoenix, Award BIOS – são marcas de bios que podem

estar nos vossos computadores, verifiquem qual é a vossa através do manual

da bord . Se não o tiverem façam o download do mesmo no site da empresa

fabricante da bord

Outras avarias (Motherbod)

P:Muitas das vezes no nosso computador aparece o menu da Bios, contudo

fica ali aquela página e ele não arranca

S: -Isto pode ser normal. Entrar na BIOS e repor definições da BIOS;

-Se o PC não reconhece rato e/ou teclado USB substituir por PS2;

-Verificar definições da BIOS;

-Se não há acesso à BIOS, desligar sistema, desconectar todas as drives

(discos e memorias) e reiniciar o sistema. Depois ligar o computador e se o

sistema mostrar o erro: Hard Drive Failure, ou Boot Device Error, então é

porque o disco queimou;

-Motherboard com problemas, substituir.

P:um dos erros relacionados com a motherbod que pode aparecer é o Erro

de ROM checksum. (A ROM da BIOS está danificada)

S:no caso deste erro o melhor a fazer mesmo e substituir a motherbod.

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Avarias nos componentes

(Motherbod)

Discos rígidos (Sata)

P-Os discos SATA não são reconhecidos:

(S) -Os discos sata não são combatíveis com o Windows 2000 assim a

instalação das drives é um dos processos a ser feito para o reconhecimento do

disco se possuir este sistema operativo

-Verificar as ligações existentes entre o disco e a motherboard;

-Se nenhum destes passos solucionar este problema, deve-sesubstituir o disco.

P-Somos invadidos por erro “"C: Dirve failure insert boot disk".

S- neste caso a única solução é mesmo efectuar a troca do Disco Rígido

Avarias na Drive

P-A Drive IDE não é reconhecida:

(S) -Verificar se o cabo de alimentação está bem ligado;

- Verificar se os cabos de dados estão correctamente ligados à

Motherboard e se as configurações master / slave estão correctas;

- Se nenhuma destas resoluções resultar, deve-se trocar a drive e

Verificar se o problema é da drive.

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Diversos problemas

P-O computador arranca normalmente, mas subitamente desliga:

(S)-Verificar fonte de alimentação;

-Isto pode ser normal. Pressionar alguns segundos o botão “ON” e reiniciar;

-Problema de fonte de alimentação, substituir;

-Substituir motherboard.

P-Quando se pressiona o botão ligar, nada acontece:

(S)-Verificar cabos da corrente e se tomada tem corrente;

-Verificar se o cabo ATX da motherboard está correctamente ligado;

-Verificar a fonte de alimentação;

-Substituir motherboard;

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Avarias Impressoras

P-A impressora não imprime.

S-Caso isto se suceda, verifique se a impressora está ligada. Se o problema for

do cabo terá de substituir o Cabo.

Outro problema pode ser a falta de tinteiros. Normalmente as impressoras

avisam no ecrã que estão a ficar sem tinteiros. Se a sua não avisar retire e

substitua por uns novos.

P-A impressora está sem papel.

S-Carregue o tabuleiro de papel ou, se a impressora tiver mais do que um

tabuleiro, certifique-se de que carrega o tabuleiro que contém o tamanho de

papel que seleccionou. Para saber como carregar o papel na impressora,

consulte as informações que recebeu com a impressora. Algumas impressoras

também indicam os passos numa área de estado ou de visualização na própria

impressora.

Se adicionar papel e receber mesmo assim uma mensagem de falta de papel,

verifique as opções de impressão do documento para saber se seleccionou o

tabuleiro ou a origem de papel correcto.

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Avarias Monitor

P-O monitor não apresenta imagem

(S)-Verificar se o monitor esta correctamente ligado a corrente;

-Verificar também se o cabo que liga a motherbord esta correctamente ligado;

-Se nenhum dos passos anteriores corrigir o problema do monitor, a placa de

gráfica ou o cabo podem estar avariados

P-O monitor apresenta apenas uma linha horizontal ou um ponto no centro

S- Esto trata-se de um problema de hardware o que implica que o melhor a

fazer é substituir o monitor

P-O monitor treme, faz um barulho eléctrico, desliga-se inesperadamente e

emite um odor a queimado

S- este problema deriva de um sobreaquecimento, por isso desligue o PC e

substitua o monitor

P-O monitor apresenta algumas cores de forma incorrecta

S-O problema pode ser dos cabos e as ligações, verificar se estão

correctamente ligadas. Alguns dos pinos dos cabos não estão a enviar os

sinais correctamente.

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Avarias Periféricos

Rato

P-O computador liga mas o Rato não funciona

S-Retire o conector do rato do computador e volte a ligar. Caso este seja USB

não precisa de reiniciar o PC se for ps2 tem de o reiniciar. Caso o seu rato for

um rato sem fios, verifique se tem pilhas e substitua por umas novas e

carregue no botão que está por baixo. Caso o rato continue sem dar, troque-o

por um novo.

P-Se um rato não funciona bem deve:

(S)-Verificar se os cabos está bem ligados,

-Deve limpa-lo

-Verificar se está bem configurado.

-Se estes passos não resolverem o problema, substitua-o.

Teclado

P-o teclado não funcionar bem

(S)-Reiniciar o computador;

-Virar o teclado ao contrário e com uma pinça tentar retirar algum objecto que

possa estar a provocar problemas. Podem existirobjectos por baixo de uma

tecla;

-Verificar se os cabos estão bem ligados;

-Se o teclado possui uma ligação USB, liga-lo a outra entrada;

-Se não funcionar deve-se substitui-lo

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Para que não exista nenhum tipo de problema com o teclado deve-se

sempre limpa-lo, os teclados acumulam todo o tipo de sujidade.

-Limpeza

-Virar o teclado ao contrário e abana-lo. Também se pode usar um aspirador

para retirar a sujidade que tenha no interior.

P-O Computador liga mas tem uma mensagem a dizer " Keybord not Found".

S- Caso isto acontecer, veja se o computador tem o teclado correctamente

ligado. Desligue, volta a ligar e reinicie o computador. Se o erro persistir troque

de teclado.

Legenda

S / (S) Solução

P Problema

Informação

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Glossário

Bios

O BIOS é um programa de computador pré-gravado em memória permanente (firmware) executado por um computador quando ligado.

CPU

CPU é a parte de um sistema de computador que executa as instruções de um programa de computador.

Drive

Unidade de armazenamento ou de leitura de dados.

Master Posição a colocar o disco rígido no computador

SEM IMAGEM

Ps2

Entrada de ratos/teclado

PC Abreviatura para computador

PCI

É um elemento para conectar periféricos em computadores baseados na arquitectura IBM PC.

ROM

Memória Apenas de Leitura. Assim, como pode ser visto, é uma redundância

SEM IMAGEM

RAM

É um tipo de memória que permite a leitura e a escrita, utilizada como memória primária em sistemas electrónicos digitais.

Sata Tipo de ligação de Discos rígido

Slot

É onde se liga os periféricos ao barramento e suas velocidades são correspondentes as dos seus respectivos barramentos.

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Suporte WEB

http://damages.pt.to/

O Damages tem uma

plataforma Web, onde todos

podem lá ir colocar as duvidas

que tiverem, ou se tiverem um

problema que não encontraram

resolução, também podem lá

colocar que eu tentarei ajudar

a todos.



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Ficha técnica

Manual de Avarias

Documents

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