Manual de detec o e repara o de avarias-diogo...

Manual de Detenção de Avarias

Disciplina: Tecnologias Específicas

Operador de Informática

Manual Realizado por:

Nome: Diogo Silva N.º4

São Roque do Pico, 28 de Março de 2014

MANUAL DE DETENÇÃO E REPARAÇÃO DE AVARIAS

PROFIJ II – CURSO: OPERADOR/A DE INFORMÁTICA PÁGINA - 2 -

Índice

INTRODUÇÃO ____________________________________________________________________________ 3

SINTOMAS DE AVARIAS ________________________________________________________________ 4

Problema – O computador não liga _______________________________________________________ 5

Problema – O computador liga mas não da imagem _________________________________________ 6

Problema – O computador liga mas encrava _______________________________________________ 7

Problema – O computador está constantemente a reiniciar ___________________________________ 8

Problema – O computador funciona normalmente exceto alguns componentes. __________________ 9

AVARIAS EM MONITORES ____________________________________________________________ 10

AVARIAS EM IMPRESSORAS _________________________________________________________ 11

TAREFAS DE MANUTENÇÃO _________________________________________________________ 12

SOFTWARE ÚTIL _______________________________________________________________________ 13

CONCLUSÃO ____________________________________________________________________________ 14

BIBLIOGRAFIA _________________________________________________________________________ 15



Introdução :

Neste trabalho irei falar de Sintomas e Técnicas de Detenção de avarias.

Para realizar o manual utilizei os apontamentos da aula de tecnologias especificas sobre

avarias em Monitores e em impressora. Apresento também alguns esquemas específicos sobre

detenção de avarias em computadores. Estes esquemas mostram os vários passos que

devemos seguir na detenção de avarias. Testamos a maior parte das situações de avarias em

computadores durante as aulas práticas – tivemos de reparar a maior parte dos computadores

da sala.

Apresento também alguns programas importantes na identificação de avarias.

Este trabalho serviu também para aprender melhor a utilizar algumas ferramentas do

Microsoft Word, tais como, Índice automático



Sintomas de Avarias

Figura 1 – Principais sintomas de avarias do computador



Problema – O computador não liga

Figura 2 – Procedimento para detenção de avarias quando o

sintomas é “O computador não liga”



Problema – O computador liga mas não da imagem

Figura 3: procedimento para detenção de avarias quando o

sintoma é “O Computador liga mas não da imagem!”



Problema – O computador liga mas encrava

Figura 4 – Procedimentos para detenção de avarias quando o

sintoma é “O computador liga nas encrava!”



Problema – O computador está constantemente a reiniciar

Figura 5 – Procedimento para detenção de avarias quando o sintoma é “O

computador está constantemente a reiniciar”



Problema – O computador funciona normalmente exceto alguns

componentes.

Figura 6 – Procedimento para detenção de avarias as quando o sintoma é “O

computador funciona normalmente exceto alguns componentes”



Avarias em monitores

Não existe imagem. - Formas de resolver o problema:

Desligue os cabos de vídeo e ligue o monitor sozinho.

Deve então aparecer uma mensagem que diz “Sem Sinal”.

Se nada aparecer significa que o LCD está com defeito.

O monitor treme - Formas de resolver o problema:

Verifique as definições de vídeo.

Pode haver falhas na sincronização entre a placa de vídeo e o monitor,

Ajuste as opções de sincronização.

Se está a usar um cabo com um tamanho grande, pode começar a ter problemas de

sincronização de vídeo.

Avíso “signal out of range” - Formas de resolver o problema:

A placa de vídeo pode estar com um sinal que esta além das capacidades do LCD.

Entre em modo “Safe Mode”

Alguns pixéis estão sempre ligados ou sempre desligados

Formas de resolver o problema: - Este problema deve-se ao mal funcionamento de pixéis, que

deixam de funcionar.

Os fabricantes possuem um número abaixo do qual consideram o problema aceitável e não

procedem a qualquer troca ou reparação (aproximadamente 5 a 10 pixéis).

Uma linha persistente existe no monitor

Formas de resolver o problema: - Se o monitor fica com a mesma imagem, os pixéis começam

a gravar essa cor e não a perdem.

Comum nos monitores mais antigos.

Não existe solução para este problema.

Surgem linhas verticais ou horizontais

Formas de resolver o problema:

Desligue o PC e o monitor.

Verifique os cabos para se certificar que as ligações estão bem-feitas ou não há pinos

defeituosos.



Avarias em impressoras

Impressoras

Papel prender

Papel de fraca qualidade;

Papel mal posicionado no tabuleiro;

Sujidade nas rodas que puxem o papel;

Demasiado papel no tabuleiro;

Impressoras laser:

Impressão com falhas no preenchimento das imagens e caracteres

Acabou o toner;

Drumkit chegou ao fim de vida útil;

Regulação do controlo de tonalidade.

Erro de memória cheia

Não tem memória RAM suficiente para imprimir gráficos ou páginas complexas.~

Ricas brancas na impressão

Sujidade na Unidade Laser

Ricas pretas na impressão

Fios de carga sujos;

Tuner mal distribuído no depósito ou do drumkit



Tarefas de manutenção

Actualização do sistema operativo e restante software. Instalação/configuração de software antivírus. Limpeza do registo Eliminação de ficheiros desnecessários Desinstalação de software desnecessário. Actualização de drives Criação de cópias de segurança Criação de pontos de restauro

Manutenção correctiva

Restauro do sistema

Restauro de cópias de segurança.

Remoção de cópias de segurança tipos de vírus

Reinstalação do sistema operativo

Formatação dos disco rígido/instalação do sistema operativo

Recuperação de ficheiros de discos



Software útil

Exemplos:

Ccleaner

(“CCleaner é uma das soluções mais poderosa e eficaz para

efectuar a limpeza completa no computador, apaga arquivos

desnecessários do disco rígido.”)

Hiren´s boot

(“Para donos de computador, a ideia de uma falha crítica que

cause a perda de todos os dados, ou pior, inutilize completamente

a máquina, pode ser usada em um enredo de filme de terror. Mal

sabem os usuários comuns que algumas ferramentas são capazes

de reverter esse tipo de dano e, muitas vezes, salvar o PC da

morte.

Essa é a ideia do Hiren’s BootCD, disco que reúne cerca de uma

centena de aplicativos que são itens obrigatórios na pasta de

qualquer técnico em informática. A colectânea inclui desde remoção de vírus e malwares até

recuperadores de disco rígido e ferramentas de backup.

Divididos em categorias, a maioria dos programas é compatível com todas as versões do

Windows. Alguns softwares para Linux também estão inclusos no pacote, e há também poucos

programas em versão de demonstração.”)

Microsoft Security Essencial

É um antivírus gratuito querido pela Microsoft exige pouco

do computador e ocupa pouco espaço no disco do

computador.



Conclusão

Actualmente, não compensa reparar alguns equipamentos como pequenas impressoras,

monitores ICD e placa, porque a reparação pode ser mais cara do que comprar o equipamento

novo.

Como vimos atrás, antes de fazer qualquer substituição de um componente do computador,

devemos verificar todas as ligações e configurações.

O software Hiren´s boot poderá ser bastante útil no diagnóstico de algum componente, como

o disco rígido e a memória RAM. Além disso, permite remover palavra passe de utilizador,

pesquisar vírus, entre outras tarefas.

Na minha experiência aqui aqui nas aulas de Tecnologias Específicas, as varias mais comuns de

hardware são discos rígidos com falhas e motherboards danificadas e de software Windows

com problemas de arranque e vírus.

É importante realizar a manutenção dos equipamentos (limpeza de pó e lubrificação no caso

das impressoras) de modo a evitar futuras avarias.

No caso das tarefas de manutenção ao nível do software é fundamental instalação de

antivírus e manter o software utilizado.



Bibliografia

Sérgio, R. (2011), Arquitectura de Computadores Módulos 1 a 5, Porto, Areal Editores.

https://sites.google.com/site/siteescolamonitores/7--principais-avarias-nos-monitores-lcd

http://www.baixaki.com.br/

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